培訓(xùn)體系來自陶匠的培訓(xùn)啟迪

1、來自陶匠的培訓(xùn)啟迪公元前 600 年，希伯萊作家耶利米曾寫道： “我到了陶匠的家里，正遇上他于用轉(zhuǎn)輪做陶器?？墒?，他正于做的罐子于他手中壞掉了，所以陶匠就用這 陶土做了另外壹種器皿。他認(rèn)為做成什么好，就做成什么” 現(xiàn)今社會(huì)中人才的發(fā)展，從某種程度上說，就正如這陶匠手中的陶土。破舊的房屋，布滿灰塵的地板，殘舊的窗戶和昏暗的燈光，僅此而已。但就是于這樣壹個(gè)地方，我和我的孩 子們卻學(xué)到了無價(jià)的人生功課。孩子們學(xué)到了忍耐力和創(chuàng)造力，而我則從中明白了，如何發(fā)展人才的真諦。 我的孩子們參加了暑期陶器制作班，于那里， 他們接受了陶器制造初級技巧的訓(xùn)練。我的大兒子生性喜愛創(chuàng) 造。當(dāng)他將最初的幾件作品帶回家來時(shí)

2、，這壹點(diǎn)體現(xiàn)得尤為明顯。我的小兒子雖然沒有太多的藝術(shù)天分，但 也取得了壹些長進(jìn)。五周的課程快要結(jié)束時(shí)，我們家里的書架、茶幾和柜子上已經(jīng)擺放上許多新的陶器。我 將他們開始的作品和學(xué)期末的作品作壹下比較，很容易見出，他們于技術(shù)上所取得的進(jìn)步。課程結(jié)束的時(shí)候，我和我的太太及孩子們壹同到陶匠的作坊，去取孩子們最后的作品。離開之前，我告訴陶 匠，我對他的工作非常感興趣，且愿意再次來到這里問壹些問題。作為我們公司培訓(xùn)課件發(fā)展部負(fù)責(zé)人，我經(jīng)?；〞r(shí)間去問壹些類似于這樣的問題：“你該怎樣發(fā)展你的人 員”和“輔導(dǎo)員工究竟意味著什么”。 我真沒想到這位陶匠竟掌握著這些秘訣。于我們談話中， 他強(qiáng)調(diào)了六 個(gè)方面：陶泥，

3、設(shè)計(jì)，陶輪的轉(zhuǎn)速，陶匠的手，成型工作和火候。陶泥：陶匠解釋說，為制成完美的器皿，選擇合適的陶泥是非常重要的。不同類型的陶器需要不同種類的陶 泥。例如，器皿，瓦器，瓷器等，每壹件均是由不同的陶泥制作而成的。至于自己，他通常使用唐山和淄博 的陶泥。陶泥的道理對于人才發(fā)展方面的應(yīng)用是顯而易見的。 為壹項(xiàng)工作挑選合適的人選， 就象陶匠選用正確的陶泥 壹樣重要。陶匠能透過陶泥的表面情況，來了解其內(nèi)于的特性，譬如：不同的陶泥于窯中會(huì)有什么不同的反 應(yīng)。如果我們壹開始就能選擇合適的人到他適合的工作崗位上，那么，員工就會(huì)以其內(nèi)于的動(dòng)力，于工作上 有更出色的表現(xiàn)。設(shè)計(jì)：陶匠告訴我，他最先均是于頭腦中或紙上進(jìn)行設(shè)

4、計(jì)。他知道自己要做的是什么，且清楚他該采取怎樣 的步驟以保證高質(zhì)量。 他能夠于建造的過程中應(yīng)用不同的技術(shù)。 比如說， 他能夠于陶輪上成形壹個(gè)茶壺的壺 體，然后，再用手工為它制造壺把和壺嘴。作為壹個(gè)經(jīng)理， 他也需要有壹套完整的員工發(fā)展計(jì)劃或程序。 很多公司期望他們的員工能夠自行解決他們的 發(fā)展問題。但人的發(fā)展正如產(chǎn)品的生產(chǎn)，是需要事先有意的安排。陶匠說：“有時(shí)，陶泥已經(jīng)上了陶輪，他也有可能臨時(shí)改變自己原來的設(shè)計(jì)。作為經(jīng)理，當(dāng)我們了解員工個(gè) 人獨(dú)特的需求和動(dòng)力來源時(shí)， 也有可能需要改變原來對他們的發(fā)展計(jì)劃。管理測評工具， 如伯樂門能夠非常 有效地展示壹個(gè)人的興趣和表現(xiàn)風(fēng)格?！碧蛰啠何覇柼战常骸笆裁?/p>

