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文檔簡(jiǎn)介

1、專(zhuān)業(yè)資料合同編號(hào): *門(mén)禁系統(tǒng)維保服務(wù)合同甲方:乙方:簽訂日期: 20* 年月日簽訂地點(diǎn):word 完美格式專(zhuān)業(yè)資料合同簽定雙方:甲方: *乙方: *鑒于:甲方希望通過(guò)乙方的服務(wù),完成甲方委托的工作;乙方系依法成立的具有完成甲方所委托工作的經(jīng)營(yíng)權(quán)的專(zhuān)業(yè)公司。根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法,甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方為甲方所使用的項(xiàng)目*門(mén)禁系統(tǒng)提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:一、合同名稱及履行地點(diǎn)1 1 合同名稱:*門(mén)禁系統(tǒng)維保服務(wù)合同1 2 履行地點(diǎn): *本合同期限為:20* 年 * 月* 日至 20* 年 * 月 *日三、維修保養(yǎng)服務(wù)范圍3 1 乙方為甲方所委托的*

2、門(mén)禁系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)范圍包括以下系統(tǒng)及設(shè)備(下述維保范圍及維保內(nèi)容說(shuō)明詳見(jiàn)“附件:維保類(lèi)型實(shí)施內(nèi)容”):3 1 1 門(mén)禁管理系統(tǒng)每季度一次對(duì)機(jī)房門(mén)禁管理主機(jī)除塵保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)整理、備份、串口擴(kuò)展卡連接檢查,并確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài);每季一次按安裝總量的25%檢查讀卡器讀取數(shù)據(jù)、讀卡器固定,并確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài);每季一次按安裝總量的25%檢查門(mén)鎖開(kāi)啟、門(mén)鎖固定,并確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài);每季度一次按安裝總量的25%檢查門(mén)禁控制器輸出電壓及控制信號(hào)情況,并確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài);每年二次控制線路維護(hù)檢查服務(wù)。32 在合同約定的維保服務(wù)期內(nèi),乙方派出固定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,對(duì)上述所約定范

3、圍內(nèi)word 完美格式專(zhuān)業(yè)資料的系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)行定期的巡視檢查,并處理上述系統(tǒng)及設(shè)備出現(xiàn)的故障問(wèn)題。設(shè)備養(yǎng)護(hù),做到提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提前解決問(wèn)題,合理延長(zhǎng)設(shè)備的使用周期。33 乙方在合同期內(nèi),乙方派出固定的維保技術(shù)人員負(fù)責(zé)*門(mén)禁系統(tǒng)的維護(hù)及保養(yǎng)工作。四、維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)程序4 1 乙方的固定技術(shù)人員提供維護(hù)及保養(yǎng)作業(yè)。4 2 乙方維保技術(shù)人員在發(fā)生的保修時(shí)處理遵循如下原則:4 21 一般故障在接到報(bào)修通知后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),1 小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)(周一至周五),非主要設(shè)備損壞情況下2 小時(shí)內(nèi)恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行,若為主要設(shè)備損壞,依照設(shè)備商的服務(wù)相應(yīng)調(diào)整恢復(fù)時(shí)間。422 特殊重大故障,在備用設(shè)備具備的情況下,72 小時(shí)內(nèi)

4、恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行(需與設(shè)備商協(xié)調(diào)的故障問(wèn)題,依照設(shè)備商的服務(wù)相應(yīng)調(diào)整)。4 2 3 國(guó)家法定節(jié)假日期間,乙方實(shí)行值班制度,以保證在節(jié)假日期間,能夠報(bào)修接報(bào) 、上門(mén)維修有響應(yīng),突發(fā)事件能處理。4 3 乙方在服務(wù)期內(nèi), 除常規(guī)約定的例行服務(wù)外, 另提供 “緊急報(bào)修” 支持服務(wù) (主要是在夜間、周末、節(jié)假日等非例行工作時(shí)間內(nèi))。4 3 1 “緊急報(bào)修”支持服務(wù)指:供針對(duì)本合同指定的系統(tǒng)及設(shè)備范圍內(nèi)的緊急服務(wù)(乙方緊急報(bào)修服務(wù)的工作流程,按甲方的管理制度和工作制度執(zhí)行)4 3 2 緊急報(bào)修服務(wù)所支持的情況如下:門(mén)禁管理系統(tǒng)癱瘓,嚴(yán)重影響大廈安全;4 3 3 在接到甲方正式通知的“緊急報(bào)修”請(qǐng)求后,乙方承諾

