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文檔簡介

1、“求索杯”思想政治工作研究論文如何在新世紀(jì)搞好新企業(yè)文化建設(shè)什么是企業(yè)文化?“企業(yè)文化”一詞來自西方資本主義國家。美國學(xué)者約翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特認(rèn)為:“企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營實(shí)踐;是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象?!倍鳛樯鐣?huì)主義國家,中國改革要建立市場經(jīng)濟(jì)體制,所要建設(shè)的企業(yè)文化就是社會(huì)主義的企業(yè)文化。企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指:企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是指:企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀和道德

2、行為準(zhǔn)則的綜合。那么,什么是新世紀(jì)的新企業(yè)文化?隨著時(shí)間的不斷推進(jìn),21世紀(jì)的企業(yè)文化的發(fā)展越來越迅速,在不斷強(qiáng)化其原有的一些特征之外,也呈現(xiàn)出一些更新的氣息。新世紀(jì)的新企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)制度之間有著雙向的共生效應(yīng)。我們把共生效應(yīng)放入當(dāng)今的企業(yè)里去看,一是指企業(yè)引入一個(gè)杰出人才,可以使四方賢才紛至沓來,進(jìn)而逐漸形成一個(gè)人才群體,這是以人才引人才、挖掘人才的一條規(guī)律。認(rèn)識(shí)和運(yùn)用這條規(guī)律,可為組織贏得巨大的效益。二是指在一個(gè)人才薈萃的群體中,人才間的互相交流、信息傳遞、互相影響往往會(huì)極大促進(jìn)人才與群體的提高。因此,群體的組織者應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用并不斷強(qiáng)化“共生效應(yīng)”,形成一個(gè)吸引人才、利于人才成長與

3、脫穎而出的群體。如今越來越多的企業(yè)實(shí)行不斷更新現(xiàn)代企業(yè)制度和創(chuàng)造各種文化觀念,建立起新的企業(yè)文化;同時(shí)在另一方面,新的企業(yè)文化建設(shè)又影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和完善,這就是雙向共生效應(yīng)。21世紀(jì)的新企業(yè)文化就是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,在長期實(shí)踐中形成的具有鮮明的個(gè)性特征、超前的企業(yè)文化觀念、創(chuàng)新的技術(shù)行為、規(guī)范及各種物質(zhì)精神文化氛圍的總和。1、 新世紀(jì)新企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的形象,是所有企業(yè)員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德及精神風(fēng)貌,也是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德。新企業(yè)文化是存在于當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)精神文明層面的

4、事物,屬于解放后的新世界人性范疇內(nèi)的上層建筑。當(dāng)所有的企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候,它就會(huì)被其附有的個(gè)性精神賦予新的生命。同時(shí),這種生命力極強(qiáng)的特征也將伴隨著每個(gè)企業(yè)的成長、成熟以及壯大,有時(shí)候甚至是伴隨著一個(gè)企業(yè)經(jīng)歷由繁榮到衰老。新企業(yè)文化會(huì)是隨著現(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展而發(fā)展的,是在眾多民族文化融合后,從傳統(tǒng)到開放中逐步形成的具有新世紀(jì)企業(yè)特征的基本信念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和文化環(huán)境?!敖裉斓姆?wù),明天的市場”就是我們廈門港務(wù)集團(tuán)石湖山碼頭有限公司最具有代表性的新世紀(jì)新企業(yè)文化。石湖山碼頭是以市場為向?qū)?,以贏利為主要目的,從事物流和貨物運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)組織。管理學(xué)大師彼得德魯克曾經(jīng)忠告美國的投資

5、者們,“在中國最大的商機(jī)不是在制造業(yè)而是服務(wù)業(yè)?!比欢酱a頭作為一個(gè)以裝卸運(yùn)輸物流為主的公司,卻時(shí)常將“服務(wù)”二字掛在嘴邊。我們堅(jiān)持誠信原則及專業(yè),以達(dá)到市場客戶要求,提高服務(wù)品質(zhì)為原則,深受客戶廣泛贊許,從而提升公司在市場的競爭力。我們重視裝卸服務(wù)質(zhì)量,一直本著“以人為本、以誠取信、以質(zhì)取勝、以新爭天下”的質(zhì)量方針和“正正直直做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的企業(yè)精神。服務(wù)文化是人們在改造客觀世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富。而要使企業(yè)健康有序的發(fā)展, 對我們企業(yè)來說, 構(gòu)建自己的“服務(wù)性”企業(yè)文化至關(guān)重要?!敖裉斓姆?wù),明天的市場”這個(gè)口號(hào)是一種文化形態(tài)也是石湖山碼頭的管理方式和服務(wù)

