格力需求規(guī)格說明書-分段確認(rèn)1-[M12]會(huì)員管理-V4.0

1、3.1 會(huì)員管理系統(tǒng)- M-12會(huì)員管理3.2.1 F-12-1入會(huì)管理1233.13.23.2.13.2.1.1 需求點(diǎn)【REQ-01】完成新增會(huì)員的功能。以入會(huì)申請(qǐng)書模式，經(jīng)過審批后，成為正式會(huì)員?！綬EQ-02】可批量生成入會(huì)申請(qǐng)，數(shù)據(jù)源有：售樓模塊-合同（購房入會(huì)），外部Excel數(shù)據(jù)（網(wǎng)上入會(huì)）。【REQ-04】審核通過后，入會(huì)生效?！綬EQ-04】審核未通過，要發(fā)送消息到操作員，提醒修改入會(huì)申請(qǐng)資料?！綬EQ-05】入會(huì)生效，初始化會(huì)員資料。包括：會(huì)員資料。（模塊外）并在客戶資料中添加會(huì)員屬性。【REQ-03】入會(huì)生效后，可批量對(duì)會(huì)員卡號(hào)為空值的會(huì)員進(jìn)行發(fā)卡?！綬EQ-06】入會(huì)生

2、效，根據(jù)積分計(jì)劃的值，初始化入會(huì)積分、并增加推薦人推薦入會(huì)積分。3.2.1.2 業(yè)務(wù)背景接口場景：1、 售樓業(yè)務(wù)人員推薦所接待的客戶加入格力地產(chǎn)會(huì)。客戶同意后，填寫入會(huì)申請(qǐng)表，申請(qǐng)入會(huì)。在填表的同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對(duì)該會(huì)員發(fā)送會(huì)員卡。（1） 現(xiàn)EAS系統(tǒng)中，已有客戶資料與會(huì)員屬性，需在<售樓模塊>增加入會(huì)鏈接到入會(huì)申請(qǐng)單，并帶出客戶資料中已有的字段到入會(huì)申請(qǐng)表中。（2） 會(huì)員基本資料與現(xiàn)EAS客戶資料共享相同字段，可互相更改，即在客戶資料中更改的信息 同時(shí)更新到會(huì)員基本資料中，在會(huì)員基本資料中更改的信息 同時(shí)更新到客戶資料中。會(huì)員是客戶的一個(gè)屬性?？蛻舾拍畲笥跁?huì)員。即是會(huì)員一定是客戶，是

3、客戶不一定是會(huì)員。（3） 在現(xiàn)EAS客戶資料 會(huì)員標(biāo)簽中，顯示會(huì)員信息（可顯示會(huì)員時(shí)序薄中的列表），“查看”某一條目時(shí)彈出的是會(huì)員資料單據(jù)。即會(huì)員資料可在客戶資料中查看，也可在會(huì)員模塊中查看。但不能在客戶資料處修改。3.2.1.3 業(yè)務(wù)流程圖 入會(huì)流程【KD-CRM-MM-001】3.2.1.4 業(yè)務(wù)處理【單據(jù)生效】入會(huì)申請(qǐng)書，審核通過后生效?！締螕?jù)關(guān)聯(lián)】1、填寫會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單中：推薦人（F7從會(huì)員中選擇，若沒有，則要新增會(huì)員）。2、會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單需關(guān)聯(lián)其他模塊資料：<售樓模塊>.銷售單（待確認(rèn)）；會(huì)員管理.會(huì)員資料； 基礎(chǔ)資料.會(huì)員卡號(hào)維護(hù)。3、積分管理.積分申請(qǐng)單【列表操作】會(huì)

4、員入會(huì)申請(qǐng)序時(shí)薄的相關(guān)操作有：查看、新增、修改、刪除、刷新、打印、打印預(yù)覽；定位、查詢；審核、反審核；購房入會(huì)、網(wǎng)上入會(huì)；導(dǎo)出、積分申請(qǐng)、發(fā)卡、入會(huì)關(guān)懷。除了刷新、定位、查詢、打印、打印預(yù)覽、發(fā)卡外，其他操作遵循先選擇后操作的方式外，積分申請(qǐng)、入會(huì)關(guān)懷可以多選操作。其他說明：1、刪除有權(quán)限設(shè)置。彈出對(duì)話框提示，確定后，“會(huì)員狀態(tài)”更改為“失效會(huì)員”。2、購房入會(huì)進(jìn)入“購房入會(huì)向?qū)А?，界面UI12102。批量生成入會(huì)申請(qǐng)單，顯示到入會(huì)申請(qǐng)時(shí)序薄。3、網(wǎng)上入會(huì)進(jìn)入“外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入向?qū)А薄ＶС諩xcel表格導(dǎo)入會(huì)員申請(qǐng)單中的字段信息。批量生成入會(huì)申請(qǐng)單，顯示到入會(huì)申請(qǐng)時(shí)序薄。4、發(fā)卡進(jìn)入“會(huì)員卡管理_

5、發(fā)卡流程”。5、積分申請(qǐng)先單選/多項(xiàng)、后做操作。判斷所選項(xiàng)的審核狀態(tài)為“審核通過”且是否申請(qǐng)積分值為“否”。條件成立：進(jìn)入“積分管理.新建積分申請(qǐng)單”，“是否已申請(qǐng)積分”狀態(tài)修改為“已申請(qǐng)”。6、入會(huì)關(guān)懷子功能郵件、短信。先單選/多項(xiàng)、后做操作。判斷所選項(xiàng)的審核狀態(tài)為“審核通過”且會(huì)員卡值不為“空”且是否已發(fā)送會(huì)員關(guān)懷值為“否”。條件成立，啟動(dòng)“郵件”“短信”發(fā)送向?qū)?，批量發(fā)送入會(huì)關(guān)懷通知。7、審核反審核有權(quán)限設(shè)置。選中項(xiàng)中“審核狀態(tài)”有“審核中”的項(xiàng)目時(shí)，反審核禁用。選中項(xiàng)目中“審核狀態(tài)”有“審核通過”的項(xiàng)目時(shí)審核禁用?！締螕?jù)狀態(tài)】會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)書有如下幾種狀態(tài)：暫存、未審核、審核不通過、審核

