二建復(fù)習(xí)資料建設(shè)工程施工管理

1、經(jīng)典資料可編輯修改，歡迎分享2Z2010002Z201010施工方的項(xiàng)目管理本書(shū)中的基本理論知識(shí)和相關(guān)知識(shí)是掌握、熟悉和了解本考試科目知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)。（圖它涵蓋與施工管理有關(guān)的多方面的綜合知識(shí)，以學(xué)科的分類(lèi)劃分，它涉及以下五個(gè) 學(xué)科方面的內(nèi)容：項(xiàng)目管理、組織論、風(fēng)險(xiǎn)管理、建設(shè)工程監(jiān)理和施工企業(yè)管理 2ZL0100 。圖2Z101000施工管理是多學(xué)科知識(shí)的綜合由于組織論是項(xiàng)目管理學(xué)的母學(xué)科，動(dòng)態(tài)控制原理是項(xiàng)目目標(biāo)控制的基本方法論。 因此，組織論的有關(guān)概念和理論，以及動(dòng)態(tài)控制原理是本章的核心理論知識(shí)。2Z101010施工方的項(xiàng)目管理由于項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是項(xiàng)目的目標(biāo)控制，因此按項(xiàng)目管理學(xué)的基本理論

2、，沒(méi)有 明確目標(biāo)的建設(shè)工程不是項(xiàng)目管理的對(duì)象。2Z101011掌握建設(shè)工程頊目管理的類(lèi)型一、建設(shè)工程項(xiàng)目管逸的概念建設(shè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵是：自項(xiàng)目幵始至項(xiàng)目完成，通過(guò)項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制， 以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)?！白皂?xiàng)目幵始至項(xiàng)目完成”指的是項(xiàng)目的實(shí)施期；“項(xiàng)目策劃”指的是目標(biāo)控制前的一系列籌劃和準(zhǔn)備工作；“費(fèi)用目標(biāo)”對(duì)業(yè)主而言是投資目標(biāo)，對(duì)施工方而言是成本 目標(biāo)。項(xiàng)目決策期管理工作的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目的定義，而項(xiàng)目實(shí)施期管理的主 要任務(wù)是通過(guò)管理使項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。二、建設(shè)工程項(xiàng)目營(yíng)理的類(lèi)型按建設(shè)工程生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，一個(gè)項(xiàng)目往往由眾多參與單位承擔(dān)不同的建設(shè)任務(wù)， 而

3、各參與單位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)和利益不同，因此就形成了不同類(lèi)型的項(xiàng)目管 理。由于業(yè)主方是建設(shè)工祺項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總集成者-人力資源、物質(zhì)資源和知識(shí)的集成，業(yè)主方也是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的總組織者，因此對(duì)于一個(gè)建設(shè)工 程項(xiàng)目而言，雖然有代表不同利益方的項(xiàng)目管理，但是，業(yè)主方的項(xiàng)目管理是管理 的核心。按建設(shè)工程項(xiàng)目不同參與方的工作性質(zhì)和組織特征劃分，項(xiàng)目管理有如下幾種類(lèi)型:（1）業(yè)主方的項(xiàng)目管理；（2）設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理；（3）施工方的項(xiàng)目管理；（4）供貨方的項(xiàng)目管理；（5）建設(shè)項(xiàng)目工程吝承包方的項(xiàng)目管理等。投資方、幵發(fā)方和由咨詢(xún)公司提供的代表業(yè)主方利益的項(xiàng)目管理服務(wù)都屬于業(yè)主方的項(xiàng)目管理。施工總承包

