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文檔簡介
1、有關(guān)旅游合同合集9篇 有關(guān)旅游合同合集9篇 在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì),合同對(duì)我們的約束力越來越不可忽視,在達(dá)成意見一致時(shí),制定合同可以享有一定的自由。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編幫大家整理的旅游合同9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。 旅游合同 篇1 甲方(組團(tuán)旅行社):旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào):乙方(地接旅行社):旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號(hào):經(jīng)平等友好協(xié)商,雙方就乙方地接甲方組織的國內(nèi)游團(tuán)隊(duì),達(dá)成如下協(xié)議:第一條 甲、乙雙方為組團(tuán)地接業(yè)務(wù)而往來的電子信息及傳真件屬于本協(xié)議的有效附件,具有同等的法律效力。第二條 甲方按計(jì)劃將組織成行的旅游團(tuán)委托乙方接待,乙方同意按照甲方所提出的接待標(biāo)
2、準(zhǔn)和行程安排,為旅游團(tuán)安排旅行游覽活動(dòng)。第三條甲方應(yīng)在旅游團(tuán)出發(fā)之日起10天前向乙方預(yù)報(bào)計(jì)劃;乙方接到甲方預(yù)報(bào)計(jì)劃之日起2天內(nèi)予以確認(rèn),并將相關(guān)費(fèi)用以單列的形式提供給甲方,如住宿、餐飲、門票、交通等費(fèi)用。甲方旅游團(tuán)出發(fā)之日3天前,以書面形式向乙方確認(rèn)下列資料:接待標(biāo)準(zhǔn)、行程安排、旅游者名單、所需房間數(shù)、航班(車次、船次)。甲方增加團(tuán)隊(duì),應(yīng)在出發(fā)前提前3天將資料報(bào)乙方,由乙方按計(jì)劃落實(shí)各旅游服務(wù)項(xiàng)目。第四條在旅游團(tuán)游程結(jié)束后,乙方應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)把團(tuán)隊(duì)結(jié)算單原件蓋章后寄給甲方,甲方核對(duì)無誤后,在7個(gè)工作日內(nèi)將團(tuán)款結(jié)清。乙方在收到團(tuán)款后的7個(gè)工作日內(nèi)將發(fā)票寄給甲方,如有逾期,甲方將順延下一團(tuán)隊(duì)的團(tuán)費(fèi)支
3、付。團(tuán)隊(duì)團(tuán)款的結(jié)算不超過三個(gè)月,如有非甲方原因造成團(tuán)款結(jié)算滯后,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條 由于甲方原因造成旅游團(tuán)行程延誤、更改、取消所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。如乙方未按約定的接待標(biāo)準(zhǔn)和日程安排向旅游團(tuán)提供服務(wù),乙方應(yīng)當(dāng)將低于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差額退還甲方,并承擔(dān)由此造成甲方或旅游者的經(jīng)濟(jì)損失。如因乙方原因變更旅游行程、交通工具、食宿標(biāo)準(zhǔn)等所增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第六條 乙方必須委派持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員提供服務(wù)。乙方導(dǎo)游不得強(qiáng)迫或誘導(dǎo)旅游者到非旅游合同約定的商店購物或擅自增加購物次數(shù)、延長購物時(shí)間。乙方導(dǎo)游不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃賭毒場(chǎng)所,不得強(qiáng)迫或誘導(dǎo)旅游者參加非旅游合同約定的自費(fèi)項(xiàng)目。第七條 甲
4、、乙雙方必須高度重視旅游者安全。乙方應(yīng)保證交通、住宿、餐飲、景區(qū)等服務(wù)供應(yīng)商具有合法資格、資質(zhì)(由甲方直接采購的服務(wù)供應(yīng)商由甲方自行負(fù)責(zé))。甲方旅游團(tuán)搭乘飛機(jī)、輪船、汽車或在飯店、餐廳等各項(xiàng)旅游設(shè)施(區(qū))中受到損害,如不屬乙方責(zé)任,乙方應(yīng)積極協(xié)助處理;如屬乙方責(zé)任,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。第八條乙方應(yīng)當(dāng)在甲方委托范圍內(nèi)向旅游者兌現(xiàn)甲方的服務(wù)承諾,發(fā)生意外情況、質(zhì)量問題或旅游者投訴時(shí)主動(dòng)、及時(shí)處理,并向甲方報(bào)告,因此出現(xiàn)取消行程、機(jī)票、酒店等情況的,事后雙方根據(jù)實(shí)際情況退賠差額。第九條甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,如有必要應(yīng)當(dāng)及在合理期限內(nèi)提供相關(guān)
5、證明。因不可抗力造成行程變更所增加的費(fèi)用,由甲、乙雙方共同承擔(dān)。第十條合同履行過程中如發(fā)生糾紛或一方違約,應(yīng)積極采取措施補(bǔ)救并防止損失擴(kuò)大,如措施得當(dāng),減輕或避免了守約方的損失,本著友好合作的原則,雙方可協(xié)商減免違約方責(zé)任,協(xié)商不成,選擇其中之一(選中項(xiàng)打,不選項(xiàng)打):1、依法向人民法院起訴( );2、提交廣州仲裁委員會(huì)仲裁( )。第十一條 本合同如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條 本合同一式兩份,具有同等法律效力,自雙方簽字之日起生效。本合同有效期為( )年,如有效期屆滿雙方未簽訂新合同并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來的,本合同延續(xù)有效。第十三條 特別約定條款甲方(
6、公章):_法定代表人(簽字):_年_月_日乙方(公章):_法定代表人(簽字):_年_月_日 旅游合同 篇2 【教學(xué)步驟】一、導(dǎo)入隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,人們的法律意識(shí)也在逐漸增強(qiáng),尤其表現(xiàn)在契約方面,那么什么是契約呢?就是我們通常所說的合同。買房、買車要簽買賣合同,找工作要簽勞動(dòng)合同,租房要簽租賃合同等等,那么我們報(bào)旅行團(tuán)出去旅游,需不需要簽合同呢?答案是肯定的。這就引出了我們這節(jié)課的內(nèi)容:包價(jià)旅游合同。(1分鐘)二、教學(xué)過程1、包價(jià)旅游合同的概念 (2分鐘)合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間訂立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅游合同就是旅行社和旅游者之間簽訂的以旅游行程
