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文檔簡介
1、醫(yī)院崗位評價法評價36 因素釋義表因素建議代表性崗位因素因子(僅供參考)分值11-1學(xué)歷要求30知釋義 :指順利履行工作職責(zé)所要求的最適宜的學(xué)歷要求,其識判斷標準按正規(guī)教育水平判斷。和初中10清潔工技高中、職業(yè)高中或中專畢業(yè)及以下20護士 / 收費員能大學(xué)???5檢驗師 / 行政干事220大學(xué)本科及以上30醫(yī)師 / 主管技師1-2 職稱要求30釋義 :指完成崗位工作所需要具備的最低技術(shù)職稱或上崗資格。不需要專業(yè)技術(shù)職稱或只需培訓(xùn)合格證0清潔工需要初級專業(yè)技術(shù)職稱、執(zhí)業(yè)資格或特殊崗位上崗證10護士/醫(yī)師/司機需要中級專業(yè)技術(shù)職稱20主治醫(yī)師 / 會計師需要高級專業(yè)技術(shù)職稱30副主任醫(yī)師1-3 工
2、作經(jīng)驗積累要求40釋義 :指完成崗位職責(zé)所需要掌握必需技能要花費的工作時間。6 個月以內(nèi)5保安 / 電梯工612 個月10司機 / 收費員15 年15醫(yī)師/護師510 年20主治醫(yī)師 / 主管護師1115 年30副主任醫(yī)師15 年以上40主任醫(yī)師1-4 專業(yè)知識與技能要求50釋義 :指完成崗位職責(zé)需要具備的專業(yè)技術(shù)、知識、素質(zhì)和能力。僅需要基本常識10清潔工 / 收發(fā)員需要了解基本的法規(guī)、 規(guī)范、程序操作等一般性的專業(yè)基礎(chǔ)20收費員 / 保安知識和技能工作需要較系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)知識和技能30醫(yī)師/護師工作需要較高的專業(yè)技術(shù)知識和技能40主治醫(yī)師 / 會計師該崗位所需要的專業(yè)技術(shù)知識和技能要求非常
3、高,且該技術(shù)50主任醫(yī)師 / 院長知識涉及醫(yī)院的競爭能力1-5 管理知識與技能要求40釋義 :指為完成崗位職責(zé)需要具備的管理知識和能力的要求。僅需要基本常識5收發(fā)員 / 電梯工工作需要基本的管理知識10病案管理員需要較多的管理知識20科主任 / 護士長需要復(fù)雜的管理知識和較強的組織管理能力30副院長需要非常強的管理能力和決斷能力,工作影響到全院品牌形40院長象和持續(xù)發(fā)展1-6 綜合協(xié)調(diào)與判斷能力要求30釋義 :指完成崗位職責(zé)需要具備的多種知識素質(zhì)、經(jīng)驗和能力的總體效能。基本不需要協(xié)調(diào)和判斷5收發(fā)員需要一定的協(xié)調(diào)與判斷10醫(yī)師/護士需要較強的綜合協(xié)調(diào)能力與判斷能力20科主任 / 護士長需要高度的
4、綜合協(xié)調(diào)能力,極強的判斷能力30院長 / 副院長2-1 監(jiān)督指導(dǎo)下屬的責(zé)任30釋義 :指完成崗位職責(zé)所需要履行的督促檢查以及指導(dǎo)培訓(xùn)并考核下屬從事專業(yè)工作與學(xué)習(xí)職責(zé)。不需要監(jiān)督,只負責(zé)本崗位工作0圖書管理員監(jiān)督一般工作人員10收費組長監(jiān)督具有初級職稱人員15主治醫(yī)師 / 主管護師監(jiān)督具有中級職稱人員20副主任醫(yī)師監(jiān)督高級職稱人員25科主任 / 護士長需要監(jiān)督中層管理干部30院長 / 副院長2-2 內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任40釋義 :指完成崗位職責(zé)需要與醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)崗位人員協(xié)調(diào)配合,其責(zé)任大小取決與協(xié)調(diào)對象所在層次及頻繁程度。2崗位所不需要與其他員工協(xié)調(diào)0污水處理員經(jīng)常與本科室員工協(xié)調(diào),偶爾也與其它科室員
