《思考的技術(shù)》精讀

1、在思考力差距化的時代，懶于求知的人沒有生存空間。思考的技術(shù) - 精讀 日 大前研一 熊貓書院出品在這個瞬息萬變的時代，如果你還在套用老一套的理論、懶 于動腦、固步自封，你將會被這個時代所淘汰。惟有改變既有的 思考模式， 放棄對過去成功經(jīng)驗的迷戀， 學(xué)習有創(chuàng)意的思考方法， 方能找到正確的出路。讓我們跟隨“日本戰(zhàn)略之父”大前研一的腳步， 踏入思考的 殿堂。目錄 1 導(dǎo)讀 2 學(xué)會歸零 3 科學(xué)的思考 4 思考的三大誤區(qū) 5 證明你的假設(shè) 6 邏輯打動人心（ 1 ） 7 邏輯打動人心（ 2 ） 8 邏輯打動人心（ 3 ） 9 邏輯打動人心（ 4 ） 10 洞悉本質(zhì)的過程（ 1 ） 11 洞悉本質(zhì)的過

2、程（ 2 ） 12 洞悉本質(zhì)的過程（ 3 ） 13 洞悉本質(zhì)的過程（ 4 ） 14 保持懷疑 15 科學(xué)思維不分文理科 16 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)（ 1 ） 17 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)（ 2 ） 18 解讀五年后的商機（ 1 ） 19 解讀五年后的商機（ 2 ） 20 開拓者的思維（ 1 ） 21 開拓者的思維（ 2 ） 1 導(dǎo)讀如果看完這本書就要把它燒掉，而只能在腦子里留下一句總結(jié)的話，那么這句話是： “只有通過科學(xué)的方法，大量訓(xùn)練邏輯思考能力并且運用它，才能在這個快速變化的 時代中立于不敗之地。 "開篇前言中，作者就直說了幾個道理。第一，時代已經(jīng)大大不同，世界變化的速度太快，老一套的許多道理

3、都不再適用。一 套結(jié)論可以反復(fù)套用的時代已經(jīng)過去，我們必須學(xué)會動態(tài)的、發(fā)展的思維方式，來應(yīng) 對這個日新月異的時代。第二，這是一個思考力差距化的時代。十倍的思考力可能帶來千倍的收入差異，要想 富，多動腦！第三，懶于求知的人沒有生存空間，固步自封的人終將被時代淘汰。 在書中，作者通過七個章節(jié)循序漸進地闡述了思考的意義以及方法論。第一章， " 轉(zhuǎn)換思路 " ，講的是什么才叫做真正的思考，為什么要思考，為什么很多人 自以為在思考而其實不是；第二章， "邏輯打動人心 " ，講的是學(xué)會了正確的邏輯思考方法以后，如何運用，向別 人證明你的結(jié)論是正確的；第三章， &qu

4、ot; 洞悉本質(zhì)的過程 " ，教你如何從現(xiàn)象中抽絲剝繭找出問題的本質(zhì)，從而有針 對性地運用思考的方法； 第四章， "非線性思維的建議 " ，告訴了我們現(xiàn)實中有很多問題是開放性的，并沒有固 定答案甚至沒有答案，針對這種問題應(yīng)該如何去思考；第五章， "讓構(gòu)想大量涌現(xiàn) "，講了一個道理，就是平時多做白日夢，思考之時如有神； 第六章， "解讀五年后的商機 " ，當我們在掌握了整套思考方法時，我們要自己去尋找 問題來思考，形成預(yù)知未來的能力；第七章， "開拓者的思維 " ，當我們有了上述的所有能力以后，果斷地向舊世

5、界發(fā)起挑 戰(zhàn)，去尋找看不見的新大陸，最終出任 CEO、贏取白富美、走上人生巔峰。 在閱讀這本書的過程中，我最重要的體會是：經(jīng)常動動歪腦筋、做做白日夢，日積月 累地訓(xùn)練你的思考力，漸漸的，你的夢想就可能成真了。書中作者有大量的實例都是 基于日本的社會環(huán)境，所以讀起來不免有些枯燥。說實話，本書在內(nèi)容的編排結(jié)構(gòu)上 也不算十分清晰，章節(jié)的安排也略顯牽強。但是，即便如此，看完全書還是可以獲得 一個讓自己不斷去胡思亂想的信念。 2 學(xué)會歸零 這章包含了兩個部分，一是提供了一系列思考的方法論，二是作者介紹了自己閃閃發(fā) 光的履歷。首先讓我們從第二個部分開始，了解一下作者大前研一是何方神圣。 大前研一是日本著名

6、的管理學(xué)家和經(jīng)濟評論家，也是經(jīng)管類暢銷書作家。曾是著名的 咨詢公司麥肯錫的明星員工。這本書就是他以在麥肯錫從事經(jīng)營管理顧問工作時的視 角和經(jīng)驗來寫的。雖然是咨詢行業(yè)里的明星，但是大前研一的本科竟是石油化工專業(yè)。當他還是大一新 生時，在聽信了石油即將被開采完的說法后，認為石油化工前景暗淡，新能源必將取 代石油，于是開始自學(xué)核能。后來，他考進了東京工業(yè)大學(xué)原子核工學(xué)系的研究所， 之后又到麻省理工學(xué)院進修核能。從麻省理工畢業(yè)后，他回到日本，進入了日立制作 所從事核能爐心設(shè)計。但是，由于種種原因，日立放棄了這方面的自主研發(fā)。當大前研一意識到 " 要制造由日 本人設(shè)計的原子爐 " 的

