標準的汽車清洗操作流程8頁

1、標準的汽車清洗操作流程汽車清洗操作流程是指在整個車輛清洗過程中所應嚴格遵循的每一項具體的操作步驟。它要求我們在清洗操作全過程中的每一個步驟都必須要精確到位，都要求按照規(guī)定的動作進行規(guī)范化的操作，我們把這個工作程序稱為汽車清洗操作程序。（1）清洗原則沖洗車輛應遵循自上而下，先首后尾、順時針清洗的操作程序。這樣，一方面可使污物由上往下流出，另一方面可減少遺漏情況的發(fā)生。同時，操作時最好能由二人一組相互配合進行（為便于陳述，我們暫稱為甲和乙），以保證工作速度和質量。（2）清洗前檢查1）主要功能本道程序的主要功能是通過清洗前對污漬性質的檢查，以便明確對該輛汽車所應采用的清洗工藝。2）檢查污漬性質在去污

2、前，要首先判斷車體粘著物的性質，這些物質一般有：昆蟲的尸體、樹膠汁、泥沙、鐵粉、水泥、裝修膠、瀝青等，不同性質的物質各有不同的去污辦法。但就汽車美容業(yè)而言，我們可將這些物質大致分為兩大類：一類是無硬物附著物，如蟲子尸體和樹膠類；另一類是硬物附著物，如水泥、裝修材料和瀝青等。3）確定清洗模式在洗車前要明確汽車脫蠟與否，脫蠟清洗與不脫臘清洗是二種完全不同的清洗方法。不脫蠟洗車是指在洗車時只做日常的洗車養(yǎng)護，并不傷及原漆面上的車蠟，在這種情況下應使用不脫蠟洗車液。而脫蠟洗車是指車輛在清洗后要在汽車漆面上重新再打一層保護性上光蠟。此時，就應使用脫蠟洗車液，以便在清洗車上油泥、污漬的同時，將原有的殘蠟也

3、一起洗掉。因此，當顧客提出要對汽車進行打蠟時，我們可灑一些水在前機蓋上，看看水是否能薄薄地覆蓋住車漆，如果發(fā)現有水眼（露漆的地方），則表明這塊地方存在著油或蠟。在這種情況下打新蠟效果不好，必須先用功效較強具有脫蠟功能的洗車液來進行清洗，在清洗時應用水管邊沖水邊擦洗。沾過油、蠟的海綿（毛巾）不應再往已沖過水的地方擦，避免車漆表面重新沾上油、蠟。（4）浸潤1）主要功能本道程序的主要功能是初步去除一些汽車表面的浮灰，使一些附于漆面結合較為牢固的污漬得到充分浸潤，并將其膨脹后的污漬從結合處浮起。2）水溫水壓用高壓水槍把清潔的冷水或溫水將汽車表面上的浮灰及部分污漬沖洗掉，同時，使一些與車漆結合較牢的污漬

4、得到充分浸潤，以使其脫離漆面。沖洗時應采用霧狀水流和扇形噴嘴，此時水流覆蓋面積大，除污效率高，適于除掉一般污漬。柱狀水流和強力圓形噴嘴，雖然水流沖擊力強，可以除去汽車車身上的干涸泥土，但容易對漆面造成損傷。此時，水槍的清洗壓力應控制在0.20.4MPa，沖洗汽車下部的輪胎、底盤等處時，壓力可高些，而沖洗漆面、玻璃等處時的壓力則應低些，因壓力過高，漆面（玻璃）上的沙粒在高壓水的沖擊下，有可能直接劃傷漆面（玻璃）。由于一般高壓水槍調壓不太方便，故可通過調節(jié)噴槍與目的物之間的距離來控制水壓。此外，高壓水沖洗只能洗掉車表的灰塵及泥沙，對油污及其它污漬的祛除效果不大。此外，溫度對沖洗質量也有一定的影響，

5、冬天沖洗汽車時，可適當提高水溫，以防止表面漆層的開裂。夏天可用常溫水沖洗，但不得在強烈陽光下沖洗，以防表面上留下水珠痕跡。3）浸潤程序在沖洗車輛時，可先在機蓋頂上試槍，自上而下逐處進行沖洗。在整個過程中，應始終由一個方向向另一邊的斜下方進行沖洗，要盡量避免正向或反向沖洗，以免將泥沙沖回已經沖洗干凈的部位。具體沖洗順序如下：車頂前風擋機蓋左翼子板中網及車燈前保險杠右翼子板右前輪右前門右后門右后輪右后部后風擋后機蓋后邊（保險杠、牌照及車燈）左后部左后門左后輪左前門左前輪。4）質量標準浸潤的質量標準為：車身通體均用高壓水槍打濕并無遺漏之處，車漆表面無大顆粒泥沙或污物，以確保以下一步驟的順利進行。（5

