手機(jī)鍵盤輸入法評測方案

1、附件:手機(jī)鍵盤輸入法評測方案全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所信息處理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測中心二00九年五月二十五日目錄一、目的 3二、范圍 3三、評測指標(biāo) 3四、實施方法 10（ 一 ）參評要求 10（ 二 ）評測過程 11（ 三 ）參評申請表 12（ 四 ）承諾書 13目的為進(jìn)行手機(jī)鍵盤輸入法產(chǎn)品的評測， 受工業(yè)和信息化部科技司委 托，中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所、 全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會和 信息處理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測中心特聯(lián)合編制 手機(jī)鍵盤輸入法評測 方案，用于指導(dǎo)手機(jī)鍵盤輸入法產(chǎn)品的評測活動。二、范圍本次評測活動的對象，是手機(jī)鍵盤輸入法。三、評測指標(biāo)本次評測分為三個部

2、分： 標(biāo)準(zhǔn)符合性評測、 產(chǎn)品質(zhì)量評測和實際 影響力評測。1. 標(biāo)準(zhǔn)符合性評測本項評測的依據(jù)為 GB/T18031-2000 信息技術(shù) 數(shù)字鍵盤漢字輸入 通用要求。凡參評產(chǎn)品必須符合該標(biāo)準(zhǔn)中的所有規(guī)定，否則取消其 繼續(xù)評測的資格。參評產(chǎn)品在符合GB/T18031-2000各項要求的基礎(chǔ)上，選取漢字輸 入平均碼長和重碼字詞鍵選率兩項指標(biāo)作為度量元， 度量模型及公式 如下：/ Q標(biāo)=0.7 X Q平均碼長+0.3X Q重碼字詞鍵選率Q平均碼長=1-A/A標(biāo)A=參評產(chǎn)品的平均碼長<A標(biāo)二標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的平均碼長上限值Q重碼字詞鍵選率=1-A/A標(biāo)A=參評產(chǎn)品的重碼字詞鍵選率IA標(biāo)二標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的重碼字

3、詞鍵選率上限值2. 產(chǎn)品質(zhì)量評測本項評測的度量模型參考GB/T16260.2軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第 2部分：外部度量，并根據(jù)評測對象進(jìn)行了適當(dāng)裁剪。度量模型如 下：Q質(zhì)=0.6X Q功能性+0.3X Q易用性+0.1 X Q其他Q功能性=0.8X Q 功能充分性 +0.2X Q 計算準(zhǔn)確性Q易用性=0.3X Q易理解性+0.3X Q易學(xué)性+0.3X Q易操作性+0.1 X Q吸引性I Q其他=0.2X Q軟件規(guī)模 +0.8X Q 易改變性上述公式中各分量的度量方法如下：2.1. 功能性2.1.1. 功能充分性按照下面列出的功能列表對參評產(chǎn)品進(jìn)行黑盒測試，記錄不能正 確實現(xiàn)或缺少的功能數(shù)，將其與列表

4、中列出的功能總數(shù)相比較。Q功能充分性=1-A/BA=在評價中檢測出的不能正確實現(xiàn)或缺少的功能數(shù)B=評價要求中描述的功能數(shù)功能列表智能輸入1詞語聯(lián)想2標(biāo)點符號聯(lián)想3英文單詞聯(lián)想4整句輸入5詞語記憶或自造詞6詞頻調(diào)整混合輸入7漢、英、數(shù)、符混合輸入多語種少數(shù)民族文8家文9臧文10維文常用外國語11英語12法語13德語14俄語15西班牙語16阿拉伯語其他語種17每多一種，Q值加0.01字符集支持18GB13000.1-199319GB18030-2005 （強(qiáng)制性部分）自定義功能20默認(rèn)值修改（輸入法設(shè)置）21詞庫維護(hù)22界面定制23字符集范圍設(shè)置信息無障礙功能24左手操作者習(xí)慣25模糊音（或萬能鍵

