廣東某某有限公司員工考核制度

1、廣東某某有限公司員工考核制度第一章總則第一條績(jī)效考核的目的首先是為員工聘崗聘職、收入分配、選優(yōu)評(píng)先、崗位調(diào)整、教育培訓(xùn)、職位晉升等提供依據(jù)， 其終極目的是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jī)效， 提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性。 各級(jí)管理者要作為業(yè)績(jī)改善和提高的有效推動(dòng)者， 而不僅僅是員工業(yè)績(jī)和能力的評(píng)定者。第二條為了使績(jī)效考核能公正合理地進(jìn)行，考核者必須牢記以下幾點(diǎn)：（一）考核是大家的事，既為你自己，也為你的部下，更為整個(gè)公司。（二）被考核者期望著自己的工作能夠得到承認(rèn)， 考核者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。（三）被考核者期待著得到公正的待遇，考核者必須消除對(duì)被考核

2、者的好惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。（四）不對(duì)考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。（五）公司對(duì)考核者寄以厚望并充分信賴， 考核者應(yīng)該對(duì)被考核者負(fù)責(zé)， 并依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。第三條本制度適用于公司中層干部（含）以下的所有員工。第二章績(jī)效考核的分類第四條績(jī)效考核分季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。第五條 季度績(jī)效考核是對(duì)被考核者每季度的績(jī)效完成情況進(jìn)行考核。 每季度績(jī)效考核時(shí)間安排如下：（一）第一季度績(jī)效考核：3 月 25 日 30 日（二）第二季度績(jī)效考核：6 月 25 日 30 日（三）第三季度績(jī)效考核：9

3、 月 25 日 30 日（四）第四季度績(jī)效考核：12 月 25 日 30 日具體的績(jī)效考核時(shí)間安排由人事行政部負(fù)責(zé)通知和組織。年度績(jī)效考核與第四季度績(jī)效考核結(jié)合進(jìn)行。第六條 年度績(jī)效考核是人事行政部根據(jù)被考核者在本年度內(nèi)的獎(jiǎng)懲記錄情況給予評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各季度績(jī)效考核的得分后，得出被考核者本年度績(jī)效考核的最終得分。第三章季度績(jī)效考核的內(nèi)容及實(shí)施第七條季度績(jī)效考核由被考核人、被考核人直接上級(jí)和人事行政部共同參與。第八條季度績(jī)效考核中，被考核人的直接上級(jí)與人事行政部所占的評(píng)分比例7： 3。即季度績(jī)效考核滿分100 分，直接上級(jí)評(píng)分占70 分，人事行政部評(píng)分占30 分。第九條公司對(duì)不同級(jí)別、 不同

4、崗位的員工考核的側(cè)重點(diǎn)不同，因此考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也不同?？己吮仨氁罁?jù)被考核者的級(jí)別和崗位確定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分中層干部、員工、市場(chǎng)人員三種評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。第十條季度績(jī)效考核等級(jí)的劃分，依據(jù)季度績(jī)效考核的總得分，將季度績(jī)效考核分成A、B、C、D、E、F 六等。具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：A（超群級(jí)）：90（含） 100 分，相當(dāng)出色，無(wú)可挑剔B（優(yōu)良級(jí)）：80（含） 90 分，出色，不負(fù)眾望C（較好級(jí)）：70（含） 80 分，滿意，可以塑造D（尚可級(jí)）：60（含） 70 分，稱職，令人安心E（稍差級(jí)）：50（含） 60 分，有問題，需要注意F（很差級(jí)）：50 分以下，危險(xiǎn)，不努力要被淘汰第十一條由人事

5、行政部負(fù)責(zé)按部門分別統(tǒng)計(jì)填寫“季度績(jī)效考核匯總表”，同時(shí)填寫“績(jī)效考核結(jié)果通知單”送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人處，由各部門負(fù)責(zé)人將“通知單”送達(dá)員工本人。第十二條 依據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí)，將中層干部和員工的季度獎(jiǎng)金增加或降低相應(yīng)比例，從而達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)懲差、鞭策員工、激勵(lì)員工更加努力工作的目的。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（一）若季度績(jī)效考核結(jié)果為A，則季度獎(jiǎng)金上浮50%；（二）若季度績(jī)效考核結(jié)果為B，則季度獎(jiǎng)金上浮30%；（三）若季度績(jī)效考核結(jié)果為C，則季度獎(jiǎng)金上浮10%；（四）若季度績(jī)效考核結(jié)果為D，則季度獎(jiǎng)金不變；（五）若季度績(jī)效考核結(jié)果為E，則季度獎(jiǎng)金下浮30%；（六）若季度績(jī)效考核結(jié)果為F，則季度獎(jiǎng)金下浮5

