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1、百家邦 每日營(yíng)銷微視頻門店 微營(yíng)銷分享 之一般的導(dǎo)購(gòu)看到顧客的一般的導(dǎo)購(gòu)看到顧客的第一句話:第一句話: 您好,歡迎光臨。您好,歡迎光臨。第二句話:第二句話:您想要點(diǎn)什么您想要點(diǎn)什么? ?有什么可以幫您的?有什么可以幫您的?先生請(qǐng)隨便看看。先生請(qǐng)隨便看看。您要看什么價(jià)位的?您要看什么價(jià)位的?喜歡的話可以看看。喜歡的話可以看看。能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎?能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎?錯(cuò)誤的話術(shù)!顧客:好的,我隨便看看。顧客:好的,我隨便看看。導(dǎo)購(gòu):好,您先看,有什么需要隨時(shí)叫我。導(dǎo)購(gòu):好,您先看,有什么需要隨時(shí)叫我。顧客真的就隨便看看,轉(zhuǎn)一圈就走了. 猴年馬月再相逢?!一、您好,歡迎光臨一、您好,歡迎光臨 X
2、 X X X (品牌)(品牌)二、我們現(xiàn)正在搞買二、我們現(xiàn)正在搞買20002000送送500500的活動(dòng)的活動(dòng).有興趣了解下嗎?有興趣了解下嗎?我?guī)湍榻B下好嗎?我?guī)湍榻B下好嗎?顧客:我先看看吧顧客:我先看看吧或搖頭或搖頭.不愿意不愿意可導(dǎo)購(gòu)第三句:可導(dǎo)購(gòu)第三句:強(qiáng)調(diào)自家的品牌或門店名稱!最有效的廣告!要顧客留下的理由!又回到錯(cuò)誤的原點(diǎn)!多余的禮貌!所以第三句話,直接拉過來介紹商品:所以第三句話,直接拉過來介紹商品: 別問顧客愿意不愿意!別問顧客愿意不愿意! 別問顧客能不能介紹!別問顧客能不能介紹!直接拉過來介紹直接拉過來介紹! 他既然已經(jīng)被你吸引過來了,意識(shí)中就是想了解,他既然已經(jīng)被你吸引過來了,意識(shí)中就是想了解, 你一問,他又清醒,就又麻煩了!你一問,他又清醒,就又麻煩
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