顧問金字塔方法(MECE)培訓(xùn)

1、金字塔原則（麥肯錫）金字塔原則（麥肯錫）課件講稿版權(quán)聲明：本文僅供客戶內(nèi)部使用，版權(quán)歸世聯(lián)地產(chǎn)顧問（中國）有限公司所有，未經(jīng)世聯(lián)地產(chǎn)顧問（中國）有限公司書面許可，不得擅自向其它任何機(jī)構(gòu)和個人傳閱、引用、復(fù)制和發(fā)布報告中的部分或全部內(nèi)容。2021/8/142MECE，是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“互斥，完全窮盡”。也就是對于一個重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，而且能夠借此有效把握問題的核心，并解決問題的方法。 它是麥肯錫的第一個女咨詢顧問巴巴拉明托在金字塔原理中提出的一個很重要的原則。 所謂的不遺漏、不重疊指在將某個

2、整體（不論是客觀存在的還是概念性的整體）劃分為不同的部分時，必須保證劃分后的各部門符合以下要求： 各部分之間互斥 （Mutually Exclusive） 所有部分完全窮盡 （Collectively Exhaustive） 2021/8/143要點(diǎn)要點(diǎn):p從結(jié)論說起從結(jié)論說起p中心思想（中心思想（TOPS）p兩種基本方法兩種基本方法p周密完整（周密完整（MECE）2021/8/1442021/8/145第一個理由第一個理由第二個理由第二個理由第三個理由第三個理由我恨你我恨你雪莉吾友從結(jié)論說起（金字塔寫作原則）2021/8/146“從結(jié)論說起”的文章結(jié)構(gòu)中心思想中心思想主要論據(jù)主要論據(jù)論據(jù)論據(jù)

3、論據(jù)論據(jù)2021/8/147中心思想的要訣有的放矢有的放矢（Targeted）貫穿整體貫穿整體（Overarching）擲地有聲擲地有聲（Powerful）言之有據(jù)言之有據(jù)（Supportable）2021/8/148中心思想中心思想建議方案建議方案中心思想中心思想建議方案建議方案主要主要論據(jù)論據(jù)邏輯論證邏輯論證邏輯組合邏輯組合兩種基本方法2021/8/149銅會導(dǎo)電，因為銅會導(dǎo)電，因為銅是金屬銅是金屬金屬是導(dǎo)體銅是金屬因此銅會導(dǎo)電邏輯論證的舉例2021/8/1410中心思想中心思想建議方案建議方案無可爭議的事實陳述對事實的評論啟示和評論（因此）主要論據(jù)主要論據(jù)邏輯論證的結(jié)構(gòu)2021/8/14

4、11中心思想中心思想無可爭議的事實陳述對事實的評論啟示和評論（因此）主要論據(jù)主要論據(jù)p證明內(nèi)容的必然走向（沒有第二條路可選擇）p對有拒絕心理的聽眾尤為有效p如聽眾對“情況”或“意見”有異議，該論證即失去說服力p聽眾在聽到最后的“所以”結(jié)論時，先要記憶大量信息利利弊弊邏輯論證的利弊2021/8/1412波蘭將遭到坦克波蘭將遭到坦克入侵入侵法軍坦克抵達(dá)波蘭邊境德軍坦克抵達(dá)波蘭邊境俄軍坦克抵達(dá)波蘭邊境邏輯組合舉例2021/8/1413邏輯組合的結(jié)構(gòu)主要理由主要理由中心思想中心思想建議方案建議方案同類想法原因案例行動2021/8/1414主要理由主要理由p便于記住要點(diǎn)p對注重具體措施的聽眾極為有效p一

5、點(diǎn)被否定，其余各點(diǎn)仍具有說服力p對一些聽眾可能有勉強(qiáng)之嫌利利弊弊中心思想中心思想邏輯組合的利弊2021/8/1415Mutually Exclusive , Collectively Exhaustive相互之間具有排他性，整體而言毫無遺漏相互之間具有排他性，整體而言毫無遺漏不多不少不多不少（不重疊）（不重疊）不遺漏不遺漏2021/8/1416練習(xí)一：練習(xí)一：請為請為“賣舊車前的準(zhǔn)備工作賣舊車前的準(zhǔn)備工作”建立一個金字塔建立一個金字塔修理車頂?shù)钠贫促I新的車內(nèi)地毯寫報紙廣告稿買新的頂燈修理車身凹陷處把銹斑噴漆寫后窗售車廣告寫公告板的售車海報將車內(nèi)吸塵2021/8/1417參考：賣舊車前的準(zhǔn)備工作

6、參考：賣舊車前的準(zhǔn)備工作修理車頂?shù)钠贫促I新的車內(nèi)地毯寫報紙廣告稿買新的頂燈修理車身凹陷處把銹斑噴漆寫后窗售車廣告寫公告板的售車海報將車內(nèi)吸塵修理車體修理車體把車內(nèi)部打理干凈把車內(nèi)部打理干凈準(zhǔn)備廣告準(zhǔn)備廣告2021/8/1418參考：賣舊車前的準(zhǔn)備工作參考：賣舊車前的準(zhǔn)備工作修理車頂?shù)钠贫窜圀w修理車體修理準(zhǔn)備廣告準(zhǔn)備廣告車內(nèi)部打理干凈車內(nèi)部打理干凈準(zhǔn)備出售舊車準(zhǔn)備出售舊車修理車身凹陷處重新噴漆遮蓋銹斑買新的車內(nèi)地毯買新的燈吸塵寫報紙廣告稿寫售車廣告寫公告2021/8/1419練習(xí)二：練習(xí)二：整理以下各句成為一個金字塔整理以下各句成為一個金字塔Kewpie新推出價格較低、口味較好的醬汁Ragu改變

