中央電大工商管理專業(yè)職為技能實(shí)訓(xùn)(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué))答案

1、中央電大工商管理專業(yè)職為技能實(shí)訓(xùn)(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué))答案1>>銷售人員在不同的環(huán)境下，可根據(jù)不同潛在顧客的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，及時(shí)調(diào)整自 己的銷售策略，解答顧客的疑問，滿足顧客的需要，這體現(xiàn)了人員銷售( )的特點(diǎn)。 A靈活性 B完整性 C選擇性 D長(zhǎng)遠(yuǎn)性 *答案A 2>>銷售人員可以選擇那些具有較大購(gòu)買可能的顧客進(jìn)行拜訪，并可事先對(duì)潛在顧客 作一番研究，擬定具體的銷售方案，因而銷售的成功率較高，無效勞動(dòng)較少，這體現(xiàn)了人員 銷售( )的特點(diǎn)。 A靈活性 B完整性 C選擇性 D長(zhǎng)遠(yuǎn)性 *答案C 3>>銷售人員從尋找顧客開始，到接觸、磋商，最后達(dá)成交易，獨(dú)立承擔(dān)了整個(gè)銷售

2、階段的任務(wù)， 這體現(xiàn)了人員銷售( )的特點(diǎn)。 A靈活性 B完整性 C選擇性 D長(zhǎng)遠(yuǎn)性 *答 案 B 4>>有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員可以使買賣雙方超越純粹的商品貨幣關(guān)系，建立 起一種友誼協(xié)作關(guān)系，這種親密的長(zhǎng)期合作關(guān)系有助于銷售工作的開展，這體現(xiàn)了人員銷售( )的特點(diǎn)。 A靈活性 B完整性 C選擇性 D長(zhǎng)遠(yuǎn)性 *答案D 5>>一個(gè)銷售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話，進(jìn)行一對(duì)一的銷售活 動(dòng)，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的( )方式。 A單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客 B單個(gè)銷 售人員對(duì)一組顧客 C銷售小組對(duì)一組顧客 D銷售會(huì)議 *答案A 6>>一個(gè)銷售人員面對(duì)一個(gè)采購(gòu)小

3、組，向他們推薦一種或幾種產(chǎn)品，這是銷售人員與 顧客進(jìn)行接觸的( )方式。 A單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客 B單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客C銷售小組對(duì)一組顧客 D銷售會(huì)議 *答案B 7>>銷售小組通常由企業(yè)有關(guān)部門的主管人員、銷售人員、技術(shù)人員等組成，他們面 對(duì)一個(gè)采購(gòu)委員會(huì)推薦產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的( )方式。 A單個(gè)銷售人 員對(duì)單個(gè)顧客 B單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客 C銷售小組對(duì)一組顧客 D銷售會(huì)議*答案C 8>>銷售人員會(huì)同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員，以業(yè)務(wù)洽談會(huì)的形式向買主銷售產(chǎn) 品，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的( )方式。 A單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客 B單個(gè)銷 售人員對(duì)

4、一組顧客 C銷售小組對(duì)一組顧客 D銷售會(huì)議 *答案D 9>>以批發(fā)商為核心的自愿連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)屬于( )分銷系統(tǒng)。 A管理式 B分散 式 C公司式 D契約式 *答案D 10>>以零售商為中心自愿合作組成的銷售網(wǎng)絡(luò)屬于( )分銷系統(tǒng)。 A管理式 B分散式 C公司式 D契約式 *答案D 11>>下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中，不正確的是( )。 A企業(yè)必須首先收集并 分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量 B選擇那些較小和較遜色的細(xì)分 市場(chǎng)，對(duì)小企業(yè)更加有利 C最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力 D企業(yè)只對(duì)有 適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特征的市場(chǎng)感興趣 *答案C

