PICC省間通賠處理系統(tǒng)操作手冊(cè)V1.0.

1、.內(nèi)部資料 不得外傳PICC省間通賠處理系統(tǒng)操作手冊(cè)V1.0.0通賠項(xiàng)目組2006/11Version 1.0.0目 錄瀏覽器版全國(guó)通賠系統(tǒng)1用戶操作手冊(cè)11. 前言62. 目的與范圍63. 適用的對(duì)象64. 系統(tǒng)的安裝75. 系統(tǒng)入門75.1. 系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介75.2. 如何訪問(wèn)系統(tǒng)85.3. 登錄系統(tǒng)86. 系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)87. 功能操作187.1. 理賠流轉(zhuǎn)187.1.1. 任務(wù)接收187.1.2. 任務(wù)處理187.1.3. 任務(wù)撤銷197.2. 查勘處理207.2.1. 查勘代查勘登記207.2.2. 查勘代查勘修改227.2.3. 查勘代查勘刪除227.2.4. 查勘代查勘查詢237.3.

2、立案處理237.3.1. 立案登記237.3.2. 立案修改247.3.3. 立案刪除257.3.4. 立案查詢257.4. 定損處理267.4.1. 修理/換件清單錄入267.4.2. 修理/換件清單修改277.4.3. 修理/換件清單刪除277.4.4. 修理/換件清單查詢287.4.5. 財(cái)產(chǎn)定損清單錄入287.4.6. 財(cái)產(chǎn)定損清單修改297.4.7. 財(cái)產(chǎn)定損清單刪除297.4.8. 財(cái)產(chǎn)定損清單查詢307.5. 人員定損處理307.5.1. 人員定損錄入307.5.2. 人員定損修改317.5.3. 人員定損刪除327.5.4. 人員定損查詢337.6. 核損處理347.6.1.

3、核損處理347.6.2. 核損查詢357.6.3. 撤銷核損367.7. 醫(yī)療審核377.7.1. 醫(yī)療審核查詢377.7.2. 醫(yī)療審核修改387.8. 資料收集397.8.1. 資料收集397.8.2. 臨時(shí)檔案號(hào)397.9. PEDS信息處理407.9.1. peds文件上傳407.9.2. peds文件導(dǎo)入427.9.3. peds信息處理（內(nèi)嵌其他業(yè)務(wù)處理界面）437.10. 理賠快速通道處理447.10.1. 理賠快速通道增加447.10.2. 理賠快速通道修改457.10.3. 理賠快速通道刪除477.10.4. 理賠快速通道（內(nèi)嵌理賠流轉(zhuǎn)）487.11. 實(shí)賠處理497.11.

4、1. 賠款計(jì)算書錄入497.11.2. 賠款計(jì)算書修改517.11.3. 賠款計(jì)算書刪除527.11.4. 賠款計(jì)算書查詢537.11.5. 賠款計(jì)算書復(fù)核547.11.6. 墊付557.12. 預(yù)賠處理567.12.1. 預(yù)賠登記567.12.2. 預(yù)賠修改577.12.3. 預(yù)賠刪除587.12.4. 預(yù)賠查詢597.12.5. 預(yù)賠復(fù)核607.12.6. 收回預(yù)賠617.12.7. 支付搶救費(fèi)627.12.8. 收回支付搶救費(fèi)627.13. 追償處理637.13.1. 追償錄入637.13.2. 追償修改647.13.3. 追償刪除657.13.4. 追償查詢667.14. 結(jié)案處理67

5、7.14.1. 結(jié)案登記677.14.2. 生成賠案號(hào)697.14.3. 沖減保額717.14.4. 沖減有效服務(wù)期717.14.5. 結(jié)案查詢727.15. 案后費(fèi)用737.15.1. 案后費(fèi)用登記737.15.2. 案后費(fèi)用修改747.15.3. 案后費(fèi)用刪除747.15.4. 案后費(fèi)用查詢757.16. 重開(kāi)賠案767.16.1. 重開(kāi)賠案登記767.16.2. 重開(kāi)賠案查詢777.17. 收付費(fèi)處理777.17.1. 收付費(fèi)登記777.18. 通賠處理787.18.1. 一般通賠案件處理787.18.2. 當(dāng)估損金額超過(guò)一萬(wàn)時(shí)的通賠案件處理837.18.3. 當(dāng)定損金額超過(guò)一萬(wàn)時(shí)的通賠

6、案件處理877.19. 資料管理917.19.1. 案件資料上傳917.19.2. 定損照片分揀927.19.3. 案件資料瀏覽937.20. 省內(nèi)通賠統(tǒng)計(jì)937.21. 通賠清算處理957.22. 系統(tǒng)管理977.22.1. 文件類型管理977.22.2. 文件服務(wù)器配置987.22.3. 分布式部署文件服務(wù)器1008. 尾音1011. 前言本著方便大家熟悉、掌握系統(tǒng)各項(xiàng)功能的宗旨，中科軟科技股份有限公司編寫完成了瀏覽器版全國(guó)通賠系統(tǒng)操作手冊(cè)，旨在更有效的協(xié)助大家來(lái)操作本系統(tǒng)。同時(shí)，歡迎對(duì)本系統(tǒng)提出寶貴意見(jiàn)。2. 目的與范圍本文檔的目的是為了向PICC瀏覽器版全國(guó)通賠的最終使用用戶，包括內(nèi)勤

7、、外勤、理賠人員、管理人員等提供詳細(xì)的指南和參考。范圍包括理賠全流程。3. 適用的對(duì)象本文檔僅適用于中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中科軟件股份有限公司的管理者，雙方系統(tǒng)項(xiàng)目的參與者和系統(tǒng)的使用者閱讀。4. 系統(tǒng)的安裝從系統(tǒng)的名稱可以得知，瀏覽器版全國(guó)通賠系統(tǒng)是通過(guò)瀏覽器的訪問(wèn)形式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，即每一個(gè)要使用這個(gè)系統(tǒng)的用戶，通過(guò)自己電腦上的瀏覽器軟件，輸入指定的網(wǎng)址就可以連接到系統(tǒng)。理論上來(lái)講，最終用戶幾乎不需要進(jìn)行任何安裝操作就可以使用本系統(tǒng)了。5. 系統(tǒng)入門5.1. 系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介PICC全國(guó)通賠系統(tǒng)一共分如下幾個(gè)功能模塊： 報(bào)案處理、查勘處理、定損處理、立案處理、理算處理、核損處理