6、通過。u 暫存:新增的申請(qǐng)表保存以后狀態(tài)為暫存，允許修改和刪除。u 審核中：提交申請(qǐng)書后，狀態(tài)顯示為未審核u 審核不通過：流程打回給申請(qǐng)人修改時(shí)，狀態(tài)修改為審核不通過u 審核通過：主管審批通過時(shí)，狀態(tài)修改為審核通過【單據(jù)操作】會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單的相關(guān)操作有：保存（暫存）、修改、提交、清除、審核、反審核、打印、打印預(yù)覽、退出。操作說明：1、保存后單據(jù)狀態(tài)為暫存?？尚薷?。2、提交后單據(jù)保存，“審核狀態(tài)”：審核中。初始化,入會(huì)申請(qǐng)序時(shí)薄中列值。3、審核審核通過后，初始化會(huì)員資料相應(yīng)值。申請(qǐng)單數(shù)據(jù)不可修改。4、審核反審核有權(quán)限設(shè)置。3.2.1.5 界面原型UI編號(hào)UI121001UI名稱入會(huì)申請(qǐng)序時(shí)薄UI

7、路徑會(huì)員管理入會(huì)管理入會(huì)申請(qǐng)一覽表 UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1入會(huì)申請(qǐng)一覽表會(huì)員姓名字符會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單相應(yīng)值否是證件號(hào)碼字符會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單相應(yīng)值否是申請(qǐng)單號(hào)字符會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單相應(yīng)值否是2申請(qǐng)日期日期會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單相應(yīng)值否是3入會(huì)方式字符自動(dòng)寫入值。3種值。1、若從“購房客戶”導(dǎo)入，值：購房入會(huì)；2、若從“網(wǎng)上入會(huì)”外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入，值：網(wǎng)上入會(huì)；3、若直接新建入會(huì)申請(qǐng)單，則值為：其他入會(huì)。否是5審核狀態(tài)字符默認(rèn)為：審核中。枚舉值：審核中、審核未通過、審核通過。單據(jù)/序時(shí)薄審核操作后，更改為：審核通過。單據(jù)無效通知操作后，更改為：審核未通過。否是7是否已發(fā)卡字符值：未發(fā)卡、

8、已發(fā)卡。默認(rèn)值：未發(fā)卡。會(huì)員卡號(hào)不為空后，更改為：已發(fā)卡。否是8是否已發(fā)送會(huì)員關(guān)懷字符值：是、否。默認(rèn)值：否。發(fā)送會(huì)員關(guān)懷后，更改為：是。否是9是否已申請(qǐng)積分字符值：是、否。默認(rèn)值：否。積分申請(qǐng)單申請(qǐng)后，更改為：是。否是10會(huì)員狀態(tài)字符默認(rèn)值：申請(qǐng)中。值：申請(qǐng)中、正式會(huì)員、失效會(huì)員。失效會(huì)員：操作刪除提示后，更改為：失效會(huì)員。否是11申請(qǐng)人字符申請(qǐng)單生成時(shí)用戶否是12審核人字符自動(dòng)寫入值，審核按鈕點(diǎn)擊后獲取否是13審核日期日期自動(dòng)寫入值，審核按鈕點(diǎn)擊后獲取否是UI編號(hào)UI121000UI名稱入會(huì)申請(qǐng)單據(jù)UI路徑1、會(huì)員管理入會(huì)管理新建入會(huì)申請(qǐng)單2、會(huì)員管理入會(huì)管理入會(huì)申請(qǐng)一覽表菜單：新建 UI

9、字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1單據(jù)頭申請(qǐng)單號(hào)字符系統(tǒng)自動(dòng)編號(hào)。否是2申請(qǐng)人字符獲取系統(tǒng)當(dāng)前用戶。否是3審批方式下拉菜單默認(rèn)值：直接審批。值：直接審批、工作流審批否否4申請(qǐng)日期日期獲取系統(tǒng)當(dāng)前日期。否是會(huì)員身份字符下拉菜單。枚舉值：(待定)是是入會(huì)方式下拉菜單值：購房入會(huì)、網(wǎng)上入會(huì)、其他是是5會(huì)員卡號(hào)字符F7選擇。數(shù)據(jù)源：基礎(chǔ)資料.會(huì)員卡，只能選擇狀態(tài)為“未使用”的會(huì)員卡。或者手動(dòng)輸入。保存時(shí)：檢查數(shù)據(jù)源中改會(huì)員卡是否存在、是否狀態(tài)為“未使用”，若為否，則提示。是是6會(huì)員姓名字符文本框，允許20個(gè)字符。是是7性別單選只能選一。值：男、女是否9身份證號(hào)碼字符文本框，允許50個(gè)字符