5、是陶輪的正確的轉(zhuǎn)速?！彼貌唤獾哪抗庖娏艘娢?。很顯然，我問了壹個(gè)愚蠢的問 題。接著，他很耐心地回答說：“這取決于你想制作什么。某些器皿的制作陶輪需要旋轉(zhuǎn)得快壹些，而另壹 些器皿則需要轉(zhuǎn)速慢壹點(diǎn)。有時(shí)甚至做同壹件物品也需要改變轉(zhuǎn)速，比如花瓶。”我又問，“你是怎樣得知 這些正確轉(zhuǎn)速的？”“經(jīng)驗(yàn)”。 他回答說： “如果輪速過快， 陶泥會(huì)飛出陶輪， 而輪速過慢，則難以成型。 ” 太奇妙了！ 陶匠啟迪了我們怎樣的壹種智慧啊。 人才的培養(yǎng)不同于糕餅成形程序。 有些人能夠于多變的環(huán)境 中快速地發(fā)展，而有些人卻不能。往往公司的要求過高、速度過快，使得員工由于缺乏必要的發(fā)展時(shí)間而垮 掉- 也就是所謂的“飛出陶輪

6、”。同樣，緩慢的環(huán)境也不能為員工提供這種能夠引向發(fā)展的責(zé)任和變化。經(jīng) 理們應(yīng)該懂得：發(fā)展的速度要既能符合工作的要求，又能使員工的特長得以充分發(fā)揮。雙手：我請?zhí)战?,給我見他的手，且請他告訴我壹名好陶匠的手應(yīng)該是什么樣的。他又笑了，且回答說： “可大可小，可短可長，且沒有哪個(gè)形狀更好。憑經(jīng)驗(yàn)?zāi)隳軐W(xué)會(huì)如何用手去擠壓陶泥。如果壓力太大，器皿就會(huì) 被壓垮；反之，壓力不夠，你就不能使它成形。對了，有壹點(diǎn)你必須清楚，做壹名陶匠，你的手是非摸泥不 可的?！?這位陶匠的回答使我想起某些經(jīng)理， 他們主要是通過壓力、 微觀管理和“棍棒”發(fā)展他們的職員。有些經(jīng)理 則使用相反的方法，即很少接觸他的員工。不是“大撒把”

7、就是“趕鴨上架”。這位陶匠告訴我，如果不親 自用雙手接觸，陶泥就不會(huì)成為陶器。 成品：我瀏覽了壹下兒這位陶匠的工作間，見見處于不同加工階段的各種各樣的陶器。有壹些非常漂亮，另 壹些雖然也能使用，卻是很平常很壹般。那些仍沒有完工的杯子，盡管也能盛水或被用來喝茶，但我仍是喜 歡用那些光滑的、上了釉的且繪有中國黃山風(fēng)景的杯子。 員工發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出僅于壹種功能技巧上的教導(dǎo)和培訓(xùn)。它涉及對其個(gè)人整個(gè)生命的預(yù)備。 因此， 應(yīng)該特別花 時(shí)間，確保全部成品制作過程均是小心翼翼地進(jìn)行的， 就是說要溶入員工的生命， 幫助他們認(rèn)識(shí)且改變阻礙 他們進(jìn)步或發(fā)展的行為。就象那位陶匠，非常仔細(xì)地去掉多余的部分，然后補(bǔ)上增加價(jià)

8、值的東西。輔導(dǎo)和發(fā) 展就是于心靈上對人的關(guān)心?；鸷颍何业膫z個(gè)孩子從制作班帶回家許多陶器， 我發(fā)現(xiàn)其中有壹些好像要破裂的樣子。 我問他們是怎么回事。 孩子們回答說：“于窯中燒裂的?！焙髞硖战掣嬖V我，不同的陶土能承受的溫度是不壹樣的。某些陶土必須 于高溫中燒制， 而另壹些卻只能承受稍低些的溫度。 他給我演示了如何把待燒的陶器放入窯中，然后再用好 幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，逐步地把溫度調(diào)至最高值。窯火使陶器變得堅(jiān)固，使釉色緊緊貼住陶土同時(shí)使它硬化。沒 有窯火，陶器就不會(huì)有長久的使用價(jià)值。當(dāng)我默想這發(fā)人深省的話時(shí)，不由回憶起我長大成人的那段時(shí)光。其中的大部分均是艱難的、充滿考驗(yàn)的， 不論是于自己的家中，于社會(huì)關(guān)系中，仍是于工作中。沒有火的考驗(yàn)，我們就不會(huì)有長久的價(jià)值。好的經(jīng)理 人會(huì)