企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析(ppt 59頁)

1、第三章第三章 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境企業(yè)經(jīng)營環(huán)境 第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境因素企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境因素 第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境因素企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境因素n企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境包括企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境包括外部環(huán)境外部環(huán)境和和內(nèi)部條件內(nèi)部條件兩大部分。兩大部分。n一、企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境一、企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境n二、企業(yè)的內(nèi)部條件二、企業(yè)的內(nèi)部條件 一、企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境一、企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境n企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境n就是企業(yè)外部的整個(gè)社會(huì)環(huán)境。就是企業(yè)外部的整個(gè)社會(huì)環(huán)境。n根據(jù)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的影響程度，企業(yè)的外根據(jù)環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的影響程度，企業(yè)的外部環(huán)境因素可分為兩

2、大類部環(huán)境因素可分為兩大類n（一）直接環(huán)境因素（一）直接環(huán)境因素n（二）間接環(huán)境因素（二）間接環(huán)境因素（一）直接環(huán)境因素（一）直接環(huán)境因素n直接環(huán)境因素直接環(huán)境因素n是指和企業(yè)有直接關(guān)系、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)直接發(fā)是指和企業(yè)有直接關(guān)系、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)直接發(fā)生作用的環(huán)境因素。生作用的環(huán)境因素。n它主要包括如下內(nèi)容：它主要包括如下內(nèi)容：n市場需求因素市場需求因素n競爭因素競爭因素n資源因素資源因素n國家政策因素國家政策因素市場需求因素市場需求因素n外部環(huán)境向企業(yè)提出的需求主要是通過市場表現(xiàn)的，包括一切生外部環(huán)境向企業(yè)提出的需求主要是通過市場表現(xiàn)的，包括一切生產(chǎn)性消費(fèi)需求和生活性消費(fèi)需求。產(chǎn)性消費(fèi)需求

3、和生活性消費(fèi)需求。n市場需求量取決于市場需求量取決于n需求者的數(shù)量和現(xiàn)實(shí)購買力。需求者的數(shù)量和現(xiàn)實(shí)購買力。n市場需求研究包括市場需求研究包括n總體需求研究、市場細(xì)分研究等內(nèi)容。總體需求研究、市場細(xì)分研究等內(nèi)容。競爭因素競爭因素n競爭因素競爭因素n指與企業(yè)平行存在或可以相互替代的各種環(huán)境因素，指與企業(yè)平行存在或可以相互替代的各種環(huán)境因素，主要指競爭對(duì)手的情況。主要指競爭對(duì)手的情況。n例如處于競爭地位的同行業(yè)企業(yè)、新建的同行業(yè)企業(yè)、產(chǎn)品可以替代本行業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)等。n例如以上各類企業(yè)的數(shù)量、分布、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品的特性、價(jià)格和市場占有率、它們的服務(wù)方式以及競爭策略的變化、發(fā)展方向等都對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營狀況

4、發(fā)生重大的影響。資源因素資源因素n企業(yè)的全部經(jīng)營管理活動(dòng)，在某種意義上說，目的就是企業(yè)的全部經(jīng)營管理活動(dòng)，在某種意義上說，目的就是最大限度地節(jié)約運(yùn)用企業(yè)的一切資源，以獲得最大的經(jīng)最大限度地節(jié)約運(yùn)用企業(yè)的一切資源，以獲得最大的經(jīng)營效益。營效益。n企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中所需的各種資源包括企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中所需的各種資源包括n原材料、能源、機(jī)器設(shè)備、資金、勞動(dòng)力和信息等原材料、能源、機(jī)器設(shè)備、資金、勞動(dòng)力和信息等.國家政策因素國家政策因素n國家政策因素國家政策因素n主要表現(xiàn)為國家和政府的各種政策與法規(guī)對(duì)企業(yè)行為的影響。主要表現(xiàn)為國家和政府的各種政策與法規(guī)對(duì)企業(yè)行為的影響。n國家的法規(guī)和政策，特別是經(jīng)濟(jì)法規(guī)和

5、政策，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)方向、生產(chǎn)規(guī)模和行為方式。n企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常地了解國家的有關(guān)方針、政策、法規(guī)和條例，企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常地了解國家的有關(guān)方針、政策、法規(guī)和條例，并相應(yīng)地調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略。并相應(yīng)地調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略。（二）間接環(huán)境因素（二）間接環(huán)境因素n間接環(huán)境因素間接環(huán)境因素n是指企業(yè)的宏觀環(huán)境因素，即在較長時(shí)間、較大范是指企業(yè)的宏觀環(huán)境因素，即在較長時(shí)間、較大范圍內(nèi)發(fā)生綜合作用的因素。圍內(nèi)發(fā)生綜合作用的因素。n它們往往是間接地或通過直接環(huán)境因素對(duì)企業(yè)產(chǎn)生它們往往是間接地或通過直接環(huán)境因素對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。影響。n間接環(huán)境因素包括以下主要內(nèi)容：間接環(huán)境因素包括以下主要內(nèi)容：n政治環(huán)境

6、因素政治環(huán)境因素n經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素n技術(shù)環(huán)境因素技術(shù)環(huán)境因素n社會(huì)文化環(huán)境因素社會(huì)文化環(huán)境因素政治環(huán)境因素政治環(huán)境因素n企業(yè)經(jīng)營的一般政治環(huán)境包括企業(yè)經(jīng)營的一般政治環(huán)境包括n政治形勢(shì)、政治制度、政治發(fā)展趨勢(shì)等。政治形勢(shì)、政治制度、政治發(fā)展趨勢(shì)等。n這些因素常常影響或限制企業(yè)的經(jīng)營行為，尤其是影響較長這些因素常常影響或限制企業(yè)的經(jīng)營行為，尤其是影響較長期的投資行為。期的投資行為。n對(duì)于跨國公司來講，政治環(huán)境因素還要考慮對(duì)于跨國公司來講，政治環(huán)境因素還要考慮n所處國家、地區(qū)的政治局勢(shì)是否穩(wěn)定，有無爆發(fā)戰(zhàn)爭或重大政治危機(jī)的可能等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素n經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素n主要指國際