7、夢想不可能實現(xiàn)， 以及建設(shè)核能發(fā)電站會被民眾扔石頭反對的時 候，他又一次歸零，放棄了核能的研究。他認為，如果發(fā)現(xiàn)自己的假設(shè)是錯的，就應(yīng) 該重新做假設(shè)，再次出發(fā)就行了。之后，他陰差陽錯地進入了麥肯錫，依靠之前作為 理科生而訓(xùn)練出來的邏輯思維能力，成為了經(jīng)營管理顧問中的明星。 3 科學(xué)的思考 大前研一認為，他之所以能夠在最后實力轉(zhuǎn)型，完全是得益于之前對于思考方式的訓(xùn) 練。所以說，上了那么多年學(xué)校，根本沒有浪費，反而是人生成功的關(guān)鍵積累。書中， 作者給出了一個案例，說他在考進麻省理工博士班后，發(fā)現(xiàn)以往的博士學(xué)位考試太簡 單于是就報名跳級。題目是一道非常科幻的計算題，在所有考生之中只有他一個人算 對了

8、答案，但他卻落榜了。老師給出的原因是 " 你的數(shù)字是對的，但是對于思考的過程 卻沒有明確的說明，這對一個工程師來說是非常危險的 " 。 于是他大徹大悟，不厭其煩地訓(xùn)練思維并進行各種的實驗。兩年多后，他成為了全班 第一個拿到博士學(xué)位的學(xué)生。國外的教育方式，和作者的經(jīng)歷同樣說明了思考的重要性。國外有一種考試形式是把 幾道問題帶回家，給你兩個月的時間慢慢做，不允許互相交流。作為中國的學(xué)生，這 種形式聽起來簡直太草率了， 規(guī)定不交流就真的能做到嗎？但是拿到題目后你會發(fā)現(xiàn)， 就算交流也沒有用。如果開小會討論一整天，你會發(fā)現(xiàn)每個人的思路都是不同的，每 個人的結(jié)論也不同，甚至沒有人可以說

9、服其他人接受自己的思路。在這種情況下，分 數(shù)其實是來自你思考的過程以及你如何把它展示出來。這樣的考試沒有任何作弊的意 義，考的是大家在掌握了知識后的思維和運用能力以及表述能力，真的是各憑本事。 4 思考的三大誤區(qū) 作者認為，他在麻省理工學(xué)習到的這種在頭腦中組織思路的方法，其實是一種邏輯思 維能力。他認為這種思維能力是大多數(shù)人所不具備的，原因是有幾大誤區(qū)一直在干擾 著凡人們的思維方式。第一大誤區(qū)：“思考”不等于“一時的想法” 也就是說，思考是有套路有流程的，而不是什么 "靈機一動 " ，靈感是靠不住的。比如 設(shè)計師在決定一個網(wǎng)站的配色的時候，不能說拿著取色器亂選一氣，然后說“

10、我覺得 這個、這個、還有這個顏色好像不錯”，這種設(shè)計師是很不專業(yè)的。正確的流程應(yīng)該 是，先思考這個網(wǎng)站的主要愿景和功能，然后弄清它的主要用戶群體以及這群人可能 喜歡的風格。如果是食品類網(wǎng)站，可能就需要突出干凈和新鮮；如果大部分用戶是女 性，可能就需要多用一些比較柔和的顏色。在制定了這些基本的篩選要素之后，再有 針對性的去選擇和諧好看的顏色組合，這樣選出的方案就有意義得多。 然而，大多數(shù)人在面對要解決的問題時，往往是單純地把一時的想法拿來做解決方案， 這種時候如果別人問你一句為什么，你就很可能拿不出證據(jù)。第二大誤區(qū)：容易把“假設(shè)”和“結(jié)論”混為一談 比如，作為經(jīng)營管理顧問，在分析某些現(xiàn)象后，可能

11、會得出類似這樣的結(jié)論：某個行 業(yè)處于衰退中，成長速度明顯趨緩，應(yīng)該減少投資。整個邏輯推演看似很流暢，但是 如果前提 "某個行業(yè)處于衰退中 " 不成立，后面的推演就沒有意義了。這個前提在沒有 被證明之前，其實就是一個 "假設(shè) "。如果假設(shè)為真，那么我們推出的結(jié)論也是對的； 如果假設(shè)失真，那么剛才的推演都是胡扯?，F(xiàn)象經(jīng)過推斷可以提出假設(shè)，假設(shè)經(jīng)過證明以后才能導(dǎo)出結(jié)論。為了向客戶證明這個 假設(shè)是正確的，就必須著手收集數(shù)據(jù)并且分析論證才行。第三大誤區(qū)：搞不清楚 "現(xiàn)象" 和"原因"的區(qū)別 作者提出，在許多案例中，其實真正的