6、）擦洗1）主要功能本道程序的主要功能是以海綿等擦洗材料，使用專用的清洗劑，將經過前一道程序處理后仍殘留在汽車表的污物加以吸附，同時帶走已經軟化浮起的污漬。對于一些附著于車表的頑固性污漬，通過清洗劑的作用而使其進一步濕潤、溶解，并形成親水層，最終被沖離汽車表面。2）清洗劑的濃度與溫度清洗劑的濃度和溫度對其清洗效果的充分發(fā)揮起著非常重要的作用，我們在車輛清洗作業(yè)中一般將清洗劑的濃度調節(jié)到15左右，將溫度調節(jié)到3040左右。在通常情況下，清洗劑對污漬的作用時間分別為：底盤為510 秒，外表面為35 秒，深孔及拐角為10秒左右。3）擦洗程序擦洗時應用干凈的海綿。蘸著清洗劑對汽車進行擦洗。擦洗分為一人單

7、獨擦洗、二人一組擦洗、三人一組擦洗等三種。先以一人單獨擦洗為例，程序為：車頂前風擋機蓋左翼子板中網及車燈前保險杠右翼子板右前輪右前門右后門右后輪右后部后風擋后機蓋后邊（保險杠、牌照及車燈）左后部左后門左后輪左前門左前輪。按上述程序擦洗時，應以轎車的防擦線為界，操作時防擦線以上和防擦線以下分別使用不同的擦車用品。之所以要這樣做，是為了避免在擦洗時可能將汽車下部的泥沙帶到車體上部，對漆面與玻璃造成損害。實際操作中，有許多汽車可能沒有防擦線，還有行駛于不同的路面狀況，汽車下部泥沙的高度也并不一致。故在實際操作中，汽車上、下部的劃分并沒有一個必然的標準，從業(yè)人員還是應當根據實際情況加以掌握。如清洗由二

8、人同時進行，則在擦洗時兩人分別站在汽車的左右兩側同時操作。站在右側的擦洗程序為：右側車頂右前風檔右機蓋右中網及右車燈右翼子板右前門右后門右后部右后風檔右后機蓋右后邊（牌照、車燈）保險杠等右后輪右底邊右前輪右前保險杠。站在左側的擦洗程序為：左側車頂左前風檔左機蓋左中網及左車燈左翼子板左前門左后門左后部左后風檔左后機蓋左后邊（牌照、車燈）保險杠等左后輪左底邊左前輪左前保險杠。如清洗由三人同時進行，則在擦洗時兩人分別站在汽車的左右兩側擦洗防擦線以上部分，另一人擦洗防擦線以下部分。站在右側的擦洗程序為：右側車頂右前風檔右機蓋右中網及右車燈右翼子板右前門右后門右后部右后風檔右后機蓋右后邊（牌照、車燈）。

9、站在左側的擦洗程序為：左側車頂左前風檔左機蓋左中網及左車燈左翼子板左前門左后門左后部左后風檔左后機蓋左后邊（牌照、車燈）。負責防擦線以下部分的擦洗程序為：保險杠右前輪右底邊右后輪后保險杠左后輪左底邊左前輪。4）玻璃的擦洗冬天在擦洗玻璃時，對于汽車玻璃上的雪和冰可用塑料刮片輕輕刮去。在去除冰雪時，要防止窗上塵垢把玻璃刮傷。同時，塑料刮片切忌用力來回刮削，而應慢慢順著同一方向輕推。在擦拭玻璃時，不可使用已擦洗過油漆表面的車巾或麂皮，因為殘留的防腐蝕材料的殘跡會防礙駕駛員的視線。在擦洗車窗時要特別注意，對每一部位都應仔細擦洗，因晃眼的油膜會影響駕駛的視線，給車輛的安全行駛帶來隱患，故必須要將其徹底清

