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文檔簡介
1、擔保行業(yè)個人工作總結(jié)時光荏苒,我來到 * 公司已經(jīng) 10 個月了。首先十分感謝公司給了我進擔保行業(yè)的機會, 在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫忙下,我從開始對擔保行業(yè)一知半解到掌握所有的業(yè)務(wù)流程和對擔保業(yè)的全面認識,切身感受到自己在新的環(huán)境下自身工作方式的轉(zhuǎn)變和能力的提高。一、工作方面在進入公司的第一天, 公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們進行各項規(guī)章制度的培訓(xùn)學習。擔保行業(yè)有著嚴謹?shù)臉I(yè)務(wù)流程和風控措施,嚴格遵守制度和規(guī)則是開展業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ), 這期間我認真地學習了公司的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,改進了原有工作方法中的不足,用制度規(guī)范我的工作,目前我已經(jīng)能嚴格的按照公司規(guī)章制度行事。在 3 個月試用期間,我經(jīng)過小貸、業(yè)務(wù)、授信、
2、風險等部門的輪崗學習,跟隨同事參與各項工作流程,記錄工作中應(yīng)該注意的問題,整理客戶業(yè)務(wù)檔案, 熟悉業(yè)務(wù)流程, 并且了解公司新老客戶的基本情況,為下一步更好開展業(yè)務(wù)做好了充分準備。7 月轉(zhuǎn)正后,開始獨立管戶做業(yè)務(wù)。我接手20 個客戶,在保余額 2.5 億元,其中有效在保2.1 億元,經(jīng)過近半年的風險轉(zhuǎn)化、公司和銀行壓降、企業(yè)主動退出,截至12 月底,在保余額2.3 億元,有效在保 1.96 億元。擔保是高風險行業(yè),貸前調(diào)查是擔保貸款的重要步驟,直接關(guān)系到貸款的安全性, 每一戶的保前工作我全力做到盡職調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、還款潛力進行綜合性的評估,有異議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出自己的見
3、解,認真撰寫調(diào)查報告;在保后管理工作中,密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營情況, 加大企業(yè)實地走訪力度,及時預(yù)防企業(yè)發(fā)生違約風險。 同時積極參與公司的逾期清收和起訴準備工作中。二、個人方面公司以“誠信至臻,嚴謹高效,服務(wù)企業(yè),扶持創(chuàng)業(yè)”為服務(wù)理念,員工要有較高的風險意識、 豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作潛力。在工作和生活中,我時刻留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向,多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,多學多問。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,抓緊保前和保后調(diào)查,及時開展相關(guān)工作,主動與銀行溝通,與客戶聯(lián)系,幫忙客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上, 多向老同事學習與人溝通的藝術(shù),在堅持工作原則,堅持
4、公司利益為主的前提下,不得罪客戶,主動開展工作,主動與客戶溝通,銜接相關(guān)事項, 不讓經(jīng)手的擔保業(yè)務(wù)因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤,拖沓,損害公司利益,影響公司形象。進入新的環(huán)境以后, 感受到和以往工作單位最大的不同就是機關(guān)文化,在這里不僅有著自己本職工作,還有著各項學習任務(wù)和活動,不但要加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要加強文化學習和提高覺悟。在此期間,我學習并參與了許多機關(guān)文化建設(shè)活動,極大的豐富了視野,提高了覺悟和內(nèi)涵。三、存在的問題和今后的努力方向在這 10 個月的工作期間,我感受到自己最需要改進的還是工作方式方法問題,公司講究高效嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒?,對輕重緩急,先后順序有著較高的要求, 在這方面我受到了