8、、理賠快速通道、結(jié)案處理、案后費(fèi)用處理、重開(kāi)賠案處理、收付費(fèi)處理十一個(gè)業(yè)務(wù)處理模塊，以及資料管理、系統(tǒng)管理兩個(gè)理賠影像處理模塊，外加PEDS信息處理模塊以及理賠流轉(zhuǎn)模塊。其中業(yè)務(wù)處理模塊與終端版的業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能相同，其他的模塊實(shí)現(xiàn)的功能簡(jiǎn)單介紹：資料管理：提供各類電子格式文件的存儲(chǔ)（如：圖像），并關(guān)聯(lián)相關(guān)的報(bào)案號(hào)，讓定損圖片、其他信息有效的組織管理起來(lái)。系統(tǒng)管理：對(duì)于資料管理功能模塊的維護(hù)，包括“文件類型管理、文件服務(wù)器配置”。PEDS信息管理：包括xml格式的PEDS數(shù)據(jù)上傳到業(yè)務(wù)接口表，PEDS數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)接口表導(dǎo)入成為定損信息。理賠流轉(zhuǎn)：與終端版相似，只是增加了理賠快速通道的處理任務(wù)、以及在

9、各種任務(wù)中融入了資料管理、PEDS信息管理的功能。5.2. 如何訪問(wèn)系統(tǒng)每次訪問(wèn)系統(tǒng)時(shí)，請(qǐng)?jiān)贗E瀏覽器的網(wǎng)址欄中輸入：http:/服務(wù)器IP：發(fā)布端口/ImageWeb ，點(diǎn)擊回車鍵就可以進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面。如果大家希望不用每次都要輸入地址，找到IE瀏覽器的菜單，打開(kāi)工具Internet選項(xiàng)，將主頁(yè)地址設(shè)置為如上地址并確定，這樣以后每次打開(kāi)IE瀏覽器時(shí)，就會(huì)自動(dòng)訪問(wèn)到系統(tǒng)。5.3. 登錄系統(tǒng)進(jìn)入系統(tǒng)首先要做的就是登錄，登錄畫面如下：圖5-2-1登錄主要的目的是要確認(rèn)使用者的身份并根據(jù)用戶的崗位權(quán)限配置所能操作的業(yè)務(wù)功能。登錄時(shí)系統(tǒng)需要用戶提供三項(xiàng)信息：n 用戶代碼；n 密碼；n 當(dāng)前險(xiǎn)種；6.

10、系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)為了在具體介紹功能之前，使大家能夠?qū)ο到y(tǒng)功能有個(gè)整體的了解，我們以查勘員錄入查勘信息這個(gè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，編寫了這一章節(jié)。下面就以查勘員錄入查勘信息為例：模擬資料：報(bào)案號(hào)：RDAA200611010000999953案件所處狀態(tài)：已報(bào)案未查勘，目前已經(jīng)提交給查勘定損員0000000002我們首先以查勘定損崗人員0000000002登錄，如下圖所示： 系統(tǒng)提示目前有一個(gè)案件待處理：點(diǎn)擊菜單的“理賠流轉(zhuǎn)”選項(xiàng)，選擇“任務(wù)接收”屏幕右邊畫面變?yōu)?，如下圖所示：選擇需要接收的報(bào)案號(hào)：RDAA200611010000999953，然后點(diǎn)擊“接收”按鈕，就完成了任務(wù)的接收操作。在任務(wù)接收成功之后，為了方便用

11、戶連貫操作，系統(tǒng)在接收案件后，提示用戶是否直接進(jìn)入案件處理，如下圖所示：選擇確定，則直接進(jìn)入案件處理選擇畫面，在上面這個(gè)界面中，我們可以查看案件的摘要信息，案件的狀態(tài)，來(lái)判斷下一步進(jìn)行何種操作。點(diǎn)擊“摘要信息”，系統(tǒng)彈出如下圖所示界面：點(diǎn)擊“案件狀態(tài)”按鈕，彈出如下圖所示界面：直觀的顯示了案件當(dāng)前流轉(zhuǎn)的狀態(tài)。下面我們選擇“新增”來(lái)新增一條查勘信息系統(tǒng)進(jìn)入查勘錄入界面，如下圖所示：在上面這個(gè)畫面中，錄入的數(shù)據(jù)項(xiàng)與終端版相同，在這里就不贅訴了，如果此時(shí)要上傳理賠影像信息，可以點(diǎn)擊屏幕右上角的“電子單證”按鈕。此時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)界面，如下圖所示：點(diǎn)擊想要上傳的文件類型對(duì)應(yīng)的按鈕，就直接進(jìn)入該案件的

12、資料上傳頁(yè)面：選擇該案件的損失照片，然后點(diǎn)擊“選擇上傳”，提示如下圖所示：則表明圖片上傳成功查勘信息錄入完畢后，重新點(diǎn)擊菜單的“任務(wù)處理”選項(xiàng)，選擇案件，然后點(diǎn)擊“任務(wù)提交”按鈕，進(jìn)入任務(wù)提交畫面：在此畫面中，與終端版的理賠流轉(zhuǎn)系統(tǒng)類似，選擇處理措施，下一處理角色，下一處理人，然后“任務(wù)提交”，就完成了查勘員錄入查勘信息的操作。7. 功能操作7.1. 理賠流轉(zhuǎn)7.1.1. 任務(wù)接收功能概述接收終端版、瀏覽器版提交的理賠任務(wù)操作界面操作說(shuō)明從菜單上選擇任務(wù)接收，出現(xiàn)如圖所示的界面。選擇需要接收的報(bào)案。點(diǎn)擊接收，完成任務(wù)接收。7.1.2. 任務(wù)處理功能概述處理或提交待處理的理賠任務(wù)。操作界面操作說(shuō)