7、其醬汁配方但客戶不喜歡美國的“面食風(fēng)潮”已過競爭對手們的產(chǎn)品較受客戶喜愛新的流行趨勢是吃米食而非面食Heinz成功地推出一項創(chuàng)新的“意大利第一面醬汁”Ragu在醬汁中加重香料份量意大利肉醬面再度并視為廉價、呆板而無趣的食物Hunts以高品質(zhì)的Donello系列產(chǎn)品而占有更大的市場份額Ragu在醬汁中減少肉的份量Ragu意大利在美國的銷售下跌，主要因為其反潮流而行的產(chǎn)品開發(fā)作法及市場環(huán)境趨勢的影響2021/8/1420參考：參考：Ragu的練習(xí)的練習(xí)2021/8/1421參考：參考：Ragu的練習(xí)的練習(xí)Ragu在醬汁中加重香料份量Ragu改變其醬汁改變其醬汁配方但客戶不喜歡配方但客戶不喜歡美國的

8、美國的“面食風(fēng)潮面食風(fēng)潮”已過已過競爭對手們的產(chǎn)品競爭對手們的產(chǎn)品較受客戶喜愛較受客戶喜愛Ragu意大利面在美國的銷售下跌，主要因為其反潮流而意大利面在美國的銷售下跌，主要因為其反潮流而行的產(chǎn)品開發(fā)作法及市場環(huán)境趨勢的影響行的產(chǎn)品開發(fā)作法及市場環(huán)境趨勢的影響Ragu在醬汁中減少肉的份量Kewpie新推出價格較低、口味較好的醬汁Heinz成功地推出一項創(chuàng)新的“意大利第一面醬汁”Hunts以高品質(zhì)的Donello系列產(chǎn)品而占有更大的市場份額新的流行趨勢是吃米食而非面食意大利肉醬面再度被視為廉價、呆板而無趣的食物2021/8/1422回顧：建立金字塔的步驟回顧：建立金字塔的步驟p確定我們主要傳達(dá)的信

9、息（中心思想）是什么？是否合乎TOPS的標(biāo)準(zhǔn)。p選擇適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，是邏輯論證還是邏輯組合？p建立金字塔結(jié)構(gòu)。p所建立的金字塔結(jié)構(gòu)是否通過有關(guān)的邏輯測試？ 如使用邏輯組合方式，各要點(diǎn)在邏輯上是否相同而且按照邏輯順序排列？ 如使用邏輯論證方式，第二點(diǎn)是否是針對第一點(diǎn)的評論意見，同時一定會引申到第三點(diǎn)而不致引申到其他地方。 無論邏輯組合或邏輯論證的論點(diǎn)是否可以不多不少地支持結(jié)論？ 相互之間具有排他性：每一個論點(diǎn)是否只用一次且用在最適當(dāng)?shù)奈恢茫?整體而言毫無遺漏：是否提出了支持或辯護(hù)結(jié)論中心思想所需要的全部論點(diǎn)？2021/8/1423參考：安陽項目定位參考：安陽項目定位項目處于高速路口下端外圍交通可

10、輻射較外圍交通可輻射較大范圍和客戶大范圍和客戶商業(yè)是項目重點(diǎn)和商業(yè)是項目重點(diǎn)和難題，自身消化難難題，自身消化難競爭對手商業(yè)招商競爭對手商業(yè)招商完成，處于飽和完成，處于飽和輻射三省，一站式汽車主題城市綜合體輻射三省，一站式汽車主題城市綜合體安陽位于河南北段，接壤河北和山西項目位于安東新區(qū)邊緣位置周邊項目較多。已經(jīng)處于啟動或銷售階段商業(yè)已經(jīng)進(jìn)駐一些大型主力店地塊規(guī)模龐大，開發(fā)企業(yè)擁有汽車資源和高爾夫特別商業(yè)面積達(dá)到40萬平米以上規(guī)模2021/8/142424 資源：具有特色的溫泉、歷史人文旅游資源，便于資源整合；外部客源：位于兩三省交匯處，交通便利，可以吸引大范圍城市游客，實現(xiàn)共贏；內(nèi)部需求：城市

11、有一定消費(fèi)力，溫泉為當(dāng)?shù)鼐用裥蓍e首選；現(xiàn)狀：溫泉休閑娛樂配套缺乏，接待設(shè)施不夠完善，缺乏特色； 代言城市未來：區(qū)域是城市近期和未來開發(fā)熱點(diǎn)，城市發(fā)展方向，定位為生態(tài)田園新城；資源條件：有排他性溫泉資源和悠久歷史人文資源，具有成為整合源的條件；項目條件：項目規(guī)模巨大，魯西第一，臨近城市，區(qū)位獨(dú)特，交通優(yōu)越； 需求廣泛：溫泉休閑養(yǎng)生逐步成為休閑時尚，走向大眾化；強(qiáng)勁拉動力：溫泉產(chǎn)業(yè)為中國第一大休閑產(chǎn)業(yè)，是泛旅游業(yè)的有效整合源；發(fā)展趨勢：聚集效應(yīng)和精細(xì)化成為溫泉產(chǎn)業(yè)的趨勢；建設(shè)江北水城、天沐溫泉度假村等重點(diǎn)項目，推動旅游業(yè)發(fā)展，可以形成規(guī)模效應(yīng)；需求旺盛，聚集化是趨勢需求旺盛，聚集化是趨勢有資源和客源，資