4、方和分包方的項(xiàng)目管理都屬于施工方的項(xiàng)目管理。材料和 設(shè)備供應(yīng)方的項(xiàng)目管理都屬于供貨方的項(xiàng)目管理。建設(shè)項(xiàng)目總承包有多種形式，如 設(shè)計(jì)和施工任務(wù)綜合的承包，設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工任務(wù)綜合的承包（簡(jiǎn)稱(chēng)EPC承包）等，它們的項(xiàng)目管理都屬于建設(shè)項(xiàng)目 '總承包方的項(xiàng)目管理。三、業(yè)主方項(xiàng)目管埋的目標(biāo)和任務(wù)業(yè)主方項(xiàng)目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度 目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。其中投資目標(biāo)指的是項(xiàng)目的總投資目標(biāo)。進(jìn)度目標(biāo)指的是項(xiàng)目動(dòng) 用的時(shí)間目標(biāo)，也即項(xiàng)目交付使用的蚶間目標(biāo)，如工廠(chǎng)建成可以投人生產(chǎn)、道路建 成可以通車(chē)、辦公樓可以啟用、旅館可以幵業(yè)的時(shí)間目標(biāo)等。項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)不僅 涉及施工的

5、質(zhì)量，還包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營(yíng)的 環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)置目標(biāo)包括滿(mǎn)足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿(mǎn)足業(yè)主 方相應(yīng)的質(zhì)量要求。項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間既有矛盾的一面，也有統(tǒng)一的一面，它 們之間的關(guān)系是對(duì)立的統(tǒng)一的關(guān)系。要加快進(jìn)度往往需要增加投資，欲提高質(zhì)量往 往也需要增加投資，過(guò)度地縮短進(jìn)度會(huì)影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這都表現(xiàn)了目標(biāo)之間 關(guān)系矛盾的一面；但通過(guò)有效的管理，在不增加投資的前提下，也可縮短工期和提 高工程質(zhì)量，這反映了關(guān)系統(tǒng)一的一面。建設(shè)工程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段。項(xiàng)目的實(shí) 施階段包括設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、

6、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期， 如圖2Z101011所示。招投標(biāo)工作分散在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段和施工階段中進(jìn)行，因此可以不單獨(dú)列為招投標(biāo)階段。業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過(guò)程，即在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期分別進(jìn)行如下工作，如表2Z101011所示（1）安全管理；（2）投資控制；（3）進(jìn)度控制；（4）質(zhì)量控制；（5）合同管理；（6）信息管理；（7）組織和協(xié)調(diào)。表2Z101011有7行和5列，構(gòu)成業(yè)主方35分塊項(xiàng)目管理的任務(wù)。其中安全管理是 項(xiàng)目管理中的最重要的任務(wù)，因?yàn)榘踩芾黻P(guān)系到人身的健康與安全， 而投資控制、 進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和合

7、同管理等則主要涉及物質(zhì)利益。四、設(shè)計(jì)方項(xiàng)目眚理的目標(biāo)和任務(wù)設(shè)計(jì)方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和設(shè)計(jì) 方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括設(shè)計(jì)的成本目標(biāo)、設(shè)計(jì)的進(jìn)度目標(biāo)和設(shè)計(jì)的 質(zhì)量目標(biāo)，以及項(xiàng)目的投資目標(biāo)。項(xiàng)目的投資目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)與設(shè)計(jì)工作密切相關(guān)設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理工作主要在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括：（1）與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的安全管理；（2）設(shè)計(jì)成本控制和與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的工程造價(jià)控制；（3）設(shè)計(jì)進(jìn)度控制；（4）設(shè)計(jì)質(zhì)量控制；（5）設(shè)計(jì)合同管理；（6）設(shè)計(jì)信息管理；（7）與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。

8、五、供貨方項(xiàng)目管埋的目標(biāo)和任務(wù)供貨方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理 主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和供貨方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括供貨方的 成本目標(biāo)、供貨的進(jìn)度目標(biāo)和供貨的質(zhì)量目標(biāo)。供貨方的項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。供貨方項(xiàng)目管理的主要任務(wù)包括：（1）供貨的安全管理；（2）供貨方的成本控制;(3) 供貨的進(jìn)度控制；(4) 供貨的質(zhì)量控制；(5) 供貨合同管理；(6) 供貨信”惠管理；(7) 與供貨有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。六、建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方項(xiàng)目眚埋的目標(biāo)和任務(wù)建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于