10、是是10出生日期日期日期選擇器。是否11職業(yè)職位字符文本框，允許50字符是否25教育程度字符下拉菜單。枚舉值：大專以下、大專、本科、研究生或以上、留學(xué)歸來是否26婚姻狀況字符單選值。只能選一。枚舉值：已婚、未婚、不明。是否27家庭月收入字符下拉菜單。枚舉值：2000元以下、2001-5000元、5001-10000元、10001-15000元、15001-20000元、20001-30000元、30001元以上是否28興趣愛好字符下拉菜單。枚舉值：文學(xué)，音樂，繪畫，書法，攝影，棋牌，旅游，登山，游泳，足球，籃球，網(wǎng)球，乓球，羽毛球，保齡球，高爾夫球，游艇會(huì)，其他。是否文本框。默認(rèn)不可編輯。下拉

11、菜單選擇“其他”時(shí)，后置文本框狀態(tài)為可編輯。文本框允許，100個(gè)字符。是否14手機(jī)字符文本框：允許20個(gè)字符。是是15辦公電話字符文本框：允許20個(gè)字符。是否16住宅電話字符文本框：允許20個(gè)字符。是否17電子郵件字符文本框：允許100個(gè)字符。是否18聯(lián)系地址字符使用聯(lián)系地址標(biāo)準(zhǔn)格式。是否19郵政編碼字符使用郵政編碼標(biāo)準(zhǔn)格式。是否20推薦人姓名字符“推薦人卡號(hào)”帶出值是否21推薦人卡號(hào)字符F7選擇器。彈出會(huì)員列表，要求有：會(huì)員姓名、會(huì)員卡號(hào)。是否推薦人聯(lián)系電話“推薦人卡號(hào)”帶出值是否22與會(huì)員的關(guān)系字符文本框：允許100個(gè)字符。是否29備注文本文本框。允許1000個(gè)字符是否30單據(jù)尾審核人字符

12、自動(dòng)寫入值，審核按鈕點(diǎn)擊后獲取否否31審核日期日期自動(dòng)寫入值，審核按鈕點(diǎn)擊后獲取否否UI編號(hào)UI121002UI名稱入會(huì)申請(qǐng)查詢UI路徑1、 會(huì)員管理入會(huì)管理入會(huì)申請(qǐng)查詢2、 會(huì)員管理入會(huì)管理入會(huì)申請(qǐng)一覽表菜單：條件查詢操作說明：1申請(qǐng)日開始日期、申請(qǐng)日結(jié)束日期為日期類型，過濾的數(shù)據(jù)包括日期的當(dāng)天數(shù)據(jù)，即2008-11-1<=X<=2008-11-30，系統(tǒng)默認(rèn)顯示當(dāng)前自然月的第一天和最后一天，當(dāng)結(jié)束日期早于開始日期時(shí)，系統(tǒng)給出警告提示“申請(qǐng)日結(jié)束日期早于開始日期，請(qǐng)重新選擇！”UI編號(hào)UI121003-1UI名稱購房入會(huì)向?qū)I路徑1、會(huì)員管理入會(huì)管理購房入會(huì)2、會(huì)員管理入會(huì)管理

13、入會(huì)申請(qǐng)一覽表菜單： 購房入會(huì) UI說明1日開始日期、申請(qǐng)日結(jié)束日期為日期類型，過濾的數(shù)據(jù)包括日期的當(dāng)天數(shù)據(jù)，即2008-11-1<=X<=2008-11-30，系統(tǒng)默認(rèn)顯示當(dāng)前自然月的第一天和最后一天，當(dāng)結(jié)束日期早于開始日期時(shí)，系統(tǒng)給出警告提示“申請(qǐng)日結(jié)束日期早于開始日期，請(qǐng)重新選擇！”。2列表數(shù)據(jù)源：<售樓模塊>銷售單數(shù)據(jù)。（待確定。）3條件查詢彈出查詢界面，可自定義及條件查詢列表數(shù)據(jù)源。UI編號(hào)UI121003-1UI名稱批量入會(huì)申請(qǐng)單UI路徑1、會(huì)員管理入會(huì)管理購房入會(huì)加入/全加2、會(huì)員管理入會(huì)管理購房入會(huì) 菜單： 條件查詢 3、會(huì)員管理網(wǎng)上入會(huì)“外部數(shù)據(jù)引入后

14、形成表格”UI說明1列表中含有會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單中的所有字段。2提交后，進(jìn)入入會(huì)申請(qǐng)時(shí)序薄。3.2.2 F-12-2會(huì)員資料該模塊主要功能是對(duì)會(huì)員資料的維護(hù)和管理，會(huì)員初始資料是由入會(huì)管理模塊入會(huì)流程結(jié)束后初始化生成的，在維護(hù)中可對(duì)當(dāng)前會(huì)員資料進(jìn)行補(bǔ)充、修改、查看等功能。并記錄當(dāng)前會(huì)員的積分、等級(jí)、交互、問卷等活動(dòng)歷史記錄，當(dāng)在其他模塊有此類活動(dòng)發(fā)生時(shí)，自動(dòng)反寫所對(duì)應(yīng)的會(huì)員資料中的相應(yīng)項(xiàng)。3.2.2.1 需求點(diǎn)【REQ-05】基礎(chǔ)資料：記錄會(huì)員相關(guān)的基本信息資料，包括姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、其他等相關(guān)內(nèi)容。完成會(huì)員資料的管理功能。初始化：以會(huì)員身份證號(hào)碼為標(biāo)識(shí)，<入會(huì)管理>