13、明從菜單上選擇任務(wù)處理，出現(xiàn)如圖所示的界面。選擇需要處理的報(bào)案。點(diǎn)擊任務(wù)提交，可以將任務(wù)提交到指定的節(jié)點(diǎn)。點(diǎn)擊任務(wù)處理，則進(jìn)入可選的處理頁(yè)面進(jìn)行處理。7.1.3. 任務(wù)撤銷功能概述撤銷接收的理賠任務(wù)操作界面操作說(shuō)明從菜單上選擇任務(wù)撤銷，出現(xiàn)如圖所示的界面。選擇撤銷接收的報(bào)案。點(diǎn)擊撤銷。7.2. 查勘處理7.2.1. 查勘代查勘登記功能概述根據(jù)報(bào)案情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，并對(duì)查勘情況進(jìn)行登記。操作界面操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入該界面，輸入報(bào)案號(hào)，點(diǎn)擊下一步，出現(xiàn)如圖所示界面。填入查勘基本信息，擴(kuò)展信息，估計(jì)損失金額等信息后，點(diǎn)擊保存。完成查勘信息的錄入。7.2.2. 查勘代查勘修改功

14、能概述如果查勘信息有錯(cuò)誤，修改還沒(méi)有立案的查勘信息。操作界面和查勘登記完全一致。操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入該界面，修改查勘信息，修改完畢后點(diǎn)擊保存，完成修改。7.2.3. 查勘代查勘刪除功能概述刪除查勘信息。操作界面點(diǎn)刪除出現(xiàn)以下界面操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入該界面，出現(xiàn)以上界面。點(diǎn)擊刪除，確定，刪除該信息。7.2.4. 查勘代查勘查詢功能概述查詢查勘內(nèi)容。操作界面操作說(shuō)明在輸入報(bào)案號(hào)、立案號(hào)界面輸入，點(diǎn)擊查詢按鈕。7.3. 立案處理7.3.1. 立案登記功能概述根據(jù)報(bào)案，查勘信息進(jìn)行立案。操作界面操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入該界面，出現(xiàn)立案

15、登記界面（如上圖）。其中估損金額信息、添加單證、涉案車輛、駕駛員、立案報(bào)告可以點(diǎn)擊“”型圖標(biāo)擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，進(jìn)行相應(yīng)的信息錄入。錄入完畢后點(diǎn)擊保存即可。7.3.2. 立案修改功能概述立案沒(méi)有注銷、拒賠、結(jié)案前，允許修改。操作界面見(jiàn)立案錄入界面。操作說(shuō)明點(diǎn)擊修改進(jìn)入立案修改界面，修改錯(cuò)誤的信息，保存立案。7.3.3. 立案刪除功能概述刪除立案信息。操作界面點(diǎn)擊刪除按鈕后出現(xiàn)的界面。操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入該界面，出現(xiàn)以上界面。點(diǎn)擊刪除，保存，刪除該信息。7.3.4. 立案查詢功能概述查詢立案信息。操作界面與立案錄入界面類似，只是所有輸入域都是只讀的，不允許修改。操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)

16、后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入該界面，出現(xiàn)立案信息界面。7.4. 定損處理7.4.1. 修理/換件清單錄入功能概述錄入定損的修理項(xiàng)目和換件項(xiàng)目。操作界面操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入該界面，填入要進(jìn)行定損的立案號(hào)。點(diǎn)擊下一步，出現(xiàn)如圖所示的界面。通過(guò)上下條選擇要進(jìn)行定損的車輛，展開(kāi)修理費(fèi)用項(xiàng)目清單，為當(dāng)前車輛錄入修理項(xiàng)目費(fèi)用；展開(kāi)零部件更換項(xiàng)目費(fèi)用清單，為當(dāng)前車輛錄入換件費(fèi)用。點(diǎn)擊保存，完成修理，換件費(fèi)用的錄入。7.4.2. 修理/換件清單修改功能概述定損沒(méi)有賠付之前，如果有錯(cuò)誤，允許修改。從該菜單實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。操作界面參見(jiàn)修理?yè)Q件錄入。操作說(shuō)明參見(jiàn)修理?yè)Q件錄入。7.4.3. 修理/

17、換件清單刪除功能概述刪除錯(cuò)誤的修理/換件項(xiàng)目。操作界面操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入處理選擇界面，在如圖所示的界面中，直接點(diǎn)擊刪除即可。7.4.4. 修理/換件清單查詢功能概述查詢指定立案號(hào)的修理/換件項(xiàng)目。操作界面和錄入十分相似，不同的是：所有的域都不能修改。操作說(shuō)明在輸入立案號(hào)（修理/換件清單查詢）界面輸入立案號(hào)，點(diǎn)擊查詢按鈕。7.4.5. 財(cái)產(chǎn)定損清單錄入功能概述錄入定損清單。操作界面操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入該界面，出現(xiàn)如圖所示的界面。7.4.6. 財(cái)產(chǎn)定損清單修改功能概述修改輸入錯(cuò)誤財(cái)產(chǎn)定損清單，條件是該立案沒(méi)有進(jìn)行賠付。操作界面參見(jiàn)財(cái)產(chǎn)定損菜單錄入。

18、操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入該界面，出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)定損清單修改界面，修改錯(cuò)誤的內(nèi)容，點(diǎn)擊保存，完成財(cái)產(chǎn)定損的修改。7.4.7. 財(cái)產(chǎn)定損清單刪除功能概述刪除錯(cuò)誤的財(cái)產(chǎn)定損清單。操作界面操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入處理選擇界面，在如圖所示的界面中，直接點(diǎn)擊刪除即可。7.4.8. 財(cái)產(chǎn)定損清單查詢功能概述查詢過(guò)去的財(cái)產(chǎn)定損清單。操作界面類似與財(cái)產(chǎn)定損錄入，不同的是不能修改任何內(nèi)容，只能查看。操作說(shuō)明從菜單上選擇財(cái)產(chǎn)定損清單查詢，輸入要查詢的立案號(hào)，點(diǎn)擊下一步，完成查詢操作。7.5. 人員定損處理7.5.1. 人員定損錄入功能概述錄入人員定損信息。操作界面 圖7.5.1-1

19、 圖7.5.1-2操作說(shuō)明通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)進(jìn)入圖7.5.1-1界面。選擇人員定損，點(diǎn)擊新增，出現(xiàn)圖7.5.1-2界面，錄入相關(guān)信息，點(diǎn)擊保存即可。7.5.2. 人員定損修改功能概述修改人員定損信息操作界面 圖7.5.2-1圖7.5.2-1操作說(shuō)明通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)進(jìn)入圖7.5.2-1界面，點(diǎn)擊修改，出現(xiàn)圖7.5.2-2界面，修改相關(guān)信息，點(diǎn)擊保存。7.5.3. 人員定損刪除功能概述刪除人員定損信息操作界面 圖7.5.3-1 圖7.5.3-2操作說(shuō)明通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)進(jìn)入圖7.5.3-1界面，點(diǎn)擊刪除，成功后會(huì)顯示圖7.5.3-2界面。7.5.4. 人員定損查詢功能概述查詢?nèi)藛T定損信息操作界面操作說(shuō)明從菜單進(jìn)入