5、）26讀音（或筆順等）互杳27漢字簡繁轉(zhuǎn)換2.12計算準(zhǔn)確性測試樣本的實際輸入過程中，得到的結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間有不 可接受的差別的字?jǐn)?shù)，與測試樣本總字?jǐn)?shù)的比。Q計算準(zhǔn)確性=1-A/BA=i己錄下的字?jǐn)?shù)本包含總字?jǐn)?shù)2.2.易用性2.2.1. 易理解性在規(guī)定時間內(nèi)，評價者閱讀參評產(chǎn)品的用戶文檔后能理解的功能 數(shù)所占全部功能的比例。Q易理解性=1-A/BA二不理解的功能數(shù)B二功能總數(shù)2.2.2. 易學(xué)性Q易學(xué)性=0.7 X Q功能學(xué)習(xí)的難易性 +0.3X Q 幫助的頻率i. 功能學(xué)習(xí)的難易性記錄評價者從初始狀態(tài)（對參評輸入法完全陌生）到完成規(guī)定測 試樣本的輸入所需的時間。Q 功能學(xué)習(xí)的難易性 =1

6、-T/TmaxT=初始狀態(tài)到完成輸入的時間Tmax=所有參評產(chǎn)品中T的最大值ii. 幫助的頻率記錄評價者從初始狀態(tài)（對參評輸入法完全陌生）到完成規(guī)定測 試樣本的輸入過程中，必須查閱用戶文檔的次數(shù)。Q 幫助的頻率 =1-A/AmaxA二查閱用戶文檔以協(xié)助完成其任務(wù)的事例數(shù)Amax=所有參評產(chǎn)品中A的最大值2.2.3. 易操作性Q 易操作性 =0.6X Q 一致性 +0.4X Q 默認(rèn)值的可用性i. 一致性 評價者在評價過程中發(fā)現(xiàn)界面風(fēng)格及操作方式不一致的事例數(shù)。Q 一致性 =1- A/AmaxA二評價者發(fā)現(xiàn)與他們的期望不一致的事例的數(shù)目Amax=所有參評產(chǎn)品中A的最大值ii. 默認(rèn)值的可用性記錄

7、參評輸入法提供的默認(rèn)值總數(shù)。 與評價過程中， 評價者希望 更改默認(rèn)值的次數(shù)進(jìn)行比較。Q 默認(rèn)值的可用性 =1-A/BA=評價者希望更改的默認(rèn)值B=默認(rèn)值總數(shù)2.2.4. 吸引性評價者對參評產(chǎn)品用戶界面的第一印象，及界面風(fēng)格與操作風(fēng)格 的主觀評價。Q 吸引性 =A/10A=評價者打分，按10分整數(shù)制，越接近10越好。2.3. 其他特性2.3.1. 軟件規(guī)模記錄參評輸入法占用內(nèi)存狀況。Q 軟件規(guī)模 =1-A/ AmaxA二內(nèi)存占用量Amax=所有參評產(chǎn)品的A的最大值2.3.2. 易改變性Q易改變性=0.7X Q 參數(shù)的可修改性 +0.3X Q 版本控制i. 參數(shù)的可修改性 記錄參評產(chǎn)品所提供的維護(hù)

8、用數(shù)據(jù)接口及相關(guān)參數(shù)的有效性。Q 參數(shù)的可修改性 =1-A/BA= 隹護(hù)者無法修改的接口及參數(shù)數(shù)B=參評產(chǎn)品提供的接口及參數(shù)總數(shù)ii.版本控制評價者應(yīng)能方便的標(biāo)識出參評產(chǎn)品的修訂版本。Q版本控制=1或0可標(biāo)識出版本的，X=1;無法標(biāo)識版本的，X=0b3. 實際影響力評測本項評測的度量元為參評產(chǎn)品裝機(jī)型號數(shù)量及參評產(chǎn)品相關(guān)技術(shù) 支撐國家項目狀況。度量公式如下：/ Q影響力=0.3X Q裝機(jī)+0.3X Q項目+0.2X Q專利 +0.2X Q 簽約Q裝機(jī)=A/Am axA=參評產(chǎn)品的裝機(jī)型號數(shù)量Amax=所有參評產(chǎn)品中A的最大值Q 項目=0.7X Q 部委級 +0.3X Q 地方級Q部委級=A/A

9、m axA=參評產(chǎn)品支撐部委級項目數(shù)Amax=所有參評產(chǎn)品中A的最大值Q地方級=A/Am axA=參評產(chǎn)品支撐地方級項目數(shù)Amax=所有參評產(chǎn)品中A的最大值Q 專利=A/Amax人=參評產(chǎn)品核心技術(shù)獲得專利數(shù)Amax=所有參評產(chǎn)品中A的最大值Q 簽約 = A/Amax人=參評產(chǎn)品已簽約客戶數(shù)Amax=所有參評產(chǎn)品中A的最大值4. 評測結(jié)果參評產(chǎn)品最終得分按如下公式計算：Q=0.4X Q 標(biāo)+0.5X Q 質(zhì)+0.1 X Q 影響力四、實施方法（ 一 ） 參評要求1. 本次評價活動的對象是手機(jī)鍵盤輸入法產(chǎn)品。參評廠家必須擁有 參評輸入法產(chǎn)品的清晰知識產(chǎn)權(quán)狀況及相關(guān)證明材料，并如實填 寫參評申請表