5、12>>企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必須考慮( )。 A細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模B細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力 C企業(yè)目標(biāo)和資源 D以上都是 *答案D 13>>最簡(jiǎn)單的一種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式是( )。 A密集單一市場(chǎng) B有選擇的專 業(yè)化 C完全市場(chǎng)覆蓋 D產(chǎn)品專業(yè)化 *答案A 14>>寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)上的產(chǎn)品就有海飛絲、飄柔、沙宣等，這種目標(biāo)市場(chǎng)選 擇模式是( )。 A密集單一市場(chǎng) B有選擇的專業(yè)化 C完全市場(chǎng)覆蓋 D產(chǎn)品專業(yè)化 *答案 D 15>>劃分銷售區(qū)域的好處不包括( )。 A拓寬目標(biāo)市場(chǎng) B鼓舞營(yíng)銷員的士氣C提高客戶管理水平 D有利于銷售績(jī)效

6、改進(jìn) *答案A 16>>由于每一個(gè)銷售區(qū)域都有指定的營(yíng)銷員負(fù)責(zé)，可以避免不同營(yíng)銷員對(duì)客戶的重 復(fù)訪問。這是( )方法帶來的好處。 A客戶訪問管理 B劃分銷售區(qū)域 C人力資源管 理 D客戶關(guān)系管理 *答案B 17>>銷售區(qū)域劃分的首要原則是( )。 A公平性 B可行性 C挑戰(zhàn)性 D具 體化 *答案A 18>>銷售區(qū)域的目標(biāo)應(yīng)盡量數(shù)字化、明確、容易理解。銷售區(qū)域目標(biāo)一定要明確， 銷售經(jīng)理一定要使?fàn)I銷員確切地知道自己要達(dá)到的目標(biāo)，并且盡量把目標(biāo)數(shù)字化。這是銷售 區(qū)域劃分的( )原則。 A數(shù)字化 B可行性 C挑戰(zhàn)性 D具體化 *答案D 19>>銷售區(qū)域劃

7、分的流程是( )。 確定客戶的位置;選擇控制單元;分 配銷售區(qū)域;調(diào)整初步設(shè)計(jì);合成銷售區(qū)域 A B C D *答案C 20>>新聞界關(guān)系指企業(yè)或組織與報(bào)刊、廣播、電視等新聞傳播媒介的關(guān)系，又稱為( ) A媒介關(guān)系 B消費(fèi)者關(guān)系 C社區(qū)關(guān)系 D政府關(guān)系 *答案A 21>>下列關(guān)于控制單元的說法不正確的是( )。 A小單元有助于管理層更好地認(rèn) 識(shí)區(qū)域的銷售潛力 B小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整 C控制單元不能太小，否則會(huì)無 謂地增加工作量 D控制單元應(yīng)該盡量大一點(diǎn) *答案D 22>>下列不屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是( )。 A實(shí)際銷售額 B現(xiàn)有客戶數(shù)C潛在客戶數(shù)

8、 D地理面積 *答案A 23>>要協(xié)調(diào)各個(gè)區(qū)域的銷售量首先要做( )。 A工作量分析 B銷售額分析 C市場(chǎng)潛力分析 D銷售能力分析 *答案A 24>>調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案的方法除了改變不同區(qū)域的客戶訪問頻率，還有( )。 A改變銷售配額 B改變?nèi)藛T分配 C調(diào)整區(qū)域大小 D試錯(cuò)法 *答案D 25>>汽車制造公司通過自己的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售本公司汽車，這種戰(zhàn)略叫做( )。 A多樣化 B后向一體化 C水平一體化 D前向一體化 *答案D 26>>“三株”、“沈陽飛龍”等都依靠自建網(wǎng)絡(luò)。這種渠道關(guān)系是( )。 A傳統(tǒng)分銷 渠道模式 B公司型分銷渠道模式 C水平分銷渠

9、道模式 D管理型渠道關(guān)系 *答 案B 27>>日本的“綜合商社”、美國(guó)的“西爾斯”都屬于( )渠道關(guān)系。 A傳統(tǒng)分銷渠道 模式 B公司型分銷渠道模式 C水平分銷渠道模式 D管理型渠道關(guān)系 *答案B 28>>網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的配送能力及渠道的滲透力，才使電子商務(wù)成 為一種可操作性的行業(yè)。這屬于共生型渠道關(guān)系的好處的一方面:( )。 A發(fā)揮資源的 協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) B大樹底下好乘涼 C規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) D分享市場(chǎng) *答案A 29>>在共生型渠道關(guān)系中，吸引對(duì)方參與的關(guān)鍵是( )。 A各自擁有對(duì)方所不具 備的優(yōu)勢(shì) B共同的利益 C地位是平等的 D共同的需

