供應(yīng)鏈的定位與分析方法武漢大學(xué)實用教案

1、（1）有效性與反應(yīng)(fnyng)性供應(yīng)鏈有效性供應(yīng)鏈有效性供應(yīng)鏈Efficient Supply Chain（比如西服）（比如西服） 以實現(xiàn)供應(yīng)鏈物理功能以實現(xiàn)供應(yīng)鏈物理功能(產(chǎn)品轉(zhuǎn)換的實體過程產(chǎn)品轉(zhuǎn)換的實體過程)為目標(biāo)；為目標(biāo)； 市場需求、產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)具有相對穩(wěn)定性；市場需求、產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)具有相對穩(wěn)定性； 企業(yè)關(guān)注于獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，降低成本。企業(yè)關(guān)注于獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，降低成本。反應(yīng)性供應(yīng)鏈反應(yīng)性供應(yīng)鏈Responsive Supply Chain（比如時裝）（比如時裝） 以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場功能為主要目標(biāo)；以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場功能為主要目標(biāo)； 市場需求或價格不確定、技術(shù)發(fā)展快、生命周期短

2、；市場需求或價格不確定、技術(shù)發(fā)展快、生命周期短； 企業(yè)要保持企業(yè)要保持(boch)較高的市場應(yīng)變能力，柔性生產(chǎn)，以較高的市場應(yīng)變能力，柔性生產(chǎn)，以保產(chǎn)品不過時或失效。保產(chǎn)品不過時或失效。第1頁/共66頁第一頁，共67頁。內(nèi)容內(nèi)容有效性有效性反應(yīng)性反應(yīng)性產(chǎn)品特征產(chǎn)品技術(shù)和市場技術(shù)相對平穩(wěn)產(chǎn)品技術(shù)和市場需求變化很大基本目標(biāo)以最低成本供應(yīng)可預(yù)測的需求，提高服務(wù)水準(zhǔn)，減少缺貨等對不可預(yù)測的需求作出快速反應(yīng)，使缺貨、庫存最小化產(chǎn)品設(shè)計策略獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)和績效最大化模塊化設(shè)計，盡可能延遲產(chǎn)品差別提前期在不增加成本前提下，縮短提貨期大量投資以縮短提前期制造策略保持較高設(shè)備利用率配置緩沖設(shè)備，柔性制造庫存策略保

3、持合理庫存 部署零部件和成品的緩沖庫存選擇供應(yīng)商以成本和質(zhì)量為核心 速度、柔性和質(zhì)量為核心第2頁/共66頁第二頁，共67頁。A 快速(kui s)響應(yīng)QR（quick response）背景：20-80s,美國服裝業(yè)快速反應(yīng)(QR：Quick Response)是20世紀(jì)80年代開始于美國，由美國的紡織與服裝行業(yè)以及主要的連鎖零售商(沃爾瑪、凱瑪特)等為主力開始推動的。1986年以后，美國的百貨公司和連鎖店也開始加入推動的行列，為了增加營業(yè)績效，導(dǎo)入QR的零售商越來越多，而隨著(su zhe)科技的進(jìn)步，QR體系逐漸加入更多新的功能。服裝產(chǎn)品(如時裝)具有什么(shn me)特點？第3頁/共6

4、6頁第三頁，共67頁。QR的含義(hny) QR是指在供應(yīng)鏈中，為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)，零售商和制造商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，利用EDI等信息技術(shù)，進(jìn)行銷售時點(sh din)的信息交換以及訂貨補(bǔ)充等其他經(jīng)營信息的交換，用多頻次小數(shù)量配送方式連續(xù)補(bǔ)充商品，以實現(xiàn)縮短交貨周期，減少庫存，提高客戶服務(wù)水平和企業(yè)競爭力的供應(yīng)鏈管理方法。 內(nèi)涵：建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系，快速反應(yīng)顧客要求第4頁/共66頁第四頁，共67頁。QR的實施(shsh)步驟實施(shsh)QR的六個步驟 公司業(yè)務(wù)重組和系統(tǒng)集成跟蹤新產(chǎn)品開發(fā)和試銷店鋪及商品品種補(bǔ)貨和購銷共享預(yù)測和POS數(shù)據(jù)條形碼和EDI固定周期補(bǔ)貨先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟零售空間管理產(chǎn)品