6、0%；第十三條 第十二條上浮或下浮的季度獎(jiǎng)金只維持1 個(gè)季度，下一季度績(jī)效考核結(jié)束后，按照新的等級(jí)重新評(píng)定季度獎(jiǎng)金浮動(dòng)比例。第四章年度績(jī)效考核的內(nèi)容和實(shí)施第十四條年度績(jī)效考核是建立在季度績(jī)效考核基礎(chǔ)上的。年度績(jī)效考核的評(píng)分內(nèi)容包括四個(gè)季度的平均得分和人事行政部獎(jiǎng)懲記錄的評(píng)分兩部分，所占的分值分別為80 分和 20 分。第十五條 各部門負(fù)責(zé)人在日常工作中按公司獎(jiǎng)懲條例和部門工作實(shí)際，據(jù)實(shí)提出所屬員工的獎(jiǎng)懲意見， 經(jīng)審核確認(rèn)后由人事行政部將員工本年度內(nèi)的所有獎(jiǎng)懲記錄匯總后給予評(píng)分，分標(biāo)準(zhǔn)如下：評(píng)（一）本年度內(nèi)若無(wú)任何獎(jiǎng)懲記錄，則得10 分。（二）獎(jiǎng)勵(lì)：嘉獎(jiǎng)一次加1 分；記功一次加3 分；記大功一次

7、加9 分。（三）懲戒：警告一次減1 分；記過(guò)一次減3 分；記大過(guò)一次減9 分。（四）功過(guò)相抵：嘉獎(jiǎng)一次抵警告一次； 記功一次抵記過(guò)一次； 記大過(guò)一次抵記大過(guò)一次。即：人事行政部評(píng)分（滿分20 分） =10+獎(jiǎng)勵(lì)分 - 懲戒分第十六條年度績(jī)效考核的總得分計(jì)算公式如下：總得分 = 本年度內(nèi)四個(gè)季度績(jī)效考核平均得分*80%+人事行政部獎(jiǎng)懲評(píng)分第十七條年度績(jī)效考核等級(jí)的劃分， 依據(jù)年度績(jī)效考核的總得分， 將年度績(jī)效考核分成A、B、C、D、E、F 六等。具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：A（超群級(jí)）：90（含） 100 分，相當(dāng)出色，無(wú)可挑剔B（優(yōu)良級(jí)）：80（含） 90 分，出色，不負(fù)眾望C（較好級(jí)）：70（含）

8、 80 分，滿意，可以塑造D（尚可級(jí)）：60（含） 70 分，稱職，令人安心E（稍差級(jí)）：50（含） 60 分，有問題，需要注意F（很差級(jí)）：50 分以下，危險(xiǎn)，不努力要被淘汰第十八條依據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí)，核發(fā)相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金或給予相應(yīng)的懲處。第五章附則第十九條本制度由人事行政部制訂并負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度報(bào)公司辦公會(huì)議研究批準(zhǔn)后施行。第二十一條 本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。第二十二條本制度自頒布之日起施行。附件：廣東某某有限公司員工考核辦法實(shí)施細(xì)則廣東某某有限公司二* 年*月*日附件：廣東某某有限公司員工考核制度實(shí)施細(xì)則1、公司全體

9、員工（除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理外）根據(jù)崗位職責(zé)以及本人所承擔(dān)的工作任務(wù)列出本職工作一覽表 ，列表時(shí)由本人與直接上級(jí)共同商定，并進(jìn)行確認(rèn)。2、中層干部考核按基本素質(zhì)和能力、績(jī)效考核、工作成果、工作態(tài)度、勤情評(píng)價(jià)等五個(gè)方面進(jìn)行，分別記分。再按基本素質(zhì)和能力: 績(jī)效考核: 工作成果: 工作態(tài)度: 勤情評(píng)價(jià)=10%:20%:40%:20%:10%的比例加權(quán)平均得出最終考核得分。其中，中層干部基本素質(zhì)和能力的考核標(biāo)準(zhǔn)可作為公司選拔、任用中層干部的基本條件。3、員工考核按績(jī)效考核、工作成果、工作態(tài)度、勤情評(píng)價(jià)等四個(gè)方面進(jìn)行，分別記分。再按績(jī)效考核 : 工作成果 : 工作態(tài)度 : 勤情評(píng)價(jià) =30%:

10、40%:20%:10%的比例加權(quán)平均得出最終考核得分。4、市場(chǎng)銷售人員實(shí)行提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法，本考核結(jié)果供參考用。5、考核面談在考核結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行，由被考核人的直接上級(jí)進(jìn)行一對(duì)一的面談，公布考核結(jié)果。6、考核申訴：被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí)，可在考核面談結(jié)束之后的一周內(nèi)向人事行政部提出申訴，逾期不予辦理。 人事行政部在接到被考核人的申訴后一周內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，并將結(jié)果告知被考核人。若被考核人對(duì)考核結(jié)果仍持有異議時(shí)，可直接向總經(jīng)理提出申訴。中層干部考核使用表格：附表 1、2、3、4、7、8、10員工考核使用表格：附表 1、4、5、6、7、8、10市場(chǎng)銷售人員考核使用表格：附表9、10廣東某某有

