CI認(rèn)知信息加工理論

1、CIP (認(rèn)知信息加工)理論在20世紀(jì)90年代初期，桑普森(Sampson)、皮特森(Peterson )和里爾頓(Reardon) 提出從信息加工取向看待生涯問題解決的認(rèn)知信息加工理論。該理論假設(shè)：生涯選擇以認(rèn) 知與情感的交互作用為基礎(chǔ)；進(jìn)行生涯選擇是一種問題解決活動；生涯問題解決者的能力 取決于知識和認(rèn)知操作；生涯問題解決是一項(xiàng)記憶負(fù)擔(dān)繁重的任務(wù)；生涯決策要求有動 機(jī)；生涯發(fā)展包括知識結(jié)構(gòu)的持續(xù)發(fā)展和變化；生涯認(rèn)同取決于自我知識；生涯成熟取決 于一個(gè)人解決生涯問題的能力；生涯咨詢的最后目標(biāo)是促進(jìn)來訪者信息加工技能的發(fā)展； 生涯咨詢的最終目的是增加來訪者作為生涯問題解決者和決策制定者的能力。

2、該理論把生涯發(fā)展與咨詢的過程視為學(xué)習(xí)信息加工能力的過程。該理論的提出者按照信 息加工的特性構(gòu)成了一個(gè)信息加工金字塔。位于塔底的領(lǐng)域是知識的領(lǐng)域，包括自我知識 和職業(yè)知識。中間領(lǐng)域是決策領(lǐng)域，包括了溝通 -分析-綜合-評估-執(zhí)行五個(gè)階段。最上層 的領(lǐng)域是執(zhí)行領(lǐng)域，也稱為元認(rèn)知。認(rèn)知信息加工理論是較新的心理學(xué)理論，隨著它的日益受重視，也就進(jìn)入職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng) 域。這一理論關(guān)注個(gè)人在職業(yè)生涯過程中如何使用信息進(jìn)行生涯決策，解決生涯問題；它 對職業(yè)生涯規(guī)劃過程中的知識領(lǐng)域完善、生涯決策改進(jìn)、元認(rèn)知技能改善有很強(qiáng)的指導(dǎo)作 用。一、職業(yè)生涯認(rèn)知信息加工理論的提出1991年，蓋瑞？彼得森(Gary Peter

3、son )、詹姆斯？桑普森(James Sampson和羅伯特' 里爾登(Robert Reardon )三人，合著了一本書職業(yè)生涯開發(fā)和服務(wù)：一種認(rèn)知的方 法(Career development and Services: A Cognitive Approach )。 在書中，他們提 出一種新的思考職業(yè)生涯發(fā)展的新方法，并進(jìn)行詳細(xì)闡述。這種新方法就是認(rèn)知信息加工作出了新的貢獻(xiàn)。二、職業(yè)生涯認(rèn)知信息加工理論的觀點(diǎn)這一理論認(rèn)為，職業(yè)生涯選擇基于我們?nèi)绾稳ハ?，如何去感受；作出生涯選擇是一項(xiàng)解決 問題的活動；解決生涯問題的能力是基于我們知道什么和我們?nèi)绾嗡伎?；生涯決策需要一 個(gè)好的記憶

4、；生涯決策需要動機(jī)；生涯開發(fā)的延續(xù)是我們終生學(xué)習(xí)和成長的一部分；我們 的生涯絕大部分有賴于我們想什么，如何想；我們生涯的質(zhì)量有賴于我們是否很好地學(xué)習(xí) 和掌握了作出生涯決策所需的技能。你可以通過改進(jìn)你的認(rèn)知信息加工技能，來提高生涯 管理的能力。按照我們進(jìn)行信息加工的特點(diǎn)，該理論構(gòu)建了一個(gè)模型(如圖)。模型如金字塔，分三 層。最高層是稱為元認(rèn)知的執(zhí)行領(lǐng)域，是個(gè)人對自己認(rèn)知過程及結(jié)果的知識、體驗(yàn)、調(diào) 節(jié)、控制；它包括自我言語、自我覺察、控制與監(jiān)督。中間層是決策技能領(lǐng)域，即通用信 息加工技能的五個(gè)步驟，包含進(jìn)行良好決策的溝通( Communication) 分析(Analysis )、綜合(Synth

