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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上董 事 長 理 念 摘 要1 做人處事1. 為人:孝敬長輩,尊老敬賢,誠信,謙虛,不貪心;2. 做事:信心,用心,細(xì)心,責(zé)任心。3. 誠信:答應(yīng)別人的就是欠別人的,說話要算數(shù)。有時間觀念,實(shí)事求是,不文過飾非,不說謊話。二對中高層的期望和提醒1.堪為全體員工的楷模,孚眾望,能合群。2.品德高尚(不先私后公,必須率先棄私)、見識廣博、工作勤奮、基本功過硬。3.頭腦靈活,有預(yù)見性、洞察力、領(lǐng)導(dǎo)力。4.有人情味、能考慮別人的痛處,在部下、同事、上司、關(guān)系單位以及在主顧之間經(jīng)常能創(chuàng)造一種令人滿意的氣氛,像磁鐵一樣有吸引力。5.僅僅把經(jīng)營管理階層的意圖向下傳達(dá)是不夠的,必須具備
2、堅定的信念和勇氣,把全體員工的真正聲音帶到最高決策層,并提出解決問題的建議。6.自覺認(rèn)清企業(yè)對社會應(yīng)負(fù)的道義責(zé)任和其他責(zé)任,并在行動中恪守?zé)o誤,嚴(yán)守信譽(yù),在任何情況下不為名利輕舉妄動。7.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、卓越的執(zhí)行力 、果斷的判斷力、勇敢的實(shí)踐和堅韌不拔的毅力。8.對上級不阿諛奉承,不光做面子上的事,要做君子,管小人。9.有旺盛的進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神,遇到困難不畏縮,不先考慮“為什么”,而是研究“怎樣才能完成”。10.吸取前車之鑒,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不再犯同樣的錯誤。11.排斥別人,踩著別人的肩膀、用虛偽手段和花言巧語往上爬的人,是不符合條件的。12.命運(yùn)垂青于有準(zhǔn)備的人,勤奮-經(jīng)驗(yàn)-智慧-成功。13.
3、總結(jié)昨天,做好今天,計劃好明后幾天。要有計劃性、前瞻性、預(yù)見性。14.做領(lǐng)導(dǎo),對自己的指令要負(fù)責(zé),公平公正地對待下屬,做好了要表揚(yáng),做壞了要處罰。15.領(lǐng)導(dǎo)要抓主導(dǎo)、策略、愿景、制度、人才、技術(shù)、過程控制,交代的事要結(jié)果。三指導(dǎo)方針1.三高三低:高品質(zhì),高效率,高工資;低消耗,低成本,低事故。2.四化:系統(tǒng)化,流程化,標(biāo)準(zhǔn)化,制度化。3.二十字方針:勤學(xué)習(xí),提素養(yǎng),持續(xù)創(chuàng)新; 重科學(xué),保品質(zhì),爭創(chuàng)名牌。4.總結(jié)昨天的,做好今天的,計劃好明后幾天的。5.安全、品質(zhì)、創(chuàng)新、執(zhí)行力。6.多想辦法,多與人溝通,充分利用人員、資源,發(fā)揮三個臭皮匠頂個諸葛亮精神,相信總會有更 好的辦法。解決問題,采用80
4、/20手法找出瓶頸,想好解決方法。4 管理的理念和工作要求1.經(jīng)營企業(yè),收益與全體職工形成一個不可分離的整體。2.辦企業(yè)要講效率,要講投入與產(chǎn)出比、性價比,項(xiàng)目要有預(yù)算,成本要有控制。3.管理就是做人、管人(用人)、管事、輔導(dǎo),少談觀念,多談手段。4.管理=管人(用人)+管理技能+領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)+高明與精明的高級幕僚。5.管理:策劃、規(guī)劃、計劃、預(yù)見性,目標(biāo)可控性、目標(biāo)清楚、方向明確、標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造性。6.管理:目標(biāo)明確,手段清楚,事前明確規(guī)劃,心中有數(shù),結(jié)果可以預(yù)期,事事可控制。強(qiáng)調(diào)什么,重點(diǎn)是什么,就要檢查什么,目標(biāo)明確具體,落實(shí)到人,與利益掛鉤。管理要實(shí)現(xiàn)過程有規(guī)范、結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)。 7.管理:科學(xué)