11、限公司二* 年* 月*日附表 1：本職工作一覽表姓名：部門：工作項(xiàng)目難易度重要性備注大項(xiàng)目中項(xiàng)目小項(xiàng)目ABCDEABC說(shuō)明：難易度： A：沒有必要進(jìn)行判斷的例行簡(jiǎn)單工作； B：重復(fù)性熟練工作； C：非重復(fù)非例行需要判斷的工作以及指導(dǎo)和監(jiān)督工作； D：制定計(jì)劃和方案的工作及帶有預(yù)測(cè)性的工作； E：決策性工作，涉及對(duì)公司全局的影響。重要性： A：非常重要； B：重要； C：一般。附表 2：第季度中層干部基本素質(zhì)和能力考核表姓名考核內(nèi)容基 價(jià)本值素質(zhì)觀職位部門考核日期總分分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)描述自評(píng)測(cè)評(píng)人事得分得分評(píng)分5-6 分正直誠(chéng)實(shí)，謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，充分尊重和信任員工，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有靈活性和創(chuàng)造性。

12、2-4.9能做到正直誠(chéng)實(shí)， 從己做起，尊重和信任員分工，具有整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)。0-1.9待人不誠(chéng)，常做片面虛偽不實(shí)的報(bào)告， 難以分取得他人信任， 對(duì)員工缺乏尊重， 缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)。5-6 分奮斗目標(biāo)明確， 工作熱情旺盛持久， 勇挑重事?lián)礃I(yè)奉獻(xiàn)，工作投入。業(yè)2-4.9工作熱情較高， 對(duì)挫折有一定的承受力， 有分進(jìn)取心，能堅(jiān)持求上進(jìn)，比較敬業(yè)。心0-1.9得過(guò)且過(guò)，平庸消極， 對(duì)工作應(yīng)付了事， 很分難勝任有壓力或需承擔(dān)較大責(zé)任的工作。容5-6 分心胸寬廣，能包容不同觀點(diǎn)，心態(tài)積極向上。忍2-4.9包容性較強(qiáng)，一般能容忍不同觀點(diǎn)， 心態(tài)比性分較積極，無(wú)不當(dāng)之怨言。及0-1.9包容性較差，時(shí)有沖突且報(bào)怨

13、較多， 很少?gòu)姆肿陨碚覇栴}，心態(tài)消極，有怨言并在員工中心產(chǎn)生負(fù)面影響。態(tài)5-6 分理論素養(yǎng)深厚， 知識(shí)面廣博，并能充分發(fā)揮運(yùn)用于實(shí)際工作中。理2-4.9有一定理論素養(yǎng)， 能適當(dāng)發(fā)揮，滿足工作需論分要。素養(yǎng)0-1.9理論素養(yǎng)差，無(wú)論及時(shí)總結(jié)和提煉關(guān)鍵內(nèi)分容，與工作要求存在明顯差距。5-6 分創(chuàng)新能力強(qiáng)，工作大膽細(xì)致，對(duì)所在部門或公司整體績(jī)效改善產(chǎn)生較大作用， 工作局面創(chuàng)活躍。新2-4.9有創(chuàng)新，局部工作保持持續(xù)改進(jìn)。力分0-1.9創(chuàng)新意識(shí)差， 工作循規(guī)蹈矩， 唯唯諾諾，少分有新意，合理化建議少。思維縝密，策劃力強(qiáng)，能制定明確的工作計(jì)計(jì)5-6 分劃并有效指揮實(shí)施，部門運(yùn)作協(xié)調(diào)高效有劃序，職責(zé)程序明

14、確， 分工清晰合理， 極少發(fā)組生內(nèi)耗和過(guò)失的可能性，個(gè)人管控能力強(qiáng)。工作具有計(jì)劃性， 部門運(yùn)作有序， 能定期檢織 2-4.9 分查和做必要的改進(jìn)，個(gè)人管控和協(xié)調(diào)能力使協(xié)團(tuán)隊(duì)基本無(wú)內(nèi)耗和過(guò)失發(fā)生。領(lǐng) 調(diào)導(dǎo)能能力力決策能力和角色定位不準(zhǔn)，分工職責(zé)不明，缺乏計(jì)劃，0-1.9 分程序混亂，不能掌握多數(shù)管控項(xiàng)目， 不能定期檢查或做必要的改進(jìn)，內(nèi)耗較大，有意、無(wú)意的過(guò)失經(jīng)常發(fā)生。5-6 分能主動(dòng)積極地向部門目標(biāo)努力， 工作決策果斷準(zhǔn)確，極少失誤。個(gè)人威信高， 員工主動(dòng)服從。2-4.9 分決策方向正確，使工作順利實(shí)施，失誤較少。有一定的個(gè)人威信，能有效地影響和引導(dǎo)下屬，基本能使他人主動(dòng)服從。影缺乏正確決策能

