新舊QC七大手法活用V4

1、新舊QC7大手法講解12014-3-28講師講師 : 羅江漢羅江漢21. 新舊新舊QC 7大大手法運用的目的由來和區(qū)別手法運用的目的由來和區(qū)別2.舊舊QC7大手法及功能介大手法及功能介紹紹& 舊舊QC 7大手法詳細說明大手法詳細說明3.新新QC7大手法詳細說明大手法詳細說明3運用QC手法的目的是什麼？現(xiàn)代企業(yè)管理人員應(yīng)具備品質(zhì)意識、問題意識、危機意識、改善意識、尋求自身工作的改善方法，在管理上應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)的方法和觀念在全員努力之下來滿足顧額要求和社會要求。1. 1QC 7大手法運用的目的大手法運用的目的4 新舊QC7大手法都是由日本的管理人員總結(jié)提出，日本人在提出舊QC7大手法獲得成功

2、后，1979年又提出了新的QC7大手法。兩種手法相輔相成，不相互替代，前者側(cè)重于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；后者側(cè)重于文字思考分析，事前規(guī)劃預(yù)防。1.2 新舊新舊QC 7大手法的由來和區(qū)別大手法的由來和區(qū)別項目項目別名別名功能功能柏拉圖柏拉圖重點圖重點圖除大惡除大惡特性要因圖特性要因圖魚骨圖魚骨圖抓前因抓前因查檢表查檢表數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)表供資訊供資訊層別法層別法區(qū)分法區(qū)分法重比較重比較散布圖散布圖相關(guān)圖相關(guān)圖理關(guān)系理關(guān)系管制圖管制圖界限圖界限圖防越軌防越軌直方圖直方圖分布圖分布圖知狀況知狀況2.舊舊QC 7大手法的功能大手法的功能5活用QC改善步驟與QC七手法活用QC改善步驟與QC七手法柏拉圖散布圖直方圖步驟1問

3、 題 點掌 握 現(xiàn) 狀原因結(jié)果之關(guān)系解 析魚骨圖步驟2步驟3層 別相 關(guān)管制圖RX查檢表 1 2 3 4 A B C D管制圖RX採取對策效果確認標 準 化管 理步驟4步驟5步驟6殘留問題步驟7管制圖RX異常采取對策查檢表 1 2 3 4 +3 +2 +1 -1圖表(推移圖)時間柏拉圖62.1.1柏拉圖的由來柏拉圖的由來: 1）.意大利經(jīng)濟學家意大利經(jīng)濟學家V.Pareto(18481923)于于1897年年分析社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)時分析社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)時,發(fā)現(xiàn)國民所得的大部分集中于少發(fā)現(xiàn)國民所得的大部分集中于少數(shù)人數(shù)人,于是將所得大小與擁有所得之關(guān)係整理于是將所得大小與擁有所得之關(guān)係整理,發(fā)現(xiàn)累積發(fā)現(xiàn)累

4、積次數(shù)有一定的方程式表示次數(shù)有一定的方程式表示,稱為稱為柏拉法則柏拉法則. 2）.1907年美國經(jīng)濟學者年美國經(jīng)濟學者M.D.Lorenz使用累計分配使用累計分配曲線應(yīng)用來描繪曲線應(yīng)用來描繪柏拉法則柏拉法則,即為經(jīng)濟學上所稱的勞即為經(jīng)濟學上所稱的勞倫玆倫玆(Lorenz)曲線曲線. 3）.美國品管專家美國品管專家J.M.Juran(朱蘭博士朱蘭博士)將將Lorenz曲曲線應(yīng)用到品管上線應(yīng)用到品管上,同時創(chuàng)出同時創(chuàng)出Vital Few,Trivial Many(重要重要的少數(shù)的少數(shù),瑣細的多數(shù)瑣細的多數(shù))的方法的方法,並借用並借用Pareto的名字將此現(xiàn)的名字將此現(xiàn)象定為象定為柏拉圖原則柏拉圖原

