江西物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)

1、江西省物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)申報表工業(yè) 區(qū) 名稱：申報日期：管理單位名稱：（章）說明一、本表由申報江西省物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)的管理單位和物業(yè)主管門（協(xié)會）填寫，一式三份；二、表格內(nèi)不敷填寫，可另加附頁；三、應(yīng)當(dāng)如實填寫，不得作假；四、一律用鋼筆或簽字筆填寫，字跡要端正、清楚。工業(yè)區(qū)名稱地址郵 編管理單位負(fù) 責(zé) 人電 話業(yè)主委員會成立時間負(fù) 責(zé) 人電 話市（縣、區(qū)）級物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)達(dá)標(biāo)時間管理單位自檢概述預(yù)評預(yù)驗總分市、縣物業(yè)主管部門（協(xié)會）預(yù)評預(yù)驗意見考評驗收總分省物協(xié)考評專家考評驗收意見備注江西省物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則項目名稱：年月日序規(guī)定省評 部評標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容評分細(xì)則號分值分值 分值一

2、基礎(chǔ)管理211 、按規(guī)劃要求建設(shè)，房屋及配套設(shè)施投1符合 1.0 ，不符合 0入使用2 、已辦理接管驗收手續(xù)1符合 1.0 ，不符合 03 、由一家物業(yè)管理企業(yè)實施統(tǒng)一專業(yè)化1符合 1.0 ，不符合 0管理4 、建設(shè)單位在租售廠房前，與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，雙方責(zé)權(quán)1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0利明確5 、在房屋租售合同簽訂時，購房人或承租人與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0服務(wù)協(xié)議，雙方責(zé)權(quán)利明確6 、建立維修基金，其管理、使用、續(xù)籌符合 1.0 ，管理、使用、續(xù)籌不符1符合有關(guān)規(guī)定合規(guī)定扣0.5 ，未建立07 、房屋使

3、用手冊、裝飾裝修管理規(guī)定及1完善 l.0 ，基本完善0.5 ，不完善0業(yè)主與使用人公約等各項公眾制度完善8 、業(yè)主委員會按規(guī)定程序成立，并按章1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0程履行職責(zé)9 、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0管理合同，雙方責(zé)權(quán)利明確10 、物業(yè)管理企業(yè)制訂爭創(chuàng)規(guī)劃和具體實1符合 1.0 ，基本符合 0.5 ，不符合 0施方案、并經(jīng)業(yè)主委員會同意制度、工作標(biāo)準(zhǔn)建立健全1.0 ，主要檢查：物業(yè)管理服務(wù)工作程序、11 、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理建立健全各項管理制質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的落實2務(wù)制度、

4、崗位考核制度等每發(fā)現(xiàn)一措施和考核辦法處不完整規(guī)范扣0.2 ；未制定具體的落實措施扣0.5，未制定考核辦法扣 0.512 、物業(yè)管理企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員每發(fā)現(xiàn)1人員持證上崗； 員工統(tǒng)一著裝， 佩戴明顯1人無上崗證書扣0.1 ；著裝及標(biāo)志標(biāo)志，工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)符合 0.3 ，不符合 013 、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)用計算機(jī)、 智能化設(shè)1符合 1.0 ，基本符合 0.5 ，不符合 0備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率14 、物業(yè)管理企業(yè)在收費(fèi)、財務(wù)管理、會1執(zhí)行有關(guān)規(guī)定0.5，未執(zhí)行 0；公開計核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定；至少0.5 ，未公開 0每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及維

