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文檔簡介
1、電商網(wǎng)站運(yùn)營必會的十大能力在如今這個電商發(fā)展如日中天的時代,只要你敢說自己是運(yùn)營,那絕對是非常的搶手。 不管你是自己開店還是給別人打工, 鍛煉自己的運(yùn)營能力是你必須要經(jīng)歷的一關(guān)。 那么想要做好電商網(wǎng)站運(yùn)營需要掌握哪些技能呢 ?一、市場定位的能力定位市場是從產(chǎn)品角度來說的。 一個運(yùn)營對于選品要有自己的見解,不能人云亦云,更不能盲目相信數(shù)據(jù)。關(guān)鍵看我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b自己的產(chǎn)品。二、布局產(chǎn)品的能力產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?產(chǎn)品是全店推廣還是重點(diǎn)打造?產(chǎn)品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合 ?產(chǎn)品定價是越低越好還是走高端路線 ?這些都是運(yùn)營需要認(rèn)真思考 的問題。定期上新需要有很好的供應(yīng)鏈,一次性布局產(chǎn)品是小
2、賣家的做法, 當(dāng)然后續(xù)選款并重點(diǎn)打造才是真正的考驗(yàn)。三、人群定位的能力人群定位在如今的電商行業(yè)非常重要, 做產(chǎn)品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個概念,只是一味的上產(chǎn)品、做推廣、找流量,那后果必然是做的越多,死的越快。四、賣點(diǎn)挖掘的能力賣點(diǎn)挖掘其實(shí)也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能準(zhǔn)確挖掘賣點(diǎn)并合理表達(dá)給精準(zhǔn)消費(fèi)人群。五、查看與分析數(shù)據(jù)的能力查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣, 包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、 seo 數(shù)據(jù)等等。而作為運(yùn)營,對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。六、店鋪的診斷能力診斷店鋪的范圍也比較廣, 包括訪
3、客走勢、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力,更重要的是要有明確的思路,我們要學(xué)會 從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。七、營銷推廣的能力營銷推廣不僅僅是推廣的能力, 合格的運(yùn)營雖然不必精通具體操作方法,但對于思路和原理上的原理還是要懂得, 并且要把中心放在店鋪整體的運(yùn)營走向。八、營銷策略的能力營銷策略是店鋪成長的動力。比如上新優(yōu)惠、節(jié)日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹營銷等等,都是運(yùn)營人員熟練掌握的技能。九、全局把控的能力運(yùn)營不僅是執(zhí)行者, 很多時候其實(shí)是一個協(xié)調(diào)者, 需要有更多方面的能力。比如美工沒有運(yùn)營思路, 而運(yùn)營需要做的是把想法或方案準(zhǔn)確表達(dá)給美工,而不是直接讓美 工來作圖或做詳情,反過來再以各種挑剔或不滿來進(jìn)行指責(zé)。十、數(shù)據(jù)匯總的能力運(yùn)營的初級階段一定是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標(biāo),要想從中看出問題,看出端倪,必須學(xué)會匯總分析數(shù)據(jù)的能
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