15、力， 失誤頻繁。個(gè)人影響力0-1.9 分無(wú)法協(xié)助工作開展，部門內(nèi)員工不團(tuán)結(jié)甚至響彼此內(nèi)斗，士氣渙散沒有共同努力的目標(biāo)。力多數(shù)情況下不能使他人主動(dòng)服從， 需借助其它手段。發(fā)5-6 分 善于發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、 容易被忽略或深層次隱性問題， 能防微杜漸，及時(shí)有現(xiàn)效地解決問題。對(duì)于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿和出解決方案，并從容安排。解2-4.9 分能夠發(fā)現(xiàn)一般性疑難問題并能及時(shí)有效加決以解決。能及時(shí)處理突發(fā)事件， 使其不影響正常工作開展。問題0-1.9 分對(duì)問題或需改進(jìn)之處熟視無(wú)睹或缺乏必要的觀察力和敏感性， 亦無(wú)力解決； 對(duì)于突發(fā)能業(yè)務(wù)事件常常感到無(wú)所適從，不能適當(dāng)處力置，采取逃避態(tài)度。全5-6

16、分 整體利益優(yōu)先，能為整體利益犧牲個(gè)人利局益，富于協(xié)作精神，模范遵守公司規(guī)章制度，極少越程序辦事。觀2-4.9 分有全局觀念和協(xié)作精神，能承受一定委屈，念不因個(gè)人利益損害整體利益， 遵守公司規(guī)章和制度。協(xié)缺乏協(xié)作精神， 以自我為中心， 置個(gè)人利益0-1.9 分作于整體利益之上，甚至為了個(gè)人利益損害整體利益，時(shí)有凌駕于公司制度之上的行為。精神在各種復(fù)雜情況下均能建立良好正當(dāng)?shù)娜?-6 分際關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境， 建立良好的個(gè)人工作支持系統(tǒng)，處理問題既堅(jiān)持原則又有足夠的靈活性，能較好地達(dá)成組織目標(biāo)而處又使人心悅誠(chéng)服。事2-4.9 分一般能建立良好的人際關(guān)系， 工作時(shí)能較好能地處理原則性與靈活性

17、問題， 能堅(jiān)持原則又力不影響同事關(guān)系。0-1.9 分工作無(wú)原則性或過(guò)于死板， 影響工作或同事關(guān)系，人際關(guān)系較差。群眾反應(yīng)不好， 時(shí)有對(duì)抗情緒，明顯影響工作。5-6 分善于優(yōu)化配置組織內(nèi)部資源， 創(chuàng)造寬松、互信、和諧的工作關(guān)系和工作氛圍，通過(guò)建立團(tuán)共同愿景和發(fā)展共同的工作目目標(biāo)， 整合和隊(duì)激發(fā)員工工作積極性和潛力， 用人所長(zhǎng)，在短時(shí)間內(nèi)形成高效團(tuán)隊(duì)。塑造2-4.9 分能夠使組織成員具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)， 為共同的目標(biāo)積極協(xié)作，通過(guò)合作良好的完成工作任整務(wù)。組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)， 工作關(guān)系和工作氛圍良合好。能 0-1.9 分 缺乏團(tuán)隊(duì)塑造能力，組織成員間缺乏溝通合力作，缺少信任甚至存在對(duì)立， 工作關(guān)系松散游離，工

18、作氛圍沉悶冷淡， 無(wú)法形成團(tuán)隊(duì)合力，影響正常工作開展。指5-6 分 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬， 幫助制定發(fā)展計(jì)劃，悉心指導(dǎo)其工作，幫助提高工作能力，導(dǎo)并能承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任， 維護(hù)下屬，不與下屬搶培功。養(yǎng)2-4.9 分能發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)下屬， 并能幫助其發(fā)展， 部門下員工成長(zhǎng)與公司發(fā)展相適應(yīng)。屬 0-1.9 分 不能發(fā)掘有潛質(zhì)的下屬，培養(yǎng)指導(dǎo)很不得的力，推卸責(zé)任或下屬搶功， 部門人才成長(zhǎng)受到很大限制。能力推5-6 分 能積極妥善地推動(dòng)部門學(xué)習(xí)和發(fā)展新技能，部門學(xué)風(fēng)濃厚，員工普遍感覺能學(xué)到足夠的動(dòng)新技能，用于工作綽綽有余。組織學(xué)習(xí)能力管理形象及員工滿意度2-4.9 分 能推動(dòng)部門學(xué)習(xí)和發(fā)展新技能， 員工感覺能

19、學(xué)到必要的新技能，勝任工作。0-1.9 分 不能推動(dòng)部門組織學(xué)習(xí)和發(fā)展新技能， 團(tuán)隊(duì)知識(shí)技能老化落伍，難以滿足工作需要。5-6 分 在公司具有很好的個(gè)人形象和威信， 正直誠(chéng)懇，平易近人， 關(guān)心部署，普遍受到員工的信任和稱贊。2-4.9 分 個(gè)人形象符合公司對(duì)管理者的要求， 能夠尊重員工，通常獲得員工的好感。0-1.9 分缺乏圓滿處理日常工作問題和矛盾的方法和手段，急躁武斷，對(duì)員工缺少尊重， 員工對(duì)其個(gè)人意見多，對(duì)公司整體管理形象造成負(fù)面影響。合計(jì)人事行政部意見和建議：簽字：年月日總經(jīng)理意見和建議：簽字：年月日備注：評(píng)分可保留一位小數(shù)附表 3：中層干部績(jī)效考核表姓名職位部門考核日期總分標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)考

