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文檔簡介
1、加油站洗車場項目分析報告目錄一、開辦洗車場的必要性 1二、市場調查分析 1(一)某汽車數量 1(二)某現(xiàn)有洗車場現(xiàn)狀調查 1(三)市場前景分析 3三、洗車場選址分析 4(一)洗車場合理選址的原則 4(二)本項目選址 4(三) SWOT 分析 5四、可行性分析 6(一)技術可行性分析 6(二)資金可行性分析 6(三)市場可行性分析 6五、項目建設內容與規(guī)模 7(一)基礎設施建設 7(二)主要設備選型 7六、經營策略分析 8(一)洗車場定位 8(二)人員配置 9(三)主要經營策略 9(四)經營規(guī)模預判 11七、項目組織實施 11八、投資收益分析 11(一)項目投資分析 11(二)收益分析(月) 1
2、4(三)現(xiàn)金流量分析 14九、項目風險分析 14(一)市場風險 14(二)管理風險 14(三)其他風險 14十、可行性分析結論 15(一)主要結論 15一、開辦洗車場的必要性接受汽車清洗服務, 幾乎是每一個車主的必然行為, 特別是在機 動車飛速增長態(tài)勢下, 私家車的幾何倍數增長, 汽車清洗和洗車美容 業(yè)隨之進入了一個高增長的階段。 目前,某市傳統(tǒng)汽車清洗服務所需 的設備簡單,技術含量低, 操作簡便,服務意識和服務內容滯后和沒 有專業(yè)性, 但都能生存甚至取得較好的經濟效益, 愿意就是目前市內 的汽車美容業(yè)的增長無法滿足車輛的增長需要。根據洗車業(yè)的抽樣調查顯示,車主對汽車的清洗為平均每周 1 次,
3、每次洗車費大約 20 元,一輛汽車每年的洗車費用約 960 元,汽 車保有量在 10 萬輛以上的地區(qū),一年的洗車費用將在 9600 萬元以 上。這僅僅只是汽車清洗的市場份額, 而洗車是每一部汽車的初級服 務,較高需求的汽車美容和汽車裝潢服務每年的地區(qū)銷售額是汽車清 洗的 2-5 倍,如一輛車每年的洗車支出為 960 元,其坐墊、腳墊, 美容和汽車用品的消費則遠遠超過 1000 元,而汽車美容和汽車裝潢 以及汽車用品的銷售的利潤率則能達到 100% 以上,這也是眾多汽車 美容店能生存的原因。二、市場調查分析(一)某汽車數量據某市車管所提供的相關數據,某目前轎車保有量約 363.7萬 臺,其中城區(qū)
4、內轎車的數量約96.8萬臺,每年新增轎車增速為12% 左右。某汽車保有量及汽車增量在西南地區(qū)名次靠前,為汽車美容行 業(yè)提供了數量機會。(二)某現(xiàn)有洗車場現(xiàn)狀調查1 .經營規(guī)模與服務內容某汽車美容店經營的業(yè)務內容有:(1)新車開蠟(2)汽車漆 面打蠟拋光,(3)汽車內裝飾,(4)汽車漆面劃痕修復,(5 )車 內真皮護理,(6)車內殺菌消毒,(7)車身貼彩,(8)汽車防爆 膜,(9)安裝倒車雷達,(10 )安裝中央門鎖及防盜器,(11 )安 裝全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS) ,( 12 )安裝真皮座套,(13 )四輪 定位,(14)圭寸釉。以上項目除部分幾家經營較為齊全外,大部分汽車美容店的主營 業(yè)務
5、就是汽車的內外清洗(最多加打蠟拋光)。3 .服務價格表1某洗車服務價格一覽表序號服務項目價格1單次沖洗15-25元/次2新車開蠟180元3汽車漆面劃痕修復25-380 元4車內真皮護理200元5車內殺菌消毒180元6車身貼彩100元7汽車防爆膜600-2800 元8安裝倒車雷達600元9安裝中央門鎖及防盜器280元10安裝全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)1000-2000 元11安裝真皮座套500-8000 元12四輪定位10-20元/次13汽車封釉380元/次(普通車輛)4 .經營狀況分析按照某主城區(qū)96.8萬臺汽車,車輛清洗頻率為每周一次,目前某大多是汽車美容店都能夠維持下去, 但最終效益卻普遍