5、修基金收支情況包括房屋總平面圖、地下管網(wǎng)圖，房屋數(shù)量、種類、用途分類統(tǒng)計成15 、房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊冊，房屋及共用設(shè)施設(shè)備大中修記1全，分類成冊、管理完善，查閱方便錄。共用設(shè)施設(shè)備的設(shè)計安裝圖紙資料和臺帳。每發(fā)現(xiàn)一項不齊全或不完善扣0.116 、建立業(yè)主及使用人檔案、房屋及其配1每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2套設(shè)施權(quán)屬清冊，查閱方便17 、建立 24 小時值班制度，設(shè)立服務(wù)電符合 2.0 ，沒有值班制度的扣0.5 ，話、接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報未設(shè)服務(wù)電話扣0.5 ，發(fā)現(xiàn)一處處修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各2理不及時扣0.2 ，對保修沒有回訪類信息的收集和反饋，并及時處理，

6、有回記錄每次扣0.1訪制度和記錄18 、定期向業(yè)主和使用人發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單， 對合理的建議及時整1符合 1.0 ，基本符合 0.5 ，不符合 0改，滿意率達(dá) 95 以上建立并落實0.5 ，建立但未落實扣19 、建立并落實維修服務(wù)承諾制：零修急0.2. 未建立扣0.5 ；及時率符合 0.2，修及時率 100 ，返修率不高于1，并1每降低 1 個百分點(diǎn)扣 0.1 ；返修率有回訪記錄符合 0.2 ，不符合 0 ；回訪記錄完整0.1 ，記錄不完整或無回訪記錄0二房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)111 、區(qū)內(nèi)各建筑物標(biāo)志明顯，設(shè)立引路方向平面圖和路標(biāo)、 駐工業(yè)區(qū)各單位名錄標(biāo)符合 1.0 ，發(fā)現(xiàn)一處標(biāo)志不

7、清或沒1識在區(qū)內(nèi)明顯位置， 企業(yè)銘牌及各類標(biāo)識有標(biāo)志扣 0.2牌統(tǒng)一有序2 、無違反規(guī)劃私搭亂建，無擅自改變房符合 1.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處私搭亂建或1屋用途現(xiàn)象擅自改變房屋用途均扣0.5符合 2.0 ，房屋外墻是建材貼面的3 、房屋外觀完好、整潔；外墻是建材貼每發(fā)現(xiàn)一處脫落扣 0.2 ，是玻璃幕面的、無脫落； 是玻璃幕墻的， 清潔明亮、墻的每發(fā)現(xiàn)一處破損或不潔扣2無破損；是涂料的，無脫落、無污漬；無0.2 ，是涂料的每發(fā)現(xiàn)一處褪色不一紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象致扣 0.2 ；每發(fā)現(xiàn)一處紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛扣0.24 、室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)符合 1.0 ，未按規(guī)定設(shè)置0；

8、按規(guī)定置，保持整潔統(tǒng)一美觀， 無安全隱患或破1設(shè)置，但不整齊或有破損每處扣損0.1 ，有安全隱患每處扣0.55 、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一， 冷凝水集中收集，1符合 1.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.1支架無銹蝕6 、區(qū)內(nèi)住宅封閉陽臺統(tǒng)一有序，色調(diào)一致，不超出外墻面；除建筑設(shè)計有要求1符合 1.0 ，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.1外，不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽蓬等7 、樓宇內(nèi)樓梯、走道、扶手、天花板、吊頂?shù)葻o破損；墻體整潔，無亂張貼；共1符合 1.0 ，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2用部位門窗、燈具、開關(guān)等功能良好；衛(wèi)生間、水房等管理完好8 、共用樓梯、天臺、通道、卸貨平臺等處無堆放工業(yè)原料、廢料、雜物及違

9、章占1符合 1.0 ，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2用等，天臺隔熱層無破損9 、房屋裝飾裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利1符合 1.0 ，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5益的現(xiàn)象10 、機(jī)器設(shè)備單位面積重量不超過樓板承1符合 1.0 ，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5重限度，無危及建筑結(jié)構(gòu)的安全隱患三共用設(shè)備管理34(一 )綜合要求4l、制訂設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、 定期巡回檢查、維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行記錄管理、維1符合 1.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2修檔案等管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行2 、設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整治、無雜物，灰塵、1符合 1.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2無鼠、 蟲害發(fā)生、機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求