20、核因素得分標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)測(cè)評(píng)人事ABCDE得分得分評(píng)分N1決策能力151209060202組織能力151209060203人員開發(fā)能力151209060204計(jì)劃能力100806040205控制能力100806040206溝通能力100806040207指導(dǎo)能力100806040208創(chuàng)新能力050403020109協(xié)作能力0504030201010敬業(yè)精神05040302010合計(jì)人事行政部意見和建議：簽字：年月日總經(jīng)理意見和建議：簽字：年月日說(shuō)明： 對(duì)照中層干部績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ，請(qǐng)選擇 A-N，并在對(duì)應(yīng)得分值處打“” ；此考核最高分為100 分，最低分為 0 分；總分 = （自評(píng)得分 +測(cè)評(píng)得

21、分 +人事評(píng)分） /3 。中層干部績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、決策能力：（在自己職權(quán)范圍內(nèi)， 迅速而準(zhǔn)確地對(duì)多種備選行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，并做出最終決定的能力，以及決策的可接受程度） （15 分）A圍繞自己的工作目標(biāo)，前瞻性地認(rèn)識(shí)和分析各種情景，制訂多種行動(dòng)方案；綜合分析各種信息和現(xiàn)有的資源，準(zhǔn)確地做出采取何種行動(dòng)方案；所完成決策的可接受程度高；B圍繞自己的工作目標(biāo)，較為前瞻性的認(rèn)識(shí)和分析各種情景，制訂較多行動(dòng)方案；綜合分析各種信息和現(xiàn)有的資源，較為準(zhǔn)確地做出采取何種行動(dòng)方案；所完成決策的可接受程度較高；C圍繞自己的工作目標(biāo)，一般性地認(rèn)識(shí)和分析種情景，制訂較少行動(dòng)方案；綜合分析各種信息和現(xiàn)有的資源，一般性

22、地做出采取何種行動(dòng)方案；所完成決策的可接受程度一般；D圍繞自己的工作目標(biāo)，較少地認(rèn)識(shí)和分析各種情景，偶爾制訂行動(dòng)方案；綜合分析各種信息和現(xiàn)有的資源，難以準(zhǔn)確地做出是否采取行動(dòng)；所完成決策的可接受程度較低；E圍繞自己的工作目標(biāo)，對(duì)各種情景認(rèn)識(shí)不清，不制訂行動(dòng)方案，所完成決策的可接受程度低；2、組織能力：（組織各種活動(dòng)以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)、進(jìn)行授權(quán)、完成人員配備，以及利用各種可能資源的能力）（ 15 分）A. 配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，能有效組織下屬實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，激勵(lì)下屬使其工作富有進(jìn)取心，所主管的部門工作成績(jī)好。B. 配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，能較為有效組織下屬實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，激勵(lì)下屬使其工作富有進(jìn)取心，所主管

23、的部門工作成績(jī)較好；C. 配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，一般能組織下屬實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，激勵(lì)下屬使其工作富有進(jìn)取心，所主管的部門工作成績(jī)一般；D. 組織的有效性較差，下屬工作積極性不高，工作任務(wù)完成的不夠理想，缺乏斗志，各自為營(yíng)，工作成績(jī)較差；E. 組織的有效性差，造成實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù)期計(jì)劃，下屬士氣低落，工作渙散，工作成績(jī)差。3、人員開發(fā)能力：（評(píng)價(jià)人員的工作績(jī)效和潛力的能力， 提供培訓(xùn)和技能開發(fā)的能力， 以及協(xié)助解決人事方面問題的能力） （ 15 分）A. 能夠主動(dòng)對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，人員培訓(xùn)、指導(dǎo)能力強(qiáng)，將合適的人用到合適的崗位，最大限度地發(fā)揮人力資源的價(jià)值，適時(shí)甄選

24、人才，工作效果好；B. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、公正的，人員培訓(xùn)、指導(dǎo)能力較強(qiáng)，將較合適的人用到較合適的崗位，較大限度地發(fā)揮人力資源的價(jià)值，適時(shí)甄選人才，工作效果較好；C. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、公正的，人員培訓(xùn)、指導(dǎo)能力一般，人力資源的利用能力一般，適時(shí)甄選人才，工作效果一般；D. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、公正評(píng)價(jià)的能力較差，缺乏培訓(xùn)、指導(dǎo)和人力資源開發(fā)的能力，工作效果較差；E. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、公正評(píng)價(jià)的能力差，沒有培訓(xùn)、指導(dǎo)和人力資源開發(fā)的能力，工作效果差；4、計(jì)劃能力：（能制定部門工作目標(biāo)、 工作計(jì)劃的能力， 以