5、公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點,受益良多,在今后的工作中,我要不斷的加深專業(yè)知識, 強化工作方式方法,提高工作效率。樹立風險意識,在工作中做到不焦不躁,編寫資料不馬虎,嚴格把控好風險。今年已經(jīng)過去, 總結(jié)過去的不足,繼續(xù)保持良好的工作作風,在新的一年,我愿意為了公司發(fā)展壯大拼出我最大的努力,腳踏實地,盡職盡責地做好本職工作, 也請領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我的缺點提出批評和指正,我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。展開閱讀第一篇全文閱讀投資擔保行業(yè)年終工作總結(jié),掌握更多年終工作總結(jié)寫作方法!一、為什么進入投資擔保行業(yè)?我 2003 年正式參加工作以來,先后從事服裝、金融、航空旅游業(yè)銷售管理工作,多年來接觸服務(wù)
6、的客戶群一直都是些比較中高端的中小企業(yè)主和公司管理層,始終堅持以學書本、學社會、學優(yōu)秀的成功人士為原則,以企業(yè)管理、市場營銷實戰(zhàn)學習和沉淀為核心,持續(xù)提升加強自身綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。2010 年 4 月,離開溫州七年職場生涯,回鄭州創(chuàng)業(yè),后因前期準備不足,結(jié)果以慘痛失敗告終。創(chuàng)業(yè)伊始所摔的跟頭給自己帶來的挫敗感是巨大的?;剜嵵輨?chuàng)業(yè)的第一步就摔了一個跟頭, 多年積蓄化為烏有。 現(xiàn)實的壓力逼得我曾經(jīng)痛苦無奈,也曾經(jīng)迷茫失措。從去年11 月份開始,不斷地參加各種聚會活動求師訪友, 參加系統(tǒng)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn), 也曾配合朋友籌辦文化傳媒、培訓(xùn)咨詢公司,由于自身實力和資源的嚴重不足,現(xiàn)實困局仍然雪上加霜。當
7、時面臨兩個選擇,一是繼續(xù)找份自己擅長的工作,眼前問題雖能得到解決,但內(nèi)心的不安和焦慮只會加劇,讓自己更痛苦。二是重新定位規(guī)劃自己,選擇并找準一條符合自己長短期發(fā)展的路,完成一次新生的蛻變。 后來意識到融資渠道和資金管理在整個創(chuàng)業(yè)管理過程中占據(jù)著非常重要的作用和地位,于是便下決心投入投融資領(lǐng)域。二、四月底制定鷹之重生計劃1 資源積累期 (2011 年 5 月 1 日-8 月 31 日) 四個月立足于企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)、 社團組織資源和優(yōu)勢, 專注中小企業(yè)及個人融資理財業(yè)務(wù)拓展開發(fā),任務(wù)是積累客戶資源, 目標是做公司銷售冠軍。謹記格言 : 克己忍耐巔峰狀態(tài)2 專業(yè)知識深造( 2011 年 9 月 1
8、 日-11 月 30 日) 三個月考取國家二級理財規(guī)劃師證書和擔保經(jīng)理人函授培訓(xùn),專注擔保部、風控部、法務(wù)部,任務(wù)是專業(yè)知識的學習,目標是一專多能,獨擋一面。謹記格言:挑燈苦讀,行業(yè)交流3 自身感悟提煉( 2011 年 12 月 1 日-2012 年 2 月 28 日)三個月自身對投資擔保行業(yè)各職能部門業(yè)務(wù)的感悟心得加以提煉總結(jié)再拜訪求教同業(yè)高人,任務(wù)是精心深挖優(yōu)勢潛能,拜訪明師高人,目標是能站在一個新的高度配合公司領(lǐng)導(dǎo)大力執(zhí)行推動自己的既定目標和計劃。謹記格言:虔誠問心,僧佛之變。三、鷹之重生計劃的實施過程我從 2011 年 3 月 27 日進入河南冠豫投資擔保有限公司任總經(jīng)理助理 ( 綜合
9、部經(jīng)理 ) 一職,主要負責行政、人力資源,兼職做企劃和銷售。隨后在新浪網(wǎng)開通了自己的博客,著重于自身口碑品牌的塑造和推廣。入公司之初, 就開始配合董事長做河南安徽商會融資理財交流會的籌劃與準備工作, 主持公司第一季度工作結(jié)會議、參與了公司內(nèi)部管理框架設(shè)計 (企業(yè)文化與戰(zhàn)略規(guī)劃、 員工目標管理及培訓(xùn)體系設(shè)計等),后來由于行業(yè)整頓期間與高層思路意見有分歧,(當時備案證和經(jīng)營許可證拿到無望, 轉(zhuǎn)型方向不明) 于一個多月后來到以銀保業(yè)務(wù)為主的河南中服投資擔保有限公司。中服投資投資擔保主營業(yè)務(wù)為銀保業(yè)務(wù),依托于河南省服裝行業(yè)協(xié)會,股東為夢舒雅、婭麗達、渡森、若宇等河南著名的服裝名企,在河南擔保行業(yè)的口碑和經(jīng)營風格在業(yè)內(nèi)頗有好評, 很感謝中服擔保的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,通過半年多的努力工作和學習, 使我對擔保行業(yè)的了解更為清晰和深遠。由于今年整個擔保行業(yè)的現(xiàn)狀不容樂觀, 公司戰(zhàn)略重心在于河南和和紡織服裝企業(yè)公司的籌建包裝重組上市,擔保業(yè)務(wù)經(jīng)營過于保守和被動。全體員工的業(yè)務(wù)做得確實很不理想, 但公司決策層的職業(yè)操守和經(jīng)營理念令我非常敬佩。四、計劃實施的反思和總結(jié)四月份制定計劃執(zhí)行不暢的主客觀原因分析如下:1 資金不足,男人無錢則無膽。人際交往放不開,有些畏縮,不像以前
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