10、求 *答案A 30>>下列選項(xiàng)中不能夠加強(qiáng)與渠道成員的合作的有( )。 A盡量犧牲自己的利益， 保護(hù)公共利益 B強(qiáng)調(diào)共同利益 C企業(yè)與渠道成員間應(yīng)加強(qiáng)相互信任 D企業(yè)應(yīng)加強(qiáng) 與渠道成員之間的互動(dòng)溝通 *答案A 31>>廠家對(duì)于按照約定日期以現(xiàn)金付款的經(jīng)銷商，在原定基礎(chǔ)上給予一定比例的折 扣優(yōu)惠，回款時(shí)間越早，折扣力度越大。這屬于價(jià)格折扣中的( )。 A現(xiàn)金折扣 B數(shù) 量折扣 C功能折扣 D季節(jié)折扣 *答案A 32>>給經(jīng)銷商一個(gè)市場(chǎng)報(bào)銷的額度，用于調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商在各個(gè)環(huán)節(jié)的能動(dòng)性。這種激 勵(lì)中間商的方式是( )。 A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng) B庫(kù)存保護(hù) C提供市場(chǎng)基金 D開拓市

11、場(chǎng)*答案 C 33>>下列選項(xiàng)中，( )是較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)措施，是中間商最希望得到的。A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng) B庫(kù)存保護(hù) C提供市場(chǎng)基金 D開拓市場(chǎng) *答案D 34>>對(duì)中間商來說，最實(shí)在的激勵(lì)措施是( )。 A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng) B產(chǎn)品及技術(shù)支持C提供市場(chǎng)基金 D開拓市場(chǎng) *答案B 35>>關(guān)于流程管理，下列說法錯(cuò)誤的是( )。 A流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠 道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求 B流程管理以一種固定的角度分析渠道 C流程管 理無論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商，還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義 D流程管 理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題 *答案B 36>&g

12、t;促銷活動(dòng)開始時(shí)，中間商清點(diǎn)存貨量，再加上進(jìn)貨量，減去促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)的 剩余庫(kù)存量，其差額即廠家需給予補(bǔ)貼的實(shí)際銷貨量，再乘以一定的補(bǔ)貼費(fèi)。這種補(bǔ)貼叫做( )。 A現(xiàn)金補(bǔ)貼 B廣告補(bǔ)貼 C點(diǎn)存貨補(bǔ)貼 D恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼 *答案C 37>>點(diǎn)存貨補(bǔ)貼結(jié)束后，如果經(jīng)銷商將庫(kù)存再恢復(fù)到過去的最高水平，廠家會(huì)給予 一定的補(bǔ)貼。這時(shí)的補(bǔ)貼叫做( )。 A現(xiàn)金補(bǔ)貼 B廣告補(bǔ)貼 C點(diǎn)存貨補(bǔ)貼 D恢 復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼 *答案D 38>>以下說法不正確的是( )。 A商品質(zhì)量投訴主要包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷、 產(chǎn)品規(guī)格不符、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格出現(xiàn)誤差、產(chǎn)品故障等 B購(gòu)銷合同投訴主要包括產(chǎn)品數(shù)量、2、既是

13、促銷的手段，又充當(dāng)著“無聲”宣傳員的服務(wù)方式是(C) A.售后服務(wù) B.廣告宣傳 C.售前服務(wù) D.售中服務(wù)第44 題: 作為一名助理營(yíng)銷師，需要在( ABCD )幾個(gè)方面具備實(shí)際操作能力。 第45 題: 訪問顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括(ABCD )等。 第46 題: 顧客購(gòu)買商品的心理活動(dòng)過程包括( ABD )基本階段。 第47 題: 接近顧客包括(AC )。 第48 題: 下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是(ABCD )。 第49 題: 下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是( ABCD )。 第50 題: 下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是( ABCD )。 第51 題: 介紹接近法的內(nèi)容包括( ABC )。

