德勤神馬集團(tuán)人力資源管理

1、人力資源規(guī)劃1 范圍月度采購(gòu)方案包含公司范圍內(nèi)的人員需求方案、人員調(diào)整方案、薪資福利方案、培訓(xùn)需求方案的制訂2 控制目標(biāo)2.1 確保公司人力資源整體工作方案符合公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)開(kāi)展的需求，優(yōu)化人力資源配置2.2 確保人員需求方案滿足各部門人力資源需要；確保人員調(diào)整方案滿足部門功能和業(yè)務(wù)開(kāi)展需要；確保員工培訓(xùn)方案滿足崗位技能開(kāi)展和員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的需要；確保薪資福利方案具有內(nèi)部平衡鼓勵(lì)性與外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性2.3 確保公司人力資源規(guī)劃工作的系統(tǒng)性、方案性、預(yù)見(jiàn)性、指導(dǎo)性和可操作性3 主要控制點(diǎn)3.1 方案人員根據(jù)物料品種確定是否本年已有簽約供給商，沒(méi)有供給商的重新進(jìn)行選擇，已有供給商確實(shí)定供給價(jià)格

2、分管副總經(jīng)理審核部門提交的人力資源規(guī)劃3.2 人力資源部經(jīng)理審核各部門的人力資源規(guī)劃3.3 總經(jīng)理審核公司總體人力資源規(guī)劃3.4 董事會(huì)審核人力資源規(guī)劃4 特定政策4.1 保證每位員工至少有每年40小時(shí)的培訓(xùn)，包括：崗位技能培訓(xùn)、員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等4.2 工資總額增長(zhǎng)不超過(guò)公司利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度4.3 人力資源規(guī)劃編制專題會(huì)每年9月25日之前召開(kāi)4.4 分管副總經(jīng)理審核后的部門人力資源部規(guī)劃應(yīng)于每年10月20日前提交給人力資源部，確保整體規(guī)劃的按時(shí)制定4.5 人力資源部的公司整體人力資源規(guī)劃應(yīng)于每年的11月15日前下發(fā)給各個(gè)部門4.6 退休人員清單中包含內(nèi)退人員4.7 對(duì)于薪資福利方案，應(yīng)在董事會(huì)討

3、論通過(guò)后由職代會(huì)審議5 人力資源規(guī)劃流程說(shuō)明C-11-01-001步驟涉及部門步驟說(shuō)明1人力資源部經(jīng)理在公司戰(zhàn)略和人力資源部下一年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)值的指導(dǎo)下，盤(pán)點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)下一年度人員退休狀況，根據(jù)本年度情況預(yù)測(cè)下一年度的人員流動(dòng)率。聽(tīng)取各部門對(duì)人力資源規(guī)劃的反應(yīng)，編制人力資源現(xiàn)狀報(bào)告,附由綜合管理員編制的退休人員清單1.1董事會(huì)在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，分析上年度公司經(jīng)營(yíng)情況和本年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，收集人才市場(chǎng)薪資福利信息，根據(jù)薪酬調(diào)查報(bào)告、當(dāng)?shù)卣痛笮推髽I(yè)的薪酬福利水平以及每年對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行的薪酬福利滿意度調(diào)查結(jié)果，討論形成薪資福利方案1.1.1人力資源部薪資管理員根據(jù)董事會(huì)討論形成的薪資福利方案制

4、定公司整體薪酬福利方案2總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理各部門經(jīng)理9月25日之前，組織相關(guān)部門召開(kāi)下一年度人力資源規(guī)劃編制專題會(huì)，使各部門了解公司及本部門的人力資源現(xiàn)狀，掌握人力資源部提供的足夠信息和政策導(dǎo)向3總經(jīng)理人力資源部人事信息檔案管理員編制人力資源規(guī)劃會(huì)議紀(jì)要，總經(jīng)理簽發(fā)4人力資源部經(jīng)理下發(fā)會(huì)議紀(jì)要、人力資源現(xiàn)狀報(bào)告和退休人員清單5各部門經(jīng)理和主管根據(jù)人力資源規(guī)劃編制專題會(huì)討論的內(nèi)容以及下一年度部門業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，商討下一年度的部門人員需求和培訓(xùn)需求6各部門經(jīng)理根據(jù)部門人力資源討論會(huì)，編制部門的人員需求方案、人員晉升方案和人員調(diào)整方案，在10月12日前提交給分管副總經(jīng)理7各部門經(jīng)理根據(jù)部門業(yè)務(wù)開(kāi)展要

5、求和員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)編制培訓(xùn)方案，接培訓(xùn)需求方案流程，在10月12日前提交給分管副總經(jīng)理8分管副總經(jīng)理根據(jù)部門的開(kāi)展要求和實(shí)際需要審批部門提出的人員調(diào)整方案、人員晉升方案、人員需求方案和培訓(xùn)需求方案，如果同意，交人力資源部；如果不同意那么退回有關(guān)部門重新修改9人力資源部人事信息檔案管理員匯總各部門的人員調(diào)整方案、人員晉升方案、人員需求方案和培訓(xùn)需求方案10人力資源部經(jīng)理將上報(bào)匯總?cè)肆Y源管理方案與去年情況相比擬，并結(jié)合外部人才信息和內(nèi)部人員狀況，匯總編制公司的人力資源規(guī)劃11人力資源部經(jīng)理根據(jù)可行性分析，與相關(guān)部門經(jīng)理商討協(xié)調(diào)各部門所報(bào)方案，直到達(dá)成一致12人力資源部經(jīng)理將人力資源規(guī)劃初稿交總

6、經(jīng)理審核13總經(jīng)理審閱人力資源規(guī)劃的初稿，判斷人員需求及調(diào)整的必要性，如果同意，交董事會(huì)審核；如果不同意，交人力資源部經(jīng)理修改初稿14董事會(huì)討論審核人力資源規(guī)劃初稿，如果同意，確認(rèn)人力資源規(guī)劃終稿；如果不同意交人力資源部經(jīng)理修改初稿15人力資源部人事信息檔案管理員將人力資源規(guī)劃終稿文件下發(fā)至公司各部門，接預(yù)算的編制流程和培訓(xùn)需求方案流程，同時(shí)進(jìn)入人力資源規(guī)劃的執(zhí)行流程和工資調(diào)整流程人力資源規(guī)劃的執(zhí)行6 范圍月度采購(gòu)方案包含公司范圍內(nèi)的年度人員需求方案、人員調(diào)整方案、薪資福利方案、培訓(xùn)需求方案的月度調(diào)整7 控制目標(biāo)7.1 確保公司人力資源整體工作方案符合公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)開(kāi)展的需求，優(yōu)化人力資源

7、配置7.2 確保人員需求方案滿足各部門人力資源需要；確保人員調(diào)整方案滿足部門功能和業(yè)務(wù)開(kāi)展需要；確保員工培訓(xùn)方案滿足崗位技能開(kāi)展需要；確保薪資福利方案具有內(nèi)部平衡鼓勵(lì)性與外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性8 主要控制點(diǎn)8.1 各分管副總經(jīng)理審核部門提交的人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)的必要性8.2 人力資源部經(jīng)理審核各部門人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)，并在部門間進(jìn)行協(xié)調(diào)8.3 總經(jīng)理審核人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)9 特定政策9.1 對(duì)人力資源規(guī)劃的調(diào)整，都需要交財(cái)務(wù)部查看，如不超過(guò)工資、福利、培訓(xùn)等單項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算，由總經(jīng)理直接審批生效，如超過(guò)工資、福利、培訓(xùn)等單項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算，那么參考部門工作方案及資金方案管理流程9.2 各部門每月15日

