通信公司年工作總結

1、通信公司年度工作總結工作匯報/工作計劃/公司企業(yè)工作總結Annual work summary of communication company姓名：單 位：日期：編號：YB-ZJ-006541工作總結| WORK SUMMARY 公司企業(yè)工作總結通信公司年度工作總結r總結簡介：總結主要對已做過的工作進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析和研究，并分析工作的不足，從而得出經(jīng)驗并引以為戒。總結與計劃相輔相成，以總結經(jīng)驗i為基礎，工作安排為依據(jù)來完善計劃制訂。本內容可以放心修改調整或直接使用。L通信公司年度工作總結范文一20xx年我班組以內控工作為契機，不斷完善基礎管理制度，通過加強網(wǎng)絡 安全檢測，健

2、全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，強化維護支撐和服務， 優(yōu)化網(wǎng)絡結構，強化網(wǎng)絡質量，提高網(wǎng)絡運行效率，提高維護效益，不斷加強安 全生產(chǎn)管理工作，深入開展員工培訓教育，提高員工綜合素質，積極開展將本增 效活動，不斷提高維護水平，保證各項生產(chǎn)指標。1、結合內控工作和三標一體工作的開展，繼續(xù)按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項 維護作業(yè)計劃，加強基礎管理，完善部門管理制度，優(yōu)化管理流程，簡化管理環(huán) 節(jié)，努力實現(xiàn)部門維護工作效率最大化和效益的最大化，確保順利通過各項審查。2、持續(xù)深入開展各種形勢的教育學習活動，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓 勵員工勤丁思考，敢丁創(chuàng)新，深入開展學習型班組，加強維護隊伍建設，提高維

3、護人員的素質。3、繼續(xù)科學管理網(wǎng)絡資源，提高網(wǎng)絡資源的利用率，做好資源分析預警工 作，充分利用網(wǎng)絡的資源，使網(wǎng)絡資源的效益盡量最大化。繼續(xù)深入開展將本增 效工作，從管理和技術入手，對現(xiàn)有設備進行優(yōu)化和改造，有效地開展將本增效 工作。工作總結| WORK SUMMARY 公司企業(yè)工作總結4、進一步完善各項應急預案，提高應急預案的可操作性。加強安全教育和 應急演練，強化員工應急意識，提高全員應急操作能力。5、積極配合計劃建設部工程建設。配合完成港灣設備替換工作和中華路機 房搬遷工作。結合各項工程的建設，優(yōu)化城域網(wǎng)的網(wǎng)絡結構，提高網(wǎng)絡健壯性， 進一步完善城域網(wǎng)、基礎數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡的網(wǎng)絡監(jiān)控工作， 加強

4、網(wǎng)絡運行狀況的分 析，為業(yè)務發(fā)展提供有力支撐，繼續(xù)不斷對網(wǎng)絡進行優(yōu)化調整， 使網(wǎng)絡發(fā)揮最大 效益，圓滿完成各項維護指標。6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，不斷完善 各項網(wǎng)絡安全管理制度，細化日常維護、權限管理、監(jiān)測分析及安全防范流程， 預防外界對網(wǎng)絡的各類攻擊。7、堅持以人為本，繼續(xù)作好安全生產(chǎn)工作，抓好行風建設，提供優(yōu)質服務， 為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。8、加大市場支撐力度，為業(yè)務的順利開展保駕護航，進一步做好客戶響應 及支撐工作，加強大客戶單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶的巡檢，提供差異化服務， 在維護人員中樹立維護就是經(jīng)營的服務理念， 主動為客戶、市場提供服務，做好 各項業(yè)務的

5、測試、開通以及維護服務工作。9、加大對企業(yè)轉型的支持力度，通過對網(wǎng)絡設備能力的深挖掘，抓住企業(yè) 轉型的契機，使網(wǎng)絡不斷加大新業(yè)務的支撐力度，為企業(yè)的順利轉型提供有力的 保障。通信公司年度工作總結范文二201x年在公司“效益質量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管 理、保證質量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡運維方針，工作總結| WORK SUMMARY 公司企業(yè)工作總結 確保網(wǎng)絡運行質量，加強了基礎管理、網(wǎng)絡優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產(chǎn)等方 面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績，現(xiàn)對全年工作總結如 下。一、加強基礎管理工作我班組負責全區(qū)的網(wǎng)絡的維護、技術支持