5、聯(lián)合開發(fā)快速響應(yīng)的集成UPC和EDI第5頁/共66頁第五頁，共67頁。條件(tiojin) 改變意識和經(jīng)營方式，以顧客為導(dǎo)向，流程再造 SC合作伙伴關(guān)系 信息技術(shù) 信息共享 先進(jìn)的生產(chǎn)(shngchn)組織方式和能力第6頁/共66頁第六頁，共67頁。B 有效(yuxio)顧客響應(yīng)ECR：efficient customer response背景：20-90s, 美國日雜百貨、食品業(yè)ECR在美國食品雜貨行業(yè)得到全面認(rèn)可和實踐的原因 零售業(yè)態(tài)間的競爭激化日益膨脹的促銷費(fèi)用和大量進(jìn)貨造成成本高昂、消耗增加的壓力(yl)。構(gòu)建新型的供應(yīng)鏈管理體系的需要這些(zhxi)產(chǎn)品具有什么特點？同服裝有何不同？

6、第7頁/共66頁第七頁，共67頁。ECR涵義(hn y) 生產(chǎn)廠、批發(fā)商、零售商各方相互協(xié)調(diào)合作，更好、更快、低成本滿足顧客需求 ECR活動是一個過程，這個過程主要由貫穿供應(yīng)鏈各方的4個核心過程組成。 4個主要領(lǐng)域 有效的店鋪空間 有效的商品補(bǔ)充(bchng) 有效的促銷活動 有效的新產(chǎn)品開發(fā)與投入市場第8頁/共66頁第八頁，共67頁。ECR與供應(yīng)鏈過程(guchng)有效新產(chǎn)品投入有效商店管理有效促銷有效商品補(bǔ)充零售商批發(fā)商制造商供應(yīng)商消 費(fèi) 者信息產(chǎn)品第9頁/共66頁第九頁，共67頁。ECR的基本(jbn)構(gòu)架圖ECR目標(biāo)(mbio)低成本，基礎(chǔ)設(shè)施(shsh)建設(shè)合作伙伴關(guān)系協(xié)調(diào)信息技術(shù)

7、物流技術(shù)營銷技術(shù)組織變革第10頁/共66頁第十頁，共67頁。海爾與蘇寧簽署(qinsh)ECR合作協(xié)議（2007）第11頁/共66頁第十一頁，共67頁。QR與ECR比較(bjio)時間、行業(yè)與商品不同關(guān)注(gunzh)重點、目標(biāo)不同共性第12頁/共66頁第十二頁，共67頁。（2）穩(wěn)定性和動態(tài)性供應(yīng)鏈 穩(wěn)定型：最終需求相對穩(wěn)定，流程和產(chǎn)品技術(shù)變化較慢，企業(yè)資源外部化程度高。在這類企業(yè)中，通常有較多的供應(yīng)商支持者一個核心(hxn)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。 動態(tài)性：面對的最終需求要求復(fù)雜并變化頻繁，流程和所涉及的技術(shù)生命周期較短，以此組成的供應(yīng)鏈動態(tài)性較高。第13頁/共66頁第十三頁，共67頁。外部(wib)因素

8、與供應(yīng)鏈的特征外部環(huán)境因素對供應(yīng)鏈穩(wěn)定性或動態(tài)行產(chǎn)生較為直接的影響一象限(xingxin)是動態(tài)型供應(yīng)鏈（網(wǎng)絡(luò)型和虛擬化），三象限(xingxin)是穩(wěn)定性供應(yīng)鏈（市場交易:招標(biāo)和長期伙伴關(guān)系,和垂直一體化）環(huán)境(hunjng)復(fù)雜性環(huán)境變化性穩(wěn)態(tài)動態(tài)環(huán)境不確定性矩陣簡單復(fù)雜四象限環(huán)境要素多環(huán)境知識的復(fù)雜性高穩(wěn)定和可預(yù)測三象限環(huán)境要素少環(huán)境知識的復(fù)雜性低穩(wěn)定和可預(yù)測二象限環(huán)境要素少環(huán)境知識的復(fù)雜性低動態(tài)和不可測一象限環(huán)境要素多環(huán)境知識的復(fù)雜性高動態(tài)和不可測第14頁/共66頁第十四頁，共67頁。（3）按產(chǎn)品(chnpn)(馬歇爾.L.費(fèi)什爾） 功能性商品(shngpn) 滿足消費(fèi)者日常需求的大眾

