愛崗敬業(yè)的演講稿集錦八篇

1、愛崗敬業(yè)的演講稿集錦八篇祝你成功！愛崗敬業(yè)的演講稿集錦八篇 愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1 親愛的酒店領導、客人和親愛的員工兄弟們：大家下午好！我的朋友，也許你去過很多景點和著名的山川，但你不能不去湖北鐘祥，那里被稱為旅游天堂和長壽之鄉(xiāng)。這里有著名的世界文化遺產(chǎn)，美麗的達口森林公園，世界上奇特的風景，淳樸善良的習俗。然后莫愁湖國際酒店在你開心累的時候迎接你！我們酒店坐落在著名景點和歷史古跡的腳下，美麗的莫愁湖上，花木點綴，交通便利，環(huán)境宜人，但更吸引你的是國酒精力充沛、舉止優(yōu)雅、衣冠楚楚、面帶微笑的工作人員，他們充滿自信，氣質非凡，形成一道美麗的風景線。我很榮幸成為這些員工中的一員。從進入國沙的那一天

2、起，我就愛上了這個環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新的地方，也愛上了這個進取、團結、溫暖的群眾。每次看到客人滿意地來來往往，我就愛上了我的工作。我不是詩人，我不能用優(yōu)美的詩句謳歌我的職業(yè)；不是學者，無法深入思考自己的價值。我只是一個普通的酒店員工，但我有一個不平凡的信念，因為我讓國酒輝煌。作為國酒員工，如何應對目前的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績？我覺得誠實守信是第一位的。自古以來，誠實守信一直是衡量一個人的行為、素質和人格的標志。古人說，經(jīng)營之道在于誠信，盈利之道在于誠信。誠實守信是做人的基本和準確標準，是企業(yè)在市場競爭中生存的前提。所以在工作中，我對待每一位客人都是真心實意的。以良好的信譽對待一切，

3、人們往往簡單地把服務理解為態(tài)度，認為態(tài)度好就是服務好，但實際上服務有更深的內(nèi)涵，與規(guī)章制度的執(zhí)行密切相關。大家都知道和客戶打交道很累，也很繁瑣，但我喜歡這份工作，喜歡看到客戶累了過來，帶著滿意的笑容離開。滿足于堅持原則，酒店和客戶昨天的利益得到保證后獲得的成就感。但是由于酒店的因素或者客人的要求，發(fā)生了一些其他不合理的事情，但是我總是用我的真誠來彌補不足，用我的行為感動客人，各種各樣的人相互交替，這讓我和很多客戶有了不解之緣，用真誠的服務換取客戶的真情，所以我的工作生動多彩！服務工作是窗口工作，個人形象是工作的重要組成部分。我覺得每一個員工都是我們酒店的招牌和門面，是展示國酒精神的窗口，是形成

4、顧客第一印象的地方。所以服務質量會在很大程度上決定那里顧客的所有情緒和離開后的心理感受，所以我把我的工作看的很莊嚴很神圣，同時也感受到了我的責任和壓力。每次上班前，我不僅要注意自己的外表和語言，還要注意自己的感情和心態(tài)，忘記自己的家庭，忘記自己的生活，忘記自己的不快和煩惱，忘記自己的身體疲憊，也就是說，我要給自己的靈魂洗禮一次，這樣我才能全心全意地投入到工作中去。只有這樣，你才能全心全意為客戶服務，全心全意為企業(yè)著想。記得去年十月，我媽在醫(yī)院確診子宮癌，我老公在外面打工。我要照顧小兒子的日常生活和學校交通，還要陪著醫(yī)院的母親。我擔心我重病的母親，我不得不去酒店工作。當時我精疲力盡，幾乎崩潰，但

5、只要穿上工作服，馬上擦干眼淚，化上淡妝，對著客人和工作中心微笑。做好我們的工作不是一件容易的事情。每天都會接觸到陌生的面孔，各種身份的客戶，不同性格的人。其中，有人懂你，你懂嗎？懂你的，素質好的，素質差一點的，他們的要求，我們能做的，不能做的，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質的服務去完成。我們是人，有自己的性格和情感變化。無論如何，我們都有很大的調(diào)整心態(tài)的潛力。客戶開心了，我也滿意了，客戶的煩惱也解決了。我認為客戶的事情不是小事，自己的事情也不是大事。所以這些年來，客戶并沒有因為我的工作不到位而不滿。作為國酒一員，內(nèi)心踏實，從客戶的微笑中收獲了很多。我覺得酒店的運營就像電腦的運營一樣。它不僅需要高