8、前反應(yīng)確認(rèn)和調(diào)整信息9.3 上級(jí)教育工作會(huì)議布置培訓(xùn)工作，假設(shè)為長(zhǎng)期的培訓(xùn)工作，可以在今后幾年的年度培訓(xùn)需求方案中加以表達(dá)，不必調(diào)整當(dāng)年的人員培訓(xùn)方案10 人力資源規(guī)劃的執(zhí)行流程說(shuō)明C-11-01-002步驟涉及部門步驟說(shuō)明16人力資源部招聘管理員、培訓(xùn)中心主任根據(jù)人力資源規(guī)劃流程，招聘管理員和培訓(xùn)中心主任每月查看人力資源規(guī)劃的執(zhí)行情況，包括人員需求方案、人員晉升方案、人員調(diào)整方案、人員培訓(xùn)方案，掌握人力資源規(guī)劃的內(nèi)容17人力資源部招聘管理員、培訓(xùn)中心主任招聘管理員、培訓(xùn)中心主任每月10日前分別通知各部門確認(rèn)下兩個(gè)月人力資源規(guī)劃中人員需求方案、人員晉升方案、人員調(diào)整方案和人員培訓(xùn)方案是否有變化

9、18各部門經(jīng)理核實(shí)本部門的實(shí)際需求和人力資源規(guī)劃是否有差異18.1各部門經(jīng)理假設(shè)本部門人力資源實(shí)際需求和人力資源規(guī)劃有差異，部門經(jīng)理提出人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)并于5個(gè)工作日內(nèi)起草人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)報(bào)分管副總經(jīng)理審核18.2各部門經(jīng)理假設(shè)本部門人力資源實(shí)際需求和人力資源規(guī)劃沒(méi)有差異，將確認(rèn)信息在規(guī)定反應(yīng)期內(nèi)，反應(yīng)給人力資源部的招聘管理員和培訓(xùn)中心主任19分管副總經(jīng)理在2個(gè)工作日內(nèi)審核各部門提出的人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)是否有必要19.1各部門經(jīng)理假設(shè)分管副總經(jīng)理不同意人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)，各部門經(jīng)理重新調(diào)整申請(qǐng)19.2各部門如果分管副總經(jīng)理同意部門調(diào)整申請(qǐng)，分管副總經(jīng)理簽字后，各部門將調(diào)整申請(qǐng)表在規(guī)

10、定時(shí)間內(nèi)送達(dá)人力資源部的招聘管理員和培訓(xùn)中心主任20招聘管理員和培訓(xùn)中心主任確認(rèn)經(jīng)分管副總經(jīng)理簽字后的調(diào)整申請(qǐng)或各部門按原人力資源規(guī)劃執(zhí)行的信息反應(yīng)是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)20.1招聘管理員和培訓(xùn)中心主任如果某部門人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)或原規(guī)劃方案確認(rèn)信息未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，那么按原人力資源規(guī)劃執(zhí)行20.2人力資源部經(jīng)理如果人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)或原規(guī)劃方案確認(rèn)信息在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，那么審核調(diào)整申請(qǐng)的合理性，在申請(qǐng)部門間進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)后對(duì)部門的人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批21人力資源部經(jīng)理如果部門人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)被批準(zhǔn)，那么接資金方案管理流程21.1人力資源部經(jīng)理如果申請(qǐng)部門人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)未

11、被批準(zhǔn)，那么將情況反應(yīng)給申請(qǐng)部門并說(shuō)明申請(qǐng)未被批準(zhǔn)原因22總經(jīng)理總經(jīng)理審批人力資源規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)的整體平衡性，如果同意，那么可以下發(fā)，如果不同意，那么返還人力資源部經(jīng)理協(xié)調(diào)修改23人力資源部招聘管理員、培訓(xùn)中心主任將調(diào)整后的人力資源規(guī)劃下發(fā)到各部門實(shí)施內(nèi)部招聘11 范圍月度采購(gòu)方案包含從公司內(nèi)部員工中進(jìn)行招聘的過(guò)程，根據(jù)崗位描述和公司用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初選、面試，協(xié)調(diào)內(nèi)部調(diào)開(kāi)工作，并辦理交接調(diào)動(dòng)手續(xù)和員工檔案信息管理的工作12 控制目標(biāo)12.1 確保內(nèi)部招聘工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、有效和標(biāo)準(zhǔn)，提高內(nèi)部招聘質(zhì)量和效率，保證合理的招聘本錢，降低人才甄用風(fēng)險(xiǎn)12.2 確保在涉及不同用人部門的招聘工作中協(xié)調(diào)各部門、

12、管理者的關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)招聘行為，以招到符合崗位要求、高質(zhì)量的人員12.3 確保招聘錄用人員的特點(diǎn)符合公司的內(nèi)部薪酬體系和外部市場(chǎng)的水平13 主要控制點(diǎn)13.1 人力資源部人事主管審閱招聘管理員擬定的招聘宣傳資料13.2 招聘管理員查詢應(yīng)聘人員信息13.3 如果調(diào)入部門和調(diào)出部門意見(jiàn)有分歧，由人力資源部經(jīng)理協(xié)調(diào)，并由總經(jīng)理審核決定是否調(diào)動(dòng)14 特定政策14.1 堅(jiān)持親屬回避原那么,為防止裙帶關(guān)系的滋生，一般員工兩代以內(nèi)的直系親屬、管理干部三代以內(nèi)的直系親屬和兩代以內(nèi)的旁系親屬應(yīng)執(zhí)行回避制度，不允許在同部門工作或存在直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系14.2 內(nèi)部招聘中，由人力資源部作為第三方協(xié)調(diào)可能出現(xiàn)的部門間意見(jiàn)分歧，

13、并由公司總經(jīng)理進(jìn)行最終的決策14.3 各部門對(duì)初選合格者進(jìn)行筆試和面試時(shí)，人力資源部招聘管理員應(yīng)對(duì)各部門的面試人員提供必要的協(xié)調(diào)、輔導(dǎo)與方法性的培訓(xùn)14.4 內(nèi)部招聘原那么上需應(yīng)聘人員在公司工作一年以上14.5 招聘錄用人員的崗位級(jí)別由人力資源部與用人部門經(jīng)理共同確定，部門經(jīng)理級(jí)別崗位需由總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)確認(rèn)；初步薪酬待遇由人力資源部薪資管理員與用人部門經(jīng)理根據(jù)公司薪酬體系共同確認(rèn)14.6 競(jìng)爭(zhēng)上崗員工試用期為13個(gè)月15 內(nèi)部招聘流程說(shuō)明C-11-02-001步驟涉及部門步驟說(shuō)明24人力資源部招聘管理員根據(jù)人員需求方案、人員調(diào)整方案和崗位描述與相關(guān)部門協(xié)調(diào)確定每一輪面試的內(nèi)容、時(shí)間、