9、化商品(shngpn)，一般生命周期較長，市場需求相對穩(wěn)定，具有可預(yù)測性，購買頻率高，價格較穩(wěn)定 創(chuàng)新性商品(shngpn) 生命周期較短，難對市場需求做出準(zhǔn)確的預(yù)測，商品(shngpn)利潤較高，有些商品(shngpn)具有很強(qiáng)的季節(jié)性和時尚性，有的商品(shngpn)保質(zhì)期短第15頁/共66頁第十五頁，共67頁。功能性產(chǎn)品與創(chuàng)新性產(chǎn)品特征(tzhng)比較主要特征特征內(nèi)容功能產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)品特征生命周期（年）款式和多樣性品牌效應(yīng)邊際貢獻(xiàn)（%）大于2較少一般52012或更短較多顯著2060需求特征銷售預(yù)測平均錯誤率平均缺貨率（%）季末降價率（%）市場需求的可測性10120較高40100104

10、01025較低生產(chǎn)特征按訂單生產(chǎn)的提前期 6個月1年數(shù)天或數(shù)周第16頁/共66頁第十六頁，共67頁。供應(yīng)鏈與產(chǎn)品類型(lixng)的匹配性 創(chuàng)新產(chǎn)品(chnpn)與反應(yīng)性供應(yīng)鏈匹配 功能產(chǎn)品(chnpn)與有效性供應(yīng)鏈匹配匹配(ppi)不匹配匹配不匹配功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品反應(yīng)性有效性第17頁/共66頁第十七頁，共67頁。案例供應(yīng)鏈策略(cl)與產(chǎn)品的匹配 World company,日本服裝企業(yè)，處于領(lǐng)先地位 通過推式供應(yīng)鏈，在中國生產(chǎn)功能性產(chǎn)品，實現(xiàn)(shxin)較低的成本-有效性，物理性（產(chǎn)品轉(zhuǎn)換的實體過程） 通過拉式供應(yīng)鏈，在日本生產(chǎn)市場快速變化的創(chuàng)新性產(chǎn)品-反應(yīng)性，市場性（產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為市

11、場的需求過程）第18頁/共66頁第十八頁，共67頁。（4）根據(jù)(gnj)供應(yīng)和需求的不確定性（Hau Lee） 效率(xio l)型供應(yīng)鏈 規(guī)避風(fēng)險型供應(yīng)鏈 響應(yīng)型供應(yīng)鏈 敏捷供應(yīng)鏈第19頁/共66頁第十九頁，共67頁。John Gattorna 持續(xù)補(bǔ)貨供應(yīng)鏈 精益供應(yīng)鏈 敏捷(mnji)供應(yīng)鏈 完全靈活供應(yīng)鏈第20頁/共66頁第二十頁，共67頁。比較(bjio)持續(xù)補(bǔ)貨持續(xù)補(bǔ)貨精益精益敏捷敏捷完全靈活完全靈活基本基本定義定義需求已知，具有可預(yù)見性需求具有周期性，可預(yù)見性強(qiáng)，趨于成熟低風(fēng)險產(chǎn)品通常未計劃，敵意顧客，需求波動大需求未知，緊急，例外，突發(fā)組織組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)（顧客經(jīng)理）過程結(jié)

12、構(gòu)（過程經(jīng)理）模塊化結(jié)構(gòu)群體結(jié)構(gòu)（快速反應(yīng)部隊）流程流程標(biāo)準(zhǔn)化，可重現(xiàn)性標(biāo)準(zhǔn)化過程與產(chǎn)品流程再造，標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化結(jié)合情景模擬，應(yīng)急機(jī)制，創(chuàng)新性方法績效績效KPI顧客保持率，忠誠度，關(guān)系長度，信息共享度預(yù)測精確性，質(zhì)量，成本顧客需求反應(yīng)速度，首次入市能力顧客滿意度（商業(yè)事件），責(zé)任，生命（突發(fā)事件）第21頁/共66頁第二十一頁，共67頁。四種(s zhn)供應(yīng)鏈類型精益持續(xù)(chx)補(bǔ)貨敏捷(mnji)完全靈活關(guān)注創(chuàng)新性的解決方案需求的可預(yù)測性低高低 同顧客關(guān)系高關(guān)注效率關(guān)注速度和產(chǎn)能關(guān)注顧客關(guān)系保持第22頁/共66頁第二十二頁，共67頁。 John Gattorna提出的供應(yīng)鏈內(nèi)在(nizi)

