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文檔簡(jiǎn)介

1、商務(wù)公寓安保巡查方案(草案)根據(jù)普寧國(guó)際商品城“商務(wù)公寓”的特點(diǎn),結(jié)合公寓樓啟動(dòng)綜合管理以來(lái)的實(shí)際工作情況,擬定以下安保巡查方案(草案):一、公寓樓基本情況商務(wù)公寓主樓(B棟)共11層,其中1、2層為街鋪,4層為管理中心辦公用房,其余樓層為套房(共計(jì)182套),A1101、A1102合并為一套,B1104、B1105合并為一套。公寓樓主樓(B棟) 共設(shè)3部電梯和3部消防樓梯,自東向西分別為 1、2、3號(hào)門;副樓(A棟、共5層)設(shè)2部電梯 和1部消防樓梯。公寓樓1層中間通道兩側(cè)西面設(shè)有一扇不銹鋼防盜門,自西向東共設(shè)有3扇防火門;公寓樓3、4、5、6層?xùn)|面設(shè)有側(cè)門,其中 3、5層為防火門,4層為玻

2、璃門,6層為不銹鋼防 盜門。目前,商務(wù)公寓 B棟2、3號(hào)門處于鎖閉狀態(tài),進(jìn)出需使用感應(yīng)鑰匙;考慮到4層工作人員出入問(wèn)題,B棟1號(hào)門為常開狀態(tài)(建議晚上10點(diǎn)以后由安保巡查人員鎖閉);B棟側(cè)門1、3、5層為防火門,不時(shí)有工程維修人員等出入,無(wú)法鎖閉;6層防盜門已經(jīng)鎖閉;4層玻璃門處于鎖閉狀態(tài)。1、2、3號(hào)門入口處以及電梯里面均裝有監(jiān)控?cái)z像頭,1號(hào)門4層電梯口裝有監(jiān)控?cái)z像頭;西一街和西二街分別裝有 3個(gè)移動(dòng)監(jiān)控?cái)z像頭。副樓(A棟)一層電梯口裝有監(jiān)控?cái)z像頭。二、安保巡查措施在日常管理服務(wù)的基礎(chǔ)上增加或加強(qiáng)以下安保巡查措施:1、商務(wù)公寓客服部每天 9點(diǎn)至18點(diǎn)對(duì)公寓樓實(shí)施間歇性不定時(shí)巡樓,巡視范圍包括

3、西一、二街以及天面,每天認(rèn)真填寫了巡樓記錄表;2、建議安保部在西一街增設(shè)崗?fù)ひ粋€(gè),加強(qiáng)對(duì)西一街的巡查工作,巡查重點(diǎn)部位是西一街商鋪和公寓樓3、5層陽(yáng)臺(tái)(3、5層陽(yáng)臺(tái)是一個(gè)通道);3、安保部啟動(dòng)對(duì)公寓樓的巡查工作,特別是 18點(diǎn)至24點(diǎn),實(shí)施1小時(shí)巡查1次,重點(diǎn)部位 是西二街公寓1、2、3號(hào)門以及公寓樓東面 1、3、5層的側(cè)門;22點(diǎn)以后可以鎖閉1號(hào)門,適當(dāng)減 少公寓里面的巡查次數(shù);4、18點(diǎn)至24點(diǎn)的巡查路線可參考以下路線:分別由1、2、3號(hào)門進(jìn)入大樓,乘電梯至11樓上天面,檢查天面后分別順1、2、3號(hào)消防樓梯下到每層走道巡查,這樣交替進(jìn)行巡查,以防漏巡。5、根據(jù)目前公寓樓的監(jiān)控?cái)z像頭安裝情況

4、,暫不考慮加裝監(jiān)控?cái)z像頭。6、在公寓1、2、3號(hào)門電梯口設(shè)置溫馨提示卡,注明公寓樓管理服務(wù)和安防報(bào)警等電話,以方便業(yè)主在遇到緊急情況時(shí)使用。7、建議工程部考慮鎖閉公寓樓 1層?xùn)|面?zhèn)乳T(加裝插銷后上鎖)8、建議3、5層的業(yè)主統(tǒng)一在房間陽(yáng)臺(tái)隱形網(wǎng)里面加裝不銹鋼防盜網(wǎng)。9、建議工程部立即封閉公寓樓內(nèi)4套毛坯房的大門,以絕后患。三、其他說(shuō)明因目前A棟KTV裝修還未完工,A棟電梯和消防樓梯還無(wú)法針對(duì)4層工作人員啟動(dòng),所以公寓樓1號(hào)門白天上班時(shí)間只能是常開狀態(tài),因此8點(diǎn)至18點(diǎn)安保部需加強(qiáng)對(duì)西二街的巡查工作,特別是公寓樓1號(hào)門;等KTV裝修竣工將鎖閉1號(hào)門(進(jìn)出需使用感應(yīng)鑰匙),同時(shí)開啟B棟電梯 (主要供

5、4層工作人員使用)。商品城的特點(diǎn)決定了我們無(wú)法在出入口處對(duì)來(lái)訪客人逐一進(jìn)行登記,但我們要適當(dāng)控制樓宇內(nèi) 流動(dòng)人員數(shù)量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o(wú)關(guān)人員流竄;我們客服部將和安保部共同努力,培 訓(xùn)專業(yè)的客服和安保隊(duì)伍,文明值班、文明值勤、言語(yǔ)規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)對(duì)公寓樓的管控力度, 實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏,制定應(yīng)急措施,遇有突發(fā)事態(tài),可以立即調(diào)配人力和物力集中支援,及 時(shí)消除安全隱患。本方案描述了商務(wù)公寓物業(yè)和安保的基本情況,提出了初步的安保巡查管理服務(wù)實(shí)施保證方案 與措施,不妥之處還望大家反饋意見,我們將及時(shí)修正。希望能夠通過(guò)我們的努力將商務(wù)公寓的安 保和管理服務(wù)工作做好,以不辜負(fù)公司、廣大業(yè)主對(duì)我們的信任和厚望。我們將不遺余力、盡職

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