14、地點(diǎn)、參加人數(shù)和篩選人數(shù)25人力資源部招聘管理員擬定招聘宣傳稿，內(nèi)容包括招聘原因、空缺崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、職務(wù)、初步薪酬根據(jù)薪酬福利方案及能力模型、具體要求等，并提交人力資源部人事主管審批26人力資源部人事主管對(duì)招聘宣傳材料所包含信息的完全性、準(zhǔn)確性以及與公司風(fēng)格的一致性進(jìn)行審核26.1人力資源部招聘管理員如果人事主管不同意該項(xiàng)招聘宣傳資料內(nèi)容，那么招聘管理員修改招聘宣傳稿26.2人力資源部招聘管理員如果經(jīng)理同意該項(xiàng)招聘宣傳資料，那么招聘管理員在神馬報(bào)、神馬電視臺(tái)、宣傳欄等內(nèi)部宣傳媒介上發(fā)布招聘廣告27人力資源部招聘管理員接待應(yīng)聘者，收集應(yīng)聘材料，要求所有應(yīng)聘者填寫(xiě)統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，提交相關(guān)

15、應(yīng)聘材料，查詢員工信息檔案庫(kù)，尋找應(yīng)聘者的員工信息，以便對(duì)應(yīng)聘人員信息的真實(shí)性和完整性作初步鑒定28人力資源部招聘管理員根據(jù)崗位描述和公司用人標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)資歷條件對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行初選28.1人力資源部招聘管理員如果初試不通過(guò)，那么在一周內(nèi)將信息反應(yīng)應(yīng)聘者，結(jié)束對(duì)該應(yīng)聘者的招聘工作28.2人力資源部招聘管理員如果初試通過(guò)，那么匯總初選合格名單，通知初選合格人員參加面試的時(shí)間、地點(diǎn)，進(jìn)入招聘面試流程，匯總面試合格名單29人力資源部招聘管理員根據(jù)面試結(jié)果，向面試合格員工所在部門發(fā)出員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，并通知調(diào)出部門填寫(xiě)調(diào)出意見(jiàn)，通知調(diào)入部門30調(diào)出部門經(jīng)理出具員工調(diào)出意見(jiàn)30.1各調(diào)出部門對(duì)于同意調(diào)動(dòng)的

16、員工，轉(zhuǎn)步驟9.230.2各調(diào)出部門如果調(diào)出部門不同意員工調(diào)出，反應(yīng)人力資源部31人力資源部經(jīng)理人力資源經(jīng)理與調(diào)出調(diào)入部門經(jīng)理協(xié)調(diào)商定處理方法并提交總經(jīng)理32總經(jīng)理總經(jīng)理審批內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，對(duì)是否調(diào)動(dòng)作出最終決定32.1人力資源部招聘管理員如果總經(jīng)理不同意員工調(diào)動(dòng)，回復(fù)調(diào)入部門通知員工，對(duì)招聘缺乏的崗位進(jìn)行社會(huì)招聘32.2人力資源部勞動(dòng)用工管理員對(duì)于同意調(diào)動(dòng)的員工，勞動(dòng)用工管理員開(kāi)具員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單，填寫(xiě)員工調(diào)動(dòng)的時(shí)間、調(diào)出部門止薪日期、調(diào)入部門起薪日期、調(diào)動(dòng)前該員工工資水平和調(diào)動(dòng)后工資水平33人力資源部績(jī)效薪酬主管人力資源部經(jīng)理人力資源部績(jī)效薪酬主管查看調(diào)動(dòng)時(shí)間、調(diào)動(dòng)前后薪資水平的準(zhǔn)確性，

17、并交人力資源部經(jīng)理在內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單上簽字34人力資源部勞動(dòng)用工管理員將員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單下發(fā)到調(diào)出部門和調(diào)入部門，人力資源部留存一份35各調(diào)出部門收到員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單后，擬定調(diào)出員工工作及物品移交清單，通知調(diào)出員工辦理移交手續(xù)36員工員工辦理工作交接及物品移交手續(xù)，簽署員工離職會(huì)簽單37人力資源部勞動(dòng)用工管理員根據(jù)員工離職會(huì)簽單辦理調(diào)動(dòng)手續(xù) 38人力資源部薪資管理員根據(jù)公司的薪酬福利方案和員工調(diào)入崗位級(jí)別決定是否調(diào)整員工工資，如需調(diào)整，那么開(kāi)具員工調(diào)資表39人力資源部績(jī)效薪酬主管審核員工調(diào)資表的準(zhǔn)確性以及與公司薪酬福利方案的一致性，并出具同意或調(diào)整的意見(jiàn)39.1人力資源部績(jī)效薪酬主管如果人力

18、資源部績(jī)效薪酬主管認(rèn)可員工調(diào)資表，那么交薪資管理員調(diào)整社保信息39.2人力資源部薪資管理員如果人力資源部績(jī)效薪酬主管不認(rèn)可員工調(diào)資表，那么退回薪資管理員重新編制40人力資源部薪資管理員根據(jù)調(diào)動(dòng)手續(xù)更新員工社會(huì)保險(xiǎn)信息41人力資源部人事信息檔案管理員更新員工信息檔案庫(kù)相關(guān)信息并存檔畢業(yè)生招聘16 范圍月度采購(gòu)方案包含公司范圍內(nèi)，從各院校招聘新畢業(yè)生的過(guò)程，包括根據(jù)崗位描述和公司用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初選、面試，并確定最終錄用人員17 控制目標(biāo)17.1 確保畢業(yè)生招聘工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、有效和標(biāo)準(zhǔn)，提高招聘質(zhì)量和效率，保證合理的招聘本錢17.2 確保畢業(yè)生招聘工作滿足公司各用人部門的需求17.3 確保在涉及不

19、同用人部門的招聘工作中協(xié)調(diào)各部門、管理者的關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)招聘行為,以招到符合崗位要求、高質(zhì)量的人員17.4 確保畢業(yè)生招聘錄用人員的特點(diǎn)符合公司的內(nèi)部薪酬體系和外部市場(chǎng)的水平17.5 確保畢業(yè)生招聘渠道網(wǎng)絡(luò)的合理建設(shè)，展示公司的社會(huì)形象，并控制招聘本錢17.6 降低人才甄用風(fēng)險(xiǎn)18 主要控制點(diǎn)18.1 組建由人力資源部和各用人部門人員參加的招聘小組18.2 人力資源部人事主管審核招聘廣告，并提出修訂意見(jiàn)18.3 人力資源部經(jīng)理審批最終錄用人員名單19 特定政策19.1 堅(jiān)持親屬回避原那么,為防止裙帶關(guān)系的滋生，一般員工兩代以內(nèi)的直系親屬、管理干部三代以內(nèi)的直系親屬和兩代以內(nèi)的旁系親屬應(yīng)執(zhí)行回避制度

20、，不允許在同部門工作或存在直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系19.2 新畢業(yè)生招聘小組的人員組成：人力資源部經(jīng)理或人力資源部人事主管、人力資源部招聘管理員以及各部門經(jīng)理或主管；組成畢業(yè)生招聘小組的目的是使各用人部門充分參與招聘過(guò)程，從而招到符合各部門要求的員工19.3 新畢業(yè)生系指各類指定院校的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生q 與相關(guān)大學(xué)、研究院建立良好的合作關(guān)系，在資金狀況允許的情況下，可考慮設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、提供無(wú)息貸款方案、合辦學(xué)位點(diǎn)等市場(chǎng)手段定向培養(yǎng)招聘后備人才q 新畢業(yè)生招聘對(duì)象應(yīng)限制在公司認(rèn)可的高等院校、以及特定專業(yè)內(nèi)q 與體檢合格的人員簽定錄用協(xié)議，一式三份，學(xué)生、學(xué)校、公司各保存一份q 新錄用員工根據(jù)勞動(dòng)合同期限確定不同

