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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上西南大學(xué)本科學(xué)生實(shí)習(xí)考核鑒定表學(xué) 院: 姓 名學(xué) 號(hào)專(zhuān) 業(yè)實(shí)習(xí)單位樺甸市信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)內(nèi)容: 1 學(xué)習(xí)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人。結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。 2熟悉業(yè)務(wù)操作,即開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程。 3. 跟大堂經(jīng)理的學(xué)習(xí),(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護(hù)大堂秩序。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。個(gè)人小結(jié)(包括參加的實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況,組織紀(jì)
2、律、工作態(tài)度、實(shí)際技能的掌握及收獲體會(huì)等):這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了很多東西,有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí)也有對(duì)社會(huì)、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。 首先感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén),踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基
3、本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。比如:對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。由于是服務(wù)行業(yè),對(duì)客戶(hù)的態(tài)度一定要好,對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。對(duì)顧客有親和力,自己要有上進(jìn)心,能夠吃苦耐勞。還有就是:認(rèn)真做事、認(rèn)真做人。這使我認(rèn)識(shí)到在真
4、正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的半多月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)信用社業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。其它方面: 我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),我還交到了朋友,這算是另一種財(cái)富吧。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)及成績(jī)鑒定: 指導(dǎo)教師簽名:年 月 日實(shí)習(xí)單位意見(jiàn):?jiǎn)挝簧w章:年 月 日學(xué)院意見(jiàn):實(shí)習(xí)成績(jī)主管院長(zhǎng)簽名:年 月 日注:1、學(xué)生實(shí)
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