連鎖藥店績效考核方案ppt課件

1、連鎖藥店績效考核方案連鎖藥店績效考核方案2021.01公司全體員工公司全體員工獎金考核獎金考核考核目的考核目的考核對象考核對象考核類型考核類型 客觀公正的評價公司員工的任務業(yè)績、才干和客觀公正的評價公司員工的任務業(yè)績、才干和態(tài)度，為員工的職位提升、績效工資及獎金的發(fā)放態(tài)度，為員工的職位提升、績效工資及獎金的發(fā)放提供參考根據。提供參考根據。工資構造工資構造員工收入構造員工收入構造月總收入=崗位根本工資+績效工資+獎金考核規(guī)范考核規(guī)范門店考核目的：銷售額、運營毛利率、中心門店考核目的：銷售額、運營毛利率、中心銷售額、戰(zhàn)略銷售額銷售額、戰(zhàn)略銷售額配送中心、總部營運線部門：考核方案見下文.總部非營運線

2、部門：公司整體銷售目的達成、門店效力稱心度、各部門內部考核結果。 一、公司總部獎金不含總經辦一、公司總部獎金不含總經辦 公司總部獎金根據公司當月銷售收入目的完成情況按銷售額的一定比例計提(完成總銷售義務的95%開場計提)。公司總部提獎比例 根據任務方案完成率、日?？己?、各部門內部考核結果三項目的考核成果結合公司總部人員獎勵分配系數(shù)進展獎金的分配如直管部長機構制定了考核，按機構制定考核方法執(zhí)行。分配系數(shù)：分配系數(shù)： 總部員工獎金 = 總部獎金總額/總部系數(shù)總和 * 員工本人分配系數(shù)。各部長獎金各部長獎金 各部部長獎金按分配系數(shù)計算所得獎金結合績效考核成果來計算。部長獎金= 應發(fā)獎金 * 績效考核

3、得分二二. .配送中心考核方案配送中心考核方案1.配送中心獎金根據：根據配送差別率、配送效率兩項目的的達成情況根據銷售額按照一定的比例計提獎勵 。由配送中心主任根據當月績效考核成果發(fā)放。目的達成與提成比例關系表：配送中心主任獎金按配送獎金總額的10%計提，根據績效考核成果按比例發(fā)放。 目的達成提獎比例備注兩項完成95%以上銷售額0.05%兩項完成90%以上銷售額0.04%兩項完成85%以上銷售額0.03%兩項完成85%以下無獎勵配送差別率=商品清點差別條目數(shù)/(商品銷售條目數(shù)-返倉條目數(shù))*100% ；配送效率=購進條目數(shù)+銷售條目數(shù)-返倉條目/平均人數(shù)；配送差別率、配送效率目的由營運總監(jiān)在月

4、末下達次月目的2、由配送中心緣由如未按照商品管理組方案發(fā)貨、入庫不及時等導致的缺貨考核同采購部，在總獎勵額中扣除。3、月度任務完成率：部門總獎勵的30%與月度任務完成率掛鉤，未完成的任務工程按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后，在總獎勵額的30%以內扣除；4、巡庫成果：每月由采購部、營運部、質管部、綜合管理部對配送中心巡店評分，詳細評分細那么另見巡庫表，低于90分每少一分扣除總獎勵的1%；5、門店稱心度考核：在年度考核中，本部門接受門店評分一次，評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤，85分以上者為優(yōu)秀，按全額獎金計算年終獎勵，85分以下者那么按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%；6、部門擔任人擬訂內部考

5、核，目的分解到人，獎勵由配送中心擔任人按照內部考核成果進展二次分配。三三. .營運部考核方案營運部考核方案1 1、銷售目的考核、銷售目的考核1.11.1、按公司總部核定的當月銷售總額、按公司總部核定的當月銷售總額 、綜合毛利、綜合毛利率目的完成率均達成率目的完成率均達成90%90%的前提下計提該項獎勵。的前提下計提該項獎勵。獎勵總額為獎勵總額為600600元，此項獎勵元，此項獎勵=600.00=600.00* *兩項目的的兩項目的的綜合實踐完成率；綜合實踐完成率；1.21.2、在公司總部核定的當月中心銷售額、戰(zhàn)略銷、在公司總部核定的當月中心銷售額、戰(zhàn)略銷售額目的完成率均達成售額目的完成率均達成

6、90%90%的前提下計提該項獎勵，的前提下計提該項獎勵，獎勵總額為獎勵總額為10001000元，此項獎勵元，此項獎勵=1000.00=1000.00* *兩項目的兩項目的的綜合實踐完成率；的綜合實踐完成率；2 2、非商品收入考核：為最大限制的發(fā)掘廠家資源，、非商品收入考核：為最大限制的發(fā)掘廠家資源，部門獎勵范圍為各門店和營運部當月收取的費用。部門獎勵范圍為各門店和營運部當月收取的費用。此項考核目的由營運總監(jiān)每月下達，未達成目的的此項考核目的由營運總監(jiān)每月下達，未達成目的的80%80%那么取消該項獎勵。部門獎勵按看管理費用的那么取消該項獎勵。部門獎勵按看管理費用的0.2%0.2%，陳列、返利，陳