12、原因只有一個，其他都是這個原因?qū)е碌默F(xiàn)象。有時候，原因?qū)е碌默F(xiàn)象，又會引發(fā)新一層的現(xiàn)象，這種時候就看我們能不能追本溯 源找到本質(zhì)的原因了。比如，我們發(fā)現(xiàn)了某個公司業(yè)績不佳，在調(diào)查原因的時候，發(fā) 現(xiàn)公司的銷售人員工作時士氣低落。突然間，我們就覺得找到了業(yè)績不佳的原因，于 是我們就辦各種團隊建設(shè)活動 但是如果根本的問題是產(chǎn)品質(zhì)量不佳，辦團建有用嗎？士氣低落很可能也只是現(xiàn)象而已，士氣低落的原因，也許是經(jīng)過努力仍然沒能 賣出產(chǎn)品。而產(chǎn)品賣不出去，原因可能是產(chǎn)品本身的設(shè)計有問題。這才是本質(zhì)的原因， 其他都是原因?qū)е碌默F(xiàn)象而已。只有抓到了問題的本質(zhì)，才能釜底抽薪。 5 證明你的假設(shè) 那么如何才能找到問題的

13、本質(zhì)并且去證明呢？作者給出了他的方法：實地訪談法。 通過分析，提出假設(shè)以后，為了證明假設(shè)，一定要跑到最前線，甚至跑遍全國，和一 線人員在一起工作。這么做，可以讓問題暴露無遺。面對問題，有時候只要對搜集的 資料做些分析就能隱約看到結(jié)論了。但即使如此，在有十足的把握推導(dǎo)出絕對正確的 結(jié)論之前，還是必須到現(xiàn)場實證一番。作者還提出，不能作為解決方案的，就不是結(jié)論。有了結(jié)論之后，還要提出解決問題 的方案。提出方案之后，你需要說服決策者使用你的方案，這時候，剛才提出的實地 考察得出的證據(jù)就變得非常有說服力。作者認為，解決問題的根本在于邏輯思考力。一般我們常說的先見之明、直覺也是從 邏輯思考中產(chǎn)生的。不論是

14、國家、企業(yè)還是個人，都有需要解決的問題，在提出解決 方案時，邏輯思考力是必需的能力。數(shù)據(jù)分析，實地訪談以及有計劃的實驗，不斷循 環(huán)這個過程直到確認結(jié)論無誤，然后提出有針對性的解決方案。這就是科學(xué)的解決問 題的過程。最后，這種思考力是需要不斷訓(xùn)練的，就像“武士不上戰(zhàn)場但仍要練劍”一樣。大前 給出了他獨特的訓(xùn)練方法：每天上下班的通勤時間，隨便找一個可能很無聊的問題進 行思考。每天一個題目，腦子會越來越駕輕就熟，各位讀者可以試一試。思考與實踐： 我們不妨去實驗一下作者提出的獨特的訓(xùn)練方法，找一些問題來思考，比如“如果地 鐵車門上的廣告公司要我?guī)退嵘龢I(yè)績，我該怎么做”，堅持一段時間，看看我們的 思考

15、力能否得到提升。 6 邏輯打動人心（ 1 ） 昨天，在了解作者大前研一的基礎(chǔ)上，我們了解了思考的三大誤區(qū)和作者提出的實地 訪談法。同時，作者也告訴我們，思考力是需要訓(xùn)練不斷提高的。但是只是思考就夠 了嗎？答案是否定的。我們還要有足夠的說服力，讓別人信服，這就是今天要學(xué)習的 內(nèi)容。大前研一基于經(jīng)營管理顧問的身份，提出了一些方法讓企業(yè)的總裁采納他所提出的方 案。將這一點發(fā)散開來講，對普通人也是很有必要的。許多時候你需要讓你周圍的人 認同并且采納你的說法。那么怎么做呢？簡而言之，就是你得講得有道理、有條理、 有邏輯、有證據(jù)。其中最核心的就是“有邏輯做背書的思路”。作者認為，只要所提出的建議有完整且足

16、以讓人信服的邏輯結(jié)構(gòu)，就具有說服力。所 謂說服力就是能夠充分考慮對手的心理狀態(tài)的邏輯思維能力。而組織一個符合邏輯結(jié) 構(gòu)的思維方法，就是提建議時的技巧。作者在書中反復(fù)強調(diào)了" 邏輯"的重要性。他還指出，其實處理任何事情都少不了邏輯思維，所以就算不需要對客戶做簡報和提案的 人，也要磨煉自己邏輯地呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的能力。 7 邏輯打動人心（ 2 ） 作者也給出了一套讓對方采信自己解決方案的方法論。 首先，必須和對方明確要解決的問題或者說要做到的目標，并且強調(diào)后續(xù)的一切討論 圍繞這個目標。要么是“我想提高市場占有率”，要么是“我想改善獲利空間”等。 如果對方說他什么都想要，一般就可以直接