7、和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等因素。主要指國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等因素。n例如，國家對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和規(guī)模的決策、n對(duì)國民收入分配中積累與消費(fèi)的比例以及投資主要方向的決策、n對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展和外匯儲(chǔ)備、n世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化趨勢(shì)等。n這些因素常常是影響企業(yè)經(jīng)營決策的重要環(huán)境因素。這些因素常常是影響企業(yè)經(jīng)營決策的重要環(huán)境因素。技術(shù)環(huán)境因素技術(shù)環(huán)境因素n技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展最強(qiáng)大的動(dòng)力，是影響企業(yè)發(fā)展諸因素中最技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展最強(qiáng)大的動(dòng)力，是影響企業(yè)發(fā)展諸因素中最活躍的因素。活躍的因素。n與企業(yè)產(chǎn)品、原材料、生產(chǎn)工藝、技術(shù)裝備、測試手段等有關(guān)的與企業(yè)產(chǎn)品、原材料、生產(chǎn)工藝、技術(shù)裝備、測試

8、手段等有關(guān)的科技信息對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)壽命、行業(yè)前途、品種發(fā)展具有決定科技信息對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)壽命、行業(yè)前途、品種發(fā)展具有決定性的意義。性的意義。n所以，一切有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家都十分重視技術(shù)進(jìn)步的成果和發(fā)所以，一切有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家都十分重視技術(shù)進(jìn)步的成果和發(fā)展趨勢(shì)。展趨勢(shì)。社會(huì)文化環(huán)境因素社會(huì)文化環(huán)境因素n社會(huì)中每個(gè)人的觀點(diǎn)、態(tài)度、習(xí)慣和行為是不同的。社會(huì)中每個(gè)人的觀點(diǎn)、態(tài)度、習(xí)慣和行為是不同的。n不同的民族、種族和國家，有不同的社會(huì)文化傳統(tǒng)和社會(huì)生活行為準(zhǔn)則，不同的民族、種族和國家，有不同的社會(huì)文化傳統(tǒng)和社會(huì)生活行為準(zhǔn)則，產(chǎn)生不同的風(fēng)俗習(xí)慣和道德觀念；產(chǎn)生不同的風(fēng)俗習(xí)慣和道德觀念；n即使同一

9、個(gè)民族或地區(qū)內(nèi)，由于不同的年齡、文化水平、職業(yè)及社會(huì)階層即使同一個(gè)民族或地區(qū)內(nèi)，由于不同的年齡、文化水平、職業(yè)及社會(huì)階層或地理氣候等方面的條件，也會(huì)使人們的觀念和行為產(chǎn)生差異?；虻乩須夂虻确矫娴臈l件，也會(huì)使人們的觀念和行為產(chǎn)生差異。n與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的各種人，無論是企業(yè)的職工、顧客或競爭與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的各種人，無論是企業(yè)的職工、顧客或競爭的伙伴都是某一特定社會(huì)的人。的伙伴都是某一特定社會(huì)的人。n所以，這些社會(huì)環(huán)境因素都會(huì)對(duì)生產(chǎn)和消費(fèi)產(chǎn)生不同的影響，從所以，這些社會(huì)環(huán)境因素都會(huì)對(duì)生產(chǎn)和消費(fèi)產(chǎn)生不同的影響，從而影響企業(yè)的經(jīng)營管理行為。而影響企業(yè)的經(jīng)營管理行為。二、企業(yè)的內(nèi)部條件二、企業(yè)的內(nèi)部

10、條件n企業(yè)的內(nèi)部條件企業(yè)的內(nèi)部條件n即企業(yè)自身存在的客觀物質(zhì)條件和主觀工作條件。即企業(yè)自身存在的客觀物質(zhì)條件和主觀工作條件。n企業(yè)內(nèi)部條件包括的內(nèi)容企業(yè)內(nèi)部條件包括的內(nèi)容n一般為自身的可控因素，可歸納為企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)一般為自身的可控因素，可歸納為企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)要素和管理要素兩個(gè)方面。要素和管理要素兩個(gè)方面。 n（一）企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)要素（一）企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)要素n（二）企業(yè)經(jīng)營的管理要素（二）企業(yè)經(jīng)營的管理要素 （一）企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)要素（一）企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)要素n企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)要素企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)要素n主要是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中不可缺少的人、財(cái)、物等，主要是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中不可缺少的人、財(cái)、物等，它是企業(yè)

11、內(nèi)部條件的基礎(chǔ)部分。它是企業(yè)內(nèi)部條件的基礎(chǔ)部分。n具體包括：具體包括：n職工職工n資金資金n生產(chǎn)設(shè)施生產(chǎn)設(shè)施n產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)構(gòu)成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)構(gòu)成（二）企業(yè)經(jīng)營的管理要素（二）企業(yè)經(jīng)營的管理要素n企業(yè)經(jīng)營的管理要素是非物質(zhì)性因素。企業(yè)經(jīng)營的管理要素是非物質(zhì)性因素。n由于管理對(duì)生產(chǎn)力的使用效果有直接的影響，因而由于管理對(duì)生產(chǎn)力的使用效果有直接的影響，因而總是與生產(chǎn)力一起共同組成生產(chǎn)經(jīng)營的條件。管理總是與生產(chǎn)力一起共同組成生產(chǎn)經(jīng)營的條件。管理成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不可缺少的非物質(zhì)條件。成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不可缺少的非物質(zhì)條件。n企業(yè)經(jīng)營的管理要素包括企業(yè)經(jīng)營的管理要素包括n管理制度管理制度n組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)

12、管理制度管理制度n管理制度的概念管理制度的概念n就是用條文形式表示的規(guī)范和準(zhǔn)則。就是用條文形式表示的規(guī)范和準(zhǔn)則。n管理制度按其作用和使用范圍主要有：管理制度按其作用和使用范圍主要有：n責(zé)任制度；責(zé)任制度；n技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程；n經(jīng)濟(jì)管理制度。經(jīng)濟(jì)管理制度。組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)n企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是通過有效的組織實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是通過有效的組織實(shí)現(xiàn)的。n組織結(jié)構(gòu)的形式組織結(jié)構(gòu)的形式n一般有直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。一般有直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。n企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)形式，直接影響到企業(yè)的管理企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)形式，直接影響到企業(yè)的管理幅度、管理方法和