5、在2 小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)門(mén)人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行緊急處理。24 小時(shí)報(bào)修熱線:44乙方應(yīng)每次如實(shí)根據(jù)報(bào)修服務(wù)、保養(yǎng)內(nèi)容、 實(shí)際維修結(jié)果等填寫(xiě)維修記錄單及保養(yǎng)工作單,交付甲方以便做出工作評(píng)定,工作單據(jù)以雙方簽字為效。45乙方每月各類(lèi)例行檢查作業(yè)及其他工作和工作結(jié)果,需于次月第5 日前提供給甲方詳細(xì)報(bào)告以備案存檔。4 6由于其他客觀原因所致不能修復(fù)的故障,乙方需知會(huì)甲方以做好預(yù)約/ 跟蹤工作;4 7不能及時(shí)處理完畢的事件,乙方須將當(dāng)天情況(原因/ 解決辦法)通報(bào)甲方,并于次日繼續(xù)處理直至完畢。word 完美格式專(zhuān)業(yè)資料48 在年度維保服務(wù)合同結(jié)束前一個(gè)月,乙方應(yīng)向甲方提供合同約定之維保系統(tǒng)運(yùn)行綜合評(píng)估報(bào)告

6、,供甲方審核。五、更換、維修設(shè)備作業(yè)程序51 下列內(nèi)容不屬于本合同維保服務(wù)計(jì)費(fèi)范圍,相關(guān)費(fèi)用在甲、乙雙方商定,并由甲方先行確認(rèn)支付相關(guān)費(fèi)用的前提下,乙方可繼續(xù)提供的服務(wù):5 1 1 服務(wù)范圍內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備,因正常使用或老化產(chǎn)生的故障或損壞,在維修過(guò)程中所產(chǎn)生的維修材料費(fèi)用,以及設(shè)備報(bào)廢后重新采購(gòu)的費(fèi)用。5 1 2 服務(wù)范圍內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備,因非乙方人員故意或無(wú)意的人為損壞,或因其他不可抗力(如雷擊、地震、洪水、火災(zāi)等)所導(dǎo)致的意外損壞,以及因其他乙方所無(wú)法控制的原因而造成的損壞,由此所產(chǎn)生的系統(tǒng)設(shè)備的維修、購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用,以及整改工程的材料、人工費(fèi)用。5 1 3 應(yīng)甲方要求,對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的軟、硬件進(jìn)行升級(jí)換

7、代所產(chǎn)生的材料購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。52 在維護(hù)期間,如發(fā)生上述更換、維修損壞設(shè)備,則設(shè)備設(shè)施由甲方及業(yè)主提供,或由乙方以市場(chǎng)價(jià)格提供及代購(gòu)。53 在日常維修過(guò)程中,如遇常用設(shè)備損壞,則及時(shí)使用代用設(shè)備(由甲乙雙方準(zhǔn)備的常用備品備件(非核心設(shè)備),以確保系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行直至原設(shè)備修復(fù)。六、雙方責(zé)任6 1 甲方責(zé)任6 1 1 緊急故障發(fā)生時(shí),甲方有義務(wù)協(xié)助乙方盡快申請(qǐng)維修必需的條件,便于乙方工程師及人員進(jìn)場(chǎng)施工。甲方委派專(zhuān)職人員*為維保服務(wù)的聯(lián)絡(luò)人(聯(lián)系方式為:)。6 1 2 甲方有責(zé)任制定完善的安全管理規(guī)定以防止突發(fā)性故障,實(shí)行物防、人防、技防三位一體,相互聯(lián)動(dòng)的管理制度。6 1 3 甲方有責(zé)任要求

8、操作人員認(rèn)真接受乙方的培訓(xùn),提高處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以減低系統(tǒng)故障率。6 1 4 甲方須按本合同的約定,如期足額支付給乙方相應(yīng)的合同款項(xiàng)(支付前乙方應(yīng)先開(kāi)具等額發(fā)票) 。6 2 乙方責(zé)任621 本合同自合同期起至合同期止,乙方委派專(zhuān)職人員*為維保服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)word 完美格式專(zhuān)業(yè)資料行人(聯(lián)系方式為:*,該人員作為乙方的代表行使合同約定的權(quán)利、履行合同約定的義務(wù)。6 2 2 乙方有責(zé)任按照計(jì)劃如期進(jìn)行例行檢查,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并做好保養(yǎng)記錄報(bào)告。如甲方每月檢查發(fā)現(xiàn)在雙方的正常工作狀態(tài)下,系統(tǒng)有出現(xiàn)運(yùn)行不合格的情況超過(guò) 5 次(含),則甲方有權(quán)扣除當(dāng)月相應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。6 2 3 每次