7、列、返利1%1%，其他費用、資助費用，其他費用、資助費用2%2%計提；計提；3、各項運營管理目的達成考核3.1、會員開展考核：門店會員卡辦理數(shù)量、會員資料填寫完好、有效會員積分完成率綜合占比考核目的同門店，門店總體未完成總義務的80%，扣除該部門總獎勵的5%，門店總體未完成總義務的70%，扣除該部門總獎勵的10%，完成總目的的85%，獎勵部門總獎金的3%，完成總目的的90%，獎勵部門總獎金的5%；3.2、 門店、配送損耗率達標：按照營運總監(jiān)月度目的，10%以上的門店、配送未達成公司規(guī)范，扣除部門總獎勵的3%，30%以上未達成扣除部門總獎勵的5%；3.3、 類型門店運營毛利率達標：按照營運總監(jiān)下

8、達給門店的月度目的，50%以上的門店未達成公司規(guī)范，扣除部門總獎勵的5%，70%以上的門店未達成扣除部門總獎勵的10%，70%以上的門店達成獎勵部門總獎勵的5%，85%的門店達成獎勵部門總獎勵的10%；4、內部任務完成考核4.1、 贈品管理：營運部擔任管理廠家贈品，每月由督察審計組對贈品進展抽查，出現(xiàn)差別或者發(fā)現(xiàn)過效期處分同門店，及時發(fā)現(xiàn)無庫存贈品與廠家聯(lián)絡，如因營運部任務不及時，導致門店贈品無法到位，按照5元/個*短缺天數(shù)在部門獎金中扣除；4.2、合理定價以及市調任務準確性：因定價錯誤給予公司呵斥損失,根據事態(tài)嚴重程度給予處分,市調任務由營運部擔任監(jiān)視各門店能否按照流程嚴厲執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)明顯市調

9、錯誤,營運部沒有及時處置就上報到營運總監(jiān)處，扣除部門總獎勵的2%；4.3、各部門考核數(shù)據及時性以及準確性：考核數(shù)據沒有按照時間無特殊情況要求在12日之前審核終了交人資部或者考核方法嚴厲執(zhí)行，扣除部門總獎勵的5%；4.4、社區(qū)任務完成率：社區(qū)任務月度方案在28日之前到營運總監(jiān)處審核，下發(fā)到門店，門店總體未完成總義務的80%，扣除該部門總獎勵的3%，門店總體未完成總義務的70%，扣除該部門總獎勵的5%；5、月度任務完成率：部門總獎勵的30%與月度任務完成率掛鉤，未完成的任務工程按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后，在總獎勵額的30%以內扣除；6、門店稱心度考核：在年度考核中，本部門接受門店評分一次，

10、評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤，85分以上者為優(yōu)秀，按全額獎金計算年終獎勵，85分以下者那么按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%；7、部門擔任人擬訂內部考核，目的分解到人，獎勵由配送中心擔任人按照內部考核成果進展二次分配；8、以上考核為保證嚴肅性，月度義務目的在督察審計處備案，由營運部出具數(shù)據，營運總監(jiān)、督察審計組擔任核實。四四. .信息部考核方案信息部考核方案1 1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值* *4 4，助理，助理級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值* *2.52.5，部門員工，部門員工獎勵基數(shù)為

11、總部非營運線部門系數(shù)平均值獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值* *1.51.5；2 2、月度任務完成率：部門總獎勵的、月度任務完成率：部門總獎勵的30%30%與月度任務完成率掛與月度任務完成率掛鉤，未完成的任務工程按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定鉤，未完成的任務工程按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后，在總獎勵額的后，在總獎勵額的30%30%以內扣除；以內扣除；3 3、門店稱心度考核：在年度考核中，本部門接受門店評分、門店稱心度考核：在年度考核中，本部門接受門店評分一次，評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤，一次，評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤，8585分以上者為優(yōu)分以上者為優(yōu)秀，按全額獎金計算年終

12、獎勵，秀，按全額獎金計算年終獎勵，8585分以下者那么按每少一分分以下者那么按每少一分扣除部門員工年終獎勵扣除部門員工年終獎勵1%1%；五五. .企劃部考核方案企劃部考核方案1 1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值* *4 4，助，助理級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值理級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值* *2.52.5，部，部門員工獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值門員工獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值* *1.51.5；2 2、月度任務完成率：部門總獎勵的、月度任務完成率：部門總獎勵的30%30%與月度任務完成與月度任務完成

