分職場經營操作手冊(共12頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上分職場經營操作手冊分職場經營是提升團隊負責人的企業(yè)家意識、團隊負責人的自主經營能力并助力團隊負責人早日成為國壽企業(yè)家的必經之路，為了更加有效地指導分職場經營團隊負責人的日常工作，加快向自主經營的轉型步伐，特編寫本分職場經營操作手冊。一、分職場經營的功能組建設功能組建設是分職場經營實現(xiàn)正常運轉所必備的條件，在分職場經營的初期，要求分職場經營團隊必須達成除獨立召開產說會平臺以外的所有其它自主經營要求，因此須配套建立以下四大功能組：會議經營功能組、增員功能組、輔導訓練功能組、活動量管理功能組。詳細功能組建設內容請參見附件1二、關鍵工作內容提示1、做好行事歷編制每月末及每周末

2、做好下階段工作安排，制定當月及當周的經營目標、實施經營計劃、明確經營重點和日常工作安排。行事歷模板請參見第三條。2、做好會議經營管理（1）大早會：功能組參與運作，落實制度經營，活動管理與輔導訓練。應涵蓋氣氛渲染主題闡述、政令宣導、方案炒作、業(yè)績追蹤等多方面內容。（2）二次早會：主管獨立經營，實現(xiàn)差異化輔導。（3）主管周經營總結會：本周目標達成情況檢查、通報和評估，下周目標分解。（4）主管月經營分析會：承上啟下，月度目標達成情況檢查及下月目標確定，月度研討學習及明確下一步工作方向和工作措施。3、做好重點人員的面談輔導（1）每月初進行一次增員面談，從主管做強、重點晉升人員等角度入手，逐個面談，制定

3、團隊和個人的增員目標以及當月的增員行事歷。（2）每日對未開單人員、落后人員、沒有增員動作的人員及重點人群進行面談輔導。4、做好活動量管理日追蹤（1）追蹤小組應每日早會前記錄當日考勤并通報昨日出勤情況及活動量追蹤情況。（2）每日下午電話追蹤團隊成員的邀約與拜訪情況并做好登記與記錄。5、建立分職場經營試運行團隊負責人匯報機制（1）每周三為分職場經營試運行團隊負責人周運營過程匯報日，每位團隊負責人需在分公司“分職場經營領航人”微信群中發(fā)送本團隊早會安排表照片、職場早會照片、主管會照片、面談輔導照片等。（2）每周日為分職場經營試運行團隊負責人周運營結果匯報日，每位團隊負責人需在分公司“分職場經營領航人

4、”微信群中匯報本團隊的上周行事歷總結下周行事歷計劃三、相關工具表格專心-專注-專業(yè)1、團隊月度工作計劃表2、團隊周工作行事歷（含面談輔導計劃）3、早會行事歷4、日早會安排表5、活動量管理追蹤表附件：分職場經營的功能組建設一、功能組分類及職責1、會議經營功能組早會管理、早會功能小組運作、主管會、周總結會、月分析會的計劃與準備、職場文化建設等2、增員功能組標準化增員流程建立、增員計劃的制定與執(zhí)行、增員人的面談與發(fā)動、職場周創(chuàng)說會運作、職場日面談的運作、增員早會的統(tǒng)籌、增員方案制定、增員活動量追蹤、增員運作結果統(tǒng)計和總結。3、輔導訓練功能組新兵營輔助訓練、出營新人銜接培訓運作、產品訓練與輔導、低績效

5、人員技能提升輔導、一對一輔導、陪同輔導4、活動量管理功能組制度管理（差勤管理、團隊出勤、活動量管理、日周月數(shù)據(jù)收集與匯總）、周、月、季活動量經營思路和目標規(guī)劃、活動工具管理、活動日志檢查、活動量追蹤、評估與改善、周及月經營分析會組織、二、功能組人員配置每個功能組配置組長1名，原則上由主管擔任，組員若干，其中早會運作方面原則上要求所有主管、兼職講師及有潛力的新人參加。有條件的可設置A、B組，建立競爭體系，每月組織評優(yōu)，并設置對應獎勵。三、功能組工作流程1、會議經營功能組（1）進行晨會安排和運作，每周一行事歷上墻，確定主講人、主持人、專題內容，并持續(xù)提升晨會運作質量。（2）記錄二早召開情況，對二早

6、召開質量、訓練質量進行記錄總結，對團隊主管進行二早召開情況改進建議。（3）進行主管會、周/月分析會的會議組織和準備（4）進行功能組一周運營情況盤點，收集并上報需報送的各類相關材料。2、增員功能組（1）確定月度增員目標，進行月、周創(chuàng)說會、日面談行事歷的擬定與組織。（2）與團隊最高職級主管確定團隊的月增員激勵方案。（3）確定每天面談人員的安排（4）進行創(chuàng)說會會議主題的確定和宣導（5）貫徹周增員早會、日面談、周創(chuàng)說會、周送訓的工作模式3、輔導訓練功能組（1）進行新人培訓安排，編排新人育成行事歷，確認培訓時間、培訓地點、受訓人群和主講老師。（2）及時獲取活動量追蹤情況，對未開單人員及落后人員進行訓練輔

7、導。（3）配合會議經營組及團隊負責人的要求進行集體培訓、演練及輔導。4、活動量管理功能組（1）制定出臺考勤、活動量管理與執(zhí)行檢查方案，進行日常的考勤記錄。（2）確定月度增員及業(yè)務的拜訪目標、客養(yǎng)目標、參會目標，進行小說會、客養(yǎng)活動的策劃，召開場次、召開計劃的制定。（3）每日電話形式進行增員及業(yè)務的邀約與拜訪追蹤，客戶經營活動和創(chuàng)說會邀約情況追蹤，活動量情況的匯總統(tǒng)計，并及時就追蹤情況與其他小組進行溝通。（4）與團隊最高職級主管確定團隊的月業(yè)務激勵方案，核對團隊業(yè)務、人力企劃獎勵達成情況，并進行獎勵兌現(xiàn)。（5）監(jiān)測本團隊的考核達成情況，及時向職場經理溝通考核差值。同時對團隊的費用情況進行記錄。（6）對團隊中的重點增員參與人群進行面談四、功能組匯報制度1、日匯報：各功能組成員每日向組長匯報功能組工作開展情況，組長匯總后，向團隊最高職級及內勤老師進行匯報。2、周總結：每周召開功能組組長會，進行一周工作總結，查找