7、中雙方的權(quán)利義務(wù)為主要內(nèi)容的協(xié)議。那么“包價(jià)”是什么意思呢?包價(jià)指的是旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用。包價(jià)旅游合同在各國的叫法有所不同:德國和日本稱為“旅游契約”、“旅行契約”;歐盟稱之為“一攬子包價(jià)旅游合同”;英美等國家稱之為“一攬子旅游”、“一攬子旅行”。我國之所以采用“包價(jià)旅游合同”這個(gè)名稱是為了強(qiáng)調(diào)總價(jià)支付的特征。我國的旅游合同都是包價(jià)旅游合同,以后在課堂上為了精煉呢,我們就直接稱作旅游合同。2、20xx版旅游合同示范文本概述(10分鐘)在半個(gè)多月前,也就是4月20日的時(shí)候,國家旅游局和國家工商總局聯(lián)合發(fā)布了20xx版旅游合同示范文本,自4.20日起在全國推廣使用,這也是深入貫徹、落實(shí)旅游法
8、的重要舉措。推廣旅游合同示范文本的目的在于引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范,逐步使法律的強(qiáng)制性規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)的自律性規(guī)范。國家旅游局和國家工商總局自去年旅游法頒布之日起(4.25頒布、10.1施行)就著手修訂旅游合同示范文本,經(jīng)過了一年的努力,20xx版的旅游合同示范文本終于和大家見面了。在5.1前我就把旅游合同示范文本傳到咱班群共享里了,我相信大家也都下載看過了。剛才提到了旅游法的頒布和施行時(shí)間,在這里問大家一下,最近我國新頒布的哪部法律呢?20xx年4月24日頒布了新修訂的中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法,20xx.1.1起施行,對(duì)于環(huán)境保護(hù)方面感興趣的同學(xué)可以網(wǎng)上搜搜這部法律看一下哈。言歸正傳,新版旅游合同示范文本
9、在原版的基礎(chǔ)上,根據(jù)旅游法的規(guī)定作了較大的改動(dòng)和完善。接下來給大家講這其中3個(gè)比較突出的亮點(diǎn)。(1)不準(zhǔn)出現(xiàn)不確定性用語哪些是不確定性用語呢?如“準(zhǔn)*星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以*為準(zhǔn)”等等,旅行社熱衷于使用這些不確定性用語目的就是迷惑旅游者、逃避責(zé)任。新版旅游合同示范文本明確規(guī)定不準(zhǔn)出現(xiàn)不確定性用語。(2)強(qiáng)迫購物可要求退款(播放視頻案例)新版旅游合同示范文本中明確寫明:如果旅游者在旅行過程中遭到強(qiáng)制購物,那么旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付貨款。(3)旅行社懲罰性賠償責(zé)任如果旅行社有能力履行合同,經(jīng)旅游者要求后仍不履行合同并造成旅游者人身傷亡或游客
10、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者有權(quán)要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。3、旅游法對(duì)于旅游合同的規(guī)定(重點(diǎn)內(nèi)容,30分鐘)剛才把20xx版旅游合同示范文本給大家作了個(gè)大概的介紹,接下來我們來共同學(xué)習(xí)本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容,旅游法對(duì)于旅游合同的規(guī)定。分三個(gè)部分給大家講,分別是合同的主體及訂立、合同的形式及內(nèi)容、合同的解除及轉(zhuǎn)讓,其中第三部分合同的解除及轉(zhuǎn)讓是本節(jié)課的難點(diǎn)內(nèi)容,大家一會(huì)兒重點(diǎn)聽一下。(1)合同的主體及訂立旅游合同主體是旅行社和旅游者,也就是旅游合同的甲方和乙方分別是旅行社和旅游者。在這里需要大家注意個(gè)問題,先問一下大家,假設(shè)歷山學(xué)院組織全體教職工去旅游,并以歷山學(xué)院的名義和青州某旅行
11、社簽訂了旅游合同,那么這份合同的主體是誰?假設(shè)在旅行過程中,導(dǎo)游看咱某位老師穿衣打扮比較有錢因此強(qiáng)迫這位老師購物了,那么這位老師可以以個(gè)人的名義要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任嗎?答案是肯定的。雖然這份合同的主體是旅行社和歷山學(xué)院,但是每一位旅游者都有權(quán)利依據(jù)旅游合同向旅行社主張權(quán)利。合同的訂立,在實(shí)踐中,旅行社和旅游者簽訂時(shí)使用的合同一般是國家旅游局和工商總局聯(lián)合發(fā)布的旅游合同示范文本,就是剛剛給大家講的那幾個(gè)示范文本,由于這類合同是事先制定好的,所以旅行社和旅游者簽訂合同時(shí)采取的是填空的方式,比如:旅游費(fèi)用元、支付方式、最低成團(tuán)人數(shù)是等等,除了需要填的空外,其他部分都是固定的,如雙方權(quán)利義務(wù)內(nèi)容、
12、法律責(zé)任、糾紛解決方式等等。之所以采用這種事先制定好的格式合同呢,一是為了通過使用統(tǒng)一的旅游合同文本來規(guī)范旅游市場(chǎng),二是為了防止旅行社隨意在合同增加不利于旅游者的條款,也是為了保護(hù)旅游者的合法權(quán)益。(2)合同的形式和內(nèi)容旅游法第58條明確規(guī)定旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面的形式,主要為了保留證據(jù)、降低糾紛解決的難度。但在實(shí)踐中經(jīng)常有這樣的情況出現(xiàn):旅行社沒有與旅游者簽訂書面合同,但是已經(jīng)實(shí)際向旅游者提供了旅游服務(wù),在這種情況下也認(rèn)定雙方存在合同關(guān)系。但是要提醒廣大旅游者的是為了保護(hù)自己的合法權(quán)益,降低維權(quán)的難度,在旅游開始前應(yīng)當(dāng)要求旅游社與自己簽訂書面的合同。旅游合同的內(nèi)容在旅游法第58條中給大家明確列
13、出來了,找位同學(xué)給大家說說旅游合同中應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容呢?大家都知道在去年的10.1之前我國旅游領(lǐng)域是沒有法律的,有的只是法規(guī),比較重要的法規(guī)就是經(jīng)常和大家提到的旅行社條例,那么旅游法對(duì)于旅游合同的內(nèi)容與旅行社條例相比做了哪些改動(dòng)呢:a、取消了對(duì)購物場(chǎng)所名稱、購物此時(shí)、購物時(shí)間,另行付費(fèi)項(xiàng)目的名稱和費(fèi)用的約定。因?yàn)槁糜畏ㄒ?guī)定不能強(qiáng)制購物以及安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。b、約定了最低成團(tuán)人數(shù)。在合同解除部分會(huì)給大家詳細(xì)講到。c、增加了旅行社的合同內(nèi)容說明義務(wù)。剛才跟大家說過了,一份旅游合同就有30多頁,絕大部分旅游者在簽訂合同時(shí)僅僅是在合同最后一頁簽上自己的名字,有些是因?yàn)閮?nèi)容太多懶得看,有些是知識(shí)水平
