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1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)高速度帶來(lái)高難度,高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)高速度帶來(lái)高難度,高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)整合資源以達(dá)成組織目標(biāo)的活動(dòng)內(nèi)部控制內(nèi)部激勵(lì)外部調(diào)適外部適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者是將人力資源轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的人。領(lǐng)導(dǎo)者是將人力資源轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的人。 1000億億400億億80%80%10%10%10%10%OtherOtherNoNoYesYes決策100%AITA決策最終成效分析領(lǐng)導(dǎo)行為在組織終端的體現(xiàn)有了高效能的領(lǐng)導(dǎo),才有高績(jī)效的組織。有了高效能的領(lǐng)導(dǎo),才有高績(jī)效的組織。一次性電池充電電池超越學(xué)習(xí)放棄意味著新生領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)工具:計(jì)劃彈性制度剛性組織柔性輸入輸入處理處理輸出輸出反饋反饋領(lǐng)導(dǎo)對(duì)策設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)狀分
2、析領(lǐng)導(dǎo)效果評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)施q 頻繁出問(wèn)題而難以確定原因q 出現(xiàn)自己難以解決的問(wèn)題q 準(zhǔn)備進(jìn)入新的領(lǐng)域q 需要客觀驗(yàn)證重大決策 q 需要?jiǎng)?chuàng)新與變革升級(jí)頭腦+借用頭腦膽識(shí)膽識(shí)堅(jiān)毅堅(jiān)毅自律自律容人容人敬業(yè)敬業(yè)達(dá)觀達(dá)觀謙遜謙遜誠(chéng)信誠(chéng)信人格魅力人格魅力應(yīng)用:給他一個(gè)理由應(yīng)用:給他一個(gè)理由原理:前提充分,結(jié)論自然原理:前提充分,結(jié)論自然不充分的股分:鞏固權(quán)威鞏固權(quán)威建立權(quán)威建立權(quán)威-人人建立權(quán)威建立權(quán)威-事事尚無(wú)權(quán)威尚無(wú)權(quán)威行使權(quán)威行使權(quán)威-人人行使權(quán)威行使權(quán)威-事事 情境:瑣事纏身,難以自拔情境:瑣事纏身,難以自拔 原理原理1 1:人有所值,事有所值:人有所值,事有所值 應(yīng)用:非關(guān)鍵點(diǎn)位不作為。應(yīng)用:非
3、關(guān)鍵點(diǎn)位不作為。應(yīng)用:應(yīng)用:當(dāng)擁有一類優(yōu)質(zhì)且稀缺的資源時(shí),將更多的資源向它集中。原理:原理:優(yōu)質(zhì)資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力之核。情境:死水一潭,積重難返應(yīng)用:當(dāng)遭遇市場(chǎng)不利時(shí),利用外部市場(chǎng)的壓力促成平時(shí)不易進(jìn)行的內(nèi)部變革。原理:壓力本質(zhì)上是一種動(dòng)力。情境:過(guò)多的說(shuō)服,已經(jīng)產(chǎn)生抗藥性情境:過(guò)多的說(shuō)服,已經(jīng)產(chǎn)生抗藥性應(yīng)用:應(yīng)用:專注于某件事情,以不經(jīng)意的姿態(tài)吸引屬下的注意力。原理:原理:領(lǐng)導(dǎo)是部下關(guān)注的焦點(diǎn)上情境:當(dāng)屬下開始成熟時(shí)情境:當(dāng)屬下開始成熟時(shí)應(yīng)用:應(yīng)用:有節(jié)制的授權(quán)。原理:原理:每個(gè)人都愿意為自己做事。情境:企業(yè)到了生死攸關(guān)的時(shí)刻。情境:企業(yè)到了生死攸關(guān)的時(shí)刻。應(yīng)用:進(jìn)入火線,當(dāng)斷則斷應(yīng)用:進(jìn)入火