15、模塊中的會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單生成對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的初始化資料，其余項(xiàng)目為空值或零?？刹榭础⑿薷?、刪除操作。新增操作，彈出<入會(huì)管理>模塊中的會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單，通過入會(huì)管理模塊的入會(huì)流程進(jìn)行新增操作?！綬EQ-06】會(huì)員資料：記錄會(huì)員與會(huì)員管理相關(guān)的信息，包括：會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員身份、入會(huì)方式、入會(huì)時(shí)間等?？刹榭?、修改操作?！綬EQ-07】會(huì)員積分信息，顯示會(huì)員積分信息報(bào)表信息、結(jié)轉(zhuǎn)信息、積分歷史記錄?！綬EQ-08】記錄會(huì)員等級(jí)變更歷史信息?！綬EQ-09】能夠與會(huì)員交互，發(fā)送短信、郵件等。發(fā)送時(shí)可載入內(nèi)容模版?！綬EQ-10】相關(guān)客戶的關(guān)聯(lián)。初始化由<入會(huì)管理>模塊中的會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單中的

16、：推薦人生成。可手動(dòng)關(guān)聯(lián)其他類型的相關(guān)客戶。自動(dòng)關(guān)聯(lián)的兩類：推薦人（1個(gè)）、被推薦人（0到N個(gè)）。關(guān)聯(lián)后，可對(duì)關(guān)聯(lián)的人員多項(xiàng)選擇后，進(jìn)行積分申請(qǐng)?！綬EQ-11】記錄銷售相關(guān)信息及問卷相關(guān)信息。以會(huì)員身份證號(hào)碼為標(biāo)識(shí)，搜索該會(huì)員在售樓模塊中的合同信息，并反寫在銷售信息中?！綬EQ-12】可上傳問卷的附件材料。3.2.2.2 業(yè)務(wù)背景格力地產(chǎn)會(huì)會(huì)員資料的管理、歷史記錄、交互操作。3.2.2.3 業(yè)務(wù)處理【單據(jù)生效】保存后單據(jù)生效?！締螕?jù)關(guān)聯(lián)】“會(huì)員資料”“基礎(chǔ)資料”關(guān)聯(lián)<入會(huì)管理>模塊中的入會(huì)申請(qǐng)單?！胺e分信息”載入<積分管理>模塊中該會(huì)員的積分信息。并記錄該會(huì)員積分變更

17、的歷史記錄。會(huì)員資料中不能修改積分信息，但可以通過“新增積分申請(qǐng)”“新增積分消費(fèi)”進(jìn)行積分操作。以會(huì)員身份證號(hào)碼為唯一標(biāo)識(shí)。“等級(jí)信息”進(jìn)行<會(huì)員等級(jí)調(diào)整>操作后，變更數(shù)值。在<會(huì)員資料>模塊中，不能修改。以會(huì)員身份證號(hào)碼為唯一標(biāo)識(shí)?！敖换ッ骷?xì)”記錄對(duì)會(huì)員發(fā)送郵件或短信的序時(shí)薄，當(dāng)其他地方有發(fā)送信息的操作時(shí)，也在此有該會(huì)員的交互信息。以會(huì)員身份證號(hào)碼為唯一標(biāo)識(shí)。 “銷售信息”銷售單，查詢載入“售樓模塊”該會(huì)員售樓信息，若無，則為空?！玖斜聿僮鳌繒?huì)員入會(huì)申請(qǐng)列表的相關(guān)操作有：查看、新增、修改、刪除、刷新、保存、導(dǎo)入、導(dǎo)出、條件查詢、查找、打印、打印預(yù)覽。除了新增、刷新、保

18、存、導(dǎo)出、條件查詢、查找、打印、打印預(yù)覽，其他操作遵循先選擇后操作的方式，且只可以單選，不支持多選操作； 特別說明：1、新增 功能，在點(diǎn)擊后，跳轉(zhuǎn)<入會(huì)管理>-><新建入會(huì)申請(qǐng)單>，啟動(dòng)入會(huì)申請(qǐng)流程。2、刪除流程：提示，確定后會(huì)員狀態(tài)變更為“失效”。3、導(dǎo)入特殊功能，可導(dǎo)入客戶資料中的客戶，即為客戶添加會(huì)員屬性，并將客戶資料中相應(yīng)字段初始化到會(huì)員資料?！締螕?jù)狀態(tài)】會(huì)員資料單據(jù)有如下幾種狀態(tài)：暫存、保存。u 暫存:修改值后狀態(tài)為暫存，允許修改。u 保存：點(diǎn)擊保存后，關(guān)閉。【單據(jù)操作】1、上傳問卷附件在問卷信息-問卷記錄中，先選中，后操作，只支持單選。2、新增積分申請(qǐng)

19、調(diào)用<積分管理>-新增積分申請(qǐng)單。（1） 在關(guān)聯(lián)客戶中選中會(huì)員，也可對(duì)所選會(huì)員進(jìn)行積分申請(qǐng)。（2） 在銷售信息.銷售單中選擇會(huì)員，中選中會(huì)員，也可對(duì)所選會(huì)員進(jìn)行積分申請(qǐng)。3、新增積分消費(fèi)調(diào)用<積分管理>-新增積分消費(fèi)單。4、等級(jí)調(diào)整調(diào)用<等級(jí)調(diào)整>新增等級(jí)調(diào)整。5、手工關(guān)聯(lián)F7選擇器，選擇會(huì)員，頁面跳轉(zhuǎn)至，“相關(guān)客戶”。6、會(huì)員交互子功能郵件短信，點(diǎn)擊后，啟動(dòng)郵件發(fā)送、短信發(fā)送向?qū)А?.2.2.4 界面原型UI編號(hào)UI122000UI名稱會(huì)員資料維護(hù)UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù) UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1會(huì)員分類會(huì)員類別樹形