6、不理想,根 據我們的調查了解發(fā)現(xiàn)問題如下:(1)技術層次低,先進的美容技術由于成本及收費等原因得不 到很好的推廣;(2)人員素質造成整體銷售能力低下,人力成本較高,拉低了 汽車美容的投資收益率;(3 )店面結構讓客戶感覺缺乏專業(yè)信賴感,缺乏整體的面對某 市場的營銷組合銷售策略;(4)洗車效率低下,普通的水槍沖洗洗車時間較長,加之后續(xù)的服務銜接效率同樣低下,日接待量無法突破沖高的瓶頸。( 5 )客戶流失率高,一般一個車輛接受一次服務后,其效率和 服務環(huán)境和水平得不到客戶的認可后, 這個客戶隨之流失, 如有辦卡 客戶,當卡內資金消費完畢后,一般也不會續(xù)費,造成流失。(6)產品結構層次差,由于片面理
7、解消費者,導致產品積壓。 部分店還存有 2 年前的產品,這樣是無法真正滿足消費者需求的;(7)店面綜合管理水平差,包括活動策劃、形象設計、客戶管 理、產品供銷、售后服務等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng);綜上所述,雖有“散、小、差”等問題存在,但這些汽車美容店 仍能生存, 說明汽車美容養(yǎng)護市場仍然存在較大的利潤空間。 但像這 些無專業(yè)技術、無專業(yè)設備、無專業(yè)產品、無質量保證的汽車美容店 最終必定會被市場淘汰。(三)市場前景分析按照某主城區(qū) 96.8 萬臺汽車,平均清洗頻率以每周一次為標準, 每次清洗費用 15 25 元計算,某市每年洗車市場總量為 69696 116160 萬元。在此市場總量下, 以
8、1031 個洗車場為計算 基數,平均每個洗車場營業(yè)額洗車收入將達到 100 萬以上。隨著未 來某汽車保有量的日益增加, 洗車頻率的加快, 采用科學合理的經營 管理策略,單個洗車場洗車年營業(yè)額突破 200 萬元成為可能。加之 汽車美容、裝潢、用皮的銷售,年營業(yè)額即可達到 400 萬左右,因 此,具有較好的市場前景。三、洗車場選址分析(一)洗車場合理選址的原則(1)加油站有閑置可使用空地;(2)加油站所在區(qū)域位于車流量大、小區(qū)車輛保有量較高油站; (3 )城市主干道旁。(二)SWOT 分析1優(yōu)勢分析(1)相對固定的客戶群:加油站有固定的加油車輛用戶群,加 上周邊小區(qū)的車輛保有量,有效客戶群數量較大
9、。( 2)規(guī)模優(yōu)勢:項目占地 200 余平方米,建成后將成為加油站 內的汽車美容店,有充足的停車區(qū)和休息區(qū)。( 3 )先進的設備與技術: 項目將引進進口設備, 采用最新技術, 升級洗車為汽車美容,在汽車美容的質量和數量上都具有明顯的優(yōu) 勢。(4)精細化管理優(yōu)勢:利用加油站的經營管理模式以及有效的 執(zhí)行力。2 劣勢分析( 1 )無自主品牌。( 2 )無專業(yè)人士。(3)起步較晚。3 機會分析( 1)市場總量較大:目前某城關區(qū)汽車保有量 96.8 萬多臺, 每年新車增速在 12% 左右2)消費意識提升:更多的私家車主開始注重汽車保養(yǎng),接受汽車美容概念。(3)現(xiàn)有洗車場大多粗放經營,人力成高,頑癥難消
10、。4 威脅分析(1)市場日趨成熟,競爭激烈。( 2 )客戶對價格敏感性增加,可能導致價格競爭。( 3 )新競爭者的進入。四、可行性分析(一)技術可行性分析 目前,洗車主要分人工洗車和電腦自動洗車兩種, 由于成本低廉, 人工洗車所占市場比重很大。 洗車作業(yè)包括清洗、 清掃和完檢三個步 驟。清洗的流程為噴水噴清洗劑泡清洗車身漂洗車身擦拭車 身。清掃主要包括死角處清潔、內部儀表板清掃、內部車窗清潔、內 部洗塵、輪胎打蠟等。洗車行業(yè)屬勞動密集型服務業(yè),洗車技術已經 非常成形,只要購買了相關洗車設備, 需由人工完成的工藝比較簡單, 技術門檻低, 普通人員能從較短時期內從入門到熟練。 而電腦自動洗 車,主
11、要由自動洗車設備完成,人工環(huán)節(jié)很少。洗車行業(yè)的技術難點 在于各種洗車設備的保養(yǎng)與維護,一般可由銷售商的售后服務解決。 因此,從洗車的工藝流程上看,本項目的在技術上是可行的。(二)資金可行性分析若投資一個 50 平方米以下,配置 5 8 人的洗車場,前期投資 金額約 20 萬元。投資一個 100 平方米左右,配置 8 10 人左右的 洗車場,投資金額約為50萬元。因此,洗車場項目的總投資成本不 高。目前,我公司完全有能力通過自籌資金投資一個普通洗車場項目, 并且無場地租賃費,本項目在資金上是完全可行的。(三)市場可行性分析由前面的市場分析可知,在預計某城關區(qū) 96.8萬臺汽車,平均 清洗頻率以每