10、3 、配備所需各種專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)1符合 1.0 ，不符合 0行操作規(guī)程4 、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，一年內(nèi)無重大1符合 1.0 ，不符合 0管理責(zé)任事故(二 )供電系統(tǒng)31 、保證正常供電，限電、停電有明確的1符合 1.0 ，不符合 0審批權(quán)限并按規(guī)定時間通知住用戶2、制訂臨時用電管理措施與停電應(yīng)急處符合 1.0 ，臨時用電措施或停電應(yīng)1理措施并嚴(yán)格執(zhí)行急措施不符合均扣0.53、備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)可隨時起用1符合 1.0 ，不符合 0(三 )弱電系統(tǒng)21、按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時間排除故障，保證1符合 1.0 ，發(fā)現(xiàn)一次不符合扣 0.5各弱電系統(tǒng)正常工作2、監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，符合 1.0

11、 ，基本符合0.5 ，不符合 01有記錄并按規(guī)定期限保存(四 )消防系統(tǒng)71、消防控制中心 24 小時值班， 消防系統(tǒng)1發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5設(shè)施設(shè)備齊全、完好無損，可隨時起用2、消防管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使1每發(fā)現(xiàn)一人不符合要求扣 0.2用方法并能及時處理各種問題3 、組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳1符合 1.0 ，責(zé)任人不明確每發(fā)現(xiàn)一教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人處扣 0.24 、訂有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案，在明顯處設(shè)無應(yīng)急方案扣0.5，各種標(biāo)志每缺立消防疏散示意圖，照明設(shè)施、 引路標(biāo)志1少一個及每發(fā)現(xiàn)一處不暢通扣0.1完好，緊急疏散通道暢通無阻5 、工業(yè)廠房裝修需報消防部門審批，對裝修過程嚴(yán)

12、格監(jiān)管，裝修完成后經(jīng)消防部1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0門驗收合格方可使用6 、區(qū)內(nèi)無火災(zāi)安全隱患，督促各用戶與符合 1.0, 每發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣1消防管理部門簽訂消防責(zé)任書0.5 ，未簽訂消防責(zé)任書扣0.57 、集體宿舍消防，用電有嚴(yán)格的管理規(guī)定，室內(nèi)電線、插座安裝規(guī)范，無安全隱1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0患(五 )電梯系統(tǒng)51 、電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)1符合 1.0 ，不符合 0合同完備2 、電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，安全設(shè)施齊全，通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施完好，轎廂、井道、1每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2機(jī)房保持整潔3 、電梯由專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)；維修、操作人員

13、持證上崗；貨運(yùn)電梯由專人管理操1符合 1.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2作，嚴(yán)禁超載，客梯嚴(yán)禁載貨4 、運(yùn)行出現(xiàn)故障后，維修人員應(yīng)在規(guī)定1符合 1.0 ，不符合 0時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修5 、運(yùn)行出現(xiàn)險情后，應(yīng)有排除險情的應(yīng)1符合 1.0 ，不符合 0急處理措施(六 )給排水系統(tǒng)81 、建立工業(yè)區(qū)用水、供水管理制度，積1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0極協(xié)助用戶安排合理的用水和節(jié)水計劃2 、設(shè)備、閥門、管道工作正常、大跑冒1每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2滴漏3 、按規(guī)定對二次供水蓄水池設(shè)施設(shè)備進(jìn)2符合 2.0 ，每發(fā)現(xiàn)一項不符合扣0.5行清潔、消毒；二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、 操作人員