25、及履行計(jì)劃的能力和可接受程度） （ 10 分）A. 結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)， 搜集和分析內(nèi)外信息資源， 制定明確的部門工作目標(biāo)和切實(shí)可行的工作計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的履行，結(jié)果的可接受程度高；B. 結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)， 搜集和分析內(nèi)外信息資源， 制定較明確的部門工作目標(biāo)和切實(shí)可行的工作計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的履行，結(jié)果的可接受程度較高；C. 結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)， 搜集和分析內(nèi)外信息資源， 制定部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的履行，結(jié)果的可接受程度一般；D. 有部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃， 但同公司整體計(jì)劃的配合不強(qiáng)， 能根據(jù)公司要求， 對(duì)部門計(jì)劃進(jìn)行一定的調(diào)整，計(jì)劃履行情況不佳，結(jié)果的

26、可接受程度較差；E. 部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃模糊，制定不及時(shí)，對(duì)公司發(fā)展變化反應(yīng)較為遲緩，部門計(jì)劃調(diào)整不及時(shí)，計(jì)劃履行情況差，結(jié)果的可接受程度差；5、控制能力：（調(diào)動(dòng)人員積極性和主動(dòng)性，采取適當(dāng)行動(dòng)構(gòu)造有效團(tuán)隊(duì)的能力）（10 分）A. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力強(qiáng)，下屬的積極性和主動(dòng)性高，團(tuán)隊(duì)作用和影響力大；B. 圍繞工作目標(biāo)， 有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力較強(qiáng)， 下屬的積極性和主動(dòng)性較高，團(tuán)隊(duì)作用和影響力較大；C. 圍繞工作目標(biāo)， 有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力一般， 下屬的積極性和主動(dòng)性一般，團(tuán)隊(duì)作用和影響力一般；D. 圍繞工作目標(biāo)， 有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力較差， 下屬

27、的積極性和主動(dòng)性較低，團(tuán)隊(duì)作用和影響力較小；E. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力差，下屬的積極性和主動(dòng)性低，團(tuán)隊(duì)作用和影響力??；6、溝通能力：（以各種方法進(jìn)行上下溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的能力）（10 分）A. 與上司進(jìn)行溝通的能力強(qiáng)， 正確領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略， 公司目標(biāo)落實(shí)和方針貫徹的可接受程度高，與其下屬的溝通能力強(qiáng)，受到下屬的普遍擁護(hù)，部門目標(biāo)和工作計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性高；B. 與上司進(jìn)行溝通的能力較強(qiáng)， 領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略， 公司目標(biāo)落實(shí)和方針貫徹的可接受程度較高，與其下屬的溝通能力較強(qiáng)，受到大多數(shù)下屬的普遍擁護(hù)，部門目標(biāo)和工作計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性較高；C. 與上司進(jìn)行溝通的能力一般， 了

28、解領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略， 公司目標(biāo)落實(shí)和方針貫徹的可接受程度一般，與其下屬的溝通能力一般，受到近半數(shù)下屬的擁護(hù)，部門目標(biāo)和工作計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性一般；D. 與上司進(jìn)行溝通的能力較差， 簡(jiǎn)單了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略， 大多數(shù)下屬不擁護(hù)， 目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)性較差；E. 與上司和下屬的溝通能力差， 不關(guān)心公司的發(fā)展戰(zhàn)略， 少數(shù)下屬擁護(hù)， 目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)性差。7、指導(dǎo)能力：（指揮和監(jiān)督的能力，以及指導(dǎo)他人與公司共同成長(zhǎng)的能力）（10 分）A. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力強(qiáng)，采取有效激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行職責(zé)的可接受程度高；B. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力較強(qiáng)，采取較為有效激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行職責(zé)的可接受程度較

29、高；C. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力一般，采取一般激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行職責(zé)的可接受程度一般；D. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力較差，采取較少激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行職責(zé)的可接受程度較低；E. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力差，很少采取激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行職責(zé)的可接受程度低；8、創(chuàng)新能力：（培育技術(shù) / 管理骨干的能力，組織技術(shù)/ 管理創(chuàng)新的能力）（5 分）A. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù) / 管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技術(shù) / 管理人才的能力強(qiáng)，組織技術(shù) / 管理創(chuàng)新的工作顯示度高；B. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù) / 管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技術(shù) / 管理人才的

30、能力較強(qiáng)，組織技術(shù) / 管理創(chuàng)新的工作顯示度較高；C. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù) / 管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技術(shù) / 管理人才的能力一般，組織技術(shù) / 管理創(chuàng)新的工作顯示度一般；D. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù) / 管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技術(shù) / 管理人才的能力較差，組織技術(shù) / 管理創(chuàng)新的工作顯示度較低；E. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù) / 管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技術(shù) / 管理人才的能力差，組織技術(shù) / 管理創(chuàng)新的工作顯示度低；9、協(xié)調(diào)能力：（協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系、建立相互信任與協(xié)作關(guān)系的能力）（5 分）A. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門建立

