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1、精品文檔 對(duì)信用社的幾點(diǎn)建議 一,信用社的發(fā)展方向應(yīng)由農(nóng)村轉(zhuǎn)向城鎮(zhèn),業(yè)務(wù)范圍由 單一業(yè)務(wù)向多方面發(fā)展,信貸投放由小企業(yè)轉(zhuǎn)向大中企業(yè)。1 。發(fā)展方向由農(nóng)村向城鎮(zhèn) 從信用社的開辦開始我們的服務(wù)對(duì)象就是農(nóng)村的農(nóng)民 兄弟,這從我們的名字就可以看出來(lái),并且現(xiàn)在我們?cè)诟鱾€(gè) 大農(nóng)村都基本設(shè)有信用站。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在我 們浙江地區(qū),大部分農(nóng)民的收進(jìn)已經(jīng)過農(nóng)業(yè)收進(jìn)轉(zhuǎn)為工資收 進(jìn),越來(lái)越多的農(nóng)民放棄了務(wù)農(nóng)開始從工,尤其我們+市,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在這幾年是如雨后春筍,進(jìn)一步的刺激了農(nóng)民棄 農(nóng)務(wù)工。最重要的一點(diǎn)是人口的活動(dòng),農(nóng)村人口正開始慢慢 的從農(nóng)村轉(zhuǎn)向城鎮(zhèn),這一現(xiàn)象在今后幾十年會(huì)尤其的明顯。 信用站不僅要改,
2、并且以后要像 +一樣徹底的拆掉,這是必 然。2 。業(yè)務(wù)由單一型業(yè)務(wù)向多向型發(fā)展,開發(fā)新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng) 域,增加信用社收進(jìn)如今的銀行和最初的的銀行已經(jīng)有著本質(zhì)上的區(qū)別,各 種稅收和用度的代扣,看似簡(jiǎn)單,但的確是實(shí)質(zhì)上的奔騰。 使銀行業(yè)發(fā)展到了一個(gè)新的領(lǐng)域,現(xiàn)在各個(gè)銀行都在此基礎(chǔ) 上尋找新的發(fā)展目標(biāo),我們也應(yīng)該積極的探索發(fā)展。今后幾 年甚至幾十年我們主要開發(fā)的是網(wǎng)絡(luò)銀行,和世界銀行。網(wǎng) 絡(luò)銀行正隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速的崛起,并且發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行不精品文檔單單是開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)那么簡(jiǎn)單,更重要的是網(wǎng)絡(luò)銀行的開通 可以帶動(dòng) N 多的網(wǎng)上業(yè)務(wù),這對(duì)信用社的發(fā)展有著非常大的 促進(jìn)作用。至于世界銀行,我們盡可能的跟世界各個(gè)銀
3、行開 展往來(lái)業(yè)務(wù), 這向不僅可以增加業(yè)務(wù)收進(jìn), 更可以交流經(jīng)驗(yàn)。 假如可能我們還可以出國(guó)開設(shè)銀行,那些和我國(guó)交往密切的 國(guó)家不失為最加選折,例如巴基斯坦。3 。轉(zhuǎn)變信用社的投貸目標(biāo),由小企業(yè)轉(zhuǎn)為大中企業(yè) 具我自己所了解我們信用社投貸基本為一些小企業(yè),包 括一部分的中型企業(yè)至于大企業(yè)我卻不得而知。打個(gè)簡(jiǎn)單的 比方我們是賺中國(guó) 10 多億普通老百姓一人一元錢好呢 ?還是 賺幾千萬(wàn)中上層人士一人 1000 元好 ?也許這個(gè)例子有些牽 強(qiáng),但事情就是如此:我們投放貸款一般都在百萬(wàn)上下,而 我們這的金力華電器在建行的貸款是幾千萬(wàn),就風(fēng)險(xiǎn)而言我 們同樣的放幾千萬(wàn)的貸款盡對(duì)比他們放一個(gè)企業(yè)要大 ! 并且 放
4、同樣數(shù)目的貸款我們要出的人力物理要大的多的多。我們 要慢慢的改變以往的一些看法,而是嘗試著走新的路。二,改善環(huán)境,改善硬件設(shè)施,進(jìn)步員工素質(zhì),進(jìn)步信 用社形象1 。改善環(huán)境,改善硬件設(shè)施 最近各個(gè)信用社網(wǎng)點(diǎn)都在對(duì)門面進(jìn)行裝修,假如有必要 的話我希看領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)?nèi)部也進(jìn)行一次裝修。由于我們這些 屋子造的時(shí)間都比較早,空間不是非常的大,給人的感覺就精品文檔 是很擁擠,不管是營(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)外都是如此。經(jīng)常是來(lái) 10 多顧 客就讓人感覺到處是人,我們工作的時(shí)候很壓抑,顧客也很 不舒服。前幾個(gè)月我們這邊的建行對(duì)他們的營(yíng)業(yè)廳都進(jìn)行了 全面的裝修,的確前后的差別非常的大。有個(gè)顧客這樣說 “往過建行,再來(lái)你們這”后面
