社會心理學(xué)第二講社會中的自我

1、“把認識自己作為自己的任務(wù)，這是世界上把認識自己作為自己的任務(wù)，這是世界上最困難的課程最困難的課程”塞萬提斯塞萬提斯今天我穿了一件新衣服今天我穿了一件新衣服 今天買了一件新衣服，我穿上了去我同事房間，叫他看我今天買了一件新衣服，我穿上了去我同事房間，叫他看我穿的好看不，其實他都沒看，就說好看，感覺冷淡，當(dāng)然穿的好看不，其實他都沒看，就說好看，感覺冷淡，當(dāng)然我和他關(guān)系也就一般，回來心理郁悶死了？我和他關(guān)系也就一般，回來心理郁悶死了？ 今天上午，穿了件粉色的毛衣上課。一上午，拽了今天上午，穿了件粉色的毛衣上課。一上午，拽了n n回衣回衣角。角。 在寢室試過在寢室試過n n遍，穿了又脫，脫了又穿，終

2、于捱到要遲到遍，穿了又脫，脫了又穿，終于捱到要遲到了，才跑出門去了，才跑出門去. 口號：不要去管它口號：不要去管它 焦點效應(yīng)（焦點效應(yīng)（spotlight spotlight effect)effect)：人類往往會：人類往往會把自己看成是一切的把自己看成是一切的重點，并且直覺地高重點，并且直覺地高估別人對我們的注意估別人對我們的注意度。度。 透明度錯覺透明度錯覺（illusion of illusion of transparencytransparency）人在社會中認識自我時的焦點效應(yīng)和透明度效應(yīng)： 社會環(huán)境對自我覺知的影響。社會環(huán)境對自我覺知的影響。 帶有自利色彩的社會判斷帶有自利色彩

3、的社會判斷 自我關(guān)注激發(fā)的社會行為自我關(guān)注激發(fā)的社會行為 社會關(guān)系有助于我們界定自我社會關(guān)系有助于我們界定自我 “對于人來說再也沒有比人更有趣的話題了。而且，對于對于人來說再也沒有比人更有趣的話題了。而且，對于大多數(shù)人來說，最有趣的人正是他們自己。大多數(shù)人來說，最有趣的人正是他們自己。” 羅伊。鮑邁斯特，羅伊。鮑邁斯特，社會心理學(xué)中的自我社會心理學(xué)中的自我一、自我概念：我是誰一、自我概念：我是誰自我測驗自我測驗 假設(shè)想讓某人知道你的真實情況。你可以告訴此人關(guān)于你假設(shè)想讓某人知道你的真實情況。你可以告訴此人關(guān)于你自己的自己的2020件事。這些事情可以包括你的個性背景、生理特件事。這些事情可以包括

4、你的個性背景、生理特征、愛好、屬于你的東西、你親近的人等征、愛好、屬于你的東西、你親近的人等總之，就是總之，就是任何能夠幫助這個人了解你的真是情況的東西。你會告訴任何能夠幫助這個人了解你的真是情況的東西。你會告訴他什么？他什么？ 1 1 20.20.（一）自我的本質(zhì)（一）自我的本質(zhì) 1.1.詹姆士關(guān)于自我的研究詹姆士關(guān)于自我的研究 自我知覺包括兩個方面：一是自我是有對自己的看法語信自我知覺包括兩個方面：一是自我是有對自己的看法語信念所組成；二是自我也包括以自我為思考對象的行為。念所組成；二是自我也包括以自我為思考對象的行為。 自我概念：即自我的內(nèi)容自我概念：即自我的內(nèi)容 自我意識：以自我為思考

5、對象的行為自我意識：以自我為思考對象的行為自我本質(zhì)自我本質(zhì) 自我概念：自我概念： 詹姆斯關(guān)于自我的研究詹姆斯關(guān)于自我的研究 物質(zhì)自我：真實的物體、人或地點。如，我有一雙大眼睛。物質(zhì)自我：真實的物體、人或地點。如，我有一雙大眼睛。 社會自我：我們被他人如何看待和承認。如我是一名老師。社會自我：我們被他人如何看待和承認。如我是一名老師。 精神自我：我們的內(nèi)部自我或我們的心理自我。如，我喜歡精神自我：我們的內(nèi)部自我或我們的心理自我。如，我喜歡心理學(xué)。心理學(xué)。自我的本質(zhì)自我的本質(zhì) 自我意識的發(fā)生自我意識的發(fā)生2.2.我們世界的核心：我們的自我感覺我們世界的核心：我們的自我感覺 自我圖式：幫助人們組織對