20、人員定損查詢，輸入立案號(hào)，點(diǎn)擊下一步，則出現(xiàn)查詢結(jié)果顯示頁(yè)面。7.6. 核損處理7.6.1. 核損處理功能概述處理提交過(guò)來(lái)的核損任務(wù)操作界面操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入該界面，出現(xiàn)核損處理界面，修改錯(cuò)誤的內(nèi)容，填寫審批意見(jiàn)，點(diǎn)擊保存任務(wù)，完成核損處理。7.6.2. 核損查詢功能概述查詢核損記錄操作界面操作說(shuō)明從菜單上選擇核損查詢，出現(xiàn)如圖所示界面，填入要查詢的立案號(hào)或保單號(hào)，點(diǎn)出現(xiàn)案件列表，選擇需要查詢的立案，系統(tǒng)給出詳細(xì)的核損信息。7.6.3. 撤銷核損功能概述撤銷核損處理操作界面 圖7.6.3-1 圖7.6.3-2操作說(shuō)明從理賠流轉(zhuǎn)進(jìn)入圖7.6.3-1界面，點(diǎn)擊撤銷，成功后

21、顯示圖7.6.3-2界面。7.7. 醫(yī)療審核7.7.1. 醫(yī)療審核查詢功能概述提供人員核定損信息的查詢。操作界面 圖7.7.1-1 圖7.7.1-2操作說(shuō)明通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)進(jìn)入圖7.7.1-1界面，點(diǎn)擊查詢，則顯示圖7.7.1-2界面詳細(xì)信息。7.7.2. 醫(yī)療審核修改功能概述提供人員核定損信息的修改。操作界面 圖7.7.2-1 圖7.7.2-2操作說(shuō)明通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)進(jìn)入圖7.7.2-1界面，點(diǎn)擊修改，則顯示圖7.7.2-2界面詳細(xì)信息，修改后保存即可。7.8. 資料收集7.8.1. 資料收集功能概述提供資料收集的錄入、修改、刪除、查詢功能。操作界面操作說(shuō)明通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)進(jìn)入該界面，點(diǎn)擊查詢、新增、修

22、改、刪除按鈕，則分別進(jìn)行各個(gè)操作。7.8.2. 臨時(shí)檔案號(hào)功能概述提供臨時(shí)檔案號(hào)的錄入功能。操作界面 圖7.7.2-1 圖7.7.2-2操作說(shuō)明通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)進(jìn)入圖7.7.2-1界面，點(diǎn)擊新增，出現(xiàn)圖7.7.2-2界面，填寫備注，點(diǎn)擊保存。7.9. PEDS信息處理7.9.1. peds文件上傳功能概述上傳peds定損數(shù)據(jù)（按照約定生成的xml文件）到業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口表。其中xml文件命名規(guī)則如下：報(bào)案日期_車牌號(hào)_報(bào)案號(hào).xml如：20060831_京A1234_RDAA200611010800000001.xml，操作員可以根據(jù)報(bào)案信息選擇本案件的xml上傳，系統(tǒng)提供了報(bào)案日期、車牌號(hào)，報(bào)案號(hào)的

23、校驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不匹配時(shí)給予提示。操作界面條件查詢界面：查詢結(jié)果顯示界面：選擇案件RDAA200611010000999953，點(diǎn)擊RDAA200611010000999953上傳界面：上傳時(shí)校驗(yàn)畫面：根據(jù)系統(tǒng)報(bào)案信息分別與xml的報(bào)案號(hào)、車牌號(hào)、報(bào)案日期校驗(yàn)情況可能彈出以下對(duì)話框，請(qǐng)操作員根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)上傳成功界面：如果已經(jīng)做了立案的報(bào)案可以繼續(xù)選擇做PEDS導(dǎo)入，PEDS導(dǎo)入介紹請(qǐng)看下面章節(jié)。操作說(shuō)明從菜單上選擇PEDS信息處理à peds文件上傳,在查詢界面，輸入查詢條件、選擇報(bào)案、及選擇xml文件，然后上傳，具體操作請(qǐng)參閱上圖。7.9.2. peds文件導(dǎo)入功能概述把經(jīng)過(guò)

24、peds文件導(dǎo)入的數(shù)據(jù)從接口表中導(dǎo)入業(yè)務(wù)表，PEDS導(dǎo)入的前提是該案件已經(jīng)做過(guò)立案。操作界面查詢條件界面查詢結(jié)果清單顯示界面：選擇報(bào)案：RDAA200611010000999953Peds導(dǎo)入界面：操作說(shuō)明從菜單上選擇PEDS信息處理à peds文件導(dǎo)入,在查詢界面，輸入查詢條件、選擇報(bào)案、然后根據(jù)實(shí)際情況，刪除多余的數(shù)據(jù)后上傳，具體操作請(qǐng)參閱上圖7.9.3. peds信息處理（內(nèi)嵌其他業(yè)務(wù)處理界面）功能概述Peds信息上傳、導(dǎo)入功能。操作界面導(dǎo)入PEDS定損數(shù)據(jù)按鈕上傳PEDS數(shù)據(jù)按鈕操作說(shuō)明操作說(shuō)明同上。7.10. 理賠快速通道處理7.10.1. 理賠快速通道增加功能概述針對(duì)還沒(méi)

25、有立案的報(bào)案，一次做查勘、定損、立案，簡(jiǎn)化操作環(huán)節(jié)和步驟。操作界面輸入查詢條件：RDAA200611010000000045錄入界面：操作說(shuō)明 從菜單上選擇理賠快速通道處理à 理賠快速通道增加,輸入需要做“理賠快速通道增加”的報(bào)案號(hào)，進(jìn)入錄入理賠快速通道錄入界面，可以展開(kāi)“涉案車輛、查勘估損、立案估損、修理/換件費(fèi)、人員定損、財(cái)產(chǎn)定損、查勘意見(jiàn)”等業(yè)務(wù)功能菜單，錄入實(shí)際業(yè)務(wù)信息，注意理賠快速通道的PEDS信息導(dǎo)入功能，需要等快速通道保存完畢后才能進(jìn)行。7.10.2. 理賠快速通道修改功能概述 針對(duì)已經(jīng)做了理賠快速通道的報(bào)案，提供修改、保存功能操作界面 輸入報(bào)案號(hào)查詢：選擇相應(yīng)的報(bào)案號(hào)