10、。參評申請表須加蓋申請企業(yè)公章或有效簽字。同 時簽署承諾書，承諾所提交一切材料的真實性。2. 參評單位必須在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊并存續(xù)的相關(guān)法 人。3. 參評企業(yè)須提供 3 套完全相同的已安裝參評輸入法的樣機(jī)，且樣 機(jī)必須是已獲得入網(wǎng)許可的機(jī)型。4. 為考查參評產(chǎn)品在多語種及大字符集方面的性能，參評企業(yè)須提 供可運行于PC平臺上的模擬器。如參評輸入法可支持多種軟硬件平臺不同的機(jī)型，則須提供所有 這些機(jī)型的列表，及每款機(jī)型的入網(wǎng)許可證復(fù)印件，以備抽查。5. 參評企業(yè)須提供參評輸入法的完整碼表一份。格式為TXT,每行一個字及其對應(yīng)的編碼，字與編碼之間用空格分隔，字在前，編 碼在后，輸入法能輸

11、入的所有漢字都應(yīng)包含在該文件中。除上述 內(nèi)容外，該文件中不得包含任何其他內(nèi)容。6. 參評企業(yè)應(yīng)提供參評輸入法的用戶文檔。用戶文檔應(yīng)是隨參評手機(jī)的正式印刷品，或手機(jī)中的聯(lián)機(jī)文件。（ 二 ） 評測過程本次評測過程中， 易用性度量由一般評價者進(jìn)行，稱為“用戶性評測”。一般評價者為背景接近的大學(xué)在校學(xué)生。其他部分的評測由第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)及專家組進(jìn)行評價，稱為“專業(yè)性評價” 。評測分為兩個獨立單元，即智能手機(jī)和普通手機(jī)。評價過程的流程如下：1. 參評企業(yè)提交申請資料。2. 評價活動組織方審核申請資料。3. 參評產(chǎn)品接收及入庫。4. 由第三方檢測機(jī)構(gòu)對參評產(chǎn)品進(jìn)行評測，易用性及功能性中的多 語種支持除外

12、。5. 由多語種評價專家組對所有參評產(chǎn)品的多語種支持情況進(jìn)行評 價，并記錄在多語種評價記錄中。多語種評價專家組由少數(shù)民族 語言文字專家及外國語言文字專家組成。6. 一般評價者從庫中隨機(jī)抽取參評產(chǎn)品。每個產(chǎn)品由 3 名評價者分別獨立評價。評價者為背景接近的大學(xué)在校學(xué)生7. 由一般評價者對產(chǎn)品的易用性進(jìn)行評價。8. 所有參評產(chǎn)品的評價記錄均提交給最終專家評審組后，由專家組 剔除無效記錄，并根據(jù)評價要求和評價記錄對參評產(chǎn)品進(jìn)行打分9. 所有參評產(chǎn)品打分完畢后，公布評價結(jié)果。（二）參評申請表見附件一（ 四） 承諾書見附件二。附件一、手機(jī)輸入法參評申請表手機(jī)輸入法參評申請表企業(yè)基本信息企業(yè)名稱企業(yè)地址聯(lián)系人電話傳真Email參評產(chǎn)品信息須提供的內(nèi)容：1、產(chǎn)品名稱2、機(jī)型3、支持字符集4、支持語種（包括少數(shù)民族文和外文）5、面向用戶的默認(rèn)值列表6面向維護(hù)者的接口及參數(shù)列表7、參評產(chǎn)品所能支持的全部操作系統(tǒng)列表8、參評產(chǎn)品已安裝且已上市銷售的全部機(jī)型列表及入網(wǎng)證明9、參評產(chǎn)品全部知識產(chǎn)權(quán)證明材料10、參評產(chǎn)品的完整碼表11、參評產(chǎn)品的總模塊（或功能）列表12、可通過局部修改而不影響全局的模塊（或功