6、自己了解的心理結(jié)構(gòu)，它會影自我圖式：幫助人們組織對自己了解的心理結(jié)構(gòu)，它會影響人們所注意到的，所思考的和所識記的關(guān)于其自身的信響人們所注意到的，所思考的和所識記的關(guān)于其自身的信息。息。 自我參照效應(yīng)：人們對對于有關(guān)他們自身的信息識記效果自我參照效應(yīng)：人們對對于有關(guān)他們自身的信息識記效果更好的傾向。更好的傾向。研究案例研究案例 “什么詞匯記得好？什么詞匯記得好？”（rogersrogers等，等，19771977）實驗程序?qū)嶒灣绦螂A段階段1 1階段階段2 2階段階段3 3學(xué)習(xí)階段：學(xué)習(xí)階段：對不同類型對不同類型問題進行判問題進行判斷斷間隔時間隔時間間記憶測量階段：記憶測量階段：對現(xiàn)前學(xué)習(xí)詞對現(xiàn)前

7、學(xué)習(xí)詞匯進行回憶匯進行回憶結(jié)果發(fā)現(xiàn)：與自我相關(guān)的詞匯記憶最好結(jié)果發(fā)現(xiàn)：與自我相關(guān)的詞匯記憶最好3.3.社會自我的發(fā)展社會自我的發(fā)展 社會因素對自我發(fā)展的影響：社會因素對自我發(fā)展的影響： （1）扮演的角色）扮演的角色 （2）形成的社會同一性）形成的社會同一性 （3）和別人的比較）和別人的比較 （4）自己的成功與失?。┳约旱某晒εc失敗 （5）其他人如何評價自己）其他人如何評價自己 （6）周圍的文化）周圍的文化世界各國幸福指數(shù)排位表世界各國幸福指數(shù)排位表社會比較社會比較排名排名 （按照（按照“幸福幸福者者”在國民在國民中所占的百中所占的百分比排序）分比排序） 國家 所屬地區(qū) “幸福者”百分比 “生活

8、困窘者”百分比 “受苦者”百分比 日常生活感受 1 1丹麥丹麥歐洲歐洲828217171 17.97.92 2芬蘭芬蘭歐洲歐洲757523232 27.87.83 3挪威挪威歐洲歐洲696931310 07.97.94 4荷蘭荷蘭歐洲歐洲686832321 17.77.74 4瑞典瑞典歐洲歐洲686830302 27.97.96 6新西蘭新西蘭亞洲亞洲636335352 27.67.66 6哥斯達黎加哥斯達黎加美洲美洲636335352 28.18.18 8澳大利亞澳大利亞亞洲亞洲626235353 37.57.58 8瑞士瑞士歐洲歐洲626236362 27.67.68 8以色列以色列亞洲亞

9、洲626235353 36.46.48 8加拿大加拿大美洲美洲626236362 27.67.61212巴西巴西美洲美洲585840402 27.57.51212巴拿馬巴拿馬美洲美洲585839393 38.48.41414奧地利奧地利歐洲歐洲575740403 37.77.71414美國美國美洲美洲575740403 37.37.31616比利時比利時歐洲歐洲565641413 37.37.31717聯(lián)合王國聯(lián)合王國歐洲歐洲545444442 27.47.41818土庫曼斯坦土庫曼斯坦亞洲亞洲525247471 17.57.51818墨西哥墨西哥美洲美洲525243435 57.77.720

10、20阿拉伯聯(lián)合酋長國阿拉伯聯(lián)合酋長國亞洲亞洲515148481 17.77.7周圍文化周圍文化 個人主義與集體主義個人主義與集體主義自自 我我母親母親父親父親兄弟兄弟姐妹姐妹同事同事朋友朋友朋友朋友母親母親父親父親兄弟兄弟姐妹姐妹同事同事朋友朋友朋友朋友獨立自我的觀點獨立自我的觀點相互依賴自我的觀點相互依賴自我的觀點自自 我我現(xiàn)代個人主義的聲音現(xiàn)代個人主義的聲音做你自己的事情做你自己的事情追求你的幸福追求你的幸福如果你感覺好，那就去做吧如果你感覺好，那就去做吧做真正的你做真正的你不要盲目從眾不要盲目從眾不要把你的價值觀強加于人不要把你的價值觀強加于人不要限制我擁有槍、散播色情不要限制我擁有槍、