13、率掛鉤，未完成的任務工程按照其比率以及權重由營運率掛鉤，未完成的任務工程按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后，在總獎勵額的總監(jiān)核定后，在總獎勵額的30%30%以內扣除；以內扣除；3 3、門店稱心度考核：在年度考核中，本部門接受門店評、門店稱心度考核：在年度考核中，本部門接受門店評分一次，評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤，分一次，評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤，8585分以上分以上者為優(yōu)秀，按全額獎金計算年終獎勵，者為優(yōu)秀，按全額獎金計算年終獎勵，8585分以下者那么分以下者那么按每少一分扣除部門員工年終獎勵按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%1%；9、商品管理組考核9.1、戰(zhàn)略種類庫存分配考核：戰(zhàn)略

14、種類每個門店必需保證有庫存公司月銷售量低于50的種類除外,按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*6元/條進展處分,每周統(tǒng)計一次，每月營運部匯總考核。9.2、暢銷種類庫存分配考核團購除外：首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷售金額前800位與銷售數(shù)量前800位的交集商品，寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷售金額前500位與銷售數(shù)量前500位的交集商品，配送中心有庫存而門店無庫存剔除配送周期與采購未滿足的要素按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進展處分, 營運部每周統(tǒng)計一次，每月匯總考核。9.3、配送入庫商品未能及時配出考核C類種類及中藥、醫(yī)療器械除外：配送中心入庫一個月種類在本月中未能及時

15、配出導致門店無庫存種類，按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進展處分,營運部每月月底統(tǒng)計一次匯總考核。9.4、商品管理組每二周至少一次戰(zhàn)略種類庫存調配。此項任務未開展，扣除總獎勵的5%。 10、月度任務完成率：部門總獎勵的30%與月度任務完成率掛鉤，未完成的任務工程按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后，在總獎勵額的30%以內扣除；11、門店稱心度考核：在年度考核中，本部門接受門店評分一次，評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤，85分以上者為優(yōu)秀，按全額獎金計算年終獎勵，85分以下者那么按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%；12、部門擔任人擬訂內部考核，目的分解到人，獎勵由配送中心擔任人按照內部考核成果進展

16、二次分配；七七. .區(qū)域經理考核方案區(qū)域經理考核方案1 1、考核總那么：區(qū)域經理實行年度獎勵與月度、考核總那么：區(qū)域經理實行年度獎勵與月度獎勵綜合考核；獎勵綜合考核；1.11.1、月度考核按照獎金基數(shù)與綜合考核分數(shù)的、月度考核按照獎金基數(shù)與綜合考核分數(shù)的考核方式，月度考核各項目的由營運總監(jiān)月度下考核方式，月度考核各項目的由營運總監(jiān)月度下達；達；1.21.2、年度考核在完成年度理想檔的前提下計提，、年度考核在完成年度理想檔的前提下計提，理想擋考核兩項目的銷售額、運營毛利率，完成理想擋考核兩項目的銷售額、運營毛利率，完成理想檔區(qū)域經理除年終雙薪外，根據年終綜合評理想檔區(qū)域經理除年終雙薪外，根據年終

17、綜合評定結果給予獎勵，未達成理想檔區(qū)域經理年終僅定結果給予獎勵，未達成理想檔區(qū)域經理年終僅享用雙薪。如崗位發(fā)生調整變化，由人資部根享用雙薪。如崗位發(fā)生調整變化，由人資部根據在任時間交總經辦評定年終獎勵發(fā)放額度據在任時間交總經辦評定年終獎勵發(fā)放額度2 2、獎金基數(shù)、獎金基數(shù)2.12.1、各區(qū)域經理獎金基數(shù)按區(qū)域內門店日銷售、各區(qū)域經理獎金基數(shù)按區(qū)域內門店日銷售額與門店數(shù)進展劃分檔位，規(guī)范為其所屬門店里額與門店數(shù)進展劃分檔位，規(guī)范為其所屬門店里最高獎勵基數(shù)的最高獎勵基數(shù)的1.51.5倍；倍；3 3、綜合考核分數(shù)評定細那么、綜合考核分數(shù)評定細那么3.13.1、主要目的考核：銷售額、運營毛利率、可、主

18、要目的考核：銷售額、運營毛利率、可控費用達成率、人效達成率，考核權重分別為控費用達成率、人效達成率，考核權重分別為30%30%、30%30%、 20% 20%、20%20%，3.43.4、行政考核：行政考核為獎金扣除制，巡店、行政考核：行政考核為獎金扣除制，巡店考核考核10%10%、效力質量評分、效力質量評分10%10%、門店員工、門店員工專業(yè)程度考核專業(yè)程度考核5%5%、個人帶教考核、個人帶教考核5%5%、營、營運總監(jiān)評價運總監(jiān)評價10%10%單獨制定考核方案，未達成單獨制定考核方案，未達成要求扣除獎勵相應比例；要求扣除獎勵相應比例；八八. .店長店長. .店助考核方案店助考核方案1 1、考