20、圖按基礎(chǔ)資料中的會(huì)員類別，進(jìn)行樹形圖排列。注：右側(cè)會(huì)員列表，按類別進(jìn)行顯示?？尚薷臅?huì)員類別，會(huì)員類別內(nèi)碼不變。是是2會(huì)員列表是否包括下級(jí)節(jié)點(diǎn)選擇框選中后：列表中顯示，左側(cè)樹形圖選中分類極其子分類的所有內(nèi)容。默認(rèn)：選中。是否3序號(hào)字符從1開始的臨時(shí)編號(hào)是是4會(huì)員姓名字符“會(huì)員資料”中字段/“客戶資料”中字段是是5身份證號(hào)碼“會(huì)員資料”中字段6會(huì)員卡號(hào)字符“會(huì)員資料”中字段初始值：空是是7會(huì)員級(jí)別字符“會(huì)員資料”中字段。初始值：普通會(huì)員是是8入會(huì)日期日期“會(huì)員資料”中字段是是9獎(jiǎng)勵(lì)積分?jǐn)?shù)值“會(huì)員積分資料”中字段初始值：0是否10消費(fèi)積分?jǐn)?shù)值“會(huì)員積分資料”中字段初始值：0是否操作說明：1【新增】跳

21、轉(zhuǎn)到入會(huì)管理模塊：新增會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)單2【導(dǎo)入】【導(dǎo)出】啟動(dòng)向?qū)??！緦?dǎo)入】特殊功能，可導(dǎo)入客戶資料中的客戶，即為客戶添加會(huì)員屬性，并將客戶資料中相應(yīng)字段初始化到會(huì)員資料。3查詢進(jìn)行會(huì)員查詢，若查詢結(jié)果有多個(gè)值，則返回會(huì)員資料序時(shí)薄。UI編號(hào)UI122001-1UI名稱會(huì)員資料單據(jù)-主要信息-基本資料UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù)雙擊或查看會(huì)員資料.主要信息基本資料UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1單據(jù)頭會(huì)員姓名文本框允許20個(gè)字符。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是是2會(huì)員卡號(hào)文本框允許50個(gè)字符。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相

22、應(yīng)字段值。是是3會(huì)員等級(jí)文本框允許50個(gè)字符。默認(rèn)值：普通會(huì)員。是是4單據(jù)體性別單選默認(rèn)值：男。只能選一：男/女。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否5身份證號(hào)碼文本框允許50個(gè)字符。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。是是6出生日期日期選擇器注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否7電子郵件文本框允許100個(gè)字符。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是是8移動(dòng)電話文本框允許20個(gè)字符。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是是9住宅電話文本框允許20個(gè)字符。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)

23、字段值。是否10辦公電話文本框允許20個(gè)字符。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否11職業(yè)職位文本框允許50個(gè)字符。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否12工作單位文本框允許200個(gè)字符。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否13郵政編碼文本框使用郵政編碼標(biāo)準(zhǔn)格式。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否14聯(lián)系地址下來菜單+文本框使用地址標(biāo)準(zhǔn)格式。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否特殊說明：1其他分頁中，頭部分：會(huì)員編號(hào)、會(huì)員姓名、會(huì)員類別不可編輯。只在主要信息-基礎(chǔ)

24、資料中可編輯。UI編號(hào)UI122001-2UI名稱會(huì)員資料單據(jù)-主要信息-會(huì)員資料UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù)雙擊或查看會(huì)員資料.主要信息會(huì)員資料UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1入會(huì)日期日期選擇器入會(huì)申請(qǐng)日期。注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。否是2入會(huì)途徑文本框注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。否是3會(huì)員身份下拉菜單枚舉值：（待確認(rèn)）注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否4特殊人士類別下拉菜單枚舉值：（待確認(rèn)）默認(rèn)值：（待確認(rèn)）是否5升級(jí)積分文本框數(shù)值。整型。數(shù)據(jù)源：該會(huì)員的升級(jí)積分余額值。初

25、始值：0是是6獎(jiǎng)勵(lì)積分文本框數(shù)值。整型。數(shù)據(jù)源：該會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)積分余額值。初始值：0否是7會(huì)員類別F7選擇器數(shù)據(jù)源：選擇在時(shí)序薄中維護(hù)的會(huì)員類別。是否8工作區(qū)域文本框允許50個(gè)字符。是否9居住區(qū)域文本框允許50個(gè)字符。是否10婚姻狀況下拉菜單注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否11配偶姓名文本框允許20個(gè)字符。是否12教育程度下拉菜單注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否13收入層次下拉菜單注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否14家庭結(jié)構(gòu)下拉菜單注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否15職業(yè)下拉菜

26、單注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否16興趣愛好下拉菜單注：入會(huì)申請(qǐng)表審核后初始化字段。值=入會(huì)申請(qǐng)表相應(yīng)字段值。是否17備注文本允許200個(gè)字符。是否UI編號(hào)UI122001-3UI名稱會(huì)員資料單據(jù)-主要信息-會(huì)員積分UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù)雙擊或查看會(huì)員資料.主要信息會(huì)員積分UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束1積分統(tǒng)計(jì)累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)積分?jǐn)?shù)值當(dāng)前會(huì)員的積分累計(jì)值。初始值為0.2累計(jì)升級(jí)積分?jǐn)?shù)值當(dāng)前會(huì)員的積分累計(jì)值。初始值為0.3入會(huì)積分?jǐn)?shù)值當(dāng)前會(huì)員的積分累計(jì)值。初始值為0.4活動(dòng)積分（累計(jì)）數(shù)值當(dāng)前會(huì)員的積分累計(jì)值。初始值為0.5推薦積分（累計(jì)）數(shù)值當(dāng)前

