學(xué)習(xí)《工匠精神》

1、踐行工匠精神 ,成就價(jià)值人生董事長學(xué)習(xí)工匠精神紀(jì)實(shí)編者按：一家偉大的企業(yè)必須由一種精神在指引，一家長壽的企業(yè)必須由一種精神傳承，一家受人尊敬的企業(yè)必須由一種精神在捍衛(wèi)，工匠精神無疑是這個(gè)是寶貴的精神財(cái)富。用精業(yè)求精的態(tài)度，把一件熱愛工作的精神代代想傳。這種精神就是“工匠精神”。工匠精神其核心是：不僅僅把工作當(dāng)做賺錢的工具，而是樹立一種對(duì)工作執(zhí)著，對(duì)所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精業(yè)求精、精雕細(xì)琢的精神。工匠精神，就是追求極致的精神，并且專業(yè)、專注。工匠精神，向價(jià)值型員工進(jìn)化給我們指明了前進(jìn)的方向。讓我們一起傳成工匠精神、實(shí)踐工匠精神，讓更多的員工因工匠精神而創(chuàng)造與眾不同的客戶價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)

2、發(fā)展。工匠之魂工作是一種修行我為什么要工作？工作的價(jià)值到底在哪里？工作不僅僅是一種換回利益的行為，他更應(yīng)該是一種生命態(tài)度和價(jià)值呈現(xiàn)過程。那么為什么現(xiàn)在大多數(shù)人工作的如此痛苦？因?yàn)樗麄冏约簽樽约涸O(shè)限，自己把自己放在痛苦工作位置上。所以，成為一個(gè)有魅力的工匠，要從改變價(jià)值觀開始。你把工作當(dāng)做一種修行，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來工作是生命的享受，大愛無我，終成大我，利他之心，終成大器。修行，從愛上工作出發(fā)修行即：修正內(nèi)心，改變行為。你的一舉一動(dòng)，一言一行，都是修行的過程。工作就是修行，通過工作，我們可以提高人性，修煉靈魂。我們知道，一個(gè)人的能力是一點(diǎn)一滴積累起來的，年輕時(shí)候不投機(jī)取巧，腳踏實(shí)地工作，就是一種修行

3、。而現(xiàn)在的人們工作的激情越來越少，總抱怨工資少，壓力大，總想投機(jī)取巧，以小搏大，于是每一件事情都要掂量，“過憂”、“過思”是必然的，這樣的結(jié)果就是不斷失望、絕望。長久下去，反而會(huì)越干越吃力，壓力越來越大，身體自然越來越差。精進(jìn)，把每一個(gè)當(dāng)下做到極致，必須注重細(xì)節(jié)。事物的本質(zhì)其實(shí)是細(xì)節(jié)決定的，而人的精進(jìn)也必須從細(xì)節(jié)做起，“細(xì)節(jié)決定成敗”。必須重視品質(zhì)，品精選文庫質(zhì)是什么？品質(zhì)就是顧客滿意、符合標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷。個(gè)人的品質(zhì) =做人的品質(zhì)+做事的品質(zhì)。個(gè)人品質(zhì)包括五顆心：善心、用心、細(xì)心、給予心、責(zé)任心。提升個(gè)人品質(zhì)的三大閥門：（1）、樹立品牌意識(shí)，改變對(duì)待品質(zhì)的價(jià)值觀；（2）、把視品質(zhì)為生命作為指導(dǎo)理

4、念；（3）、規(guī)范言行舉止、標(biāo)準(zhǔn)操作的行為；持續(xù)、專注地工作。無論什么工作，只有天天持續(xù)努力才會(huì)進(jìn)步。即使最簡單的工作，在持續(xù)的過程中也會(huì)有所收益。這就是把當(dāng)下做到極致的基本做法。稻盛和夫年輕提出的六項(xiàng)精進(jìn)：一、付出不亞于任何人的努力。二、要謙虛，不要驕傲；三、要每天反思；四、活著、就要感謝；五、積善心，思利他；六、不要有感性的煩腦；如果我們能夠日復(fù)一日地持續(xù)踐行這“六項(xiàng)精進(jìn)”，人生必將更加美好，美好的程度甚至超乎我們自己的想象。工匠之道正念引領(lǐng)生命新航道工匠精神的五大正念：（一）、做事先做人；（二）、第一次把事情做對(duì)；（三）、因果思維；（四）、精進(jìn)思維；（五）、利他思維；要想改變我們的人生，第