13、行為指標(biāo)P-A-E-II整合(zhn h)者 D開發(fā)者A管理者 P生產(chǎn)者觸角 關(guān)注(gunzh)融合、 合作和關(guān)系 本能關(guān)注創(chuàng)新力、變化和靈活性 關(guān)注分析、 系統(tǒng)和控制感覺關(guān)注能量、行動和結(jié)果 思考第23頁/共66頁第二十三頁，共67頁。供應(yīng)鏈類型與顧客(gk)消費(fèi)行為的協(xié)同 供應(yīng)鏈類型 顧客(gk)劃分 文化與能力完全(wnqun)靈活敏捷精益持續(xù)補(bǔ)貨創(chuàng)新解決快速反應(yīng)有效性一致性合作性DpPaAIa第24頁/共66頁第二十四頁，共67頁。面向(min xin)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈策略定位（匹配）不匹配(ppi)功能性產(chǎn)品(chnpn)精益策略不匹配創(chuàng)新性產(chǎn)品敏捷策略短產(chǎn)品生命周期的商品季節(jié)性產(chǎn)品節(jié)假

14、日商品易腐商品個性化商品對生產(chǎn)易變性的需求低高日用品一般飲料罐裝食品中低檔服裝對產(chǎn)品多樣性的要求第25頁/共66頁第二十五頁，共67頁。精益策略與敏捷(mnji)策略的比較關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞精益精益敏捷敏捷應(yīng)用市場和營銷知識供應(yīng)鏈集成價值流和虛擬組織快速配置資源消除不增值的活動壓縮交貨時間穩(wěn)健性Robustness均衡需求和均衡生產(chǎn)計劃為關(guān)鍵(gunjin)要素，為第二類要素(yo s)，為一般要素。第26頁/共66頁第二十六頁，共67頁。精益策略和敏捷策略的定位(dngwi)比較消費(fèi)者滿意度的主要指標(biāo)消費(fèi)者滿意度的主要指標(biāo)精益策略精益策略敏捷策略敏捷策略產(chǎn)品成本產(chǎn)品質(zhì)量交貨時間服務(wù)水準(zhǔn)為第二類要素

15、(yo s)，為一般(ybn)要素。為關(guān)鍵要素，從表中可見，針對消費(fèi)功能性產(chǎn)品所采用精益策略，主要目的在于降低整個供應(yīng)鏈的成本。而針對創(chuàng)新性產(chǎn)品所采用的敏捷策略，主要目的在于提高對于消費(fèi)者的服務(wù)水平，如反應(yīng)能力和制造柔性等。第27頁/共66頁第二十七頁，共67頁?；?jy)精益策略的管理措施 精益策略是以低成本向消費(fèi)者提供高價值服務(wù) 需要供需雙方關(guān)系必須從傳統(tǒng)的輸贏交易關(guān)系，向雙贏型伙伴關(guān)系(hu bn un x)轉(zhuǎn)化 在供應(yīng)鏈流程的作業(yè)過程中產(chǎn)生最大的附加值 通過計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)之間迅速交換信息和信息共享 提高整體的運(yùn)營效果第28頁/共66頁第二十八頁，共67頁。基于敏捷(mnj

16、i)策略的管理措施管理領(lǐng)域 管理技術(shù)與方法銷售方面靈活的營銷計劃和促銷手段零售網(wǎng)絡(luò)的POS跟蹤多批量訂貨和快速交貨消費(fèi)需求連續(xù)預(yù)測減少零售初始訂貨量生產(chǎn)方面柔性生產(chǎn)和高技術(shù)生產(chǎn)JIT及時交貨新材料和新產(chǎn)品開發(fā)CAD計算機(jī)輔助設(shè)計計算機(jī)集成制造多批少量發(fā)貨信息系統(tǒng)EDI電子數(shù)據(jù)交換先期標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)條形碼相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)與款式測評質(zhì)量管理產(chǎn)品多樣化降低庫存組織構(gòu)架企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)供銷一體化合同系統(tǒng)企業(yè)間合作政府倡導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)間合作幫助企業(yè)間應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)第29頁/共66頁第二十九頁，共67頁。 敏捷(mnji)供應(yīng)鏈特點虛擬化（基于(jy)信息）對市場(shchng)敏感擴(kuò)展企業(yè)（基于網(wǎng)絡(luò)）過程整合敏捷供