13、管理的效率。合理的組織結(jié)構(gòu)，幅度、管理方法和管理的效率。合理的組織結(jié)構(gòu)，能夠?qū)嵤┯行У闹笓]、控制和合理的資源利用，能能夠?qū)嵤┯行У闹笓]、控制和合理的資源利用，能夠及時(shí)對(duì)外界變化做出相應(yīng)的反應(yīng)。夠及時(shí)對(duì)外界變化做出相應(yīng)的反應(yīng)。第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析n企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析n就是通過對(duì)影響企業(yè)經(jīng)營的各種內(nèi)外因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，就是通過對(duì)影響企業(yè)經(jīng)營的各種內(nèi)外因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)地采取對(duì)策措施，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)地采取對(duì)策措施，趨利避害趨利避害,做出適應(yīng)環(huán)境的決策，使企業(yè)保持長期穩(wěn)做出適應(yīng)環(huán)境的決策，使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的發(fā)展。定的發(fā)展。n企

14、業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析包括企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析包括n一、企業(yè)外部環(huán)境分析一、企業(yè)外部環(huán)境分析n二、企業(yè)內(nèi)部條件分析二、企業(yè)內(nèi)部條件分析n三、企業(yè)環(huán)境綜合分析三、企業(yè)環(huán)境綜合分析一、企業(yè)外部環(huán)境分析一、企業(yè)外部環(huán)境分析n（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的任務(wù)（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的任務(wù)n（二）企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容（二）企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的任務(wù)（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的任務(wù)n1、企業(yè)外部環(huán)境分析的概念、企業(yè)外部環(huán)境分析的概念n2、企業(yè)外部環(huán)境分析的任務(wù)、企業(yè)外部環(huán)境分析的任務(wù)n3、企業(yè)外部環(huán)境分析的核心是對(duì)未來環(huán)境的預(yù)、企業(yè)外部環(huán)境分析的核心是對(duì)未來環(huán)境的預(yù)測和評(píng)價(jià)的目的測和評(píng)價(jià)的目的1、企業(yè)

15、外部環(huán)境分析的概念、企業(yè)外部環(huán)境分析的概念n企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析n就是有目的、有重點(diǎn)地找出與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展前景有就是有目的、有重點(diǎn)地找出與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展前景有較大影響的環(huán)境因素，科學(xué)地預(yù)計(jì)其發(fā)展趨勢(shì)，從較大影響的環(huán)境因素，科學(xué)地預(yù)計(jì)其發(fā)展趨勢(shì)，從而發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境中蘊(yùn)涵著的有利機(jī)會(huì)和主要威脅與而發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境中蘊(yùn)涵著的有利機(jī)會(huì)和主要威脅與挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)。2、企業(yè)外部環(huán)境分析的任務(wù)、企業(yè)外部環(huán)境分析的任務(wù)n在于看清當(dāng)前和將來企業(yè)所處環(huán)境的狀況，把握企業(yè)發(fā)在于看清當(dāng)前和將來企業(yè)所處環(huán)境的狀況，把握企業(yè)發(fā)展的有利條件和不利因素，掌握市場的需求和發(fā)展趨勢(shì)。展的有利條件和不利因素，掌握市場的需求和發(fā)展趨勢(shì)

16、。n環(huán)境分析和預(yù)測準(zhǔn)確與否，直接影響到企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略環(huán)境分析和預(yù)測準(zhǔn)確與否，直接影響到企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略方向的確定。方向的確定。3、企業(yè)外部環(huán)境分析的核心是對(duì)未來、企業(yè)外部環(huán)境分析的核心是對(duì)未來環(huán)境的預(yù)測和評(píng)價(jià)環(huán)境的預(yù)測和評(píng)價(jià)n分析評(píng)價(jià)的分析評(píng)價(jià)的 直接目的是：直接目的是：n（）預(yù)測環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)，并分析引起這（）預(yù)測環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)，并分析引起這些變化的直接和間接的原因，以便實(shí)施可能的控制些變化的直接和間接的原因，以便實(shí)施可能的控制或引導(dǎo)其朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展?；蛞龑?dǎo)其朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展。n（）預(yù)測未來環(huán)境變化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響，并判（）預(yù)測未來環(huán)境變化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響，并判斷

17、影響的程度，找出主要影響因素。斷影響的程度，找出主要影響因素。n（）進(jìn)行機(jī)會(huì)和威脅的分析，預(yù)測經(jīng)營前景，指（）進(jìn)行機(jī)會(huì)和威脅的分析，預(yù)測經(jīng)營前景，指明企業(yè)發(fā)展方向。明企業(yè)發(fā)展方向。（二）企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容（二）企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容n企業(yè)現(xiàn)有環(huán)境的分析企業(yè)現(xiàn)有環(huán)境的分析 n企業(yè)未來環(huán)境預(yù)測企業(yè)未來環(huán)境預(yù)測企業(yè)現(xiàn)有環(huán)境的分析企業(yè)現(xiàn)有環(huán)境的分析n分析企業(yè)的現(xiàn)有環(huán)境就是要找出目前外部環(huán)境中存在的分析企業(yè)的現(xiàn)有環(huán)境就是要找出目前外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅。機(jī)會(huì)和威脅。n所謂機(jī)會(huì)是指以產(chǎn)品、市場構(gòu)成為主的、能使企業(yè)發(fā)展的環(huán)所謂機(jī)會(huì)是指以產(chǎn)品、市場構(gòu)成為主的、能使企業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素或?qū)ζ髽I(yè)的有利條件。

18、境因素或?qū)ζ髽I(yè)的有利條件。n所謂威脅是指抑制企業(yè)發(fā)展，有時(shí)候危及企業(yè)使其不能繼續(xù)所謂威脅是指抑制企業(yè)發(fā)展，有時(shí)候危及企業(yè)使其不能繼續(xù)存在的環(huán)境因素或?qū)ζ髽I(yè)的不利條件。存在的環(huán)境因素或?qū)ζ髽I(yè)的不利條件。n企業(yè)現(xiàn)有環(huán)境分析的內(nèi)容一般包括以下四個(gè)方面：企業(yè)現(xiàn)有環(huán)境分析的內(nèi)容一般包括以下四個(gè)方面： n（）一般環(huán)境分析（）一般環(huán)境分析n（）行業(yè)情況分析（）行業(yè)情況分析n（）市場情況的分析（）市場情況的分析n（）企業(yè)競爭動(dòng)向的分析（）企業(yè)競爭動(dòng)向的分析（）一般環(huán)境分析（）一般環(huán)境分析n一般環(huán)境的分析一般環(huán)境的分析n主要是分析國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，社會(huì)、文化、主要是分析國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，社會(huì)、文化、