5、工協(xié)調(diào)10圖書管理員需要與本科室和其它科室員工密切配合20醫(yī)師/護士需要與本科室員工、 其它科室員工及主任、護士長協(xié)調(diào)配合25臨床科主任 / 護士長需要與醫(yī)院各個科主任、護士長協(xié)調(diào)配合30職能部門主任需要與院級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)配合40院長 / 副院長2-3 外部協(xié)調(diào)的責(zé)任30承釋義 :指完成崗位職責(zé)需與醫(yī)院外界維持密切工作關(guān)系,以擔(dān)便順利開展工作,其責(zé)任大小由對方工作重要性作為判斷標準。0的不需要與外界保持密切聯(lián)系庫房管理員責(zé)需要與外界保持日常性、常規(guī)性聯(lián)系10主治醫(yī)師 / 科主任任需要與外界相關(guān)部門人員保持正常業(yè)務(wù)聯(lián)系20職能部門主任200需要與外部單位負責(zé)人保持密切聯(lián)系30院長 / 副院長2-4
6、資產(chǎn)控制的責(zé)任30釋義 :指完成崗位職責(zé)所要承擔(dān)有形與無形資產(chǎn)管理責(zé)任。不承擔(dān)資產(chǎn)管理責(zé)任0護士/醫(yī)師對本崗位使用設(shè)備、 物資承擔(dān)資產(chǎn)責(zé)任, 或雖然承擔(dān)本科室10職能部門主任資產(chǎn)責(zé)任但數(shù)額很小對本科室、部門資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任,且數(shù)額較大20放射科主任對全院資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任30院長2-5 對業(yè)績指標承擔(dān)的責(zé)任40釋義 :指本崗位對完成工作業(yè)績指標所承擔(dān)的責(zé)任大小。只對本崗位的業(yè)績負責(zé)10護士 / 收費員對監(jiān)督下屬的業(yè)績負責(zé)15護師 / 主治醫(yī)師對整個工作組的業(yè)績負責(zé)20科專業(yè)組長對整個部門的業(yè)績負責(zé)30科主任對醫(yī)院部分業(yè)績負責(zé)35副院長對全院的業(yè)績負責(zé)40院長2-6對決策所承擔(dān)的責(zé)任30釋義 :指完成崗位
7、職責(zé)需要參與的決策層次?;静恍枰獩Q策0倉庫管理員偶爾有決策,但只涉及本崗位5護士/醫(yī)師有決策,但只影響一般員工10主管護師有決策,影響一個專業(yè)組的人員15護士長有比較多的決策,影響一個部門或科室20科主任經(jīng)常進行重大決策,影響多個部門或全院25副院長是醫(yī)院最高層次的決策,影響整個醫(yī)院30院長3-1 工作風(fēng)險的易發(fā)生程度40釋義 :指完成崗位職責(zé)可能發(fā)生風(fēng)險的程度。無任何風(fēng)險0清潔工會有小的風(fēng)險發(fā)生,但不影響大局10電工有一定的風(fēng)險,一旦發(fā)生問題,會對醫(yī)院產(chǎn)生明顯影響20護士/醫(yī)師有較大的風(fēng)險, 一旦發(fā)生問題, 會給醫(yī)院帶來較嚴重的損害30主治醫(yī)師有極大風(fēng)險,對醫(yī)院可能產(chǎn)生深刻影響40副主任醫(yī)
8、師3-2工作風(fēng)險發(fā)生后果的嚴重程度403崗位釋義 :指完成崗位職責(zé)時一旦產(chǎn)生風(fēng)險,是否有足夠的機會挽回損失。幾乎沒有風(fēng)險,也不存在損失0清潔工風(fēng)險發(fā)生后,至少還有其它環(huán)節(jié)彌補15檢驗師風(fēng)險發(fā)生后雖有其它環(huán)節(jié)彌補, 但對下一個環(huán)節(jié)的工作人員30病理醫(yī)師業(yè)務(wù)水平要求很高風(fēng)險發(fā)生后幾乎很難補救,會對醫(yī)院聲譽造成很大影響40麻醉醫(yī)師3-3 承擔(dān)下屬風(fēng)險的責(zé)任程度30所釋義 :指下屬發(fā)生風(fēng)險本崗位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任大小。承沒有下屬,所以不承擔(dān)責(zé)任擔(dān)下屬發(fā)生風(fēng)險后僅承擔(dān)輕微責(zé)任的下屬發(fā)生風(fēng)險后只承擔(dān)間接責(zé)任或管理責(zé)任風(fēng)下屬發(fā)生風(fēng)險后要承擔(dān)較大責(zé)任險下屬發(fā)生風(fēng)險后要承擔(dān)重要責(zé)任0 醫(yī)師/護士15 主治醫(yī)師20 院
