新方案中級(jí)口試應(yīng)對(duì)方法

1、推薦新方案攻略1 、自我介紹2 、確認(rèn)客戶的身份（明確對(duì)方是否是推廣負(fù)責(zé)人）3 、表明來意客戶拒絕表示效果不好轉(zhuǎn)入4.1+4.2( 對(duì) 4 全部闡述 )，表示不需要新方案時(shí)轉(zhuǎn)入4.2 ；同意轉(zhuǎn)入 54.1 不同意的情況下，問題 90% 是抱怨效果不好， 沒有必要， 在此問題的上的話術(shù)是：您好！ X 小姐 / 先生，我非常理解您的心情，畢竟一開始，您一定是對(duì)我們抱了很大的期望才會(huì)在百度開戶做推廣的；效果不如預(yù)期， 心里一定會(huì)存在失望與難過，別說您，換做我，我的心情肯定也是跟您一樣的；這樣是我這次給您打這通電話的原因4.2因?yàn)楦鶕?jù)我現(xiàn)在關(guān)于我們這個(gè)行業(yè)在百度推廣的數(shù)據(jù)顯示，我們這個(gè)行業(yè)平均收益可以

2、維持在10%30%之間；所以，在推廣效果這塊，我們是有上升空間的；有這么好的空間，我們不去努力爭(zhēng)取，真的挺可惜的，畢竟，我們已經(jīng)在這塊上投入了時(shí)間與金錢了，對(duì)吧？為什么不給我們自己一個(gè)機(jī)會(huì)呢？5 、列羅問題 （按照主要與次要之分排列；先主要問題，后次要問題）強(qiáng)調(diào)：援用事實(shí)與數(shù)據(jù)說話（客戶的，行業(yè)的）6 、讓客戶補(bǔ)充沒有分析到的問題（過程中進(jìn)行記錄）客戶補(bǔ)充，轉(zhuǎn)入 7 ；客戶沒有補(bǔ)充轉(zhuǎn)入 9,7 、跟客戶確認(rèn)其認(rèn)可的分析問題以及客戶自己反饋的問題8 、確認(rèn)根據(jù)“ 7 “所羅列問9 、題解決方案的完成時(shí)間以及跟客戶確認(rèn)方案的時(shí)間10 、致謝，祝福制度說明制度是以 執(zhí)行力為保障的。 “制度”之所以可以對(duì)個(gè)人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實(shí)施，否則制度的約束力將無從實(shí)現(xiàn)，對(duì)人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實(shí)的制度，就像是一把標(biāo)尺，如果沒有被用來劃線、測(cè)量，它將無異于普通的木條或鋼板，只能是可能性的標(biāo)尺，而不是現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文，規(guī)則條文是死板的，靜態(tài)的，而制度是對(duì)人們的行為發(fā)生作用的，動(dòng)態(tài)的，而且是操作靈活，時(shí)常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藙?dòng)態(tài)，賦予了其能動(dòng)性，使其在執(zhí)行