14、第52 題: 服務(wù)內(nèi)容包括(ABCD )。 第53 題: “MAN 法則”方法包括( ACD )。 第54 題: 下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有(ABCD )。 第55 題: 下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有(ABCD )。 第56 題: 銷售人員進(jìn)行商品示范存在缺陷的原因主要有( ABC )。 第57 題: 銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，沉默在銷售起到的作用是(AB )。 第58 題: 銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的方式有(ABD )。 第59 題: 銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，用語言說服顧客的方式有( ABCD )。 第60 題: 商務(wù)談判中，讓步給對(duì)方的影響和反應(yīng)有(ABD )情況。

15、 第61 題: 關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處理，下列說法中正確的有(AB )。 第62 題: 下列屬于在資料編輯過程中資料編輯人員應(yīng)解決的主要問題的是(ABCD )。 第63 題: 消費(fèi)者購(gòu)買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(AB )。 第64 題: 對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采用( BC )。 第65 題: 針對(duì)尋求多樣化購(gòu)買行為類型，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)可采用( AC )。 第66 題: 價(jià)格折扣包括(ABCD )。 第67 題: 企業(yè)激勵(lì)中間商的方式主要有(ABCD )。 第68 題: 關(guān)于渠道流程管理，下列說法正確的是(ACD )。 第69 題: 企業(yè)為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括(BCD )。 第

16、70 題: 企業(yè)為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括( BD )。 第71 題: 下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中，正確的是( ABD )第72 題: 企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必須考慮(ABCD )。 第73 題: 目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括(ABCD )。 第74 題: 劃分銷售區(qū)域的原則包括( ABCD )。 第75 題: 劃分銷售區(qū)域的好處包括( BCD)。 第76 題: 銷售區(qū)域劃分的流程包括(ABCD )。 第77 題: 劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是(BC )。 第 78 題: 日本的一些商業(yè)企業(yè)還通過一些特殊的服務(wù)來促進(jìn)商品的銷售，這些服務(wù)包括(ABC )第79 題: 銷售組織的職

17、責(zé)包括(ABD )。 第80 題: 下列關(guān)于控制單元的說法正確的是(ABCD )。 第81 題: 關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處理，下列說法中正確的有(AB )。 第82 題: 下列屬于在資料編輯過程中資料編輯人員應(yīng)解決的主要問題的是(ABCD )。 第83 題: 消費(fèi)者購(gòu)買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是( AB )。 第84 題: 對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采用( BC )第85 題: 針對(duì)尋求多樣化購(gòu)買行為類型，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)可采用( AC )。 第86 題: 價(jià)格折扣包括(ABCD )。 第87 題: 企業(yè)激勵(lì)中間商的方式主要有( ABCD )。 第88 題: 關(guān)于渠道流程管理，下列說法正確的是

18、(ACD )。 第89 題: 下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中，正確的是(ABD )。 第90 題: 企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必須考慮(ABCD )。 第91 題: 目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括( ABCD )。 第92 題: 劃分銷售區(qū)域的原則包括(ABCD )。 第93 題: 劃分銷售區(qū)域的好處包括( BCD )。 第94 題: 銷售區(qū)域劃分的流程包括(ABCD )。 第95 題: 劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是( BC )。 第 96 題: 日本的一些商業(yè)企業(yè)還通過一些特殊的服務(wù)來促進(jìn)商品的銷售，這些服務(wù)包括( ABC )。 第97 題: 下列關(guān)于控制單元的說法正確的是( ABC )。