10、除。同時，對車窗內外都要清潔，因為臟污的車窗有時會造成開關不順暢的現象。為了減少眩目，在車外后視鏡上常涂有一層特殊的薄膜。為了不損壞這層防眩薄膜，在清洗后視鏡時只能用軟布或擦玻璃的麂皮。必要時也可使用玻璃清洗劑或酒精，但鏡面不可用拋光劑擦拭。冰和雪要盡可能用冰雪融化劑去擦，千萬不可用硬物刮拭鏡面。此外，擦洗后視鏡以后不要忘記復位。5）保險杠等處的擦洗在對保險杠、尾燈、車柵等處進行擦洗時，應盡量使用專用化學合成劑清洗，同時，應做到細致、小心，注意對邊、角和凹凸處的徹底清除，以保證整體的潔凈和光亮。如果保險杠的噴漆與車身相同，可以用與車身相同的清潔、上蠟方法。6）輪胎的擦洗盡管汽車輪胎臟污時不會影

11、響行駛，但當汽車在雪路中行駛過后，還必須認真地清洗車胎、車輪。因為在雪路中，市政當局有可能在路面加入融雪劑或防凍劑。而這些用品因含有鹽份，會對車漆及輪胎造成一定的損害。在擦洗時可用不太硬的刷子刷掉沾在車胎上的泥土，注意盡量不要擦到車輪。清洗車輪時，可使用較為柔軟的刷子或海綿。對車輪的葉片、輻條之間不要有殘留的污漬。對于已經變白的車胎，可使用車胎專用的清潔劑，將其噴在車胎上，清潔劑會呈乳膏狀附于車胎，使臟污容易脫落，并與泡沫一起落下，顯示出輪胎的光亮。然后，再用水進行沖洗，以便將臟物徹底清除。車胎、車輪的清潔與否，在很大程序上影響該輛汽車的美觀，因此，在清洗車胎與車輪時應使用小的軟刷，仔細刷洗，

12、同時用小竹簽輕輕挑出嵌在輪胎凹槽內的碎石等物。7）車身底部的擦洗車身的底部由于容易受到各種腐蝕及意外傷害，往往會出現凹陷等多種傷痕。如果條件允許，可使用千斤頂將汽車頂起后仔細檢查。找到傷痕、銹塊后，應立即進行清洗并加以修補，去掉銹邊，涂上底部鍍膜劑。8）行走部分清洗行走部分的清洗，可以分為整體清洗和拆卸檢查清洗。我們主要從事的是整體清洗。轉動部分的污漬是由潤滑部分的漏油與塵土形成，我們可使用專用的清洗劑，對這一部分進行清洗。9）發(fā)動機表面清洗發(fā)動機作為汽車的動力源，歷來受到人們的重視。但由于受傳統(tǒng)觀念的影響，人們往往把目光的焦點大多集中在發(fā)動機維修及傳統(tǒng)保養(yǎng)項目上，而隨著科學技術的進步，發(fā)動機

13、的免拆養(yǎng)護，特別是發(fā)動機表面的護理在一些發(fā)達國家已經普遍盛行。隨著近年來國內汽車美容行業(yè)的興起，業(yè)內人士也將發(fā)動機護理劃分為內部護理和外部護理二部分。汽車美容業(yè)主要是從事發(fā)動機的外部護理作業(yè)，通常被業(yè)內人士稱之為發(fā)動機美容。發(fā)動機美容作業(yè)，包括高壓水沖洗、表面油污清潔、上光保護、翻新處理等養(yǎng)護工作。由于新型發(fā)動機清潔用品的不斷面世，發(fā)動機的表面清潔變得比較容易，我們只要先用塑料布把發(fā)電機、分電器等不能進水的部位包扎密封后，再將引擎去油劑均勻地噴射于溫熱的發(fā)動機表面，靜置510min后再用40溫水沖洗，數分鐘后即能將發(fā)動機清洗如新。10）污漬處理無硬物附著漆面的去污可使用全能水、去污蠟和上光蠟來