6、質量的硬件保證，還需要好的軟件。我們的設備是硬件，我們的服務是軟件。雖然我們酒店有必要的規(guī)模和獨特的環(huán)境，但仍然不能隨時滿足客戶的要求，但我們的軟件會盡最大努力在不損害行業(yè)利益和我們個性的情況下滿足客人。進入國酒以來，以誠換誠，以誠換誠，給客戶留下了深刻的印象，吸引了很多回頭客，為酒店留下了無形的財富。但作為酒店員工和酒店經(jīng)理，想要提高自己的必不可少的工作，就必須不斷學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質。每次利用學習機會，我都會認真學習別人的先進經(jīng)驗，并不斷提高。 愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2 各位朋友們：大家好！我是一名炊事員，從事這項工作已有接近5個年頭。5年來，不管在哪個敬老院工作，

7、我都是兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作，當好領導的參謀，更好地為老人服務。每天天還未亮，我就開始了一天的工作，淘米洗菜，為老人的早餐做準備。白天我經(jīng)常下樓道，跟老人談心，真誠面對老人，了解老人的飲食需求，總是把飯菜做得酥軟可口。在院里，有的老人吃素食，有的老人患有痛風，不能吃豆制品，還有的老人忌食某樣菜，我總是不厭其煩，不用服務員當心，將適合各種人員的飯菜端出來，深得老人贊許。隨著人們生活水平的提高，老人對伙食的要求也越來越挑剔，傳統(tǒng)菜的做法顯得落伍了。我聽說梧桐河農(nóng)場學校炊事班在創(chuàng)建“工人先鋒號”活動中，以“創(chuàng)一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊”為活動內(nèi)容，充分發(fā)揮榜樣激勵作用，爭創(chuàng)先進團隊。在創(chuàng)

8、建工作活動中不斷強化食堂人員業(yè)務素質、提高優(yōu)質服務水平，積極開展食堂人員技能競賽、崗位練兵活動。通過創(chuàng)建活動的開展，食堂人員把創(chuàng)建“工人先鋒號”的活動熱情，切實轉化為工作動力，他們以愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神，努力做好服務工作。以出色的工作、一流的服務、優(yōu)秀的業(yè)績、高效的團隊精神詮釋了“工人先鋒號”的深刻內(nèi)涵。幾年來，炊事班在班長黃飛英同志的帶領下，形成了一支團結務實、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。炊事班全體員工，根據(jù)食堂服務人員的崗位要求、業(yè)務技能要求，開展了多種形式的學習、培訓活動，提高炊事員的整體素質和業(yè)務技能，使業(yè)務技術性較強的崗位工作人員達到了專業(yè)水平的要求，并做到持證上崗。為保證學生

9、的身心健康，他們在人手少，工作量大的情況下，起早貪黑的工作，為保證教育教學工作做出了貢獻。由于學生的年齡和身體素質的差異，給食堂飯菜生產(chǎn)帶來了不便，不僅工作任務重，標準高，而且工作時間長，三百平方米的就餐大廳每餐都要達到整潔，桌椅擺放整齊，各工作間衛(wèi)生做到邊工作邊打掃，保證良好了學生就餐環(huán)境和工作環(huán)境。面對現(xiàn)實他們不氣餒，千方百計做好服務，保證了教育教學工作的順利完成。我也應該向他們學習，做一名愛崗敬業(yè)的炊事員。我的演講到此結束，謝謝大家！ 愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3 一名普普通通的電氣維修工。一名37年如一日，工作在呼和浩特鐵路局焊軌段的當代知識型工人。一名以愛崗敬業(yè)、勤奮好學、刻苦鉆研、勇于創(chuàng)