14、健康合格證齊全；水池、水箱清潔衛(wèi)生，無二次污染4 、高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理沒有管理措施扣0.5 ，水箱周圍每1措施，水池、水箱周圍無污染隱患發(fā)現(xiàn)一處隱患扣0.25 、限水、停水按規(guī)定時間通知業(yè)主和使1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0用人6 、排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，地1符合 1.0 、每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2下室、車庫、設(shè)備房無積水，浸泡發(fā)生7 、遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0行搶修，無大面積跑水、泛水，長時間停水現(xiàn)象；制定事故應(yīng)急處理方案(七 )空調(diào)系統(tǒng)31 、中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，水塔運(yùn)行正1符合 1.0 ，基本符

15、合0.5 ，不符合 0常且噪音不超標(biāo)，無嚴(yán)重滴漏水現(xiàn)象2 、中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后，維修1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0人員在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修無應(yīng)急處理方案扣1.0 ，有方案但3 、制訂中央空調(diào)發(fā)生故障應(yīng)急處理方案1不完善或執(zhí)行不夠的扣0.5(八 )供暖供氣系統(tǒng)21 、鍋爐供暖設(shè)備、煤氣設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備完好， 運(yùn)行正常；北方地區(qū)冬季供暖居室1符合 1.0 ，不符合 0內(nèi)溫度不得低于16 2 、管道、閥門無跑冒滴漏現(xiàn)象及事故隱1每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2患四共用設(shè)施管理41 、共用配套服務(wù)設(shè)施完好，無隨意改變1符合 1.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2用途2 、共用管線統(tǒng)一下地

16、或入公共管道，無1符合 1.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2架空管線，無礙觀瞻3 、道路、樓道、大堂等公共照明完好1符合 1.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處不亮扣0.24、工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)的道路通暢，路面平坦1符合 1.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2五保安及車輛管理91、工業(yè)區(qū)基本實行封閉式管理1符合 1.0 ，每有一起不符合扣0.22、有專業(yè)保安隊伍， 實行 24 小時值班及符合 2.0 ，無專業(yè)保安隊伍扣1.0 ，巡邏制度；保安人員熟悉工業(yè)區(qū)的環(huán)境，2值班及巡邏記錄等不規(guī)范每處扣文明值勤，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認(rèn)真負(fù)0.2責(zé)3、綜合工業(yè)區(qū)特點(diǎn)， 制訂安全防范措施，1對特殊的部位要有相應(yīng)的防范措對貨物 (產(chǎn)品、設(shè)

17、備 )出門實行憑證通行制施，每發(fā)現(xiàn)一處無防范措施扣0.2 ，度未實行通行制度扣0.54、進(jìn)出工業(yè)區(qū)各種車輛管理有序，無堵1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行5、工業(yè)區(qū)內(nèi)停車場有專人疏導(dǎo)，管理有1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0序，排列整齊6、室內(nèi)停車場管理嚴(yán)格，出入有登記1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 07、非機(jī)動車輛有集中停放場地，管理制1符合 1.0 ，基本符合0.5 ，不符合 0度落實，管理有序，停放整齊，場地整潔8、危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范1符合 1.0 ，不符合 0措施六環(huán)境衛(wèi)生管理111 、環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有垃圾箱

18、、果皮箱、1符合 1.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2垃圾中轉(zhuǎn)站2、清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制，有專職清潔人未實行責(zé)任制的扣0.5 ，無專職清員和明確的責(zé)任范圍， 實行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保1潔人員和責(zé)任范圍的扣0.3 ，未實潔行標(biāo)準(zhǔn)化保潔的扣0.2每發(fā)現(xiàn)一處垃圾扣0.1 ，未達(dá)到垃3、垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生滅殺1圾日產(chǎn)日清 的扣 0.3 ，未定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺扣0.34、對有毒、有害工業(yè)垃圾管理嚴(yán)格按規(guī)1符合 1.0 ，不符合 0定分裝，不得與其它垃圾混雜5、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；樓梯扶2符合 2.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2欄、天臺、共用玻璃窗等保持潔凈；工業(yè)區(qū)內(nèi)共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物6、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；2符合 2.0 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