14、進行處理，具體操作程序為：先在污物表面上噴灑全能水并稍等片刻，以便讓污物充分吸收，并待其完全浸潤后再用洗干凈的毛巾輕輕反復擦洗，直至潔凈后，再用干毛巾或洗凈麂皮擦凈。有個別污濁較厚重的部分在此清洗基礎上可再上一點去污蠟，稍待晾干再用新干毛巾反復清擦至干凈為止。如果在上述清洗后漆面亮度還顯不夠，則可征求客戶意見是否打蠟，一般情況下，經打蠟后的漆面就會變得光亮如新了。對于有硬附著物的去污要使用專用清洗劑去浸泡硬物塊，當硬物塊疏松后再用指甲或小軟木片剝離，待將所有硬物塊一點兒一點兒徹底剝離后再用清水洗凈，麂皮擦干，如有輕微劃痕，可用砂蠟或去劃痕蠟反復清擦，待擦平漆面后再用上光蠟上蠟并拋亮為止。11）

15、質量標準擦洗的質量標準為：無漏擦之處。（6）沖冼1）主要功能本道程序的主功能是通過清水的沖洗，使經過清洗劑擦洗后的污漬呈乳化狀態(tài)或懸浮狀態(tài)脫離汽車表面，同時沖凈殘留的清洗劑。2）沖洗程序用清水沖洗車身，順序與前二道程序相同。但此時應以車頂、上部和中部作為沖洗重點。因為通過前二道程序的處理，車身下部已被沖洗得比較干凈。沖洗中部以上的部位時向下流動的水基本能夠將下部及底部沖洗干凈，所以下部和底部與中、上部相比，沖洗時則可略少一些時間。在清洗有些部位時可使用干凈的車巾或海綿輕輕進行擦洗，在清洗時車巾或海綿應經常用清水漂洗并擠出多余的水分。3）質量標準沖洗的質量標準為：車體無泥沙、無污漬、無漏擦之處。

16、（7）擦干1）主要功能本道工序的主要功能是通過擦干操作，使經過清水沖洗后的汽車外表得到干燥，并通過專用擦干用品的摩擦使漆面光亮。2）初吸水份本道程序的主要功能是使用吸濕功能較強的厚毛巾擦去汽車表面絕大部分的水跡，為下一道程序的擦干打下基礎。這一程序的要點是盡可能地吸去汽車表面的水跡。車輛到達工位后，兩位擦車員用雙手將經清水洗凈并擰干的半濕大浴巾在汽車前機蓋處鋪開并展平，緩緩地從前機蓋向車后同步拉動，以達到初步將車輛沖洗后表面水份吸干的目的。在拉動中如毛巾濕度較大，吸水效果不明顯時，可將其取下，二人合力將毛巾絞干后再擦。拉動浴巾時要特別注意以下三個方面：首先是雙方的移動要默契、同步，且雙手要有一

17、定的力度。其次是浴巾在經過前機蓋時不能碰壞汽車標志牌，經過前風擋時要注意不能將其掛到雨刷片上。第三是浴巾不要掛到室外天線上（當遇有天線能比較容易拆卸的車型時，可先將天線拆下）。3）表面擦干本道程序的主要功能是使用干凈的毛巾徹底擦干汽車表面的水跡，為下一道程序使用麂皮擦亮漆面打下基礎。這一程序的要點應將汽車各個角落全部都擦遍，不能有任何遺漏。分區(qū)擦干為了提高工作效率，我們應采用科學的擦干方法，并養(yǎng)成良好的習慣。我們可將一輛小型轎車模擬劃分為個二部分共21個區(qū)域。二個部分即車輛防擦線以上部分和防擦線以下部分。防擦線以上部分是擦車最為注重的部分。因此，我們再將其劃分為16個區(qū)域。其順序為：前機蓋右側

18、、前風擋右側、右前翼子板、右前門、右后門、后風擋右側、后機蓋右側、后右翼子板8個區(qū)域，以及與此相對應的左邊的8個區(qū)域，這樣二處相加共計16個區(qū)域。另外防擦線以下分為5個區(qū)域，即前、右、后、左4個區(qū)域加輪輞及四個車輪為一個區(qū)域，共計5大區(qū)域。擦干手法特別要注意的是擦干的方法，就是要用洗凈擰干的小毛巾對折平鋪裹緊整個右手手掌，再用左手抓緊毛巾四邊同時將左手壓在右手手背上進行擦干。我們在擦干時還應注意先擦最能夠得著范圍的四個邊，俗稱收邊，收邊后手掌再以橫向運動的方式進行擦干。此時要一掌接一掌地橫擦，橫擦時二腳要呈八字弓步站穩(wěn)于車旁，同時，腰身要正，視線要緊盯所擦之處，手掌要有力，按照16個區(qū)域的劃分一個區(qū)域一個區(qū)域地擦才能