5、一步就是要改變我們的思維方式。在生活中，有三種常見的思維方式，是阻礙我們成就人生價(jià)值的大敵。它們是：交差思維、差不多思維和走捷徑思維。正確的思維是：先增值，后回報(bào)。先沉淀，后成才。先有為，后有位。工匠之術(shù)用對(duì)方法，創(chuàng)造價(jià)值一、明確目標(biāo)，把夢想當(dāng)做信仰人有三種力量：身體的力量、技能的力量和精神的力量。而精神的力量決定你最終能做成什么。在工作中，保持激情，把夢想當(dāng)信仰，是做事成功的最佳方法。人生三大悲哀之一就是“從沒做過白日夢”。一個(gè)人的人生會(huì)怎樣，來自他內(nèi)心為自己所描繪的藍(lán)圖，夢想就是一切的開始，就是種子，是決定性的因素。有了夢想，還要根據(jù)夢想設(shè)定目標(biāo)，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該符合以下兩個(gè)條件：1 、目標(biāo)

6、必須跟夢想相契合，也就是說，目標(biāo)必須遠(yuǎn)大。2 、目標(biāo)必須是可分解的。-2精選文庫夢想可以僅僅是一種感覺，但目標(biāo)必須能夠被分解，大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，小目標(biāo)分解成更小的工作，這樣每天完成一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，用不了多久，成功的機(jī)會(huì)向你招手。二、問題就是人生，價(jià)值在于解決工匠精神的三大信條之一，就是“公司請(qǐng)我來是為了解決問題，而不是制造問題”，人和物質(zhì)一樣，也有“可燃型”“不燃型”“自燃型”三種。自動(dòng)自發(fā)的工作，勇于發(fā)現(xiàn)問題并解決，才是一個(gè)人能力的真正體現(xiàn)。要成為一個(gè)工匠，不僅要有展示技術(shù)能力，更要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、靈活地利用周邊的條件為己所用。三、慢慢來，比較快千萬要記得，“慢才是王道”，

7、慢才是快的真諦。因?yàn)槿嗽诩鼻械刈非笠粋€(gè)目的的時(shí)候，會(huì)相應(yīng)地失去內(nèi)心的清明，所以他的精力、能力就會(huì)無形地消耗于這種追求中。有時(shí)候目的到達(dá)了，卻發(fā)現(xiàn)茫然若失，因?yàn)樵谧非蟮倪^程中，心已經(jīng)失去了。要隨時(shí)提醒自己，慢一點(diǎn)，再慢一點(diǎn)，時(shí)間不用拿著鞭子追趕也會(huì)過去，還來得及的時(shí)候，等一等自己的靈魂。四、“慢慢來，會(huì)比較快”慢的人至少有以下收獲1 、不會(huì)因?yàn)榧庇谇蟪啥稿e(cuò)。2 、能夠幫你修煉定力。3 、有助于提高心理承壓力。五、不走捷徑才是硬道理蘇州德勝洋樓奇跡：一千人的企業(yè)，幾億的產(chǎn)值的公司，影響力卻超過了許多產(chǎn)值幾百億的企業(yè)。德勝規(guī)定，新員工只要是 35 歲以下的，不論什么學(xué)歷，統(tǒng)統(tǒng)從打掃衛(wèi)生開始培訓(xùn)。培

8、訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)定的極高，不求快，只求好。室內(nèi)清潔至少是五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。馬桶要清潔的里面的水可以喝。六、屹立不倒的極致品質(zhì)充滿熱情地工作就是喜歡干，就是我要干。當(dāng)你把工作當(dāng)作任務(wù)去完成的時(shí)候，那只是完成任務(wù)，很難提升工作品質(zhì)，只有充滿激情的時(shí)候才有可能把工作做出色。生命的價(jià)值在于聚焦，聚焦 =拒絕。在人生的每一個(gè)階段都給自己做一個(gè)定位。工匠之器喚醒生命中的正能量-3精選文庫人的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人類對(duì)潛能的一切聯(lián)想。永遠(yuǎn)追求更完美是每個(gè)工匠都具備的品質(zhì)，這就需要不斷開發(fā)自己的能量，挖掘潛能。一、帶著愛去處理人際關(guān)系1 、如何與上司相處；（1）、少說話，多做事。（2）、要讓他充分信任你，這個(gè)充分的信任是建立在充分

9、交流的基礎(chǔ)上的。目的是讓你了解他，同時(shí)也要讓他充分了解你。（3）、當(dāng)上司表達(dá)出與你不相同的意見時(shí)，你得仔細(xì)傾聽。（4）、不管做什么事情都需要向上司匯報(bào)。最好能寫個(gè)短小而又精練的書面報(bào)告。請(qǐng)記?。簳鎯?yōu)于口頭，面談優(yōu)于電話。（5）、在認(rèn)為自己的某一個(gè)想法比較成熟的時(shí)候，請(qǐng)采取一種你認(rèn)為最委婉的方式向上司說明你的想法。盡量讓他支持。2 、如何與同事相處；（1）、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。（2）、將同事看作工作上的伴侶，生活中的朋友，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和