17、應(yīng)鏈第30頁/共66頁第三十頁，共67頁。（5）產(chǎn)品(chnpn)供應(yīng)鏈與服務(wù)供應(yīng)鏈 試從供應(yīng)鏈渠道、成員、供需內(nèi)容、運(yùn)營模式（推or拉？）、牛鞭效應(yīng)影響、協(xié)調(diào)內(nèi)容與手段、績效評價、穩(wěn)定性等方面進(jìn)行比較 服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)悄壳瓣P(guān)注較多的一個領(lǐng)域(ln y)，典型的如物業(yè)、旅游、物流服務(wù)行業(yè)。第31頁/共66頁第三十一頁，共67頁。物流服務(wù)(fw)供應(yīng)鏈 基本結(jié)構(gòu) 功能型物流企業(yè)3PL工商企業(yè)客戶 主要(zhyo)成員 功能型物流企業(yè)（運(yùn)輸、倉儲等）；3PL；物流設(shè)備供應(yīng)商；咨詢公司（4PL）；物流信息系統(tǒng)供應(yīng)商；供應(yīng)鏈管理企業(yè)；工商企業(yè)及其它客戶 業(yè)務(wù)內(nèi)容 單一物流服務(wù)；一體化物流服務(wù)；一體化物流方

18、案設(shè)計、供應(yīng)鏈設(shè)計與管理第32頁/共66頁第三十二頁，共67頁。（6）不同(b tn)供應(yīng)鏈驅(qū)動模式 供應(yīng)鏈的動力源 理論上消費(fèi)者需求和利潤需求 供應(yīng)商驅(qū)動模式 所擁有優(yōu)勢實質(zhì)上是自然資源優(yōu)勢 制造商驅(qū)動模式 制造、技術(shù)、管理等優(yōu)勢，很強(qiáng)的新產(chǎn)品開發(fā)能力和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力 銷售(xioshu)商驅(qū)動模式 很強(qiáng)的銷售(xioshu)網(wǎng)絡(luò)和銷售(xioshu)能力：銷售(xioshu)網(wǎng)絡(luò)、品牌優(yōu)勢，銷售(xioshu)商以其商業(yè)信譽(yù)和服務(wù)能力，吸引消費(fèi)者消費(fèi)；即時采集最終消費(fèi)信息優(yōu)勢第33頁/共66頁第三十三頁，共67頁。以制造企業(yè)為主導(dǎo)(zhdo)的供應(yīng)鏈管理第34頁/共66頁第三十四頁，共67頁

19、。以零售企業(yè)(連鎖超市)為主導(dǎo)(zhdo)的供應(yīng)鏈管理第35頁/共66頁第三十五頁，共67頁。以3PL（集成(j chn)物流供應(yīng)商）為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理第36頁/共66頁第三十六頁，共67頁。（7）生產(chǎn)(shngchn)推動型和需求拉動型 生產(chǎn)推動型(push) 主要(zhyo)根據(jù)長期預(yù)測或銷售商訂單進(jìn)行生產(chǎn)決策 主要(zhyo)形式：面向成品庫存生產(chǎn) Make to Stock 受市場需求導(dǎo)向間接作用所進(jìn)行的活動 需求拉動型（pull） 即實際消費(fèi)需求，開展計劃和組織協(xié)調(diào)生產(chǎn) 主要形式：面向訂單生產(chǎn) Make to Order 在市場需求導(dǎo)向直接作用下所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)(jngj)活動第37頁/

20、共66頁第三十七頁，共67頁。生產(chǎn)(shngchn)推動型和需求拉動型優(yōu)缺點分析 生產(chǎn)推動型 優(yōu)：能夠穩(wěn)定供應(yīng)鏈的生產(chǎn)負(fù)荷，提高機(jī)器設(shè)備利用率，縮短商品交貨周期，增加商品交貨可靠性 缺：通常(tngchng)需要備有較多的原材料、在制品和制成品庫存，庫存占用的流動資金較大，當(dāng)市場需求發(fā)生變化時，企業(yè)應(yīng)變能力較弱 需求拉動型 優(yōu)：大大降低各類庫存(kcn)和流動資金占用，減少庫存(kcn)變質(zhì)和失效的風(fēng)險 缺：將面對能否及時獲取資源和及時交貨以滿足市場需求的風(fēng)險第38頁/共66頁第三十八頁，共67頁。推動型和拉動型系統(tǒng)(xtng)的比較批發(fā)分銷中心批發(fā)分銷中心根據(jù)倉庫安全庫存和歷史銷根據(jù)倉庫安全