5、則.2.1柏拉圖柏拉圖71）.根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù)根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù),按不良原因、不良項目、不良狀按不良原因、不良項目、不良狀況等不同區(qū)分標準并加以整理況等不同區(qū)分標準并加以整理,而按其大小順序排列而按其大小順序排列,再加再加上累積值的圖形上累積值的圖形. 2）.從柏拉圖可看出哪一項有問題從柏拉圖可看出哪一項有問題,其影響度如何其影響度如何,以判斷以判斷問題的癥結(jié)點問題的癥結(jié)點,並針對問題點采取改善措施並針對問題點采取改善措施,故又故又稱稱ABC法法.(所謂所謂ABC分析法的重點是強調(diào)對于一切事務(wù)分析法的重點是強調(diào)對于一切事務(wù),依價值依價值之大小而付出不同的努力之大小而付出不同的努力,以獲得效果以獲

6、得效果,即柏拉圖分析前即柏拉圖分析前23項重要項目的控制項重要項目的控制). 3）.依大小順序排列的圖依大小順序排列的圖,故又故又稱排列圖稱排列圖.82.2.2.柏拉圖的定義柏拉圖的定義:2.2.3.柏拉圖範例柏拉圖範例1 0102030405060housing屑PCB屑膠粒IC斷IC傷靜電傷L/G error焊錫不良lens沾膠波形異常連接器排線不良0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%總不良原因數(shù)累計比率前三項前三項不良作不良作重點分重點分析析9不良率%1.190.650.570.050.060.700.680.470.050.080.490.450.1

7、80.040.081402384458 2430 2150176512117236不良臺數(shù)1412 12951210 116881492其他防銲滲透防銲偏露底材異物其 他露底材防銲滲透異物防銲偏其 他不良原因防銲滲透露底材防銲偏異物不良率%0.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%對策後對策後對策前對策前2.52%對策中對策中1.98%1.45%2.2.4柏拉圖範例柏拉圖範例2102.2.5.柏拉圖的用途柏拉圖的用途: 柏拉圖012345物格機人0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%

8、總數(shù)累計柏拉圖012345物格機人0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%總數(shù)累計9月份異常造成因素月份異常造成因素10月份異常造成因素月份異常造成因素3件1件11 1.作為降低不良率的依據(jù)作為降低不良率的依據(jù). 2.決定改善目標決定改善目標,找出問題點找出問題點. 3.確認改善效果確認改善效果. 柏拉圖柏拉圖是按不良項目是按不良項目,不良原因等不同區(qū)分標準並加以整理不良原因等不同區(qū)分標準並加以整理,而按其而按其大小順序大小順序排列排列,再加上累計值的圖形再加上累計值的圖形. 直條圖直條圖是按不良項目是

9、按不良項目,不良原因等不同區(qū)分標準按其不良原因等不同區(qū)分標準按其前后順前后順序序排列排列,按其不良率值的圖形按其不良率值的圖形.020040060080010001200pass#52#03#53#13#08#14無波形#160%20%40%60%80%100%合計累計比率05101520SEPOCTNOVDEC人機物格合計柏拉圖直條圖2.2.6直條圖和柏拉圖之區(qū)別直條圖和柏拉圖之區(qū)別:122.3.1.特性要因圖的定義特性要因圖的定義: 一個問題的特性一個問題的特性(或結(jié)果或結(jié)果)受到一些要因受到一些要因(原因原因)的影響時的影響時,將這些要因?qū)⑦@些要因(或原因或原因)加以整理加以整理,成為有

10、相互關(guān)係而有條理的圖形成為有相互關(guān)係而有條理的圖形,這種圖形稱之為特性這種圖形稱之為特性要因圖要因圖. 特性要因圖為日本品管權(quán)威學者石川馨博士于特性要因圖為日本品管權(quán)威學者石川馨博士于1952年所發(fā)明年所發(fā)明,故又稱故又稱石川圖石川圖.又因其形似魚骨又因其形似魚骨,也稱魚骨圖也稱魚骨圖,其在闡明原因與結(jié)果的關(guān)係其在闡明原因與結(jié)果的關(guān)係,故也稱故也稱因果圖因果圖.2.3.2.特性要因圖的思考原則特性要因圖的思考原則: 1.腦力激盪術(shù)腦力激盪術(shù) 2.5M1E法法 3.5W2H法法 4.系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法 2.3.3.特性要因圖的種類特性要因圖的種類 1.追求原因型追求原因型 2.追求對策型追求對策型

