處理人際關(guān)系面試題簡析一

1、處理人際關(guān)系（包括上下關(guān)系和同事關(guān)系）先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產(chǎn)生。，陳述團結(jié)是非常重要的。特別是科室里搞好團結(jié)有助于工作效率的提高1、尊重領(lǐng)導(dǎo)（同事）多自我批評，承認(rèn)自己錯誤（哪怕沒有錯誤）每一個成 功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由2、二是理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫栴}每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的3、交流、溝通，交流是無限的、溝通是永恒的4、是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng) 導(dǎo)違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。此四點絕對通 吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)派你配合一位老同

2、志，你覺得他方法不妥，怎么辦？【測評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系【答題要點】（）如果我配合老同志一塊完成一項工作，我一定會向老同志虛心學(xué)習(xí)，并承擔(dān) 自己能承擔(dān)的盡可能多的工作；在生活上也要給予老同志細(xì)心的照顧。（）如果我覺得老同事的方法不妥，我會換位思考，重新審視、判斷，看是否是 自己的見解不成熟，如果思考之后，還是覺得老同事的方法欠妥當(dāng)，我會把我的建 議形成書面的資料，并耐心誠懇的和老同事溝通交流，征詢老同事的意見，并達成 一致。相信在我認(rèn)真誠懇的工作之后，老同事會改變原來的處理方法。我會在以后 的工作中一如既往的尊敬老同事，向老同事學(xué)習(xí)。你和小劉提交了一個項目的方案，領(lǐng)導(dǎo)采用了你的方案，并要你

3、負(fù)責(zé)，要小劉 配合，可是小劉有情緒，你怎么辦？【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力【參考答案】（）首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可和信任，我一定更加努力的工作，不辜負(fù) 領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。（）對于小劉的不滿情緒，我要認(rèn)真對待，妥善解決。我會找個適當(dāng)?shù)臋C會，采 取適當(dāng)?shù)姆绞脚c小劉溝通，誠心誠意地向小劉說明，方案的執(zhí)行，工作的開展，僅 僅依靠我個人的力量是不夠的，我真心渴望獲得小劉的支持和幫助。（）在方案的執(zhí)行過程中，我會把小劉感興趣的一塊工作，交給小劉去完成，更 好地發(fā)揮小劉的優(yōu)勢和調(diào)動小劉的工作積極性。（）當(dāng)工作遇到困難時，我會主動承擔(dān)困難的大部分，并虛心接受小劉的建議， 齊心協(xié)力共同戰(zhàn)勝困難。（）當(dāng)工作順

4、利完成的時候，我會把小劉的突出表現(xiàn)如實地向領(lǐng)導(dǎo)匯報，決不貪 功，更不邀功。（）和諧的人際關(guān)系是順利開展工作的前提。在實際工作中，我們一定要注意團 結(jié)同事，努力創(chuàng)建和諧融洽的工作環(huán)境，保證各項工作的順利完成。假如你是小王，你會如何處理下列事情：和你一同進單位的小李，突然對你態(tài)度冷漠。老同志對你有意見，認(rèn)為你工作不踏實，工作態(tài)度不認(rèn)真。和老同志參加一項調(diào)研活動，老同志對你有意見?！緶y評要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系【答題要點】（）遇到情況，要冷靜，不能帶有情緒，我會首先對自己進行深刻的自檢，進 行換位思考，弄清楚小李對我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰當(dāng)，引起 了小李的不滿，我會努力改正，并和他誠

5、懇溝通，向他道歉。在以后的工作中時刻 檢討自己，加強和同事的交流，多向他們學(xué)習(xí)，多幫助他人。老老實實做人，踏踏 實實做事，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，不爭名奪利，不做影響同事關(guān)系的事。相信我和 小李的關(guān)系一定會改善。（）遇到情況，我會首先對自己進行深刻的自檢，弄清為什么老同志對我有這 樣的看法，可能是自己某一項工作沒有做好，我會多向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教學(xué)習(xí)，端 正工作態(tài)度，勤勤懇懇，更加踏實的工作。在生活上也會對老同事多多照顧，加強 和老同志的溝通交流，讓老同事了解我。我相信，假以時日老同事一定會改變對對 我的看法。（）遇到情況，我也會從自身出發(fā)，對自己進行深刻的自檢，老同志對我有意 見的原因。如果是我對

6、調(diào)研工作不是很熟悉，沒有經(jīng)驗，我會虛心誠懇地向老同事 請教，在不越權(quán)和堅持原則的基礎(chǔ)上，聽老同事安排，緊睜眼，慢張口，絕不自作 主張。如果是我的工作方式方法不恰當(dāng)，我也會和老同事及時溝通交流，改正自己 的缺點和不足。總之，在工作中，我會謹(jǐn)慎謙虛勤奮，踏實肯干，在不越權(quán)的范圍 內(nèi)，多承擔(dān)工作，減輕老同志的負(fù)擔(dān)。在生活中也要多照顧老同志。相信我會配合 老同志圓滿的完成調(diào)研任務(wù)。你的人際交往的原則是什么？并請你舉例說明?！緶y評要素】人際交往能力、綜合分析能力【答案要點】結(jié)合個人實際談?wù)勁c領(lǐng)導(dǎo)、同事、基層群眾處理人際關(guān)系的基本原則，比如與人為 善；善待別人；以人為本；人性原則；誠實友善等。注意一定要和