19、科學(xué)技術(shù)水平和自然資源等環(huán)境因素。科學(xué)技術(shù)水平和自然資源等環(huán)境因素。n所以一般環(huán)境的分析主要是對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境的分析。所以一般環(huán)境的分析主要是對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境的分析。政治環(huán)境分析政治環(huán)境分析n政治環(huán)境包括政治環(huán)境包括n政治制度，國家權(quán)力機(jī)構(gòu)，政府頒布的有關(guān)方針、政治制度，國家權(quán)力機(jī)構(gòu)，政府頒布的有關(guān)方針、政策、法律、法令，政治形勢(shì)的穩(wěn)定性等。政策、法律、法令，政治形勢(shì)的穩(wěn)定性等。n政治環(huán)境分析的目的政治環(huán)境分析的目的n通過政治環(huán)境的分析，了解企業(yè)應(yīng)當(dāng)做什么，不應(yīng)通過政治環(huán)境的分析，了解企業(yè)應(yīng)當(dāng)做什么，不應(yīng)當(dāng)做什么，還有可能做什么。當(dāng)做什么，還有可能做什么。經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析n經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境

20、n是指一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、是指一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、人民的消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、人民的消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)。n經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的目的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的目的n通過經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析，了解和把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)通過經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析，了解和把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。依據(jù)。社會(huì)文化環(huán)境分析社會(huì)文化環(huán)境分析n社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境n是由社會(huì)中每個(gè)人的觀念、態(tài)度、習(xí)慣和行為組成是由社會(huì)中每個(gè)人的觀念、態(tài)度、習(xí)慣和行為組成的，這種環(huán)境有的是經(jīng)過幾千年歷史而形成的，它的，這種環(huán)

21、境有的是經(jīng)過幾千年歷史而形成的，它相對(duì)穩(wěn)定地長期地決定著人們的某些行為。相對(duì)穩(wěn)定地長期地決定著人們的某些行為。n社會(huì)文化環(huán)境分析的目的社會(huì)文化環(huán)境分析的目的n通過社會(huì)文化環(huán)境的分析，了解消費(fèi)者所在國或地通過社會(huì)文化環(huán)境的分析，了解消費(fèi)者所在國或地區(qū)的文化背景，有利于更好地滿足消費(fèi)者的需要，區(qū)的文化背景，有利于更好地滿足消費(fèi)者的需要，使企業(yè)在該國或地區(qū)取得經(jīng)營上的成功。使企業(yè)在該國或地區(qū)取得經(jīng)營上的成功。技術(shù)環(huán)境的分析技術(shù)環(huán)境的分析n科學(xué)技術(shù)的發(fā)展既能成全一個(gè)企業(yè)，也能淘汰一個(gè)企業(yè)。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展既能成全一個(gè)企業(yè)，也能淘汰一個(gè)企業(yè)。n技術(shù)環(huán)境的分析的目的技術(shù)環(huán)境的分析的目的n通過技術(shù)環(huán)境的分析，

22、了解科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，新通過技術(shù)環(huán)境的分析，了解科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，新技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用情況及本企業(yè)所需設(shè)備、原材料生產(chǎn)的科技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用情況及本企業(yè)所需設(shè)備、原材料生產(chǎn)的科技水平及其未來發(fā)展，以便把握科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)提供技水平及其未來發(fā)展，以便把握科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)提供的機(jī)會(huì)。的機(jī)會(huì)。資源分析資源分析n資源分析資源分析n企業(yè)所需的自然資源是由一個(gè)國家的全部資源構(gòu)成的，包括企業(yè)所需的自然資源是由一個(gè)國家的全部資源構(gòu)成的，包括空氣、水、各種礦產(chǎn)、森林及其他。任何企業(yè)都離不開這些空氣、水、各種礦產(chǎn)、森林及其他。任何企業(yè)都離不開這些物質(zhì)資源，又因?yàn)橘Y源的稀缺性，使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)受

23、到資物質(zhì)資源，又因?yàn)橘Y源的稀缺性，使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)受到資源的影響和制約。源的影響和制約。n資源分析的目的資源分析的目的n通過資源分析，掌握本企業(yè)所需資源的種類、數(shù)量、價(jià)格以通過資源分析，掌握本企業(yè)所需資源的種類、數(shù)量、價(jià)格以及來源渠道等，并了解該種資源的稀缺程度，使得企業(yè)決策及來源渠道等，并了解該種資源的稀缺程度，使得企業(yè)決策科學(xué)合理，從而保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展?？茖W(xué)合理，從而保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。（）行業(yè)情況分析（）行業(yè)情況分析n行業(yè)分析的范圍行業(yè)分析的范圍n所要分析的行業(yè)可以是企業(yè)自身所在的行業(yè)，或企業(yè)所要進(jìn)入的所要分析的行業(yè)可以是企業(yè)自身所在的行業(yè)，或企業(yè)所要進(jìn)入的行業(yè)，還可以是對(duì)企業(yè)構(gòu)成

24、很大威脅的行業(yè)。行業(yè)，還可以是對(duì)企業(yè)構(gòu)成很大威脅的行業(yè)。n行業(yè)分析的目的行業(yè)分析的目的n是了解行業(yè)的特征和發(fā)展趨勢(shì)，弄清市場競爭的總體情況。是了解行業(yè)的特征和發(fā)展趨勢(shì)，弄清市場競爭的總體情況。n行業(yè)分析的主要內(nèi)容有：行業(yè)分析的主要內(nèi)容有：n國內(nèi)外同行業(yè)中企業(yè)的數(shù)量、規(guī)模和經(jīng)營管理情況，各企業(yè)競爭國內(nèi)外同行業(yè)中企業(yè)的數(shù)量、規(guī)模和經(jīng)營管理情況，各企業(yè)競爭力的大小及對(duì)本企業(yè)構(gòu)成威脅的大小；力的大小及對(duì)本企業(yè)構(gòu)成威脅的大小；n行業(yè)的科學(xué)技術(shù)水平及其發(fā)展趨勢(shì)，新技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用普及行業(yè)的科學(xué)技術(shù)水平及其發(fā)展趨勢(shì)，新技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用普及程度；程度；n同行業(yè)中產(chǎn)品的品種、數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格水平，滿足市場需