11、散播色情作品和做違規(guī)生意的權(quán)利作品和做違規(guī)生意的權(quán)利削減稅收削減稅收在相互依存的關(guān)系中不要迷失在相互依存的關(guān)系中不要迷失自我自我愛人先愛己愛人先愛己寧可精神獨處，也不要信仰共寧可精神獨處，也不要信仰共有有相信你自己相信你自己想法與眾不同想法與眾不同自我概念：獨立或相互依賴自我概念：獨立或相互依賴獨立自主獨立自主相互依賴相互依賴特性特性個人的，用個人特點和目標定義個人的，用個人特點和目標定義社會的，用與他人的關(guān)系定義社會的，用與他人的關(guān)系定義重要的事重要的事我我個人的成就和自我實現(xiàn)；個人的成就和自我實現(xiàn)；我的權(quán)利和自由我的權(quán)利和自由我們我們集體的目標和團結(jié)；集體的目標和團結(jié)；我們的社會責(zé)任和關(guān)系

12、我們的社會責(zé)任和關(guān)系反對反對從眾從眾唯我注意唯我注意座右銘座右銘你要擁有真實的自我你要擁有真實的自我任何人都不是孤立存在的任何人都不是孤立存在的支持的文化支持的文化個人主義的西方文化個人主義的西方文化集體主義的亞洲和第三世界集體主義的亞洲和第三世界研究案例：研究案例：“美日學(xué)生自我概念的差異美日學(xué)生自我概念的差異”（kanagawakanagawa等，等，2001)2001)美國學(xué)生的自我美國學(xué)生的自我 我愛我的家庭我愛我的家庭 我想成為一名護士我想成為一名護士 我今天買了一件我今天買了一件t t恤衫恤衫 我有時早上很不開心我有時早上很不開心 我的名字是麥克我的名字是麥克 我現(xiàn)在餓了我現(xiàn)在餓了

13、 我再運動方面很擅長我再運動方面很擅長日本學(xué)生的自我日本學(xué)生的自我 我是家里最小的孩子我是家里最小的孩子 我想去澳大利亞我想去澳大利亞 我昨天去祖父那了我昨天去祖父那了 我在公共場合下緊張我在公共場合下緊張 我是人我是人 我在上心理學(xué)課我在上心理學(xué)課 人們說我多變?nèi)藗冋f我多變4.4.自我認識自我認識 解釋我們的行為解釋我們的行為 預(yù)測我們的行為預(yù)測我們的行為知人者智，自知者明知人者智，自知者明 預(yù)測我們的感覺：強度和持續(xù)時間預(yù)測我們的感覺：強度和持續(xù)時間吉爾波特和威爾遜（吉爾波特和威爾遜（2000）吉爾波特（吉爾波特（1998）研究案例（解釋我們的行為）研究案例（解釋我們的行為） 誰更能忍受？

14、誰更能忍受？實驗程序?qū)嶒灣绦螂A段階段1 1階段階段2 2吃藥片（心吃藥片（心悸、呼吸不悸、呼吸不規(guī)律和神經(jīng)規(guī)律和神經(jīng)質(zhì)的發(fā)抖）質(zhì)的發(fā)抖）vs不吃藥不吃藥片片電擊，電擊，不能夠不能夠忍受的忍受的時候停時候停止止結(jié)果發(fā)現(xiàn)：吃藥的人能夠忍受的點擊程度是沒吃過要的人的四倍。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：吃藥的人能夠忍受的點擊程度是沒吃過要的人的四倍。原來真的原來真的“神馬都是浮云神馬都是浮云” 吉爾波特和威爾遜（吉爾波特和威爾遜（2003、2004） 心理免疫系統(tǒng)令我們比我們自己心理免疫系統(tǒng)令我們比我們自己預(yù)期的更容易適應(yīng)殘疾、戀愛關(guān)預(yù)期的更容易適應(yīng)殘疾、戀愛關(guān)系終止、考試不及格、失去職位系終止、考試不及格、失去職位和個

