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文檔簡(jiǎn)介

1、20210401購(gòu)買逸樂(lè)通卡 線下購(gòu)買逸樂(lè)通卡流程圖 (全款) 各 責(zé)任部門/ 責(zé)任人的職責(zé)分工與權(quán)限 階段 段 商管公司 財(cái)務(wù)部 會(huì)員客服部 營(yíng)銷渠道 客戶 經(jīng)紀(jì)管理經(jīng)理 d1 d2 d3 d4 領(lǐng)取任務(wù) 組織分銷商宣傳逸樂(lè)通 1 2 簡(jiǎn)單了解逸樂(lè)通卡 登錄新奇世界注冊(cè)賬號(hào) 了解項(xiàng)目 選擇項(xiàng)目 房否房源銷控搭建 3 轉(zhuǎn)賬形式繳納全款 現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取收據(jù) 提前開(kāi)具收據(jù)并蓋章 渠道按要求填寫收據(jù) 4 5 出納確定收到客戶全款 收到客戶已付款的通知 對(duì)接各區(qū)域收款情況 填收據(jù)并發(fā)收據(jù)給客戶 當(dāng)日入賬情況梳理 當(dāng)日到賬情況對(duì)賬 對(duì)賬 當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)匯總 客戶信息錄入房否,生成電子卡號(hào) 客戶獲得電子卡號(hào) 新奇

2、世界下載協(xié)議簽字 接收客戶簽字的協(xié)議 確認(rèn)全款到賬 6 協(xié)助客戶下載協(xié)議 審核 郵寄 客服收到全款到賬通知 更改房否狀態(tài)"已認(rèn)購(gòu)' 接收寄到的分權(quán)單元房委托管理合同蓋章,自留一份 接收意向協(xié)議、委托書、承諾函并蓋章 ,自留一份 轉(zhuǎn)交 轉(zhuǎn)交 商管公司 財(cái)務(wù)部 會(huì)員客服部 營(yíng)銷渠道部 客戶 經(jīng)紀(jì)管理經(jīng)理 階段 d4 d5 d6 d7 接收各方已蓋章的協(xié)議,填寫日期 收到相關(guān)買賣協(xié)議 在網(wǎng)站更新合同狀態(tài),房否將客戶卡號(hào)鎖定 寄回給客戶 寄回 寄回 攜帶資料到公證處公證 接收到公證文件 接收公證文件 寄回案場(chǎng) 確認(rèn)全款到賬 與財(cái)務(wù)部確認(rèn)全款到賬情況 安排相關(guān)網(wǎng)簽資料并通知客戶網(wǎng)簽 客

3、戶在案場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)簽 簽訂商品房買賣合同 案場(chǎng)渠道配合完成簽約 更改房否狀態(tài)"已簽約' 發(fā)放逸樂(lè)通實(shí)物卡 領(lǐng)取實(shí)物逸樂(lè)通卡 提供已簽約客戶. 與經(jīng)紀(jì)人協(xié)助客戶簽約 逸樂(lè)通卡購(gòu)買操作 流程控制 控制事項(xiàng) 詳細(xì)描述及說(shuō)明 階段 控制 描述 d1 了解逸樂(lè)通卡的方式: 1. 組織分銷商進(jìn)行客戶召集,分銷商通過(guò) pc 端或下備載房否 app,錄入客戶,進(jìn)行客戶報(bào)。 2. 客戶通過(guò)微信或派單等方式了解逸樂(lè)通卡。 3. 通過(guò)新奇世界網(wǎng)站的推廣了解逸樂(lè)通卡。 4. 全民經(jīng)紀(jì)人向客戶介紹逸樂(lè)通卡,客戶對(duì)產(chǎn)品有一定了解,并有購(gòu)買意向。 d2 1.轉(zhuǎn)賬形式購(gòu)買逸樂(lè)通卡(中弘公司田勇:公司名稱:北京中

