電子商務(wù)結(jié)課報告

1、電子商務(wù)基礎(chǔ)及應(yīng)用綜合作業(yè)學號：20111684 院系：人文學院姓名：李國瑋隨著科學技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)在人們的生活中越來越普遍，也發(fā)揮著越來越重要的作用。電子商務(wù)（Electronic Commerce）是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。Internet上的電子商務(wù)可以分為三個方面：信息服務(wù)、交易和支付。而它的交易和支付則依賴于各式各樣的第三方支付平臺。所謂第三方支付，就是一些和產(chǎn)品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。在通過第三

2、方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨；買方檢驗物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。其次，第三方支付購買者并非使用者，使用者并非最大的受益者，真正的受益者并非決策者，這就是第三方買單的邏輯。 你消費，不用自己買單，產(chǎn)品或服務(wù)的提供商根本不收你的錢，而且你消費得越多，廠商還越高興。這種消費模式之所以能夠一直存在，是因為有第三方在替你買單，替產(chǎn)品或服務(wù)的提供商支付費用。這種經(jīng)濟模式又被稱為“第三方（者）買單”。第三方支付產(chǎn)生主要是因為除了網(wǎng)上銀行、電子信用卡等手段之外還有一種方式也可以相對降低網(wǎng)絡(luò)支付的風險

3、，那就是正在迅猛發(fā)展起來的利用第三方機構(gòu)的支付模式及其支付流程，而這個第三方機構(gòu)必須具有一定的誠信度。在實際的操作過程中這個第三方機構(gòu)可以是發(fā)行信用卡的銀行本身。在進行網(wǎng)絡(luò)支付時，信用卡號以及密碼的披露只在持卡人和銀行之間轉(zhuǎn)移，降低了應(yīng)通過商家轉(zhuǎn)移而導致的風險。 同樣當?shù)谌绞浅算y行以外的具有良好信譽和技術(shù)支持能力的某個機構(gòu)時，支付也通過第三方在持卡人或者客戶和銀行之間進行。持卡人首先和第三方以替代銀行帳號的某種電子數(shù)據(jù)的形式（例如郵件）傳遞帳戶信息，避免了持卡人將銀行信息直接透露給商家，另外也可以不必登錄不同的網(wǎng)上銀行界面，而取而代之的是每次登錄時，都能看到相對熟悉和簡單的第三方機構(gòu)的界面

4、。 第三方機構(gòu)與各個主要銀行之間又簽訂有關(guān)協(xié)議，使得第三方機構(gòu)與銀行可以進行某種形式的數(shù)據(jù)交換和相關(guān)信息確認。這樣第三方機構(gòu)就能實現(xiàn)在持卡人或消費者與各個銀行，以及最終的收款人或者是商家之間建立一個支付的流程。第三方支付的特點有以下幾點：第一，第三方支付平臺提供一系列的應(yīng)用接口程序，將多種銀行卡支付方式整合到一個界面上，負責交易結(jié)算中與銀行的對接，使網(wǎng)上購物更加快捷、便利。消費者和商家不需要在不同的銀行開設(shè)不同的賬戶，可以幫助消費者降低網(wǎng)上購物的成本，幫助商家降低運營成本；同時，還可以幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開發(fā)費用，并為銀行帶來一定的潛在利潤。 第二，較之SSL、SET等支付協(xié)議，利用第三方支付平臺

5、進行支付操作更加簡單而易于接受。SSL是現(xiàn)在應(yīng)用比較廣泛的安全協(xié)議，在SSL中只需要驗證商家的身份。SET協(xié)議是目前發(fā)展的基于信用卡支付系統(tǒng)的比較成熟的技術(shù)。但在SET中，各方的身份都需要通過CA進行認證，程序復雜，手續(xù)繁多，速度慢且實現(xiàn)成本高。有了第三方支付平臺，商家和客戶之間的交涉由第三方來完成，使網(wǎng)上交易變得更加簡單。 第三，第三方支付平臺本身依附于大型的門戶網(wǎng)站，且以與其合作的銀行的信用作為信用依托，因此第三方支付平臺能夠較好地突破網(wǎng)上交易中的信用問題，有利于推動電子商務(wù)的快速發(fā)展。以支付寶和財付通為例。支付寶:它是由全球領(lǐng)先的B2B網(wǎng)站阿里巴巴公司創(chuàng)辦，于2003年10月在淘寶網(wǎng)推出

6、。支付寶致力于為中國電子商務(wù)提供各種安全、方便、個性化的在線支付解決方案。目前除淘寶和阿里巴巴外，支持使用支付寶的商家已經(jīng)超過20萬家。支付寶以其在電子支付領(lǐng)域先進的技術(shù)、風險管理與控制等能力贏得銀行等合作伙伴的認同。目前已和國內(nèi)各大商業(yè)銀行以及中國郵政、VISA國際組織等機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作，成為金融機構(gòu)在網(wǎng)上支付領(lǐng)域極為信任的合作伙伴。支付寶是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中一個創(chuàng)舉，也是電子商務(wù)發(fā)展的一個里程碑。支付寶，是支付寶公司針對網(wǎng)上交易而特別推出的安全付款服務(wù)，其運作的實質(zhì)是以支付寶為信用中介，在買家確認收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務(wù)。 支付寶公司的盈利方式主要來源于：廣