15、人與團隊的失敗和個人與團隊的失敗 重大的消極事件（可以激活我們重大的消極事件（可以激活我們的心理防御機制）可能比輕微的的心理防御機制）可能比輕微的憤怒（不能激活我們的防御機制）憤怒（不能激活我們的防御機制）所引發(fā)的痛苦持續(xù)的時間反而更所引發(fā)的痛苦持續(xù)的時間反而更短。短。 也就是：也就是：要知道傷心總是難免 你說你愛了不該愛的人你說你愛了不該愛的人你的心中滿是傷痕你的心中滿是傷痕你說你犯了不該犯的錯你說你犯了不該犯的錯心中滿是悔恨心中滿是悔恨你說你嘗盡了生活的苦你說你嘗盡了生活的苦找不到可以相信的人找不到可以相信的人你說你感到萬分沮喪你說你感到萬分沮喪甚至開始懷疑人生甚至開始懷疑人生早知道傷心總

16、是難免的早知道傷心總是難免的你又何苦一往情深你又何苦一往情深因為愛情總是難舍難分因為愛情總是難舍難分何必在意那一點點溫存何必在意那一點點溫存要知道傷心總是難免的要知道傷心總是難免的在每一個夢醒時分在每一個夢醒時分有些事情你現(xiàn)在不必問有些事情你現(xiàn)在不必問有些人你永遠不必等有些人你永遠不必等 夢醒時分夢醒時分（二）自我控制 自我活動能力是有限的。努力進行自我控制的自我活動能力是有限的。努力進行自我控制的人人強迫自己吃蘿卜而不是巧克力，或壓抑被強迫自己吃蘿卜而不是巧克力，或壓抑被禁止的思想禁止的思想隨后在遇到誤解的難題時會更快隨后在遇到誤解的難題時會更快放棄。放棄。 鮑邁斯特等（鮑邁斯特等（1998

17、1998，20002000）研究案例研究案例 自我控制是一種有限的資源嗎？自我控制是一種有限的資源嗎？實驗程序?qū)嶒灣绦螂A段階段1 1階段階段2 2階段階段3 3壓抑一個念壓抑一個念頭頭vs不用不用壓抑壓抑控制情控制情緒：看緒：看喜劇片喜劇片不要發(fā)不要發(fā)笑笑問題：誰的情問題：誰的情緒控制得更好？緒控制得更好？結(jié)果發(fā)現(xiàn)：無第一個任務(wù)組做得更好。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：無第一個任務(wù)組做得更好。 自我概念確實會影響到我們的行為（自我概念確實會影響到我們的行為（graziano & graziano & others,1997others,1997） 接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)，想象自己通過努力工作而獲接受挑戰(zhàn)

18、性的任務(wù)，想象自己通過努力工作而獲得成功的那些人會勝過那些想象自己是失敗者的得成功的那些人會勝過那些想象自己是失敗者的人（人（ruvolo & markus,1992ruvolo & markus,1992）1.1.自我效能感（自我效能感（self-efficacyself-efficacy） albert bandura,1997,2000albert bandura,1997,2000 指個體對自己是否有能力完成某一行為所指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。進行的推測與判斷。 我有多大的能力能夠控制結(jié)果（可控性）我有多大的能力能夠控制結(jié)果（可控性）2.2.

19、控制點（控制點（locus of control)locus of control) 發(fā)生在自己身上的事是被外部力量支配的，還是發(fā)生在自己身上的事是被外部力量支配的，還是很大程度上是受自己的努力和技巧所支配的？很大程度上是受自己的努力和技巧所支配的？ 一般而言，具有自我控制感的學(xué)生會得到更好的一般而言，具有自我控制感的學(xué)生會得到更好的成績，擁有更好的關(guān)系，并且心理更健康成績，擁有更好的關(guān)系，并且心理更健康（tangney & others，2004）羅特的控制點羅特的控制點（locus of control） 美國社會心理學(xué)家羅特（美國社會心理學(xué)家羅特（rotterrotter，196