25、求的同行業(yè)中產(chǎn)品的品種、數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格水平，滿足市場需求的總體情況；總體情況；n行業(yè)生產(chǎn)方式和工藝裝備特點(diǎn)，行業(yè)的銷售趨勢(shì)，行業(yè)的主要問行業(yè)生產(chǎn)方式和工藝裝備特點(diǎn)，行業(yè)的銷售趨勢(shì)，行業(yè)的主要問題等。題等。（）市場情況的分析（）市場情況的分析n企業(yè)的環(huán)境因素一般都通過市場對(duì)企業(yè)發(fā)生作用，市場企業(yè)的環(huán)境因素一般都通過市場對(duì)企業(yè)發(fā)生作用，市場動(dòng)向分析是企業(yè)環(huán)境分析的重點(diǎn)內(nèi)容。動(dòng)向分析是企業(yè)環(huán)境分析的重點(diǎn)內(nèi)容。n市場動(dòng)向分析市場動(dòng)向分析n主要就是通過調(diào)查用戶來研究市場需求的情況，通過調(diào)查資主要就是通過調(diào)查用戶來研究市場需求的情況，通過調(diào)查資源供應(yīng)者了解經(jīng)營要素市場的特點(diǎn)和動(dòng)向。源供應(yīng)者了解經(jīng)營要素市

26、場的特點(diǎn)和動(dòng)向。（）企業(yè)競爭動(dòng)向的分析。（）企業(yè)競爭動(dòng)向的分析。n競爭動(dòng)向的分析競爭動(dòng)向的分析n主要是對(duì)競爭對(duì)手的調(diào)查分析，旨在了解主要競爭企主要是對(duì)競爭對(duì)手的調(diào)查分析，旨在了解主要競爭企業(yè)的實(shí)力和特長，發(fā)現(xiàn)潛在競爭對(duì)手，了解對(duì)企業(yè)的業(yè)的實(shí)力和特長，發(fā)現(xiàn)潛在競爭對(duì)手，了解對(duì)企業(yè)的威脅。威脅。n其內(nèi)容包括：其內(nèi)容包括：n競爭者的基本情況競爭者的基本情況n主要了解國內(nèi)外生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)數(shù)量、分布、所屬關(guān)系、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量和銷售量、市場占有率等；n主要競爭者的能力主要競爭者的能力n主要了解競爭企業(yè)的銷售規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、主要銷售地區(qū)、銷售增長率、企業(yè)技術(shù)水平和裝備情況、產(chǎn)品情況、服務(wù)措施及職工素質(zhì)等

27、；n競爭者的發(fā)展動(dòng)向競爭者的發(fā)展動(dòng)向n主要了解競爭者的競爭能力變化趨勢(shì)、可能開拓的新市場和新產(chǎn)品、可能采取的市場營銷組合策略等。企業(yè)未來環(huán)境預(yù)測企業(yè)未來環(huán)境預(yù)測n未來環(huán)境預(yù)測未來環(huán)境預(yù)測n就是用合理的、客觀的方法對(duì)企業(yè)未來環(huán)境中的不確定或未就是用合理的、客觀的方法對(duì)企業(yè)未來環(huán)境中的不確定或未知事件做出描述和假設(shè)，為某種活動(dòng)提供情報(bào)的活動(dòng)。知事件做出描述和假設(shè)，為某種活動(dòng)提供情報(bào)的活動(dòng)。n未來環(huán)境預(yù)測包括的內(nèi)容未來環(huán)境預(yù)測包括的內(nèi)容n（）一般環(huán)境預(yù)測（）一般環(huán)境預(yù)測n（）特定環(huán)境預(yù)測（）特定環(huán)境預(yù)測（）一般環(huán)境預(yù)測（）一般環(huán)境預(yù)測n一般環(huán)境預(yù)測主要是從整體上確定未來環(huán)境對(duì)企一般環(huán)境預(yù)測主要是從整

28、體上確定未來環(huán)境對(duì)企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅。業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅。n通常包括：通常包括：n政治預(yù)測政治預(yù)測n經(jīng)濟(jì)預(yù)測經(jīng)濟(jì)預(yù)測n社會(huì)文化預(yù)測社會(huì)文化預(yù)測n技術(shù)預(yù)測技術(shù)預(yù)測（）特定環(huán)境預(yù)測（）特定環(huán)境預(yù)測n特定環(huán)境預(yù)測特定環(huán)境預(yù)測n是以個(gè)別戰(zhàn)略的形成或選擇為特定目的進(jìn)行的預(yù)測，應(yīng)用于是以個(gè)別戰(zhàn)略的形成或選擇為特定目的進(jìn)行的預(yù)測，應(yīng)用于經(jīng)營計(jì)劃的編制過程、個(gè)別戰(zhàn)略的開發(fā)過程、戰(zhàn)略或計(jì)劃實(shí)經(jīng)營計(jì)劃的編制過程、個(gè)別戰(zhàn)略的開發(fā)過程、戰(zhàn)略或計(jì)劃實(shí)施過程。施過程。n各種經(jīng)營戰(zhàn)略研究中，在以下幾個(gè)階段都需要進(jìn)行特定各種經(jīng)營戰(zhàn)略研究中，在以下幾個(gè)階段都需要進(jìn)行特定環(huán)境預(yù)測：環(huán)境預(yù)測：n決定企業(yè)是否應(yīng)該發(fā)展多種經(jīng)營。決定企業(yè)是否

