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1、溝通踐行患者至上心得感悟700字左右溝通踐行患者至上心得感悟700字左右 讀了成書記的每月一薦,我感觸頗深,受益良多,對此我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識。 在日常的工作學(xué)習(xí)中,我們每個人都避免不了溝通,這是作為.一分子所要掌握的必要技能,沒有溝通,就不能相互配合完成集體性工作,更不能及時了解對方的實(shí)際需要,長此以往必然會導(dǎo)致信息閉塞,降低工作效率,甚至?xí)绊懭伺c人之間的關(guān)系。 作為一名醫(yī)務(wù)工,對溝通的重要性深有體會,由于放射科的特殊性,每天都要接觸上百位患者做X線檢查及磁共振檢查,由于患者及家屬急于拿到檢查結(jié)果,在與我們交流時比較急切,這就很容易引起誤會,這就是溝通不當(dāng)所引發(fā)的后果,所以我們一定要切實(shí)增強(qiáng)溝
2、通能力,比如患者來做檢查時,在給患者登記信息時及時詢問患者哪里不舒服,怎么傷的,還有沒有其他部位疼痛。問完這些,我們就會對患者的病情有個大致的了解,做檢查時也會心里有數(shù)。同時也要安慰患者及家屬不要太過擔(dān)心與害怕,病情沒有想象中那么嚴(yán)重,這樣既能安慰患者,又能使患者感受到我們醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心,增加信任感,樹立良好的形象,踐行患者至上的理念。 為患者做檢查時,有的檢查體位很難使患者做到,這時患者及家屬往往會選擇比較舒服的姿勢做檢查,但是這不符合檢查要求,所以一定要同患者講明白,說清楚擺好體位的重要性,消除患者心中的疑慮,不能降低拍片質(zhì)量,否則拍出的圖片質(zhì)量不過關(guān),也難以做出正確的診斷,甚至?xí)诱`病情
3、,造成不可挽回的損失。 掌握溝通技巧不僅能獲得患者的好感,還能夠在學(xué)習(xí)中取長補(bǔ)短,獲得新知識和新技能,這對于我們剛?cè)肼毜男氯藖碚f更加重要,不論是X線片診斷,還是磁共振報告,不懂的地方還有很多,我會經(jīng)常請教老師問題,老師也會毫無保留的為我解答,這讓我學(xué)到了很多。每周五都會進(jìn)行科務(wù)會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),老師會講一些典型及疑難病例,大家積極討論,踴躍發(fā)言,這使得我對知識的掌握更加牢固。 作為放射科的一員,想要達(dá)成一個工作目標(biāo),只有一個人去做是很難完成的,只有經(jīng)常與同事進(jìn)行交流合作,才能夠完美完成任務(wù),而溝通就是最主要的方式,除此之外,良好的溝通可以贏得和諧的人際關(guān)系,而和諧的人際關(guān)系又能使溝通更加順暢,從而減少與同事、上下級和患者的誤解沖突。 所以,在以
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