10、新的先進催我奮進工作的榜樣楷模郭晉龍。學習過郭晉龍的事跡后我感觸最深的一點就是，要像他一樣做一名知識型工人。一個人只有頭腦里裝有知識，才能做到處理問題時恰到好處，工作中需要崗位技術知識，生活中需要文化常識知識。而我剛剛走上一個新的崗位，在工作中對業(yè)務本領還需要強化學習，在日常生活也要不斷成長和磨煉。工作是生活的一部分，記得曾看過的一部電影中的情節(jié)里，一名戰(zhàn)士即將執(zhí)行一個極其危險的任務，在前途未測，生死未卜的出發(fā)前，他帶上了自己心愛的口琴，別人不解，他說：戰(zhàn)爭只是暫時的，而音樂是永恒的。同樣的道理，工作中的困難也是暫時的，只有知識和本領是伴隨著我一生的財富。與郭晉龍同志一樣，我作為一名光榮的鐵路

11、工人，同樣能夠在平凡的崗位上做出了不平凡的事。平凡不等于平庸，我們應該向郭晉龍那樣自強不息，奮發(fā)有為，在自己的工作崗位上做出一翻大事業(yè)。安全、持續(xù)的安全，就是我們鐵路人永恒的奮斗目標。工友們，強本領 長技能 愛崗敬業(yè)正當時，因為這就是我們當代鐵路人報效祖國、奉獻鐵路的最直接的方式。 愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4 尊敬的各位評委，各位來賓：大家上午好!今天能站在這里，我感到萬分的榮幸。我叫，來自，畢業(yè)于大學?，F(xiàn)任市區(qū)鎮(zhèn)團委副書記、村支部書記助理。今天我演講的題目是青春無怨，奉獻無悔。村官，一個新鮮的名詞;村官，一個平凡的崗位。9月，伴著秋忙播撒希望之時，經(jīng)過層層選拔，我幸運地成為一名大學生“村官”，踏

12、上了新的人生旅程。記得讀大學時，我也曾經(jīng)想過留在繁華熱鬧的大都市，圓自己的白領夢，卻最終懷著滿腔的熱情，選擇了農(nóng)村這片火熱的土地，選擇了村官這一平凡的崗位。曾否矛盾，有!曾否猶豫，有!但若現(xiàn)在有人再問我，我會斬釘截鐵的說：選擇村官，我無怨無悔!我所任職的村，是一個靈秀美麗、民風淳樸的新農(nóng)村建設示范點村。從進村的那一天起，我便決心這片生氣勃勃的土地上甘于平凡學會奉獻，奉獻自己的努力、奉獻自己的熱情、奉獻自己的知識，用無私的奉獻點亮無悔的青春!從熟悉工作環(huán)境到與主動深入群眾、從關注留守兒童到籌辦農(nóng)家書屋，從計劃生育政策的宣傳到高標準的完成新農(nóng)合資金的收取，每一段經(jīng)歷都夾雜著挫折，每一步我都走得很堅

13、實。半年多來，我的工作經(jīng)歷慢慢改變著我，我的農(nóng)村見聞漸漸凈化著我，它教會了我踏實、平和和質樸;它教會了我細心、忍耐和堅強。在這里，我不僅要感謝上級給了我們一個到村任職的大舞臺，也要感謝在工作和生活中關心、愛護和幫助我們的人，哪怕是嚴厲的呵斥，我也知道那是對我們特別的愛。飲水思源、知恩圖報是中華民族的傳統(tǒng)美德。作為村的一份子，能夠為群眾辦點力所能及的事是我最大的快樂。村里的小學一直是我最關注的地方，在這個僅有78位在校學生的小學里貧困生就有12位，他們?nèi)鄙僖挛锖蜁Y料，每次回家，我總是到處收集衣物，回村后交到校長手中分發(fā)給貧困學生。如今，就連我媽媽也養(yǎng)成了收集衣物的習慣，因為在她看來，這不僅是

14、對女兒工作的支持，更是一種愛的奉獻。新農(nóng)村的建設發(fā)展需要知識，新農(nóng)村的發(fā)展也需要致富的思想。對于我們剛剛踏上工作崗位的村官來說，已經(jīng)具備了一些理論的東西，但是，所缺乏的是對知識的運用及處理農(nóng)村問題的工作經(jīng)驗，對于這些，領導和同事們不吝指教，我也抓住機會盡多的參與村內(nèi)的工作，虛心的學習?？臻e的時候，我會通過看資料、上網(wǎng)站、讀報紙來掌握信息、理清思路。結合村里的實際，有意識地學習葡萄種植技術和農(nóng)產(chǎn)品營銷知識，我還養(yǎng)成了一個好習慣，看新聞、看報紙，一有關于農(nóng)村的好政策和農(nóng)民致富的好經(jīng)驗，我都會迅速地用筆記下來，第一時間告訴村民。謝謝大家！ 愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5 如何選擇原材料及配合比的選擇設計進行