29、應(yīng)該發(fā)展多種經(jīng)營。n大致選擇作為發(fā)展對(duì)象的產(chǎn)品、市場范圍。大致選擇作為發(fā)展對(duì)象的產(chǎn)品、市場范圍。n分析探作為發(fā)展對(duì)象的產(chǎn)品和市場范圍的特性和種類。分析探作為發(fā)展對(duì)象的產(chǎn)品和市場范圍的特性和種類。 二、企業(yè)內(nèi)部條件分析二、企業(yè)內(nèi)部條件分析n在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境因素中，外部環(huán)境是企業(yè)不可控制的因在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境因素中，外部環(huán)境是企業(yè)不可控制的因素，而內(nèi)部條件則可以通過某些措施、手段加以改進(jìn)，素，而內(nèi)部條件則可以通過某些措施、手段加以改進(jìn)，使之適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，企業(yè)的內(nèi)部條件是企業(yè)的可使之適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，企業(yè)的內(nèi)部條件是企業(yè)的可控制因素?？刂埔蛩?。n（一）企業(yè)內(nèi)部條件分析與外部環(huán)境分析的關(guān)系（一）企業(yè)

30、內(nèi)部條件分析與外部環(huán)境分析的關(guān)系n（二）企業(yè)內(nèi)部條件分析的任務(wù)與要求（二）企業(yè)內(nèi)部條件分析的任務(wù)與要求n（三）企業(yè)內(nèi)部條件分析的主要內(nèi)容（三）企業(yè)內(nèi)部條件分析的主要內(nèi)容（一）企業(yè)內(nèi)部條件分析與外部環(huán)境分析的關(guān)系（一）企業(yè)內(nèi)部條件分析與外部環(huán)境分析的關(guān)系n企業(yè)的內(nèi)部條件分析和外部環(huán)境分析應(yīng)把握以下企業(yè)的內(nèi)部條件分析和外部環(huán)境分析應(yīng)把握以下兩點(diǎn)：兩點(diǎn)：n第一是內(nèi)部服從外部第一是內(nèi)部服從外部n第二是在外部環(huán)境空隙中求發(fā)展第二是在外部環(huán)境空隙中求發(fā)展（二）企業(yè)內(nèi)部條件分析的任務(wù)與要求（二）企業(yè)內(nèi)部條件分析的任務(wù)與要求n其基本任務(wù)：其基本任務(wù)：n準(zhǔn)確地弄清企業(yè)的長處和優(yōu)勢(shì)、短處和劣勢(shì)。準(zhǔn)確地弄清企業(yè)的長

31、處和優(yōu)勢(shì)、短處和劣勢(shì)。n弄清造成短處和劣勢(shì)的原因，從中找到內(nèi)部潛弄清造成短處和劣勢(shì)的原因，從中找到內(nèi)部潛力。力。n明確企業(yè)在經(jīng)營環(huán)境中所處的地位。明確企業(yè)在經(jīng)營環(huán)境中所處的地位。n企業(yè)內(nèi)部條件分析則要求企業(yè)內(nèi)部條件分析則要求n從長期觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，重視與外部環(huán)境因從長期觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，重視與外部環(huán)境因素分析的聯(lián)系，廣泛收集有關(guān)整個(gè)經(jīng)營期的資料，素分析的聯(lián)系，廣泛收集有關(guān)整個(gè)經(jīng)營期的資料，圍繞產(chǎn)品的生命力分析，對(duì)企業(yè)經(jīng)營資源和企業(yè)能圍繞產(chǎn)品的生命力分析，對(duì)企業(yè)經(jīng)營資源和企業(yè)能力的各個(gè)方面進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。力的各個(gè)方面進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。（三）企業(yè)內(nèi)部條件分析的主要內(nèi)容（三）企業(yè)內(nèi)部條件分析的主

32、要內(nèi)容n經(jīng)營管理狀況分析經(jīng)營管理狀況分析n財(cái)務(wù)狀況分析財(cái)務(wù)狀況分析n產(chǎn)品情況分析產(chǎn)品情況分析n銷售能力分析銷售能力分析n物資供應(yīng)情況分析物資供應(yīng)情況分析n生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)能力分析n研究與開發(fā)情況分析研究與開發(fā)情況分析經(jīng)營管理狀況分析經(jīng)營管理狀況分析n（）企業(yè)概況分析的主要內(nèi)容（）企業(yè)概況分析的主要內(nèi)容n職工的數(shù)量、機(jī)構(gòu)設(shè)置及編制情況；職工的數(shù)量、機(jī)構(gòu)設(shè)置及編制情況；n企業(yè)對(duì)各類人員的培訓(xùn)能力；企業(yè)對(duì)各類人員的培訓(xùn)能力；n科技、管理人員知識(shí)更新的速度；科技、管理人員知識(shí)更新的速度；n職工的工作態(tài)度；職工的工作態(tài)度；n工資制度的效果等。工資制度的效果等。n（）企業(yè)經(jīng)營者的決策能力和組織能力分析（）

33、企業(yè)經(jīng)營者的決策能力和組織能力分析n企業(yè)經(jīng)營者的自身素質(zhì)（包括政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、技術(shù)素企業(yè)經(jīng)營者的自身素質(zhì)（包括政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和身體素質(zhì)）狀況；質(zhì)和身體素質(zhì)）狀況；n對(duì)外部環(huán)境變化的判斷能力，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性問題的決策是否對(duì)外部環(huán)境變化的判斷能力，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性問題的決策是否果敢善斷；果敢善斷；n能否知人善任，善于團(tuán)結(jié)和率領(lǐng)下屬。能否知人善任，善于團(tuán)結(jié)和率領(lǐng)下屬。財(cái)務(wù)狀況分析財(cái)務(wù)狀況分析n財(cái)務(wù)狀況分析財(cái)務(wù)狀況分析n主要用一系列財(cái)務(wù)指標(biāo)來表明對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源的經(jīng)主要用一系列財(cái)務(wù)指標(biāo)來表明對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源的經(jīng)營效率和對(duì)各種債務(wù)的償還能力。營效率和對(duì)各種債務(wù)的償還能力。n這類指標(biāo)有：這類指標(biāo)有

34、：n表明收益性的資金利潤率、表明收益性的資金利潤率、n成本利潤率和銷售利潤率；成本利潤率和銷售利潤率；n表明成長性的銷售額增長率、利潤增長率、生產(chǎn)基表明成長性的銷售額增長率、利潤增長率、生產(chǎn)基金增長率和現(xiàn)金流量；金增長率和現(xiàn)金流量；n表明企業(yè)償債能力的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率等指標(biāo)，表明企業(yè)償債能力的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率等指標(biāo)，產(chǎn)品情況分析產(chǎn)品情況分析n（）產(chǎn)品的市場地位分析（）產(chǎn)品的市場地位分析n企業(yè)形象分析企業(yè)形象分析n主要了解顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)n包括質(zhì)量、價(jià)格、商標(biāo)、包裝和交貨期等方面。n市場占有率和市場覆蓋率的定量分析。市場占有率和市場覆蓋率的定量分析。n市場占有率是企業(yè)產(chǎn)品市場地位的重要