6、工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中開 展各項數(shù)據(jù)業(yè)務和增值業(yè)務，我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理 的要求，按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持嚴格基礎管理工作，一年 來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、 各種網(wǎng)絡設備以及大客戶的應急預案 等各項基礎管理工作，特別是隨著三標一體以及內控工作的深入開展， 更是要求 我班組對擔負的各項工作必須有記錄， 包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡分析統(tǒng)計 等，并且按照部門的各項規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。具體工作有：1、按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，結合內控

7、，加 大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的 檢查力度，保證內控審查可以順利通過，并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相 應的表格。2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡各種統(tǒng)計維護資料并及時更新，保證基礎資料的準確 性、完整性和及時性，安排專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡資料庫程序并對該資料庫進行不 斷完善和更新，特別對丁光纖專線客戶和客戶的資料管理， 對涉及到的所有信息 都在資料庫中均有詳細的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進行及時的備案并不斷完善IP 地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎。3、 為了更好地開展業(yè)務，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務、基礎數(shù)據(jù)工作總結| WO

8、RK SUMMARY 公司企業(yè)工作總結業(yè)務、業(yè)務、數(shù)據(jù)設備維護等各種流程和基礎數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導書，并結合內控和三標一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善，并按照省運維文件的要求及時更新和調整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡設備的應急預案，強化細化了應急預案的 執(zhí)行功效。4、為了提高班組員工的綜合素質，我班組加強了對員工業(yè)務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進行培訓3xxxx,內容涵蓋業(yè)務、設備、維護經(jīng)驗及本專業(yè)最新技術等，并組織培訓效果測試1xxxx,取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓計劃并按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質。5、在公司及部門領導下，積

9、極參丁公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶 ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術骨干參加省 公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。6、配合網(wǎng)運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術培訓，還安排專 人去縣局進行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質， 為交換機權限下放打下了堅實的基礎。7、為了達到內控的要求，我班組通過對*地區(qū)市內9xxxx模塊局進行巡檢 并在數(shù)據(jù)設備上粘貼了資產(chǎn)標簽，滿足了內控的要求。二、強化維護手段，積極開展將本增效活動，積極優(yōu)化網(wǎng)絡，發(fā)

10、揮網(wǎng)絡最大 效益一年來，我中心維護工作未發(fā)生重大故障， 各項考核指標均達標。其中省內 考核互聯(lián)網(wǎng)時延v 40ms，實際為 10ms;本地IP客戶考核接入認證平均響應時工作總結| WORK SUMMARY 公司企業(yè)工作總結 問8s，實際為3s;基礎數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復及時率9xxxx，實際為 10xxxx;數(shù)據(jù)設備考核故障修復及時率A 9xxxx,實際為10xxxx;大客戶業(yè)務考核響 應及時率 9xxxx，實際為10xxxx;考核電路開通及時率10xxxx，實際為10xxxx;重 大障礙上報及時率為10xxxx ,圓滿地完成了上半年的各項維護指標。1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加

11、強了對網(wǎng)絡流量、設備利用率、日志及網(wǎng)絡安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來城域網(wǎng)幾臺設備擴大到整個 城域網(wǎng)匯聚層以上設備，并新增了對ATM網(wǎng)絡流量的分析。結合網(wǎng)絡分析情況， 及時地對網(wǎng)絡進行優(yōu)化和調整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過流量調整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來的壓力。由丁寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多， *地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少， 通過將容量較大的LPUK板卡調整到*地區(qū) 局，并將武安IP上行的寬帶客戶及時的調整到*地區(qū)BRAS,緩解了由丁* 寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了*方向寬帶業(yè)務的發(fā)展

12、，隨后乂對*地區(qū)Bras資源進行了適當均衡，使得全區(qū) Bras的資源得到了充分的 利用。六月份對城域網(wǎng)核心層設備*地區(qū)局7609新增加一條至*地區(qū)方向的 GE中繼，充分緩解了西部流量大的問題，通過安排專人對網(wǎng)絡中的各種設備定期觀察，及時地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務的順利開展。2、 配合網(wǎng)運部做好寬帶 MA5300綁定用戶端口工作，截至目前全區(qū)主要 縣市MA5300節(jié)點已實現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。為了實現(xiàn)PPPOE+綁定測試，對全區(qū)MA5300設備的命名重新規(guī)范并進行命名更改，同時我中心*根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號綁定可以實現(xiàn)批量操作，將幾十個人幾工作總結|

13、 WORK SUMMARY 公司企業(yè)工作總結 天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成， 從人力成本上起到了將本增效 的作用。3、對*地區(qū)路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路 由器進行了升級打補丁操作，解決了由丁客戶網(wǎng)絡攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成 系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設備進行統(tǒng)一升級，保證軟件版本的同一性。4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由丁我中心測試工作進展較早， 所以省公司指定 我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試，測試成功后將在全省進行推廣，