26、修改界面（同錄入界面）操作說(shuō)明 從菜單上選擇理賠快速通道處理à 理賠快速通道修改,輸入需要做“理賠快速通道修改”的查詢條件，在查詢結(jié)果中點(diǎn)擊目標(biāo)報(bào)案號(hào)，進(jìn)入錄入理賠快速通道修改界面，可以展開(kāi)“涉案車輛、查勘估損、立案估損、修理/換件費(fèi)、人員定損、財(cái)產(chǎn)定損、查勘意見(jiàn)”等業(yè)務(wù)功能菜單，錄入實(shí)際業(yè)務(wù)信息，另外可以通過(guò)“PEDS上傳”加快定損過(guò)程7.10.3. 理賠快速通道刪除功能概述刪除通過(guò)理賠快速通道處理過(guò)的案件（包括定損、立案、查勘信息）操作界面理賠快速通道刪除查詢界面：理賠快速通道刪除查詢結(jié)果界面：刪除確認(rèn)界面：成功刪除界面：操作說(shuō)明從菜單上選擇理賠快速通道處理à 理賠快速

27、通道刪除,輸入需要做“理賠快速通道刪除”的查詢條件，在查詢結(jié)果中選中刪除案件，經(jīng)確認(rèn)后刪除 7.10.4. 理賠快速通道（內(nèi)嵌理賠流轉(zhuǎn)）功能概述在理賠流轉(zhuǎn)的任務(wù)處理中，同樣可以使用理賠快速通道的功能操作界面選中理賠快速通道界面：操作說(shuō)明在理賠流轉(zhuǎn)的任務(wù)處理中，可以選擇“理賠快速通道”的任務(wù)選項(xiàng)，如上圖，可以通過(guò)三個(gè)畫有紅框按鈕“新增”、“修改”、“刪除”實(shí)現(xiàn)理賠快速通道的業(yè)務(wù)處理，具體處理同上。7.11. 實(shí)賠處理7.11.1. 賠款計(jì)算書錄入功能概述錄入賠款計(jì)算書。操作界面 圖7.8.1-1 圖7.8.1-2 圖7.8.1-3操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入處理選擇界面，在如圖所

28、示的界面，選擇新增，出現(xiàn)圖7.8.1-2界面，選擇要錄入的計(jì)算書類型及相應(yīng)的免賠條件。點(diǎn)擊下一步，出現(xiàn)圖7.8.1-3界面，特別約定、賠付標(biāo)的信息、賠付人員信息、賠款費(fèi)用、理算報(bào)告可點(diǎn)擊“”型圖標(biāo)展開(kāi)。錄入正確信息后，點(diǎn)擊“保存”即可。7.11.2. 賠款計(jì)算書修改功能概述修改賠款計(jì)算書。操作界面 圖7.8.2-1圖7.8.2-2圖7.8.2-3操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入處理選擇界面，在如圖所示的界面，選擇修改，出現(xiàn)圖7.8.2-2所示界面。點(diǎn)擊賠款計(jì)算書號(hào)，出現(xiàn)圖7.8.2-3所示界面。特別約定、賠付標(biāo)的信息、賠付人員信息、賠款費(fèi)用、理算報(bào)告可點(diǎn)擊“”型圖標(biāo)展開(kāi)。錄入正確信

29、息后，點(diǎn)擊“保存”即可。7.11.3. 賠款計(jì)算書刪除功能概述刪除賠款計(jì)算書。操作界面 圖7.8.3-1 圖7.8.3-2操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入處理選擇界面，在如圖7.8.3-1所示的界面，點(diǎn)擊刪除，出現(xiàn)圖7.8.3-2，選中刪除，點(diǎn)擊確定即可。7.11.4. 賠款計(jì)算書查詢功能概述查詢賠款計(jì)算書信息。操作界面同修改界面。操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入處理選擇界面，選擇查詢，點(diǎn)擊賠款計(jì)算書號(hào)，出現(xiàn)計(jì)算書詳細(xì)信息。7.11.5. 賠款計(jì)算書復(fù)核功能概述賠款計(jì)算書復(fù)合。操作界面 圖7.8.4-1圖7.8.4-2圖7.8.4-3操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)

30、處理進(jìn)入處理選擇界面，選擇復(fù)核，點(diǎn)擊賠款計(jì)算書號(hào)，出現(xiàn)計(jì)算書詳細(xì)信息，點(diǎn)擊復(fù)核即可。7.11.6. 墊付功能概述提供墊付的新增、修改、刪除、查詢、復(fù)核功能。（只對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)）操作界面理賠流轉(zhuǎn)界面選擇處理方式選墊付外，其余與計(jì)算書錄入完全相同。僅給出選擇處理方式界面。操作說(shuō)明參照賠款計(jì)算書錄入、修改、刪除、查詢、復(fù)核。7.12. 預(yù)賠處理7.12.1. 預(yù)賠登記功能概述登記預(yù)賠信息。操作界面 圖7.9.1-1 圖7.9.1-2操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入處理選擇界面，選擇預(yù)賠，點(diǎn)擊新建，出現(xiàn)圖7.9.1-2，錄入預(yù)賠金額，點(diǎn)擊保存即可。7.12.2. 預(yù)賠修改功能概述修改預(yù)賠信息。操

31、作界面 圖7.9.2-1 圖7.9.2-2 圖7.9.2-3操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入處理選擇界面，選擇預(yù)賠，點(diǎn)擊修改，出現(xiàn)圖7.9.2-2，點(diǎn)擊預(yù)賠號(hào)碼，出現(xiàn)圖7.9.2-3,錄入相關(guān)信息，點(diǎn)擊保存即可。7.12.3. 預(yù)賠刪除功能概述刪除預(yù)賠信息。操作界面 圖7.9.3-1 圖7.9.3-2操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入處理選擇界面，選擇預(yù)賠，點(diǎn)擊刪除出現(xiàn)圖7.9.3-2，選中刪除，點(diǎn)擊確定即可。7.12.4. 預(yù)賠查詢功能概述查詢預(yù)賠信息。操作界面與預(yù)賠修改類似，只是相關(guān)信息為只讀，不允許修改。操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入處理選擇界面，選擇