27、會(huì)員的積分累計(jì)值。初始值為0.6商機(jī)積分（累計(jì)）數(shù)值商家消費(fèi)積分的累計(jì)值。初始值為0.7積分信息上期結(jié)轉(zhuǎn)積分?jǐn)?shù)值上一次結(jié)轉(zhuǎn)的積分?jǐn)?shù)值。8當(dāng)期積分?jǐn)?shù)值當(dāng)期獲得的積分合計(jì)。9當(dāng)期合計(jì)積分?jǐn)?shù)值當(dāng)期積分值余額。10待兌積分?jǐn)?shù)值可用積分總值。11已兌積分?jǐn)?shù)值已用積分總值。12當(dāng)期結(jié)轉(zhuǎn)積分?jǐn)?shù)值上期結(jié)轉(zhuǎn)積分+當(dāng)期積分-已兌積分。13結(jié)轉(zhuǎn)下期積分?jǐn)?shù)值當(dāng)期結(jié)轉(zhuǎn)積分*積分結(jié)轉(zhuǎn)規(guī)則（結(jié)轉(zhuǎn)率）。說明：1期：積分有效期UI編號(hào)UI122001-4UI名稱會(huì)員資料單據(jù)-主要信息-相關(guān)客戶UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù)雙擊或查看會(huì)員資料.主要信息相關(guān)客戶UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1列表區(qū)序號(hào)整

28、型從1開始的臨時(shí)編號(hào)。否否2關(guān)聯(lián)類型字符允許20個(gè)字符。除推薦人、被推薦人外，其他手工關(guān)聯(lián)的相關(guān)會(huì)員，可填寫此處關(guān)聯(lián)類型。是是3會(huì)員姓名字符關(guān)聯(lián)后帶出值。否是4性別字符關(guān)聯(lián)后帶出值。否是5卡號(hào)字符關(guān)聯(lián)后帶出值。否是6聯(lián)系電話字符關(guān)聯(lián)后帶出值。是是7關(guān)聯(lián)備注字符允許100個(gè)字符。是否操作說明：1手工關(guān)聯(lián)彈出”會(huì)員選擇”公用模塊。 UI編號(hào)UI122002UI名稱會(huì)員資料單據(jù)-歷史記錄-積分變更歷史記錄UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù)雙擊或查看會(huì)員資料.歷史記錄積分變更歷史記錄UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束1表2序號(hào)整型從1開始的編號(hào)。2積分計(jì)劃字符積分變更時(shí)采用的積分計(jì)劃。3積分項(xiàng)目

29、字符變更的項(xiàng)目。4積分緣由字符如果沒有積分項(xiàng)目，例如消費(fèi)、兌換等，寫入緣由。5積分類別字符值：升級(jí)積分、獎(jiǎng)勵(lì)積分。6積分日期日期變更發(fā)生時(shí)的日期。7積分值數(shù)值變更發(fā)生的數(shù)值。若增加積分則值為正，若減少積分則值為負(fù)。8累計(jì)積分?jǐn)?shù)值值更新事件。上次累計(jì)積分+/-當(dāng)次積分值。說明1表：積分變更記錄的明細(xì)。系統(tǒng)自動(dòng)生成。每變更一次積分，就寫入一次記錄。UI編號(hào)UI122003-1UI名稱會(huì)員資料單據(jù)-歷史記錄-等級(jí)變更歷史記錄UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù)雙擊或查看會(huì)員資料.歷史記錄等級(jí)變更歷史記錄UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束1調(diào)整編號(hào)字符等級(jí)調(diào)整申請(qǐng)單內(nèi)容。2調(diào)整前等級(jí)字符等級(jí)調(diào)整申

30、請(qǐng)單內(nèi)容。3調(diào)整后等級(jí)字符等級(jí)調(diào)整申請(qǐng)單內(nèi)容。4調(diào)整日期日期等級(jí)調(diào)整申請(qǐng)單內(nèi)容。5調(diào)整人字符等級(jí)調(diào)整申請(qǐng)單內(nèi)容。6調(diào)整原因文本等級(jí)調(diào)整申請(qǐng)單內(nèi)容。UI編號(hào)UI122003-2UI名稱會(huì)員資料單據(jù)-歷史記錄-交互明細(xì)UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù)雙擊或查看會(huì)員資料.歷史記錄交互明細(xì) UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1序號(hào)數(shù)值從1開始的臨時(shí)排序。否是2主題字符郵件：主題；短信：內(nèi)容。否是3類型字符枚舉值：郵件、短信否是4發(fā)送時(shí)間日期獲取發(fā)送系統(tǒng)時(shí)間。否是5業(yè)務(wù)員字符獲取發(fā)送時(shí)系統(tǒng)用戶否是操作說明：1【會(huì)員交互】子功能包括【郵件】【短信】，打開【郵件】【短信】發(fā)送向?qū)А０l(fā)送后

31、，生成交互記錄到此表格。2此表格內(nèi)容不可修改刪除。 UI編號(hào)UI122003-3UI名稱會(huì)員資料單據(jù)-歷史記錄-其他UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù)雙擊或查看會(huì)員資料.會(huì)員積分會(huì)員積分歷史記錄列表說明：1記錄用戶操作。系統(tǒng)自動(dòng)記錄。獲取操作時(shí)系統(tǒng)用戶和時(shí)間。當(dāng)前只記錄“入會(huì)”和“修改”操作。UI編號(hào)UI122004UI名稱會(huì)員資料單據(jù)-銷售信息-商機(jī)UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù)雙擊或查看會(huì)員資料.銷售信息商機(jī)UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1序號(hào)數(shù)值從1開始的臨時(shí)排序。否是2主題字符允許100個(gè)字符。是是3跟進(jìn)階段字符允許50個(gè)字符。是否4估計(jì)價(jià)值字符允許50個(gè)字