19、核總那么：店長、考核總那么：店長. .店助實行年度獎勵與月店助實行年度獎勵與月度獎勵綜合考核；度獎勵綜合考核；1.11.1、月度考核按照獎金基數(shù)與綜合考核分數(shù)、月度考核按照獎金基數(shù)與綜合考核分數(shù)的考核方式，月度考核各項目的由營運總監(jiān)月的考核方式，月度考核各項目的由營運總監(jiān)月度下達；度下達；1.21.2、年度考核在完成年度理想檔的前提下計、年度考核在完成年度理想檔的前提下計提，理想擋考核兩項目的銷售額、運營毛利率，提，理想擋考核兩項目的銷售額、運營毛利率，完成理想檔店長、店助除年終雙薪外，根據年完成理想檔店長、店助除年終雙薪外，根據年終綜合評定結果給予獎勵，未達成理想檔店長、終綜合評定結果給予獎

20、勵，未達成理想檔店長、店助年終僅享用雙薪。如門店崗位發(fā)生調整店助年終僅享用雙薪。如門店崗位發(fā)生調整變化，由人資部根據在任時間交總經辦評定年變化，由人資部根據在任時間交總經辦評定年終獎勵發(fā)放額度終獎勵發(fā)放額度2、獎金基數(shù)2.1、各門店店長獎金基數(shù)按門店日銷售額進展劃分檔位，其檔位確定獎金基數(shù)見下表；2.3、其他考核：品牌種類包含總部洽談協(xié)議種類銷售額達成率未達成90%扣除總獎勵的10%，次高毛利銷售額達成率未達成90%扣除總獎勵的5% ，會員卡完成率考核、近效期完成率考核、在庫管理考核單獨制定考核方案；2.4、行政考核：巡店考核10%、效力質量評分10%、門店員工專業(yè)程度考核10%、個人帶教考核

21、5%、區(qū)域經理評價10%，以上五項單獨制定考核方法，未達成要求扣除獎勵相應比例；2.5、外地門店或區(qū)域(非武漢市內)門店店長獎金基數(shù),按照其對應門店基數(shù)檔位上調一個檔計算.2.6、門店店助獎金為門店店長獎金的60%，店助獎勵中的70%為固定獎金，30%為考核獎金，在月度考核中根據店長評分情況給予核發(fā)，店長可根據考核在總獎勵額度的30%中做調整；3、綜合考核分數(shù)評定細那么3.1、主要目的考核：銷售額、運營毛利率、可控費用達成率、人效達成率，考核權重分別為30%、30%、20%、20%，主要考核占綜合考核分數(shù)的70%；3.2、次要目的考核：中心銷售額、戰(zhàn)略銷售額、庫存周轉達成率，考核權重分別為40

22、%、40%、20%，后一工程考核控制率，詳細為控制在此范圍內完成率以滿額計，超越此范圍那么控制率=(1超越額總額度)*權重,次要考核占綜合考核分數(shù)的30%；3.3、店長初步獎勵為主要、次要考核目的權重后與擋位獎金基數(shù)的乘積，以下其他考核與行政考核為獎金扣除制；九、門店獎金不含店長、店助九、門店獎金不含店長、店助1. 門店的分類及等級劃分延續(xù)三個月銷售額，運營毛利率門店的分類及等級劃分延續(xù)三個月銷售額，運營毛利率達成另一類型門店，那么按照另一類型門店考核達成另一類型門店，那么按照另一類型門店考核分類原那么：門店按運營面積，人員配置，店日均銷售額進展綜合分類。 門店類型運營面積人員配置日均銷售額現(xiàn)

23、有門店歸類超級大店800m276人8萬元/日大店500-800m232人3-8萬元/日中店300-500m223人1.5-3萬/日小店100-300m26-8人0.5-1.5萬/日1.門店考核目的：門店考核目的：1.根本原那么：根本原那么： 各門店獎金按銷售額、運營毛利率、可控費用達成率、各門店獎金按銷售額、運營毛利率、可控費用達成率、人效達成率四項考核。根據目的完成情況按銷售額一定比人效達成率四項考核。根據目的完成情況按銷售額一定比例計提獎金總額。經由各店店長審核獎金總數(shù)，并向人力例計提獎金總額。經由各店店長審核獎金總數(shù)，并向人力資源部反響。人力資源部根據績效考核成果進展二次分配，資源部反響。人力資源部根據績效考核成果進展二次分配，并制定二次分配明細上報總部人資部門審核，審核經過后并制定二次分配明細上報總部人資部門審核，審核經過后進展二次分配。進展二次分配。1.2 根據門店