6、理念。我們的“服務(wù)”包括合理安排船期,提高卸率,減短船舶滯期,幫助客戶節(jié)省下一大筆船舶滯期費(fèi)用。我們致力于站在客戶的利益著想,在最大范圍內(nèi)給予客戶最安心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,由于散貨的特殊性,在裝卸和輸運(yùn)過程中會(huì)有貨物的撒漏,造成貨損。為了減少貨物不必要的虧損,確??蛻舻睦娌皇軗p,我們采取了一系列措施。硬件上,采購中大型的貨運(yùn)車輛,進(jìn)口裝載機(jī),使貨物的輸運(yùn)過程中減少撒漏,裝火車的時(shí)候更加快速精準(zhǔn)。軟件上,提高管理人員的管理能力和作業(yè)人員的職業(yè)技能水平。散貨的特殊性必然會(huì)產(chǎn)生一些問題,比如粉塵的污染問題。而“今天的服務(wù),明天的市場”這個(gè)理念中的“服務(wù)”不僅僅是服務(wù)客戶,服務(wù)員工,還有著更深層次

7、的含義:服務(wù)社會(huì),服務(wù)環(huán)境。秉承著“服務(wù)”的理念,我們公司采取了各種措施來減少粉塵對周邊環(huán)境的污染,例如灑水系統(tǒng)的引進(jìn),港區(qū)內(nèi)每隔一段距離就有一根噴槍,碼頭面還裝了兩根霧炮,定時(shí)開啟灑水,增加空氣的濕度,使得粉塵無法在空中飄散。公司還采購了兩輛新型灑水車和大型清掃車,噴槍無法噴灑到的地方灑水車來灑水處理,然后大型清掃車將路面積累的粉塵清掃掉。堆場的貨物及時(shí)用篷布遮蓋,既能減少貨物被風(fēng)吹走造成貨損,也能降低粉塵在空中的飄散污染。港區(qū)的堆場、道路、鐵軌實(shí)行班班清的責(zé)任制,保持港區(qū)的整潔,還能減少貨物的損失。石湖山碼頭不是只注重自己公司利益的企業(yè),我們處處為客戶、員工和社會(huì)環(huán)境著想,才能獲得更大的市

8、場。這就是石湖山碼頭優(yōu)秀的企業(yè)精神風(fēng)貌的充分體現(xiàn),是石湖山碼頭發(fā)展的精神動(dòng)力,對它的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展起著重大的推動(dòng)作用。一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的民族,便不能自強(qiáng)于世界民族之巔。同樣,一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場競爭之中。新世紀(jì)到來后,我國的各種企業(yè)文化都紛紛如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來,這表明企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大。企業(yè)文化正在飛速地塑造企業(yè)形象,規(guī)范企業(yè)行為,同時(shí)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,身在石湖山碼頭的我們理應(yīng)更加努力地搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。而“服務(wù)性”文化的企業(yè)建設(shè)最根本的目標(biāo)就是使企業(yè)健康發(fā)展,最終目的就是要

9、讓企業(yè)健康地生存下去,并且要越來越強(qiáng)大。綜上所述,新世紀(jì)新企業(yè)文化的內(nèi)涵具體包括如下一些因素:新世紀(jì)價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、新企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、新經(jīng)營理念。這是一種以“人”為中心的企業(yè)管理理論,其核心涵義是新企業(yè)的人文價(jià)值觀。二、新世紀(jì)的國有企業(yè)文化建設(shè)的意義和作用1、新企業(yè)文化支撐企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新企業(yè)文化建設(shè)的根本就在于樹立企業(yè)全體員工的共同理想。就是使企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、經(jīng)營的目標(biāo)成為企業(yè)全體員工的共同追求和精神動(dòng)力。企業(yè)文化被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,就會(huì)成為一種黏合力,從各個(gè)方面把員工聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,激發(fā)員工作為主人翁的責(zé)任感,使其迸發(fā)出極大的工作熱情。從2001年石湖山碼

10、頭提出“今天的服務(wù),明天的市場”這個(gè)新企業(yè)文化理念后,全體公司成員加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻謹(jǐn)記新企業(yè)文化的中心思想,自覺地提高自己的思想意識(shí),不斷發(fā)揚(yáng)“服務(wù)為人民,創(chuàng)新為世界”的精神。企業(yè)一線員工把這樣的精神奉為宗旨,全心全意投入生產(chǎn),這使得公司業(yè)績逐年增加。2001年,石湖山碼頭的年吞吐量為72.3萬噸。而到2013年的時(shí)候,年吞吐量已經(jīng)增加至1621.2萬噸,是01年的22倍!這就是新世紀(jì)新企業(yè)文化對企業(yè)和集團(tuán)的實(shí)際沖擊!多么驚人的數(shù)字!而在這樣的數(shù)字背后,我們看到的是:一線工人無懼困難,無畏風(fēng)雨得迎難而上;看到的是輪班調(diào)度人員年復(fù)一年堅(jiān)守在自己的崗位上,哪怕是在中國最重要最傳統(tǒng)的春節(jié)假期里,我們還