19、 第98 題: 下列屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是( BCD )。1、售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富，下列屬于售后服務(wù)的是( A ) A.贊助希望工程 B.廣告宣傳 C.送貨上門 D.售前的技術(shù)培訓(xùn)2、既是促銷的手段，又充當(dāng)著“無聲”宣傳員的服務(wù)方式是(C) A.售后服務(wù) B.廣告宣傳 C.售前服務(wù) D.售中服務(wù)3、以下說法不正確的是(C) A 購(gòu)銷合同投訴主要包括產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、結(jié)算方式、交易條件等與原購(gòu)銷合同規(guī)定不符 B 貨物運(yùn)輸投訴主要包括貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞、丟壞和變質(zhì)，因裝卸不當(dāng)造成的損失 C 服務(wù)投訴主要包括對(duì)企業(yè)售前、售中、售后服務(wù)的投訴 D 商品質(zhì)量投訴主要包括產(chǎn)品在質(zhì)量

20、上有缺陷、產(chǎn)品規(guī)格不符、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格出現(xiàn)誤差、產(chǎn)品故障等4、點(diǎn)存貨補(bǔ)貼結(jié)束后，如果經(jīng)銷商將庫(kù)存再恢復(fù)到過去的最高水平，廠家會(huì)給予一定的補(bǔ)貼。這時(shí)的補(bǔ)貼叫做(A) A 恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼 B 現(xiàn)金補(bǔ)貼 C 點(diǎn)存貨補(bǔ)貼 D 廣告補(bǔ)貼5、促銷活動(dòng)開始時(shí)，中間商清點(diǎn)存貨量，再加上進(jìn)貨量，減去促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)的剩余庫(kù)存量，其差額即廠家需給予補(bǔ)貼的實(shí)際 銷貨量，再乘以一定的補(bǔ)貼費(fèi)。這種補(bǔ)貼 叫做(B) A 現(xiàn)金補(bǔ)貼 B 點(diǎn)存貨補(bǔ)貼 C 恢復(fù)庫(kù)存補(bǔ)貼 D 廣告補(bǔ)貼6、關(guān)于流程管理，下列說法錯(cuò)誤的是(B) A 流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求 B 流程管理以一種固定的角度分析渠道 C 流程管

21、理無論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商，還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義 D 流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題7、對(duì)中間商來說，最實(shí)在的激勵(lì)措施是(A) A 產(chǎn)品及技術(shù)支持 B 開拓市場(chǎng) C 提供市場(chǎng)基金 D 設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)8、下列選項(xiàng)中， (C)是較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)措施，是中間商最希望得到的。 A 設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng) B 提供市場(chǎng)基金 C 開拓市 D 庫(kù)存保護(hù)9、給經(jīng)銷商一個(gè)市場(chǎng)報(bào)銷的額度，用于調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商在各個(gè)環(huán)節(jié)的能動(dòng)性，這種激勵(lì)中間商的方式是(A) A 提供市場(chǎng)基金 B 開拓市場(chǎng) C 庫(kù)存保護(hù) D 設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)10、廠家對(duì)于按照約定日期以現(xiàn)金付款的經(jīng)銷商，在原定基礎(chǔ)上給予一定比例的折扣優(yōu)惠，回款時(shí)間越早，

22、折扣力度越大。這屬 于價(jià)格折扣中的(C) 。 A 季節(jié)折扣 B 功能折扣 C 現(xiàn)金折扣 D 數(shù)量折扣11、下列選項(xiàng)中不能夠加強(qiáng)與渠道成員的合作的有(B) 。 A 企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與渠道成員之間的互動(dòng)溝通 C 企業(yè)與渠道成員間應(yīng)加強(qiáng)相互信任 B 盡量犧牲自己的利益，保護(hù)公共利益 D 強(qiáng)調(diào)共同利益12、在共生型渠道關(guān)系中，吸引對(duì)方參與的關(guān)鍵是(A) 。 A 各自擁有對(duì)方所不具備的優(yōu)勢(shì) B 地位是平等的 C 共同的需求 D 共同的利益13、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的配送能力及渠道的滲透力，才使電子商務(wù)成為一種可操作性的行業(yè)。這屬于共生型渠道關(guān)1 "“MAN法則”方法包括( )。 A.具有商品