14、有限看不懂,針對(duì)這種普遍現(xiàn)象,旅游法規(guī)定旅行社對(duì)合同內(nèi)容有向旅游者說明的義務(wù),假如旅行社不履行此義務(wù)可能會(huì)因此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這也充分體現(xiàn)出了旅游法對(duì)旅游者的保護(hù)。(3)合同的解除和轉(zhuǎn)讓(難點(diǎn)內(nèi)容)合同的解除a、旅行社解除(未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)、旅游者存在特殊情形(第66條)未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)解除合同時(shí):境內(nèi)旅游至少提前7日通知旅游者、出境旅游至少提前30日通知旅游者,為了讓旅游者有充裕的時(shí)間選擇其他旅行社,或做其他安排。由于未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)而解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。思考:為什么旅行社要再旅游合同中明確規(guī)定成團(tuán)人數(shù)呢?為什么達(dá)不到成團(tuán)人數(shù)就不能出團(tuán)呢?大家可以討論一下。旅游團(tuán)的
15、價(jià)格是在旅游活動(dòng)開始前就定下來的,那么這個(gè)價(jià)格是怎么算出來的呢?是旅行社根據(jù)旅游團(tuán)的人數(shù)與其他履行輔助人(酒店、飯店等)商定后確定的價(jià)格,為什么要和酒店、飯店商定呢?因?yàn)槁糜螆F(tuán)達(dá)到一定的人數(shù)會(huì)給相應(yīng)的折扣。如果旅行社在沒有達(dá)到成團(tuán)人數(shù)堅(jiān)持出團(tuán)的話,可能就會(huì)因?yàn)槁男休o助人沒有給予相應(yīng)的折扣而面臨利潤降低甚至賠本的風(fēng)險(xiǎn)。 旅游合同 篇3 甲方(旅游者):簽訂時(shí)間:乙方:合同編號(hào):經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:第一條甲方退團(tuán)甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:l、在旅游開始前第5日以前通
16、知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額10%。2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方己支出的必要費(fèi)用后余額的20%。3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100 %。第二條乙方取消除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。1、在旅
17、游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的l0%。2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30 %。4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。5、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。第三條合同轉(zhuǎn)讓經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān):第四條甲方義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并
18、有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。第五條乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說明。2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
19、4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6、乙方應(yīng)當(dāng)按照旅游行程表安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人
20、身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。第六條合同變更經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用;乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。第七條擅自變更合同乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條旅游行程延誤因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意繼續(xù)履行本
21、合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。第九條棄團(tuán)乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。第十條中途離團(tuán)甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用:如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力甲、乙雙方因不可抗力(不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、航班取消、堵車誤飛機(jī)或火車)不能履行合同的,部分或者全部
22、免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。第十二條擴(kuò)大損失甲、乙一方違約后。對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。第十三條委托招徠乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。第十四條其他本合同其他事項(xiàng)。第十五條爭(zhēng)議解決本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。第十六條合同效力本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。第十七條合同生效本合同從簽訂之
23、日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止。附:旅游行程表甲方: 乙方:電話或傳真: 電話或傳真:通訊地址: 通訊地址:年月日 年月日 旅游合同 篇4 合同編號(hào):_一、定義和概念第一條 本合同的詞語定義1、組團(tuán)社,是指合法取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。2、旅游者,是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同,參加出境旅游活動(dòng)的中國公民或者團(tuán)體。3、出境旅游服務(wù),是指組團(tuán)社依據(jù)旅行社管理?xiàng)l例等法律法規(guī),組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經(jīng)