9、故障維修后,乙方應(yīng)出示相應(yīng)的故障維修報(bào)告及設(shè)備更換清單,并由甲方簽收(相關(guān)文件將由雙方保存)。6 24 需要返回廠商進(jìn)行維修的設(shè)備,必須做好相關(guān)離場(chǎng)手續(xù),并在7 天內(nèi)向甲方明確可修復(fù)時(shí)間。6 2 4 乙方有責(zé)任在合同期內(nèi)對(duì)系統(tǒng)管理或操作人員進(jìn)行兩次系統(tǒng)培訓(xùn),并隨時(shí)回答甲方系統(tǒng)管理人員提出的相關(guān)問(wèn)題。6 2 5 乙方有責(zé)任根據(jù)系統(tǒng)變更情況,定期為甲方提供工程資料及圖紙(對(duì)于系統(tǒng)的小改動(dòng),乙方可直接在現(xiàn)有圖上標(biāo)出)。6 2 6 乙方對(duì)甲方的現(xiàn)場(chǎng)情況(包括系統(tǒng)的事項(xiàng)、功能、性狀及各種參數(shù))及其他設(shè)施、設(shè)備、管理制度有保密義務(wù)。6 2 7 乙方負(fù)責(zé)檢測(cè)定性損壞的設(shè)備,由乙方拆除后送至甲方公司,統(tǒng)一維修

10、或更換后再取回安裝調(diào)試。如乙方經(jīng)甲方同意,自行維修更換或代購(gòu)的設(shè)備,乙方需將更換下的設(shè)備交于甲方。6 2 8 乙方有責(zé)任確保乙方施工人員無(wú)不良記錄,甲方如發(fā)現(xiàn)乙方派遣的工作人員有違法犯罪和其他有損甲方形象及利益等不良情況,則有權(quán)提出更換人員和相應(yīng)賠償。6 2 9 乙方派出人員必須秉持甲方企業(yè)文化,遵守甲方各項(xiàng)管理制度和規(guī)范,如因乙方人員違反甲方規(guī)定的,乙方需按甲方相關(guān)規(guī)定予以罰款。6210 乙方須保證合同約定的系統(tǒng)及設(shè)備正常使用,如由乙方維修人員失誤導(dǎo)致的甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)損失。6 211 合同到期時(shí),乙方須將其借用的所有甲方資料完好交還甲方。七、合同金額及付款方式71 合同總價(jià):人民幣

11、*萬(wàn)元即 RMB *元。本合同為暫定總價(jià),如項(xiàng)目維保期提前,則維保費(fèi)用須同比例扣除。7 2 合同付款方式:word 完美格式專(zhuān)業(yè)資料7 21 每年的十一月一日前一次性支付全年的合同價(jià)款。73 其他費(fèi)用付款方式:設(shè)備維修或更換的費(fèi)用、發(fā)生合同服務(wù)費(fèi)范圍外的各類(lèi)維修、購(gòu)買(mǎi)及其他相關(guān)費(fèi)用,乙方須事先獲得甲方的書(shū)面確認(rèn)書(shū)確認(rèn),甲方應(yīng)于收到乙方書(shū)面通知后,在確認(rèn)書(shū)的約定期限內(nèi)足額支付(乙方需先行開(kāi)出等額正式發(fā)票)。八、違約責(zé)任81 甲乙雙方任意一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止本合同的,違約方應(yīng)向守約方支付合同金額的 20%作為違約金。82 若乙方未達(dá)到本合同服務(wù)約定的,甲方有權(quán)要求乙方在合理的時(shí)間內(nèi)整改并達(dá)到本合