21、的試用期：- 勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月含6個(gè)月以下的，試用期不超過(guò)15日- 勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年含1年以下的，試用期不超過(guò)1個(gè)月- 勞動(dòng)合同期限在1年以上2年含2年以下的，試用期不超過(guò)2個(gè)月- 其余期限勞動(dòng)合同的試用期最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月19.4 各部門對(duì)初選合格者進(jìn)行筆試和面試時(shí)，人力資源部招聘管理員應(yīng)對(duì)各部門的面試人員提供必要的協(xié)調(diào)、輔導(dǎo)與方法性的培訓(xùn)19.5 招聘錄用人員的崗位級(jí)別由人力資源部與用人部門經(jīng)理共同確定，部門經(jīng)理級(jí)別崗位需由總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理確認(rèn)；初步薪酬待遇由人力資源部薪資管理員與用人部門經(jīng)理根據(jù)公司薪酬體系共同確認(rèn)20 畢業(yè)生招聘流程說(shuō)明c-11-02-002步驟涉及部

22、門步驟說(shuō)明42人力資源部招聘管理員組建由人力資源部和各相關(guān)需求部門聯(lián)合組成的招聘小組43各部門經(jīng)理選派相關(guān)人員參加招聘小組44新畢業(yè)生招聘小組確定每一輪筆試、面試的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、參加人數(shù)和篩選人數(shù)45新畢業(yè)生招聘小組制作招聘宣傳資料，內(nèi)容包括公司介紹、崗位職責(zé)、資歷條件、初步薪酬根據(jù)薪酬福利方案等相關(guān)內(nèi)容46人力資源部人事主管審核招聘宣傳資料，對(duì)不適宜的返還修正47新畢業(yè)生招聘小組赴各院校進(jìn)行宣傳，收集應(yīng)聘材料，要求所有應(yīng)聘者填寫(xiě)統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，提交相關(guān)應(yīng)聘材料48新畢業(yè)生招聘小組根據(jù)崗位描述和公司用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選，確定初選合格名單48.1新畢業(yè)生招聘小組通知初選合格者參

23、加面試的時(shí)間、地點(diǎn)，進(jìn)入面試流程，確定面試合格名單48.2人力資源部招聘管理員如果應(yīng)聘者未被選中，那么在1周內(nèi)將結(jié)果反應(yīng)給應(yīng)聘者49人力資源部招聘管理員根據(jù)面試結(jié)果通知并組織面試合格人員參加體檢49.1人力資源部招聘管理員如果體檢不合格，將結(jié)果反應(yīng)給應(yīng)聘者49.2人力資源部招聘管理員如果體檢合格，將合格人員名單提交人力資源部經(jīng)理審批50人力資源部經(jīng)理對(duì)合格人員名單進(jìn)行審批，判斷其是否超出公司本次招聘人數(shù)、范圍等原那么50.1人力資源部招聘管理員如果人力資源部經(jīng)理不同意合格人選，將結(jié)果反應(yīng)給應(yīng)聘人員50.2人力資源部招聘管理員如果人力資源部經(jīng)理同意招聘合格名單，招聘管理員核實(shí)是否招足50.2.1

24、人力資源部招聘管理員如果招聘缺乏再進(jìn)行初選，重復(fù)以上流程50.2.2人力資源部招聘管理員如果已招足，向應(yīng)聘人員開(kāi)具錄用介紹信，并通知應(yīng)聘人員持信到市人才交流中心辦理人事代理手續(xù)51人力資源部勞動(dòng)用工管理員辦理錄用手續(xù)，與應(yīng)聘人員簽訂勞動(dòng)合同并將勞動(dòng)交勞動(dòng)部門鑒證，編制企業(yè)申請(qǐng)勞動(dòng)合同鑒證職工花名冊(cè)52人力資源部薪資管理員根據(jù)新聘員工崗位級(jí)別和資深程度，對(duì)照薪酬福利方案中相應(yīng)的崗位薪資水平，確定試用期工資53人力資源部績(jī)效薪酬主管審核新聘員工工資定級(jí)表的準(zhǔn)確性以及與公司薪酬福利方案的一致性，并出具同意或調(diào)整的意見(jiàn)53.1人力資源部績(jī)效薪酬主管如果人力資源部績(jī)效薪酬主管認(rèn)可新聘員工工資定級(jí)表，那么

25、交薪資管理員辦理社保手續(xù)53.2人力資源部薪資管理員如果人力資源部績(jī)效薪酬主管不認(rèn)可新聘員工工資定級(jí)表，那么退回薪資管理員重新編制54人力資源部薪資管理員填寫(xiě)?zhàn)B老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)注冊(cè)表及手冊(cè)，并前往社保機(jī)構(gòu)辦理社保注冊(cè)手續(xù)55人力資源部人事信息檔案管理員接收新聘員工人事材料，更新員工信息檔案庫(kù)一般社會(huì)招聘21 范圍月度采購(gòu)方案包含公司范圍內(nèi)除內(nèi)部招聘和畢業(yè)生招聘之外的其它渠道的社會(huì)招聘過(guò)程，根據(jù)崗位描述和公司用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初選、面試，并確定最終錄用人員22 控制目標(biāo)22.1 確保一般社會(huì)招聘工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、有效和標(biāo)準(zhǔn)，提高招聘質(zhì)量和效率，保證合理的招聘本錢22.2 確保一般社會(huì)招聘工作滿

26、足公司的用人需求22.3 確保在涉及不同用人部門的一般社會(huì)招聘工作中協(xié)調(diào)各部門、管理者的關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)招聘行為22.4 確保一般社會(huì)招聘的內(nèi)部選擇體系的良好合作，以招到符合崗位要求、高質(zhì)量的人員22.5 確保一般社會(huì)招聘錄用人員的特點(diǎn)符合公司的內(nèi)部薪酬體系和外部市場(chǎng)的水平22.6 確保一般社會(huì)招聘渠道網(wǎng)絡(luò)的合理建設(shè)，展示公司的社會(huì)形象，并控制招聘本錢22.7 降低人才甄用風(fēng)險(xiǎn)23 主要控制點(diǎn)23.1 招聘管理員針對(duì)具體情況確定招聘渠道23.2 人力資源部人事主管審閱招聘管理員擬定的招聘宣傳資料23.3 人力資源部經(jīng)理審批確定最終錄用人員名單24 特定政策24.1 堅(jiān)持親屬回避原那么,為防止裙帶關(guān)系

27、的滋生，一般員工兩代以內(nèi)的直系親屬、管理干部三代以內(nèi)的直系親屬和兩代以內(nèi)的旁系親屬應(yīng)執(zhí)行回避制度，不允許在同部門工作或存在直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系24.2 招聘渠道的選擇應(yīng)符合經(jīng)濟(jì)、合理的原那么24.3 一般社會(huì)招聘為因崗位需要，在公司內(nèi)無(wú)適宜人選和應(yīng)屆畢業(yè)生不能滿足工作要求的，以及有特殊崗位技能要求的人員24.4 相關(guān)部門對(duì)初選合格者進(jìn)行筆試和面試時(shí)，人力資源部招聘管理員應(yīng)對(duì)面試官提供必要的協(xié)調(diào)、輔導(dǎo)和方法性培訓(xùn)24.5 對(duì)體檢合格人員，簽定勞動(dòng)合同對(duì)于重要崗位的錄用人員，應(yīng)同時(shí)簽訂保密協(xié)議24.6 人事代理包括檔案、社保手續(xù)辦理、合同鑒證、職稱資格評(píng)審等人事手續(xù)的代理24.7 新錄用員工根據(jù)勞動(dòng)合同期