24、境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。4、旅游費(fèi)用,是指旅游者支付給組團(tuán)社,用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括:必要的簽證/簽注的費(fèi)用(旅游者自辦的除外);交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);住宿費(fèi);餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。旅游費(fèi)用不包括:旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi);合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用(包括:行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等);境外小費(fèi);行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)
25、用(包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等)5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定,向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。6、離團(tuán),是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。7、脫團(tuán),是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為。8、轉(zhuǎn)團(tuán),是指由于低于成團(tuán)人數(shù),
26、組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。9、不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。10、意外事件, 是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。11、業(yè)務(wù)損失費(fèi),是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括:乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。12、黃金周,是指春節(jié)、“
27、五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。二、合同的簽訂第二條 旅游行程計(jì)劃說明書組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的旅游行程計(jì)劃說明書(以下簡稱計(jì)劃書),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。計(jì)劃書應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:(1)旅游目的地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));(2)交通工具及其檔次等級(jí)(明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級(jí)(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);(4)景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容(含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間);(5)用餐
28、(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);(6)購物安排(組團(tuán)社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時(shí)列明購物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);(7)行程安排的娛樂活動(dòng)(時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目);(8)自費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供境外自費(fèi)項(xiàng)目表,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌?chǎng)零售價(jià));計(jì)劃書用語須準(zhǔn)確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級(jí)”等不確定性用語。第三條 簽訂合
29、同旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、計(jì)劃書和境外自費(fèi)項(xiàng)目表,在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下,組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。第四條 旅游廣告及宣傳制品組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合合同法要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力。第五條 合同效力本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。三、 合同雙方的權(quán)利義務(wù)第六條 組團(tuán)社的權(quán)利1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。4、旅游團(tuán)隊(duì)遇
30、緊急情況時(shí),可采取緊急避險(xiǎn)措施。5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。第七條 組團(tuán)社的義務(wù)1、按照合同和計(jì)劃書約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。2、在出團(tuán)前召開說明會(huì),把根據(jù)計(jì)劃書細(xì)化的行程表和行程須知發(fā)給旅游者,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險(xiǎn)措施;境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng);應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合出境旅游領(lǐng)