17、回絕，不要和這種人多浪費什么時間了。 之后，給出建議時也是一樣，一個建議就夠了。如果給出許多個建議，只會讓對方猶 豫不決。一句“總裁，請做這一項”，經(jīng)營者就很容易動心了。尤其你要提到，你搜 集了大量的資料、做了無數(shù)的分析、進行過許多的實地訪談，才得到了一個不容置疑 的結(jié)論，這樣對方就更容易采納你的建議了。所以，只需要提煉出一個最核心的建議， 這就是為什么上一章我們強調(diào)要發(fā)掘問題的本質(zhì)的原因之一。當然，你提出的建議可 能會讓對方厭惡，比如有位總裁非常喜歡自己研發(fā)的產(chǎn)品，而你的建議是停止銷售這 種產(chǎn)品，一定會受到對方的阻力。那么這時候，你就可以先把他當初說過的目標搬出來，讓他知道我們本質(zhì)上是要達成

18、 這個目標，而不是守住一個產(chǎn)品。如果對方還是堅持，這時候?qū)嵉卦L談發(fā)揮作用的時候就到了。你可以列舉大量的事實 和數(shù)據(jù)證明，告訴他你得到的才是真實的情況，這樣一來他也無法否認。實地訪談是 收獲真實證據(jù)的重要方式，而有了真實證據(jù)，再加以邏輯性的推演，除非對方明知理 虧還無理取鬧，否則一定不會否認的你說法。 8 邏輯打動人心（ 3 ） 通過以上流程，我們在提出建議時，還需要考慮幾個細節(jié)。 比如，我們要考慮對方個人或者團隊的主觀感情因素。當你的建議是有效的，但卻違 背大家的利益時，對方是很難有心思去完整地執(zhí)行的。為了看到成果，我們決不能忽 視人的情緒問題。 另外，在實際進行提案時，要注意結(jié)構(gòu)清楚。用簡潔

19、的語言分析，每部分做一個結(jié)論， 然后應(yīng)用所積累的多個小結(jié)論，導(dǎo)出自己認為絕對正確的整體結(jié)論，再以此結(jié)論提出 有證據(jù)做支撐的建議。在一開始，就要提到自己的整體結(jié)論，并且明示自己做了多少 證據(jù)搜集工作，以免對方先入為主覺得你在胡扯。就咨詢行業(yè)而言，一般的提案內(nèi)容 本身分為幾個模塊：業(yè)界的動向、其它競爭公司的動向、客戶公司的狀況分析、改善 條件、解決方案、建議、計劃步驟，可以依次提出。 9 邏輯打動人心（ 4 ） 作者還提出了幾個打動人心的要點。 首先，講道理的時候順序很重要。不能以“自己想說的順序”來說，而要以“對方能 理解的順序”來說。好比說你想和生氣中的女朋友講道理，一般以“我錯了”作為開 頭

20、效果會比較好。生活中也是這樣，一開始站在對方的立場上，后來會比較容易說服 對方。其次，不可僅憑現(xiàn)象做判斷。前文講過，現(xiàn)象不等于原因，而是由原因?qū)е碌摹Ｎ覀?在找原因時不能偷懶，如果你能抽絲剝繭地跟對方分析層層現(xiàn)象底下最本質(zhì)的原因， 說服力一定會驟然提升。再次，必須把演示文稿熟記于心，不要動不動就照著 PPT 念，這樣會顯得非常沒有說 服力。作者提出了兩個訓(xùn)練演講熟練度的方法。第一個是不要看稿子，用五分鐘的時 間把內(nèi)容全部說一遍。第二個是隨機抽掉中間的一頁稿子，看能否連貫的說完。如果 對自己即興演講的能力沒有信心，可以對著錄音機反復(fù)練習一些發(fā)散性的題目，比如 對著半杯水，以此為題進行 20 分鐘

21、講話。最后，作者介紹了一種“金字塔結(jié)構(gòu)法”，為基本的邏輯構(gòu)成支撐。通過“彼此獨立， 互無遺漏”的分論點來層層推出上級論點，然后支撐金字塔頂上的一個論點，確保整 體理論的一致性。思考與討論： 作者為了展示上文提到的打動人心的技巧的實用性，給出了一個龐大的案例，是對于 日本郵政三事業(yè)民營化的方法建議，感興趣的讀者可以去了解一下。此外，大家可以思考一下，平時你是如何說服別人的，在這一過程中遇到過什么問題， 為什么會出現(xiàn)這一問題。 10 洞悉本質(zhì)的過程（ 1 ） 昨天我們主要學(xué)習了提建議的技巧、以及如何說才能更打動人心。今天的內(nèi)容，將通 過幾個案例來詮釋只看問題表象和洞察問題本質(zhì)的區(qū)別。首先，我們來看

