泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)(e-cology)簡介

1、泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)簡介Weaver Software Co., LTD泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)簡介In troductio n to Weaver e-cology泛徽軟件肓曜君司W(wǎng)eaver Software Co.Ltdi泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)簡介Weaver Software Co., LTD.泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)（e-cology）簡介Introduction to Weaver e-cology3泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)簡介Weaver Software Co., LTD.#泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)簡介Weaver Software Co., LTD.e-cology整體圖示:泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖W&ve

2、r e-calogy Structure人力壷源營理£逼獄協(xié)同商務(wù)Wvwr e-eelaHy分銷商門戶企業(yè)信息門戶員工門戶代理商門戶客戶門戶供應(yīng)商門戶#泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)簡介Weaver Software Co., LTD.#泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)簡介Weaver Software Co., LTD.檢供了 X羽的I'丨|牡丟,吝聞鳥I忖d對為齊r I費(fèi)佻牛件化臨&1、信息資源的協(xié)同：#泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)簡介Weaver Software Co., LTD.泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)（e-cology ）為您有效打通各種信息資源 （例如：文檔，流程,人員，客戶，項(xiàng)目, 資產(chǎn)，產(chǎn)品和財(cái)務(wù)信

3、息），并讓這些信息資源進(jìn)行無縫關(guān)聯(lián)，為企業(yè)提供一個(gè)完整的企業(yè)協(xié)同工作平 臺(tái)。泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)（e-cology）讓用戶找到一個(gè)信息的時(shí)候，與這個(gè)信息相關(guān)管理的其它信息都 能展現(xiàn)給用戶。例如：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)中找到一個(gè)員工的時(shí)候，與這個(gè)員工相關(guān)的其它信息：這個(gè)員工在公司積累知識(shí)文檔，這個(gè)員工在公司管理下屬，這個(gè)員工在公司管理客戶，這個(gè)員工在公司參與 的項(xiàng)目，這個(gè)員工在公司的收入和費(fèi)用支岀等等信息都能展現(xiàn)給查看者2、不同角色的協(xié)同：企業(yè)需要完全利用到內(nèi)部以及外部的資源，將企業(yè)內(nèi)部員工（一般職員/部門經(jīng)理/公司管理層）、外部的供應(yīng)商、客戶、合作伙伴以及經(jīng)銷商等集成在一個(gè)系統(tǒng)中，真正實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)同辦公

4、。例如：一個(gè)客戶從他的客戶門戶提交的訂單，可以直接到達(dá)管理這個(gè)客戶的員工手中，并自動(dòng)生成訂單在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，同事可以讓客戶了解到這個(gè)訂單被處理的情況.3、業(yè)務(wù)操作的協(xié)同實(shí)際工作中，企業(yè)任何一個(gè)部門或個(gè)人的工作，所影響到的因素是方方面面的。只有讓這些變化 的因素在系統(tǒng)中實(shí)時(shí)地更新并體現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的業(yè)務(wù)協(xié)同化管理。例如銷售部門的銷 售動(dòng)作，涉及到的有客戶的回饋或訂單、采購部門的采購、財(cái)務(wù)部門的應(yīng)收、應(yīng)付帳款、人力資 源部門對相應(yīng)人員的績效考核、管理層對企業(yè)整體運(yùn)營的分析等。協(xié)同業(yè)務(wù)管理的目的就是需要 所涉及到的相關(guān)點(diǎn)及時(shí)地對變化的因素做岀反應(yīng)。#協(xié)同商務(wù)軟件系統(tǒng)的岀現(xiàn)是整個(gè)軟件市場需求使