23、購(gòu)買力 B.信息服務(wù)C.具有對(duì)商品的需求 D.具有對(duì)商品購(gòu)買決定權(quán) " ACD2 "按照邊際效用理論，效用最大化的消費(fèi)選擇應(yīng)當(dāng)使( )。A.MUx/MU=TUx/TUy B.MUx/MUy=Px/PyC.MUx/Px=MUy/Py D.MUx/Py=MUy/Px " BD3 "當(dāng)一個(gè)企業(yè)的平均可變成本最小時(shí)( )。A.平均產(chǎn)量達(dá)到最大 B.固定成本降到最低水平C.邊際成本達(dá)到最低水平 D.平均總成本達(dá)到最低水平 " AD4 "對(duì)于習(xí)慣性購(gòu)買的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采用( )。A.占據(jù)有利貨架 B.價(jià)格優(yōu)惠C.電視廣告 D.免費(fèi)試用 "

24、; BC5 "訪問顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括( )。A.分析顧客心理 B.匹配銷售方格與顧客方格C.接近潛在顧客 D.認(rèn)定顧客資格" ABCD6 "訪問顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括( )等。A.分析顧客心理 B.匹配銷售方格與顧客方格C.引起顧客興趣 D.激發(fā)購(gòu)買欲望 " ABCD7 "服務(wù)內(nèi)容包括( )。A.維修服務(wù) B.信息服務(wù)C.咨詢服務(wù) D.免費(fèi)試用服務(wù) " ABCD8 "供給的價(jià)格彈性的品類有( )。 A.Es>1 B.Es=1C.1>Es>0 D.Es<1 " ABD9 "顧

25、客購(gòu)買商品的心理活動(dòng)過程包括( )基本階段。A.顧客對(duì)商品的認(rèn)知階段 B.顧客對(duì)商品的意志階段C.顧客購(gòu)買商品階段 D.顧客對(duì)商品的情感階段 " ABD10 "關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處理，下列說法中正確的有( )。A.接受基本正確的資料 B.將問題較多的資料作廢C.接受所有資料 D.有問題的資料作廢 " AB11 "劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是( )。 A.現(xiàn)有銷售額 B.潛在客戶數(shù)C.現(xiàn)有客戶數(shù) D.潛在銷售額 " BC12 "劃分銷售區(qū)域的原則包括( )。 A.公平性原則 B.可行性原則C.挑戰(zhàn)性原則 D.具體化原則 &

26、quot; ABCD13 "價(jià)格折扣包括( )。 A.現(xiàn)金折扣 B.數(shù)量折扣C.功能折扣 D.季節(jié)折扣 " ABCD14 "假定其它條件不變，一種商品的價(jià)格下降會(huì)造成( )。 A.對(duì)該商品的需求增加 B.對(duì)該商品的需求量增加C.對(duì)該商品替代品的需求增加 D.對(duì)該商品替代品的需求減少 " BD15 "簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣( )A.適用于總體各單位呈均勻分布的總體B.適用于總體各單位標(biāo)志變異較大的總體C.在抽樣之前要求對(duì)總體各單位加以編號(hào)D.最符合隨機(jī)原則E.是各種抽樣組織形式中最基本簡(jiǎn)單的一種形式" ACDE16 "接近顧客包括( )

27、。 A.在空間距離上的接近 B.在時(shí)間距離上的接近C.消除感情上的隔閡 D.在語言上接近 " AC17 "介紹接近法的內(nèi)容包括( )。A.姓名 B.工作單位C.拜訪的目的 D.經(jīng)濟(jì)收入 " ABC18 "經(jīng)濟(jì)周期繁榮階段的特征是( )。A.生產(chǎn)迅速增加 B.投資增加C.信用擴(kuò)張 D.價(jià)格水平上升 " ABCD19 "目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括( )。 A.密集單一市場(chǎng) B.有選擇的專業(yè)化C.完全市場(chǎng)覆蓋 D.產(chǎn)品專業(yè)化 " ABCD20 "企業(yè)激勵(lì)中間商的方式主要有( )。A.設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng) B.庫(kù)存保護(hù)C.提供市場(chǎng)基金 D