32、預(yù)賠，點(diǎn)擊查詢，出現(xiàn)預(yù)賠信息列表，點(diǎn)擊預(yù)賠號(hào)出現(xiàn)預(yù)賠詳細(xì)信息界面。7.12.5. 預(yù)賠復(fù)核功能概述復(fù)核預(yù)賠。操作界面 圖7.9.5-1 圖7.9.5-2 圖7.9.5-3操作說(shuō)明啟用理賠流轉(zhuǎn)后，通過(guò)理賠流轉(zhuǎn)處理進(jìn)入處理選擇界面，選擇預(yù)賠，點(diǎn)擊復(fù)核，出現(xiàn)預(yù)賠信息列表，點(diǎn)擊預(yù)賠號(hào)出現(xiàn)預(yù)賠復(fù)核界面，點(diǎn)擊復(fù)核即可。7.12.6. 收回預(yù)賠功能概述對(duì)多付的預(yù)賠款進(jìn)行收回。操作界面除了最初的的頁(yè)面，其余與預(yù)賠的增刪改查頁(yè)面完全相同。參見(jiàn)預(yù)賠的增加、修改、刪除、查詢、復(fù)核界面。僅給出第一個(gè)界面，注意選擇“收回預(yù)賠”項(xiàng)。操作說(shuō)明參見(jiàn)預(yù)賠的增加、修改、刪除、查詢、復(fù)核。7.12.7. 支付搶救費(fèi)功能概述支付搶救

33、費(fèi)。操作界面除了最初的的頁(yè)面，其余與預(yù)賠的增刪改查頁(yè)面完全相同。參見(jiàn)預(yù)賠的增加、修改、刪除、查詢、復(fù)核界面。僅給出第一個(gè)界面，注意選擇“支付搶救費(fèi)”項(xiàng)。操作說(shuō)明參見(jiàn)預(yù)賠的增加、修改、刪除、查詢、復(fù)核。7.12.8. 收回支付搶救費(fèi)功能概述收回支付搶救費(fèi)。操作界面除了最初的的頁(yè)面，其余與預(yù)賠的增刪改查頁(yè)面完全相同。參見(jiàn)預(yù)賠的增加、修改、刪除、查詢、復(fù)核界面。僅給出第一個(gè)界面，注意選擇“收回支付搶救費(fèi)”項(xiàng)。操作說(shuō)明參見(jiàn)預(yù)賠的增加、修改、刪除、查詢、復(fù)核。7.13. 追償處理7.13.1. 追償錄入功能概述錄入追償信息。操作界面 圖7.10.1-1 圖7.10.1-2操作說(shuō)明在理賠流轉(zhuǎn)中進(jìn)入圖7.1

34、0.1-1界面。選擇追償，點(diǎn)擊新增，出現(xiàn)圖7.10.1-2目錄，錄入相關(guān)信息，點(diǎn)擊保存即可。7.13.2. 追償修改功能概述修改追償信息。操作界面 圖7.10.2-1 圖7.10.2-2 圖7.10.2-3操作說(shuō)明在理賠流轉(zhuǎn)中進(jìn)入圖7.10.2-1界面。選擇追償，點(diǎn)擊修改，出現(xiàn)圖7.10.2-2界面，點(diǎn)擊要修改的追償信息的立案號(hào)，出現(xiàn)圖7.10.2-3界面，修改相關(guān)信息，點(diǎn)擊保存即可。7.13.3. 追償刪除功能概述刪除追償信息。操作界面 圖7.10.3-1 圖7.10.3-2操作說(shuō)明在理賠流轉(zhuǎn)中進(jìn)入圖7.10.3-1界面。選擇追償，點(diǎn)擊刪除，出現(xiàn)圖7.10.3-2界面，選擇需要?jiǎng)h除的追償信息

35、，點(diǎn)擊確定即可。7.13.4. 追償查詢功能概述提供追償信息的查詢功能，并可以對(duì)查詢出的信息做追償結(jié)案，追償注銷操作。操作界面 圖7.10.4-1 圖7.10.4-2 圖7.10.4-3操作說(shuō)明在理賠流轉(zhuǎn)中進(jìn)入圖7.10.4-1界面。選擇追償，點(diǎn)擊查詢，出現(xiàn)圖7.10.3-2界面，點(diǎn)擊追償信息立案號(hào)，出現(xiàn)圖7.10.4-3界面，若改追償信息未做結(jié)案或注銷，追償結(jié)案、追償注銷按鈕可用，點(diǎn)擊可作追償結(jié)案、追償注銷，否則追償結(jié)案、追償注銷按鈕不可用。7.14. 結(jié)案處理7.14.1. 結(jié)案登記功能概述提供結(jié)案功能。操作界面 圖7.11.1-1 圖7.11.1-2操作說(shuō)明在理賠流轉(zhuǎn)中進(jìn)入圖7.11.1

36、-1界面，選擇新增，進(jìn)入圖7.11.1-2界面，點(diǎn)擊結(jié)案即可。若沒(méi)有結(jié)案報(bào)告，先點(diǎn)擊生成結(jié)案報(bào)告，再點(diǎn)擊結(jié)案。7.14.2. 生成賠案號(hào)功能概述結(jié)案后生成賠案號(hào)。操作界面 圖7.11.2-1 圖7.11.2-2 圖7.11.2-3 圖7.11.2-4操作說(shuō)明從理賠流轉(zhuǎn)中進(jìn)入圖7.11.2-1界面，選擇結(jié)案，點(diǎn)擊生成賠案號(hào)，出現(xiàn)圖7.11.2-4界面，保存即可?；蛟诮Y(jié)案保存成功后，出現(xiàn)圖7.11.2-3界面，點(diǎn)擊繼續(xù)下一步，可進(jìn)行生成賠案號(hào)處理，出現(xiàn)圖7.11.24界面，保存即可。7.14.3. 沖減保額功能概述對(duì)于賠付車身劃痕險(xiǎn)或車輛停駛險(xiǎn)或異地出險(xiǎn)住宿費(fèi)特約條款或法律服務(wù)特約條款的立案，可以