14、通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工 作打下了堅實的基礎。5、完成了城域網(wǎng)設備具備 MPLS條件的MPLS的部署。通過此次部署， 我公司今后可以開展跨域的業(yè)務，對市場部門開展新的業(yè)務起了有力的支撐。8、實施了 IP地址回收工作，三、面向用戶、面向市場，做好業(yè)務支撐我班組按照部門一貫倡導的“維護就是經(jīng)營”的大經(jīng)營觀念，整個維護工作 緊緊圍繞以效益中心，加強對客戶、對市場的支撐力度，全力作好后臺支撐工作。2、逐步建立了金銀牌大客戶電路資料臺帳，并結合金牌大客戶使用數(shù)據(jù)電 路的實際情況分別為其制作了客戶電路應急預案。 為了實現(xiàn)大客戶等級化我中心 安排對大客戶電路用不同顏色的插塞來進行識別；為

15、了體現(xiàn)對大客戶單位的差異 化服務，我班組定期對金牌大客戶進行巡檢，并按月制作大客戶單位的網(wǎng)絡運行報 告。工作總結| WORK SUMMARY 公司企業(yè)工作總結3、在省公司網(wǎng)管中心指導配合下完成了對寬帶 VPDN技術的測試工作，并對*地區(qū)市體彩大客戶利用該技術進行組網(wǎng)工作，涉及體彩客戶約30xxxx戶。4、全年為幾十個大客戶制作了大客戶電路接入方案，并到各個大客戶提供 支撐數(shù)十次。配合大客戶服務部積極對教育局校校通客戶內網(wǎng)故障進行技術支持， 并完成了多個校校通客戶改IP專線的工作，尤其是對丁 *地區(qū)區(qū)電教站，我中 心前后對該客戶進行了 1xxxx次技術支持。5、面對福彩窄帶客戶不斷增長的情況，我

16、部積極協(xié)調設備維護中心，新增 了窄帶A8010接入服務器至*地區(qū)、*地區(qū)匯接局中繼4條，滿足了客戶數(shù) 量增長的需求。6、為了及時了解縣公司以及各營銷中心寬帶維護情況，我中心安排專人到 中華南營銷中心、*地區(qū)、*地區(qū)、*地區(qū)等縣分公司進行現(xiàn)場測試，并深入 到客戶家中進行了解，掌握了全區(qū)客戶反映比較突出的問題并制定了相應的措施， 取得了很好的效果。7、全年網(wǎng)絡維護班組受理各類客戶技術咨詢上千次，受理縣市營銷人員技術問題達300xxxx次，強有力的支撐了前臺維護人員，由丁機房人員服務水平 高、服務態(tài)度熱情，深受廣泛的好評。為了保證增值業(yè)務的順利開展，班組在部 門安排下多次派專人到各縣分公司和營銷中心

17、進行現(xiàn)場技術培訓，通過多次的培訓，有力的支持了各營銷單位業(yè)務的順利開展。四、抓緊安全生產(chǎn)，強化安全意識一年來，我班組認真貫徹公司對安全生產(chǎn)工作的一系歹0指示精神，牢牢把握安全生產(chǎn)工作原則，堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實各項安全措 施，積極開展安全隱患整改，廣泛開展安全教育工作。工作總結| WORK SUMMARY 公司企業(yè)工作總結1、全年圓滿地完成了 *地區(qū)局、*地區(qū)局、*地區(qū)局數(shù)據(jù)設備的安全整 治工作，并配合完成了市內模塊局的整治工作，達到了安全生產(chǎn)的標準。2、加大對員工的安全教育培訓，在職工中樹立“安全第一”的觀念。組織 員工進行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等

18、安全教育達4xxxx 次，安全知識答題xxxx ,配合部門進行消防演練xxxx ,并根據(jù)根據(jù)班組的情況 堅持每周一次安全培訓和每周一次安全檢查的制度。通過采取檢查、培訓及實際 演練相結合的辦法，全面提高了員工的安全素質、安全意識和應變能力。在上半 年生產(chǎn)樓電梯間著火事件中，我中心 xxxx員工發(fā)現(xiàn)后按照消防要求及時向上級 匯報并安全的將火撲滅，為公司挽回了損失。4、加強了機房安全防火、防汛工作。始終把安全防火、防汛當作安全工作 的重中之重，開展了經(jīng)常性的安全檢查，要求班組員工熟練“四懂、四會” ，熟 練掌握初期火災撲救、防蠹面具佩戴、消防水帶連接、滅火器等操作。5、加強網(wǎng)絡設備巡檢，通過充分發(fā)