11、2.3.特性要因圖特性要因圖13 5W1HWhy 為何必要為何必要?(對象對象)What 目的何在目的何在?(目的目的)Where 在何處做在何處做?(埸所埸所)When 何時做何時做?(順序順序)Who 誰來做誰來做?(人人)How 甚麼方法甚麼方法?(手段手段)How much 花費多少花費多少?(費用費用) 5M1EMan 人人 Machine 機器機器Method 方法方法Material 材料材料Measurement 測量測量Environment 環(huán)境環(huán)境2.3.4.何為何為5M1E&5W1H 142.3.5特性要因圖範例特性要因圖範例(追求原因型追求原因型)為為何何無無

12、塵塵室室灰灰塵塵高高人多人裝置其它環(huán)境遮住排風口搬運排風口少5S不徹底跑動無塵鞋臟帶入更換機器152.3.6特性要因圖範例特性要因圖範例(追求對策型追求對策型)人其它環(huán)境裝置禁止跑動人數(shù)管制勤洗衣鞋保持5S減少搬運增加排風口保持通風放置適當勤擦拭勿遮排風口不帶入如如何何降降低低無無塵塵室室灰灰塵塵高高162.3.7特性要因圖範例特性要因圖範例為何收料單據(jù)輸入時間長為何收料單據(jù)輸入時間長人員人員其他其他方法方法設(shè)備設(shè)備心情不好心情不好人員熟人員熟度不夠度不夠交期未到交期未到不按訂單不按訂單數(shù)交貨數(shù)交貨超交超交交貨未平準化交貨未平準化輸入資料項目太多輸入資料項目太多工令分割太多工令分割太多收料鎖檔

13、收料鎖檔未開工令未開工令電腦不夠快電腦不夠快列表機太慢列表機太慢瑣事太多瑣事太多未寫件號未寫件號件號寫錯件號寫錯交貨期太分散交貨期太分散小批量生產(chǎn)小批量生產(chǎn)欠品欠品同時收料同時收料不知件號不知件號機型老舊機型老舊列印次數(shù)太多列印次數(shù)太多訂單編號訂單編號未寫未寫寫錯寫錯輸入資料時間太長輸入資料時間太長等待列印時間長等待列印時間長無法正確迅速無法正確迅速輸入資料輸入資料：表示主要要因：表示主要要因172.4.1.2.4.1.定義定義 1938 1938年奧期朋博士提出一種會議方法年奧期朋博士提出一種會議方法, ,這種會議是對某一主題這種會議是對某一主題盡量讓大家在不加批評的氣氛下盡量讓大家在不加批

14、評的氣氛下, ,提出構(gòu)想提出構(gòu)想, ,同時利用靈感互相誘導(dǎo)同時利用靈感互相誘導(dǎo), ,由由別人構(gòu)想別人構(gòu)想, ,聯(lián)想到其他的構(gòu)想聯(lián)想到其他的構(gòu)想. . 腦力激盪法腦力激盪法, ,又稱為又稱為實用的想象力實用的想象力, ,是一切創(chuàng)造性解決是一切創(chuàng)造性解決問題方法的來源問題方法的來源, , 腦力激盪法腦力激盪法不是分析性的不是分析性的, ,僅僅是對於新對策的僅僅是對於新對策的尋求尋求, ,即采取新措施的方式解決問題即采取新措施的方式解決問題, ,其目的僅可能地提出新觀念以備其目的僅可能地提出新觀念以備選擇最好的選擇最好的. .2 2.4.2.4.2. .腦力激盪法術(shù)的四大原則腦力激盪法術(shù)的四大原則：

15、a.a.禁止批評構(gòu)想禁止批評構(gòu)想 b.b.自由奔放自由奔放, ,毫無拘束毫無拘束. .c.c.構(gòu)想愈多愈好構(gòu)想愈多愈好 d.d.根據(jù)別人的構(gòu)想聯(lián)想根據(jù)別人的構(gòu)想聯(lián)想 到另一個構(gòu)想到另一個構(gòu)想; ;利用一個靈感激發(fā)另一個利用一個靈感激發(fā)另一個 靈感靈感, ,或或把把別人的構(gòu)想別人的構(gòu)想加加以修正轉(zhuǎn)變成良好的構(gòu)想以修正轉(zhuǎn)變成良好的構(gòu)想. .2.4.腦力激盪法腦力激盪法(Brain Storming簡稱簡稱BS)182.5.1.定義定義: 管制圖管制圖的主要定義是一種以實際產(chǎn)品特性，與依過去經(jīng)驗所研判之製程能力的管制界限比較，而以時間順序，用圖形表示者.時間數(shù)量2.5.管制圖管制圖192.5.2.管

