摘果法和播種法

1、網(wǎng)店配貨實質(zhì)上和酒店配菜差不多，想做出一份色香味俱全的美味佳肴，配菜上自然要精細(xì)，看似簡單，其實功夫深的很；同樣，想打造出火爆店鋪和爆款，網(wǎng)店配貨也是不可忽視的。隨著消費(fèi)者對于網(wǎng)上購物的熱衷，網(wǎng)上涌現(xiàn)了一批批的電子商務(wù)網(wǎng)站，特別是以淘寶網(wǎng)為代表，其中有很多依托于淘寶網(wǎng)的大型賣家，生意做的很火爆，訂單已經(jīng)達(dá)到日出單幾千單的規(guī)模，但是對于如何建立高效的訂單處理系統(tǒng)，誰也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗，只能依靠大家的不斷摸索實踐總結(jié)，不斷優(yōu)化完善。對于配貨這個環(huán)節(jié)，最基本的有2 種方法：摘果法和播種法。在這兩種方式上，又可以衍生出很多種不同的方式，但是對于多數(shù)的淘寶賣家來說最常見的是下面四種：摘果法、播種 +摘果法

2、、播種 +播種法和播種摘果一次完成。具體選擇何種方式，除了和訂單規(guī)模和商品品種數(shù)之外，個人認(rèn)為還與下述原因有關(guān)：倉庫 屬性倉庫面積和分布、貨架方向（豎式或橫式）、貨架距離等；訂單屬性平均每單商品數(shù)、各單商品重復(fù)度、每單商品集中度等；商品屬性商品大小、商品重量、商品包裝等。當(dāng)然以上因素很難具體指定某一因素的特征就適合某一配貨方式，在考慮選擇具體的配貨方式時，需要考慮的是以上因素的一個綜合影響。下面，結(jié)合筆者所接觸的一些商家案例予以說明：摘果法案例：某女裝商家摘果法：是指讓揀貨搬運(yùn)員巡回于儲存場所，按某客戶的訂單挑選出每一種商品，巡回完畢也完成了一次配貨作業(yè)。將配齊的商品放置到發(fā)貨場所指定的貨位。

3、然后，再進(jìn)行下一個要貨單位的配貨。該商家倉庫面積在 500600 左右，偏正方形，橫式貨架排向，貨架與貨架距離 80 公分（僅容人進(jìn)出），平均每單商品數(shù)為 23 件，各單商品重復(fù)度一般，每單商品集中度較低（即商品分布在倉庫的多個倉位），商品?。ㄒ路?，重量輕，包裝為袋子。該商家的倉庫貨區(qū)布置大致如下：該商家采用的是摘果法配貨，揀貨人員一次拿30 多張發(fā)貨單進(jìn)行配貨，配完一單后繼續(xù)配下一單，一個細(xì)節(jié)需要注意的是，每次配完一筆訂單后，他們是將配好的訂單單據(jù)和商品放在其配貨完成的那最后一個貨架。比如如下一個發(fā)貨單：他們在貨架B2 這里揀取這個訂單的最后一個商品（編號NZTX0003），整個訂單配貨完

4、成，此時他們會把此訂單的單據(jù)（發(fā)貨單、快遞單）連同這4 件商品一起放在離B2 貨架最近的一個走道的收納筐中（如圖1）。配貨人員僅需要按發(fā)貨單配貨即可，不負(fù)責(zé)將配好的訂單送到復(fù)核區(qū)校驗，而是由復(fù)核區(qū)的工作人員每次在手里收集的訂單復(fù)核完后再到貨區(qū)，用推車將收納筐中的訂單收集（按圖1 中淺藍(lán)色的軌跡線推車），收集完后在統(tǒng)一到復(fù)核區(qū)校驗。點(diǎn)評：該商家選擇這個配貨方式，有一個因素是他們的貨好拿，配貨的人員不需要手推車或揀貨籃子，揀貨過程中左手拿單據(jù)，左手小臂上放該訂單已揀好的商品，右手取待揀的商品。因為不用推車，他們可以很輕便地在貨架之間移動，整體速度快于要推車配貨的情況。復(fù)核人員的工作效率也是很高的，

5、復(fù)核完一批訂單繼續(xù)取貨區(qū)掃走道上那批，繼續(xù)復(fù)核，整個過程不需等待。播種 +摘果法案例：某數(shù)碼商家播種法：是指將每批訂單上的同類商品各自累加起來，從儲存?zhèn)}位上取出，集中搬運(yùn)到理貨場所，然后將每一客戶所需的商品數(shù)量取出，分放到不同客戶的暫存貨位處，直到配貨完畢。該商家倉庫面積在2000 左右，貨區(qū)面積1600 左右。貨區(qū)偏正方形， 豎式貨架排向，貨架與貨架之間距離100公分，貨架之間走超市小推車。平均每單商品在 45 件（配件較多），各單商品重復(fù)度一般，每單商品集中度一般，商品小，重量一般，包裝多為盒子。該商家的倉位布置大致如下：該商家配貨時， 將一批次的訂單中的所有商品打印在一張配貨匯總單上進(jìn)行