22、看一下案例。 日本嘉娜寶公司的領(lǐng)導(dǎo)本打算將公司以 4000 億日元賣給花王公司， 但最后因為工會的 反對，錯誤地接受了政府援助。作者通過分析嘉娜寶公司和花王公司各自資源的優(yōu)缺 點、業(yè)界的動向、其他競品的動向、失敗本質(zhì)原因，得出了出售會更加合理的結(jié)論。 據(jù)此，作者痛斥政府官員沒有邏輯思維能力，把納稅人的錢打了水漂。 另外，作者還對日本的銀行業(yè)提出批評，認為當下的銀行合并方式是個大錯誤。最后， 作者指出讓日本自衛(wèi)隊去參加聯(lián)合國在伊拉克的行動， 更是本身帶有邏輯矛盾的決策， 任何經(jīng)過邏輯思考的人都可以看得出來。以上這些案例，都被媒體以片面表象的方式報道了出來。所以，更進一步，作者批評 日本的媒體沒有

23、起到專業(yè)化的輿論監(jiān)督職能，而這歸根結(jié)底也是因為媒體沒有邏輯思 考力。因此，作者提出，我們要學(xué)會獨立思考，不要輕信媒體新聞報道。 11 洞悉本質(zhì)的過程（ 2 ） 為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢？作者給出了他的答案： 人之所以會對邏輯思維感到棘手， 和我們的心智模式有關(guān)。邏輯思維的基礎(chǔ)在于積累事實，但是大多數(shù)人是不忠于事實的，我們總有自己的私心。 當公司業(yè)績不好的時候，產(chǎn)品部的人首先想到的是銷售部不賣力，而銷售部的人首先 想到的是產(chǎn)品研發(fā)不行。人性都有根深蒂固的利己性，因而很少會 有人保持客觀的態(tài)度去調(diào)查和尊重事實。因此，作者提出，要學(xué)會邏輯思維并洞察問題本質(zhì)，第一步就是要忠于事實。在研究 問題時，做到

24、對事不對人，就不會在乎自己的立場。當事實出現(xiàn)后，就要忠于這個事 實，坦然接受事實，必須讓自己站在沒有偏見的立場上。不管自己的情緒如何，對于 所呈現(xiàn)的事實，一定要虛心接受。如果提出問題的解決方案屬于你的責任，那么說服別人采用你的方案就是你的義務(wù)。 我在團隊工作中經(jīng)常提出，在開會討論的時候，每個人必須竭盡全力提出自己的觀點， 并且有義務(wù)說服團隊的其他人。在開會的時候，大家看法不一，必須都要積極提出， 才可以有多元的思考方向。在這個時候，哪怕是打起來，也沒有關(guān)系。但是，一旦最 終通過領(lǐng)導(dǎo)決斷或者是民主投票確定了一個方向，所有人都必須在會后嚴格地執(zhí)行這 個方向，哪怕是與自己之前提出的方向完全不同，這就

25、是團隊精神。然而，在實際工 作中總有一些人，在開會討論的時候覺得其他人說的不對，但也不發(fā)表自己的意見， 或者意見被否決以后也不去據(jù)理力爭，暗自在心中不忿。而等到實際去執(zhí)行新方向的 時候，這樣的人往往又消極怠工。萬一最后新方向失敗了，他就事后諸葛亮一般跳出 來說“我就說吧，當初如果能聽我的”好像沒有聽他的建議，是其他人的責任。 其實，責任在于他自己，因為他明明有正確的建議，卻沒有努力去說服其他人采納。 12 洞悉本質(zhì)的過程（ 3 ）有些人會說，領(lǐng)導(dǎo)太獨裁了，如果你覺得領(lǐng)導(dǎo)或者團隊本身有問題，那你就應(yīng)該離開 這個團隊，而不是在其中混日子。有些人又會說，我的點子是對的，但是我說服別人 的能力不強。如

26、果是這樣，就應(yīng)該看一看上一章的內(nèi)容，學(xué)學(xué)如何用邏輯去說服別人。 作者在書中提到的嘉娜寶因為工會反對，而錯失了賣給花王的機會，就是因為決策者 沒有能夠堅持自己的立場并說服工會。作為企業(yè)的經(jīng)營者，一旦證明決策是正確的， 就必須秉持信念，設(shè)法說服他人，并完成任務(wù)。在團隊層面上，作者提出不要讓公司或者你的團隊成了同類人的集團，讓自己置身于 一個同類人構(gòu)成的群體時，就會失去訓(xùn)練自己解決問題的機會。當所有人都成了人云 亦云的墻頭草，新穎的想法和建議往往會被消極對待。所以，應(yīng)該盡量可能地保持團 隊內(nèi)部想法的多元化。當自己的意見和對方不一樣時，應(yīng)該秉持信念，設(shè)法讓對方認同自己的意見。當對方 講得有道理時，也能

27、夠要馬上虛心接受，不要在意什么面子問題。這樣，才能提高決 策的效率和有效性。意見不同就必須據(jù)理力爭，這看起來可能是矛盾的，因為許多時 候我們會陷入雙方爭執(zhí)不下的死循環(huán)中。這其實這是因為雙方都沒有真的據(jù)“理”力 爭。我們往往看兩個人因為一個問題爭執(zhí)不休，說了半天都是在談各自的臆想，拿著 各自的論點反復(fù)地交戰(zhàn)直至身心倶疲，卻從未有人拿出什么實質(zhì)的論據(jù)，這種爭論當 然是沒有意義的。所以，爭論時，我們要使用前文提到的那些方法，比如實地訪談法， 先搜集好大量證據(jù)。沒有證據(jù)的論點是沒有說服力的。 13 洞悉本質(zhì)的過程（ 4 ）1981 年，通用電氣公司的總裁杰克 ?韋爾奇采用了“沖突對抗”的制度。 簡單來