5、的話不用說也應(yīng)該知道個(gè) 大概了。至于一些硬件設(shè)施,一個(gè)是眼鏡的配備不夠,沒能 一柜一付,再就是部分點(diǎn)鈔機(jī)過于老舊,無(wú)法辨別一些舊鈔 的真?zhèn)危僬呶覀冃沦I的這些驗(yàn)鈔機(jī)質(zhì)量不好經(jīng)常出故障, 這些都是不好的因數(shù),并且還有很重要的一點(diǎn)我們終端不 好,現(xiàn)在是幾個(gè)信用社共用一個(gè)終端,忙的時(shí)候老出故障, 死機(jī)。并且是時(shí)常。這些題目都應(yīng)該切實(shí)的往解決。2 。進(jìn)步員工素質(zhì),進(jìn)步自我形象我一直以為我們信用社的職工服務(wù)態(tài)度應(yīng)該都算好的, 但自從上次經(jīng)過了那件事之后我改變了自己的看法。說句實(shí) 話我很是失看。事情是這樣的:我往取錢,取完錢那位同事 不是用手把錢遞給我的,而是做在那里直接把錢往那個(gè)槽里 面一扔,我現(xiàn)在想起
6、來(lái)都很納悶, 這算是那門的事, 給乞丐 ? 假如不是信用社我當(dāng)時(shí)就會(huì)找他們的領(lǐng)導(dǎo)理論。從這可以看 出我們的服務(wù)還不是很好,這樣的是很不應(yīng)該。希看上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)能對(duì)此重視一下,很多時(shí)候服務(wù)態(tài)度要比業(yè)務(wù)技能重要的 多。平常我們應(yīng)該切實(shí)的進(jìn)行幾次禮節(jié)培訓(xùn)。三,開展集體活動(dòng),增進(jìn)員工友誼,進(jìn)步集體榮譽(yù)感精品文檔我們信用社是一個(gè)集體,尤其是轉(zhuǎn)正后的職工更應(yīng)該把 信用社當(dāng)做是自己的家,大家不僅是同事是朋友還是“親 人”。信用社假如要發(fā)展那就需要大家的共同努力,并且信 用社發(fā)展的好與壞直接關(guān)系著大家以后的生活??墒俏覀儍?nèi) 部并不是非常的團(tuán)結(jié),缺乏集體榮譽(yù)感,經(jīng)常會(huì)由于一些小 事而鬧矛盾。有時(shí)候我很難理解,難道真
7、的多做一點(diǎn)就會(huì)很 吃虧么 ?究竟同事一場(chǎng),為什么要鬧的大家都不愉快呢?這樣不僅會(huì)影響大家的情緒還會(huì)影響工作。所以我們應(yīng)該在平時(shí) 都增進(jìn)一下同事的友誼,而最好的方法就是開展集體活動(dòng)。 有一項(xiàng)活動(dòng)非常的好,那就是拔河。這項(xiàng)活動(dòng)不僅不需要太 多的花費(fèi),場(chǎng)地也簡(jiǎn)單,更重要的是參加的人多并且需對(duì)各 個(gè)隊(duì)員的配合非常的重要。對(duì)于增進(jìn)大家的感情這不失為最 好的選擇。要么就是運(yùn)動(dòng)會(huì),只是時(shí)間投進(jìn)不大現(xiàn)實(shí)。多開 展一些集體性的活動(dòng),不僅可以?shī)蕵罚€可以讓大家更加的 團(tuán)結(jié)一舉多得。四,充分利用現(xiàn)有資源,做另類宣傳 現(xiàn)在各個(gè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),環(huán)境, 和一些硬件設(shè)施,甚至一些極其細(xì)微的東西都成為了競(jìng)爭(zhēng)
8、的 手段,我們要在方方面面竟可能的做好。并且往尋求新的競(jìng) 爭(zhēng)手段,以謀求取勝。保安,看似一個(gè)極其平凡的角色,但是假如經(jīng)過“包 裝”他的作用甚至可以比一般的職工還大。由于人力物力有精品文檔限我們不可能多開一個(gè)咨詢處,假如我們有空跟保安交流下 平時(shí)一些業(yè)務(wù)的程序,那他完全可以勝任這個(gè)職務(wù)。我不知 道在其他地方怎樣,在我們 +在內(nèi)部職工忙的情況下我們都 是“有困難,找保安?!币话愕膾焓暾?qǐng)啊,個(gè)人開戶申請(qǐng) 等填寫,他都能指導(dǎo)客戶填寫,并且有時(shí)還可以幫助那些不 會(huì)簽字的老爺爺老奶奶簽字,他的確成了我們這一個(gè)不可缺 少的“角色”。假如人們說起,他們一定會(huì)說“哦,+信用社的保安真好。”起先我就似想我們可不可以在各個(gè)信用社的外墻做一
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