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文檔簡介
1、堅持問題導(dǎo)向狠盯安全問題堅持問題導(dǎo)向,狠盯安全問題多年的實踐經(jīng)驗告訴我們,慘 痛的事故教訓(xùn)警示我們,安全管理的實質(zhì)就是對問題的管理。問 題是安全管理的“指向標”,抓安全就要始終堅持問題導(dǎo)向,把 問題作為切入點,對問題狠盯不放,形成一個管理的閉環(huán)。狠 “盯"問題要把握好以下幾點一. 要勇于盯,正視問題是解決問題的前提。在安全管理過程 中,各類困擾我們的問題層出不窮,要樹立正確的問題觀。認識 問題存在的客觀性,問題永遠會存在,每個單位每個時期都有其 特定的問題。老問題解決了,新問題又出現(xiàn)。問題本身不可怕, 關(guān)鍵是對待問題的態(tài)度。必須克服各種對待問題的消極心態(tài)和認 識誤區(qū)。一是回避問題。遇
2、到問題繞道走。采取事不關(guān)己.高高掛起的 不負責(zé)任態(tài)度,一味躲避問題不敢碰硬。二是掩蓋問題。報喜不報憂,欺下瞞上,弄虛作假,掩蔽矛 盾,粉飾太平。三是袒護問題。信奉“家丑不可外揚",沒有勇氣自己揭短 亮丑,擔(dān)心丟人現(xiàn)眼,損害形象。對問題諱疾忌醫(yī),實則姑息縱 容。四是懼怕問題。過分看消極因素多,被問題嚇倒,怕得罪 人,喪失戰(zhàn)勝困難的信心。五是推卸問題。遇到問題“踢皮球”,推諉扯皮,推卸責(zé) 任,上交矛盾,缺乏擔(dān)當(dāng)精神。六是拖延問題。發(fā)現(xiàn)問題不及時處理,一等二看三拖延,得 過且過混日子,作風(fēng)拖拉,心存僥幸撞大運。七是應(yīng)付問題。解決問題不求質(zhì)量,應(yīng)付檢查,敷衍湊合, 只求過得去,不求過得硬,寧
3、愿打“補丁”,不愿打基礎(chǔ),治標 不治本。八是輕看問題。標準不高,要求不嚴,對“小”問題不 重視,干慣了看慣了,麻痹大意,熟視無睹,見慣不怪,習(xí)以為 常。九是厭倦問題。存在厭戰(zhàn)情緒,松懈疲沓作風(fēng),沒有樹立反 復(fù)抓,抓反復(fù)的長期作戰(zhàn)思想。必須克服這些錯誤認識,要以積 極的態(tài)度正視問題。問題既是挑戰(zhàn)也是機會,抓住問題,就是抓 住了機遇。要把解決問題當(dāng)作改進工作的契機,借助問題完善優(yōu) 化管理。要增強危機感和敢于暴露問題的膽識和勇氣,去主動地 發(fā)現(xiàn)問題,提出問題。勇于直面矛盾,敢于擔(dān)當(dāng),做到“我的問 題我負責(zé)”,主動認領(lǐng)問題。要不找借口找方法,堅信“只要精 神不滑坡,辦法總比問題多”。只有提高認識端正態(tài)
4、度,才能為解決問題開辟前進道路。二. 要盯得上,發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的基礎(chǔ)。最可怕的不是問 題,而是不知道問題在哪里。發(fā)現(xiàn)問題,往往比解決問題更重 要。只有發(fā)現(xiàn)問題才能提出問題,進而分析研究問題和解決問 題?!鞍l(fā)現(xiàn)不了問題,是最大的問題”(張瑞敏)。從某種意義 上說,準確地發(fā)現(xiàn)和提出問題,往往等于問題解決了大半。只有 早發(fā)現(xiàn)問題,才能贏得管理的主動權(quán),及早確立解決問題的方 案,問題解決起來就相對容易些。否則反映遲鈍,等出了問題再 去“亡羊補牢”,就會疲于奔命,加大投入。只有多“發(fā)現(xiàn)”問 題,才能少“發(fā)生"問題。要多當(dāng)“防疫站長",少當(dāng)“救火隊 長”。發(fā)現(xiàn)問題首先要強化責(zé)任意識