15、如何施工控制?耐久性混凝土檢測項目共計186項，如此多的檢測項目，在施工中將如何控制呢?帶著這個問題和我們主任積極探討深入學習，查閱了大量資料、收集信息，最終編制了>從技術上指導施工，從管理上規(guī)范現(xiàn)場。這樣以來我就可以把在學校所學的一些理論知識實踐于施工現(xiàn)場、從而服務現(xiàn)場。白天要深入工地去了解現(xiàn)場施工作業(yè)情況，開具現(xiàn)場施工配合比參加混凝土檢測、抽樣做試件,而晚上加班加點做試驗整理內(nèi)業(yè)資料，第二天一早得及時的把它報給監(jiān)理簽字驗收，為進行下道施工工序提供了有力保障。在“迎七一、保鋪架、創(chuàng)國優(yōu)”大干120天活動中和迎檢鐵道部、上海局、××公司等信譽評價期間，工作加班加點甚至

16、有時會通宵達旦已經(jīng)成了我每天生活的一門必修課，幾個月后，體重從原來的110多斤，降到了100斤，那身材被我們宿舍的姐妹羨慕不已：苗啊!你每天晚上都加班那么晚回來怎么搞的這么 “苗條”啊，不過看你的“顏色”不是很好看，你看你眼睛都快成“熊貓眼”了，工作雖很重要，但是也要小心身體啊!聽著姐妹的話，我只有默默地選擇微笑而去面對，可是心里卻有一種潸然淚下的感覺，因為在我的心中只有自己知道：生命永不言敗要與企業(yè)共命運，工作中我不愿拖后腿，就是苦一點，累一點，也要把今天的工作做好感覺過的比較充實值得，至使我所做的工作成績也在每每各級領導的蒞臨檢查中，也終于得到了肯定的答案，我為我能作為一名試驗人員而自豪。

17、我想不管以后的路多么的漫長辛苦和艱難，但是既然我已選擇“筑路人”工作的我 就要抱著“干一行、愛一行”的職業(yè)道德和崇高信念伴隨企業(yè)走下去將會是無怨無悔，“英雄有淚不輕彈，袖里乾坤繪藍圖”因為我選擇了遠方，因此我的腳步一定是腳踏實地，一定是星夜兼程。此外，在工作期間，由于突出表現(xiàn)，被項目部黨委領導信任，被選拔擔任項目團支部宣傳委員，我深知青年工作的重要性，緊緊結合項目部施工生產(chǎn)任務，采取各種青年朋友喜聞樂見的活動，帶動全項目部團員青年的工作熱情，有效地促進了項目部施工生產(chǎn)，得到了項目部領導和同事的一致認可。在抓好項目部青年團員工作的同時，我積極探索與外協(xié)青年的溝通合作，利用青年志愿者日，帶領團員青

18、年，深入外協(xié)對伍，為新入場的外協(xié)青年進行“送知識，送教育,夏送清涼,冬送溫暖”活動的同時，也對所有外協(xié)青年進行“安全質量意識教育”活動，讓大家深入理解安全質量對施工單位的重要性。取得了很好的成效。在任職期間，尤其在業(yè)主和上級主管部門開展大干競賽評比中多次獲得全管段前三名的好成績，對企業(yè)的形象宣傳也起到了良好的效果。20xx年12月2日我們在支部大會上宣布成立“××團員青年突擊隊”。 另外在集團公司開展“客運專線黨旗紅、中鐵四局爭先鋒”特色主題黨建活動期間，我?guī)ьI了項目團工委全體團員積極配合項目部黨工委舉辦了“權為強企富工所用、爭當廉潔勤政先鋒”集體簽名和“項目黨風廉政示范點