31、隊(duì)人員管理辦法資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員。4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。5、按照旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),并向旅游者推薦旅游個(gè)人保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。6、行程中不得違反合同約定,強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。旅游者在計(jì)劃書安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí),組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自購物之日起90日內(nèi),旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)?,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。7、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。8、對(duì)出境旅游報(bào)名表的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密。9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社
32、的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù),避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。第八條 旅游者的權(quán)利1、依法享有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票。3、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和計(jì)劃書的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。4、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。第九條 旅游者的義務(wù)1、如實(shí)填寫出境旅游報(bào)名表和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。2、向組團(tuán)社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上,自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。3、按照合同約
33、定支付旅游費(fèi)用。4、遵守合同約定完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理。5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸。6、尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,舉止文明,不涉足色情場(chǎng)所,不參與賭博。7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。8、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。四、 合同的變更第十條 合同內(nèi)容的變更1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致,能夠變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān)
34、,由此減少的旅游費(fèi)用,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)社能夠在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時(shí),組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商能夠取消行程或者延期出行。取消行程的,由組團(tuán)社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用)已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)由雙方協(xié)商后
35、合理分擔(dān)。5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))第十一條 組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),組團(tuán)社能夠在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì),但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。五、合同的解除第十二條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除在組團(tuán)社低于成團(tuán)
36、人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,視為組團(tuán)社解除合同,按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。第十三條 行程前的合同解除旅游者和組團(tuán)社在行前能夠書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)社提出解除合同的,不得扣除簽證/簽注費(fèi)用;旅游者提出解除合同的,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一
37、方承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條 行程中的合同解除1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,組團(tuán)社能夠解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用,如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、 違約責(zé)任第十五條 組團(tuán)社的違約責(zé)任1、組團(tuán)社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團(tuán)的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;出發(fā)前6日至4日
38、,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。2、組團(tuán)社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3、組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)
39、當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。組團(tuán)社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。4、組團(tuán)社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。5、組團(tuán)社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者在出發(fā)前得知的,有權(quán)解除合同,要求組團(tuán)社全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)