9、項(xiàng)目的 利益和建設(shè)項(xiàng)目總承包方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的總投資目標(biāo)和總 承包方的成本目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)和項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。建設(shè)項(xiàng)目工程，總承包方項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過(guò)程，即設(shè)計(jì)前的準(zhǔn) 備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。建設(shè)項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的主要任務(wù)包括：(1) 安全管理；(2) 投資控制和總承包方的成本控制;(3) 進(jìn)度控制；(4) 質(zhì)量控制；(5) 合同管理；(6) 信息管理；(7) 與建設(shè)項(xiàng)目總承包方有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。2Z101012掌握施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)施工方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和施工方本身的利益。其

10、項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括施工的成本目標(biāo)、施工的進(jìn)度目標(biāo)和施工的質(zhì)量 ，目標(biāo)。施工方陶項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、 設(shè)計(jì)階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。在工程實(shí)踐中，設(shè)計(jì)階段和施工階段往往是交叉的，因此施工方的項(xiàng)目管理工作也涉及設(shè)計(jì)階段。2Z101013掌握施工方項(xiàng)目管理的任務(wù)、施工方項(xiàng)目管理的任務(wù)它包括:(1) 施工安全管理；(2) 施工成本控制；(3) 施工進(jìn)度控制；(4) 施工質(zhì)量控制；(5) 施工合同管理；(6) 施工信息管理；(7) 與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。施工方是承擔(dān)施工任務(wù)的單位的總稱(chēng)謂，它可能是施工總承包方、施工總承包管理方、分包施工方、建設(shè)項(xiàng)目總承包的施工任

11、務(wù)執(zhí)行方或僅僅提供施工勞務(wù)的參與方。當(dāng)施工方擔(dān)任的角色不同，其項(xiàng)目管理的任務(wù)和工作重點(diǎn)也會(huì)有差異。二、施工總承包方的管理任務(wù)施工總承包方(GC General Con tractor )對(duì)所承包的建設(shè)工程承擔(dān)施工任務(wù)的執(zhí)行和組織的總的責(zé)任，它的主要管理任務(wù)如下。1 .負(fù)責(zé)整個(gè)工程的施工安全、施工總進(jìn)度控制、施工質(zhì)量控制和施工的組織等。2。 控制施工的成本(這是施工，總承包方內(nèi)部的管理任務(wù))。3. 施工總承包方是工程施工的總執(zhí)行者和總組織者，它除了完成自己承擔(dān)的施工任務(wù)以外，還負(fù)責(zé)組織和指揮它自行分包的分包施工單位和業(yè)主指定的分包施工單位 的施工（業(yè)主指定的分包施工單位有可能與業(yè)主單獨(dú)簽訂合同，

12、也可能與施工總承 包方簽約，不論采用何種合同模式，施工總承包方應(yīng)負(fù)責(zé)組織和管理業(yè)主指定的分 包施工單位的施工，這也是國(guó)際慣例），并為分包施工單位提供和創(chuàng)造必要的施工條 件。4. 負(fù)責(zé)施工資源的供應(yīng)組織。5。代表施工方與業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、工程監(jiān)理方等外部單位進(jìn)行必要的聯(lián)系和協(xié)調(diào)等。 分包施工方承擔(dān)合同所規(guī)定的分包施工任務(wù)，以及相應(yīng)的項(xiàng)目管理任務(wù)。若采用施 工總承包或施工總承包管理模式，分包方（不論是一般的分包方，或由業(yè)主指定的 分包方）必須接受施工總承包方或施工總承包管理方的工作指令，服從其總體的項(xiàng)目管理。三、施工總承包管理方的主要特征施工總承包管理方（MC Managing Con tracto

