最新普外科護(hù)理工作總結(jié)

1、2 0 1 7 年 普 外 科 護(hù) 理 工 作 總 結(jié)時(shí)光流逝，伴隨著年末的到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這 一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的帶領(lǐng)下， 普外科全體護(hù)理人員以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、求是的精神、扎實(shí)的作 風(fēng)做好每一項(xiàng)工作，本著“一切以病人在中心，一切為了病人”的服務(wù)宗 旨，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，較圓滿地完成了 2017 年的各項(xiàng)護(hù)理工作 任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下 :一、業(yè)務(wù)方面在 2017 年，我科全年共護(hù)理病人 1767 人，手術(shù) 1120 例，其中外請(qǐng) 專(zhuān)家大手術(shù) 31 例，床位使用率為 %，全年無(wú)護(hù)患糾紛、投訴，病人滿意度 達(dá) 1

2、00%，電話回訪滿意度達(dá) 100%。二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量 完善護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)控小組定期抽查，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，以促進(jìn)護(hù)理 質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管 理中結(jié)合科室實(shí)際情況，做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行 護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體 地原因分析，保證科室工作的穩(wěn)步進(jìn)行。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展， 我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣 教，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，使我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意 義，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需要，改善

3、護(hù) 患關(guān)系。三、落實(shí)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)為了提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論水平， 鞏固科內(nèi)常見(jiàn)病， 以及圍手術(shù)期的護(hù)理， 每月組織科室以 ppt 的形式進(jìn)行護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)， 了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)，在每月的護(hù)理工作會(huì)上科室工作人員相互交流這一段時(shí) 間的工作感受，就存在的問(wèn)題共同分析，共同改善，共同提高。特別是外 出學(xué)習(xí)進(jìn)修的護(hù)士，回來(lái)就要匯報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn)，不同形式的學(xué)習(xí) 使護(hù)理成員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素 質(zhì)。四、存在不足1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足， 評(píng)判性思維不夠，缺乏預(yù)見(jiàn)性。2、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)， 想當(dāng)然的工作， 缺乏足夠的慎獨(dú)精神， 導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。3、科室年輕護(hù)士專(zhuān)科知識(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。4、護(hù)理科研能力不夠，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)， 上進(jìn)心不夠。五、下一步打算1、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對(duì)存在的問(wèn)題，查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn)，工作中加 強(qiáng)引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。2、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，采取一定的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作人員的積 極性，充分發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的培養(yǎng)。3、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況，制定專(zhuān)科知識(shí)學(xué) 習(xí)和技能培訓(xùn)，按時(shí)考核。在新的一年里，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新的臺(tái)階，統(tǒng)一思想，