21、庫存和歷史銷售售(xioshu)資料的，確定資料的，確定訂購點；訂購點；交易、促銷和預(yù)購；交易、促銷和預(yù)購；手工開具訂購單和信息輸入手工開具訂購單和信息輸入零售零售(ln shu)商店和網(wǎng)絡(luò)商店和網(wǎng)絡(luò)根據(jù)貨架庫存和需求預(yù)測，根據(jù)貨架庫存和需求預(yù)測，確定訂購點；確定訂購點；促銷和服務(wù)；促銷和服務(wù)；統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、盤點庫存統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、盤點庫存制造商制造商對市場需求開展預(yù)測；制定主生產(chǎn)計劃；根據(jù)分銷中心庫存補(bǔ)貨；手工開具訂購單和發(fā)票；推動型推動型零售商店和網(wǎng)絡(luò)零售商店和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買商品；POS系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集；自動庫存盤點；EDI數(shù)據(jù)處理和自動補(bǔ)貨批發(fā)分銷中心批發(fā)分銷中心自動補(bǔ)貨；運(yùn)輸包裝箱自動識別；

22、互交駁運(yùn)（cross docking）EDI數(shù)據(jù)傳輸和處理制造商制造商根據(jù)POS數(shù)據(jù)和需求預(yù)測；短周期計劃和生產(chǎn)；EDI數(shù)據(jù)傳送，預(yù)告裝運(yùn)通知；條形碼掃描和自動識別標(biāo)簽拉動型拉動型第39頁/共66頁第三十九頁，共67頁。推拉可否(k fu)結(jié)合？ 實質(zhì)上就是( jish)延遲戰(zhàn)略原材料最終(zu zhn)顧客推拉邊界推拉第40頁/共66頁第四十頁，共67頁。 延遲(ynch)策略推拉結(jié)合，何時延遲(ynch)？需求需求預(yù)測推動部分拉動部分正常產(chǎn)銷延遲差異化第41頁/共66頁第四十一頁，共67頁。延遲(ynch)(Postponement)延遲制造(Postponement): 產(chǎn)品多樣化的點盡

23、量后延.物流延遲(Logistic Postponement): 為顧客定制的產(chǎn)品盡量接近用戶(yngh).拉動式延遲（Pull Postponement）: 根據(jù)訂單進(jìn)行產(chǎn)品裝配配置，拉動上游工序的加工.類型延遲（Form Postponement）: 通過標(biāo)準(zhǔn)化延遲（減少）多樣化.第42頁/共66頁第四十二頁，共67頁。一般的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(jigu)和生產(chǎn)流程模式毛坯 零件工藝 產(chǎn)品(chnpn)多樣化裝配第43頁/共66頁第四十三頁，共67頁。基于(jy)延遲制造的供應(yīng)鏈(Postponement) 制造(zhzo) 顧客化包裝 第44頁/共66頁第四十四頁，共67頁。延遲制造(zhzo)的

24、案例 染色劑，著色，包裝 零售 消費(fèi)者 延遲制造之前 延遲制造示意圖染色劑 著色，包裝，零售 消費(fèi)者 延遲制造之后 第45頁/共66頁第四十五頁，共67頁。某手機(jī)(shu j)企業(yè)提高供應(yīng)鏈柔性案例 手機(jī)產(chǎn)品特點？ 主要措施 MTS（內(nèi)部電子零部件、手機(jī)模塊）、MTO（外殼、鍵盤、包裝）與延遲制造的應(yīng)用 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)信息溝通，確保供應(yīng)鏈暢通，增強(qiáng)市場響應(yīng)能力 通過計劃內(nèi)需求（in-frame demand）和計劃外需求(0ff-)安排提高柔性,前者優(yōu)先滿足 基于信息技術(shù)的系統(tǒng)同步化和VMI 全球統(tǒng)籌安排與本地獨立(dl)運(yùn)作相結(jié)合 短期與中長期計劃結(jié)合 設(shè)置Value和volume模式，