13、r ）對(duì)所承包的建設(shè)工程承擔(dān)施工任務(wù) 組織的總的責(zé)任，它的主要特征如下：1。一般情況下，施工總承包管理方不承擔(dān)施工任務(wù)，它主要進(jìn)行施工的總體管理和 協(xié)調(diào)。如果施工總承包管理方通過(guò)投標(biāo) （在平等條件下競(jìng)標(biāo)），獲得一部分施工任務(wù), 則它也可參與施工。2。一般情況下，施工總承包管理方不與分包方和供貨方直接簽訂施工合同，這些合 同都由業(yè)主方直接簽訂。但若施工總承包管理方應(yīng)業(yè)主方的要求，協(xié)助業(yè)主參與施 工的招標(biāo)和發(fā)包工作，其參與的工作深度由業(yè)主方?jīng)Q定業(yè)主方也可能要求施工總承包管理方負(fù)責(zé)整個(gè)施工的招標(biāo)和發(fā)包工作。3. 不論是業(yè)主方選定的分包方， 或經(jīng)業(yè)主方授權(quán)由施工總承包管理方選定的分包方， 施工總承包管

14、理方都承擔(dān)對(duì)其的組織和管理責(zé)任。4. 施工總承包管理方和施工總承包方承擔(dān)相同的管理任務(wù)和責(zé)任，即負(fù)責(zé)整個(gè)工程 的施工安全控制、施工總進(jìn)度控制、施工質(zhì)量控制和施工的組織等。因此，由業(yè)主 方選定的分包方應(yīng)經(jīng)施工總承包管理方的認(rèn)可，否則施工總承包管理方難以承擔(dān)對(duì)工程管理的總的責(zé)任。5. 負(fù)責(zé)組織和指揮分包施工單位的施工，并為分包施工單位提供和創(chuàng)造必要的施工 條件。6. 與業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、工程監(jiān)理方等外部單位進(jìn)行必要的聯(lián)系和協(xié)調(diào)等。四、建設(shè)項(xiàng)目工程總承包的特點(diǎn)工程總承包和工程項(xiàng)目管理是國(guó)際通行的工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式。積極推行工程總承包和工程項(xiàng)目管理， 是深化我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革，提高工

15、程建設(shè)管理水平，保證工程質(zhì)量和投資效益，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序的重要措施； 是勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合實(shí)力，加快與國(guó)際工程承 包和管理方式接軌，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加人世界貿(mào)易組織后新形勢(shì)的必 然要求；是貫徹黨的十六大關(guān)于走出去的發(fā)展戰(zhàn)略，積極幵拓國(guó)際承包市場(chǎng)， 帶動(dòng)我國(guó)技術(shù)、機(jī)電設(shè)備及工程材料的出口，促進(jìn)勞務(wù)輸出，提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng) 爭(zhēng)力的有效途徑。建設(shè)項(xiàng)目工程總承包的基本出發(fā)點(diǎn)是借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過(guò)程 的組織集成化，以克服由于設(shè)計(jì)與施工的分離致使投資增加，以及克服由于設(shè)計(jì)和 施工的不協(xié)調(diào)而影響建設(shè)進(jìn)度等弊病。建設(shè)項(xiàng)目工程，總承包的主要意義并不在于總

16、價(jià)包干，也不是“交鑰匙”，其核心是通過(guò)設(shè)計(jì)與施工過(guò)程的組織集成，促進(jìn)設(shè)計(jì)與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè) 增值的目的。即使采用總價(jià)包干的方式，稍大一些的項(xiàng)目也難以用固定總價(jià)包干， 而多數(shù)采用變動(dòng)總價(jià)合同。練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題1. 建設(shè)工程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的()A. 可行性研究階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段B. 可行性研究階段、施工階段、使用階段C. 決策階段、實(shí)施階段、保修階段D. 決策階段、實(shí)施階段、使用階段標(biāo)準(zhǔn)答案：D2. ()是項(xiàng)目管理中的最重要的任務(wù)。A. 投資控制B. 合同管理C. 質(zhì)量管理D. 安全管理標(biāo)準(zhǔn)答案：d解析：安全管理是項(xiàng)目管理中的最重要的任務(wù)，因?yàn)榘踩芾黻P(guān)系到人身的