40、當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。第十六條 旅游者的違約責(zé)任1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額15%;出發(fā)前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額70%;出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額85%;出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額90%;如上述支付比例不足以賠償組團(tuán)社的實(shí)際損失,旅游者
41、應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)組團(tuán)社予以賠償,但最高額不得超過旅游費(fèi)用總額。組團(tuán)社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。2、因不聽從組團(tuán)社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,給組團(tuán)社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。4、由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失。5、與組團(tuán)社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。第十七條 其他責(zé)任1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由
42、旅游者自行承擔(dān),組團(tuán)社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。七、 協(xié)議條款第十八條 出發(fā)與結(jié)束日期出發(fā)日期 ,結(jié)束日期 ;具體集合時(shí)間、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見計(jì)劃書。第十九條 旅游費(fèi)用與支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)成人:¥ 元/人;兒童(不滿12歲的)¥ 元/人;合計(jì):¥ 元(其中簽證/簽注費(fèi)用¥ 元/人)旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間:第二十條 個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)旅游者 (同
43、意或者不同意,打勾無效)委托組團(tuán)社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:保險(xiǎn)金額:保險(xiǎn)費(fèi):第二十一條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排組團(tuán)社最低成團(tuán)人數(shù):;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:1、 (同意或者不同意,打勾無效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。2、 (同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán)。第二十二條 黃金周的特別約定春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間,組團(tuán)社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下:提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比組團(tuán)社取消出團(tuán),組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)支付旅
44、游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比出發(fā)前 日至 日出發(fā)前 日至 日出發(fā)前 日至 日出發(fā)前 日至 日出發(fā)前 日至 日第二十三條 爭(zhēng)議的解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;2、依法向人民法院起訴。第二十四條 其他約定事項(xiàng)未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,可列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)旅游者代表簽字(蓋章) 組團(tuán)社簽字(蓋章)簽約代表:電話:電話:傳真:傳真:地址:地址:郵編:郵編:電子信箱
45、:電子信箱:簽約日期:年 月 日簽約地點(diǎn): 旅游合同 篇5 xx旅游發(fā)展總體規(guī)劃(旅游專項(xiàng)規(guī)劃)項(xiàng)目合同 甲方: (以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,按照平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成以下合同條款,以資信守。1. 項(xiàng)目名稱 *xxx旅游發(fā)展總體規(guī)劃(旅游專項(xiàng)規(guī)劃)。2. 工作范圍總用地面積約為*.00平方公里(或公頃)。3. 工作內(nèi)容3.1. 第一階段:現(xiàn)場(chǎng)踏勘及項(xiàng)目討論階段5個(gè)工作日主要針對(duì)項(xiàng)目背景和項(xiàng)目特色,尤其是甲方對(duì)項(xiàng)目的具體要求和目的進(jìn)行認(rèn)真、深入、細(xì)致的討論,在各方面取得共識(shí)。3.2. 第二階段:旅游資源及市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)資料匯編、分析評(píng)估階段20個(gè)工
46、作日乙方向甲方提交旅游資源及市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)資料匯編、分析評(píng)估成果,供甲方討論確定,甲方及時(shí)向乙方提供書面確定意見。 提交成果如下:3.2.1. 文字部分 1) 基礎(chǔ)現(xiàn)狀分析 2) 背景條件分析 3) 資源特點(diǎn)分析 4) 客源市場(chǎng)評(píng)估分析 5) 主題形象和發(fā)展戰(zhàn)略 6) 發(fā)展目標(biāo)及定位 7) 總體布局 8) 功能分區(qū)規(guī)劃 9) 市場(chǎng)營銷策略 10) 形象產(chǎn)品規(guī)劃 3.2.2. 圖紙部分1) 總體規(guī)劃區(qū)位圖 2) 現(xiàn)狀分析圖 3) 客源市場(chǎng)分析圖 4) 旅游資源分布圖 5) 旅游功能分布圖 6) 綠化系統(tǒng)規(guī)劃圖 7) 道路系統(tǒng)規(guī)劃圖 以上成果提供文本(簡本)6套,款項(xiàng)結(jié)清后提供電子光盤1張。3.3.