11、依舊奮戰(zhàn)在碼頭第一線,難和家人團(tuán)聚。時(shí)至今日,有多少人將自己的青春奉獻(xiàn)給了石湖山碼頭!在新世紀(jì)新企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)下,靠著石湖山人堅(jiān)持不懈的努力,一步一步在艱難中前進(jìn),實(shí)現(xiàn)跨越。如今,我們可以驕傲地說,這就是支撐著石湖山發(fā)展的力量之一,是石湖山人骨子里一直流淌著的血液。在提倡“今天的服務(wù),明天的市場”的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長與石湖山發(fā)展的雙贏。2、新世紀(jì)新企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化管理 企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。這種約束產(chǎn)生于企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。通過企業(yè)文化建設(shè),可以促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化管理。 3.企業(yè)文化提高員工素質(zhì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠使員工樹立共同的價(jià)值觀念、行

12、為準(zhǔn)則,建立相互尊重、相互理解、相互支持的人際關(guān)系。促進(jìn)員工的自我完善和提高,充分發(fā)揮其在企業(yè)建設(shè)中積極性和創(chuàng)造性。新企業(yè)文化推廣以來,石湖山碼頭公司領(lǐng)導(dǎo)注重員工的企業(yè)文化思想建設(shè),經(jīng)常邀請各地的專業(yè)講師為員工進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從而使公司在人文思想的高度提升下的同時(shí)逐步前進(jìn)。4、 石湖山正在探索中的互聯(lián)網(wǎng)新企業(yè)文化新世紀(jì)到來后,中國正式步入互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)。最有價(jià)值之處不在自己生產(chǎn)很多新東西,而是對已有行業(yè)的潛力再次挖掘,用互聯(lián)網(wǎng)的思維去重新提升傳統(tǒng)行業(yè)。打破信息的不對稱性格局,竭盡所能透明一切信息。目前,石湖山碼頭已開設(shè)石湖山碼頭生產(chǎn)經(jīng)營部(ID:xmshs01)

13、公眾微信賬號(hào),對一些本公司生產(chǎn)中的信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)的整合和利用,使得生產(chǎn)經(jīng)營最大透明化,每個(gè)員工只要關(guān)注微信號(hào),就能夠在第一時(shí)間獲得公司的最新資訊。同時(shí),微信后臺(tái)還能夠收到員工信息和意見,能夠在最短的時(shí)間內(nèi),利用互聯(lián)網(wǎng)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的下達(dá)的指令和上傳的反饋。另外,公司微信公眾賬號(hào)的出現(xiàn),可以使商務(wù)部在對外溝通和服務(wù)客戶的時(shí)候,將我們整合出的信息和資訊在第一時(shí)間內(nèi)展示在客戶面前。當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)遇到新時(shí)代新媒體的沖擊時(shí),我們要做到的不是避開新媒體新興行業(yè)的沖擊,而是發(fā)揮所有的能動(dòng)力去調(diào)動(dòng)一切資源去順應(yīng)并追趕新興行業(yè)。目前,我公司的微信公眾賬號(hào)仍在探索和研究階段,我相信通過一段時(shí)間的研究,也一定能夠利

14、用新世紀(jì)中所產(chǎn)生的新興產(chǎn)物給我們帶來“更新”的變化。 三、新企業(yè)文化建設(shè)存在的內(nèi)容部問題不容忽視 1.我國大多數(shù)企業(yè)尚未形成自己的企業(yè)文化 企業(yè)文化這個(gè)名詞,對于許多人來說并不陌生。人們對企業(yè)文化的理解也是見仁見智。有的人認(rèn)為,企業(yè)文化就是在企業(yè)內(nèi)搞的各種文體活動(dòng),如打球、唱歌、跳舞等;有人認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)形象設(shè)計(jì),也就是CIS戰(zhàn)略;也有人認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)自己辦廠刊廠報(bào),為職工提供一個(gè)文化園地;或者認(rèn)為提出幾條口號(hào)或者貼出幾條標(biāo)語,就是企業(yè)文化了;甚至有人認(rèn)為,企業(yè)文化就是搞思想教育所以至今很多企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性,因此大部分企業(yè)沒有建立企業(yè)文化的實(shí)際操作機(jī)構(gòu),使企業(yè)文化

15、建設(shè)缺乏相應(yīng)的組織保障。 2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知和溝通不足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)問題成了中國企業(yè)文化建設(shè)的瓶頸。即使有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到需要建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化,但也只是認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)僅僅是高層管理者的任務(wù)。實(shí)際上,文化溝通的作用在企業(yè)內(nèi)部沒有得到充分發(fā)揮。企業(yè)和公司員工之間,不管用什么形式協(xié)作、結(jié)盟,都必須有文化的溝通。 四、新企業(yè)文化建設(shè)的原則1、以人為本以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí),通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人