19、”揭牌儀式;舉行“迎七一、保鋪架、創(chuàng)國優(yōu)”誓師大會和“××雙優(yōu)黨旗紅，客運專線創(chuàng)示范”授旗儀式等一系列主題活動。在社會引起了極大的好評，整個活動期間所申報的淠河總干渠特大橋和西寧聯(lián)絡線特大橋分獲集團公司團委“青年文明號工程”和“青年安全崗工程”。歲月悠悠，時光荏苒，通過將近兩年的努力，我終于看到了自己的成長，我知道我已經(jīng)不是那個初出茅廬的見習生了，在我的努力下，我仔細研讀圖紙，將圖紙與現(xiàn)場施工相結合，不斷提升自己專業(yè)技術知識，提高自己的實際操作能力,遇到看不懂的，看錯的，項目部領導及同事總是給予極大的幫助和指導，終使工作步入正軌，有條不紊地開展工作的同時，注重技術知識的積累

20、，為自己早日成為一名優(yōu)秀的工程試驗技術人員奠定了堅實的基礎。對于剛剛走上工作崗位的我，充滿了挑戰(zhàn)。 愛崗敬業(yè)的演講稿 篇6 我在任現(xiàn)職務之前是項目經(jīng)理，憑著一股子擠勁和鉆勁，每年都有工程任務在手，經(jīng)濟收入比上不足，比下絕對有余。兩年前，組織上決定讓我放棄項目工作任職經(jīng)營副經(jīng)理時，的確在我的思想上和家庭里引起了不小的矛盾和震動。XX公司是集團四公司在XX市6個土建單位合并組建的，職工人數(shù)達1728人，其中長病、長傷和內(nèi)部退養(yǎng)的100人，待業(yè)、歇工、待崗的將近千余人，當時的XX公司機關就已拖欠在崗職工及工作人員的工資已達半年多，即算是按時發(fā)工資，一年也只有7500多元的收入。尤其在經(jīng)營上，由于原5

21、、6、7、8處的相互競爭和市場傾軋，加上市縣工程公司的地方優(yōu)勢和眾多農(nóng)建隊土建游擊隊的圍剿，再有我們原單位撤并后眾多關系的喪失，XX地域經(jīng)濟的不發(fā)達等等因素，XX公司已半年多未承接到分文任務，資金已告枯竭，形勢異常艱難。艱難到什么程度呢？可以說象是巨風大浪里一艘折了桅帆的航船，飄搖欲墜，隨時都可能顛覆。那時，公司本部大門接二連三地發(fā)生XX分公司下崗職工堵門、攔車、釘辦公室，圍訪公司領導連續(xù)達6個小時以上的事件，更有甚者，堵住了XX的交通要道，320國道干線東大路達三個多小時，震驚了市委、市政府、市公安局，公安局、市武警出警160余人，XXX市長親自趕到現(xiàn)場做了疏導說服工作。而當時我恰恰又已承接

22、了XX市三化工廠240萬元的改建工程任務，放棄一年固定的幾萬元收入的項目經(jīng)理而去從事連工資都發(fā)不出，并且包袱沉重、辛苦加倍的主管經(jīng)營崗位，那將意味著什么？愛人和親屬們聽到這個消息，有的是大發(fā)雷霆，有的是竭力勸阻，我自己的心情也猶如開鍋水，腦海好似翻江濤，久久不能平靜下來。我把自己一個人關在書房里，猛抽煙、猛喝茶，幾乎一夜沒睡。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我終于想通了，我是一名共產(chǎn)黨員，自己舉起右手宣誓時的情景音猶在耳，歷歷在目，再則，我的成長、我的榮譽和我的項目經(jīng)理證都是組織培養(yǎng)和教育出來的?，F(xiàn)在企業(yè)有了困難，黨需要我這個普通黨員做出奉獻，毫無疑問，我將無條件服從調(diào)遣。為此，我耐心細致地做通了家人的思