37、做沖減保額處理。操作界面操作說(shuō)明如上圖，選中結(jié)案，點(diǎn)擊沖減保額。7.14.4. 沖減有效服務(wù)期功能概述對(duì)于賠付代步車服務(wù)特約條款的立案，可以做沖減有效服務(wù)期處理。操作界面操作說(shuō)明如上圖，選中結(jié)案，點(diǎn)擊沖減保額。7.14.5. 結(jié)案查詢功能概述查詢結(jié)案。操作界面 圖7.11.5-1 圖7.11.5-2操作說(shuō)明在理賠流轉(zhuǎn)中進(jìn)入圖7.11.5-1界面，點(diǎn)擊查詢，出現(xiàn)圖7.11.5-2界面的查詢結(jié)果顯示。在圖7.11.5-2界面，點(diǎn)擊查看賠案號(hào)、查看沖減保額信息、查看沖減有效服務(wù)期限按鈕可顯示相應(yīng)的信息（如果存在的話）。7.15. 案后費(fèi)用7.15.1. 案后費(fèi)用登記功能概述錄入案后費(fèi)用操作界面 圖7

38、.15.1-1 圖7.15.1-2操作說(shuō)明從菜單進(jìn)入圖7.15.1-1界面，輸入立案號(hào)，點(diǎn)擊下一步，出現(xiàn)圖7.15.1-2界面，錄入信息，點(diǎn)擊保存。7.15.2. 案后費(fèi)用修改功能概述修改案后費(fèi)用操作界面 圖7.15.2-1 圖7.15.2-2 圖7.15.2-3操作說(shuō)明從菜單進(jìn)入圖7.15.2-1界面，輸入立案號(hào)，點(diǎn)擊下一步，出現(xiàn)圖7.15.2-2界面，點(diǎn)擊立案號(hào)，出現(xiàn)案后費(fèi)用詳細(xì)信息圖7.15.2-3，修改完畢點(diǎn)擊保存。7.15.3. 案后費(fèi)用刪除功能概述刪除案后費(fèi)用操作界面 圖7.15.3-1 圖7.15.3-2操作說(shuō)明從菜單進(jìn)入圖7.15.3-1界面，錄入查詢條件點(diǎn)擊查詢，出現(xiàn)圖7.1

39、5.3-2界面，選擇要?jiǎng)h除的案后費(fèi)用信息，點(diǎn)擊確定即可。7.15.4. 案后費(fèi)用查詢功能概述查詢案后費(fèi)用信息操作界面 圖7.15.4-1 圖7.15.4-2操作說(shuō)明從菜單進(jìn)入圖7.15.4-1界面，錄入查詢條件點(diǎn)擊查詢，出現(xiàn)圖7.15.4-界面，點(diǎn)擊立案號(hào)顯示詳細(xì)信息。7.16. 重開(kāi)賠案7.16.1. 重開(kāi)賠案登記功能概述重開(kāi)賠案登記操作界面 圖7.16.1-1 圖7.16.1-2操作說(shuō)明從菜單進(jìn)入圖7.16.1-1界面，錄入立案號(hào)，點(diǎn)擊下一步，出現(xiàn)圖7.16.1-2界面，點(diǎn)擊保存即可。7.16.2. 重開(kāi)賠案查詢功能概述查詢重開(kāi)賠案。操作界面 圖7.16.1-1 圖7.16.1-2操作說(shuō)明

40、從菜單進(jìn)入圖7.16.1-1，錄入立案號(hào)，點(diǎn)擊下一步，出現(xiàn)圖7.16.1-2界面的重開(kāi)賠案詳細(xì)信息。7.17. 收付費(fèi)處理7.17.1. 收付費(fèi)登記功能概述提供手工登記收付費(fèi)功能。操作界面 圖7.17.1 圖7.17.2 圖7.17.3操作說(shuō)明從菜單進(jìn)入收付費(fèi)登記圖7.17.1。錄入單證號(hào)碼，選擇需要登記的收付費(fèi)，點(diǎn)擊確定，彈出詢問(wèn)框再點(diǎn)擊確定即可。7.18. 通賠處理7.18.1. 一般通賠案件處理查勘處理與自賠案件唯一的區(qū)別是通賠案件必須錄入估損金額，否則查勘信息不允許保存。其他查勘信息錄入與自賠查勘相同。錄入正確的查勘信息后，提交任務(wù)，若估損金額不大于10000元，可以在本地理賠流轉(zhuǎn)里完

41、成理賠操作，操作方式與自賠案件完全相同。在此過(guò)程中可以在任意角色把任務(wù)提交給通賠角色。本地其他角色提交通賠本地其他角色提交任務(wù)給通賠角色，需要輸入下一處理人，如圖。點(diǎn)擊任務(wù)提交。本地通賠處理本地通賠任務(wù)崗主要是設(shè)置本地流轉(zhuǎn)是否結(jié)束的標(biāo)志。從理賠流轉(zhuǎn)中進(jìn)入如下頁(yè)面，選擇出險(xiǎn)地流轉(zhuǎn)結(jié)束，選擇新增。出現(xiàn)如下頁(yè)面此時(shí)出險(xiǎn)地流轉(zhuǎn)結(jié)束標(biāo)志可選，如果選擇是，則任務(wù)提交時(shí)下一處理角色只能是承保地通賠。如果選擇否，則下一處理角色的控制與自賠案件相似。點(diǎn)擊任務(wù)提交，出現(xiàn)如下提示：對(duì)于提交本地其他角色的處理，與自賠案件的處理類似，這里不做贅述，下面是出險(xiǎn)地通賠提交承保地通賠的例子。如圖，下一處理人不允許錄入，系統(tǒng)自

42、動(dòng)查詢并提交給承保地通賠崗。點(diǎn)擊任務(wù)提交。提交成功后，承保地通賠崗可查到此任務(wù)。承保地地通賠處理在承保地任務(wù)處理里接收任務(wù)，進(jìn)入任務(wù)處理。處理任務(wù)。此時(shí)點(diǎn)擊修改進(jìn)入如下頁(yè)面，該頁(yè)面顯示出險(xiǎn)地通賠崗提交的通賠信息，承保地通賠角色只能查看不能修改、刪除，這里的修改按鈕相當(dāng)于查詢顯示，不是真正的修改。承保地通賠信息確認(rèn)結(jié)束后，把任務(wù)提交回出險(xiǎn)地通賠，出險(xiǎn)地接著做后續(xù)的理賠處理。注意此時(shí)下一處理人依然不允許錄入。若試圖將此任務(wù)提交給本地理賠流轉(zhuǎn)的角色，則系統(tǒng)給出錯(cuò)誤提示。7.18.2. 當(dāng)估損金額超過(guò)一萬(wàn)時(shí)的通賠案件處理查勘處理同一般通賠案件處理，這里將估損金額錄入超過(guò)一萬(wàn)。點(diǎn)擊保存時(shí)會(huì)出現(xiàn)如下提示。