16、制圖的運用公式管制圖的運用公式 202.5.3.制程精密度制程精密度(CP值值)與不良率之關(guān)系與不良率之關(guān)系212.5.4管制圖制程管制管制圖制程管制222.5.5.當管制圖顯示以下特征當管制圖顯示以下特征:表明過程出現(xiàn)變異表明過程出現(xiàn)變異,須采取行動調(diào)查變異原因須采取行動調(diào)查變異原因,必要時予以改善必要時予以改善.1. 一個點大于3.2. 連續(xù)7個點在平均值以上.11個點中有10個點在平均值以上. 14個點中有10個點在平均值以上.3. 連續(xù)7個點在平均值以下.4. 連續(xù)7個點有上升趨勢.5. 連續(xù)7個點有下降趨勢.6. 連續(xù)14個點交替上升或下降變化.7. 3個點中有2個點在23的控制區(qū)域

17、.8. 5個點中有4個點在小于1區(qū)域而且在平均值之上.9. 連續(xù)14個點在小于1的區(qū)域且分布在平均值的兩邊.10. 連續(xù)8個個點在小于1的區(qū)域交替變化.048232.6.1.定義定義: 為研究兩個變量間之相關(guān)性為研究兩個變量間之相關(guān)性,而收集成對二組數(shù)據(jù)而收集成對二組數(shù)據(jù),在方格紙在方格紙上以點來表示出兩特性值之間相關(guān)情形上以點來表示出兩特性值之間相關(guān)情形,稱之為散布圖稱之為散布圖XY60880860860810820800熔燒溫度硬度X55504540如圖2.6.散佈圖散佈圖242.6.2.散佈圖的功用 是能大概大概掌握原因與結(jié)果之間是否有相關(guān)及相關(guān)程度如何。1.正相關(guān)（positive c

18、orelation）：Y值隨X值增加而增加。 2.負相關(guān)（negative corelation）：Y值隨X值增加而減少。 3.無相關(guān)：Y值與X值之間沒有關(guān)係可循。 長度和直經(jīng)是否有相關(guān)長度直徑負相關(guān)正相關(guān)感情和見面次數(shù)是否有相關(guān)見面次數(shù)感情工作與收入是否有相關(guān)辛苦程度收入多少無相關(guān)252.7.1.定義定義: 層別法就是針對部門別、人別、工作方法別、設(shè)備、地點等所收集的數(shù)層別法就是針對部門別、人別、工作方法別、設(shè)備、地點等所收集的數(shù)據(jù)據(jù),按照共同的特征進行分類按照共同的特征進行分類,統(tǒng)計的一種分析方法統(tǒng)計的一種分析方法,也就是為了區(qū)別各種不同也就是為了區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果的影響原因?qū)Y(jié)果的影

19、響,而以個別原因為主而以個別原因為主,分別統(tǒng)計分析的一種方法分別統(tǒng)計分析的一種方法. 以甚麼樣的觀點來加以層別以甚麼樣的觀點來加以層別:人、機、法、料、環(huán)境人、機、法、料、環(huán)境層別法的使用層別法的使用:1.收集數(shù)據(jù)之前就應(yīng)使用層別法收集數(shù)據(jù)之前就應(yīng)使用層別法2.QC手法的使用應(yīng)該特別注意層別法的使用手法的使用應(yīng)該特別注意層別法的使用3.管理上也應(yīng)該活用層別法管理上也應(yīng)該活用層別法不良原因 不良臺數(shù) 不良率 佔有率防銲不良94522.52%58.33%斷路不良21440.57%13.23%鑽 孔 偏19250.51%11.88%打傷不良11100.30%6.85%其他15730.42%9.71%

