生產(chǎn)異常應(yīng)急預(yù)案

1、共享知識(shí)分享快樂生產(chǎn)異常情況應(yīng)急預(yù)案1、目的為了保證緊急情況下顧客的產(chǎn)品供應(yīng)，維護(hù)生產(chǎn)活動(dòng)的正常運(yùn)行， 把握市場(chǎng)機(jī)遇，維護(hù)公司聲譽(yù)。特對(duì)公司有可能發(fā)生的、影響生產(chǎn)的自然災(zāi)害及人力不可抗事件，如火災(zāi)、停電、停水、勞動(dòng)力缺乏、 關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備失效等規(guī)定應(yīng)急措施預(yù)案及處理對(duì)策。2、主要職責(zé)與權(quán)限2.1 制造部主導(dǎo)相關(guān)部門一起組織、制定此應(yīng)急預(yù)案，并實(shí)施各類意外事件的應(yīng)急措施計(jì)劃。2.2 人事部、制造部負(fù)責(zé)水、電、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)及地震等意外情況的應(yīng)急措施的確定和實(shí)施。2.3 設(shè)備組負(fù)責(zé)關(guān)鍵設(shè)備的異常狀況的應(yīng)急措施的確定和實(shí)施。2.4 人事部負(fù)責(zé)勞動(dòng)力缺乏的應(yīng)急措施的準(zhǔn)備與實(shí)施。2.5 質(zhì)量部、工程部、采購部

2、及相關(guān)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常的應(yīng)急措施的準(zhǔn)備與實(shí)施。3、 預(yù)防措施3.1 關(guān)鍵設(shè)備失效應(yīng)急措施公司內(nèi)關(guān)鍵及重要的設(shè)備， 日常都必須按要求進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng), 且儲(chǔ)存應(yīng)有的備件。各類設(shè)備購買時(shí) , 可要求設(shè)備供應(yīng)商提供長(zhǎng)期維修服務(wù), 一旦出現(xiàn)公司內(nèi)部責(zé)任人員無法排除的故障時(shí), 應(yīng)立即與設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系及時(shí)解決。若設(shè)備維修需較長(zhǎng)的時(shí)間, 維修人員要及時(shí)上報(bào)公司管理層， 由制造部會(huì)同 PC人員調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃 , 確保不影響產(chǎn)品的交貨期。若設(shè)備無法維修 , 立即與經(jīng)銷售商聯(lián)系 , 要求其提供 ( 購買 ) 新的設(shè)備。頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂3.2 原材料、外協(xié) / 購零件供應(yīng)短缺應(yīng)急措施公司重要原材

3、料需開發(fā)第二供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商有一定的庫存量, 若遇到可預(yù)知的變異 ( 如臺(tái)風(fēng)、生產(chǎn)場(chǎng)地搬遷等) 應(yīng)提前通知并共同做出相應(yīng)的對(duì)策( 如準(zhǔn)備足夠的庫存量 ) 。若發(fā)生批量 / 嚴(yán)重質(zhì)量問題時(shí) , 制造部應(yīng)立即通知采購部及質(zhì)量部 , 以共同確定對(duì)策 , 必要時(shí)派人員前去供應(yīng)商處協(xié)助解決以確保正常生產(chǎn)。 若第一供應(yīng)商發(fā)生短期內(nèi)無法正常供貨的異常時(shí) , 采購可從第二供應(yīng)商調(diào)料，若還是無法滿足生產(chǎn)需要， PC 及時(shí)與客戶聯(lián)系，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃 , 將影響減到最低。3.3 勞動(dòng)力資源缺乏應(yīng)急措施制造部依據(jù) PC下月的生產(chǎn)計(jì)劃及相關(guān)信息, 確認(rèn)下月人員需求狀況 , 需要增加人員時(shí) , 經(jīng)批準(zhǔn)由人事部協(xié)助相關(guān)事

4、宜。每年年底各部門根據(jù)訂單、生產(chǎn)計(jì)劃及春節(jié)假期人員流失預(yù)測(cè)制定人員需求計(jì)劃。匯總后 , 由人事部安排在春節(jié)前后招工。發(fā)生大規(guī)模人員流失或集體情緒事件時(shí)，制造部和人事部應(yīng)及時(shí)分析原因，找出解決的方法，并應(yīng)生產(chǎn)需求，及時(shí)補(bǔ)充人力。因產(chǎn)量突然急劇增加時(shí)，人事部可通過人力中介、內(nèi)部員工介紹等方式及時(shí)補(bǔ)充人力，以滿足生產(chǎn)的需要。因突發(fā)意外事故 , 例如食物中毒 , 一是馬上送中毒人員去醫(yī)院救治并報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫監(jiān)督部門 ; 二是根據(jù)顧客要求緩急程度不同, 調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃 , 并對(duì)公司內(nèi)進(jìn)行人員調(diào)整 , 滿足顧客要求。3.4 停電應(yīng)急措施公司已與相關(guān)供電部門達(dá)成共識(shí), 要求其斷電前事先通知公司, 公司安排好換