32、符。是否5商機(jī)日期日期日期選擇器。是是6估計(jì)關(guān)閉日期日期日期選擇器。是否7業(yè)務(wù)員字符獲取操作時(shí)系統(tǒng)用戶。否是UI編號(hào)UI122007-2UI名稱會(huì)員資料單據(jù)-銷售信息-銷售單UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù)雙擊或查看會(huì)員資料. 銷售信息銷售單操作說明：1數(shù)據(jù)源：<售樓模塊>該會(huì)員<銷售單>。2是否已申請(qǐng)積分默認(rèn)值：否。若選擇并新增積分申請(qǐng)后，值變更為：是。UI編號(hào)UI122008UI名稱會(huì)員資料單據(jù)-問卷信息-問卷記錄UI路徑會(huì)員管理會(huì)員資料會(huì)員資料維護(hù)雙擊或查看會(huì)員資料. 問卷信息問卷記錄UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1序號(hào)數(shù)值從1開始的臨時(shí)排

33、序。否是2問卷類型字符允許50個(gè)字符。是是3問卷主題字符允許200個(gè)字符。是是4調(diào)查日期日期日期選擇器。是是5業(yè)務(wù)員字符獲取新增時(shí)系統(tǒng)用戶是是6附件鏈接上次附件名稱。鏈接可打開。是是操作說明：1【上傳問卷附件】選中列表中某行，進(jìn)行上傳附件，啟動(dòng)文件上傳向?qū)?。每一行只能有一個(gè)附件，若重復(fù)上傳，則覆蓋原文件，只顯示新上傳的文件。3.2.3 F-12-3會(huì)員關(guān)懷1.2.3.3.1.3.2.3.2.1.3.2.3.1 需求點(diǎn)【REQ-12】會(huì)員關(guān)懷方案的設(shè)置及執(zhí)行。自定義會(huì)員及內(nèi)容發(fā)送。批量發(fā)送。【REQ-13】會(huì)員生日短信發(fā)送功能，每日取最新值，自動(dòng)發(fā)送短信模板。3.2.3.2 業(yè)務(wù)背景格力地產(chǎn)會(huì)會(huì)

34、員關(guān)懷批量操作。3.2.3.3 業(yè)務(wù)流程新增會(huì)員關(guān)懷方案->填寫關(guān)懷方案單據(jù)->關(guān)懷方案序時(shí)薄。3.2.3.4 業(yè)務(wù)處理【單據(jù)生效】提交審核后單據(jù)生效。生效后的關(guān)懷方案才可執(zhí)行?！締螕?jù)關(guān)聯(lián)】反寫<會(huì)員資料>中，“交互明細(xì)”?！玖斜聿僮鳌繒?huì)員關(guān)懷方案序時(shí)薄的相關(guān)操作有：查看、新增、復(fù)制新增、修改、刪除、刷新、保存、條件查詢、查找、審核、反審核、全選。除了刷新、條件查詢、查找、新增、保存、全選外，其他操作遵循先選擇后操作的方式,且只支持單選?！締螕?jù)狀態(tài)】關(guān)懷方案單據(jù)有如下幾種狀態(tài)：暫存、審核中、審核不通過、審核通過u 暫存:新增的申請(qǐng)表保存以后狀態(tài)為暫存，允許修改和刪除。u

35、 審核中：提交申請(qǐng)書后，狀態(tài)顯示為審核中u 審核不通過：流程打回給申請(qǐng)人修改時(shí)，狀態(tài)修改為審核不通過u 審核通過：主管審批通過時(shí)，狀態(tài)修改為審核通過【單據(jù)操作】關(guān)懷方案單據(jù)的操作有：新增、復(fù)制新增、修改、刪除、重置、暫存、保存、提交、審核、反審核。1、 復(fù)制新增，以當(dāng)前單據(jù)的內(nèi)容為模版，新增一條會(huì)員關(guān)懷方案。2、 提交后，單據(jù)保存，未審核前可以修改。3.2.3.5 界面原型UI編號(hào)UI123000UI名稱會(huì)員關(guān)懷方案序時(shí)薄UI路徑會(huì)員管理會(huì)員關(guān)懷方案UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)5方案列表序號(hào)整型從1開始的臨時(shí)序號(hào)否是7方案名稱字符關(guān)懷方案單據(jù)值。否是8執(zhí)行日期日期執(zhí)行按鈕

36、按下時(shí)系統(tǒng)時(shí)間否是9執(zhí)行人字符執(zhí)行按鈕按下時(shí)系統(tǒng)用戶否是發(fā)送方式字符關(guān)懷方案單據(jù)值。UI編號(hào)UI123001UI名稱會(huì)員關(guān)懷方案單據(jù)UI路徑會(huì)員管理會(huì)員關(guān)懷方案UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1方案信息交互活動(dòng)名稱文本框允許100個(gè)字符。是是2定義日期日期獲取當(dāng)前系統(tǒng)日期。否是3定義人文本框獲取當(dāng)前用戶否是4交互指引文本允許500個(gè)字符。是否7選擇交互對(duì)象體（列表）序號(hào)整型從1臨時(shí)編號(hào)否是8會(huì)員名稱字符查詢值，會(huì)員基礎(chǔ)資料帶出值否是9會(huì)員卡號(hào)字符F7查詢值， 否是10Email字符查詢值，會(huì)員基礎(chǔ)資料帶出值否是11手機(jī)字符查詢值，會(huì)員基礎(chǔ)資料帶出值否是12會(huì)員級(jí)別字符查詢值，