5、然，同時(shí)也是所有軟件廠商的共同努力的成果?，F(xiàn) 實(shí)的企業(yè)運(yùn)作需要協(xié)同工作，作為應(yīng)用工具的管理軟件當(dāng)然需要提供相應(yīng)的協(xié)同功能，我們稱這樣 的一套集成的系統(tǒng)為”協(xié)同商務(wù)”。毫無疑問，協(xié)同商務(wù)是企業(yè)信息化發(fā)展的方向。任何企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的整體，都是以人為中心來運(yùn)作；企業(yè)內(nèi)的信息點(diǎn)都是強(qiáng)相關(guān)聯(lián)（人，財(cái)，物,信息，外部資源），并以自身相適應(yīng)的工作流來運(yùn)轉(zhuǎn)。如果把一個(gè)企業(yè)比喻成一個(gè)獨(dú)立的單個(gè)人話， 企業(yè)中的人力資源應(yīng)該是人體的心臟，一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力最終來自我們寶貴的人力資源，而與企業(yè)運(yùn) 作有關(guān)的機(jī)制（各種工作流程）是我們企業(yè)整個(gè)血脈，如果相關(guān)業(yè)務(wù)流程沒有打通就很有可能導(dǎo)致 企業(yè)的某些機(jī)能的喪失。在泛微協(xié)同商務(wù)軟

6、件系統(tǒng) （e-cology ）中，人力資源和工作流程模塊想當(dāng)于整個(gè)系統(tǒng)的心臟和血脈。 人體的其他器官：手，眼，腳，耳等功能器官看似獨(dú)立的系統(tǒng)，但他們是強(qiáng)相關(guān)聯(lián)的，協(xié)同運(yùn)作來 服務(wù)整個(gè)個(gè)體，相應(yīng)的一個(gè)企業(yè)的各個(gè)職能部門（包括包括的客戶和合作伙伴），他們同樣是強(qiáng)相關(guān)的，各個(gè)部門只有協(xié)同工作的時(shí)候，企業(yè)才能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。泛微在協(xié)同商務(wù)軟件整體架構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候同樣采用這樣的思想，系統(tǒng)中的功能模塊：知識(shí)管理，客 戶關(guān)系管理，項(xiàng)目管理，資產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)管理，人力資源管理和工作流程管理統(tǒng)一調(diào)配下協(xié)同為企 業(yè)的運(yùn)作服務(wù)。泛微通過兩個(gè)模型來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的協(xié)同性：協(xié)同矩陣模型和齒輪聯(lián)動(dòng)模型模型一：泛微協(xié)同矩陣模型泛微協(xié)同矩陣

7、模型圖泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)整體采用的企業(yè)信息網(wǎng)狀管理圖，在同一系統(tǒng)中，如果你能找到一個(gè)信息點(diǎn)，與這 個(gè)信息點(diǎn)相管理的所有信息都被找到。例：在泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)中，如果你找到一位公司內(nèi)部的銷售#人員，那么與這個(gè)銷售人員有關(guān)的：他個(gè)人的財(cái)務(wù)信息(工資，福利，成本，費(fèi)用)，他管理的客戶,他管理的文檔資料，他管理的下屬，他操作過的項(xiàng)目他使用的公司資產(chǎn)，他管理的公司產(chǎn)品，他管理的客戶訂單，他采購過的物質(zhì)，他以前的工作任務(wù)，他現(xiàn)在的工作安排，他以后的工作計(jì)劃等等與這個(gè)員工有關(guān)的所有信息像一張網(wǎng)，通過員工個(gè)人資料這個(gè)信息節(jié)點(diǎn)被提取岀來。在泛微，我們稱之 為協(xié)同商務(wù)。模型二：泛微齒輪聯(lián)動(dòng)模型泛微齒輪聯(lián)動(dòng)模型圖齒輪聯(lián)

8、動(dòng)模型是泛微自助設(shè)計(jì)和開發(fā)的軟件技術(shù)模型，主要功能是為提升七個(gè)基礎(chǔ)模塊一起協(xié)同工作 的校合作用。當(dāng)某一個(gè)模塊啟動(dòng)的時(shí)候，其它的幾個(gè)模塊將同時(shí)為其提供服務(wù)，產(chǎn)生強(qiáng)大的齒輪聯(lián)動(dòng) 效用，大大加強(qiáng)這個(gè)模塊的功能，達(dá)成協(xié)同的功效，消除目前很多企業(yè)內(nèi)部的信息孤島。傳統(tǒng)的商務(wù) 軟件只能提供每一個(gè)方面的功能，同時(shí)這樣的功能相對都是孤立的，這樣對用戶的使用造成一定的不 便性，而且不同在電子商務(wù)管理軟件將給企業(yè)造成不同的信息孤島，這樣的信息孤島對企業(yè)信息的整 合提供了障礙。泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)的九個(gè)模塊：知識(shí)文檔管理模塊(e-Docs)，客戶關(guān)系管理模塊(e-CRM，產(chǎn)品，資產(chǎn)，服務(wù)管理模塊(e-Logistics