20、合計162044.32%100%數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)層層別別法法2.7層別法層別法26不良率達到 5%之原因探討人 的 層 別機器的層別方法的層別生活習慣食的層別衣的層別住的層別行的層別 將人將人.機器機器.方法分開作統(tǒng)方法分開作統(tǒng)計計,即為層別即為層別 將食將食,衣衣,住住,行所用的費行所用的費用等分開統(tǒng)計用等分開統(tǒng)計即為層別即為層別272.8.1.定義定義:將所搜集的數(shù)據(jù)、特性值或結(jié)果值將所搜集的數(shù)據(jù)、特性值或結(jié)果值,用一定的範圍在橫用一定的範圍在橫軸上加以區(qū)分成幾個的區(qū)間軸上加以區(qū)分成幾個的區(qū)間,將各區(qū)間內(nèi)所測定值依所出現(xiàn)的次數(shù)累將各區(qū)間內(nèi)所測定值依所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來的面積積起來的面積,用柱形劃出

21、的圖形用柱形劃出的圖形.故又稱為柱狀圖故又稱為柱狀圖.2.8.2.常見的直方圖型態(tài)常見的直方圖型態(tài): (1)常態(tài)型常態(tài)型:制程正常制程正常 (2)離島型離島型:工程中有異常發(fā)生工程中有異常發(fā)生SLSU若將離島部若將離島部分去除分去除,即即合乎規(guī)格合乎規(guī)格2.8 直方圖直方圖280%(3)右偏型右偏型: (4)缺齒型缺齒型: (5)雙峰型雙峰型: (6)削壁型削壁型:SLSU因不良率或缺點近于因不良率或缺點近于0,致使致使規(guī)格下限受到某種原因的限規(guī)格下限受到某種原因的限制而將分配之尾巴向右延伸制而將分配之尾巴向右延伸,此種現(xiàn)象即查明其限制的原此種現(xiàn)象即查明其限制的原因為何因為何 因測定值和換算方

22、法有因測定值和換算方法有偏差偏差,3次數(shù)分配不妥當次數(shù)分配不妥當所形成的所形成的 制程為兩個不制程為兩個不同之分配組合同之分配組合,即混合兩個不即混合兩個不同群體同群體一般是工程能一般是工程能力不足力不足,而采而采取全數(shù)檢驗所取全數(shù)檢驗所常見之型態(tài)常見之型態(tài)292.9.1.定義定義: 是一種為了便于匯集數(shù)據(jù)是一種為了便于匯集數(shù)據(jù),使用簡單記號填寫並予統(tǒng)計整理使用簡單記號填寫並予統(tǒng)計整理,進一步分析或做為核對進一步分析或做為核對,檢查之用而設(shè)計的一種表格或圖表檢查之用而設(shè)計的一種表格或圖表.2.9.2.查檢的種類查檢的種類:1.記錄用查檢表記錄用查檢表:主要功能用在根據(jù)收集的數(shù)據(jù)以調(diào)查不良項目主

23、要功能用在根據(jù)收集的數(shù)據(jù)以調(diào)查不良項目,原因及分布情形原因及分布情形.2.點檢用查檢表點檢用查檢表:主要功能是確認作業(yè)、機器的實施情形或為預(yù)主要功能是確認作業(yè)、機器的實施情形或為預(yù)防發(fā)生不良或事故防發(fā)生不良或事故.2.9 查檢表查檢表302.9.3.查檢表的範例查檢表的範例:記錄用查檢表記錄用查檢表點檢用查檢表點檢用查檢表31手手 法法 名名 稱稱 應(yīng)應(yīng) 用用 時時 機機親和圖法親和圖法KJ法法從模糊不清中從模糊不清中; 理出問題點理出問題點關(guān)連圖法關(guān)連圖法糾纏不清中糾纏不清中; 理出頭緒理出頭緒系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法有系統(tǒng)的展開有系統(tǒng)的展開; 找出重點的一種手段找出重點的一種手段矩陣圖法矩陣圖法多