20、61966）根據(jù)）根據(jù)“控制點控制點”將人分為兩種類型：將人分為兩種類型： 一是一是“內(nèi)控型內(nèi)控型”的人，即認為自己可以控制周圍環(huán)境，的人，即認為自己可以控制周圍環(huán)境，不論成敗，都是由個人能力和努力等內(nèi)部因素造成；不論成敗，都是由個人能力和努力等內(nèi)部因素造成； 二是二是“外控型外控型”的人，即感到自己無法控制周圍環(huán)境，的人，即感到自己無法控制周圍環(huán)境，不論成敗，都歸因于他人的壓力以及運氣等外部因素。不論成敗，都歸因于他人的壓力以及運氣等外部因素。 如果我的頭腦可以構(gòu)想，我的內(nèi)心擁有信念，我如果我的頭腦可以構(gòu)想，我的內(nèi)心擁有信念，我認為我一定能夠?qū)崿F(xiàn)。消除絕望！樹立希望！我認為我一定能夠?qū)崿F(xiàn)。消

21、除絕望！樹立希望！我是重要人物！是重要人物！ 美國民權(quán)活動家杰西。杰克遜美國民權(quán)活動家杰西。杰克遜 無論我做無論我做什么事情什么事情都不會按都不會按我的方式我的方式進行，她進行，她就要超過就要超過我了。我了。 我控制著我我控制著我自己的命運。自己的命運。有了足夠的有了足夠的努力，我可努力，我可以贏得這場以贏得這場比賽比賽 一、一、a a人們生活中很多不幸的事都與運氣不好有一人們生活中很多不幸的事都與運氣不好有一定的關(guān)系。定的關(guān)系。 b b人們生活的不幸起因于他們所犯的錯誤。人們生活的不幸起因于他們所犯的錯誤。 二、二、a a想要知道一個人是否真的喜歡你很難。想要知道一個人是否真的喜歡你很難。

22、b b你有多少朋友取決于你這個人怎么樣。你有多少朋友取決于你這個人怎么樣。 三、三、a a很多時候我都感到對自己的遭遇無能為力。很多時候我都感到對自己的遭遇無能為力。 b b我根本不會相信機遇或運氣在我生活中會起重要我根本不會相信機遇或運氣在我生活中會起重要作用。作用。1.1.我能得到我想要的東西是因為我的努力我能得到我想要的東西是因為我的努力非常不贊成非常不贊成:1:1不贊成不贊成:2:2 有點不贊成有點不贊成:3:3 介于贊成和反對之間介于贊成和反對之間:4:4 有點贊成有點贊成:5:5 贊成贊成:6:6 非常贊成非常贊成:7:7(3(3、6 6、7 7、8 8、1010反向記反向記分）分

23、） 2.2.訂計劃的時候，我相信我能讓它發(fā)作用訂計劃的時候，我相信我能讓它發(fā)作用 3.3.我喜歡帶有運氣的游戲，而不是純粹需要技術(shù)我喜歡帶有運氣的游戲，而不是純粹需要技術(shù)的游戲的游戲 4.4.只要我下定決心，我能學(xué)會幾乎所有的東西只要我下定決心，我能學(xué)會幾乎所有的東西 5.5.我的專業(yè)成就完全取決于我的努力工作和能力我的專業(yè)成就完全取決于我的努力工作和能力 6.6.我通常不設(shè)定目標，因為我很難最終實現(xiàn)它們我通常不設(shè)定目標，因為我很難最終實現(xiàn)它們 7.7.競爭不能使人變得優(yōu)秀競爭不能使人變得優(yōu)秀 8.8.人們通?？窟\氣獲得成功人們通?？窟\氣獲得成功 9.9.在所有的考試、競爭中，我想知道我比別人

24、做在所有的考試、競爭中，我想知道我比別人做得怎樣得怎樣 10.10.干一些對于我來說太難的事情，沒有意義干一些對于我來說太難的事情，沒有意義 3.3.習(xí)得性無助與自我決定習(xí)得性無助與自我決定 19671967年美國心理學(xué)家塞利格曼年美國心理學(xué)家塞利格曼 習(xí)得性無助：有機習(xí)得性無助：有機體經(jīng)歷了某種學(xué)習(xí)體經(jīng)歷了某種學(xué)習(xí)后，在情感、認知后，在情感、認知和行為上表現(xiàn)出消和行為上表現(xiàn)出消極的特殊的心理狀極的特殊的心理狀態(tài)。態(tài)。無法控制無法控制的有害事件的有害事件知覺到知覺到缺乏控制缺乏控制習(xí)得性無助習(xí)得性無助當(dāng)動物和人經(jīng)歷無法控制的有害事件時，他們就會習(xí)得一種被動和無助感當(dāng)動物和人經(jīng)歷無法控制的有害事