23、想工作，無保留地放棄了已經(jīng)到手的個人利益，愉快地接受了組織的安排，毅然挑起了這個在冊1700多人的最大困難單位的經(jīng)營工作重擔。上任后，我著手進行的第一項工作就是靜下心來，花大氣力去理順直接影響經(jīng)營工作成效的內(nèi)外關系。因為我知道，當時XX公司正處在非常困難時期，近半年未承接一個施工任務，前任經(jīng)理，經(jīng)營副經(jīng)理因各種原因而辭職，建立的業(yè)務信息網(wǎng)絡已中斷，經(jīng)營工作的內(nèi)部管理比較混亂，給有效地開展經(jīng)營工作帶來較大的困難。既然選擇了這個崗位，只憑一般熱情還是不夠的，還必須扎扎實實地做好基礎工作。為此，我加班加點，做了大量的調(diào)查了解工作，廣泛征求意見，發(fā)現(xiàn)本單位過去經(jīng)營管理工作存在兩大弊端，即業(yè)務聯(lián)系介紹信

24、管理混亂、工作失誤追究不力。為適應市場競爭的需要，我大膽地改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理辦法，沖破人情、親情阻力，調(diào)整了經(jīng)營人員，對介紹信的開具進行嚴格管理，登記造冊，杜絕重復，并協(xié)助聯(lián)系人到建設方了解其意向，當聯(lián)系人跟蹤不力而其他有信譽的人跟蹤較好時及時予以調(diào)整。同時，對經(jīng)營預算實行了承包責任管理，制訂了責任追究及獎勵辦法，極大地調(diào)動了經(jīng)營人員的積極性，強化了責任心。全年參加投標20項，沒有一個項目因工作失誤而廢標。同時抓緊處理和修復建設主管部門及有關單位等外部關系，加大了項目聯(lián)系跟蹤力度。一番辛苦終于換得梅花馨香，兩個月后XXX市變電管理所住宅樓項目我們一舉中標，工程造價210萬元。從而一舉扭轉了業(yè)

25、主單位不信任，自身內(nèi)部打亂仗的局面。打開經(jīng)營局面后，我做的第二件事就是苦練經(jīng)營人員內(nèi)功，努力鑄造分公司經(jīng)營科全體人員敬業(yè)愛司、無私奉獻、不辭勞苦，積極開拓的團隊精神。XXX總經(jīng)理常說：“經(jīng)營工作是企業(yè)的龍頭”?？梢珊眠@個龍頭工作背后所隱含的酸甜苦辣、風雨坎坷真是常人難以想象得出來的。它需要有一種堅定不移的敬業(yè)愛崗、無私奉獻的赤誠之心，需要有一種舍小家為大家，舍自身為國家的精神，更需要有一種不怕吃苦耐勞，精誠開裂金石的工作態(tài)度。這是一個良好的經(jīng)營工作人員和愛企業(yè)、愛崗位、愿意讓企業(yè)走出困境的經(jīng)營人員所應具備的基本素質。兩年多來，為了XX公司能打個翻身仗，為了1700多人能夠生存下去，我?guī)ьI幾位

26、同事幾乎是在拚命的工作。只要是一經(jīng)落實屬實的信息，哪怕是幾十萬元的工程，我們立馬就出發(fā)，不管氣候是酷暑炎夏還是滴水成冰；不管條件是餐風露宿還是征塵難洗，不管路途是巔簸難安還是迢迢千里，我們幾位同志（其中還有近50歲的女同志）都在所不顧了。除了以奉獻精神鑄造的鍛煉團隊，我們還特別強調(diào)自身各方面素質尤其是業(yè)務素質的提高。搞經(jīng)營的幾位同志人人都在參加電腦的知識培訓和利用業(yè)余時間自學，休息時間都善于上網(wǎng)下載獲取有關信息知識，經(jīng)營科幾位同志分別參加了施工員、預算員、報價員的知識培訓，各自申報了不同的專業(yè)高中級職稱。這些都為加強隊伍建設，建立高素質經(jīng)營人才和進一步拓寬經(jīng)營工作渠道打下了有利的基礎。 愛崗敬

27、業(yè)的演講稿 篇7 各位領導、各位同仁：我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。20xx年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷

28、史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，

29、談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。今天，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個

30、人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的'享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務，我認為首先是一種內(nèi)心

31、的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大

32、客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下

33、來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友，幫忙打

34、了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解。 愛崗敬業(yè)的演講稿 篇8 上午好：我是來自單位的員工，我叫愛崗敬業(yè)，這四個字對我們在座的各位來說，一定是再熟悉、再簡單不過了，車間愛崗敬業(yè)演講稿：做一個愛崗敬業(yè)的人。