24、元化考慮多元化考慮; 指出重點指出重點PDPC法法事先設(shè)防事先設(shè)防; 以免出差錯以免出差錯箭頭法箭頭法指出細部工作順序與日程重點指出細部工作順序與日程重點矩陣數(shù)據(jù)分析法矩陣數(shù)據(jù)分析法定時地分析復(fù)雜的矩陣圖定時地分析復(fù)雜的矩陣圖323.1.新QC 7大手法簡介親和圖法親和圖法 ; 關(guān)連圖法關(guān)連圖法矩陣圖法 ; 系統(tǒng)圖法箭形圖法 ; PDPC 法策劃問題策劃問題展開方案展開方案實施計劃實施計劃333.1.新QC7大手法特色3.2.1親和圖法親和圖法-KJ法法:3.2.1.1從復(fù)雜而沒有頭緒的觀念或事實中,依其相互的親和性,加以歸納統(tǒng)合,使這些觀念或事實之間的關(guān)系明朗化的手法。人物地時其它A6A3A

25、2A1A5A4A7人B3B2B1物時地其它343.2.1.2親和圖例親和圖例:世界上有需要建設(shè)機器邁向海外當?shù)厣a(chǎn)化市場佔有率之競爭激烈化建設(shè)機械廠商將進行結(jié)合或併購國內(nèi)間技術(shù)交流更為緊密機械式建設(shè)機器在東南亞地區(qū)漸漸以生產(chǎn)為主向低開發(fā)國輸出之比重增加達成機械指向大型化必須事先收集到顧客的要求建設(shè)機械廠加強省人化由於政府政策必須開始大型開發(fā)計劃,並累積自有技術(shù)顧客導(dǎo)向?qū)⒏恢匾曋赶蚴∪嘶?在惡劣環(huán)境中的作業(yè)水中作業(yè)時)起重機的生產(chǎn)將以大型為主體對應(yīng)35年中期目標及長期達景之經(jīng)營對策體製將決定勝負建設(shè)機械流行高級化因而邁向電子化公害問題將更加被注目解決品質(zhì)省能源省人公害價格等之顧客需求國內(nèi)開始生

26、產(chǎn)採用壓電氣控制的建設(shè)機械由於大小公司之業(yè)務(wù)聯(lián)合產(chǎn)生了市場支配力將來國內(nèi)將會被少數(shù)廠商所獨佔企業(yè)之間生存競爭更為激烈 顧客將對廠商提出多種多樣需求對自動化機械的要求提高將更進一步朝向電子化國內(nèi)需求量無法擴大國內(nèi)需求量處於低迷狀態(tài)國內(nèi)需求量增沒有希望由於產(chǎn)品特色激烈競爭漸形成弱肉強食之形態(tài)進而進行併購國內(nèi)建設(shè)機械廠商將集約少數(shù)化必須採取對策以應(yīng)付其化公司擴顧客需求多樣化將成形自動化電子化朝向電子化形成系統(tǒng)化社會353.2.2.關(guān)連圖法關(guān)連圖法:3.2.2.1將原因與結(jié)果間,或目的與手段間,等糾纏在一起的問題,以羅輯方式,從整體性的觀點來把握、分析,使關(guān)係明確化,然後找出適當解決方策的一種方法.問

27、題點財?shù)囊蛩匚锏囊蛩厝说囊蛩厥碌囊蛩?63.2.2.2關(guān)連圖法之因果關(guān)係關(guān)連圖法之因果關(guān)係刮刀硬度不足網(wǎng)版直網(wǎng)布絲網(wǎng)版膜厚不足防銲2次印刷不易套對油墨黏度規(guī)格不適當網(wǎng)版乳劑塗抹不均勻防銲印刷不良防銲印刷不良油墨凝聚力小油墨黏稠性低油墨黏度低網(wǎng)版直接塗抹乳劑印刷磨損網(wǎng)版膜厚網(wǎng)版網(wǎng)目孔太細油墨黏度高室內(nèi)溫度高網(wǎng)版網(wǎng)目孔太大油墨下網(wǎng)速度慢網(wǎng)版網(wǎng)布絲太厚油墨覆蓋面積不夠油墨印刷厚度不足印刷壓力不平均印刷刮刀變形銲點滲透防銲露底材網(wǎng)版異物付著防銲印刷偏防銲印刷2次油墨擴散快油墨印刷不均勻刮刀接觸基板面積大油墨印出量少橫線路油墨覆蓋不足基板有異物付著印刷精度套對不準作業(yè)人員不熟練油墨下網(wǎng)速度快網(wǎng)版印刷次數(shù)