31、相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力強(qiáng)，公司內(nèi)的信任度和可接受程度高；B. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力較強(qiáng)，公司內(nèi)的信任度和可接受程度較高；C. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力一般，公司內(nèi)的信任度和可接受程度一般；D. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力較差，公司內(nèi)的信任度和可接受程度較低；E. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力差，公司內(nèi)的信任度和可接受程度低；10、敬業(yè)能力：（帶頭示范能力，與公司榮辱與共的能力，以及職業(yè)發(fā)展的進(jìn)取能力）（5 分）A. 嚴(yán)于律己

32、、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力強(qiáng)，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心為核心的進(jìn)取能力強(qiáng)，愿意與公司同甘苦、 共患難，對(duì)公司和所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度高；B. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力較強(qiáng)，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心為核心的進(jìn)取能力較強(qiáng)， 較為愿意與公司同甘苦、 共患難，對(duì)公司和所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度較高；C. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力一般，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心為核心的進(jìn)取能力一般， 一般愿意與公司同甘苦、 共患難，對(duì)公司和所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度一般；D. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力較差，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心為核心的進(jìn)取能力較弱， 較不愿意與公司同甘苦、 共患難

33、，對(duì)公司和所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度較低；E. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力差，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心為核心的進(jìn)取能力弱， 不愿意與公司同甘苦、 共患難，對(duì)公司和所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度低；附表 4：第季度勤情評(píng)價(jià)姓名職位部門考核日期標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù)日記載事項(xiàng)事假日病假日其他假期日曠工日早退次遲到次遲到、早退換算日缺席總計(jì)日加班日實(shí)際上班日數(shù)總計(jì)日員工本人簽字：部門意見：簽名：年月日人事行政部綜合意見：簽名：年月日說(shuō)明： 1、出勤率對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的得分。2、曠工一天或遲到早退累計(jì)3 次/月，總得分為 0附表 5：第季度員工考核量表姓名崗位部門考核日期總分標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)考核因素得分標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)部門人事ABC

34、DEN得分評(píng)分平分1工作質(zhì)量151209060202工作效率151209060203工作知識(shí)151209060204分析問題能力100806040205獨(dú)立工作能力100806040206工作計(jì)劃能力100806040207規(guī)定執(zhí)行能力100806040208信息溝通能力050403020109協(xié)作信任能力0504030201010人際關(guān)系能力05040302010合計(jì)人事行政部意見和建議：簽字：年月日總經(jīng)理意見和建議：簽字：年月日說(shuō)明：對(duì)照職能人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) ，請(qǐng)選擇 AN ，并在此表對(duì)應(yīng)得分值處打“” ；此考核最高分為 100 分，最低分為 0 分；上級(jí)主管對(duì)直接下級(jí)要如實(shí)考核。員工績(jī)效

35、考核標(biāo)準(zhǔn)（ 1） 工作質(zhì)量：（所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性，以及崗位職責(zé)的明確程度和工作責(zé)任心的可接受程度） （ 15 分）A 崗位職責(zé)明確，責(zé)任心強(qiáng)，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性高；B崗位職責(zé)較明確，責(zé)任心較強(qiáng)，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性較高；C崗位職責(zé)一般明確， 責(zé)任心一般，所完成本職工作的精確度、 徹底性和可接受性一般；D崗位職責(zé)不明確，責(zé)任心較差，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性較差；E崗位職責(zé)不明確，責(zé)任心差，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性差。（ 2） 工作效率：（在某一特定時(shí)間段中按計(jì)劃所完成項(xiàng)目 /產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量，以及該

36、項(xiàng)目 /產(chǎn)品 / 服務(wù)的可接受性程度和工作主動(dòng)性、積極性程度） （15 分）A 工作主動(dòng)性和積極性高，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目 /產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量和可接受程度高；B 工作主動(dòng)性和積極性較高，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目 /產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量和可接受程度較高；C工作主動(dòng)性和積極性一般，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目/產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量和可接受程度一般；D工作主動(dòng)性和積極性較低，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目/產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量和可接受程度較差；E工作主動(dòng)性和積極性低，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目/產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)量和可接受程度差；（ 3） 工作知識(shí)：（對(duì)自己工作職能各組成部分的理解能力，對(duì)自己工作與其他領(lǐng)域工作之間聯(lián)系的理解能力，

37、有關(guān)某一特殊領(lǐng)域和技術(shù)方面知識(shí)水平， 新知識(shí)的攫取能力， 以及完成本職技術(shù) /技能性工作的可接受程度） （15 分）A 理解能力強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)水平高， 挖掘新知識(shí)的能力強(qiáng)， 所完成本職技術(shù) /技能性工作的缺陷少；B理解能力較強(qiáng)， 專業(yè)知識(shí)水平較高， 挖掘新知識(shí)的能力較強(qiáng)， 所完成本職技術(shù) /技能性工作的缺陷較少；C理解能力一般， 專業(yè)知識(shí)水平一般， 挖掘新知識(shí)的能力一般， 所完成本職技術(shù) /技能性工作的缺陷一般；D理解能力較差， 專業(yè)知識(shí)水平較差， 挖掘新知識(shí)的能力較弱， 所完成本職技術(shù) /技能性工作的缺陷較多；E理解能力差，專業(yè)知識(shí)水平差， 挖掘新知識(shí)的能力弱， 所完成本職技術(shù) /技能性工作的