28、限確定不同的試用期：- 勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月含6個(gè)月以下的，試用期不超過(guò)15日- 勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年含1年以下的，試用期不超過(guò)1個(gè)月- 勞動(dòng)合同期限在1年以上2年含2年以下的，試用期不超過(guò)2個(gè)月其余期限勞動(dòng)合同的試用期最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月24.8 招聘錄用人員的崗位級(jí)別由人力資源部與用人部門經(jīng)理共同確定，部門經(jīng)理級(jí)別崗位需由總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理確認(rèn)；初步薪酬待遇由人力資源部薪資管理員與用人部門經(jīng)理根據(jù)公司薪酬體系共同確認(rèn)25 一般社會(huì)招聘流程說(shuō)明C-11-02-003步驟涉及部門步驟說(shuō)明56人力資源部招聘管理員根據(jù)內(nèi)部招聘缺乏崗位人員需要和各部門人員需求方案，選擇招聘渠道57人力資源部招

29、聘管理員根據(jù)招聘渠道制作招聘宣傳資料，內(nèi)容包括公司介紹、招聘崗位職責(zé)、資歷條件、工作地點(diǎn)及初步薪資報(bào)酬(對(duì)照薪資福利方案)等相關(guān)內(nèi)容58人力資源部人事主管審批招聘宣傳資料58.1人力資源部招聘管理員假設(shè)招聘宣傳資料不適合，那么返還招聘管理員修正58.2人力資源部招聘管理員如果人力資源部人事主管批準(zhǔn)招聘資料，招聘管理員在選擇的招聘渠道上發(fā)布宣傳招聘廣告，并向公司員工傳達(dá)招聘信息，鼓勵(lì)員工推薦適當(dāng)人選59人力資源部招聘管理員收集應(yīng)聘材料，要求所有應(yīng)聘者填寫(xiě)統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，提交相關(guān)應(yīng)聘材料60人力資源部招聘管理員根據(jù)崗位描述和能力素質(zhì)模型及公司用人的原那么性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，確定初選合格者

30、名單60.1人力資源部招聘管理員如果沒(méi)有被選中，1周內(nèi)將結(jié)果反應(yīng)應(yīng)聘者60.2人力資源部招聘管理員如果選中通知初選合格人員按規(guī)定時(shí)間到指定地點(diǎn)參加面試，進(jìn)入招聘面試流程61人力資源部招聘管理員通知并組織面試合格人員參加體檢，匯總確定最終錄用名單62人力資源部招聘管理員錄用名單與招聘方案核對(duì)，如果招聘人數(shù)缺乏，繼續(xù)進(jìn)行初選和面試63人力資源部招聘管理員開(kāi)具錄用介紹信并通知被聘人員持信到人才交流中心辦理人事代理手續(xù)64人力資源部勞動(dòng)用工管理員與員工簽訂勞動(dòng)合同，并將勞動(dòng)合同交勞動(dòng)部門鑒證，編制企業(yè)申請(qǐng)勞動(dòng)合同鑒證職工花名冊(cè)65人力資源部薪資管理員根據(jù)新聘員工崗位級(jí)別和資深程度，對(duì)照薪酬福利方案中相

31、應(yīng)的崗位薪資水平，確定試用期工資66人力資源部績(jī)效薪酬主管審核新聘員工工資定級(jí)表與公司薪酬福利方案的一致性，并出具同意或調(diào)整的意見(jiàn)66.1人力資源部績(jī)效薪酬主管如果人力資源部績(jī)效薪酬主管認(rèn)可新聘員工工資定級(jí)表，那么交薪資管理員辦理社保手續(xù)66.2人力資源部薪資管理員如果人力資源部績(jī)效薪酬主管不認(rèn)可新聘員工工資定級(jí)表，那么退回薪資管理員重新編制67人力資源部薪資管理員填寫(xiě)薪聘員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)注冊(cè)表及手冊(cè)，辦理新聘員工的社保注冊(cè)手續(xù)68人力資源部人事信息檔案管理員接收新員工人事材料，更新員工信息檔案庫(kù)相關(guān)信息招聘面試26 范圍月度采購(gòu)方案包含公司范圍內(nèi)內(nèi)部招聘、畢業(yè)生招聘和一般社會(huì)招

32、聘流程中涉及的面試和背景調(diào)查過(guò)程27 控制目標(biāo)27.1 確保招聘面試工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、有效和標(biāo)準(zhǔn)，提高招聘質(zhì)量和效率，保證合理的招聘本錢27.2 確保招聘面試為公司提供的滿足需求的相關(guān)人才27.3 確保在涉及不同用人部門的招聘面試工作中協(xié)調(diào)各部門、管理者的關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)部門在招聘面試中的行為27.4 確保招聘面試內(nèi)部選擇體系的良好合作，以招到符合崗位要求、高質(zhì)量的人員27.5 降低人才甄用風(fēng)險(xiǎn)28 主要控制點(diǎn)28.1 根據(jù)部門崗位的具體要求綜合分析面試和筆試的情況28.2 根據(jù)部門崗位要求組織直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專業(yè)技能面試28.3 根據(jù)部門崗位要求組織直接領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)主管進(jìn)行綜合面試28.4 對(duì)面試合

33、格者的資歷和學(xué)歷等情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，大批量的招聘可以以抽查的方式進(jìn)行資歷和學(xué)歷的調(diào)查核實(shí)工作29 特定政策29.1 堅(jiān)持親屬回避原那么,為防止裙帶關(guān)系的滋生，一般員工兩代以內(nèi)的直系親屬、管理干部三代以內(nèi)的直系親屬和兩代以內(nèi)的旁系親屬應(yīng)執(zhí)行回避制度，不允許在同部門工作或存在直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系29.2 各部門對(duì)初選合格者進(jìn)行筆試和面試時(shí)，人力資源部招聘管理員應(yīng)對(duì)各部門的面試人員提供必要的協(xié)調(diào)、輔導(dǎo)與方法性的培訓(xùn)29.3 面試內(nèi)容和試卷試題須有專業(yè)人員命題，并保證內(nèi)容和試題的平安保密。試卷的批改須在嚴(yán)格保密的條件下進(jìn)行29.4 招聘一般操作工的面試流程應(yīng)有所區(qū)別，面試級(jí)別到相關(guān)崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)面試為止5 招

34、聘面試流程說(shuō)明C-11-02-004步驟涉及部門步驟說(shuō)明69人力資源部招聘管理員根據(jù)內(nèi)部招聘、畢業(yè)生招聘、一般社會(huì)招聘中初選合格名單，開(kāi)具面試通知或者 通知應(yīng)聘者按規(guī)定時(shí)間到指定地點(diǎn)參加面試70人力資源部招聘管理員對(duì)初選合格人員進(jìn)行綜合素質(zhì)測(cè)試或面試，填寫(xiě)面試記錄表71人力資源部人事信息檔案管理員根據(jù)面試記錄表更新應(yīng)聘人員信息庫(kù)72各部門由用人部門根據(jù)部門崗位具體要求組織人力資源部面試合格人員進(jìn)行專業(yè)技能筆試并分類匯總筆試結(jié)果73各部門該崗位直接領(lǐng)導(dǎo)分析綜合素質(zhì)面試和筆試情況并判斷是否合格73.1各部門如果筆試不合格，將未被錄用的結(jié)果反應(yīng)應(yīng)聘者73.2各部門如果筆試合格，那么收集面試記錄表和筆

