宮心術(shù)：如何搞定不同類型的上司

1、宮心術(shù)：如何搞定不同類型的上司 職場中，你會遇到許多不同類型的上司：有的性格溫和，為人謹(jǐn)慎；有的脾氣暴躁，做事草率；而且，每個人還都有與眾不同的習(xí)慣。對待不同的上司有不同的相處之道，既然你在他她手下做事，當(dāng)然就要掌握應(yīng)對的戰(zhàn)術(shù)大全。應(yīng)對不同上司的心理戰(zhàn)術(shù)面對工作狂上司甘敗下風(fēng)這類上司往往認(rèn)為自己是天下最能干的人，加上精力過剩，熱衷于工作，而且希望下屬也都和他她一樣，變成工作狂。面對這樣的老總，最正確對策就是甘拜下風(fēng)，不斷向他請教，令他永遠感覺到你是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下努力工作，并取得成就的，這樣反而還可以得到他的賞識。面對霸道的上司要有勇氣這類上司通常認(rèn)為要不斷威脅下屬，才能讓他們服服帖帖地干好活

2、。對這樣的上司，你必須常常讓她感覺到你的存在價值。尤其當(dāng)你預(yù)見到她將會對你惡語相向時，你必須事先就想好回敬措辭。當(dāng)然，更重要的是不要被嚇倒。面對疑神疑鬼的上司每天給他她一份工作報告這類上司整天疑心自己的下屬偷懶不干活，所以在辦公室經(jīng)常導(dǎo)演警察抓小偷的游戲。遇到這樣的上司，最好的方法那么是每天至少是每周給她一份報告，明白告訴她你今天都做了哪些工作，以消除她的疑心，從此她放心你也安心。面對優(yōu)柔寡短的上司幫他她痛下決心這類上司大都多謀少斷，往往是已經(jīng)定好的決策，只要別人提出一點修改意見，就能讓他一次次改變初衷，底下人就要不斷地重新來過。其實，你只要在讓他不感到有失身份的前提下，大膽和他商討一些決策，

3、幫他痛下決心，再設(shè)法讓他堅持下去就輕松多了。面對健忘型上司你只能像老媽子有的上司很健忘，常常顛三倒四，也常常丟三落四，有時明明在前一天講過的事，可二三天后，他卻說根本沒講過。最好的方法是，當(dāng)他在講述某個事件或說明某種觀點時，你多問他幾遍，也可提出自己不同的看法，以成心引起討論來加深上司的印象，最后，還可以對上司的陳述進行概括，用簡短的語言重復(fù)給他聽，讓他牢牢記住。面對模糊型上司打破砂鍋問到底有的上司布置工作時模糊籠統(tǒng)，沒有明確具體的要求，既可理解成這樣，又可理解成那樣；有的前后互相抵觸，下屬根本無法操作和實施，一旦你去做了，他就會責(zé)怪說他的要求不是這樣，你弄錯了。對這樣的上司，在接受任務(wù)時，一

4、定要詳細詢問其具體要求，特別在完成時間、人員落實、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資金數(shù)量等方面盡可能明確些，并一一記錄在案，讓上司核準(zhǔn)后再去動手。有的上司在你請示的某項工作需要得到具體指標(biāo)或明確答復(fù)時，他卻哼哼哈哈，沒有明朗的態(tài)度，或只說知道了，你看著辦等。那么，為了防止日后不必要的麻煩，做下屬的你可反復(fù)說明旨意，并想方設(shè)法誘導(dǎo)其有一個明確的答復(fù)，必要時，可采用提供語言前提的方法，如：你的意思……，讓上司續(xù)接，或者用猜想性的判斷讓上司答復(fù)，如：你的意思是不是×××？當(dāng)上司有了一個比擬明確的答復(fù)之后，立即重復(fù)幾遍

5、加以強化，也可進一步延伸，假設(shè)是這樣，那就會……。面對無知型上司該出手時就出手有些上司明明自己對業(yè)務(wù)不懂、外行、不擅長，但卻裝懂、裝內(nèi)行，處處想顯示自己，不是橫插一手，就是瞎指揮。面對這樣的上司，可分別對待。如是重要的、帶有原那么性的問題，下屬可直接說明觀點，或據(jù)理力爭，或堅決反對，不能遷就，即使正面建議無效，也要想方設(shè)法迂回前進，否那么就等于是拿老板和自己的身家性命開玩笑；倘是無關(guān)大局的一般性問題，下屬那么可靈活對付，盡量防止正面沖突和矛盾的激化。面對內(nèi)向型上司隱密型溝通曾有心理學(xué)家分析指出，內(nèi)向型的人比外向型的人更常使用電子郵件。所以，如果你的上