9、長 / 副院長25 副主任醫(yī)師30 科主任1903-4 抵抗風(fēng)險中所承擔(dān)的責(zé)任輕重30釋義 :指本崗位在抵抗風(fēng)險中的付出與承擔(dān)責(zé)任的大小。不用抵抗風(fēng)險0電工抵抗風(fēng)險中承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任10院長 / 副院長抵抗風(fēng)險中承擔(dān)間接責(zé)任20科主任 / 護士長抵抗風(fēng)險中承擔(dān)直接責(zé)任30醫(yī)師/護士3-5 抵抗風(fēng)險的心理壓力情況30釋義 :指抵抗風(fēng)險給員工帶來的心理壓力所產(chǎn)生的精神疲勞程度。幾乎沒有風(fēng)險,也沒有心理壓力0清潔工有一定的心理壓力10醫(yī)師 / 科主任有較大的心理壓力20業(yè)務(wù)院長 / 醫(yī)務(wù)科長有很大的心理壓力30院長3-6 職業(yè)危害程度20釋義 :指因崗位的工作環(huán)境或條件對人員的有害影響和潛在危險的程度以
10、及工作地接觸有害環(huán)境的機率。工作環(huán)境無職業(yè)病的可能,沒有可能對身體造成危害0院長 / 行政崗位本崗位從事的工作可能對身體造成輕微危害10外科醫(yī)師本崗位從事類似接觸超聲波的工作15B 超醫(yī)師本崗位從事類似接觸放射線的工作20放射醫(yī)師本崗位從事有毒、有害、有傳染性危險的工作30傳染科醫(yī)師4-1 技術(shù)含量與技術(shù)的難度40釋義 :指完成崗位職責(zé)所應(yīng)掌握的技術(shù)及其應(yīng)用該技術(shù)的難度。幾乎不應(yīng)用技術(shù),或稍加指導(dǎo)即可0清潔工需要一定的技術(shù),但培訓(xùn)時間比較短10司機應(yīng)用一定的專業(yè)技術(shù),且需要經(jīng)過正規(guī)化訓(xùn)練20醫(yī)師/護師需要掌握比較復(fù)雜的技術(shù)30主治醫(yī)師掌握的技術(shù)屬于本專業(yè)領(lǐng)先水平, 需要長期積淀和不斷學(xué)習(xí)40副
11、主任醫(yī)師才能保持本技術(shù)的領(lǐng)先水平4-2 技能的復(fù)雜程度30釋義 :指完成崗位職責(zé)需要多專業(yè)、多學(xué)科的綜合應(yīng)用。嚴格按規(guī)定的方法、標準、程序工作0護士 / 病案管理員崗位涉及較復(fù)雜的專業(yè)技術(shù), 但大部分時候僅需一種專業(yè)技10主治醫(yī)師術(shù),有時需要進行獨立判斷或計劃4工崗位涉及復(fù)雜的專業(yè)技術(shù), 需要運用兩種以上專業(yè)技能,經(jīng) 25臨床醫(yī)技科室主任常做獨立判斷和計劃崗位需要運用多種專業(yè)技能,要求高度的判斷力和計劃性40院長 / 副院長4-3 基本工作量的大小20作釋義 :指完成崗位職責(zé)所承擔(dān)的基本工作量情況。復(fù)基本工作量穩(wěn)定,相對醫(yī)院其他崗位而言不算太大0一般行政管理崗位雜基本工作量大,經(jīng)常性加班10門
12、診醫(yī)師程基本工作量特別大,基本上是超負荷工作20病房護士度4-4 工作時間的不規(guī)律性20160釋義 :指完成崗位職責(zé)所需時間是否都在規(guī)定工作時間內(nèi)。按正常時間上下班0圖書管理員基本按正常時間上下班,偶爾會有急會診或其他事務(wù)處理10一般醫(yī)療護理崗位經(jīng)常突發(fā)性加班, 自己無法控制時間安排, 搶救病人、 手術(shù)、 20承擔(dān)重要職責(zé)的醫(yī)會診或處理緊急事務(wù)是常事療護理崗位4-5 工作的緊張程度20釋義 :指完成崗位職責(zé)的負荷強度 (工作任務(wù)時間與制度工作時間的比率) 、工作的節(jié)奏、時限、對細節(jié)的重視程度所引起的工作緊迫感。工作負荷率60%,工作節(jié)奏、時限自己掌握,沒有緊迫感5收發(fā)員工作負荷率80%,大部分