35、標(biāo)志。n市場覆蓋率是本企業(yè)產(chǎn)品投放地區(qū)占應(yīng)銷售地區(qū)的百分比n（）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理性分析。（）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理性分析。n（）產(chǎn)品獲利能力分析（）產(chǎn)品獲利能力分析銷售能力分析銷售能力分析n在產(chǎn)品情況分析的基礎(chǔ)上，以重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)品或銷路不在產(chǎn)品情況分析的基礎(chǔ)上，以重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)品或銷路不暢的產(chǎn)品為對(duì)象，對(duì)其銷售組織、銷售渠道、促銷活動(dòng)、暢的產(chǎn)品為對(duì)象，對(duì)其銷售組織、銷售渠道、促銷活動(dòng)、銷售計(jì)劃等進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)銷售活動(dòng)中存在的問題及銷售計(jì)劃等進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)銷售活動(dòng)中存在的問題及原因。原因。物資供應(yīng)情況分析物資供應(yīng)情況分析n物資供應(yīng)情況分析物資供應(yīng)情況分析n分析外協(xié)件、原材料、能源供應(yīng)的穩(wěn)定可靠程度；分析外協(xié)

36、件、原材料、能源供應(yīng)的穩(wěn)定可靠程度；n物資儲(chǔ)備量的合理性；物資儲(chǔ)備量的合理性；n庫存管理的科學(xué)性；庫存管理的科學(xué)性；n企業(yè)物資利用情況以及廢料回收和綜合利用情況等。企業(yè)物資利用情況以及廢料回收和綜合利用情況等。生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)能力分析n企業(yè)的生產(chǎn)能力企業(yè)的生產(chǎn)能力n是指在一定的時(shí)期內(nèi)，在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下?lián)碛械娜渴侵冈谝欢ǖ臅r(shí)期內(nèi)，在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下?lián)碛械娜可a(chǎn)性固定資產(chǎn)所能生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供勞務(wù)的最大數(shù)量。生產(chǎn)性固定資產(chǎn)所能生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供勞務(wù)的最大數(shù)量。n主要反映在基本生產(chǎn)環(huán)節(jié)和輔助生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力及運(yùn)輸能力上。n企業(yè)生產(chǎn)能力分析主要看企業(yè)生產(chǎn)能力分析主要看n企業(yè)的綜合生產(chǎn)能力、

37、生產(chǎn)效率及對(duì)生產(chǎn)任務(wù)變更的適應(yīng)性。企業(yè)的綜合生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率及對(duì)生產(chǎn)任務(wù)變更的適應(yīng)性。n包括設(shè)備體系、廠房、倉庫及其他生產(chǎn)設(shè)施的性能、數(shù)量及其利用狀況；企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的工作狀況等。研究與開發(fā)情況分析研究與開發(fā)情況分析n分析的內(nèi)容主要有：分析的內(nèi)容主要有：n從事研究與開發(fā)工作的人員及其結(jié)構(gòu)情況；從事研究與開發(fā)工作的人員及其結(jié)構(gòu)情況；n研究與開發(fā)的主要設(shè)施及其利用狀況；研究與開發(fā)的主要設(shè)施及其利用狀況；n研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額的比重；研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額的比重；n來自研究與開發(fā)投資的收益情況等。來自研究與開發(fā)投資的收益情況等。三、企業(yè)環(huán)境綜合分析三、企業(yè)環(huán)境綜合分析n企業(yè)在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條

38、件分別進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，就可企業(yè)在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分別進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，就可以進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行綜合分析。以進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行綜合分析。n綜合分析并不是對(duì)上述兩方面分析結(jié)果的簡單匯總，而是更綜合分析并不是對(duì)上述兩方面分析結(jié)果的簡單匯總，而是更深入的、目的性更強(qiáng)的分析診斷。深入的、目的性更強(qiáng)的分析診斷。n企業(yè)常常采用的方法企業(yè)常常采用的方法n十字圖形法十字圖形法n雷達(dá)圖法雷達(dá)圖法（一）十字圖形法（一）十字圖形法n十字圖形法十字圖形法n是將外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)綜合地放在一張十字是將外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)綜合地放在一張十字形的圖表中進(jìn)行對(duì)

39、照分析。形的圖表中進(jìn)行對(duì)照分析。n在十字圖形中要回答如下問題：在十字圖形中要回答如下問題：n企業(yè)可用于發(fā)展機(jī)會(huì)的優(yōu)勢(shì)是什么？企業(yè)可用于發(fā)展機(jī)會(huì)的優(yōu)勢(shì)是什么？n有無劣勢(shì)限制或障礙發(fā)展機(jī)會(huì)的利用？有無劣勢(shì)限制或障礙發(fā)展機(jī)會(huì)的利用？n有無優(yōu)勢(shì)可使威脅轉(zhuǎn)化為發(fā)展機(jī)會(huì)？有無優(yōu)勢(shì)可使威脅轉(zhuǎn)化為發(fā)展機(jī)會(huì)？n威脅因素是否阻礙發(fā)揮優(yōu)勢(shì)？威脅因素是否阻礙發(fā)揮優(yōu)勢(shì)？n有沒有機(jī)會(huì)因素可使劣勢(shì)被排除或轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)等。有沒有機(jī)會(huì)因素可使劣勢(shì)被排除或轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)等。n十字形圖表法的主要優(yōu)點(diǎn)十字形圖表法的主要優(yōu)點(diǎn)n簡便、實(shí)用和有效。簡便、實(shí)用和有效。n主要特點(diǎn)主要特點(diǎn)n是通過對(duì)照，把企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅，企業(yè)內(nèi)部條件中的優(yōu)