28、說就是 對于某個意見，設(shè)法讓和自己意見不同的人舉手發(fā)言。當彼此的意見仍無法統(tǒng)一時， 就從公司內(nèi)部找來第三者擔任裁判員，意見相左的雙方，在裁判員前各自根據(jù)事實陳 述自己的意見，最后再由裁判員裁斷誰是正確的。采用這個制度后，通用電氣公司解 決問題的速度加快了。這個方式我們在日常生活中也可以使用，特別是在沒有足夠的 時間去為每一次爭論收集大量證據(jù)的時候。在新經(jīng)濟的世界里，如果不具備洞悉問題本質(zhì)的能力、憑一己之力解決問題的能力、 構(gòu)思創(chuàng)意挑戰(zhàn)新事業(yè)的能力、研究打敗對手的企業(yè)戰(zhàn)略的能力，就會被所屬的企業(yè)驅(qū) 離職場。因此，現(xiàn)在每一個人都必須鍛煉自己的邏輯思維能力，才能應(yīng)對未來的世界。 面對任何問題，在找出

29、真正的答案之前，我們只有花時間，不斷思考真正的動機是什 么、有沒有驗證的方法，以此來鍛煉自己的思維能力。思考與討論： 當你與人爭論時，你是否在據(jù)“理”力爭，還是只是基于自己的臆想。據(jù)理力爭之前， 你花了多長的時間搜集資料？ 在公司集體會議時，你敢于發(fā)表自己的意見并說服別人嗎？有哪些因素會阻礙你表達 自己的建議，想一想，下次試著去克服。 14 保持懷疑 在這一章節(jié)，作者提出了線性思維的局限以及如何養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，以此來面對 生活中和職場上會遇到的開放性的問題。所謂的線性思維，就是套用公式，就一定會得到正確答案的直線式思維方式。在如今 這個復(fù)雜的世界里，只要初始條件有些許不同，結(jié)果就變得無法預(yù)

30、測。就好像樹葉從 枝頭落下，我們根本無法預(yù)測它會掉在地上的哪個位置一樣。而什么是科學(xué)的思考方法呢？簡單來說就是保持懷疑，質(zhì)疑一切。對于任何人所說的任何話，都不抱著" 就是這樣" 的想法，輕易地相信和吸收。比如，有人對你說： “天空是藍色的”。 你的反應(yīng)是“是??！ 原來天空是藍色的??！ ” 抬頭看一眼天，真的是藍色的，于是就相信了，這是人文學(xué)的方法。而當你的回答是 “為什么”，企圖探求天空為什么是藍色的理由，這就是科學(xué)的方法。其實我們都知道，天空并不是藍色的。在對流層以上，天空就是黑色的。如果想知道 為什么天空會是藍色，就要進一步去學(xué)習三棱鏡以及光的散射原理，就會知道這是因

31、為光中波長最短的藍色光先經(jīng)過散射再反射之后，進入我們的眼睛，所以我們認為天 空是藍色的。如果只是記住老師告訴我們的結(jié)論，而不去思考，知其然而不知其所以 然，思維就會停滯不前。 15 科學(xué)思維不分文理科據(jù)此，作者進一步抨擊了日本教育的問題。實際上，中國教育或者說亞洲的教育也都有類似的問題。馬云最近在演講中常常提到 說中國的“教”很不錯，但是“育”不行，就反映了這個情況。首先，科學(xué)思維不分文科還是理科。邏輯的思考方式是解決問題的最有效的方法，而 每個人在實際生活中都需要解決許多問題。粗暴地把學(xué)生分成文科生或者理科生，只 會讓人在發(fā)展自己的思維時受到限制。另外，我們對于學(xué)生進行填鴨式的教育，偏重記憶

32、的訓(xùn)練，通過死板的考試制度，反 復(fù)訓(xùn)練強化他們的線性思維能力，甚至剝奪他們?nèi)プ銎渌卣够顒拥臅r間，比如體育、 音樂、娛樂。這樣的結(jié)果就是扼殺了人們的創(chuàng)造力和獨立思考能力。這造成了在學(xué)校 越認真學(xué)習的學(xué)生，越容易與時代脫節(jié)的悲劇。作者提出，我們的教育方式要改變，應(yīng)該去考學(xué)生的思維方式而不是他們的知識。例 如，在互聯(lián)網(wǎng)公司面試技術(shù)類崗位的人員時，一般很少會去問應(yīng)聘者一些技術(shù)問題測 驗他們的記憶力，而是偏向于考量他們對于技術(shù)的理解和平時自學(xué)的方法?；蛘咧苯?給他們一臺電腦和一個軟件的半成品，要求他們在有限的時間內(nèi)，實現(xiàn)指定的效果。 他們可以使用搜索引擎，可以查看社區(qū)和論壇，如果能夠找到類似的代碼的話