47、 第三階段:成果階段 甲方提供“第二階段”修改意見書后20個(gè)工作日乙方根據(jù)甲方提供的書面確定意見,在旅游資源及市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)資料匯編、分析評(píng)估成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整及深化,提交規(guī)劃成果作為項(xiàng)目匯報(bào)、規(guī)劃審批的依據(jù)。 提供成果如下: 3.3.1. 文字部分1) 基礎(chǔ)現(xiàn)狀分析 2) 背景條件分析 3) 資源特點(diǎn)分析 4) 客源市場(chǎng)評(píng)估分析 5) 主題形象和發(fā)展戰(zhàn)略 6) 發(fā)展目標(biāo)及定位 7) 總體布局 8) 功能分區(qū)規(guī)劃 9) 市場(chǎng)營銷策略 10) 形象產(chǎn)品規(guī)劃 11) 基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃 12) 環(huán)境保護(hù)規(guī)劃 13) 近中期開發(fā)規(guī)劃 14) 保障支持規(guī)劃 3.3.2. 圖紙部分1) 總體規(guī)劃區(qū)位圖 2)
48、現(xiàn)狀分析圖3) 客源市場(chǎng)分析圖 4) 旅游資源分布圖 5) 旅游功能分布圖 6) 主要景點(diǎn)規(guī)劃圖 7) 公共設(shè)施規(guī)劃圖 8) 綠化系統(tǒng)規(guī)劃圖 9) 道路系統(tǒng)規(guī)劃圖 10) 分期開發(fā)圖以上成果提供文本6套,款項(xiàng)結(jié)清后提供電子光盤1張4.費(fèi)用與支付方式4.1. 費(fèi)用:本項(xiàng)目的總費(fèi)用為人民幣*萬元整(¥*,*.00)。 所有費(fèi)用以人民幣形式轉(zhuǎn)帳(電匯)至: 銀行戶名: 開戶銀行: 賬 號(hào):甲方承擔(dān)電匯所需的費(fèi)用。 4.2. 支付方式: 4.2.1. 合同簽署之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付定金: 總設(shè)計(jì)費(fèi)的*%,人民幣*元整(¥*,*.00);4.2.2. 控制性詳細(xì)規(guī)劃初步成果遞交之日起三個(gè)工作日內(nèi)支付設(shè)計(jì)
49、費(fèi):總設(shè)計(jì)費(fèi)的*%,人民幣*元整(¥*,*.00);4.2.3. 控制性詳細(xì)規(guī)劃最終成果遞交之日三個(gè)工作日內(nèi)支付設(shè)計(jì)費(fèi):總設(shè)計(jì)費(fèi)的*%,人民幣*元整(¥*,*.00)。5. 雙方約定的其他事項(xiàng)5.1. 乙方保證按照國家有關(guān)規(guī)范出具設(shè)計(jì)成果。5.2. 本項(xiàng)目設(shè)計(jì)成果(包括所有圖紙、模型、電子文本和文字資料等)的著作權(quán)歸屬乙 方所有,設(shè)計(jì)成果的所有使用權(quán)歸屬甲方所有,乙方可以經(jīng)甲方同意后將設(shè)計(jì)成果用于其他用途。6. 權(quán)利和義務(wù)6.1. 甲方的權(quán)利和義務(wù):6.1.1. 甲方應(yīng)該在項(xiàng)目正式開始前向乙方提供乙方為完成本協(xié)議項(xiàng)下項(xiàng)目設(shè)計(jì)工 作所必須的資料和信息,由于甲方的原因?qū)е聹y(cè)繪或基礎(chǔ)資料的不準(zhǔn)確而造
50、成的損失和相應(yīng)責(zé)任,由甲方負(fù)責(zé)。6.1.2. 甲方有責(zé)任按照協(xié)議規(guī)定的進(jìn)度支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用。甲方如未及時(shí)付款, 乙方有權(quán)利相應(yīng)延遲提交成果的時(shí)間,由此而造成的后果由甲方承擔(dān)。6.1.3. 甲方應(yīng)該在乙方每次提供方案后及時(shí)提出合理的修改意見和建議。由于甲方 的原因,沒有向乙方提供確定方案的書面意見,而導(dǎo)致成果提交的延誤由甲方負(fù)責(zé)。6.1.4. 甲方變更設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目的規(guī)模、條件或因提交的資料錯(cuò)誤,或所提交資料作 較大修改,以致造成乙方工作需返工時(shí),雙方除需另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議(或另訂合同)、重新明確有關(guān)條款外,甲方應(yīng)按乙方所耗工作量向乙方增付返工費(fèi)用。6.1.5. 甲方要求乙方比合同規(guī)定時(shí)間提前