7、自己的實際工作 有關(guān)，也和公務(wù)員的身份有關(guān)系，一定要提升到一定的高度，主要是通過個人的原 則促進機關(guān)的和諧，為達到在和諧氛圍中發(fā)揮自己的積極作用。然后可分別結(jié)合個人實際舉具體事例來說明你這個原則是正確的；要體現(xiàn)工作的特 點和實踐經(jīng)驗。總之，要總結(jié)提升，作為一個公務(wù)員應(yīng)該怎么發(fā)揮自己積極作用，處理好和各層次 人員的關(guān)系，維護團結(jié)和諧氛圍，形成合力，共同推進工作目標(biāo)實現(xiàn)最大化，更好 服務(wù)于民，造福于民。舉例談?wù)勀阍谏詈凸ぷ髦惺侨绾卧鲞M同學(xué)或同事之間的交往和友誼的，你這 些經(jīng)驗對你以后的人生和工作有什么啟發(fā)和幫助？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】 在平時的學(xué)習(xí)生活中，增進同學(xué)之間的交往與友誼，

8、建立良好的同學(xué)關(guān)系，是非常 重要和必要的事情。首先在學(xué)習(xí)上，平時與同學(xué)多交流學(xué)習(xí)心得，共同探討學(xué)習(xí)難 點，共享學(xué)習(xí)資源，多向同學(xué)請教。同時多幫助學(xué)習(xí)上有困惑的同學(xué)。其次在生活 上，當(dāng)有的同學(xué)生活上遇到困難的時候， 我會主動的詢問遇到生活困難同學(xué)的情況， 除了盡自己所能幫助他們之外，還會幫助這些同學(xué)尋找勤工儉學(xué)的機會，真正解決 他們生活上的困難。最后，在平時的社團活動中，在共同組織策劃活動的時候，我 不但會謙虛認(rèn)真地完成本職工作，而且會積極配合同學(xué)之間的工作，同時主動向其 他同學(xué)學(xué)習(xí)。當(dāng)同學(xué)需要我?guī)椭臅r候，我會毫不猶豫的伸出援助之手，大家共同 努力，把活動或工作做好。這對于以后人生和工作的啟示

9、有： 首先，搞好人際關(guān)系對于以后的人生和工作是一個重要的平臺。無論是學(xué)習(xí)還是工 作，都必須積極的去建立良好而健康的人際關(guān)系，構(gòu)造良好的工作學(xué)習(xí)氛圍，為順 利完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，創(chuàng)造一個良好的人際氛圍。其次，團隊合作精神是從事工作和學(xué)習(xí)必須要掌握的一個法寶。每個人的能量畢竟 是有限的， 都必須與他人互幫互助才能共同完成大事。 因此，不論是學(xué)習(xí)還是工作， 都必須要有團隊合作精神， 這不僅是完善自身的需要， 更是出色的完成工作的需要。 最后，要有愛心，要樂于助人。心存善念，才能對人友善，常此以往，才能贏得別 人的尊重與支持?？傊愫萌穗H關(guān)系是人生的一個重大課題，必須積極面對，妥 善處理。有人說：一

10、個人工作能力越強，他的執(zhí)行能力就越強，對此你怎么看？ 【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（）執(zhí)行能力是工作能力的一個方面。工作能力，除了包含執(zhí)行能力之外還包括 決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等其他多方面能力。一個人的工作能力強，也就是說這個人在 工作方面的綜合素質(zhì)很高、綜合能力很強。這個綜合能力中就包含有執(zhí)行能力。從 這個角度來說，一個人的工作能力越強，他的執(zhí)行能力就越強的說法，是有其合理 性的。（）但是，也不能將這種情況絕對化。應(yīng)該知道，一個人的工作能力強，并不代 表他的執(zhí)行能力也很強。存在一個工作能力強的人，執(zhí)行能力較差的情況。因為執(zhí) 行能力除了受個人基本素質(zhì)（如學(xué)識、思維能力）的影響外，最重要的還

11、受個人工 作態(tài)度、工作積極性的影響。但一個人的工作態(tài)度不好、工作積極性不高時，即使 他的學(xué)識、 能力等素質(zhì)很高， 他的執(zhí)行能力也不會很強。 而當(dāng)一個人的工作態(tài)度好、 工作積極性非常高時，他在學(xué)識、能力等方面的不足也會在很大程度上得到彌補。 （）所以，我認(rèn)為一個人的基本素質(zhì)固然重要，但是處理問題的態(tài)度、積極性等 一些主觀方面，同樣對一個人的成功有極大的影響。一個人，只有充分發(fā)揮其主觀 能動性，做事時才會取得最圓滿的結(jié)果。（）這一點對我們青年人有非常積極的意義。它告訴我們，千萬不要滿于現(xiàn)狀， 也不要因身處劣勢而消沉，個人的主觀努力對于我們今后的發(fā)展才是最具有決定意 義的。有人說，做人的訣竅是抬高別人，貶低自己；尊重別人，放低自己，你對此 有什么看法？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（）這兩句話在處理人際關(guān)系方面是很有道理的。說明我們在做事的時候要謙虛 謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。（）“三人行，必有我?guī)煛?，做人，必須把自己放低。只有放低自己，尊重別人， 抬高別人。才能正視別人的意見和建議，接受他人的高見，才能得到別人的誠心指 點和幫助，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。如果把自己放置的過高，抬高自己，找不準(zhǔn) 位置，目中無人、目空一切，惟我獨尊，不可一世，說話做事肆無忌憚、張牙舞爪， 不僅能不能進步，還可能處處樹敵，在人生的道路上失去許多有益的幫助和有利的 支持，錯過很多機遇，最