33、，甚至 可以直接復(fù)制過來稍作修改。因為現(xiàn)階段，重要的不是你記住了什么，而是你知不知 道如何去找到答案并最終解決問題?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)更新速度非常快，你記住的東西可能 兩年以后就沒有用了。但是如果你學(xué)會了尋找解決問題的方法，在這個搜索引擎和信 息檢索技術(shù)如此先進的時代，你幾乎永遠可以完成你最重要的目標。我們在平時自我 學(xué)習的和自我投資的時候，都要記住，學(xué)會方法比背下公式要重要得多。 16 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)（ 1 ） 顧名思義，這一章的主題是在需要提出創(chuàng)見時，如何獲得更開闊的思想視野，讓天馬 行空的想法在我們的腦海中奔騰。由于現(xiàn)實中許多問題是沒有標準答案的，甚至可能有很多答案的可能，在我們思考問 題時，就

34、需要先通過頭腦風暴提出多種有可能的假設(shè)，再去用作者所介紹的邏輯性方 法論進行驗證。作者指出，構(gòu)想是通過不斷對自己提出質(zhì)疑，然后找出問題解決方法 而產(chǎn)生的。要持續(xù)不斷地在頭腦里組織東西，不斷加強解決問題的邏輯思維能力。保 持疑問就是解決問題的源頭，每天做白日夢去進行一些胡思亂想其實也是有效的鍛煉 思維能力的方法。本書中大前研一先生提出了一些他自己的訓(xùn)練思維的方式。比如，看著天空中的某一 朵云，試著想象 5 分鐘以后它的樣子。這種訓(xùn)練沒有正確答案，但是通過訓(xùn)練，可以 讓頭腦產(chǎn)生出新的思維邏輯。作者提出的第二種訓(xùn)練法是試著接觸不同的東西。其意義就是刺激腦中不同的部位， 讓已被模式化的大腦產(chǎn)生新的構(gòu)想

35、。以前習慣把書堆在書桌的左邊，今天換到右邊試 試。平時總是用中文寫作，今天用英文試試。以前寫作都是從左上往右下寫，今天從 右下往左上寫試試反正就是經(jīng)常把看世界的角度顛來倒去。作者的理論是，人類 是懶惰的動物，一旦用腦的方法模式化以后，就很難用別的方法再予以刺激。所以， 為了訓(xùn)練邏輯思維以產(chǎn)生新構(gòu)想，就必須常常刺激腦中不同的部位。 17 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)（ 2 ）小時候老師常說“腦子不用要生銹”，其實很有道理。人生就是這樣，無時無刻不在 思考。就連走路的時候，我們也可以拒絕絕發(fā)呆，邊走邊思考，讓頭腦轉(zhuǎn)動起來。如 此連續(xù)不斷地思考，就能產(chǎn)生許多經(jīng)驗和構(gòu)想。相反，散步時什么都不想的人，在面 對問題或者

36、調(diào)整時，身體的發(fā)條就會緊繃。而如果恰巧平時思考過這個問題或者有思 考的習慣，在解決問題時便會更加從容。其實“思考”就是常常提出疑問，然后自己努力尋求解答。在“當下如果沒有找到答 案就會死”的強迫觀念下，將自己擁有的數(shù)據(jù)從腦袋中調(diào)出來加以分析，然后找出可 以說服自己的解答。這樣，當腦部不同部位受到刺激時，接受事物的方式就會跟著改 變，創(chuàng)造力和邏輯思維能力都會加強。至于每天想的是什么稀奇古怪的事情這都不重 要，重要的是你要去想，要去鍛煉你的大腦。在鍛煉大腦的過程中，最好能夠給自己一點壓力和緊迫感。這種緊迫感可以來自于截 止日期、重要性、高額報酬等。比如作者指出，當他被邀請去做一次演講，而演講費 用

37、高達 5 萬美元，他就必須拿出能讓聽眾覺得對得起票價的內(nèi)容了。而能否拿出對得 起價格的內(nèi)容，取決于平時思維的練習。所以，很多時候我們需要一些壓力來逼自己 去進行思考。經(jīng)常保持緊張感，以同樣的態(tài)度面對每件事情，讓自己隨時處于準備好 了的狀態(tài)，才能提高解決問題的能力，產(chǎn)生好的構(gòu)想。 另外，如果你有一個可以互相否定、打擊對方的諍友，彼此可以有效對話，進行辯論， 那就再好不過了。試圖推翻對方的假設(shè)，可以讓自己進行更深入的思考。這就是辯論 賽為什么可以訓(xùn)練出一群思維能力超強的辯手。最近熱播的的辯論類綜藝節(jié)目奇葩 說正是如此，在推翻對手的假設(shè)的過程中，其實也訓(xùn)練了自己的思維。思考與實踐： 我們看完新聞之后

