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文檔簡介
1、中石化員工守則感想中石化員工守則感想最具戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀嚴明的隊伍。戰(zhàn)爭是這 樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒有規(guī)矩,不成方圓。軍法 嚴明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。中國石化集團公司 下發(fā)的 員工守則和我們每個人息息相關。首先要求員 工忠誠企業(yè),好的員工就是資產,就是創(chuàng)造利潤的主體,就 是寶貴的人力資源。誠實守信,愛崗敬業(yè) ; 在市場經濟的浪 潮下,奮力搏殺,為企業(yè)的強盛揮汗如雨。同樣,企業(yè)利潤 的增值也會給自己的員工以回報。這都是互惠互利的,不可 分割的統(tǒng)一體。任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理 就是這么簡單。細讀員工守則 里面的每一項內容, 都是從實際出發(fā)。 讓讀者深切體會到
2、員工守則是符合時代特征和價值規(guī)律的, 道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單:小到員工的著裝舉 止,大到國際通行的 hse 體系。還有每一頁的溫馨提示,都 實實在在的體現了中國石化的企業(yè)文化。好的約束,就是一 種促進。石化建筑行業(yè)是高危行業(yè),員工的安全就是企業(yè)的基 礎。守則中的 hse 目標追求的就是最大限度的不發(fā)生事故, 不損害人身健康,不破壞環(huán)境,這不僅是企業(yè)的方針,更對 是每個人生命的保障和對社會應盡的義務。認真遵守守則, 不可存有僥幸心理。員工守則中對員工關系的闡述,在現在企業(yè)中尤為 重要。致力于維護彼此信任,平等溝通,團結協(xié)作,每位員 工都是都是團隊中的一員,都應該受到尊重。這不僅是企業(yè)
3、 發(fā)展過程中不可忽視的細節(jié),同樣也體現了以人為本的社會 價值觀。守則中也強調了節(jié)約使用公司資源,有責任確保公司資 源不被濫用、盜竊、浪費。我們是石化行業(yè)里的建設單位, 這一點就更具有實際意義。控制成本,才能最大限度的獲得 利潤,才能在此基礎上讓每一位員工體會到企業(yè)對大家的回 饋。員工守則中倡導建立學習型組織,結合工作需要, 提高技能操作水平,或專業(yè)技術水平,或經營管理水平,并 接受培訓效果的檢驗和考核。培訓的目的在于提高每個員工 的素質,強化員工工作能力,自然就會促進企業(yè)向更高層次邁進,才能在競爭激烈的市場經濟條件下站穩(wěn)腳跟。員工守則 是保障我們企業(yè)整體協(xié)調運作的必要條件, 也是維護我們員工自
4、身權益的保障。我們每個人都應當把 員工守則作為今后工作的行動指南,認真遵守 .中國石化員工守則的主要內容 員工守則是指企業(yè)內部的員工在日常工作當中必須遵 守的行為規(guī)則。當然,中國石化作為全球 500 強,位居前 3 的大企業(yè),也有自己的員工守則 ,那都包括哪些內容呢 ?一、道德規(guī)范。遵循道德規(guī)范,是公司對員工的基本要 求之一。二、行為規(guī)范。應履行與公司簽訂的勞動合同或勞務協(xié) 議中約定的責任和義務,維護公司和您的合法權益。愛崗敬 業(yè),履職盡責,做到會干工作、能干工作、干好工作。三、工作禮儀。是員工在工作場合或公務活動中個人素 質和公司形象的展示。四、HSE要求。HSE指健康、安全與環(huán)境。石油化工
5、行 業(yè)具有較高從業(yè)風險,絲毫麻痹大意,都有可能給您和他人 帶來傷害。中石化加油員心得體會中石化加油員心得體會進入加油站這個行業(yè)快兩年了, 我從加油員、計量員到站長,一步一個腳印的走了過來,從 中初步積累了一些工作經驗,特別是經過中國石化公司的幾 次培訓, 使我思想素質有了質的飛躍。 中國石化規(guī)范的服務, 先進的管理,整潔的站容站貌,和 - 諧高效的團隊,讓我深 受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓??偨Y來說主要有 以下幾點想法 ;一、抓落實 作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層, 堅決執(zhí)行,保質保量完成上級下達的各項指標任務,同時將 加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項
6、工 作情況,經常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷 售工作。二、抓銷售1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進 行深入調查和理性分析, 不斷捕捉市場機會, 擴大油品銷售, 一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。 他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起 到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情 況,經常交流以完善服務, 增進了解, 促進友情, 鞏固合作 二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到特別關 注。因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才 能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成 為新增的固定客戶。三是新增客戶
7、群。隨著私家車和商務車 的增加, 這個客戶群每天都在擴大。 這個群體有著選點咨詢、 選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫助和 真心服務。他們一旦認可你的產品和服務,就很有可能成為 固定客戶,對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客 戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油 站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響 著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首 先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務,要使服務被全 社會贊許,贏得所有人滿意。2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點,明確自己的主要競爭對 手,了解競爭對手的主要營銷策略, 做到知己知彼揚長避短, 對市
8、場進行深入調查和理性分析,制定詳細具體的實施方 案,制定有針對性的營銷策略,取長補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好,3、充分結合石化品牌的質量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu) 勢,服務優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。 一是縱向創(chuàng)新,對現有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市 場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品 業(yè)務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經營 激活加油站油品經營,實現兩項業(yè)務的相互促進。三、抓管理 一是規(guī)范操作和規(guī)范服務,按標準按流程規(guī)范操作,不 但能保證安全經營,還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作 用,自身業(yè)務過硬,才能更好地指導站上
9、其他員工,管好員 工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導車輛,提槍加 油樣樣能行,為員工樹立一個學習的好榜樣, 長此以往, 才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本,要經常 關心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用 情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動員工 的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴 格安全管理,嚴格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時 匯報,牢固樹立安全第一的思想, 必須把安全管理工作做深、做細、落到實處四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民 - 主,統(tǒng)一 思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用, ”喊破嗓子,不 如做出樣子” ,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己 都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號 召力。作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在 今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到 公正廉潔, 實事求是, 有全局大局觀念, 要有強烈的事業(yè)心、 責任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責,樹立以 站為家的思想,以高
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