35、試試卷74各部門該崗位直接領(lǐng)導(dǎo)那么根據(jù)部門崗位具體要求組織該崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合格應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)技能面試，并填寫(xiě)面試記錄表,判斷應(yīng)聘者是否符合要求74.1各部門如果直接領(lǐng)導(dǎo)面試不合格，將未被錄用的結(jié)果反應(yīng)給應(yīng)聘人員74.2各部門該崗位直接領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)主管如果直接領(lǐng)導(dǎo)面試合格，根據(jù)部門崗位要求組織直接領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)主管進(jìn)行綜合面試并填寫(xiě)面試記錄表74.2.1各部門如果在直接領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)主管面試中不合格，那么將未被錄用結(jié)果反應(yīng)應(yīng)聘者74.2.2各部門如果在直接領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)主管的面試中合格，匯總面試合格名單并通知人力資源部75人力資源部人事信息檔案管理員根據(jù)各部門的面試記錄表更新應(yīng)聘人員信息庫(kù)76人力資源部招聘

36、管理員對(duì)面試合格人員確定需進(jìn)行背景調(diào)查的名單77人力資源部招聘管理員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷、工作業(yè)績(jī)及相關(guān)證書(shū)等是否屬實(shí)，填寫(xiě)背景調(diào)查表，判斷是否合格77.1人力資源部招聘管理員經(jīng)調(diào)查背景資料不實(shí)或不符合公司規(guī)定，那么將不予錄取的結(jié)果反應(yīng)應(yīng)聘者77.2人力資源部招聘管理員經(jīng)調(diào)查背景資料合格，確定最終面試合格名單78人力資源部人事信息檔案管理員根據(jù)最終面試合格名單，更新應(yīng)聘人員信息庫(kù)79人力資源部經(jīng)理根據(jù)各部門經(jīng)理意見(jiàn)與面試合格人員商討確定工資水平招聘推薦6 范圍月度采購(gòu)方案包含公司范圍內(nèi)的一般社會(huì)招聘中，內(nèi)部員工對(duì)公司所需人才的推薦過(guò)程和公司對(duì)推薦人的獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程7 控制目標(biāo)7.1 提

37、高招聘質(zhì)量和效率，使招聘工作滿足公司的用人需求，同時(shí)保證合理的招聘本錢7.2 給予推薦人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)對(duì)推薦人進(jìn)行約束和控制，有效鼓勵(lì)員工為公司推薦適宜的人才8 主要控制點(diǎn)8.1 被推薦人試用期滿后再根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)方案提出兌現(xiàn)具體獎(jiǎng)勵(lì)8.2 人力資源部經(jīng)理根據(jù)公司的招聘推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策審核員工招聘推薦的具體獎(jiǎng)勵(lì)方案9 特定政策9.1 應(yīng)在被推薦員工試用期滿后根據(jù)被推薦人員的考核情況對(duì)推薦人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)9.2 被推薦員工試用期滿考核合格者，應(yīng)根據(jù)人力資源部的獎(jiǎng)勵(lì)政策予以獎(jiǎng)勵(lì)9.3 由于各個(gè)崗位對(duì)于人員能力素質(zhì)的要求不同，建議根據(jù)被推薦人的不同崗位級(jí)別設(shè)定不同的推薦獎(jiǎng)勵(lì)額度10 招聘推薦流程說(shuō)明C-11-02

38、-005步驟涉及部門步驟說(shuō)明80人力資源部招聘管理員通過(guò)神馬報(bào)、神馬電視臺(tái)和公告欄等宣傳媒介，宣傳公司的招聘推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策；在該政策有修改時(shí)，及時(shí)更新相關(guān)宣傳信息81人力資源部招聘管理員通過(guò)神馬報(bào)、神馬電視臺(tái)和公告欄等宣傳媒介，定期公布公司人才需求方案，鼓勵(lì)員工推薦82各部門員工根據(jù)公司人才需求方案和招聘要求推薦適宜人選，提供被推薦人的相關(guān)材料83人力資源部招聘管理員收集匯總員工推薦資料，填制統(tǒng)一的應(yīng)聘人員登記表，對(duì)應(yīng)聘人員接一般社會(huì)招聘流程進(jìn)行甄選84人力資源部招聘管理員如果推薦人員沒(méi)有被錄用，將不予錄用的信息反應(yīng)推薦人，結(jié)束流程85人力資源部招聘管理員如果員工推薦的人才被錄用了，在被推薦人員

39、試用期滿并通過(guò)考核后，根據(jù)招聘推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策確定對(duì)推薦人員的具體獎(jiǎng)勵(lì)方案86人力資源部經(jīng)理根據(jù)公司的招聘推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策，審核具體獎(jiǎng)勵(lì)方案是否與獎(jiǎng)勵(lì)政策的指導(dǎo)性原那么一致86.1人力資源部招聘管理員如果與招聘推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策相悖，那么將具體獎(jiǎng)勵(lì)方案返還招聘管理員修改86.2人力資源部薪資管理員如果符合招聘推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策，經(jīng)理將具體招聘獎(jiǎng)勵(lì)方案下發(fā)薪資管理員，薪資管理員根據(jù)該方案兌現(xiàn)對(duì)推薦人的獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)入獎(jiǎng)金發(fā)放流程87員工發(fā)放工資和獎(jiǎng)金時(shí)，推薦人員領(lǐng)取人才推薦獎(jiǎng)金88人力資源部人事信息檔案管理員將推薦人的獎(jiǎng)勵(lì)情況存檔結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整11 范圍月度采購(gòu)方案包含公司內(nèi)部由于戰(zhàn)略開(kāi)展需要，由公司總經(jīng)理簽發(fā)的人員結(jié)構(gòu)

40、性變動(dòng)和調(diào)整的管理過(guò)程12 控制目標(biāo)12.1 確保人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)性調(diào)整符合公司戰(zhàn)略和各部門職能的需求及變化12.2 確保人員結(jié)構(gòu)性調(diào)整的有序性、合法性和慎重性13 主要控制點(diǎn)13.1 公司總經(jīng)理簽發(fā)人員結(jié)構(gòu)性調(diào)整方案13.2 董事會(huì)審批總經(jīng)理簽發(fā)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整方案13.3 人力資源部經(jīng)理與調(diào)入、調(diào)出部門溝通，制定具體的調(diào)整方案13.4 總經(jīng)理審批人力資源部經(jīng)理制定的具體調(diào)整方案14 特定政策14.1 解除勞動(dòng)合同，公司應(yīng)向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金14.2 對(duì)于殘疾人員、處于孕期和哺乳期的婦女，應(yīng)按國(guó)家規(guī)定，進(jìn)行妥善的安置15 結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整流程說(shuō)明C-11-3-001步驟涉及部門步驟說(shuō)明89總經(jīng)理根據(jù)人

41、力資源規(guī)劃流程中得出的人力資源規(guī)劃，如果需要進(jìn)行大范圍的結(jié)構(gòu)性的人員調(diào)整，那么簽發(fā)結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整方案，此方案應(yīng)提交董事會(huì)討論審批 90董事會(huì)董事會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整方案進(jìn)行審批，主要查看其是否符合公司戰(zhàn)略和部門開(kāi)展的需要90.1董事會(huì)如果不同意調(diào)整方案，那么結(jié)束流程90.2董事會(huì)如果同意調(diào)整方案，那么轉(zhuǎn)交人力資源部具體實(shí)施91人力資源部經(jīng)理根據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的人員結(jié)構(gòu)性調(diào)整方案制定具體的人員調(diào)整方案初稿92人力資源部經(jīng)理根據(jù)簽批后的結(jié)構(gòu)性調(diào)整方案與調(diào)入、調(diào)出部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，洽談?wù){(diào)整有關(guān)事宜，了解各部門的實(shí)際情況93人力資源部經(jīng)理依據(jù)調(diào)整方案和與調(diào)入、調(diào)出部門溝通情況，修正具體的調(diào)整方案，并遞交總