25、其結(jié)構(gòu)如下：第46頁/共66頁第四十六頁，共67頁。案例(n l)續(xù) Value主要是針對(zhndu)高端客戶群，volume主要針對(zhndu)中低檔產(chǎn)品，規(guī)?；a(chǎn)供應(yīng)商物料(w lio)管理物流服務(wù)客戶Volume運(yùn)作Value運(yùn)作第47頁/共66頁第四十七頁，共67頁。其它(qt)案例 啤酒公司的延遲策略 不同的啤酒生產(chǎn)線為不同區(qū)域生產(chǎn)不同需求的啤酒，需求不平衡 延遲策略：在生產(chǎn)線的前段生產(chǎn)統(tǒng)一的啤酒，在生產(chǎn)線終端形成差異化，滿足(mnz)不同需求 案例3：大學(xué)的大類招生，大三選擇專業(yè) 案例4：HP公司打印機(jī)第48頁/共66頁第四十八頁，共67頁。（8）消費(fèi)品供應(yīng)鏈與生產(chǎn)(shng

26、chn)物品供應(yīng)鏈 消費(fèi)品是最終用戶為了使用而購買并直接用于最終消費(fèi)的商品。 購買消費(fèi)品過程中，消費(fèi)者不僅考慮物品的性價比，而且涉及較多個人偏好和心理要求。 消費(fèi)者選購(xun u)某商品，并不一定是該商品的內(nèi)行，這與生產(chǎn)物品采購有較大區(qū)別。 消費(fèi)品供應(yīng)鏈的“前端特殊性”，使銷售商很有可能成為整個供應(yīng)鏈的核心。 生產(chǎn)物品是指企業(yè)為生產(chǎn)商品而購入的物品，生產(chǎn)物品的價值(jizh)在生產(chǎn)過程中發(fā)生轉(zhuǎn)移并成為最終產(chǎn)品內(nèi)在價值(jizh)的一部分。 通常生產(chǎn)物品的主要消費(fèi)群體為廠商或企業(yè)。用戶群體較為穩(wěn)定，遠(yuǎn)不如消費(fèi)品用戶面廣量大。 生產(chǎn)物品的購買者，往往是具有該產(chǎn)品專門知識的專家。第49頁/共66頁

27、第四十九頁，共67頁。消費(fèi)品供應(yīng)鏈與產(chǎn)品(chnpn)供應(yīng)鏈的比較比較項比較項目目比較內(nèi)容比較內(nèi)容消費(fèi)品供應(yīng)鏈消費(fèi)品供應(yīng)鏈生產(chǎn)品供應(yīng)鏈生產(chǎn)品供應(yīng)鏈物品主要流轉(zhuǎn)物舉例商品多樣性消費(fèi)品日用品、服裝、食品、家電商品功能、款式、尺寸、顏色生產(chǎn)物品機(jī)器、設(shè)備、工具等產(chǎn)品功能、功率消費(fèi)特征 用戶需求特征消費(fèi)者分布購買方式最終消費(fèi)者直接需求基于人口分布形態(tài)，面廣量大計劃購買，即興購買生產(chǎn)廠商間接需求相對固定，數(shù)量較少計劃性采購，技術(shù)性采購需求變化 外部影響因素 收入、節(jié)假日、氣候、流行色 經(jīng)濟(jì)增長和行業(yè)發(fā)展供應(yīng)鏈核心驅(qū)動企業(yè)主要流動渠道信息系統(tǒng)主要經(jīng)營策略流通特殊要求銷售商或生產(chǎn)商多渠道，零售商作用顯著搜集

28、即使動態(tài)消費(fèi)信息消費(fèi)者有效反應(yīng)，快速反應(yīng)食品類具有保鮮質(zhì)量要求生產(chǎn)廠商渠道單一，技術(shù)服務(wù)作用大訂單信息管理，需求預(yù)測技術(shù)創(chuàng)新，高質(zhì)低價設(shè)備有防潮、防腐要求增值效應(yīng) 主要增值效應(yīng) 物品、地點、時間、服務(wù)等物品、服務(wù)第50頁/共66頁第五十頁，共67頁。消費(fèi)品供應(yīng)鏈驅(qū)動(q dn)模式的選擇 供應(yīng)鏈驅(qū)動(q dn)模式主要有三種類型：供應(yīng)商驅(qū)動(q dn)模式、制造商驅(qū)動(q dn)模式和銷售商驅(qū)動(q dn)模式。就消費(fèi)品而言，主要是制造商驅(qū)動(q dn)模式和銷售商驅(qū)動(q dn)模式。制造商驅(qū)動(q dn)模式不同驅(qū)動模式的適用性不同驅(qū)動模式的適用性銷售商驅(qū)動模式銷售商驅(qū)動模式銷售商驅(qū)動模式