4、線,當(dāng)斷則斷。原理:原理:生死線上容不得過(guò)多的猶豫。情境:情境:計(jì)劃常常有,成果常常無(wú)原理:原理:企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系也是客戶關(guān)系。應(yīng)用:應(yīng)用:在行動(dòng)之前明確標(biāo)準(zhǔn),取得承諾。領(lǐng)導(dǎo)行為時(shí)間績(jī)效傳統(tǒng)式傳統(tǒng)式“告訴告訴” 與指教與指教通過(guò)做決策來(lái)控制他人通過(guò)做決策來(lái)控制他人懲罰作為讓人服從的有效方式懲罰作為讓人服從的有效方式指出錯(cuò)誤;指出錯(cuò)誤;要解決問(wèn)題和做決定要解決問(wèn)題和做決定分配責(zé)任分配責(zé)任設(shè)定要遵從的程序和步驟設(shè)定要遵從的程序和步驟教練式教練式詢問(wèn),提要求和傾聽詢問(wèn),提要求和傾聽?zhēng)椭俗鰶Q定幫助他人做決定鼓勵(lì)忠誠(chéng),激發(fā)創(chuàng)造力鼓勵(lì)忠誠(chéng),激發(fā)創(chuàng)造力鼓勵(lì)學(xué)習(xí)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)幫助他人解決問(wèn)題和做決定幫助他人解決問(wèn)
5、題和做決定塑造責(zé)任感塑造責(zé)任感建立前景引導(dǎo)建立前景引導(dǎo)Art沒(méi)有完全一樣的人,也沒(méi)有完全一樣的事。沒(méi)有完全一樣的人,也沒(méi)有完全一樣的事。一視同仁可能是最好的態(tài)度,一視同仁可能是最好的態(tài)度,卻一定是最蠢的方法卻一定是最蠢的方法領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是在不同的情境下,在不同的情境下,對(duì)不同的人,采取不同的對(duì)策。對(duì)不同的人,采取不同的對(duì)策。經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)重在設(shè)計(jì)左右企業(yè)未來(lái)命運(yùn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。人才人才重在尋找和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。技術(shù)技術(shù)重在培養(yǎng)和發(fā)展專業(yè)技術(shù)。制度制度重在建立和實(shí)施嚴(yán)格的控制體系。變革變革重在創(chuàng)造一個(gè)不斷更新的環(huán)境。平衡力平衡力統(tǒng)籌兼顧,剛?cè)嵯酀?jì)感召力感召力完美無(wú)缺,通情達(dá)理忍耐力忍耐力忍辱負(fù)重
6、,,委曲求全方法的能級(jí)不同難度不同。不是任何人都可以無(wú)限制的選擇的。你適合用何種方法?政治抗拒接受內(nèi)化粗放精細(xì)自然學(xué)習(xí)消化創(chuàng)新范式率先進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。優(yōu)勢(shì)快速進(jìn)入無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,以速度回避風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵點(diǎn)市場(chǎng)感覺(jué)敏銳,行動(dòng)果斷。范式為老客戶設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,提供新服務(wù)。為老客戶設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,提供新服務(wù)。優(yōu)勢(shì)客戶開發(fā)成本最小化,收益最大化??蛻糸_發(fā)成本最小化,收益最大化。關(guān)鍵點(diǎn)客戶需求的深度挖掘,產(chǎn)品服務(wù)的量身定制??蛻粜枨蟮纳疃韧诰?,產(chǎn)品服務(wù)的量身定制。成本2,4002,400元新臺(tái)幣元新臺(tái)幣500500元元費(fèi)用DM 10%DM 10%Tel 0.5-Tel 0.5-1.5%1.5%員工成就242460006000形成業(yè)績(jī)3030年年115115萬(wàn)萬(wàn)復(fù)合拉動(dòng)1001002525促進(jìn)消費(fèi)1001001010范式將其它業(yè)態(tài)作為自己的生存土壤將其它業(yè)態(tài)作為自己的生存土壤優(yōu)
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