25、件時，他們就會習(xí)得一種被動和無助感研究案例研究案例 習(xí)得性無助習(xí)得性無助實驗程序?qū)嶒灣绦螂A段階段1 1階段階段2 2階段階段3 3第一組被試：可第一組被試：可控組控組第二組：不可控第二組：不可控組組第三組：無關(guān)組第三組：無關(guān)組聽強烈聽強烈的噪音的噪音要求把下列的字母要求把下列的字母排列成字：排列成字：isoen-noisederro-order結(jié)果發(fā)現(xiàn)：結(jié)果結(jié)果發(fā)現(xiàn)：結(jié)果1： 結(jié)果結(jié)果2:自我控制自我控制 蘭格和羅?。ㄌm格和羅丁（19761976）證實個人控制的重要性）證實個人控制的重要性 促進個人控制系統(tǒng)確實可以促進個人控制系統(tǒng)確實可以 真正地增強個人的健康和幸真正地增強個人的健康和幸福（福

26、（deci &ryandeci &ryan，19871987） 施瓦茨（施瓦茨（20002000、20042004）認為個人主義的現(xiàn)代文化確實存在）認為個人主義的現(xiàn)代文化確實存在“過度的自由過度的自由”，反而導(dǎo)致人們生活滿意度下降和臨床抑，反而導(dǎo)致人們生活滿意度下降和臨床抑郁癥的增多。郁癥的增多。過多的選擇可能會導(dǎo)致無所適從過多的選擇可能會導(dǎo)致無所適從 3030中可選，中可選，6 6種可選，哪個對物品更滿意種可選，哪個對物品更滿意（lyengar&lepper,2000)lyengar&lepper,2000) 擁有一些無法反悔的事會讓人們心理感受好一些。擁有一

27、些無法反悔的事會讓人們心理感受好一些。哪種婚姻更讓人滿意哪種婚姻更讓人滿意無法反悔的婚姻，還是可以反悔的婚姻？無法反悔的婚姻，還是可以反悔的婚姻？ 盡管自由會走向極端，但個人控制總的來說還是有利于人盡管自由會走向極端，但個人控制總的來說還是有利于人的身心健康的身心健康三、自尊（三、自尊（self-esteemself-esteem）我們?nèi)娴淖晕以u價我們?nèi)娴淖晕以u價1.1.自尊動機自尊動機 在同一個家庭的在同一個家庭的兄弟姐妹之間，兄弟姐妹之間，如果弟弟或妹妹如果弟弟或妹妹很能干，則哥哥很能干，則哥哥或姐姐的自尊心或姐姐的自尊心就會受到較大的就會受到較大的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn) 同理：同理： 朋友朋友陌生

28、人陌生人 夫妻之間夫妻之間 最嫉妒的是同行里的佼佼者又是情敵的人最嫉妒的是同行里的佼佼者又是情敵的人 自尊的作用：自尊威脅后的痛苦會驅(qū)使我們通過自尊的作用：自尊威脅后的痛苦會驅(qū)使我們通過行動來發(fā)展自我，并在其他地方尋求社會接納和行動來發(fā)展自我，并在其他地方尋求社會接納和認可。認可。 面對失敗，高自尊的人會認為他人也和自己一樣面對失敗，高自尊的人會認為他人也和自己一樣失敗，并夸大自己相對于他人的優(yōu)越性，以維持失敗，并夸大自己相對于他人的優(yōu)越性，以維持自己的自我價值。自己的自我價值。 失敗之后，人們的生理喚醒水平越高，他們越容失敗之后，人們的生理喚醒水平越高，他們越容易以自我保護式的歸因為失敗申辯

29、。易以自我保護式的歸因為失敗申辯。2.2.自尊的維護自尊的維護 當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己高傲的自尊收到威脅時，人們常常會當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己高傲的自尊收到威脅時，人們常常會以打壓他人的方式來應(yīng)對，有時甚至是以暴力的以打壓他人的方式來應(yīng)對，有時甚至是以暴力的方式反應(yīng)。方式反應(yīng)。當(dāng)高傲的自尊受到打擊時當(dāng)高傲的自尊受到打擊時 當(dāng)感覺受到威脅時，當(dāng)感覺受到威脅時，只有高自尊的人會變只有高自尊的人會變得非常敵對得非常敵對驕傲、驕傲、粗魯而且不友好。粗魯而且不友好。自我服務(wù)偏見自我服務(wù)偏見當(dāng)人加工和自我相關(guān)的信息時，會出現(xiàn)一當(dāng)人加工和自我相關(guān)的信息時，會出現(xiàn)一種潛在的偏見。人一邊輕易地為自己的失種潛在的偏見。人一邊輕易地為自己的