6、集中揀貨，因為其商品多是小件，所以用超市購物車較適合（平板推車放東西多了容易掉）。揀貨完成后，統(tǒng)一到分揀區(qū)進(jìn)行分揀。分揀的方法是首先將購物車中的商品先小心傾倒到一塊臺面（臺面位置與購物車車筐的前段位置齊平，上面鋪了泡沫墊做緩沖，防止商品傾倒時碰壞），拿出某個訂單的發(fā)貨單（商品清單），從地面的貨堆中一件件取出該發(fā)貨單上所包含的商品放到小籃子，取完了所有商品后，將此籃子連帶發(fā)貨單、快遞單一起移交給復(fù)核人員做出庫校驗，然后再揀下一個訂單。點(diǎn)評：該商家的揀貨方式其實用播種摘果一次完成也可以提高效率，但因操作習(xí)慣和倉位布置問題，短時間不好調(diào)整，目前用播種+摘果法能基本滿足發(fā)貨效率。該商家因為倉庫面積較大

7、（上面圖只是一個簡單示例，貨架數(shù)和排數(shù)實際上都超過上圖所示），所以不適合摘果法。對于播種+播種法，這個方法沒有采用的原因在下一個案例中說明。播種 +播種法案例：某母嬰用品及服飾商家該商家的倉庫分樓上樓下兩層，樓上是母嬰服飾，樓下是母嬰奶瓶等用品，他們的訂單較大比例是一些貨品需要在樓上配，一些貨品需要在樓下配，這樣就使得摘果法、播種摘果一次完成方法都不適合于他。他們最終使用的是播種 +播種法。 也就是先匯總， 在分揀。 但同樣是分揀， 他們的分揀方式和上面那個案例中的商家不一樣，也就是他們不是通過摘果來完成二次分揀的，而是通過播種來二次分揀的。類似于下圖所示：為什么他們會選擇不同于上一家那樣的分

8、揀方式？主要原因是他們的產(chǎn)品不好識別，當(dāng)分揀人員拿著一個訂單的時候，他要從一堆貨中很快地挑出屬于該筆訂單的衣服很困難（衣服多數(shù)折成方塊，薄膜封裝，外形差異本身就小，顏色相同的話更難識別區(qū)分），所以他們選擇的是播種的分揀法，即手里拿到車上的一件東西，來判斷該貨品是屬于哪個訂單的這正是上面那個商家放棄這種播種+播種方式的主要原因，他們等不及40 單一次性配完后再去復(fù)核校驗。當(dāng)然在沒有系統(tǒng)支持的情況下這一工作其實也很費(fèi)時，因為揀貨人員拿到一件貨品的時候他得一張張看發(fā)貨單才能知道手里這件東西該放到哪個訂單籃子。當(dāng)然，系統(tǒng)對此方式的支持可以是這樣的，當(dāng)分揀員從推車拿出一件貨品時，掃描，系統(tǒng)會自動分別并顯

9、示它屬于哪幾個籃子，每個籃子各放多少件，這樣播種分揀的效率也就能有所提高了。無輪是播種 +摘果，還是播種 +播種，個人認(rèn)為主要適用于那些倉庫面積特大，有明顯分區(qū)，各分區(qū)有不同揀貨人員分區(qū)作業(yè)，簡而言之就是一個訂單上面的商品需要兩個人或多個人去配合完成揀貨操作的。播種摘果一次完成案例：某化妝品商家該商家倉庫面積 200 平米左右，橫式貨架，貨架間距 1 米，每筆訂單平均商品數(shù)量為 34 件，訂單商品重復(fù)度較高，集中在一些暢銷化妝品上。商品包裝和商品本身怕摔的特征決定了其不能仿效案例一中的那個賣家那樣不推車子就可以揀貨， 倉庫面積不大也是的播種方式對他們意義有限。 所以他們最后采用的是播種摘果一次完成，怎么個一次完成法呢？先來看這種方式的配貨匯總單是怎樣的，如下圖（具體貨品及倉位是模擬的）：再來看下他們的小推車是怎么改造的（模擬，因未實際拍攝到）：小車上下兩層共劃分為16 個區(qū)，每個區(qū)用油漆在車板上標(biāo)記（如上圖），每個區(qū)放一個籃子?；@子中放上編號對應(yīng)的訂單單據(jù)序號（比如一批次揀貨16 個訂單，這16 個訂單各自的貨品清單和快遞單上會有從116 這樣的序號，那么序號為1 的單據(jù)對應(yīng)著放在推車面板上標(biāo)記1 號的那個籃子中，以此類推。那么當(dāng)其揀貨時，每一個貨架，對于這16 個訂單，僅需要經(jīng)過一次（播種法的特點(diǎn)），