5、管理=管理水平、管理技術(shù)、管理流程優(yōu)化、深化內(nèi)部改善、優(yōu)化,簡化流程。8.利益管理是企業(yè)管理的頭等大事,業(yè)績是硬道理,做好有好處,做壞有壞處,多勞多得,獎罰分明。利益掛鉤是管理的刀尖,利益分配要有合理性,責(zé)任和利益要精細(xì)化、制度化。9.天下所有的制度,如果不跟錢(利益)掛鉤就不叫制度。把要求寫出來,寫成制度、標(biāo)準(zhǔn),與錢掛鉤。10.你讓他有責(zé)任,他就有責(zé)任心,責(zé)任不追究,哪能有責(zé)任心?事情與他有關(guān)系,他就會關(guān)心,若與他沒關(guān)系,他就沒必要關(guān)心;沒有關(guān)心,就不可能用心,只有讓他心痛,他才會關(guān)心、用心。11.管理要制定一套合理的游戲規(guī)則,制定工作標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)范,各環(huán)節(jié)做好工作銜接,要有考核機(jī)制。12.
6、沒理想的人看眼前的工資,有理想的人追求能力的成長,知識+能力+勤奮=收入(工作回報),工作回報=工資+能力的成長(價值提升)。13. 基本工資是公司對員工的承諾,工作標(biāo)準(zhǔn)是員工對公司的承諾,基本工資由基本工作決定,基本工資對應(yīng)基本工作,基本工資標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)基本工作標(biāo)準(zhǔn)。工作沒做到標(biāo)準(zhǔn),基本工資按理可收回。只有工作的過程和結(jié)果才是付工資的理由,工資應(yīng)以過程付出和結(jié)果達(dá)成為依據(jù)。14.管理要有生產(chǎn)報表、計劃排程、生產(chǎn)排程、進(jìn)度排程、效率計算、生產(chǎn)布局、標(biāo)準(zhǔn)工時、每日報表。每個員工每天做什么都要有記錄,標(biāo)準(zhǔn)化操作,標(biāo)準(zhǔn)怎樣定就得怎樣做、人員合理配備、實(shí)現(xiàn)全過程控制。15.銷售人員要主動營銷、收集信息、對
7、客戶要分析,每月應(yīng)回訪多少老客戶,開發(fā)多少新客戶,電話約談都要有記錄、可追溯,客戶的需求、要求信息、理念決定成效。16.要制定品質(zhì)責(zé)任追究一覽表,建立品質(zhì)責(zé)任追究制度,包括公司各環(huán)節(jié)品管退貨,尤其是客戶退貨,追究原因、追究前面相關(guān)工序、部門的責(zé)任,跟他們的收入掛鉤。17.要減少一切浪費(fèi),包括人、機(jī)、料、法、環(huán),分析制程不良、材料浪費(fèi)、時間浪費(fèi)、停工待料等。18.要養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,工作做好了才叫做了(做不好不如不做),品質(zhì)好壞最終在于人。19.大家要提高理解力、提升力,加強(qiáng)培訓(xùn)、輔導(dǎo),提高個人素質(zhì)和能力。5 工作評價1. 要做人員的素養(yǎng)差異分析、技能分析、工作效果數(shù)據(jù)分析,要定指標(biāo)、跟蹤、采集真實(shí)數(shù)據(jù),反欺騙,品質(zhì)目標(biāo)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、成本控制、投入產(chǎn)出比都要考慮。2. 績效管理要變“你要”為“他要”,績效管理講究業(yè)績與收入掛鉤,績效與晉升掛鉤,優(yōu)勝劣汰。業(yè)績=結(jié)果÷目標(biāo)。3. 考核=核對、核實(shí),聚焦于過程、結(jié)果、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果要與錢和利益掛鉤,考核項(xiàng)目主要用
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