12、周一次為標準,目前某 1031個洗車場的年均營業(yè)額 100萬以上,而這還是在許多洗車場實行粗放經營的情況下實現(xiàn)的。 未來幾年,隨著人們收入的不斷增加,汽車保有量也將持續(xù)增加。預 計新車保有量的增加者以青年消費者為主, 他們具有更強的汽車清洗 保養(yǎng)意識,汽車清洗的頻率將會更高。若洗車場實行精細化管理,加 強營銷推廣,培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶群體,其爭取較大市場份額是能夠做到 的。因此,本項目具有較強的市場可行性。五、項目建設內容與規(guī)模(一)基礎設施建設1 .建設內容與規(guī)模表1基礎設施建設表序號建設內容規(guī)模1彩鋼瓦棚3間65 m22鋼化玻璃安裝(1.2伽)48 m3植草磚鋪設65 m24室內地坪65 m2(
13、二)主要設備選型表2項目設備選型序號產品數量(臺、套)1電腦自支洗車機12圭寸釉機23地毯甩干機(不銹鋼外殼)24吸塵器25桑拿蒸汽機16空壓機17拋光機28汽車舉升機19高壓清洗機310水循環(huán)處理器111其余物品(美容工具及高壓水管及槍頭等)112合計17六、經營策略分析(一)洗車場定位1 .定位大眾服務,中高端定位,價格與會員卡分類不同而不同,單次洗 車價格與某市內收費相當,精洗服務可根據接受程度制定。以大宗團 體消費,企事業(yè)單位的捆綁服務,個人車輛的保姆式貼心服務,以及 外來車輛的零洗、美容裝潢服務等為主。2 .服務項目(1 )洗車,普通電腦洗車機和精洗服務;(2)汽車內裝飾;(3)漆面
14、打蠟拋光,汽車漆面劃痕修復;(4 )車內真皮護理;(5 )車內殺菌消毒;(6 )輪轂清潔增亮;(7)車身貼彩;(8)汽車用品銷售服務;(9 )安裝倒車雷達;(10 )安裝中央門鎖及防盜器;(11 )安裝全球衛(wèi)星定位系統(tǒng);(12 )安裝真皮座椅;(13 )防爆膜施工服務;(14 )車內清洗桑男消毒服務;(15 )汽車封釉。(二)人員配置表3項目人員配置表職位數量月薪設置店長12000元+績效洗車打蠟工41000元+提成美容工21500元+提成裝具工12000元+提成快保工11500元+提成合計912500元+提成(三)主要經營策略以專業(yè)汽車美容、 中高端車輛清洗為主的汽車美容連鎖品牌, 在 經營
15、理念上,強調汽車美容店成功的三個要素:優(yōu)質產品 + 專業(yè)施 工 + 服務至上 = 成功的汽車美容店,1維護賣場魅力開汽車美容店前, 對洗車場做好規(guī)劃, 盡量呈現(xiàn)出最吸引人的風 貌,不過,開店后,不能對這一方面掉以輕心,應時時維護它,才能 使洗車場永遠抓住顧客的視線。2追求商品魅力我們認為,現(xiàn)在的消費者都喜歡“俗、大腕、滿意”的商品,除 非是品牌的支持者,否則同等的商品除了要比價位、性質外,還要比 誰的功能多、效果好。因此,未來不管怎么發(fā)展,有一點是可以確定 的“更完美的服務”,也就是重“質”重“量”,再加上適當的“精 神服務”。在商品部分,就是質與量并重。3加強促銷促銷往往是最直接、 最有效的
16、提高業(yè)績的方式, 尤其在看似景氣 消費卻下滑的內冷外熱之時,促銷更顯重要,可增加新鮮感。汽車美 容服務卡是目前洗車場有效的促銷工具, 本項目也將采用。 對加油站 內部及附近周邊居民這些客戶接受汽車美容服務卡的意愿比較強, 應 該積極爭取。4留住員工員工的良莠、穩(wěn)定性對一家店的影響很大,尤其是在開業(yè)初期, 而運營中后期則可能面臨員工被挖墻腳的情況, 因此,如何抓住員工 的心,就成為我們的必修課程。有些員工并不是非常在意領多少錢, 而是在乎有沒有成長,如果我們忽略員工,員工的向心力就會大減。 想要留住員工的心當然就要激發(fā)員工的斗志, 讓員工覺得滿足, 他們 就會努力工作,力求有所表現(xiàn)。(四)經營規(guī)