4、弘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司 開(kāi)戶行:中國(guó)工商銀行八里莊支行 賬號(hào):0202103819020213490)客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)需在"轉(zhuǎn)賬用途及備注'內(nèi)務(wù)必注明"戶主名字+購(gòu)買項(xiàng)目+逸樂(lè)通卡'。 2. 在完成付款后,客戶需要提供身份證復(fù)印件和成功付款的賬單截圖打印件提交到營(yíng)銷渠道人員,營(yíng)銷渠道工作人員同時(shí)與財(cái)務(wù)出納確認(rèn)款項(xiàng)是否到賬,確定到賬后領(lǐng)取收據(jù)。 d3 1.財(cái)務(wù)部提前為空白收據(jù)蓋章,作為購(gòu)買逸樂(lè)通卡的重要憑據(jù)。 2. 已有預(yù)售證的客戶簽署房屋買賣意向協(xié)議、授權(quán)委托書、承諾函、分權(quán)單元房委托管理合同+2 個(gè)附件(附件 1 分權(quán)單元房使用及管理規(guī)則、附件 2 分權(quán)單元房

5、委托管理合同相關(guān)名詞及定義 一式 4 份,沒(méi)有預(yù)售證的,客戶簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議書一式 4 份。 d4 1. 新奇世界將訂單狀態(tài)同步到房否,銷控狀態(tài)改為已經(jīng)認(rèn)購(gòu)。 2. 確認(rèn)付全款后,客服部將合同分別給到商管公司和區(qū)域案場(chǎng)客服蓋章(由區(qū)域公司蓋章) ,蓋章后,商管公司和區(qū)域案場(chǎng)客服蓋章各自留存一份,其余寄回給客服部,客服部填寫日期,將客戶部分寄回,客服部登錄新奇世界網(wǎng)站修改合同狀態(tài),系統(tǒng)激活相應(yīng)逸樂(lè)通卡,房否將客戶卡號(hào)鎖定,房源狀態(tài)變更為已簽約。 3. 收益起算日:支付全部單元房份額總價(jià)且合同生效日次日;計(jì)算方式:以收益起算日當(dāng)月 15 日為節(jié)點(diǎn),15 日(含 15 日)之前的,從當(dāng)月開(kāi)始計(jì)息,15

6、日之后從次月開(kāi)始計(jì)息。 4. 開(kāi)業(yè)前年現(xiàn)金收益(最長(zhǎng)不超 24 個(gè)月)=單元房份額定價(jià)8% (本年度可獲得經(jīng)營(yíng)收益的月數(shù)/12) 。 5. 業(yè)主可獲得自購(gòu)項(xiàng)目可注滿 28 天的業(yè)主新奇幣,也可用業(yè)主新奇幣換住。 新奇幣將于首個(gè)開(kāi)業(yè)日后 2 個(gè)月內(nèi)發(fā)放和每個(gè)自然年 1 月 5 日前發(fā)放,當(dāng)年年底 12 月 31 日前未使用完畢的業(yè)主新奇幣將按比例獲取分紅收益。 d5 1.客戶攜帶相關(guān)資料到公證處進(jìn)行公證,并寄給客服部,客服部要把公證資料寄給區(qū)域案場(chǎng)后臺(tái)渠道工作人員。 d6 1. 區(qū)域案場(chǎng)再次確認(rèn)客戶全款到賬后,達(dá)到網(wǎng)簽條件后,安排客戶網(wǎng)簽商品房買賣合同。 2. 商品房買賣合同簽訂(即網(wǎng)簽):客戶委托公證由公司代為辦理網(wǎng)簽成功的情況下,由案場(chǎng)將網(wǎng)簽后商品房買賣合同郵寄給客戶即可。 d7 1. 房否更改房源狀態(tài)為已網(wǎng)簽。 2. 某一經(jīng)營(yíng)年度內(nèi)的分紅經(jīng)營(yíng)收益=本度假酒店在該經(jīng)營(yíng)年度的客房收入80%(分紅指數(shù)/本度假酒店全部單元房份額分紅指數(shù)之和)(該經(jīng)營(yíng)年度未使用完畢的業(yè)主新奇幣/該經(jīng)營(yíng)年度應(yīng)獲得的居住權(quán)所對(duì)應(yīng)的業(yè)主新奇幣)。 文件資料 1.房屋買賣意向協(xié)

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