12、同約定, 逾期未整改或整改后未達(dá)合同要求的,甲方有權(quán)終止本合同,并要求乙方支付合同金額 20%的違約金,由此造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方還應(yīng)給予甲方相關(guān)賠償。83 若甲方未按本合同約定支付合同款項(xiàng),經(jīng)乙方書(shū)面催告后壹個(gè)月內(nèi)仍未收到甲方的應(yīng)付款項(xiàng), 乙方有權(quán)暫停向甲方提供本合同項(xiàng)下的所有維修保養(yǎng)服務(wù),直至收到所有應(yīng)收款項(xiàng)止。84 因乙方員工維修保養(yǎng)時(shí)不當(dāng)或疏忽而影響維保之設(shè)備、設(shè)施使用性能和安全性能所產(chǎn)生的后果,由乙方承擔(dān)責(zé)任及整改費(fèi)用。85 因甲方員工使用不當(dāng)或疏忽而影響維保之設(shè)備、設(shè)施使用性能和安全性能所產(chǎn)生的后果,由甲方承擔(dān)責(zé)任及其他相關(guān)費(fèi)用。86 在合同期間,如由于乙方原因造成包括甲方、業(yè)主

13、、 第三方的任何人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的,均由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8 7 乙方未按照維護(hù)保養(yǎng)作業(yè),每次罰款200-2000 元。8. 8 乙方違反甲方管理制度和規(guī)范,經(jīng)教育后不予整改的,每次罰款200-2000 元。8. 9 在本合同執(zhí)行期內(nèi),甲方不得與乙方派出的服務(wù)人員發(fā)生任何形式的勞務(wù)關(guān)系。8.10 甲方不得無(wú)故拖欠應(yīng)付給乙方的工程款。無(wú)正當(dāng)理由拖欠乙方工程款不發(fā)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在本合同履行期間,乙方不得拖欠相關(guān)施工人員勞動(dòng)報(bào)酬,一旦相關(guān)施工人員向甲方及 / 或業(yè)主方主張或追索與工程有關(guān)的薪酬,如乙方未能在此后的24 小時(shí)內(nèi)妥善解決而該等人員繼續(xù)向業(yè)主及/ 或甲方主張或追索的,甲

14、方有權(quán):不支部分或全部合同價(jià)款,直至乙方付清拖欠的全部勞動(dòng)報(bào)酬并向業(yè)主及甲方提供經(jīng)乙方相關(guān)施工人員確認(rèn)的相關(guān)證明文件。word 完美格式專(zhuān)業(yè)資料若乙方將本合同項(xiàng)下工程擅自委托第三人,并拖欠該第三人維保工程款的,一旦被第三人向甲方或業(yè)主方主張或追索勞務(wù)工程款,如乙方未能在此后的24 小時(shí)內(nèi)妥善解決而該等人員繼續(xù)向甲方及/ 或業(yè)主方主張或追索的,乙方除應(yīng)承擔(dān)本合同規(guī)定其它違約責(zé)任外,甲方仍有權(quán): 暫不支付部分或全部合同款,直至乙方付清拖欠的全部勞務(wù)工程款并向業(yè)主及甲方提供經(jīng)相關(guān)施工單位確認(rèn)的相關(guān)證明文件。九、其他事項(xiàng)本合同未盡事宜, 雙方均應(yīng)以平等、互利、互諒及合作之誠(chéng)意協(xié)商解決,如不能解決的,可

15、向甲方所在地人民法院提起訴訟。十、附則本合同一式肆份,甲乙雙方各持兩份,具同等法律效力,自雙方簽章后生效。(以下無(wú)正文)甲方: *乙方: *有限公司(蓋章)(蓋章)委托代理人:委托代理人:日期: 20*年月日日期:20* 年月日word 完美格式專(zhuān)業(yè)資料【附件:維保類(lèi)型實(shí)施內(nèi)容】系統(tǒng)名保養(yǎng)次數(shù)保養(yǎng)內(nèi)容稱(次年)1每季度一次對(duì)機(jī)房門(mén)禁管理主機(jī)除塵保養(yǎng)、軟件數(shù)據(jù)整理、 備份、串口擴(kuò)展卡連接檢查,按總量的 25%檢查讀卡器讀取數(shù)據(jù),并確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài);2門(mén)禁管理系統(tǒng)3467每季一次按總量的25%檢查門(mén)鎖開(kāi)啟、門(mén)鎖固定,并確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài);每季一次按安裝總量的 25%檢查門(mén)禁控制器輸出電壓及控制信號(hào)情況,

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