43、點(diǎn)擊確定。提交查勘任務(wù)，此時(shí)必須把任務(wù)提交給本地通賠，否則給出如下提示：下一處理角色提交通賠。點(diǎn)擊提交。本地其他角色提交通賠同一般通賠案件處理。本地通賠處理同一般通賠案件處理。承保地通賠處理接受任務(wù)，進(jìn)行處理。選擇出險(xiǎn)地流轉(zhuǎn)結(jié)束處理的處理同一般通賠案件處理。這里需選擇復(fù)核出險(xiǎn)地估損。點(diǎn)擊新增。這里可選擇同意，不同意，放棄。選擇同意，出現(xiàn)如下頁(yè)面。點(diǎn)擊任務(wù)提交。承保地通賠信息確認(rèn)結(jié)束后，把任務(wù)提交回出險(xiǎn)地通賠，出險(xiǎn)地接著做后續(xù)的理賠處理。注意此時(shí)下一處理人依然不允許錄入。若試圖將此任務(wù)提交給本地理賠流轉(zhuǎn)的角色，則系統(tǒng)給出錯(cuò)誤提示。若選擇不同意，則出險(xiǎn)地接收到任務(wù)后不能進(jìn)行后續(xù)處理，只能把任務(wù)設(shè)置

44、成出險(xiǎn)地流轉(zhuǎn)結(jié)束，提交回承保地，承保地進(jìn)行后續(xù)處理。7.18.3. 當(dāng)定損金額超過(guò)一萬(wàn)時(shí)的通賠案件處理查勘處理同一般通賠案件處理。本地其他角色提交通賠同一般通賠案件處理。只是定損角色定損金額超過(guò)一萬(wàn)會(huì)給出提示。本地通賠處理定損金額超過(guò)一萬(wàn)時(shí)，必須把任務(wù)提交給本地通賠角色，若試圖提交給其他角色，系統(tǒng)會(huì)給出提示。定損后把任務(wù)提交給本地通賠角色。提交方式同本地其他角色提交通賠。本地通賠接收任務(wù)后，把任務(wù)提交給承保地通賠角色。承保地通賠處理承保地通賠接收任務(wù)后，需要把任務(wù)提交給承保地核損角色核損，核損處理結(jié)束后提交給承保地通賠，承保地通賠再把任務(wù)提交給出險(xiǎn)地通賠角色。承保地進(jìn)行后續(xù)處理。進(jìn)入任務(wù)處理，

45、選擇復(fù)核出險(xiǎn)地估損。點(diǎn)擊新增。 此時(shí)我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)如下界面，此界面沒(méi)有同意、不同意按鈕，只能查看，不能修改。選擇出險(xiǎn)地流轉(zhuǎn)結(jié)束，點(diǎn)擊修改，可見(jiàn)里面的內(nèi)容也只能查看。我們現(xiàn)在只需直接把任務(wù)提交給本地核損。若提交給其他角色，會(huì)有錯(cuò)誤提示。提交核損后進(jìn)行核損處理，處理方式同自賠案件核損。處理結(jié)束后提交通賠，若提交其他角色，同樣會(huì)給出錯(cuò)誤提示。通賠接收任務(wù)后，提交給承保地通賠，承保地繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)操作。7.19. 核賠7.19.1. 核賠處理功能概述處理核賠任務(wù)，輸入審批意見(jiàn)。操作界面 圖7.19.1-1 圖7.19.1-2 圖7.19.1-3 圖7.19.1-4 圖7.19.1-5 圖7.19.1-6

46、操作說(shuō)明從理賠流轉(zhuǎn)進(jìn)入圖7.19.1-1界面，選擇核賠，界面變?yōu)閳D7.19.1-2。點(diǎn)擊核賠處理，出現(xiàn)圖7.19.1-3界面，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)號(hào)，出現(xiàn)圖7.19.1-4界面，這里可以輸入審批意見(jiàn)，點(diǎn)擊保存任務(wù)。任務(wù)保存后，點(diǎn)擊任務(wù)提交，則進(jìn)入圖7.19.1-5界面，選擇需要提交到的節(jié)點(diǎn)，點(diǎn)擊確定，若提交成功，則出現(xiàn)圖7.19.1-6界面。7.19.2. 核賠作廢功能概述對(duì)于核賠通過(guò)的任務(wù)，可以做核賠作廢操作。操作界面 圖7.19.2-1.1（計(jì)算書核賠作廢） 圖7.19.2-1.2（預(yù)賠核賠作廢） 圖7.19.2-2操作說(shuō)明從菜單進(jìn)入圖7.19.2-1界面，輸入賠款計(jì)算書號(hào)（預(yù)賠核賠作廢輸入預(yù)賠號(hào)），

47、點(diǎn)擊確定，操作成功會(huì)提示圖7.19.2-2頁(yè)面信息。7.20. 資料管理7.20.1. 案件資料上傳功能概述上傳指定文件類型的電子圖片操作界面操作說(shuō)明從菜單上選擇案件資料上傳，填入需要的立案號(hào)或保單號(hào)，出現(xiàn)案件列表后選擇相應(yīng)的報(bào)案號(hào)，出現(xiàn)如圖所示的界面。首先選擇要上載的文件類型，然后點(diǎn)擊資料上傳的“+”號(hào)，選擇待上傳的圖片，點(diǎn)擊選擇上傳。系統(tǒng)將指定的圖片上傳到文件服務(wù)器上。7.20.2. 定損照片分揀功能概述按指定類別分揀電子圖片操作界面操作說(shuō)明從菜單上選擇定損照片分揀，填入需要的立案號(hào)或保單號(hào)，出現(xiàn)案件列表后選擇相應(yīng)的報(bào)案號(hào)，出現(xiàn)如圖所示的界面。首先選擇要分揀的部件名稱，然后選中需要分揀的圖片，點(diǎn)擊分揀。圖片就按照指定的部件進(jìn)行分揀了。7.20.3. 案件資料瀏覽功能