40、勢(shì)和是通過對(duì)照，把企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅，企業(yè)內(nèi)部條件中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，聯(lián)系起來進(jìn)行綜合分析，有利于開拓思路，正確地制定經(jīng)營戰(zhàn)略。劣勢(shì)，聯(lián)系起來進(jìn)行綜合分析，有利于開拓思路，正確地制定經(jīng)營戰(zhàn)略。例例 北方某鉛筆廠內(nèi)外環(huán)境對(duì)照表北方某鉛筆廠內(nèi)外環(huán)境對(duì)照表外外部部條條件件不利條件不利條件威脅威脅有利條件有利條件機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)1、產(chǎn)需基本達(dá)到飽和、產(chǎn)需基本達(dá)到飽和2、競爭日趨激烈，要求只有價(jià)廉。、競爭日趨激烈，要求只有價(jià)廉。3、木材資源日趨緊張、木材資源日趨緊張4、各種新功能的鉛筆不斷打入市、各種新功能的鉛筆不斷打入市場，威脅木桿鉛筆的發(fā)展。場，威脅木桿鉛筆的發(fā)展。1、國際市場需求大、國際市場需求大2、

41、本廠產(chǎn)品在國外有一定信譽(yù)、本廠產(chǎn)品在國外有一定信譽(yù)3、產(chǎn)品種類齊全，有利于銷售、產(chǎn)品種類齊全，有利于銷售4、木材供應(yīng)成本相對(duì)較低（比上海）、木材供應(yīng)成本相對(duì)較低（比上海）5、廠址地理位置好，便于技術(shù)合作、廠址地理位置好，便于技術(shù)合作內(nèi)內(nèi)部部環(huán)環(huán)境境企業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)劣勢(shì)企業(yè)劣勢(shì)1、本廠是富有管理經(jīng)驗(yàn)的老廠、本廠是富有管理經(jīng)驗(yàn)的老廠2、本廠人員素質(zhì)較高、本廠人員素質(zhì)較高3、設(shè)備在同行業(yè)中處于領(lǐng)先、設(shè)備在同行業(yè)中處于領(lǐng)先4、廠區(qū)有較大的發(fā)展余地、廠區(qū)有較大的發(fā)展余地5、國家對(duì)本廠生產(chǎn)的細(xì)筆芯重點(diǎn)、國家對(duì)本廠生產(chǎn)的細(xì)筆芯重點(diǎn)投資，現(xiàn)已建成生產(chǎn)線。投資，現(xiàn)已建成生產(chǎn)線。1、經(jīng)營觀念淡薄，不適應(yīng)轉(zhuǎn)型的

42、需要、經(jīng)營觀念淡薄，不適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需要2、木材管理不當(dāng)，浪費(fèi)較大。、木材管理不當(dāng)，浪費(fèi)較大。3、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)4、職工積極性還沒有充分調(diào)動(dòng)起來。、職工積極性還沒有充分調(diào)動(dòng)起來。戰(zhàn)略：“內(nèi)外兼銷，擴(kuò)大外銷” 方針：開發(fā)新品種“以塑代木”（二）波斯頓矩陣分析法（二）波斯頓矩陣分析法n波斯頓矩陣分析法波斯頓矩陣分析法n是將需求增長率和相對(duì)市場占有率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)并形成矩陣是將需求增長率和相對(duì)市場占有率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)并形成矩陣圖形，然后對(duì)企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的一種綜合方圖形，然后對(duì)企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的一種綜合方法。法。n需求增長率n反映了市場需求對(duì)企業(yè)的吸引力，某種經(jīng)營領(lǐng)域的需

43、求增長率大，對(duì)企業(yè)從事該生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的吸引力也大。n相對(duì)市場占有率n反映了企業(yè)某種經(jīng)營領(lǐng)域在市場中的競爭地位，這一指標(biāo)高，反映該經(jīng)營領(lǐng)域的競爭地位強(qiáng)。n這一方法是將需求增長率和相對(duì)市場占有率分別按一定的水這一方法是將需求增長率和相對(duì)市場占有率分別按一定的水平劃分為高低兩種狀況，兩個(gè)指標(biāo)一組合，就形成四個(gè)象限，平劃分為高低兩種狀況，兩個(gè)指標(biāo)一組合，就形成四個(gè)象限，區(qū)。區(qū)。具體使用具體使用n“金?！蔽恢玫慕?jīng)營領(lǐng)域，應(yīng)嚴(yán)格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤，以支持處于明星區(qū)和“野貓”區(qū)經(jīng)營領(lǐng)域的發(fā)展；n對(duì)處于“野貓”區(qū)的經(jīng)營領(lǐng)域因需求增長率高，有發(fā)展前途，應(yīng)加以完善和提高，促使其成為新的

44、明星經(jīng)營領(lǐng)域；n對(duì)處于“瘦狗”區(qū)的經(jīng)營領(lǐng)域?qū)儆谑』蛩ネ说慕?jīng)營領(lǐng)域，應(yīng)果斷放棄和淘汰。n這一方法有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營領(lǐng)域的選擇和資源的有效分配。但它有一定的適用條件，即企業(yè)環(huán)境動(dòng)蕩水平比較低，市場需求的增長比較容易預(yù)測，不出現(xiàn)難以預(yù)料的變化。風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品（野貓產(chǎn)品）名牌產(chǎn)品（明星產(chǎn)品）失敗衰退產(chǎn)品（懶狗產(chǎn)品）厚利產(chǎn)品（金牛產(chǎn)品）高 銷售增長率（%） 低低 市場占有率（%） 高（三）麥肯西矩陣分析法（三）麥肯西矩陣分析法n麥肯西矩陣分析法麥肯西矩陣分析法n是以戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個(gè)綜合性指是以戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個(gè)綜合性指標(biāo)進(jìn)行組合，形成矩陣，進(jìn)行分析的綜合性方法，這種方法標(biāo)進(jìn)行組合，形成矩陣，進(jìn)行分析的綜合性方法，這種方法與波斯頓矩陣方法一樣，也形成四個(gè)區(qū)，只是衡量的指標(biāo)有與波斯頓矩陣方法一樣，也形成四個(gè)區(qū)，只是衡量的指標(biāo)有所變動(dòng)所變動(dòng)明星區(qū)明星區(qū)重點(diǎn)投資重點(diǎn)投資野貓區(qū)野貓區(qū)增加投資增