42、經(jīng)理進(jìn)行審批94總經(jīng)理審批具體的調(diào)整方案，主要審核具體的調(diào)整方案與調(diào)整方案的一致性，如有差異，那么還要判斷差異的合理性94.1人力資源部經(jīng)理如果調(diào)整方案沒(méi)有被批準(zhǔn)，人力資源部經(jīng)理重新修改結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整方案94.2人力資源部勞動(dòng)用工管理員如果人力資源部經(jīng)理制定的具體調(diào)整方案被總經(jīng)理批準(zhǔn)，勞動(dòng)用工管理員開(kāi)具內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單，主要填寫(xiě)員工調(diào)動(dòng)的時(shí)間、調(diào)出部門止薪日期、調(diào)入部門起薪日期、調(diào)動(dòng)前該員工工資水平和調(diào)動(dòng)后工資水平等信息95人力資源部績(jī)效薪酬主管人力資源部經(jīng)理經(jīng)理人力資源部績(jī)效薪酬主管查看調(diào)動(dòng)時(shí)間、調(diào)動(dòng)前后薪資水平的準(zhǔn)確性，并交人力資源部經(jīng)理在內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單上簽字96人力資源部勞動(dòng)用工管理員下發(fā)

43、內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單到調(diào)出部門和調(diào)入部門，人力資源部留存一份97各部門有關(guān)人員擬定員工工作交接內(nèi)容及所交物品名稱并開(kāi)具員工工作及物品移交清單，通知員工辦理交接手續(xù)98員工員工與原部門辦理完工作和物品移交后，持員工離職會(huì)簽單到相關(guān)部門簽字、蓋章，完成員工離職會(huì)簽單99人力資源部薪資管理員收到員工離職會(huì)簽單后，根據(jù)員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單調(diào)整被調(diào)發(fā)動(dòng)工工資并通知到員工所在單位100人力資源部人事信息檔案管理員更新員工信息檔案庫(kù)，包括員工新的單位、崗位、工資等信息崗位描述和人員編制16 范圍在新增或調(diào)整業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)量發(fā)生變化或其它需要調(diào)整崗位描述和人員編制的情況下，月度采購(gòu)方案包含公司范圍內(nèi)各類崗位的設(shè)置、崗

44、位描述的調(diào)整或新增、各部門崗位工作量的核算和人員編制的增減等過(guò)程17 控制目標(biāo)17.1 確保崗位設(shè)置的準(zhǔn)確性、合理性和可操作性，能夠適應(yīng)各部門的功能性質(zhì)和業(yè)務(wù)開(kāi)展需要17.2 確保崗位描述能為人員招聘、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理和員工職業(yè)生涯開(kāi)展提供依據(jù)17.3 確保各部門工作量核算的科學(xué)性，并能夠作為確定人員編制的主要依據(jù)17.4 確保崗位描述和人員編制隨著部門崗位的調(diào)整和職能的轉(zhuǎn)變而及時(shí)調(diào)整18 主要控制點(diǎn)18.1 部門分管副總經(jīng)理審批部門崗位描述和人員編制的調(diào)整和新增申請(qǐng)18.2 人力資源部人事主管和人力資源部經(jīng)理審核調(diào)整或新增的崗位描述和人員編制18.3 部門分管副總經(jīng)理審批調(diào)整后的崗位描述和

45、人員編制18.4 總經(jīng)理簽發(fā)公司各部門崗位描述和人員編制19 特定政策19.1 每年至少兩次收集同類企業(yè)崗位描述和人員編制信息，每半年對(duì)現(xiàn)有的崗位編制作一次回憶每年的2月和8月19.2 各部門因工作量變化需調(diào)整人員編制的，人力資源部需組織相關(guān)部門跟班測(cè)定，根據(jù)測(cè)定結(jié)果編制工作量核算表，經(jīng)測(cè)定和協(xié)商，如不需增加編制，那么在一周內(nèi)將結(jié)果反應(yīng)給申請(qǐng)部門19.3 人力資源部依據(jù)所收集的工作量核算表來(lái)制定人員編制草案19.4 人力資源部組織人員編制專題討論會(huì)，根據(jù)與各部門協(xié)商確定的工作量核算表來(lái)制定和修改人員編制，專題討論會(huì)一般頻率為一年兩次20 崗位描述和人員編制流程說(shuō)明C-11-03-002步驟涉及

46、部門步驟說(shuō)明101人力資源部勞動(dòng)用工管理員定期或不定期收集同類企業(yè)崗位描述和人員編制信息，作為公司調(diào)整崗位描述和人員編制的參考102人力資源部勞動(dòng)用工管理員根據(jù)同類企業(yè)崗位描述和人員編制信息，結(jié)合現(xiàn)有人員編制情況，分析差異和實(shí)際需要，考慮是否需要新增或者調(diào)整崗位描述102.1人力資源部勞動(dòng)用工管理員如果不需要新增或調(diào)整，那么流程結(jié)束102.2人力資源部勞動(dòng)用工管理員如果需要新增或調(diào)整，那么接步驟5103各部門經(jīng)理如果因?yàn)椴块T業(yè)務(wù)量發(fā)生變化需要進(jìn)行人員編制的調(diào)整，部門經(jīng)理提出人員編制調(diào)整申請(qǐng)并說(shuō)明原因，交部門分管副總經(jīng)理審批104分管副總經(jīng)理審批部門經(jīng)理遞交的人員編制調(diào)整申請(qǐng)表，審查人員編制調(diào)整

47、的崗位、數(shù)量、理由等是否屬實(shí)，從而決定同意、不同意或修改人員編制調(diào)整申請(qǐng)104.1分管副總經(jīng)理如果分管副總經(jīng)理不同意調(diào)整人員編制，那么流程結(jié)束104.2部門經(jīng)理如果分管副總經(jīng)理認(rèn)為申請(qǐng)有不合理的地方需要修改，返還部門經(jīng)理進(jìn)行修改104.3人力資源部勞動(dòng)用工管理員如果分管副總經(jīng)理同意按申請(qǐng)表調(diào)整人員編制，那么接步驟5105人力資源部勞動(dòng)用工管理員根據(jù)現(xiàn)有人員編制情況和部門人員編制調(diào)整申請(qǐng)表，人力資源部勞動(dòng)用工管理員組織相關(guān)部門進(jìn)行跟班測(cè)定，并核實(shí)編制調(diào)整情況，接步驟7106內(nèi)審部經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略的調(diào)整或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的變化需新增或調(diào)整業(yè)務(wù)流程，生效后通知人力資源部107人力資源部勞動(dòng)用工管理員根據(jù)