5、。責(zé)任意識決定問題意識,問 題意識是高度責(zé)任感的體現(xiàn)。責(zé)任心常常比能力更重要。只有主 觀上有發(fā)現(xiàn)問題的強烈愿望,才能主動去深入挖掘問題。二要轉(zhuǎn) 變作風(fēng)。深入一線是發(fā)現(xiàn)問題的重要途徑,高高在上,走馬觀 花,蜻蜓點水,發(fā)現(xiàn)不了實質(zhì)性的問題。三要提高發(fā)現(xiàn)問題的能 力。要盯細節(jié),善于從小處著手,從細微之處發(fā)現(xiàn)問題。并且能 夠小中見大,同中見異,見微知著。從習(xí)以為常的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn) “不正常”,從司空見慣的事情中尋找“看不慣”。四要嚴格對標發(fā)現(xiàn)問題。標準是衡量問題是否成為“問題” 的尺度。只有高標準嚴要求,才能發(fā)現(xiàn)問題,否則對問題就會麻 木不仁,置若罔聞。三. 要盯得全,完整把握問題是正確研判的依據(jù)。只有全
6、面摸 清底數(shù),確定問題項點,才能心中有數(shù),全面把握問題,避免片 面性,為研判風(fēng)險正確決策提供全面準確的信息。排查問題要做 到橫到邊縱到底,全覆蓋不遺漏,防止冷門死角,尤其是“結(jié)合 部”存在盲區(qū)空擋。要進行“拉網(wǎng)式"深挖細查,確保質(zhì)量,不 走過場。要避免只看見問題的顯露部分,而沒有看清問題的隱藏 部分,被冰山一角所迷惑?!耙恢虢庥袝r比全然不知更為可怕"(彼得杜拉克)。防 止“盲人摸象”以偏概全,妄作判斷。對問題既要有一葉知秋的 敏銳洞察力,又要防止一葉障目,只見樹木不見森林。要廣泛發(fā) 動群眾,全員參與全方位排查安全風(fēng)險,形成自下而上人人查問 題,自上而下人人盯問題的局面。四
7、. "O三要突出重點,把握要害。不能眉毛胡子一把抓,對于涉及 范圍廣.影響大,帶有普遍性和傾向性的問題要高度重視,牽住 “牛鼻子”,盯準要害問題。四要盯住源頭,了解清楚某項工作 發(fā)展變化的脈絡(luò),追根溯源,刨根問底,倒查問題的出處,挖掘 問題背后的問題,找準問題的根源。只有從源頭上消除各種安全 隱患,才能把事故消滅在萌芽狀態(tài)。五. 要盯得住,過程控制是問題管理的關(guān)鍵。解決問題往往不 是一蹴而就的。對于解決過程中或有些短時間解決不了的問題, 要加強盯控,防止問題失控惡化。三要落實逐級負責(zé)制,分層管理,明晰責(zé)任,上下聯(lián)動。屬 于下級解決的問題不能越俎代庖,包辦代替;屬于本職責(zé)任解決的 問題
8、不推諉不上交,主動去解決;超出本職權(quán)限,需要報上級解決 的問題,及時向上級反映,不積壓截留。四要組織好對問題的銷 號驗收,實行閉環(huán)管理。要善始善終,善做善成。加強結(jié)果考 核,獎優(yōu)罰劣,為解決問題提供動力。要建立問責(zé)制度,緊盯不 落實的事,追究不落實的人,推動問題的解決。八.要盯反復(fù),鞏 固整治成果需要打持久戰(zhàn)。要樹立長期作戰(zhàn)的思想。事物是動態(tài) 變化的,要想畢其功于一役,一勞永逸地徹底終結(jié)問題有時是不 可能的。一些問題年年整改,仍年年及復(fù)發(fā)生,成果難以持久鞏 固。要防止已解決的問題出現(xiàn)“回潮",老問題重復(fù)發(fā)生,就要 盯反復(fù).反復(fù)盯。要與不良習(xí)慣打持久戰(zhàn),把“習(xí)慣養(yǎng)成”作為一 項常態(tài)化解決問題的長期任務(wù)來抓。通過堅持開展行為固化訓(xùn)練 使員工做到把標準變成習(xí)慣,讓習(xí)慣符合標準。要通過回頭看, 防反彈,控制問題的反復(fù),鞏固已取得的成果?;夭閱栴}不是單 純地對過去整改問題的復(fù)查,也不是對存在問題在同一認識水平 上的簡單重復(fù),而是結(jié)合新的形勢和要求,在更高的起點上查找 存在的問題,是在鞏固成果的基礎(chǔ)上進一步擴大成果,是在實踐 過程中對問題的再認識,是認識的再提高。因此,要把回查問題 當(dāng)作一個繼續(xù)學(xué)習(xí)提高.繼續(xù)深化認識的過程,當(dāng)作一個正視差距. 自我完善的過程。進而實現(xiàn)循環(huán)往復(fù),常抓不懈,持續(xù)改進,動 態(tài)達標。九.要盯長遠,探索把
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