17、健康與安全。3. 下列各項(xiàng)工作中，屬于實(shí)施階段的是（）。A。編制項(xiàng)目建議書(shū)B(niǎo)。編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)C。落實(shí)建設(shè)地點(diǎn)D。落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)資金答案：B4。 下列各選項(xiàng)中屬于施工方項(xiàng)目管理的有（）。A。施工總承包方項(xiàng)目管理B。設(shè)備供應(yīng)方項(xiàng)目管理C。分包方項(xiàng)目管理D。施工總承包管理方項(xiàng)目管理E。建設(shè)項(xiàng)目幵發(fā)方項(xiàng)目管理答案：ACD2Z101020施工管理的組織系統(tǒng)取決于人們對(duì)客觀(guān)事物的觀(guān)察方式：一個(gè)企業(yè)、一個(gè)學(xué)校、一個(gè)科研項(xiàng)目或一 個(gè)建設(shè)項(xiàng)目都可以視作為一個(gè)系統(tǒng)，但上述不同系統(tǒng)的目標(biāo)不同，從而形成的組織 觀(guān)念、組織方法和組織手段也就會(huì)不相同，上述各種系統(tǒng)的運(yùn)行方式也不同。建設(shè)工程項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)，它與一般的系統(tǒng)相

18、比有其明顯的特征，如：（1）建設(shè)項(xiàng)目都是一次性的，沒(méi)有兩個(gè)完全相同的項(xiàng)目；（2）建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期一般由決策階段、實(shí)施階段和運(yùn)營(yíng)階段組成，各階段的工作任務(wù)和工作目標(biāo)不同，其參與或涉及的單位也不相同，它的全壽命周期持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)；（3） 個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的任務(wù)往往由多個(gè)，甚至許多許多個(gè)單位共同完成，它們的合作關(guān)系多數(shù)不是固定的，并且一些參與單位的利益不盡相同，甚至相對(duì)立。因此，在考慮一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目的組織問(wèn)題或進(jìn)行項(xiàng)目管理的組織設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充分 考慮上述特征。一、系統(tǒng)的目標(biāo)和系統(tǒng)的組織的關(guān)系影響一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有以下兩種：（1） 人的因素，它包括管理人員和生產(chǎn)人員的數(shù)量和質(zhì)量；、（

19、2）方法與工具，它包括管理的方法與工具以及生產(chǎn)的方法與工具。結(jié)合建設(shè)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，其中人的因素包括：（1）建設(shè)單位和該項(xiàng)目所有參與單位（設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理、施工、供貨單位等）的管 理人員的數(shù)量和質(zhì)量；（2）該項(xiàng)目所有參與單位（設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理、施工、供貨單位等）的生產(chǎn)人員的數(shù) 量和質(zhì)量。其中方法與工具包括：（1）建設(shè)單位和所有參與單位管理的方法與工具；（2） 所有參與單位生產(chǎn)的方法與工具（設(shè)計(jì)和施工的方法與工具等）。系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，這是組織論 的一個(gè)重要結(jié)論。如果把一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理視作為一個(gè)系統(tǒng)，其目標(biāo)決定了 項(xiàng)目管理的組織，而項(xiàng)目管理的組織是項(xiàng)目管理的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，由 此可見(jiàn)項(xiàng)目管理的組織的重要性。控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施，其中組 織措施是最重要的措施。如果對(duì)一個(gè)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理進(jìn)行診斷，首先應(yīng)分析其 組織方面存在的問(wèn)題。二、組織論和組織工具（見(jiàn)組織論是一門(mén)學(xué)科，它主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織 教材圖2Z101020-2），它是與項(xiàng)目管理學(xué)相關(guān)的一門(mén)非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。組織結(jié)構(gòu)模式反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門(mén)或各管理人 員）之間的指令關(guān)系。指令關(guān)系指的是哪一個(gè)工作部門(mén)或哪一位管理人員可以對(duì)哪 一個(gè)工作部門(mén)或哪一位管理人員下