13、時間的工作節(jié)奏、 時限自己掌握,10收費員有時比較緊張,但時間持續(xù)不長工作負荷率90%,工作的節(jié)奏、時限自己無法掌握,工作15急診科醫(yī)師量較大,明顯感到工作緊張工作超負荷, 為完成每日工作需要加快工作節(jié)奏,持續(xù)保持20病房護士注意力的高度集中,每天下班時經(jīng)常明顯感到疲勞4-6 工作壓力程度30釋義 :指完成崗位職責(zé)所要承受的身體、心理、 人際、社會等壓力。工作無嚴格的時間制約,基本無壓力0病案管理員信息處理,一定的思維性勞動,承受一定的壓力10醫(yī)師 /護士需要分析提出對策,承受較大的壓力20科主任 / 護士長開拓性勞動,承受很大的壓力30院長 / 副院長5-1 工作涉及范圍的廣度20釋義 :指
14、完成崗位職責(zé)所涉及到的社會階層、部門以及各類人員的范圍程度。只涉及本院人員,幾乎不涉及院外人員0病案管理員與全院各類人員相關(guān), 而且涉及病人、 病人家屬以及其他人10醫(yī)師/護士/檢驗師員除本院人員、 病人和其他相關(guān)者外, 還涉及醫(yī)保、 學(xué)術(shù)團體、15科主任 / 主任醫(yī)師醫(yī)學(xué)會等社會機構(gòu)組織涉及范圍相當廣泛,包括政府大多數(shù)部門、工商、稅務(wù)、公20院長 / 副院長安以及新聞媒體等5-2 工作涉及范圍的深度20釋義 :指完成崗位職責(zé)所涉及范圍人員交往和了解的深度。不需要深入了解,例行公事0收費員5要有一定的深入了解10檢驗師工必須深入了解,才能解決問題20醫(yī)師作5-3 維持工作關(guān)系所需花費精力20涉
15、釋義 :指為了完成崗位職責(zé)是否需要持續(xù)維護相互關(guān)系。及不需要0收費員范需要一定程度的維持10病理醫(yī)師圍必須做持續(xù)的維護20醫(yī)師/院長與5-4 溝通中的情緒掌控能力30溝通釋義 :指為了完成崗位職責(zé)是否需要不斷的“移情” 和調(diào)整能自己的情緒。力基本不需要0清潔工120偶爾需要10藥劑師需要不斷的“移情”和調(diào)整自己的情緒20醫(yī)師/護士需要很強的“移情”能力,在各種環(huán)境下都有很強的“復(fù)原30院長 / 科主任力”5-5 溝通的頻率20釋義 :指完成崗位職責(zé)進行溝通的頻繁程度。很少溝通5清潔工需要溝通,但頻率不高10病案管理員需要進行不斷的溝通15行政管理崗位在工作中幾乎離不開溝通20醫(yī)師/護士5-6
16、溝通的難度10釋義 :指完成崗位職責(zé)進行溝通的復(fù)雜程度。幾乎沒有難度0打字員有比較大的難度5外科醫(yī)師比較難以溝通,甚至需要第三方協(xié)助10兒科醫(yī)師66-1 工作本身的程序化程度10創(chuàng)釋義 :指完成崗位職責(zé)是否需要融合各種信息和做出有關(guān)判新斷和創(chuàng)新程度。能基本按流程執(zhí)行, 無需或較少需要判斷,發(fā)生意外務(wù)必請示5護士/醫(yī)師力需要執(zhí)行流程 , 工作涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組10院長 / 科主任110合與協(xié)調(diào),需要做出正確判斷和較大創(chuàng)新6-2 所需要的應(yīng)變能力20釋義 :在有壓力的情境下思考、 解決問題時, 能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)換角度、 隨即應(yīng)變、 觸類旁通, 做出準確的判斷和處理的能力?;静恍?/p>
17、要變通0電梯工偶爾需要變通10護士經(jīng)常需要變通15醫(yī)師必須進行變通20院長 / 科主任6-3 所需要的觀察分析能力30釋義 :指完成崗位職責(zé)所需的對事物本質(zhì)屬性以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的洞察揭示的能力。工作時以體力為主,心神、視力與聽覺等較輕松0電梯工少數(shù)工作時間必須集中精力觀察與分析10病案管理員多數(shù)工作時間必須高度集中精力,需綜合分析提出對策20一般行政人員必須高度集中精力,隨時做出分析判斷30主治醫(yī)師6-4 所應(yīng)具備的科研能力20釋義 :指完成崗位職責(zé)所需的以新觀念、新方法來解釋或理解臨床問題 , 總結(jié)臨床實踐經(jīng)驗,對某一醫(yī)院領(lǐng)域進行科學(xué)探索的能力?;静恍枰蒲心芰?護士需要一定的科研能力10主治醫(yī)師需要較強的科研能力15副主
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