10、大家共處。（3）、面對(duì)共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí)，同事間的關(guān)系就是會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí)，你應(yīng)該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競爭的機(jī)會(huì)。（4）、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí)，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠待人，遇到問題時(shí)一定要先站在別人的立場上為對(duì)方想一想，這樣一來，常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中。3 、如何與下屬相處；（1）、和下屬相處，重要的是搞清楚自己所扮演的角色，弄清楚自己是“賣”什么的，擺正自己的位置，明晰主管的主要任務(wù)和立場，才不至于“錯(cuò)位”、做不該做的事和說不該說的話。如果你是主管，那么，你應(yīng)該扮演領(lǐng)

11、導(dǎo)者、教練、績效伙伴、變革者四種角色。（2）、要學(xué)會(huì)和下屬溝通，了解下屬心里所想，工作所需。你要會(huì)傾心長談，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)及時(shí)表揚(yáng)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)批評(píng)，幫他改正、進(jìn)步。-4精選文庫（3）、你要會(huì)有效激勵(lì)下屬，挖掘下屬的潛能。不能僅是“胡蘿卜加大棒”，那只是技巧，而是要運(yùn)用綜合性的激勵(lì)手段方法，讓員工自動(dòng)地往前走。4 、如何與客戶相處；（1）、尊重客戶。不管你的年齡比客戶大還是小，一律要以尊稱來稱呼客戶。（2）、不管是做什么生意，首先得保證質(zhì)量，不能讓客戶承擔(dān)質(zhì)量上的風(fēng)險(xiǎn)。這是愛的基本保證。（3）、跟顧客說實(shí)話。不要把顧客當(dāng)傻子。想蒙騙顧客的人，也許能夠成交一兩筆小單，但最終不會(huì)成為大商家。（4）、跟顧

12、客成為真正的朋友。這是最高境界，需要長時(shí)間的積累和交往。這點(diǎn)也是最難的，但并非完全沒有可能。二、如何做到有效溝通？可以分為四大步驟：1 、聆聽是溝通的前提。2 、區(qū)分是對(duì)聆聽內(nèi)容的判斷和思考。3 、確認(rèn)是溝通的靈魂。4 、對(duì)話是彼此對(duì)溝通內(nèi)容的再次確認(rèn)與對(duì)事情的各自觀點(diǎn)的表達(dá)。三、用智慧駕馭你的情緒1 、轉(zhuǎn)移負(fù)面情緒2 、激勵(lì)自己，保持正面情緒3 、學(xué)會(huì)幽默思維工匠之行在行動(dòng)中體悟修行的樂趣一、幸福與財(cái)富無關(guān)，和內(nèi)心相連大部分的人會(huì)認(rèn)為高收入等于快樂，事實(shí)上這個(gè)說法是極虛幻的。高收入的人對(duì)生活會(huì)比較滿足，但不會(huì)因此而比其他人更幸福，他們甚至更容易緊張，也不太會(huì)去享受生活。請(qǐng)記住，幸福從來就不是

13、奢侈品，也不是必須在我們個(gè)人及社會(huì)的問題都解決之后才能追求的東西。一個(gè)工匠的幸福，不是在于他用產(chǎn)品換得了多少財(cái)富，而是因?yàn)樗ぷ鞯倪^程，對(duì)他來說就是幸福。這是屬于內(nèi)心的幸福，是不會(huì)為外界環(huán)境所剝奪的至高財(cái)富。-5精選文庫二、投入感情，瘋狂地愛上你的崗位如何才能讓自己在工作中投入感情，活得快樂、干得開心？可以從以下幾個(gè)方面來考慮。1 、不要把注意力放在錢上。2 、在工作中找到閃光點(diǎn)。再枯燥乏味的工作也會(huì)有它誘人的地方，就看你愿不愿去尋找。千萬不要厭倦重復(fù)，要知道人在熟悉的地方也能發(fā)現(xiàn)陌生的風(fēng)景，如果你熟視無睹，那只是因?yàn)槟闳鄙侔l(fā)現(xiàn)的眼睛。3 、讓?shí)徫宦氊?zé)融入生活習(xí)慣。要明白，不論什么工作崗位，都是社會(huì)的一種職能，都是由于人的需要而產(chǎn)生的。也許你的崗位并不像安全員那么重要，但是它肯定不是對(duì)生活毫無意義的。人的一生可以平平淡淡，但絕對(duì)不能碌碌無為。生活是建立在辛勤工作的基礎(chǔ)上的。如果工作更加快樂，那豈不是更好嗎？三、做一個(gè)時(shí)間的吝嗇鬼1 、懂得利用點(diǎn)滴時(shí)間。2 、懂得掌控屬于自己的時(shí)間。3 、懂得尊重別人的時(shí)間。四、在工作中散發(fā)你的人格魅力人之所以會(huì)被尊重源于兩種東西：夢想和素養(yǎng)。夢想的現(xiàn)實(shí)存在，其實(shí)就是你每天做的事，而素養(yǎng)決定你能做到什么程度。五、世上沒有好工作，只有好事業(yè)馬拉松最后決定你收獲的是終點(diǎn)，而不是起點(diǎn)?？杀氖牵藗兺鼰嶂杂趽Q個(gè)看上