9、)，項(xiàng)目管理模塊(e-Project )，人力資源管理模塊(e-HRM ,流程 管理模塊(e-workflow ),財(cái)務(wù)管理模塊(e-Financials )和數(shù)據(jù)中心模塊(e-Datacenter) 八個(gè)模塊 像人體的各個(gè)功能器官，協(xié)同為企業(yè)的日常運(yùn)作提供強(qiáng)勁動(dòng)力：在這個(gè)模塊中，你可以輕松創(chuàng)建，存儲(chǔ)，搜索你需要的文檔（合同，方案書，產(chǎn)品說明書等任何可以以文字表達(dá)下來的信息），并以個(gè)性化的組織為你提供企業(yè)整個(gè)的知識(shí)管理庫。并且知識(shí)文檔管理模塊（E-docs ）能管理公司的內(nèi)部網(wǎng)站和外部網(wǎng)站，讓所有的文檔知識(shí)在同一個(gè)平臺(tái) 上運(yùn)作。在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)和管理各種信息和（現(xiàn)有）業(yè)務(wù)。知識(shí)文檔管理模塊（

10、E-docs）是存儲(chǔ)企業(yè)電子數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。通過知識(shí)文檔管理模塊（ E-docs）,可設(shè)計(jì)靈活多樣的員工、客 戶、供應(yīng)商和分銷商門戶。2、人力資源管理模塊（e-HRM）:人力資源模塊是我們整個(gè)系統(tǒng)的核心，所有信息的運(yùn)作都是以”人”為中心來展開的。E-HRM除了傳統(tǒng)的HRM管理的功能，e-HRM還具有對與角色和安全權(quán)限相關(guān)的員工和信息的維護(hù)功能。在e-HRM中，如果你找到某一個(gè)員工（如果權(quán)限允許的情況），那么這個(gè)員工在公司內(nèi)的所有痕 跡都很被提取岀來，這個(gè)員工有關(guān)管理的文檔，客戶，資產(chǎn)，產(chǎn)品，服務(wù)，項(xiàng)目，工作任務(wù)以 及與這個(gè)員工有關(guān)的財(cái)務(wù)信息在相關(guān)權(quán)限控制下展現(xiàn)在你的面前，為協(xié)同工作提供條件。3、流

11、程管理模塊（e-workflow ）:流程管理模塊是打通其它各個(gè)模塊的”血脈”，是系統(tǒng)協(xié)同性的本質(zhì)表現(xiàn)。流程管理模塊是e-workflow 與eHRM相結(jié)合，將可以保證全部的內(nèi)部和外部商務(wù)流程的電子管理。包括一般的 公文流轉(zhuǎn)和辦公流程。所有公司運(yùn)作的機(jī)制都能在這個(gè)模塊（e-workflow ）中進(jìn)行定制，業(yè)務(wù)流程的可靈活定制性是整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)勢。4、客戶關(guān)系管理模塊（e-CRM ）:所有與公司有業(yè)務(wù)往來的外部單位和個(gè)人都可以在這個(gè)模塊中進(jìn)行管理（在泛微我們也叫外部資源管理模塊）。通過e-CRM集成的訪問客戶信息，這包含了傳統(tǒng)的CRM產(chǎn)品的全部范圍。將客戶集成到服務(wù)、銷售、產(chǎn)品和財(cái)務(wù)組織中，真正獲