17、模預判 本項目占地面積大,洗車設備配置齊全,人員充足,是目前某加 油站洗車場市場上規(guī)模較大的洗車場, 洗車場具有非常充足的服務供 應能力。參考某汽車保有量和洗車行業(yè)的競爭情況分析, 預計項目達 到穩(wěn)定經營期后,日平均普通洗車量為 100 臺,精洗及后續(xù)服務量 為 10 臺。七、項目組織實施開辦洗車場的前期工作主要包括手續(xù)辦理、 場地平整、基礎建設、 設備購置與安裝及員工招聘培訓等。八、投資收益分析(一)項目投資分析1 投資分析說明:(1)本項目前期投資包括基礎設施建設、設備購置與安裝、手 續(xù)費用與廣告宣傳等,視為固定成本;經營期投資包括員工工資、水 電費用、汽車用品等,視為變動成本。(1)本項
18、目投資估算不考慮場地租賃費用。(2)為保證項目建設順利進行,項目前期基礎設施建設時提取 8000元作為不可預見費用。(3)項目經營期,水電費用按現(xiàn)行洗車場運行標準估計,日平 均水電費用合計為83元。(4 )員工工資為底薪+提成形式,根據現(xiàn)行行情,提成比例暫定為40%。2 .基礎設施建設:77630元表5基礎設施建設投資序號建設內容規(guī)模3)單價C元 / m2)總價(元)1彩鋼瓦棚3間658555252鋼化玻璃安裝(1.2伽)4818086403植草磚鋪設657045504室內地坪654126655機械60006頁崖磚(含人工、材料)2500 匹0.922507不可預見費80008人工費用4000
19、09合計776303 .設備購置與安裝:318000元表6設備投資表序號產品數量(臺、套)單價(元/臺)總價(元)1電腦自動洗車機12500002500002圭寸釉機268013603地毯甩干機(不銹鋼外殼)2160032004吸塵器2145029005桑拿蒸汽機1160016006空壓機1280028007拋光機2150030008汽車舉升機116500165009高壓清洗機32800840010水循環(huán)處理器1280002800011其余物品(美容工具及咼壓水管及槍頭等)12240224012合計173180004 .手續(xù)辦理與廣告宣傳:13600元表7手續(xù)辦理與廣告費用序號項目投資額(元)
20、1基礎設施建設5002消費通廣告(1/4版,10000份,1期)16003制作消費卡2000張20004制作店招70005合計11100根據以上數據,本項目前期投資費用總406730元,具體見下 表。表8前期投資總額序號項目費用(元)1基礎設施建設776302設備購置與安裝3180003手續(xù)辦理與廣告宣傳111004合計4067305 .經營期投資分析(月)本項目進入穩(wěn)定經營期后,每日平均洗車量按 100臺計算,清 洗價格按15元/臺計算,精洗及后續(xù)服務量為10臺,以價格300 元/臺,毛利率80%計算(1 )工資支出=12500元;(2 )提成支出=15元/臺X 100臺/天X 30天X 4
21、0%=18000 元;(3 )水電費用=83元/天X 30天=2490元;(4)汽車用品費用=300元/臺X 10臺/天X 30天X20%=18000 元;(5 )經營期月投資額=12500+18000+2490+18000=50990 丿元。(二)收益分析(月)1 .普通清洗收入=15元/臺X 100臺/天X 30天=45000 ;2 .精洗及后續(xù)服務收入=300元/臺X 10臺/天X 30天=90000 元 3 經營期每月收益 =45000+90000=135000 元八、項目風險分析(一)市場風險 本項目市場風險的含義是洗車場未能吸引足夠數量的客戶, 示達 到項目預期規(guī)劃的日均洗車量,致使營業(yè)額較低。根據行業(yè)規(guī)律,以 洗車場為中心,方圓 5公里內的車量都是洗車場的主要市場范圍, 因 此油站周邊的洗車場將是主要的競爭對手。 盡管現(xiàn)有洗車場粗放經營 較為普遍,但因其規(guī)模普遍較小,因此投入成本低,經營靈活,不需 要較大洗車量為支撐條件,市場適應性很強。而且經過多年的經營, 各洗車場已經培養(yǎng)了一定數量的穩(wěn)定的客戶資源。 我公司洗車場成立 不久,開辦洗車場的內外部資源和其他基礎條件都比較弱, 市場風險 較高。(二)管理風險某市現(xiàn)有洗車場的經營管理時間較長,
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