5、esis )、評估(Valuing )和執(zhí)行(Execution ),縮寫為 CASVE構(gòu)成了決策的循環(huán)。最底層是知識領(lǐng)域包含自我知識和職業(yè)知識。自我知識包括 了解自己的價(jià)值觀、興趣和技能，職業(yè)知識包括理解特定的職業(yè)、學(xué)校專業(yè)及其組織方 式。執(zhí)行領(lǐng)域相當(dāng)于電腦的工作控制功能，操縱電腦按指令執(zhí)行程序，對其下的兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行 監(jiān)控和調(diào)節(jié)。決策領(lǐng)域相當(dāng)于電腦的應(yīng)用軟件，對所存儲的信息進(jìn)行加工處理。知識領(lǐng)域 相當(dāng)于電腦的數(shù)據(jù)文件。從這個(gè)模型可以，任何一個(gè)層次出問題，都會影響職業(yè)生涯規(guī)劃 決策的質(zhì)量。三、通用信息加工技能的五個(gè)步驟溝通，包括內(nèi)部溝通和外部溝通，使你意識到理想條件和現(xiàn)實(shí)情境之間不容忽視的差距

6、。就職業(yè)計(jì)劃而言，你所接收到的信息可能是對你的職業(yè)計(jì)劃不確定的焦慮感（內(nèi)部溝通），在你畢業(yè)后，父母或朋友可能會問你一些有關(guān)職業(yè)方面的問題（外部溝通）。結(jié)果 你意識到自己有做出職業(yè)選擇的需要。分析，需要信息，這些信息可以從研究和觀察中獲得，可以增長你關(guān)于自身興趣、技能、 價(jià)值觀的知識以及職業(yè)、研究領(lǐng)域、工作組織等方向的知識。綜合，是把你收集到的有關(guān)你自身和職業(yè)的所有信息放到一起，并擴(kuò)展開來，然后再逐步 縮小你自由選擇的范圍以消除決策過程開始時(shí)的差距。評價(jià)，包括使用最佳的判斷對保留下來的選擇予以排序和對職業(yè)、工作或者大學(xué)專業(yè)做出 選擇。執(zhí)行，是整套CASVE勺最后一個(gè)部分，它意味著對你的想法付諸積

7、極行動并解決在溝通階 段所確定的職業(yè)問題。成功地完成這個(gè)過程有賴于每個(gè)步驟的成功。研究表明 ，在任一步驟出現(xiàn)問題，都會減緩 或影響整個(gè)問題解決。其中，有三個(gè)步驟是比較關(guān)鍵的。首先是在交流步驟，我們會被眼 前的問題所難倒，會感到沮喪、焦慮、害怕和消沉。多數(shù)情況下，我們又想不出克服困難 的方法，因此也就無法擺脫這些感受而進(jìn)入分析或綜合步驟。其次，在評價(jià)步驟會出現(xiàn)迷 惑。在縮小了選擇范圍之后，還是無法做出選擇。這種情況發(fā)生時(shí)，人就會有挫折感，變 得焦慮、消沉，且發(fā)現(xiàn)自己又重新回到了最初的步驟。第三個(gè)是實(shí)施步驟。這是最困難的 步驟，因?yàn)椋?、我們不能把實(shí)施分成若干小的行動步驟； 2、我們不知道先做什么

8、；3、 我們被巨大的、不明確的任務(wù)所嚇倒我們把外在的負(fù)面影響看得太重，以致于把任何嘗試都視為是無意義的了。因此，認(rèn)真地完成每個(gè)步驟的任務(wù)是非常重要的，都能幫助我們成 功地解決生涯問題和決策。四、在職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)咨詢中的應(yīng)用 這一理論為職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)咨詢提供了操作的框架和流程。按照信息加工模型，在生 涯管理中，針對最高層，我們需要辨別消極思維、進(jìn)行積極的自我對話、提高自我控制和 調(diào)節(jié)水平等，以此來完善我們的元認(rèn)知。CASVB1環(huán)提供了一種能用于職業(yè)生涯中問題解 決的通用方法。當(dāng)我們能成功、快速、有效地使用這一策略，來處理生涯問題時(shí)，我們的 生涯狀況將得到極大改善。而自我知識和職業(yè)知識構(gòu)成

9、職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)，沒有全面而 準(zhǔn)確的知識，個(gè)人就無法做出快當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯決策，職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)需要對其完善。認(rèn)知信息加工理論認(rèn)知信息力口工理論( Cognitive Information Processing theory )認(rèn)知信息加工理論概述認(rèn)知信息加工理論 認(rèn)為生涯發(fā)展就是看一個(gè)人如何做出生涯 決策以及在生涯問題解決 和生涯決策過程中如何使用信息的。1991年，蓋瑞彼得森(Gary Peterson),詹姆斯桑普森(James Sampson),羅伯 特里爾登(Robert Reardon )合著了生涯發(fā)展和服務(wù)：一種認(rèn)知的方法( Career Development and Servi

