義工培訓(xùn)計劃書培訓(xùn)講學(xué)

1、服務(wù)計劃書檔案編號：活動名稱“義起來，更精彩“志愿者培訓(xùn)活動分類講座 宣傳活動 大型社區(qū)活動中小型社區(qū)活動舉行日期2016年1月9日舉行地點服務(wù)對象新星中心志愿者參加人數(shù)20人人手編配3名社工20名義工活動背景及理念為了讓志愿者更進一步了解志愿者、 志愿者組織、志愿服務(wù)和志 愿服務(wù)精神，增強他們的自豪感，榮譽感和使命感。同時，增強志 愿者對機構(gòu)的歸屬感，加深對機構(gòu)的了解，進一步為志愿者服務(wù)奠 定理論基礎(chǔ)。同心社工開展“義起來，更精彩”的志愿者培訓(xùn)活動， 希望通過培訓(xùn)打造一支團結(jié)友愛、和諧高效的志愿者隊伍。志愿者是自愿貢獻個人的時間和精力的人，在不計物質(zhì)報酬的 前提下為推動人類發(fā)展、社會進步和社

2、會福利事業(yè)而提供服務(wù)的人 員。志愿服務(wù)則是任何人自愿貢獻時間和精力， 在不為物質(zhì)報酬的 前提下為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供的服務(wù)?；顒幽繕?biāo)1.2. 通過志愿者培訓(xùn)，增強志愿者對新星中心的歸屬感，打造團隊凝 聚力。3.3. 通過志愿者培訓(xùn)，讓志愿者熟悉新星中心的服務(wù)，熟悉探訪技巧?；顒觾?nèi)容 設(shè)計簡述（詳見附表1）節(jié)次/時間主題/內(nèi)容第一節(jié)（10分鐘）前期準(zhǔn)備場地布置第二節(jié)（10分鐘）志愿者簽到第三節(jié)（10分鐘）破冰游戲：同心圓第四節(jié)（10分鐘）志愿者理論知識（理論+視頻）第五節(jié)（10分鐘）中心服務(wù)介紹第六節(jié)（10分鐘）長者探訪技巧（理論+視頻）第七節(jié)（10分鐘）現(xiàn)場模擬探訪第八節(jié)

3、（10分鐘）志愿者分享感受第十節(jié)（10分鐘）活動結(jié)束整理場地活動評估評估方法量化評估指標(biāo)權(quán)重（100%1滿意度情況意見反饋表抽取10位志愿者填寫滿 意度調(diào)查表，滿意度90% 以上。30%2、參與者人數(shù)簽到表參與人數(shù)達到目標(biāo)人數(shù) 的80%即達標(biāo)。40%3、目標(biāo)達成情況健康宣傳手冊派發(fā)健康宣傳手冊15份 以上。30%招募宣傳方法1、電話招募2、張貼活動宣傳單3、現(xiàn)場招募社會資源整合1、場地：新星中心三樓2、經(jīng)費/物資：橫幅、中心宣傳冊3、志愿者：自行招募預(yù)計困難對應(yīng)解決方法參與人數(shù)太少，不能準(zhǔn)時到達提前通知參與培訓(xùn)的志愿者，電話聯(lián)系。督導(dǎo) 意見審批 簽署社工簽名日期督導(dǎo)簽名日期學(xué)習(xí)-好資料附表1:

4、程序安排活動名稱：“義起來，更精彩“志愿者培訓(xùn)編號：TXSW-XX-P002/11-2015活動日期：2016 年 1 月 9 日 09:00-10:30活動目標(biāo)：1、通過志愿者培訓(xùn)，增強志愿者對新星中心的歸屬感，打造團隊凝聚力。2、通過志愿者培訓(xùn)，讓志愿者熟悉新星中心的服務(wù)，熟悉探訪技巧。時長目標(biāo)內(nèi)容物資負(fù)責(zé)人備注08:30-08:50前期準(zhǔn)備 場地布置拉橫幅，擺好桌椅，準(zhǔn)備好設(shè)備 電腦、音響、麥克風(fēng)桌椅、橫幅、筆、 旦傳手冊、麥克 風(fēng)、排插、音響、劉社工08:50-09:00志愿者簽到志愿者簽到，并準(zhǔn)備好活動所需 工具。志愿者簽到表劉社工09:00-09:10破冰游戲：同心 圓游戲規(guī)則：2

5、0名志愿者分為兩組， 10人一組，每組圍成一個圓形， 一組站在里面一組站在外面，形 成冋心圓。聽著音樂開始走動， 兩組走動的方向為反方向，音樂 停的時候向面對的人員進行自我 介紹，并做握手動作。參與者簽到表劉社工09:10-09:30志愿者理論知 識（理論+視頻）用PPT介紹志愿者理論知識，并 中途用視頻播放志愿者理念介 紹，視頻。電腦劉社工09:30-09:40中心服務(wù)介紹1、收取意見反饋表2、清理場地：搬桌椅、撤橫幅以 及清掃衛(wèi)生。意見反饋表、掃 把劉社工09:40-10:00長者探訪技巧（理論+視頻）PPt講解探訪技巧，運用理論和視 頻來講解。無劉社工10:00-10:15現(xiàn)場模擬探訪1社工模擬示范。2.志愿者模擬示范：現(xiàn)場每兩人為 一組，一名演志愿者，一名演長 者，進行現(xiàn)場模擬，5分