29、技術(shù)支持難易程度難功能性消費(fèi)品類型易創(chuàng)造性第51頁/共66頁第五十一頁，共67頁。（9）按供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)形態(tài)(xngti)分類 I型、T型、V型、A型等供應(yīng)鏈制造模塊 I型制造模塊，是指單向流動形態(tài)的完整的生產(chǎn)流程，如化工。 V型制造模塊，是指輸入原材料范圍和數(shù)量有限，而成品變化范圍較廣，總體形狀成分叉型的生產(chǎn)流程，如紡織(fngzh)。 A型制造模塊，是指輸入原材料范圍和數(shù)量很多，而成品種類有限，分級的子裝配線成逐漸匯合型的生產(chǎn)流程，如電子。第52頁/共66頁第五十二頁，共67頁。V型供應(yīng)鏈第53頁/共66頁第五十三頁，共67頁。A型供應(yīng)鏈第54頁/共66頁第五十四頁，共67頁。 供應(yīng)鏈平衡(p

30、nghng)？客 戶 需 求 供 應(yīng) 鏈 容 量 市 場 需 求 新 產(chǎn) 品 供 應(yīng) 商 、 制 造商 、 運(yùn) 輸 商 、 分銷 商 、 零 售 商 客 戶 需 求 供 應(yīng) 鏈 容 量 市 場 需 求 新 產(chǎn) 品 供 應(yīng) 商 、 制 造 商 、運(yùn) 輸 商 、 分 銷 商 、零 售 商 （10）平衡(pnghng)供應(yīng)鏈與傾斜供應(yīng)鏈第55頁/共66頁第五十五頁，共67頁。根據(jù)供應(yīng)鏈中各子系統(tǒng)的交互作用來劃分 合作的供應(yīng)鏈 對抗(dukng)(dukng)的供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈所涉及的范圍來劃分 內(nèi)部的供應(yīng)鏈 外部的供應(yīng)鏈 第一節(jié) 供應(yīng)鏈概述(i sh) （11）其它(qt)劃分第56頁/共66頁第五

31、十六頁，共67頁。你所在企業(yè)SC屬于(shy)何種類型? 討論?有何典型特征？ 與企業(yè)環(huán)境、競爭戰(zhàn)略、組織(zzh)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、績效評價KPI等的關(guān)系？ 是否適應(yīng)企業(yè)的需要？可否改變？ 一個企業(yè)是否存在多個供應(yīng)鏈？ 供應(yīng)鏈就是要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，門當(dāng)戶對嗎？第57頁/共66頁第五十七頁，共67頁。供應(yīng)鏈分析方法 市場界面分析 市場界面：市場需求拉動和生產(chǎn)計劃推動的交界處 目的是建立更好的連接、集成，滿足顧客(gk)需求 價值與核心競爭力分析 以需求導(dǎo)向為工具 為供應(yīng)鏈設(shè)計提供有效工具 比較和權(quán)衡供應(yīng)鏈上多個經(jīng)營目標(biāo)之間的關(guān)系 目的是消除不增值的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈價值增值 時間、成本與質(zhì)量分析：針對不同供應(yīng)鏈，確定分析重點 流程分析第58頁/共66頁第五十八頁，共67頁。（1）幾種市場界面(jimin)的定位（推拉界面(jimin)）供應(yīng)商制造商銷售商消費(fèi)者以預(yù)測為依據(jù)(yj)，制造并運(yùn)送至當(dāng)?shù)貍}庫ship to stock制造后庫存(kcn)或運(yùn)送至中心倉庫make to stock根據(jù)訂單裝配生產(chǎn)assemble to order根據(jù)訂單制造生產(chǎn)make to order根據(jù)訂單購入原材料生產(chǎn)buy to order根據(jù)訂單要求設(shè)計定