5、班生產(chǎn) , 保證對(duì)出貨無影響。頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂如遇突發(fā)性停電， PC根據(jù)顧客要求的緩急程度，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)公司員工安排調(diào)休，以滿足顧客要求。3.5 停水應(yīng)急措施因我司生產(chǎn)特點(diǎn) , 發(fā)生意外停水時(shí) , 對(duì)我司生產(chǎn)無特別大的影響。必要時(shí)可安排換班或購買少量水供給滿足生產(chǎn)需求。生活用水可向?qū)ｉT機(jī)構(gòu)購買并送至廠內(nèi)。3.6臺(tái)風(fēng)、暴雨等應(yīng)急措施特大臺(tái)風(fēng)、暴雨、氣象部門一般會(huì)提前通知 , 收到通知后 , 人事部負(fù)責(zé)向內(nèi)部發(fā)出防臺(tái)風(fēng)、暴雨通知 , 各部門負(fù)責(zé)人組織本部門人員按要求做好所管轄范圍內(nèi)的各類防范工作 .臺(tái)風(fēng)、暴雨發(fā)生時(shí) , 各責(zé)任部門、保安應(yīng)24 小時(shí)巡查工作現(xiàn)場(chǎng) , 若發(fā)生漏雨或浸水現(xiàn)象

6、 , 立即組織力量搶險(xiǎn)排洪 , 并首先將重要原材料、半成品、完成品、危險(xiǎn)化學(xué)品轉(zhuǎn)移到安全地方 .如臺(tái)風(fēng)、暴雨、火災(zāi)造成廠房破壞, 按執(zhí)行 .3.7 火災(zāi)應(yīng)急措施若發(fā)生火災(zāi)，首先必須保證人員安全，具體可按照應(yīng)急預(yù)案管理辦法。若火災(zāi)已破壞一些生產(chǎn)設(shè)施和物料, 應(yīng)視破壞程度而采取不同的應(yīng)急措施。設(shè)備組立即組織內(nèi)部或外部專業(yè)人員對(duì)火災(zāi)所影響的設(shè)備進(jìn)行全力搶修,以最快的速度使其恢復(fù)正常。應(yīng)立即通知顧客 , 并根據(jù)顧客的要求、風(fēng)險(xiǎn)及利益等情況排出優(yōu)先級(jí)的應(yīng)急生產(chǎn)計(jì)劃 , 并按此應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施。采購應(yīng)立即從供應(yīng)商處調(diào)料，已保證生產(chǎn)需要。若重要生產(chǎn)設(shè)備損壞嚴(yán)重, 無法維修 , 公司管理層要考慮以下對(duì)策: 立即租

7、頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂借、購買或在公司內(nèi)開辟新的生產(chǎn)場(chǎng)所、外協(xié)等措施。3.8地震應(yīng)急措施若地震在不可預(yù)知的情況下, 要視對(duì)公司的破壞程度而采取不同的應(yīng)急措施,應(yīng)按當(dāng)?shù)刂鞴懿块T或?qū)＜业囊蟛扇⊙a(bǔ)救措施. 為保證產(chǎn)品供貨正?？砂磮?zhí)行。若地震在可知的情況下發(fā)生, 應(yīng)在發(fā)生前將產(chǎn)品、 物料及其它物品轉(zhuǎn)移到安全處, 并調(diào)整好相關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃 , 做好產(chǎn)品提前發(fā)運(yùn)工作 . 同時(shí)知會(huì)客戶相關(guān)事宜。3.9 交付受阻應(yīng)急措施當(dāng)交付運(yùn)輸途中 , 如遇發(fā)生交通事故使交付受阻 , 司機(jī)或送貨人員應(yīng)立即打電話回公司通知關(guān)務(wù) , 關(guān)務(wù)應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)，視情節(jié)情況，可派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)貨物受損情況 . 同時(shí)迅速通知顧客 , 并將貨物運(yùn)回 , 組織人員進(jìn)行全檢 . 如果貨物受損數(shù)量較少, 取得顧客同意后 , 派車再次送貨 ; 如果貨物受損嚴(yán)重 , 應(yīng)立即調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、 清點(diǎn)庫存、組織生產(chǎn)、再次發(fā)送。3.10 化學(xué)品泄漏的應(yīng)急措施如少量滴落 , 直接責(zé)任人員要立即帶好防護(hù)手套, 然后用布或吸水紙吸干泄漏的液體 , 再清理被污染的地面或其它物體表面；若發(fā)生大量