37、會(huì)員基礎(chǔ)資料帶出值否否13會(huì)員身份字符查詢值，會(huì)員基礎(chǔ)資料帶出值否否14性別字符查詢值，會(huì)員基礎(chǔ)資料帶出值否否16內(nèi)容描述文本當(dāng)前選中模版帶出值，可編輯修改。允許字符1000個(gè)是是UI說明1列表數(shù)據(jù)源：會(huì)員資料2操作：選擇會(huì)員，調(diào)用選擇會(huì)員公用功能。界面UI 3.2.4 F-12-4等級(jí)調(diào)整4.5.6.6.1.6.2.6.2.1.33.2.13.2.23.2.33.2.4.1 需求點(diǎn)【REQ-14】批量等級(jí)調(diào)整提醒功能?！綬EQ-15】批量等級(jí)調(diào)整記錄。3.2.4.2 業(yè)務(wù)背景對(duì)在基礎(chǔ)資料，積分計(jì)劃中定義的，符合等級(jí)調(diào)整要求的會(huì)員，進(jìn)行等級(jí)調(diào)整提醒，并審批后，調(diào)整等級(jí)。3.2.4.3 業(yè)務(wù)處理

38、【單據(jù)生效】提交審核后單據(jù)生效。生效后的自動(dòng)調(diào)整會(huì)員等級(jí)，并反寫會(huì)員資料?！締螕?jù)關(guān)聯(lián)】1、會(huì)員管理.會(huì)員資料；2、基礎(chǔ)資料.會(huì)員基礎(chǔ)資料.會(huì)員等級(jí)設(shè)置?！玖斜聿僮鳌康燃?jí)調(diào)整序時(shí)薄的相關(guān)操作有：查看、新增、刷新、條件查詢、查找。查看只支持單選操作。新增等級(jí)調(diào)整新增會(huì)員等級(jí)調(diào)整單?！締螕?jù)狀態(tài)】關(guān)懷方案單據(jù)有如下幾種狀態(tài)：暫存、審核中、審核不通過、審核通過u 暫存:新增的申請(qǐng)表提交以后狀態(tài)為暫存，允許修改和刪除。u 審核中：提交申請(qǐng)書后，狀態(tài)顯示為審核中u 審核不通過：流程打回給申請(qǐng)人修改時(shí)，狀態(tài)修改為審核不通過u 審核通過：主管審批通過時(shí)，狀態(tài)修改為審核通過【單據(jù)操作】關(guān)懷方案單據(jù)的操作有：查看、

39、新增行、修改、刪除行、刷新、保存、提交、審核、反審核、選擇會(huì)員、自動(dòng)、列復(fù)制、選擇復(fù)制。選擇會(huì)員調(diào)用通用模塊“選擇會(huì)員”（調(diào)用會(huì)員選擇公用功能，界面），選出值進(jìn)入單據(jù)體列表中。自動(dòng) 新增會(huì)員等級(jí)調(diào)整單，單據(jù)頭：“新的級(jí)別”為不可編輯狀態(tài)。單據(jù)體為根據(jù)積分計(jì)劃判斷積分值達(dá)到升級(jí)/降級(jí)要求的會(huì)員信息，并根據(jù)基礎(chǔ)資料_會(huì)員等級(jí)設(shè)置中判斷的每一個(gè)會(huì)員可升級(jí)/降級(jí)的下一個(gè)等級(jí)，。3.2.4.4 界面原型UI編號(hào)UI124000UI名稱會(huì)員等級(jí)調(diào)整序時(shí)薄UI路徑會(huì)員管理會(huì)員等級(jí)調(diào)整記錄UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1等級(jí)調(diào)整申請(qǐng)單序號(hào)數(shù)值從1開始的臨時(shí)編號(hào)。否是2調(diào)整單號(hào)字符會(huì)員等級(jí)調(diào)

40、整單內(nèi)容否是3調(diào)整日期日期會(huì)員等級(jí)調(diào)整單內(nèi)容否是4調(diào)整原因文本會(huì)員等級(jí)調(diào)整單內(nèi)容否是5調(diào)整數(shù)量數(shù)值會(huì)員等級(jí)調(diào)整單中單據(jù)體會(huì)員的數(shù)量否是6操作員字符會(huì)員等級(jí)調(diào)整單中“調(diào)整人”否是UI編號(hào)UI124001UI名稱會(huì)員等級(jí)調(diào)整單據(jù)UI路徑會(huì)員管理會(huì)員等級(jí)調(diào)整UI字段說明位置屬性名稱類型說明及約束可錄入必錄項(xiàng)1單據(jù)頭調(diào)整單號(hào)文本框系統(tǒng)自動(dòng)編號(hào)。是是2調(diào)整日期日期獲取當(dāng)前系統(tǒng)日期。否是3調(diào)整人文本框獲取當(dāng)前用戶。否是4調(diào)整原因文本允許500個(gè)字符。是是5單據(jù)體序號(hào)整型從1開始的臨時(shí)編號(hào)否是6證件號(hào)碼F7選擇器1、 F7單個(gè)選擇，彈出【會(huì)員資料】進(jìn)行選擇。2、 菜單欄【查詢會(huì)員】中F7批量選擇。是是7會(huì)員姓名整型會(huì)員編號(hào)帶出值。數(shù)據(jù)源：會(huì)員資料。是是8調(diào)整前等級(jí)字符會(huì)員編號(hào)帶出值。數(shù)據(jù)源：會(huì)