30、失敗開脫，一邊欣賞接受成功的榮耀，在很敗開脫，一邊欣賞接受成功的榮耀，在很多情況下，人把自己看得比別人要好。多情況下，人把自己看得比別人要好。對積極和消極事件的解釋。對積極和消極事件的解釋。高于平均水平高于平均水平盲目的樂觀盲目的樂觀虛假的普遍性和獨特性虛假的普遍性和獨特性平均水平平均水平 如果用100份表示最好的學(xué)習(xí)能力，0表示最差的學(xué)習(xí)能力，你認為你的學(xué)習(xí)能力是多少分？ 同理，你的人際交往能力是多少分？ 同理，你給自己的誠實程度大多少分？ 無論年齡、性別、信仰、經(jīng)濟地位或種族無論年齡、性別、信仰、經(jīng)濟地位或種族又多么不同，有一件東西是所有人都有的又多么不同，有一件東西是所有人都有的，那就是

31、在每個人的內(nèi)心深處都相信，我，那就是在每個人的內(nèi)心深處都相信，我們比普通人要強們比普通人要強 戴夫戴夫. .巴里（巴里（19981998）倫理道德：大多數(shù)生意人認為自己比一般生意人更道德。（倫理道德：大多數(shù)生意人認為自己比一般生意人更道德。（5050的人的人給自己打分在給自己打分在9090分或者分或者9090分以上），只有分以上），只有1111的人給自己打分在的人給自己打分在7474或或7474分以下。分以下。工作能力。工作能力。9090的商務(wù)經(jīng)理對自己的成就評價超過對其普通同事的評的商務(wù)經(jīng)理對自己的成就評價超過對其普通同事的評價。在澳大利亞，價。在澳大利亞，8686的人對自己工作業(yè)績的評價高

32、于平均水平，只的人對自己工作業(yè)績的評價高于平均水平，只有有1 1評價自己低于平均水平。評價自己低于平均水平。優(yōu)點：大部分的高中生認為自己比普通高中生更誠實，更有恒心，更優(yōu)點：大部分的高中生認為自己比普通高中生更誠實，更有恒心，更有獨創(chuàng)性，更友善且更可靠。有獨創(chuàng)性，更友善且更可靠。駕駛技術(shù)。多數(shù)司機駕駛技術(shù)。多數(shù)司機甚至大部分曾因車禍而住院的司機甚至大部分曾因車禍而住院的司機認為認為自己比一般司機駕車更安全且更熟練自己比一般司機駕車更安全且更熟練聰明才智、忍耐度，贍養(yǎng)父母、健康、洞察力、擺脫偏見的能力聰明才智、忍耐度，贍養(yǎng)父母、健康、洞察力、擺脫偏見的能力 虛假普遍性：如果我們行為虛假普遍性：如

33、果我們行為不佳或者任務(wù)中失敗，我們不佳或者任務(wù)中失敗，我們可能會認為這些失誤事正?？赡軙J為這些失誤事正常的。的。 虛假獨特性：當(dāng)我們干得不虛假獨特性：當(dāng)我們干得不錯或獲得成功時，虛假獨特錯或獲得成功時，虛假獨特性效應(yīng)則更容易發(fā)生。性效應(yīng)則更容易發(fā)生。 我看很少有人能維持傳統(tǒng)的我看很少有人能維持傳統(tǒng)的家庭關(guān)系。家庭關(guān)系。 麥當(dāng)娜，麥當(dāng)娜，2000三、印象管理三、印象管理1.虛偽的謙遜？虛偽的謙遜？人們對外展現(xiàn)的自我和人們對外展現(xiàn)的自我和他們的自我感覺時不同的。他們的自我感覺時不同的。 因因毒品網(wǎng)絡(luò)毒品網(wǎng)絡(luò)獲最佳導(dǎo)演獎，獲最佳導(dǎo)演獎，是最感人的感言之一是最感人的感言之一 “與其當(dāng)眾感謝他們中的一些人，與其當(dāng)眾感謝他們中的一些人，還不如讓我私下里給他們每個人還不如讓我私下