48、新增或調(diào)整業(yè)務(wù)流程通知或人力資源部組織的跟班測(cè)定的結(jié)果，與相關(guān)部門協(xié)商確認(rèn)新增崗位編制的工作量108人力資源部勞動(dòng)用工管理員根據(jù)跟班測(cè)定以及與相關(guān)部門協(xié)商的情況編制工作量核算表109人力資源部勞動(dòng)用工管理員根據(jù)工作量核算表和人員編制調(diào)整申請(qǐng)，調(diào)整或新增崗位描述和人員編制，接能力素質(zhì)模型管理流程110人力資源部人事主管人力資源部經(jīng)理人事主管根據(jù)調(diào)整或新增的崗位性質(zhì)和工作量，審核人員編制和崗位描述的內(nèi)容是否合理；人力資源部經(jīng)理簽批110.1人力資源部勞動(dòng)用工管理員如果人員編制和崗位描述未通過(guò)審核，勞動(dòng)用工管理員重新核定工作量110.2人力資源部勞動(dòng)用工管理員如果人員編制和崗位描述通過(guò)審核，勞動(dòng)用工

49、管理員就審批后的人員編制和崗位描述征求被調(diào)整部門意見(jiàn)111分管副總經(jīng)理根據(jù)本部門新增或調(diào)整人員編制的實(shí)際需要，對(duì)人力資源部審批過(guò)的崗位描述和人員編制進(jìn)行審核，判斷是否能滿足部門的要求111.1人力資源部勞動(dòng)用工管理員如果分管副總經(jīng)理不同意，那么勞動(dòng)用工管理員重新與相關(guān)部門協(xié)商工作量111.2部門分管副總經(jīng)理如果部門分管副總經(jīng)理同意，提交總經(jīng)理審批112總經(jīng)理根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)的需要，對(duì)調(diào)整或新增的崗位描述和人員編制的合理性和必要性進(jìn)行審核112.1人力資源部勞動(dòng)用工管理員如果總經(jīng)理不同意，勞動(dòng)用工管理員重新與相關(guān)部門協(xié)商調(diào)整112.2人力資源部勞動(dòng)用工管理員如果總經(jīng)理同意，人力資源部通知相關(guān)部門根據(jù)

50、審批后的崗位描述和人員編制執(zhí)行113人力資源部人事信息檔案管理員將調(diào)整或新增的崗位描述和人員編制信息存入員工信息庫(kù)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)21 范圍月度采購(gòu)方案包含上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略需要制定其下屬員工的職業(yè)開(kāi)展方向和職位設(shè)計(jì)22 控制目標(biāo)22.1 不斷補(bǔ)充和完善員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，以確保員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和開(kāi)展符合公司的開(kāi)展戰(zhàn)略和人才結(jié)構(gòu)的需要22.2 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的目的是為公司的開(kāi)展提供所需人才，催促和協(xié)調(diào)上下級(jí)的溝通，傳遞公司的政策并及時(shí)反應(yīng)員工的思想，增強(qiáng)公司的凝聚力和減少合格員工的流失22.3 確保員工能充分參與到自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)員工與領(lǐng)導(dǎo)的共同參與，使職業(yè)生涯設(shè)計(jì)成為員工自身

51、和管理層的目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合22.4 使得員工的培訓(xùn)和績(jī)效考核能配合其職業(yè)生涯的開(kāi)展，從而為實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)開(kāi)展目標(biāo)效勞23 主要控制點(diǎn)23.1 人力資源部根據(jù)崗位描述和能力素質(zhì)模型制定各崗位的崗位晉升路線和技能開(kāi)展路線23.2 部門經(jīng)理根據(jù)晉升路線和技能開(kāi)展路線與員工討論職業(yè)生涯設(shè)計(jì)23.3 每年年初，根據(jù)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中制定的晉升路線，有針對(duì)性地確定技能開(kāi)展路線，并結(jié)合職業(yè)生涯設(shè)計(jì)制定培訓(xùn)方案和績(jī)效考核目標(biāo)值23.4 每年年末，直接主管與員工一起回憶年度技能開(kāi)展情況24 特定政策24.1 公司人力資源部根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求和設(shè)計(jì)的崗位描述及能力素質(zhì)模型，確定公司范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的員工晉升路線和技能開(kāi)展路線2

52、4.2 員工可以和自己的直接主管或自行選擇的思想溝通者咨詢自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，可以提出與公司職業(yè)開(kāi)展道路有所區(qū)別的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，但最終決定權(quán)在于直接主管或部門經(jīng)理24.3 對(duì)于一些特殊崗位需要進(jìn)行輪崗具體的崗位與輪崗政策由人力資源部經(jīng)理提出，總經(jīng)理審批，在員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的過(guò)程中要考慮這一因素25 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)流程說(shuō)明C-11-03-003步驟涉及部門步驟說(shuō)明114人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位描述和能力素質(zhì)模型制定各崗位晉升路線115人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位描述和能力素質(zhì)模型制定各崗位技能開(kāi)展路線116各部門經(jīng)理根據(jù)晉升路線和技能開(kāi)展路線與員工討論職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并將職業(yè)生涯設(shè)計(jì)初稿上交人力資源部117

53、人力資源部人事信息檔案管理員根據(jù)各部門和員工討論的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，更新員工信息檔案庫(kù)并存檔118各部門經(jīng)理年初，根據(jù)本部門各員工晉升路線，分別確定各員工技能開(kāi)展目標(biāo)及方向，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)和能力鍛煉119各部門經(jīng)理在制定員工培訓(xùn)方案和績(jī)效考核指標(biāo)值時(shí)，同時(shí)考慮員工職業(yè)開(kāi)展目標(biāo)120各部門員工直接主管年末直接主管與員工回憶本年的技能開(kāi)展情況，分析到達(dá)的和未能到達(dá)的年初技能開(kāi)展目標(biāo)，分析原因，便以下一年度的改良員工晉升26 范圍公司分管副總經(jīng)理、月度采購(gòu)方案包含部門經(jīng)理和部門經(jīng)理以下級(jí)別的員工按照公司的職位體系表晉升過(guò)程中的管理27 控制目標(biāo)27.1 確保人員的晉升根據(jù)績(jī)效考核和個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)來(lái)

54、管理27.2 確保不同級(jí)別的人員通過(guò)不同的程序晉升，使晉升程序具有更高的效率和合理性28 主要控制點(diǎn)28.1 員工晉升依據(jù)員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果并結(jié)合員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行28.2 部門分管副總經(jīng)理審批部門經(jīng)理提交的晉升部門經(jīng)理以下級(jí)別人員名單，并提名晉升部門經(jīng)理級(jí)別人員名單28.3 總經(jīng)理審批人員晉升申請(qǐng)表，重點(diǎn)是部門經(jīng)理級(jí)別的人員晉升29 特定政策29.1 公司內(nèi)部的人員晉升遵循直接領(lǐng)導(dǎo)提名，由直接領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)審核的方式。所有晉升人員的名單將由公司總經(jīng)理進(jìn)行最終確實(shí)認(rèn)29.2 建議人力資源部根據(jù)能力素質(zhì)模型中對(duì)新崗位的能力素質(zhì)要求、崗位職責(zé)中的崗位具體工作和必須的技能，對(duì)相關(guān)晉升提名人員進(jìn)行技能鑒定，確保人員具有崗位根本技能29.3 集團(tuán)的財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)由集團(tuán)公司的董事會(huì)任命30 員工晉升流程說(shuō)明C-11-3-004步驟涉及部門步驟說(shuō)明121部門經(jīng)理根據(jù)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果和能力素質(zhì)模型，確定部門經(jīng)理級(jí)別以下人員晉升名單并編制人員晉升申請(qǐng)表，交部門分管副總經(jīng)理審批121.1部門分管副總經(jīng)理部門分管副總經(jīng)理根據(jù)員工的職業(yè)