7、告收入，這是最大的收入，網(wǎng)站收入和其它增值服務(wù)。而財付通是騰訊公司創(chuàng)辦的中國領(lǐng)先的在線支付平臺，業(yè)務(wù)覆蓋B2B、B2C和C2C各領(lǐng)域，致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶和企業(yè)提供安全、便捷、專業(yè)的在線支付服務(wù)。目前航空機票、游戲點卡等行業(yè)銷售主要分為B2C和B2B兩種方式。針對現(xiàn)行支付結(jié)算方式的存在利潤分成流程繁瑣，資金到賬速度慢；全額退票方式單一；退票資金回收慢等現(xiàn)狀，財付通提供安全、便捷、專業(yè)的在線支付解決方案。通過不斷地發(fā)展和行業(yè)經(jīng)驗積累，財付通在線支付平臺逐漸凸顯其強大的行業(yè)優(yōu)勢。它們的異同有如下幾點：1.在交易額方面，支付寶每月免費提供5000元的交易額，超出要收費，而財付通沒有金額限制，都是免費的

8、。2.在安全方面，兩者使用的技術(shù)都是完全一樣的加密方式，傳輸通道加密都是通過HTTPS的SLL通道進行的，有非常高的互聯(lián)網(wǎng)安全性；在客戶端加密方面，支付寶相對財付通要做的好一些，但是操作方面復雜一些。3.在使用方面，支付寶的使用更加廣泛和快捷。財付通基本上只限于騰訊旗下的拍拍網(wǎng)購物。4.在數(shù)字證書方面，支付寶的證書管理要強大一些，但是從證書的加密性能上來說，支付寶和財付通都一樣。5.在提現(xiàn)方面，支付寶對同一個人的不同銀行之間不能相互提現(xiàn)，而財付通則沒有這樣的限制，所以要方便不少。6.在銀行管理方面，支付寶比財付通做得好得多，比如多個銀行的支付寶卡通。面前在中國發(fā)展的支付寶支付功能要好一點，給我

9、們支付平臺的啟示是啟示通過以上四大平臺的比較研究可以看出，第三方支付平臺各有特色，各有千秋。第三方支付在我國要取得長期生存與發(fā)展，必須采取措施解決以下問題：1第三方支付的戰(zhàn)略定位問題。特別是在政府金融監(jiān)管與電子支付市場的立法方面需要加快完善，這決定著第三方支付的發(fā)展問題。電子支付指引（第一號）對非金融機構(gòu)的第三方電子支付及電子商務(wù)支付沒有任何約束，這些組織未能得到有效管理。目前大家都關(guān)注著電子支付指引的第二號、第三號的出臺，在法律上第三方支付能夠找準法律上的身份和地位，這樣在市場競爭中才能夠按照規(guī)范化流程進行運作和管理，并取得更好更健康的可持續(xù)性的發(fā)展。2.政府對第三方支付規(guī)范化運作與監(jiān)管問題

10、研究。第一，市場準入監(jiān)管，包括最低資本金限制，內(nèi)控機制和風險管理，安全技術(shù)、建立保險與保證金問題。第二，業(yè)務(wù)范圍監(jiān)管，包括業(yè)務(wù)運營風險監(jiān)管，對高管和操作人員的監(jiān)管，對客戶的管理，市場退出監(jiān)管。第三，電子貨幣:包括發(fā)行權(quán)資質(zhì)與發(fā)行權(quán)，發(fā)行機構(gòu)風險管理，收回與贖回，支付企業(yè)破產(chǎn)，過程監(jiān)管等。第四，法律問題:如電子證據(jù)、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、消費者隱私、保密等立法等。第五，面臨著培養(yǎng)用戶資源、產(chǎn)業(yè)鏈上游的網(wǎng)上銀行服務(wù)尚在發(fā)展初期等困境。3.信用認證、資信評價和登記體系建設(shè)問題。這就需要為網(wǎng)上支付平臺的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的人文信用環(huán)境。第一,建立完善的整個社會信用體系,應(yīng)包括政府信用監(jiān)管、社會信用評價、企

11、業(yè)信用評價、個人信用評價等內(nèi)容體系。第二,完善我國以身份證體系基礎(chǔ)的全民資信登記與評價體系,建立個人社會信用體系，網(wǎng)絡(luò)交易采用實名制。第三,完善企業(yè)和組織的資信登記和評價體系,建立和完善全國共享的工商登記與評價信息體系、企業(yè)的商業(yè)信用、消費信用、銀行信用與工商登記信息關(guān)聯(lián)的企業(yè)資信評價體系。4第三方支付經(jīng)營與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新問題。支付平臺與銀行之間采用純技術(shù)網(wǎng)關(guān)接入服務(wù)，造成市場嚴重同質(zhì)化。經(jīng)濟全球化的發(fā)展將加快第三方支付乃至電子支付市場的發(fā)展和資源整合。為此,第三方支付應(yīng)該做到:第一,堅持以客戶為本理念。以滿足用戶的心理和現(xiàn)實需求為出發(fā)點，以為用戶提供盡可能方便的支付方式為宗旨,靈活機動、大膽創(chuàng)

12、新，建立自己的核心競爭力。第二,學習國外先進的信息技術(shù)和支付技術(shù),加強與研究所、網(wǎng)絡(luò)銀行和企業(yè)合作,積極進行核心支付技術(shù)和金融產(chǎn)品的研究與開發(fā)、創(chuàng)新,完善自己的支付平臺建設(shè)。第三,發(fā)展立體化創(chuàng)新產(chǎn)品。進行“多業(yè)務(wù)、多銀行、多渠道”的服務(wù)創(chuàng)新,和多家銀行連接，開發(fā)、提供多種支付方式。第四,強化品牌建設(shè),走多元化營銷道路,同時對各種資源進行整合,建立支付領(lǐng)域里的支付平臺。several group number, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General