28、太多刮刀研磨機磨損印刷刮刀磨損印刷壓力調(diào)整不當印刷刮刀受油墨藥水腐蝕變軟印刷壓力不足基板靜電吸附異物基板殘屑空氣落塵373.2.2.3運用關(guān)連圖法之手段展開運用關(guān)連圖法之手段展開 手段 手段 基本目的 手段 手段 手段目的手段手段目的手段目的目的手段目的手段目的手段手段目的手段目的手段目的手段目的382.2.3.1將達成目的的最適手段,依其進行的層次,以樹狀做系統(tǒng)的圖示,稱為系統(tǒng)圖,即為達目的,有系統(tǒng)的追求最適切的手段. 2.2.3系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法:不不良良率率太太高高人的因素人的因素機器的因素機器的因素方法的因素方法的因素作業(yè)者精神狀態(tài)不掁作業(yè)者精神狀態(tài)不掁螺絲鬆脫螺絲鬆脫,治具位移治具位移

29、新人增加新人增加,教育未完全落實教育未完全落實lens擦拭次數(shù)和擦拭次數(shù)和SOP不符不符焊接頭未作更換焊接頭未作更換39 2.2.3.2.系統(tǒng)圖法系統(tǒng)圖法實例實例: 三次要因展開大要因現(xiàn)象主要因 一 次要 因展 開二次要因展開要因分析評價判定小要因次要因要 因 關(guān) 連油 墨 黏 度 規(guī) 格 不 適 當網(wǎng)版異物附著網(wǎng)版 網(wǎng)布 絲太 厚基 板 有 異 物 附 著網(wǎng) 版 直 接 塗 抹 乳 劑網(wǎng)版直網(wǎng)布絲油 墨 印 刷 不 均 勻油墨印 出量 少油墨擴散快刮刀與基板接觸面積大銲 點 滲 透防銲不良油 墨 覆 蓋 面 積 不 夠露底材網(wǎng)版 網(wǎng)目 孔太 大油墨黏度低室內(nèi)溫度高印 刷 磨 損 網(wǎng) 版 膜

30、厚印 刷 壓 力 不 平 均印 刷 刮 刀 變 形刮刀硬度不足油墨黏度高室內(nèi)溫度低油 墨 黏 度 規(guī) 格 不 適 當油 墨 下 網(wǎng) 速 度 慢網(wǎng)版 網(wǎng)目 孔太 細油 墨 印 刷 厚 度 不 足網(wǎng)版膜厚不足防 銲 印 刷 偏作業(yè) 人員 不熟 練防 銲 二 次 印刷 不易 套對印 刷 精 度 套 對 不 準油 墨 下 網(wǎng) 速 度 快網(wǎng) 版 印 刷 次 數(shù) 太 多網(wǎng) 版 乳 劑 塗 抹 不 均 勻印刷刮刀磨損印 刷 壓 力 調(diào) 整 不 當網(wǎng)版膜厚不足刮刀 研磨 機磨 損刮刀受油墨藥水腐蝕變軟印刷壓力不足橫線路油墨覆蓋不足基板殘屑基 板 靜 電 吸 附 異 物空氣落塵防 銲 印 刷 二 次402.2.

31、4.矩陣圖法矩陣圖法:2.2.4.1利用多元性的思考,使問題點明確的手法,即將問題做系統(tǒng)性的展開,並排列成矩陣形式,以找出成對因素之間的相關(guān)程度. B1B2B3B4B5A1 A2 A3 A4 A5 R1R2R3RjRnL1L2L3 L1 著眼點著眼點LmLR412.2.4.2矩陣圖例:=1 =4=2 =5=3 =6效果實現(xiàn)在等級所品管圈事務(wù)局課工廠支援者課工廠幹事圈長圈員系統(tǒng)圖的四次手段 1 1 1 1 次/每月召開 3 3 每回召開時數(shù) 2 2 5 5 1 1 4 4 2 2 1 1 1 1 5 5 次/年人以上 2 2 4 4 3 3 次/月 1 1 1 1 5 5 2 2 系統(tǒng)圖的四次手段 3 3 :主管主管:輔佐輔佐評 價任 務(wù) 分 擔實 施 事 項等級點數(shù)職份422.2.5.箭頭圖法箭頭圖法:2.2.5.1建立最適當?shù)娜粘逃媱?同時進行高效率的進度管理