16、,企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參 與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與相互交融的建設(shè)局面。 2、講求實(shí)效新企業(yè)文化建設(shè)要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造。3、重在領(lǐng)導(dǎo)要樹立 “管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率

17、先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡 導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,時(shí)時(shí)事事給員工作出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。五、我們?nèi)绾卧谛缕髽I(yè)文化建設(shè)中三省吾身1、做事方正、善于自制,不汲汲于一己私利我們常說,大丈夫貴在能屈能伸,能方能圓。圓的是我們的工作方法與技巧,而方的就是我們內(nèi)心不可妥協(xié)的原則和底線。做事可以圓融,做人就必須方正。廉潔制度是公司的高壓線,更

18、是我們內(nèi)心應(yīng)當(dāng)恪守的準(zhǔn)則。左傳記載,春秋戰(zhàn)國時(shí)期,宋國人得到一塊美玉,把它獻(xiàn)給子罕,子罕不接受。獻(xiàn)玉之人說,我曾請有名的玉匠看過,認(rèn)為這塊玉是寶才敢獻(xiàn)給你的。子罕卻說,你以玉為寶,我以不貪為寶。要是把玉給了我,那你我都失去了寶,不如你不送,我不收,使你我都保有自己的寶。這段子罕弗受玉的故事歷代廣為流傳,子罕以“不貪”為寶的品質(zhì)在當(dāng)時(shí)傳為佳話,在現(xiàn)在更是顯得難能可貴。面對巨大的誘惑,善于自制而不受名利侵蝕,放棄不義之財(cái)而選擇保持內(nèi)心的純凈,才是我們?nèi)松钪匾呢?cái)富?!氨诹⑶ж?,無欲則剛”,只有擯棄貪念,將“不義而富且貴”視如浮云,舍小利為大謀,意志堅(jiān)強(qiáng),才能真正邁向成功。2、賞識(shí)他人、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,

19、不糾結(jié)于爾虞我詐公司猶如一個(gè)小社會(huì),在公司內(nèi)部,也存在著復(fù)雜的人際關(guān)系,處理不當(dāng),將導(dǎo)致不和諧的工作氛圍,影響工作效率,直接阻礙公司有效的運(yùn)作。在工作中,由于立場和每個(gè)人的處事原則、做事方式各不相同,出現(xiàn)意見不合的現(xiàn)象在所難免,有時(shí)碰撞中甚至能閃現(xiàn)出更精彩的火花。但如果能夠換個(gè)角度看問題、做到換位思考,就可以避免一些不必要的摩擦和爭執(zhí)。我們?nèi)绻軖仐壋梢姡觅p識(shí)和寬容的眼光看待身邊的每一個(gè)人,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們不僅是強(qiáng)有力的競爭對手,更是我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作上的伙伴和在生活中知心的朋友?!案偁?協(xié)作”的關(guān)系才能形成積極良性的工作氛圍,讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人發(fā)揮自己的才能。另一方面,作為高管,應(yīng)該把工作重

20、點(diǎn)從傳統(tǒng)的“用人”轉(zhuǎn)移到“用心帶人”上,把人才作為公司寶貴的資源,關(guān)注員工成長,這樣得到的不僅是人力資源上的回報(bào),更是員工肝膽相照的情誼和感恩之心。當(dāng)同事之間、上下級(jí)之間拋開了不必要的人際紛爭,只專注于工作之中,遠(yuǎn)離爾虞我詐與勾心斗角,團(tuán)隊(duì)的合力才能展現(xiàn)出來。團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大是我們深刻理解的,無需贅述。3、全心投入、勇?lián)?zé)任,不沉浸于怨天尤人企業(yè)中,總是存在兩種員工,“精”員工和“傻”員工。他們的“精”和“傻”都在工作中得到體現(xiàn)。老板同時(shí)布置給兩人工作,“精”員工抱著 “盡量少做事,想法兒多掙錢”的心態(tài),只挑容易的工作做,不重過程只求完成任務(wù),按部就班,很快地完成了工作。而“傻”員工沒有考慮其他,只是全心投入于工作之中,認(rèn)真思考,及時(shí)總結(jié),比“精”員工花了更多的時(shí)間和精力。工作結(jié)束后老板沒考核,照發(fā)一樣的工資。乍一看,“傻”員工吃力不討好,但從另一個(gè)角度看,“傻”員工收獲的不僅是工資,還有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的積累。而最后,所謂的“傻”員工隨著每次工作的積累,快速成長,由一般員

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