19、揮IDS和掃描等網(wǎng)絡安全系統(tǒng)在漏洞掃 描、入侵檢測等方面的作用，完善各項網(wǎng)絡安全管理制度，細化日常維護、權限 管理、檢測分析和安全防范流程，有力地抵制了外界對網(wǎng)絡的各類攻擊。通信公司年度工作總結范文三20xx年在公司“效益質量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管 理、保證質量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡運維方針， 確保網(wǎng)絡運行質量，加強了基礎管理、網(wǎng)絡優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產(chǎn)等方 面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績，現(xiàn)對全年工作總結如 下。一、加強基礎管理工作工作總結| WORK SUMMARY 公司企業(yè)工作總結我班組負責全區(qū)的網(wǎng)絡的維護、技術支持

20、工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中開 展各項數(shù)據(jù)業(yè)務和增值業(yè)務，我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理 的要求，按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持嚴格基礎管理工作，一年 來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、 各種網(wǎng)絡設備以及大客戶的應急預案 等各項基礎管理工作，特別是隨著三標一體以及內控工作的深入開展， 更是要求 我班組對擔負的各項工作必須有記錄， 包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡分析統(tǒng)計 等，并且按照部門的各項規(guī)章制度和管理辦法， 優(yōu)化了各項工作流程，努力做到 細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。具體工作有：1、按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，結合

21、內控，加 大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的 檢查力度，保證內控審查可以順利通過，并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相 應的表格。2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡各種統(tǒng)計維護資料并及時更新，保證基礎資料的準確 性、完整性和及時性，安排專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡資料庫程序并對該資料庫進行不 斷完善和更新，特別對丁光纖專線客戶和客戶的資料管理， 對涉及到的所有信息 都在資料庫中均有詳細的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進行及時的備案并不斷完善IP 地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎。3、 為了更好地開展業(yè)務，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務、基礎數(shù)據(jù)業(yè)務、業(yè)務、

22、數(shù)據(jù)設備維護等各種流程和基礎數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導書，并結合內控和三標一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善，并按照省運維文件的要求及時更新和調整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡設備的應急預案，強化細化了應急預案的 執(zhí)行功效。工作總結| WORK SUMMARY 公司企業(yè)工作總結4、為了提高班組員工的綜合素質，我班組加強了對員工業(yè)務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進行培訓3xxxx,內容涵蓋業(yè)務、設備、維護經(jīng)驗及本專業(yè)最新技術等，并組織培訓效果測試1xxxx,取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓計劃并按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質。5、在公司及部門領導下

23、，積極參丁公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶 ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術骨干參加省 公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。6、配合網(wǎng)運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術培訓，還安排專 人去縣局進行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質， 為交換機權限下放打下了堅實的基礎。7、為了達到內控的要求，我班組通過對*地區(qū)市內9xxxx模塊局進行巡檢 并在數(shù)據(jù)設備上粘貼了資產(chǎn)標簽，滿足了內控的要求。二、強化維護手段，積極開展將本增效活動，積極優(yōu)化網(wǎng)絡

24、，發(fā)揮網(wǎng)絡最大 效益一年來，我中心維護工作未發(fā)生重大故障， 各項考核指標均達標。其中省內 考核互聯(lián)網(wǎng)時延v 40ms，實際為 10ms;本地IP客戶考核接入認證平均響應時 問8s，實際為3s;基礎數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復及時率9xxxx，實際為 10xxxx;數(shù)據(jù)設備考核故障修復及時率A 9xxxx,實際為10xxxx;大客戶業(yè)務考核響 應及時率 9xxxx，實際為10xxxx;考核電路開通及時率10xxxx，實際為10xxxx;重 大障礙上報及時率為10xxxx ,圓滿地完成了上半年的各項維護指標。工作總結| WORK SUMMARY 公司企業(yè)工作總結1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強了對網(wǎng)絡流量、設備利用率、日志及網(wǎng)絡安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來城域網(wǎng)幾臺設備擴大到整個 城域網(wǎng)匯聚層以上設備，并新增了對ATM網(wǎng)絡流量的分析。結合網(wǎng)絡分析情況， 及時地對網(wǎng)絡進行優(yōu)化和調整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過流量調整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來的壓力。由丁寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多， *地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少， 通過將容量較大的LPUK板卡