10、ces: A Cognitive Approach ) 一書，闡述了這一認(rèn)知信息加工的 方法(簡稱CIP)。認(rèn)知信息加工理論的假設(shè)該理論假設(shè)：?生涯選擇以認(rèn)知與情感的交互作用為基礎(chǔ)；?進(jìn)行生涯選擇是一種問題解決活動；?生涯問題解決者的能力取決于知識和認(rèn)知操作;?生涯問題解決是一項(xiàng) 記憶負(fù)擔(dān)繁重的任務(wù)；?生涯決策要求有動機(jī)；?生涯發(fā)展包括知識結(jié)構(gòu)的持續(xù)發(fā)展和變化；?生涯認(rèn)同取決于自我知識；?生涯成熟取決于一個(gè)人解決生涯問題的能力；?生涯咨詢的最后目標(biāo)是促進(jìn)來訪者 信息加工技能 的發(fā)展；?生涯咨詢的最終目的是增加來訪者作為生涯問題 解決者和決策制定者的能力。認(rèn)知信息加工理論的核心(1)信息加工金字

11、塔模型該理論把生涯發(fā)展與咨詢的過程視為學(xué)習(xí)信息加工能力的過程。該理論的提出者按照 信息加工的特性構(gòu)成了一個(gè)信息加工金字塔。位于塔底的領(lǐng)域是知識的領(lǐng)域，包括自我知 識和職業(yè)知識。中間領(lǐng)域是決策領(lǐng)域，包括了 溝通-分析-綜合-評估-執(zhí)行五個(gè)階段。 最上層的領(lǐng)域是執(zhí)行領(lǐng)域，也稱為 元認(rèn)知，元認(rèn)知是一個(gè)人所具有的關(guān)于自己 思維活動和 學(xué)習(xí)活動的知識及其實(shí)施的控制，是任何調(diào)節(jié)認(rèn)知過程的認(rèn)知活動，即是任何以認(rèn)知過程 與結(jié)果為對象的知識(Fulavell ,1978)。包括自我言語、自我覺察、控制與監(jiān)督。(2) CASV0!環(huán)該理論認(rèn)為，知識領(lǐng)域相當(dāng)于計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)文件，需要我們進(jìn)行存儲。決策領(lǐng)域是計(jì) 算機(jī)的

12、程序軟件，讓我們對所存儲的信息進(jìn)行 加工處理。執(zhí)行領(lǐng)域相當(dāng)于計(jì)算機(jī)的工作控 制功能，操縱電腦按指令執(zhí)行程序。決策技能可以通過學(xué)習(xí)五階段循環(huán)模型獲得。這五個(gè) 階段是：?溝通(確認(rèn)需求)：個(gè)人開始意識到問題的存 在；?分析(將問題的各組成部分相互聯(lián)系起來)：對 所有的信息進(jìn)行分析；?綜合(形成選項(xiàng))：個(gè)人形成可能的解決方法并 尋求實(shí)際的解決方法；?評估（評估選項(xiàng)）：評估每種選項(xiàng)的優(yōu)劣，評出 先后順序；?執(zhí)行（策略的實(shí)施）：依照選擇的方案做出行 動。編輯認(rèn)知信息加工理論在咨詢上的應(yīng)用金字塔模型可以做為了解生涯發(fā)展的一個(gè)框架，決策技能的五階段循環(huán)可以有助于學(xué) 習(xí)制定生涯決策的技能。在生涯咨詢中，可以針對金字塔模型中的每一個(gè)方面，使用相應(yīng)的咨詢策略和方法。使用該理論進(jìn)行咨詢包括以下幾個(gè)步驟：? a）與來訪者建立關(guān)系和收集信息的初始訪談? b）確定來訪者是否對問題解決和職業(yè)決策做好準(zhǔn)備的初步評估? c）確定問題和分析原因? d）與來訪者共同形成咨詢目標(biāo)? e）幫助來訪者形成個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)（與來訪者一起 列出一系列可供其使用的活動和資源）? f）要求來訪者執(zhí)行他們的個(gè)人計(jì)劃。總結(jié)來訪者所取得的進(jìn)步，并將在咨詢中所學(xué)到的東西概括運(yùn)用于今后所遇到的職業(yè) 問題中。編輯對認(rèn)知信息加工理論的評價(jià)該模