38、，可以提出幾個疑問。然后思考一下自己可以運用什么方式，進行 怎樣的調(diào)查，進一步完善報道的內(nèi)容。我們可以去觀看一場辯論賽，或者類似的綜藝節(jié)目，邊看邊思考如何反駁每一個人的 論點，學(xué)習他們是如何相互攻擊對方的漏洞的，相信你一定能有所收獲。 18 解讀五年后的商機（ 1） 昨天我們了解到了保持懷疑、突破習慣思維的重要性，今天這一章，將對預(yù)判能力的 概念、如何預(yù)判及預(yù)判能力的重要性進行講解。無論企業(yè)還是個人，都希望對未來能有一個準確預(yù)判。企業(yè)自不必說，馬云早就講過： “做企業(yè)一定不能看一年以后什么事情會賺錢，而要看十年以后什么事情會賺錢。馬 上就能賺錢的生意，根本輪不到你來做?！倍鴮τ趥€人也是一樣，長

39、遠的眼光及良好 的預(yù)知能力也同樣重要。例如筆者有一個好朋友，很有投資眼光， 2015 年過年之前， 她判斷上海的二手房價格很快將會迅速上漲，于是她冒著寒風，冰天雪地中一家家地 看房子，最終下手買下了火車站附近的一套二手房。過年后不久，房價果然飛速攀升， 僅一個月的時間，她凈賺了將近 200 萬。說起預(yù)知性，很多人都有所誤解，以為是預(yù)知未來的神鬼之術(shù)，或是運氣好，突然閃 過的念頭。其實，預(yù)知性是通過理性思維而產(chǎn)生的。我們做人工智能、機器學(xué)習的時 候，很多問題就是預(yù)測性問題。我們可能會有這樣的體驗：在頻繁使用打車軟件一段 時間后，突然有一天我剛一打開軟件，它就預(yù)測出了我要去什么地方，并且將其作為

40、默認設(shè)置顯示了出來。許多人工智能軟件的主要功能就是做預(yù)測，而預(yù)測的背后是一 個算法模型，當把已有的某些特征輸入以后，模型會自動推算出一個預(yù)測性的結(jié)論。 那么這模型的算法是怎么來的呢？其實是通過對大量的帶有結(jié)論的歷史數(shù)據(jù)分析、統(tǒng) 計、歸納得出來的。人工智能如此，人類其實也是一樣。我們通過不斷地觀察、思考、總結(jié)、驗證，來歸 納出一些規(guī)律。當新的狀況發(fā)生時，我們識別出當下狀況的一些特點，然后使用這些 我們腦子里已經(jīng)歸納好的規(guī)律來進行推演，得到預(yù)測性的判斷。由此可見，預(yù)知性是 基于理性思維的。 19 解讀五年后的商機（ 2） 當然，我們不會自己去總結(jié)世界上所有的規(guī)律，有時候我們也沒有能力總結(jié)出一些特

41、殊專業(yè)的規(guī)律。這時候，我們可能就需要參考別人已經(jīng)總結(jié)出來的規(guī)律。但是，在參 考時，一定要小心，要抱有質(zhì)疑的態(tài)度，不能盲目相信政府、開發(fā)商、學(xué)術(shù)權(quán)威或是 媒體之類所說的話。之前熱播的都市生活電視劇歡樂頌當中有一個場景：理性思考能力卓越的女 CFO 安迪，到他的上司家去旁聽一群商界精英的觀點交流會。其中有一位男士在臺上滔滔 不絕地分析人民幣可能馬上將要貶值。他的分析是：最近資金外流嚴重，制造業(yè)不振， 房地產(chǎn)下滑，外資紛紛撤離。國內(nèi)市場看似繁榮，其實已成衰退之勢。中國經(jīng)濟今年 將面臨巨大危機。照理說這么高端的論壇，發(fā)言的都是業(yè)界權(quán)威，總該相信吧。但是， 安迪卻不以為然地和聊天軟件另一頭的朋友討論為什

42、么臺上這個人的說法是錯的。他 們有自己的理由：“雖然人民幣接連逼近跌停線，但國庫充盈，民眾手里有大量資金， 有市場就有需求，中國經(jīng)濟依舊有的是增長點。 " 我們且不討論他們的觀點如何，至少 安迪這樣一個角色，向大家展示了能夠理性思考的人的魅力。作者認為，具備預(yù)知性就是能夠看清楚現(xiàn)在正在發(fā)揮作用的力量，并知道它在未來是 否依然可以持續(xù)發(fā)揮作用。不僅如此，還要能夠辨別出這個傾向是否會越來越強，還 是只能維持或是轉(zhuǎn)弱。能夠預(yù)先知道目前在起作用的幾個要素當中，哪個才是影響未 來的最重要要素。照例，作者又給出了一個練習方法，那就是想一想手機在未來五年 之后會是怎樣的情形。我們不妨也去選一些類似這樣的話題來進行思考。比如，如果 是自由職業(yè)者，就可以去判斷自由職業(yè)市場在未來 5 年后的情形。 本章的最后，作者提出了成功模式的四要素，也就是預(yù)知性的充要條件