公司戰(zhàn)略需要獨(dú)一無二的價值取向

1、公司戰(zhàn)略需要獨(dú)一無二的價值取向企業(yè)經(jīng)營需要根據(jù)環(huán)境變化、本身的資源和實(shí)力選擇適 合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品，這稱之為戰(zhàn)略。那么如何才能在激烈 競爭中使核心競爭力立于不敗之地試圖尋找一些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)并將其運(yùn)用上，是一家公司常 常要做的事情。大多數(shù)公司總是看著其他公司，發(fā)現(xiàn)有很多 東西要學(xué)習(xí)。然而，公司運(yùn)營的關(guān)鍵是一定要找一個不同的戰(zhàn)略，這 樣才不會和其他公司迎頭碰撞。然而，我發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)公司 擁有戰(zhàn)略。制定一個戰(zhàn)略，首先需要做的事就是找到并確定企業(yè)要 做的一些選擇。因?yàn)槿绻獫M足所有的需求，那就等于沒有 戰(zhàn)略。也就是說，制定戰(zhàn)略需要涉及把所想實(shí)現(xiàn)的東西加以 限制。這意味著，需要有一個獨(dú)一無二的價值取向。比

2、如，北美一家汽車租賃公司安特法， 通過你準(zhǔn)備服務(wù) 什么類型的客戶？會滿足他們什么樣的需求？你們會期待 的價格是什么價格？ ”這三個問題，勾勒出該公司的戰(zhàn)略。實(shí) 際上，安特法正憑借其與眾不同的戰(zhàn)略，成為北美最大的汽 車租賃公司。價值鏈上述三個問題，就是戰(zhàn)略的基本理論。具體來說，要作 出與對手有所不同的選擇。不要試圖對所有的客戶作出承 諾，滿足他們所有的需求。那樣的話，不僅沒有價值，也會 失去競爭的優(yōu)勢。安特法公司注意到，旅游的人和本地人都有租車需求， 但兩者需要的東西完全不同。于是，他們決定把重點(diǎn)放在家 庭的或城市的租借市場，而不太在乎其他一些情況。當(dāng)然， 他們也會把車租借給旅行社，但是他們制定

3、的戰(zhàn)略是針對本 地人的需求。據(jù)此，他們沒有把辦事處設(shè)在機(jī)場，也沒有設(shè)在市中心 或酒店，而將其分散在所有大都市的各個角落。安特法公司 會直接開車到用戶住的地方交車，因?yàn)樗麄兞私饪蛻舨磺樵?打的來租車。這就是戰(zhàn)略在價值鏈中的調(diào)整。在考慮戰(zhàn)略時，不是抄 襲競爭對手的做法，而是考慮什么才是最重要的需求，并據(jù) 此做出一個價值取向。魚與熊掌不可兼得，價值鏈上還要考慮取舍，因?yàn)檫@會 使你的競爭對手很難模仿你的戰(zhàn)略。如果有取舍的話，對手 學(xué)了你就會傷害自己，那么就干脆不抄襲你了，或者說不會 有效地抄襲你。比如一家肥皂公司，生產(chǎn)一種非常溫和的針對洗臉用的 肥皂，工程師說完全可以把臟東西沖干凈，不會在皮膚上留 下

4、任何殘留物。這種肥皂，還針對一些皮膚敏感的人。讓誰來推薦這種肥皂呢？當(dāng)然是皮膚醫(yī)生。這是最好的肥皂？當(dāng) 然是。因?yàn)檫@種肥皂能滿足一大批人的需求。實(shí)際上，正是因?yàn)橛兴∩幔抛屧摽罘试沓晒?。具體 說來，要做一款比較溫和的肥皂，就要放棄清洗的能力，這 就是一個取舍。還要不過敏的話，就不能有強(qiáng)烈去污的能力， 否則必須在皮膚上面殘留一些東西。這也是一個很清楚的取 舍問題。這樣的話，別的公司要想抄襲這個產(chǎn)品， 就會出現(xiàn)問題 因?yàn)樗麄儽仨毎炎约旱漠a(chǎn)品中的關(guān)鍵特點(diǎn)去掉，但會造成他 們產(chǎn)品和其他的產(chǎn)品沖突。由此可以看出，這個取舍非常重 要。取舍給公司提供了一種保護(hù)，讓大家知道它是非常有特 色的產(chǎn)品。還有一個例

5、子。在威力馬拉的一家快餐業(yè)公司，它的業(yè) 績超過肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客也正是憑著一個獨(dú)一無二的 戰(zhàn)略快餐滿足了不同客戶的多樣化需求。要注意的是，這個價值取向必須有連續(xù)性。為什么呢？正如正確的技能培養(yǎng)需要花費(fèi)時間，客戶要想了解你為 什么和別人不一樣也需要花時間。如果總是在戰(zhàn)略上變來變 去，試圖一會兒做這個、 一會兒做那個，大家都會感到糊涂。 因此，公司需要作出承諾，特別是要作出一個基本價值取向 方面的承諾。內(nèi)外部影響一家公司總要尋找更好的方法來實(shí)施自己的戰(zhàn)略。如果 有了新技術(shù)，就要問一下如何用這個技術(shù)使我的戰(zhàn)略變得更 有效呢？因此，向戰(zhàn)略作出承諾，并不是說一成不變。實(shí)際上，一家擁有清晰戰(zhàn)略的公司，比沒有戰(zhàn)略的公