28、.開拓市場(chǎng) " ABCD21 "企業(yè)為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括( )。 A.現(xiàn)金補(bǔ)貼 B.協(xié)助力度補(bǔ)貼C.銷售促進(jìn)補(bǔ)貼 D.庫(kù)存補(bǔ)貼 " BD22 "日本的一些商業(yè)企業(yè)還通過一些特殊的服務(wù)來促進(jìn)商品的銷售，這些服務(wù)包括 A.提供娛樂服務(wù) B.提供飲食服務(wù)C.提供送貨服務(wù) D.提供代繳費(fèi)服務(wù) " ABC23 "如果某企業(yè)對(duì)其他經(jīng)濟(jì)單位造成不利的外部影響，則( )。A.該企業(yè)私人邊際成本高于社會(huì)邊際成本B.該企業(yè)私人邊際成本低于社會(huì)邊際成本C.政府應(yīng)對(duì)該企業(yè)征稅以消除外部影響D.政府應(yīng)給予該企業(yè)津貼補(bǔ)助以消除外部影響 " B

29、C24 "商品的邊際替代率( )A.是正的 B.是負(fù)的C.具備遞減的趨勢(shì) D.等于該兩種商品的邊際效用之比" BCD25 "商務(wù)談判中，讓步給對(duì)方的影響和反應(yīng)有( )情況。 A.對(duì)方心滿意足，甚至?xí)谄渌矫嬉沧餍┧蓜?dòng)和讓步來作為回報(bào)B.對(duì)方對(duì)我方不以為然，因而在態(tài)度上及其他方面沒有任何改變或松動(dòng)的表示C.對(duì)方對(duì)我方持懷疑態(tài)度，不做出任何表示D.對(duì)方認(rèn)為我方還會(huì)做出新的重大的讓步 " ABD26 "市場(chǎng)失靈是指( )。A.壟斷阻礙了市場(chǎng)機(jī)制的作用 B.市場(chǎng)無法有效地提供公共產(chǎn)品C.消費(fèi)者和生產(chǎn)者的信息部完全 D.社會(huì)資源得不到有效配置 &quo

30、t; ABCD27 "通貨膨脹理論包括( )。A.需求技上的通貨膨脹理論 B.供給推動(dòng)的通貨膨脹理論C.供求混合推動(dòng)的通貨膨脹理論 D.結(jié)構(gòu)性通貨膨脹理論 " ABCD28 "無差異曲線的特征包括( )A.任意兩條無差異曲線可以相交B.一般來說，無差異曲線具備負(fù)斜率C.一般來說，無差異曲線具備正斜率D.任意兩條無差異曲線不能相交" BD29 "下列各項(xiàng)中，屬于連續(xù)型變量的有( )A.基本建設(shè)投資額 B.國(guó)民生產(chǎn)總值中三次產(chǎn)業(yè)比例C.居民生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù) D.島嶼個(gè)數(shù)E.就業(yè)人口數(shù)" ABC30 "下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中

31、，正確的是( )。A.企業(yè)必須首先收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量 B.選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小企業(yè)更加有利C.最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力D.企業(yè)只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特征的市場(chǎng)感興趣 " ABD31 "下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是( )。 A.好奇接近法 B.求教接近法 C.問題接近法 D.調(diào)查接近法 " ABCD32 "下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是( )。A.商品接近法 B.介紹接近法C.社交接近法 D.饋贈(zèng)接近法 " ABCD33 "下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是( )。A.贊美接近法

32、B.反復(fù)接近法 C.服務(wù)接近法 D.利益接近法 " ABCD34 "下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有( )。A.商品的使用價(jià)值 B.流行性C.安全性 D.美觀性 " ABCD35 "下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有( )。A.教育性 B.保健性C.耐久性 D.經(jīng)濟(jì)性 " ABCD36 "下列屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是( )。A.實(shí)際銷售額 B.現(xiàn)有客戶數(shù)C.潛在客戶數(shù) D.地理面積 " BCD37 "下列屬于在資料編輯過程中資料編輯人員應(yīng)解決的主要問題的是( )。A.無所答非所問的回答 B.有無錯(cuò)誤的回答C.有無不