51、交付工作成果時(shí),應(yīng)征得乙方同意。如果 乙方同意提前交付工作成果,甲方應(yīng)根據(jù)乙方提前投入的工作量,向乙方支付趕工費(fèi)。6.2. 乙方的權(quán)利和義務(wù):6.2.1. 每一次付款乙方都將提供發(fā)票。6.2.2. 乙方原則上在收到每個(gè)階段的款項(xiàng)后開始下階段的工作,如果超過規(guī)定的付 款期限十個(gè)工作日內(nèi)沒有收到相應(yīng)的款項(xiàng),乙方有權(quán)全面停止設(shè)計(jì)咨詢工作。6.2.3. 乙方因外界不可抗因素需延長設(shè)計(jì)時(shí)間的,須提前以書面形式通知甲方,但是累計(jì)延期時(shí)間不得超過90天,如果超過90天每延誤一天(從延期之日起算),減收相應(yīng)階段設(shè)計(jì)咨詢費(fèi)用的千分之二。 6.2.4. 乙方每階段提交的設(shè)計(jì)成果應(yīng)當(dāng)經(jīng)甲方書面確認(rèn)或授權(quán)后,方能進(jìn)行
52、下階段 的設(shè)計(jì)工作,否則由此引起的乙方返工費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。7. 違約責(zé)任7.1. 甲乙雙方任何一方違反合同的,均須承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)根據(jù)合同法有關(guān)委 托合同的規(guī)定和本合同的約定向違約方追究違約責(zé)任。7.2. 因甲方原因?qū)е虏荒苋缙谙蛞曳礁犊睿垦诱`一日,乙方有權(quán)收取甲方本次付款金 額千分之二的違約金,經(jīng)乙方書面催告后,甲方十日內(nèi)仍未支付,乙方有權(quán)終止合同。7.3. 因乙方原因不能如期向甲方交付設(shè)計(jì)成果的,每延誤一日,甲方有權(quán)向乙方收取本 設(shè)計(jì)階段應(yīng)付款金額千分之二的違約金,經(jīng)甲方書面催告后,乙方十日內(nèi)仍未交付,甲方有權(quán)終止合同。7.4. 合同生效后,如因不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е潞贤K
53、止或解除的,乙方不退還甲方 已經(jīng)支付的項(xiàng)目定金和設(shè)計(jì)咨詢費(fèi)。如因乙方的原因終止或解除合同的,乙方應(yīng)退還已經(jīng)收取的但未完成的相應(yīng)階段的項(xiàng)目設(shè)計(jì)咨詢費(fèi),但已完成設(shè)計(jì)咨詢工作所對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)咨詢費(fèi)不予退還。8. 適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9. 不可抗力本合同在執(zhí)行過程中,若發(fā)生除本合同規(guī)定之外的其他不可抗拒因素導(dǎo)致合同不能履行或者不能全部履行的情況,由甲乙雙方協(xié)商解決。10. 糾紛的解決合同發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可提請(qǐng)合同締結(jié)地人民法院裁決。11. 其他11.1. 本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為附件,補(bǔ)充協(xié)議與本合同 具有同等效力。 11.2. 本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,經(jīng)雙方法人代表(或授權(quán)代表)簽字并加蓋公章(或合同章)后生效。(以下無正文) 簽字蓋章頁: 甲 方:法人代表: 授權(quán)代表: 地 址: 郵 編: 電 話: 傳 真:簽署日期:20xx年x 月x
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