6、司是較為內(nèi)向的人，相對于面談或聽 來說，他可能更喜歡讀E-mail，并以此方法與屬下溝通。如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜的話，那就多花些時間學(xué)習(xí)制作新意盎然的彩色動畫E-mail吧。當(dāng)然，別在上班時間做私人聯(lián)絡(luò)，以免招致他人的口舌。 再提示你一個簡單受用的方法：當(dāng)你要與上司談一件重要的事時，別用E-mail，而要通過面談來表示你的誠意和決心，一起吃午餐是個很好的方式，既不會受到其他同事的干擾，又能和上司作最直接有效的溝通。面對挑撥是非、給老板打小報告的上司以惡制惡有一類上司，專愛在下屬之間挑撥是非，制造矛盾，還愛在老板面前打下屬的小報告，搞得員工之間關(guān)系緊張，還動不動就挨老板罵。像

7、這樣的情況，就要員工之間先把話說開，確定是上司在搞鬼，再想方法對付他。俗話說：害人之心不可有，防人之心不可無，對這種差勁的小人型上司，決不能礙于情面而一味忍耐，一定要找準(zhǔn)時機，當(dāng)面揭穿，然后主動找老板說明情況，讓老板了解事情的真相。要相信，當(dāng)老板的都是會為自己企業(yè)負責(zé)的，當(dāng)他得知自己手下的主管是如此之人，從企業(yè)的生存和開展出發(fā)，一般是會考慮采取相應(yīng)措施的。面對平庸無能卻喜攬功推過的上司剛?cè)岵悸秿槑V如果你的上司平庸、沒點子，你大可不必在意，完全可以以一顆寬容之心相對，金無足赤，人無完人嗎！一有為難的工作，就交給下屬去干，只能說明上司的無能，但對下屬來講未必不是好事，至少多了磨煉的時機，多了顯

8、露才華的契機。人在屋檐下，不得不低頭，根本的一條是要學(xué)會與其相處，如果你不想和自己過不去，最好就不要和這種上司過不去。如果上司喜歡把別人烹制的佳肴全部裝進自己的碗里，不肯分出一杯羹，錯了卻要下屬承當(dāng)，這說明他自私自利、人格卑微。與這種上司相處，就須剛?cè)嵯酀炔豢赡鎭眄樖?，也不可一味頂撞。在老板面前適當(dāng)?shù)鼐S護一下自己的利益也是無可非議的，要讓上司知道做人是有原那么的，忍讓也是有限度的。得罪上司怎么辦？不管誰是誰非，得罪上司無論從哪個角度說都不是好事，只要你沒想調(diào)離或辭職，就不可陷入僵局，以下幾種對策可為你留有盤旋的余地：1、不要寄希望于別人的理解無論何種原因得罪上司，都不要向同事訴苦。如果失誤

9、在于上司，同事對此不好表態(tài)，也不愿介入你與上司的爭執(zhí)，又怎能撫慰你呢？假設(shè)是你自己造成的，他們也不忍心再說你的不是，往你的傷口上撒鹽，更有居心不良的人會添枝加葉后反應(yīng)回上司那兒，加深你與上司之間的裂痕。所以最好的方法是自己清醒地理清問題的癥結(jié)，找出適宜的解決方式，使自己與上司的關(guān)系重新有一個良好的開始。2、找個適宜的時機溝通消除你與上司之間的隔膜，最好的方法是自己主動伸出橄欖枝。如果是你錯了，就要有認(rèn)錯的勇氣，找分歧的癥結(jié)，向上司作解釋，說明自己會以此為鑒，希望繼續(xù)得到上司的關(guān)心；假假設(shè)是上司的原因，在較為寬松的時候，以婉轉(zhuǎn)的方式，把自己的想法與對方溝通一下，無傷大雅地請求上司寬宏，這樣既可到達溝通目的，又可為他提供一個體面的臺階下。3、利用一些