33、一致的回答 D.有無疏漏的回答 " ABCD38 "下面哪幾項(xiàng)是時(shí)期數(shù)列( )A.我國(guó)近幾年來的耕地總面積 B.我國(guó)歷年新增人口數(shù)C.我國(guó)歷年圖書出版量 D.我國(guó)歷年黃金儲(chǔ)備E.某地區(qū)國(guó)有企業(yè)歷年資金利稅率" AC39 "消費(fèi)者殘剩是指( )A.需求曲線之上、價(jià)格線以下部分B.供給曲線這之上、均衡價(jià)格之下部分C.需求曲線之下、價(jià)格以下部分D.消費(fèi)者從商品的消費(fèi)中等到滿足程度大于他實(shí)際支付的價(jià)格部分" CD40 "消費(fèi)者購(gòu)買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是( )。A.品牌差異 B.介入程度C.購(gòu)買金額 D.購(gòu)買數(shù)量 " AB41 "

34、銷售區(qū)域劃分的流程包括( )。A.合成銷售區(qū)域 B.選擇控制單元C.確定客戶的位置和潛力 D.調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案理 " ABCD42 "銷售人員進(jìn)行商品示范存在缺陷的原因主要有( )。A.在示范前對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過多，從而使顧客的期望過高B.銷售人員過高估計(jì)自己的表演才能C.在示范過程中只顧自己操作，而不去注意顧客的反應(yīng)D.示范時(shí)不斷提出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺點(diǎn)，卻不提自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) " ABC43 "銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，沉默在銷售起到的作用是( )。A.讓顧客有說話機(jī)會(huì) B.無形中強(qiáng)迫顧客講話C.無形中強(qiáng)迫顧客接受產(chǎn)品 D.讓顧客有時(shí)間考慮 "

35、AB44 "銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的方式有( )。A.適度說話，讓顧客說話 B.挖掘?qū)Ψ降男枨驝.不顧一切地?zé)崆檎写櫩?D.用語言說服顧客 " ABD45 "銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，用語言說服顧客的方式有( )。A.引用別人的話試試 B.用廣告語言來形容你的產(chǎn)品可收到獨(dú)特效果 C.使用顧客語言 D.幫助顧客出謀劃策，使其感到有利可圖 " ABCD46 "銷售組織的職責(zé)包括( )。 A.尋找客戶 B.客戶關(guān)系管理C.制定銷售目標(biāo) D.銷售風(fēng)險(xiǎn)管理 " ABD47 "要了解某地區(qū)的就業(yè)情況( )A.全部成年人

36、是研究的總體 B.成年人口總數(shù)是統(tǒng)計(jì)指標(biāo)C.成年人口就業(yè)率是統(tǒng)計(jì)標(biāo)志 D.反映每個(gè)人特征的職業(yè)是數(shù)量指標(biāo)E.某個(gè)職業(yè)是教師是標(biāo)志表現(xiàn)" ABE48 "以下涉及收入彈性的論述中，正確的是( )A.收入彈性就是消費(fèi)者收入變化對(duì)某種商品需求量的影響B(tài).所有商品的收入彈性都是正值C.如果收入彈性小于0，表示這種商品是抵擋商品 D.從宏不雅上來說，如果某類商品收入彈性小于1，申明人們對(duì)這種商品需求的增長(zhǎng)速度" ACD49 "以下涉及需求價(jià)格彈性的論述，正確的是( )A.如果需求曲線是一條直線，則直線上各點(diǎn)的需求彈性相稱B.如果需求曲線是一條直線，則直線上各點(diǎn)的需求彈性不相稱C.如果需求曲線是一條直線，則直線上越往左上方的點(diǎn)需求彈性越大D.如果需求曲線是一條曲線，則曲線上各點(diǎn)的需求彈性相稱" BC50 "以下涉及需求價(jià)格彈性與銷售收入的論述中，正確的是( )A.需求彈性越大，則銷售收入越大B.如果商品富有彈性