12、得對客戶360度的觀察。5、產(chǎn)品，資產(chǎn)，服務(wù)管理模塊（e-Logistics ）:所有公司內(nèi)部有價(jià)值的資產(chǎn)（固定資產(chǎn)，無形資產(chǎn)），公司產(chǎn)品和公司對外提供的服務(wù)都可以在這個(gè)模塊中進(jìn)行管理。對整個(gè)公司所有資產(chǎn)的管理，（在相關(guān)權(quán)限控制下）你可以查看任何資產(chǎn)在目前在哪個(gè)員工手上使用。關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格的管理。對一個(gè)資產(chǎn)的生命周期能全程管 理，你可以方便查詢目前公司資產(chǎn)方面的當(dāng)前價(jià)值和歷史價(jià)值。對產(chǎn)品和服務(wù)的管理，同樣你 可以對我們的價(jià)格，相關(guān)的訂單，相關(guān)的發(fā)送渠道，并通過Intranet和Internet發(fā)布到相應(yīng)的門戶中（客戶門戶，分銷商門戶，代理商門戶和公司的外部網(wǎng)站）讓相關(guān)的外部資源同樣來 共

13、享信息。6、項(xiàng)目管理模塊（e-Project ）:掌控所有的項(xiàng)目信息（計(jì)劃，資金，物質(zhì)，人員，進(jìn)程），跟蹤整個(gè)項(xiàng)目的生命周期，全程監(jiān)控的發(fā)展。管理與項(xiàng)目相關(guān)的活動(dòng)，并從矩陣視圖觀察組織的效能。7、財(cái)務(wù)管理模塊（e-Financials ）:財(cái)務(wù)管理模塊除了處理日常的財(cái)務(wù)事件外，還向管理層提供整個(gè)公司的財(cái)務(wù)信息分析，讓管理層從宏觀面上掌握整個(gè)公司的業(yè)績表現(xiàn)。通過Intranet 和Internet自動(dòng)采集各地分公司代表處的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理并在線分析各組織的效能。（詳情請瀏覽財(cái)務(wù)管理模塊（e-Financials ）供應(yīng)鏈管理模塊（e-SCM）在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)和管理各種信息和（現(xiàn)有）業(yè)務(wù)?？稍O(shè)計(jì)

14、 靈活多樣的員工、客戶、供應(yīng)商和分銷商門戶八個(gè)模塊像人體的各個(gè)功育日常運(yùn)作提供強(qiáng)勁動(dòng)力。8、數(shù)據(jù)中心模塊(e-Datacenter)從應(yīng)用角度來看，“集團(tuán)數(shù)據(jù)中心”提供了類似萬能報(bào)表的功能，該功能主要為了提升集團(tuán)管理公司的管理職能，方便集團(tuán)公司隨時(shí)了解和監(jiān)控下屬分子公司或關(guān)聯(lián)企業(yè)的運(yùn)營情況，通過“集團(tuán)數(shù)據(jù)中心”功能集團(tuán)管理總部可實(shí)時(shí)匯集下屬公司財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、人事、成本、收益等 方面的數(shù)據(jù)，并匯總到總部，總部利用“集團(tuán)數(shù)據(jù)中心”提供報(bào)表分析工具來對下屬公司的營 運(yùn)生成各種報(bào)表協(xié)作集團(tuán)管理者做岀分析和決策。從功能實(shí)現(xiàn)上來看主要是通過企業(yè)信息門戶 的方式來完成對下屬公司的對接。下屬公司通過泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)提供的下屬公司門戶遞交及 查看總部要求上傳的數(shù)據(jù)和可共享的數(shù)據(jù)，使整個(gè)集團(tuán)公司能在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。1. 泛微協(xié)同辦公解決方案2. 泛微協(xié)同知識(shí)管理解決方案3. 泛微協(xié)同流程管理解決方案4. 泛微協(xié)同資產(chǎn)、產(chǎn)品及服務(wù)管理解決方案5. 泛微協(xié)同人力資源管理解決方案6. 泛微協(xié)同企業(yè)信息門戶解決方案7. 泛微協(xié)同客戶管理解決方案8. 泛微協(xié)同項(xiàng)目管理解決方案9. 泛微企業(yè)集團(tuán)協(xié)同管理解決方案10. 泛微內(nèi)外網(wǎng)協(xié)同一體化解