38、缺陷多；（ 4） 分析問題能力：（獲取相關(guān)信息，將顯著相關(guān)事實(shí)從大量不相關(guān)事實(shí)中區(qū)分出來(lái)，辨明事情的內(nèi)在關(guān)系，并得出實(shí)用性解決辦法的能力，以及在本職工作中的應(yīng)用程度）（10 分）A 分析和解決各種問題的能力強(qiáng)，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度高；B分析和解決各種問題的能力較強(qiáng)，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度較高；C分析和解決各種問題的能力一般，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度一般；D分析和解決各種問題的能力較差，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度較差；E分析和解決各種問題的能力差，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度差；（ 5） 獨(dú)立工作能力：（完成本職工作時(shí)不需要監(jiān)督和只需要很少監(jiān)督的程度） （10 分） A 獨(dú)立

39、工作能力強(qiáng)，不需要監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；B 獨(dú)立工作能力較強(qiáng)，需要較少（每月 2 次以內(nèi)）的監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；C獨(dú)立工作能力一般，需要經(jīng)常（每月至少4 次）監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；D獨(dú)立工作能力較差，需要頻繁（每周至少2 次）監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；E獨(dú)立工作能力差，幾乎每天需要監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；（ 6） 工作計(jì)劃能力：（進(jìn)行預(yù)測(cè)、確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略和行動(dòng)方案、編制預(yù)算、制定日程安排表、制定和描繪工作程序的能力，以及計(jì)劃履行的可接受程度） （ 10 分）A 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力強(qiáng)，計(jì)劃

40、履行的可接受程度高；B 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力較強(qiáng)，計(jì)劃履行的可接受程度較高；C工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力一般，計(jì)劃履行的可接受程度一般；D工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力較差，計(jì)劃履行的可接受程度較低；E工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力差，計(jì)劃履行的可接受程度低；（ 7） 規(guī)定執(zhí)行能力：（服從性、總體出勤率，主動(dòng)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定的情況，以及維護(hù)公司的利益和形象程度）（ 10 分）A 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況好，服從主管上級(jí)的工作安排；一切從公司利益出發(fā)，主動(dòng)維護(hù)公司利益和形象，主動(dòng)參與公司各項(xiàng)活動(dòng)；B公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況

41、較好，較為服從主管上級(jí)的工作安排；自覺維護(hù)公司利益和形象，積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)；C公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況一般， 一般服從主管上級(jí)的工作安排； 維護(hù)公司利益和形象，參與公司各項(xiàng)活動(dòng)D公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況較差，較不服從主管上級(jí)的工作安排；從事有損公司利益和形象的活動(dòng)，偶爾參與公司各項(xiàng)活動(dòng)E公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況差，不服從主管上級(jí)的工作安排；經(jīng)常從事有損公司利益和形象的活動(dòng)，不參與公司各項(xiàng)活動(dòng)。（ 8） 信息溝通能力：（以一種清晰、具有說(shuō)服力的方式告訴他人某種想法的能力，傾聽并清楚地理解其他人觀點(diǎn)的能力，以及保守信息秘密的能力） （5 分）A 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性強(qiáng)、效果好，保守公司商業(yè)和技術(shù)

42、信息秘密的意識(shí)強(qiáng)；B 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性較強(qiáng)、效果較好，保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)較強(qiáng)；C與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性一般、效果一般，保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)一般；D與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性較弱、效果較差，保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)較淡；E與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性弱、效果差，保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)淡；（ 9） 協(xié)作信任能力：（在完成任務(wù)和同事認(rèn)可方面的可信任程度，以及工作協(xié)作精神、工作態(tài)度和敬業(yè)程度等）（ 5 分）A 工作態(tài)度積極認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力強(qiáng)，敬業(yè)程度和信任度高；B工作態(tài)度較認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力較強(qiáng)，敬業(yè)程度和信任度較高；C工作態(tài)度一般，與他人的協(xié)作能力一般，敬業(yè)程度和信任度低；D 工作態(tài)度較不認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力較差，敬業(yè)程度和信任度較低；E 工作態(tài)度不認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力差，敬業(yè)程度和信任度低；（ 10）人際關(guān)系能力：（與組織各層次的人進(jìn)行有效聯(lián)系的能力， 對(duì)其他人的需要的敏感性程度）（ 5 分）A 建立合作、誠(chéng)信、互助人際關(guān)系的能力強(qiáng)，非常樂意在他人需要時(shí)助人一臂之力，人際關(guān)系非常融洽；B建立合作、誠(chéng)信、互助人