辦公室接待方案

1、辦公室接待方案名稱： 客戶參觀接待方案受控狀態(tài)執(zhí)行部門：辦公室一、目的為促進本公司公共關(guān)系，維護公司形象，擬辦公室接待方案，接待全國各地來公司參觀的客戶。二、客戶參觀分類來本公司參觀的客戶，大體可以分為4 種，具體內(nèi)容如下表所示。客戶分類 客戶描述：1、一般客戶 因業(yè)務(wù)需要臨時決定來公司參觀。2、重要客戶 和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來，參觀目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地， 或到本公司學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗并進行交流，以便進一步擴大合作。3、大客戶 是公司重要的合作伙伴，為了進行戰(zhàn)略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況，特來公司進行參觀、調(diào)研。4、機關(guān)團體 機關(guān)學(xué)校或社會團體約定來公司參觀，或者是政府官員

2、、社會名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負責(zé)人經(jīng)公司批準(zhǔn)前來參觀。三、接待方式1一般客戶5 人以下的客戶團體，原則上公司不予接待，也不派專門的人員跟隨講解，公司重要的生產(chǎn)廠區(qū)也不能參觀。2重要客戶（ 1）需要客戶提前 5 天進行預(yù)約申請，然后由辦公室負責(zé)安排專門的人員陪同并講解。需要參觀的內(nèi)容 ：長廊公司負責(zé)人批示 方可參觀：果園娃娃魚紅木家具金花茶對于公司不允許參觀的地方，請予以說明。（ 2）招待凡會客室能容納下的參觀團體，均以茶點招待。3大客戶（ 1）辦公室在接到公司相關(guān)部門的信息后，就需要預(yù)先進行接待準(zhǔn)備。（ 2 辦公室對來訪的重要客戶的目的和需求進行仔細分析，并預(yù)先進行講解演練。（ 3）來訪時，按

3、公司通知以茶、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級人員陪同。（ 4）辦公室還要同時準(zhǔn)備公司重要領(lǐng)導(dǎo)和大客戶的午餐或晚餐。4機關(guān)團體（1）如果是機關(guān)學(xué)校，則由辦公室統(tǒng)一負責(zé)，指派專人進行陪同并講解。（ 2）如果是政府官員或社會名流，則辦公室負責(zé)參觀講解，其他的事項交由高層主管進行處理。四、參觀要求1未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，按泄露商業(yè)機密論處。2參觀人員除特準(zhǔn)者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀的人員委婉說明。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 576137399735760696577

4、1001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 101866732938832008170

5、88100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486